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2022共享充電寶為何成了“嫌棄包”

最近一段時間，共享充電寶被冠上“價格刺客”的名頭多次沖上熱搜。多位消費者在采訪中吐槽：共享充電寶租借費用高得離譜;想還時門店關了還不了;明明還上了還一直在扣費……

根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，共享充電寶的價格大多漲到了3元/小時左右，大的商圈、旅游景點等收費普遍在每小時4元至6元。在個別車站等點位，價格甚至達到9.9元/小時。

共享充電寶為何成了嫌棄主要有以下方面的原因

第一：價格上漲充電慢歸還難，掃碼前后收費標準不一

據(jù)了解，國家市場監(jiān)督管理總局2021年曾發(fā)公告以遏制共享消費領域漲價，整改后共享充電寶的平均租借價格為2.2元至3.3元/小時，而熱門景點、商業(yè)區(qū)、車站的價格大多高于均價。

價格上去了，充電速度卻“止步不前”甚至下降了。在實測中記者發(fā)現(xiàn)，部分充電寶充電速度極為緩慢，一小時僅給手機充了15%左右的電。

除外，雖然每款共享充電寶租借點位不少，大多可以通過App或小程序查找位置，但這些定位有時并不準確。有的點位顯示不準確，有的商超早早關門了，去了無法歸還，有時還會遇到機器還滿、斷電斷網(wǎng)、歸還系統(tǒng)出故障等問題。有人稱自己曾經(jīng)跑過4個點位才還上共享充電寶。

調查中還發(fā)現(xiàn)，同一品牌充電寶的兩處租借點相距不到100米，但租借價格和使用封頂價格差距甚遠。

有些借用時計費規(guī)則顯示為3元/小時，每24小時封頂30元，總封頂99元，而歸還時頁面計費規(guī)則卻變成4元/小時，每24小時封頂98元，總封頂99元。

第二：彈窗霸屏推送虛假廣告

除了共享充電寶不斷上漲的價格外，還有數(shù)不清的彈窗廣告：掃碼租借充電寶的等待界面、歸還界面，每一步操作都會有不同的廣告彈出，最多時整個屏幕有四種不同的廣告，操作界面只占五分之一。這些彈窗廣告中，誘導消費、虛假中獎、收集個人信息等行為數(shù)不勝數(shù)。

用共享充電寶充幾次電的費用可以買個充電寶了，這樣的價格是否合理呢

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江認為，共享充電寶市場競爭比較充分，企業(yè)享有自主定價權，可以根據(jù)自身經(jīng)營成本和供求情況適當調整價格，包括根據(jù)運營成本適當漲價都是可以理解的。

“但還是要遵循公平、合法和誠實信用的原則，制定公平合理的價格，做到明碼標價，不能哄抬價格或者串通漲價，否則同樣要受到價格法以及相關法規(guī)的規(guī)制。”陳音江說，比如共享充電寶企業(yè)相互串通，人為操縱市場價格;或者故意散布漲價信息來哄抬價格，導致共享充電寶市場價格過高過快上漲等。

關于集體漲價是否涉嫌壟斷的問題，北京瀛和律師事務所高級合伙人唐薇說，這得由相關部門來認定，一般而言，是否構成壟斷要看共享充電寶的運營商是否有形成統(tǒng)一的壟斷協(xié)議、利用市場支配地位集中聯(lián)合起來限制價格等行為。

共享充電寶的注意事項

在江西南昌入駐的設備在規(guī)模和免費時間上有所區(qū)別。一些大商場的設備往往有三四十個充電寶，免費使用一個小時。一些餐廳的設備只有十個左右，免費使用時間只有5分鐘。因此，群眾在租借時需看清設備上的提示，以免造成不必要的損失。

所有充電寶都是品牌公司生產(chǎn)的，不存在盜取用戶隱私的問題。如果充電寶發(fā)生安全問題，將由保險公司予以理賠。

2020年12月6日，公安部網(wǎng)安局官方微信發(fā)布了一則重要提醒：三類共享充電寶可能被植入木馬程序，一旦插入手機，可能就會盜取用戶的個人信息。一是商場里的可租賃移動電源，二是火車站里叫賣的滿電充電寶，三是掃碼免費送的充電寶。不要隨意領取和購買來歷不明的移動電源，如有需要，請選擇正規(guī)產(chǎn)品。連接移動電源時，如彈出是否“信任”提示，請保持警惕。