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技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年

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技術(shù)部是公司產(chǎn)品或項目逐步實施的重要部門。同時,技術(shù)部門也需要其成員和部門的充分合作,以更好地幫助公司盈利。下面是小編為大家整理的關(guān)于技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年1

20--年生產(chǎn)技術(shù)科在公司領導和礦領導的正確領導下,在各科室、區(qū)隊的互相協(xié)助下,全體技術(shù)人員兢兢業(yè)業(yè)、團結(jié)協(xié)作,圍繞我礦安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展目標,在礦井生產(chǎn)技術(shù)管理、布局安排、掘進回采、計劃設計、工程質(zhì)量驗收等方面做了大量細致的技術(shù)工作。生產(chǎn)技術(shù)科嚴格按照我礦制定的各個施工作業(yè)規(guī)程、措施,本著“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,順利完成了礦領導交給的各項任務。為了更好的完成下一年度工作,及時總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)對生產(chǎn)技術(shù)科20--年工作總結(jié)如下:

一、一年以來主要特點和具有創(chuàng)新性的內(nèi)容

1、通過生產(chǎn)技術(shù)科的努力工作,技術(shù)管理工作逐漸走向正規(guī)化、制度化。首先完善基礎資料,從礦井水文地質(zhì)、礦井測量、礦井圖紙、巷道設計抓起,積累了自己的資料管理經(jīng)驗并建立資料管理制度,從技術(shù)上確保礦井的安全生產(chǎn);其次規(guī)范并修編了我礦的各種施工作業(yè)規(guī)程、技術(shù)措施及各種圖紙資料,嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程的修編、會審,要求“一工程一措施”,增補了技術(shù)資料管理漏洞,完善并規(guī)范了月度規(guī)程及措施會審制度,健全了單項工程開、竣工驗收制度,單項工程施工技術(shù)交底制度、頂板分析會制度、隱患排查分析會及周、月度生產(chǎn)技術(shù)例會制度。建立施工規(guī)程及措施管理臺賬,并將各類規(guī)程及措施歸檔。在開展好各項技術(shù)工作的同時,加強與基層單位的工作聯(lián)系和溝通,及時提供基層單位所需的各種技術(shù)資料,對礦井建設一、二、三期驗收資料進行了匯編,組卷,存檔,并組織全礦采、掘、機、運、通各單位學習。

2、質(zhì)量標準化建設體系按照新的規(guī)范進行了的完善,堅持采、掘、機、運、通等各專業(yè)質(zhì)量旬檢查、旬檢的管理辦法,與安監(jiān)科組織各采掘單位及輔助單位每月上、中、下旬組織三次質(zhì)量標準化檢查,并及時通報檢查結(jié)果,在檢查中互相取長補短,促進質(zhì)量標準化建設步伐,共組織各類質(zhì)量標準化檢查33次,使我礦安全質(zhì)量標準化建設水平得到進一步提高。

3、在礦井生產(chǎn)計劃、采掘接續(xù)及設計方面,做到每月及時編制月度生產(chǎn)接續(xù)及作業(yè)計劃。為更好的做好礦井設計,生產(chǎn)技術(shù)科相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場考察,收集查看資料,分析對比,提出設計方案,在總工程師及各個礦領導的指導下,共完成礦井設計5個。

4、礦井防治水為我礦工作重中之重,生產(chǎn)技術(shù)科地測組加強了礦井地質(zhì)及防治水管理工作,提供準確地質(zhì)資料,徹底消除了水害安全隱患。

5、認真做好礦井測量工作,一絲不茍,精益求精,為礦井準確施工提供可靠的技術(shù)保障。生產(chǎn)技術(shù)科測量組人員定期對測量儀器進行校驗,以減少因儀器誤差而導致的測量誤差。為避免因礦井自燃條件和其他各種因素對導線點的影響,堅持從基準點導點對施工巷道的導線點不斷進行復測,對以破壞的導線點進行 重新放樣砸點,以保證在掘巷道的準確性。除此,由于井下巷道壓力比較大,測量組對井下巷道布臵了頂板沉降和巷道收斂觀測點,并根據(jù)規(guī)范對各處點進行測量觀察并完善臺賬,為我礦巷道的支護提供指導性依據(jù)。此外,測量組還對地面建筑物布臵了沉降觀測點,按照規(guī)程規(guī)定對建筑物進行測量并建立臺賬。特別是今年在施工強排水硐室時,測量起到了至關(guān)重要的作用,科室堅持每天安排技術(shù)人員配合工區(qū)對強排硐室基準線進行校驗,并給出各個關(guān)鍵部位的基準線。

6、煤炭生產(chǎn)管理

作為管理全礦煤炭生產(chǎn)的科室,在日常的生產(chǎn)管理過程中,生產(chǎn)技術(shù)科始終堅持珍惜資源,減少浪費,確保工作面回采率達到要求,面對嚴峻的安全形勢以及井下復雜的生產(chǎn)條件,全科人員,特別是生產(chǎn)調(diào)度室人員,科學調(diào)度,合理安排,對工作面的每一個生產(chǎn)細節(jié)進行跟蹤,及時調(diào)度及督促現(xiàn)場生產(chǎn)環(huán)節(jié),不但實現(xiàn)了穩(wěn)產(chǎn),而且最大限度的回收了煤炭資源。

二、工作中存在的差距和問題,以及針對性的解決方法

1、生產(chǎn)技術(shù)科人員流動性比較大。

2、技術(shù)工作超前性不夠?;A技術(shù)工作比較薄弱。體現(xiàn)在日常技術(shù)工作不規(guī)范;工作面設計內(nèi)容程序不夠規(guī)范;作業(yè)規(guī)程的針對性、可操作性不強;基礎技術(shù)資料收集、整理不全面、不及時,圖紙管理不規(guī)范;超前指導性不夠。

3、技術(shù)管理制度有待進行一步健全和完善。

4、對新技術(shù)、新科技運用上存在不足,不能很好運用現(xiàn)在的科技手段服務于技術(shù)工作。

技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年2

一、教研工作。

1、--月份對市7縣市區(qū)的部分學校信息技術(shù)學科工作進行調(diào)研檢查指導工作。

2、--月份舉辦朝陽市初中信息技術(shù)學科說課大賽。

3、--月份中、下旬評選信息技術(shù)學科及信息技術(shù)與學科整合市級優(yōu)秀作品,并選出部分保送省里參加省級評選。

4、--月末參加省信息技術(shù)學科教學技能大賽。

二、教研工作組織。

1、國家、省、市級科研課題的立項申請及開題工作。

2、對市級課題“中小學信息技術(shù)教育教學研究”兩所實驗校進行聽課、調(diào)研、檢查、指導。

3、6、7月份組織03和04年省市級科研課題的結(jié)題驗收工作。

4、組織參加遼寧省“中小學信息奧林匹克聯(lián)賽”活動。

三、培訓工作。

1、參加國家及省里組織的骨干研訓員、信息技術(shù)研訓員及中小學教師教育技術(shù)能力主講教師培訓。

2、舉辦市級因特爾未來教育培訓班。

3、組織參加省信息技術(shù)送訓下鄉(xiāng)活動。

4、完成市中小學計算機教師繼續(xù)教育考試出題工作。

5、兩次參加計算機二級考試監(jiān)考工作。

四、機器及網(wǎng)絡維修。

五、站工作。

六、服務性工作。

技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年3

年末將至,即將要對一年的工作做一個總結(jié),在過去的工作中,我注意到了技術(shù)工作的許多薄弱之處,作為技術(shù)部門的主要責任人,我同樣有不可推卸的責任。要達到新一時期的高標準,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人總結(jié)問題如下:

一、年初至今,技術(shù)部門整個條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點頭輕腳重沒能全方位地進行管理;

二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了技術(shù)管理人員的業(yè)務培訓。

三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;

四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;

五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識,比如目標管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠;

以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,技術(shù)部門作為單位的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財”是我技術(shù)部門應盡的職責。在單位加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!

“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企事業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,作為技術(shù)管理部門,為實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,要有艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為技術(shù)部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于本單位”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將工作放在加強技術(shù)管理與技術(shù)分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:

一、完善單位內(nèi)部管理制度;責任明確分工,加強責任考核;

內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使管理制度更趨于完善,技術(shù)部門將結(jié)合單位整體管理的要求,與有關(guān)部門進行修正。

部門責任人之間明確分工職責,按照年初簽定的責任合同,組織落實強化到位,同事之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對分管內(nèi)容加強責任考核力度,做到獎罰分明;

二、針對業(yè)務理論考試,合理調(diào)整組合人力資源,繼續(xù)加強培訓力度與倉庫管理檢查監(jiān)督力度;

今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,技術(shù)部門的力量相對比較薄弱,我們將根據(jù)各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配,進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓,讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,特別是各人員的計算機操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,總結(jié)之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,

加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。

三、加強團隊建設,充分發(fā)揮技術(shù)職能部部門的作用:

作為技術(shù)部的責任領導,既是一名技術(shù)工作人員,也是技術(shù)管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進.

四、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮技術(shù)的核算與監(jiān)督職能;

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使技術(shù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在技術(shù)核算工作中盡心盡職,認真處理審核每一筆業(yè)務;

五、搞好技術(shù)分析,為領導提供有效的參考依據(jù);

我知道合理高效的技術(shù)分析思路與方法,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向老技術(shù)學習、向書本學習,量化分析具體的技術(shù)數(shù)據(jù),并結(jié)合總體戰(zhàn)略,為決策者和管理者提供有力的技術(shù)信息支持;

以上工作是我技術(shù)部門下一期的主要工作,“查找不足趕先進,立足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,技術(shù)戰(zhàn)線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。

技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年4

一年的時間匆匆逝去,--有限公司的運作也已步入正軌。人力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計劃為基礎,并配合公司的工作重心逐步開展的?,F(xiàn)將三年來我部門完成的工作總結(jié)如下:

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制,從而初步確定了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》、《公司人力資源管理制度》、《公司績效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,并不斷進行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營中,我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部,是一個“管人”的部門,只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息,接下來計算工資、個人所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數(shù)有誤,那接下來所作的都將會是無用功,而且還會為公司帶來災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計劃,生產(chǎn)線、直接工人、管理人員等都在變動,因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓工作

職工培訓主要體現(xiàn)在培訓費的提取。因為產(chǎn)品的合格率、---都與培訓有直接關(guān)系,所以職工培訓與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請到----,公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達到90%以上,因此每年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而,培訓會提升職工級別,經(jīng)過一年培訓,原本公司要求級別的工人級別提升,就會出現(xiàn)職工級別過高的情況,給公司帶來沒必要的工資支出。這時,裁減高級別的職工,再聘請低級別的工人會是的選擇。因此,在進行培訓費用提取時,還應做好來年裁減多余高級工人的賠償金。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。

總之,在公司市場運作的一年中,人力資源部在人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,在各部門中起到了較好的引導模范作用。

當然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:

1.在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進力度,導致有些工作沒能按時完成;

2.在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強;

3.各部門的分工還不夠明確,有待跟進;

4.在員工的培訓上未能投入更大的精力,導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。

綜上所述,一年來人力資源部的工作是較有成效的,作為公司運作的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進自身的不足,為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

技術(shù)部日常工作總結(jié)2021年5

時光荏苒,忙碌而又碩果累累的--年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門在--年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為--年能取得更大的成績,使技術(shù)部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。--年在公司經(jīng)理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要,抓好專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現(xiàn)將--年工作情況做如下總結(jié)

⒈ 本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術(shù)部門的基本章程:《服務及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。 經(jīng)過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的 實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術(shù)部門臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。

但是《服務及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷 售部和技術(shù)不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術(shù)部門未落實;“8.銷售服務質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術(shù)部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。

⒉ 本人6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。

⒊ 8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術(shù)部門的“精準好” 的服務風格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術(shù)員得到了應有的提高。--年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好” 的服務風格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。

一、總結(jié)思考和計劃

技術(shù)部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫助我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。

⒈ 部門定位與自我定位的確立

我們將部門明確定義為客戶關(guān)懷部門,為公司提供客戶關(guān)懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺??赡墁F(xiàn)在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術(shù)服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。

我在--年是這么為我部門定義和安慰的:“技術(shù)部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。

并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來?,F(xiàn)在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了??隙ǖ氖牵ㄟ^努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

⒉ 為提高用戶體驗而做的努力

我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規(guī)避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點

⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

⑵響應速度是否很慢,這個從用戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

⑶方便的提示。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當用戶有問題時,提供解決問題的方案。

⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。

⑸更加高效的業(yè)務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

⒊ 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量

在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術(shù)部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結(jié)果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來說又體現(xiàn)在下面幾個方面

⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門提供系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。

⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風險。

⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。

⒋ 主動性上有所提高

很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現(xiàn)在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她后來上課特別注意了那個同學。

不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。

二、不足與欠缺

--年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。

⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現(xiàn)在我做事的時候過于專注性,作為技術(shù)主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現(xiàn)在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。

⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務方面要做到這點。

⑶思想頑固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②--年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。

⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節(jié)或部門的利益。--年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。

三、小結(jié)

思想的轉(zhuǎn)變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,積極的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術(shù)人員來說很是難得。

新的一年,我將和公司一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。

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