2022周會工作總結(jié)報告?zhèn)€人匯報
寫總結(jié)報告時應(yīng)注意明確目的,突出重點(diǎn),切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有號召力。周會工作總結(jié)報告怎樣寫呢?下面就是小編給大家?guī)淼?021周會工作總結(jié)報告?zhèn)€人匯報范文,希望能幫助到大家!
2021周會工作總結(jié)報告1
為了總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高本科室的業(yè)務(wù)能力,克服不足,現(xiàn)將上周的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
1、由于二號工藝巷打到頂板,本科室下井對二號工藝巷進(jìn)行了實(shí)地測量,為其施工方案變更提供了相關(guān)數(shù)據(jù)圖紙資料,二號工藝巷出現(xiàn)施工失誤,與本科室相關(guān)甚大。本科室已對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了處罰,在今后的巷道放線工作中,一定吸取本次使用羅盤放線的教訓(xùn);
2、為了+770永久避難硐室施工方便以及掌握其實(shí)際施工情況,保證工程質(zhì)量,再一次對其進(jìn)行了測量,復(fù)合并延伸了中腰線;對+807回風(fēng)巷的激光指向儀進(jìn)行了校驗;
3、為保證綜放面放頂炮工作的順利進(jìn)行,我科室編制了相關(guān)安全技術(shù)措施,繪制了放炮警戒圖,根據(jù)圖紙,在地面實(shí)地進(jìn)行了測量放線;
4、熱情迎接了上級行管部門(北疆分局和昌吉州分局)對我礦進(jìn)行的大檢查,并參加了相關(guān)會議,認(rèn)真落實(shí)整改措施,做好礦上相關(guān)證件的變更工作;
5、編制了《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》,為+807主運(yùn)輸煤門的開工做了措施上的準(zhǔn)備;
6、對井下頂板離層儀牌版和三圖一表及施工牌版進(jìn)行了擦洗,對頂板離層儀進(jìn)行了定期觀測和記錄;
7、整理修改本科室相關(guān)技術(shù)措施、圖紙,不斷補(bǔ)充完善地測防治水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的文件資料;
為做好本科室本周工作,現(xiàn)將本周工作計劃做如下簡要安排:
1、通知各相關(guān)科室及責(zé)任人,會審《+807主運(yùn)輸煤門作業(yè)規(guī)程》,隨時準(zhǔn)備好為主運(yùn)輸煤門開口進(jìn)行測量放線;
2、通知全礦采掘技術(shù)員、工程驗收員到技術(shù)科參加《井下放線,中腰線延伸》的技術(shù)培訓(xùn)工作;
3、做好+770永久避難硐室與專用回風(fēng)上山的貫通測量工作;
4、編制專用回風(fēng)上山安裝人行梯的安全技術(shù)措施;
5、編制《綜放面三號工藝巷》作業(yè)規(guī)程,隨時準(zhǔn)備好為三號工藝巷開口進(jìn)行測量放線
2021周會工作總結(jié)報告2
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們__的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
2021周會工作總結(jié)報告3
在這周工作中我深刻的體會到營業(yè)廳是移動公司的窗口。在移動公司營業(yè)廳前臺工作,接觸客戶多,需要協(xié)調(diào)的事情多,除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。
一周來,我在各方面都有了很大的進(jìn)步。在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶問題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時準(zhǔn)確的為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持很強(qiáng)的責(zé)任心,謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信賴。
在工作中,我本著對“客戶服務(wù)滿意100”的服務(wù)理念,熱情的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實(shí)實(shí)在在的享受我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。隨著通信業(yè)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,市場竟?fàn)幰苍絹碓郊ち?,一些客戶頻繁地銷號、換卡。
我看在眼里,急在心里,要知道我們的每一張卡都是有成本的呀,而且,失去一個客戶就失去一筆收入,失去一份信任。為了盡可能的保住用戶,我耐心的講解我們中國移動的品牌優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、信譽(yù)優(yōu)勢,積極的推銷新業(yè)務(wù)。有一些客戶在我耐心、細(xì)致的解釋下,保留了原號碼,滿意的走了。
但有一些客戶根本不聽你的解釋,對你大喊大叫,滿口臟話,我委屈的淚水在眼睛里打轉(zhuǎn),但我忍住了,不讓眼淚掉下來。我想,我委屈一點(diǎn)兒不算什么,只要我們公司的利益不受損害,用戶發(fā)泄一下又何妨呢。每天周而復(fù)始的工作,這樣的事情經(jīng)常會發(fā)生,但我始終牢記我們企業(yè)的服務(wù)宗旨:“追求客戶滿意服務(wù)”,我用真心、真誠與客戶筑起了心與心之間的橋梁。
自來到移動公司那天起,我就給自己制定了一個目標(biāo),那就是:只要干,就要干好,努力做出異的成績,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我想我一定能成功。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)!
2021周會工作總結(jié)報告4
時間過得好快,眨眼的工夫,一周已經(jīng)過去了,現(xiàn)將一周以來的工作總結(jié)如下:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自己的儀容、儀表,動作要大方,舉止文明,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,特別是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處,有時自己心情不好的時候,對顧客語氣稍重一點(diǎn),有時也頂撞顧客,不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。
一周以來感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和幫助,我在以后的工作中不忘初心,更加努力,讓我們的公司變得越來越好!
2021周會工作總結(jié)報告5
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本---保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美好家園活動主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領(lǐng)導(dǎo)和群眾的好評?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮(zhèn)長親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門拿出具體方案,5月_日方案經(jīng)__閱后,并指定嚴(yán)格按照方案實(shí)施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
_月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)發(fā)展之路》專題報告。5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政領(lǐng)導(dǎo)、各村支部書記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報告會。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月_日,我鎮(zhèn)組織由計生辦、民政辦、科協(xié)、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發(fā)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語50條,農(nóng)業(yè)服務(wù)中心利用集市開展科技活動,針對當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)的常見病蟲害進(jìn)行現(xiàn)場解答。
2021周會工作總結(jié)報告6
進(jìn)入第十六周,本學(xué)期各項工作已接近尾聲,一周來,學(xué)校各項工作基本能按計劃順利開展,各部門各教職員工工作狀態(tài)良好。下面就本周學(xué)校方方面面工作總結(jié)如下,供各相關(guān)人員參考,不妥之處,請批評指正。
一、班級管理方面
1、課余時間的班級管理。在值班期間,我發(fā)現(xiàn)有兩種管理方式下的班級紀(jì)律都很好:一是班主任或課任教師親自在場,進(jìn)行看班或輔導(dǎo);二是班級由學(xué)生管理,典型情況是一名學(xué)生在講臺前端坐,邊做作業(yè)邊管理。我認(rèn)為第二種方式可能班主任感覺要輕松些,但絕對不是完全放手,班主任肯定還是有隨機(jī)抽查、聽學(xué)生干部的匯報、核實(shí)之后處理到位等管理措施。這種方法更能促進(jìn)學(xué)生自主管理能力的提高。課間學(xué)生管理如何做到班主任在與不在一個樣?內(nèi)隱的價值判斷是“學(xué)生的自主管理水平要不要提高”、“這是不是班主任的管理藝術(shù)高低的表現(xiàn)”。
2、班級衛(wèi)生管理。本周各班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生保潔工作做得非常好,每天定時安排三倆位同學(xué)做保潔工作,取得了良好的效果,尤其是806班本周教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生比以往大有進(jìn)步。良好的衛(wèi)生保潔狀況反映了班級管理的精神狀態(tài)。但,個別班級的教室和環(huán)境區(qū)衛(wèi)生清理不到位,我認(rèn)為原因在三個方面:一是勞動委員沒安排好;二是班主任沒有認(rèn)真地指導(dǎo)學(xué)生如何清掃衛(wèi)生,如教室里保潔就是灑很多水,垃圾沒去掉,水多了反而覺得很糟;三是班主任對衛(wèi)生清掃的標(biāo)準(zhǔn)沒要求、清掃的狀況不了解。
3、對特殊學(xué)生的管理。班級不分大小,總有一兩個令人頭痛的“問題”學(xué)生,對這些學(xué)生如何管理?除了驅(qū)逐之外、除了班主任的勤、跟、緊、盯的方式之外,能不能通過其他的人、其他的途徑和方法來了解其內(nèi)心深處的想法、預(yù)測其可能要發(fā)生的錯誤行為,從而有效地減少其犯錯誤的次數(shù)、達(dá)到逐步矯正不良習(xí)慣和性格的教育目的?我認(rèn)為,這可能是班主任工作的永恒課題之一,需要不斷地探索和突破。
二、教師行為方面
本周通過晨讀進(jìn)班觀察、考課發(fā)現(xiàn)大部分教師都能很好地履行職責(zé),反映了我校廣大教職工的敬業(yè)精神,但從好中求優(yōu)、吹毛求疵、不粉-飾-太-平、改進(jìn)工作的意圖出發(fā),還是要找一些問題:
1、晨讀也并非一片形式大好,不管是語文還是英語學(xué)科,總是有個別或少量的教師遲到、不能組織安排好學(xué)生的活動,有的看班教師在指望班主任給他看班,在場也僅僅是維持個紀(jì)律,不能充分發(fā)揮晨讀對語言學(xué)科或記憶性教學(xué)內(nèi)容的積極作用。
2、本周初三月考監(jiān)考工作中,每場都安排了兩人監(jiān)考,但從巡視記錄和隨機(jī)實(shí)地查看,能全部在堂認(rèn)真、規(guī)范監(jiān)考的只有30%左右。
3、常識學(xué)科的課堂教學(xué)也還有一些值得思考的地方,如在臨近期末、面對縣教育局的抽測,常識學(xué)科課堂時間如何管理和有效利用?現(xiàn)實(shí)的狀況是:有些教師在看班,學(xué)生沒有事可做,甚至有些學(xué)科在“放野馬”,或完全讓其他統(tǒng)考學(xué)科占用,等等。我擔(dān)心:常識課堂,老師不能想辦法用任務(wù)來管理學(xué)生,讓學(xué)生有事可做,學(xué)生的違紀(jì)行為的頻率就會增加,反而給當(dāng)堂老師帶來更多的麻煩。
4、還有一個問題:期末結(jié)束工作,我們本期任務(wù)都完成了嗎?常規(guī)的教學(xué)教研活動可能都在按部就班地在做,但是不是都是高質(zhì)量的完成、還有一些可做可不做的任務(wù)完成得怎么樣?如未結(jié)題的“校本小課題研究”、學(xué)校學(xué)科帶頭人的相關(guān)工作啟動等。
三、學(xué)生行為方面
學(xué)生的教育與管理是學(xué)校、教育工作者的“天職”,如果忽視了對學(xué)生的教育與管理,那就會失去學(xué)校、教師的本原意義。本周來,學(xué)生行為問題主要有以下三個方面,與大家共同討論,也許其中有的并不能稱之為問題。
1、禁止學(xué)生帶零食進(jìn)入教學(xué)區(qū)的管理表現(xiàn)為“外緊內(nèi)松”。從教學(xué)樓樓梯和走道中、教室內(nèi)還可以看見散落在地面的零食袋,行政值班人員的管理時間是有限的,之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)象,原因不外乎兩條:學(xué)生在這些地方吃時沒人管、習(xí)慣還沒有養(yǎng)成。有些學(xué)生認(rèn)為在教室或走道等地方吃零食,比在幾個重要路口更安全。
2、學(xué)生的穿著、發(fā)型是越來越夸張、雷人,這到底是彰顯個性還是為了引人注目,是標(biāo)新立異的創(chuàng)造力、藝術(shù)美還是放蕩不羈?為什么有些班級較好而有的班級成群出現(xiàn)?中學(xué)生特別是初中學(xué)生形象美應(yīng)該怎樣評價?教育者如何引領(lǐng)?問題肯定有,解決靠大家,千萬別不當(dāng)一回事。
3、學(xué)生的非正式群體出現(xiàn),這些非正式群體并不是為了學(xué)習(xí),而是吃喝玩樂,這里面有頭頭、有骨干成員,會不會進(jìn)一步發(fā)展成“團(tuán)伙”或“幫派”,要摸排、監(jiān)控和教育疏導(dǎo)。
四、行政管理工作
學(xué)校行政管理工作基本能按照“月安排,周落實(shí)”的方法進(jìn)行,做到了有計劃、有組織、有落實(shí)。本周重大的行政工作是教研例會、初三第三次月考、初二語文學(xué)科競賽、女生小合唱錄制、績效工資方案修訂工作、安全教育等工作。作為值周人員和校長的身份,我還有兩點(diǎn)建議,供大家參考:
1、作為每一個行政管理人員,一定要對學(xué)校內(nèi)的事務(wù)特別是自己分工的方面高度關(guān)注,要有發(fā)現(xiàn)問題的能力和及時處理問題的態(tài)度,才能達(dá)到群策群力的團(tuán)隊效果。關(guān)注事務(wù),不一定是大事、重要的事,更多地應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)和小事,見微知著、防微杜漸,才是真本事;眼睛老是盯著大事,往往會忽略小事,會養(yǎng)成眼高手低的不良習(xí)慣和憤世嫉俗的錯誤心態(tài)。為健康考慮:多做事力求健體,少過慮以免傷心。
2、管理,管之外,還要理。理,不是被動地討好、順從,為建立良好的人際關(guān)系而“理會人”,而是要理順關(guān)系、理清思路、明辨事理、把握方向,特別是在重大的事項上,還要做好宣傳和引領(lǐng)工作,力求讓大部分教職工能明是非、識大體,辨善惡、樹正氣。如本周的績效工資方案的修訂工作,要解釋每個選項的意思,以便大家能作出正確的價值判斷,作出正確的選擇;還要向大家解釋清楚本次修訂程序的積極意義——還權(quán)于民的民-主管理、提升參政議政能力、發(fā)揮大家的聰明才智、個人言論要接受大家的監(jiān)督等,以便大家有正確的態(tài)度來對待票選,等等;如此事例,舉不勝舉。
五、安全工作
本周內(nèi),學(xué)校整體平穩(wěn),各部門的常規(guī)安全工作扎實(shí)有序。但安全警鐘長鳴,提醒三例,以期引起大家的重視。
1、老教學(xué)樓課間學(xué)生玩耍嬉鬧現(xiàn)象,若不注意控制動作幅度,易引起墜落受傷的危險。這幢樓的班主任、任課教師,要注意觀察,及時制止,值班人員也要密切關(guān)注、隨時提醒。
2、學(xué)生離家出走現(xiàn)象,本周發(fā)生了一例,在初二年級,班主任和年級聯(lián)系人要調(diào)查清楚內(nèi)在的原因,并予以疏導(dǎo)、教育;同時,也要引起其他班級的注意,學(xué)生的心理健康教育,尤其是特殊時期與特殊對象,要經(jīng)常地通過不同方式開展。
3、本周還有一名初三學(xué)生營養(yǎng)不良、體質(zhì)過弱,在月考期間,頭暈摔傷。這名學(xué)生既有其特殊家庭的經(jīng)濟(jì)狀況原因,可能也有臨近中考學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)加重的原因,這件事要引起畢業(yè)班班主任和學(xué)生的警覺:在學(xué)習(xí)上要張施有度,合理調(diào)節(jié),保證有更好地體力和精力去沖刺中考。
最后再次提醒,季節(jié)性特點(diǎn)要求當(dāng)前安全工作,除了常規(guī)內(nèi)容之外,還有防溺水、防雷電、防地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)內(nèi)容。
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