2021學(xué)校優(yōu)秀工作個(gè)人總結(jié)5篇
學(xué)校教育的具體活動(dòng)受到社會(huì)需求影響,必須符合社會(huì)發(fā)展趨勢,承擔(dān)著對社會(huì)輸送人才的職能。以下是小編為您整理的2021學(xué)校優(yōu)秀工作個(gè)人總結(jié)5篇范文,衷心希望能為您提供幫助!
2021學(xué)校優(yōu)秀工作個(gè)人總結(jié)1
本學(xué)期,我們認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績,我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保9月_日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、日光燈、水井、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對學(xué)校的電路實(shí)行了改造,效果明顯。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
3、確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會(huì)議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,并形成會(huì)議記錄。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
4、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
5、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明,精打細(xì)算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級明細(xì),匯總無訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
6、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
2021學(xué)校優(yōu)秀工作個(gè)人總結(jié)2
我?,F(xiàn)有學(xué)生158人。下屬1所村校.現(xiàn)有6個(gè)教學(xué)班,專任教師8人。根據(jù)中心校對后勤工作的具體要求,結(jié)合學(xué)期工作計(jì)劃和學(xué)校實(shí)際情況,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工的支持及配合下,通過全體同志盡心盡責(zé)、共同努力,克服人手缺、任務(wù)重等困難,有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項(xiàng)工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開展。我們始終本著“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨,努力做好財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作。
一、財(cái)產(chǎn)管理方面
后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,嚴(yán)格按規(guī)定的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度實(shí)施管理,依法照章做好財(cái)務(wù)管理工作,管理好教育經(jīng)費(fèi)的收支。在資金使用上,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,堅(jiān)持按計(jì)劃行事,合理使用資金,保證??顚S茫瑘?jiān)持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好學(xué)校每一分錢,提高資金的使用效率。并向全體教師公示,接受群眾監(jiān)督。
1、協(xié)助校長做好學(xué)校經(jīng)費(fèi)的收支管理。本著“量入為出、收支平衡,保證重點(diǎn)”的原則,加強(qiáng)資金管理,合理安排資金,開源節(jié)流,提高資金使用效果,確保學(xué)校教育教學(xué)的各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),做好收費(fèi)公示。在學(xué)生收費(fèi)管理上,嚴(yán)格按照收費(fèi)公示規(guī)定的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍進(jìn)行收費(fèi),嚴(yán)格實(shí)行“一費(fèi)制”收費(fèi)制度,做到了無亂收費(fèi)、無亂攤派、無擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目、無隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)象,并做好收費(fèi)公示,自覺接受社會(huì)、學(xué)生家長的監(jiān)督。學(xué)生課本費(fèi)、作業(yè)本費(fèi)等代管費(fèi)開支情況及時(shí)向每個(gè)學(xué)生家長公示。
3、加強(qiáng)校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財(cái)產(chǎn)管理上,按規(guī)定的管理制度執(zhí)行,做好財(cái)產(chǎn)記賬和報(bào)損調(diào)整工作。除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應(yīng)外,還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施,更要管好、用好這些設(shè)施,確保財(cái)產(chǎn)的安全,充分發(fā)揮設(shè)備的作用,更好地為教育服務(wù)。實(shí)驗(yàn)室及儀器室,櫥窗里的儀器設(shè)備擺放的井井有條,實(shí)驗(yàn)桌、地板上、一塵不染,錄音機(jī)等教學(xué)儀器領(lǐng)用、收回齊全。
二、后勤常規(guī)管理方面
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所,是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象,反映全校師生的精神面貌,必須營造一個(gè)“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此,盡力做好后勤服務(wù)工作,顯得尤為重要,做好后勤服務(wù)工作,實(shí)際是對我們學(xué)?!耙缘铝⑿?,依法治校,質(zhì)量強(qiáng)校,科研興?!钡臒o形支持。為此,我們做好以下幾方面工作:
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初,教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品,按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中,及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊,保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開課、評優(yōu)課、期終考試,我們后勤全力以赴,做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好教師各類服務(wù)工作??朔ぷ鞣薄⑷藛T少的困難,堅(jiān)持為學(xué)生燒開水飲用。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。學(xué)校中需要小修小補(bǔ)的事情可以說天天都在發(fā)生,我們都能力所能及地加以處理好,后勤人員本著節(jié)約的原則,自己動(dòng)手做
些小修理,如:門窗、門鎖、電燈等。經(jīng)常檢查水窖、水管,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理,確保師生飲水、用水方便。
三、安全衛(wèi)生管理方面
學(xué)校安全工作做得如何,將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事,關(guān)系到教育教學(xué)工作的正常開展。為此,我們牢固樹立“學(xué)校安全重于泰山”的思想,增強(qiáng)政治意識、大局意識,從打造“平安學(xué)?!钡母叨?,把維護(hù)學(xué)校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。由于全體教職工共同努力,我校在校內(nèi)未出現(xiàn)一起涉及安全事故的發(fā)生,為學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開展提供有力的保證。具體做好以下幾方面工作:
1、在全體師生的共同努力下,學(xué)校安全工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),安全人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé),遵紀(jì)守法,責(zé)任性強(qiáng),能服從學(xué)校臨時(shí)安排,不計(jì)較個(gè)人得失。放學(xué)后,堅(jiān)持對校園內(nèi)進(jìn)行巡視,檢查“三關(guān)”情況(門窗、電源、水龍頭是否關(guān)閉好),為學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全和師生的生命安全提供了有力保障。
2、本學(xué)期,后勤人員定期對校舍及教育設(shè)施、設(shè)備的安全進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患,立即排除。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,并將檢查情況作好記載。除此之外,利用宣傳欄,張貼安全知識的宣傳畫;在學(xué)校醒目處掛安全宣傳橫幅。
3、本學(xué)期,各班主任在安全教育方面做了大量的工作。堅(jiān)持做好常見病的預(yù)防和宣傳教育,向?qū)W生宣傳衛(wèi)生小知識和常見病的預(yù)防知識。少先隊(duì)大隊(duì)部采用多種形式的宣傳手段,堅(jiān)持不懈地做好學(xué)生安全宣傳教育工作。如:校園安全報(bào)、交通安全知識講座、消防安全知識講座、自我防范和自我保護(hù)講座、交通法規(guī)知識測試等,全方位、立體式地做好安全防范工作,取得了很大的成效
4、加大力度對校園和師生個(gè)人衛(wèi)生的管理,為教育教學(xué)創(chuàng)造一個(gè)清潔、美麗的舒適的環(huán)境。并堅(jiān)持日檢查、周評比、月總結(jié)制度。定期檢查學(xué)生個(gè)人衛(wèi)生,使之形成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
四、工作反思
1、在財(cái)產(chǎn)管理上,還存在不足的地方,下發(fā)的各類教學(xué)設(shè)備及用具不能及時(shí)上繳,設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有完全落實(shí),有必要在下學(xué)期加強(qiáng)管理。
2、在環(huán)境管理上,保潔工作雖然總體上有了一些提高,但還存在不足的地方。如:廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決,需加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生保潔工作的管理,強(qiáng)化要求,明確責(zé)任。從而使校園常年保持潔、凈、美,讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、由于后勤事務(wù)繁雜,人手少,因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意,有待于我們今后的努力。
我們堅(jiān)信,只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干,依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性,我們一定會(huì)把工作做得更好。
2021學(xué)校優(yōu)秀工作個(gè)人總結(jié)3
“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),提高教師的師德和業(yè)務(wù)水平”是提高教師教育教學(xué)能力的一條重要途徑,更是影響教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素。校本培訓(xùn)和校本教研,是教師成長的一只方舟。因此,做好校本培訓(xùn)工作非常重要,下面將我校本年度開展的校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,認(rèn)識到位,制度保證。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視校本培訓(xùn)工作,成立了校長任組長的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的指導(dǎo),把校本培訓(xùn)作為加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的重要手段,通過開展校本培訓(xùn),大力提高教師專業(yè)化水平。
學(xué)校加強(qiáng)了對校本培訓(xùn)過程的管理,做到了培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、人員、考評“四落實(shí)”,做到了輔導(dǎo)教師上課有講稿,聽課教師有筆記,學(xué)校有記錄和信息反饋記載。通過多種形式反饋工作進(jìn)展情況,對教師產(chǎn)生激勵(lì)作用。
二、采取多種培訓(xùn)模式,全面提升教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
1、導(dǎo)師指導(dǎo)模式。即以老帶新的培訓(xùn)模式。對新教師的培養(yǎng),擴(kuò)展師徒帶教的內(nèi)容,賦予這傳統(tǒng)的形式以新的校本培訓(xùn)內(nèi)容,且拜師是相互的,能者為師。在課堂教學(xué)方面,老教師是師傅;在課件制作或網(wǎng)絡(luò)等方面,青年教師可以是師傅。在教科研培訓(xùn)中,師徒可以共同承擔(dān)同一科研課題,在研究過程中,相互合作,共同受益與提高。
2、案例培訓(xùn)模式。即從典型案例中獲得啟迪、尋求解決問題思路的方式。這種培訓(xùn)模式具有較強(qiáng)的針對性,效果較好。學(xué)校充分開發(fā)利用校內(nèi)外教學(xué)資源,有目的地組織教師尤其是中青年教師聽課評課。通過研討,引導(dǎo)教師運(yùn)用新課改的理念,對課例進(jìn)行分析、模仿、借鑒,從中領(lǐng)悟一些新穎的教學(xué)方式,啟迪自己的課堂教學(xué),取得了很好的培訓(xùn)效果。
3、自主學(xué)習(xí)模式。這種培訓(xùn)模式由教師進(jìn)行自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定自培計(jì)劃,并實(shí)施計(jì)劃,以彌補(bǔ)自身不足,提高自身能力的方式?,F(xiàn)在傳閱教學(xué)雜志在我校教師中已蔚然成風(fēng),而且同事之間還互相推薦好文章,共同探討,形成了一種勤學(xué)向上的好風(fēng)氣。
4、課題研究模式。課題來自教師的實(shí)踐,在研究中,教師不斷遇到新問題,需要不斷獲取新的理論指導(dǎo),來解決自己的問題。學(xué)校每期開學(xué)就會(huì)宣布課題內(nèi)容,教師為了完成自己所承擔(dān)的研究任務(wù),一邊在實(shí)踐中探索,一邊不斷地有針對性的進(jìn)行理論學(xué)習(xí),理論與實(shí)踐的統(tǒng)一,取得了較好的培訓(xùn)效果。20__年,學(xué)校被中央教科所確定為“十一五”重點(diǎn)科研課題“發(fā)展性課堂教學(xué)手段的研究課題”實(shí)驗(yàn)學(xué)校。
三、校本培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩。
1、新課程理念培訓(xùn)。課程改革成敗的關(guān)鍵在于教師,教師對新課程理念的認(rèn)識程度直接影響課改實(shí)驗(yàn)的成效。為此,本年度繼續(xù)把學(xué)習(xí)、實(shí)踐、驗(yàn)證新課程理念,作為師資培訓(xùn)的重點(diǎn)任務(wù)來抓。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“新課程標(biāo)準(zhǔn)”,加強(qiáng)通識培訓(xùn)。主要抓好四方面的工作:一是明確培訓(xùn)目的:掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過程,為全面課改打?qū)嵒A(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間:用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是形成培訓(xùn)系列:重點(diǎn)圍繞說課、上課、評課開展教研組活動(dòng),在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四是加強(qiáng)合作交流:派教師外出學(xué)習(xí)、觀摩,要求外出學(xué)習(xí)的教師返校后上一堂匯報(bào)課,并向教研組和其他老師傳達(dá)先進(jìn)思想理念,相互學(xué)習(xí),共同提高。近兩年我校多次派人去廈門和南昌聽課。
2、繼續(xù)有針對性地開展現(xiàn)代教學(xué)手段技術(shù)的培訓(xùn),首先我們在全校由教導(dǎo)處組織了一輪基礎(chǔ)培訓(xùn),使每一位教師都學(xué)會(huì)了上網(wǎng)查找和下載資料,并會(huì)使用PPT制作課件;同時(shí)提倡教師互幫互學(xué),進(jìn)一步學(xué)習(xí)FLASH的制作。目前我校已形成了自學(xué)計(jì)算機(jī)的濃厚氛圍。
3、抓好骨干教師培訓(xùn)工作。重視教師業(yè)務(wù)能力的提高,想方設(shè)法安排骨干教師參加各級各類的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。平時(shí)參加外出學(xué)習(xí),學(xué)校給調(diào)課,解除教師的后顧之憂,安心學(xué)習(xí);節(jié)假日外出學(xué)習(xí),學(xué)校負(fù)責(zé)給予補(bǔ)助,為教師的學(xué)習(xí)提供服務(wù)及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼。
4、新教師培訓(xùn)。對全體新教師進(jìn)行教學(xué)基本功的專項(xiàng)訓(xùn)練和輔導(dǎo),一是教導(dǎo)處經(jīng)常下去聽課,并手把手地教課;二是發(fā)揮年級組的作用,由同年級的優(yōu)秀老師進(jìn)行一對一的幫扶;三是通過綜合“兩課”(即實(shí)驗(yàn)課、匯報(bào)課)的聽、評課評估結(jié)果、學(xué)生座談會(huì)、問卷調(diào)查、教學(xué)成績等,對新教師的教學(xué)水平和能力作出評估。
5、教研組定期活動(dòng)(每二周一次)。以分組教研的內(nèi)容為主,鼓勵(lì)教研創(chuàng)新。教研組經(jīng)常安排示范課和探討課,進(jìn)行案例分析,使評課過程成為教學(xué)研究過程。案例分析有助于教師了解自身的缺失,從而有針對性地加強(qiáng)缺失方面的學(xué)習(xí)與鍛煉,促進(jìn)教學(xué)水平的提高。
四、本年度校本培訓(xùn)工作的反思
1、教師的理論學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)督促。
2、教師的教育教學(xué)反思力度不夠。
為了使校本培訓(xùn)工作真正能促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展,促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的開展,我們必須繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,繼續(xù)以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式,把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
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美術(shù)教研組在教科室的引領(lǐng)下,全體美術(shù)教師順利完成了學(xué)期初的預(yù)定目標(biāo),取得了較為令人滿意的成績?,F(xiàn)將本學(xué)期的美術(shù)教研工作總結(jié)如下:
一、基本情況概述:
本學(xué)期我組成員以穩(wěn)重、靈活、認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度,面對教學(xué)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們團(tuán)結(jié)互助,互相取長補(bǔ)短,有很多收獲。
二、教育教學(xué)方面:
1、我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制訂了切實(shí)可行的工作計(jì)劃,嚴(yán)格按學(xué)科課堂安全常規(guī)開展了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),發(fā)揮組內(nèi)備課、教研優(yōu)勢,同科教師互相聽課、評課,以有經(jīng)驗(yàn)教師帶新成員教師;調(diào)動(dòng)美術(shù)教師教學(xué)及學(xué)生美術(shù)學(xué)習(xí)的積極性,提高美術(shù)教學(xué)效果。本學(xué)期一開始搞好教學(xué),我們共同商議:如何講?講哪課?為備出精品課,每位教師主攻一個(gè)年級,(以“設(shè)計(jì)。應(yīng)用”、“綜合。探索”課為主),這樣可在平行班講,這樣才能備問題、備需要、備知識、備技能、備風(fēng)格、備心態(tài)、備方法、備時(shí)間、備課件等,我們狠下工夫,一人授課,全組共同上陣,準(zhǔn)備教具。
2、我們?nèi)栽谧鳂I(yè)首頁設(shè)計(jì)目錄,體現(xiàn)學(xué)生的個(gè)性創(chuàng)意。在教科室的配合下,期末對一、二年級進(jìn)行口試測驗(yàn),三年級以上的學(xué)生進(jìn)行筆試,以基礎(chǔ)知識及繪畫技能為主擬訂試卷。增強(qiáng)學(xué)科重視意識,相信這是一筆藝術(shù)風(fēng)景線。
3、在校本課程教學(xué)方面,學(xué)生作品更上一臺階,成功地展示在慶六一版面上。
三、存在的問題,將完善作業(yè)的建議:
1、教師還需加強(qiáng)基本功的練習(xí)。如三筆一畫的練習(xí)。
2、嚴(yán)格要求個(gè)別學(xué)生帶好學(xué)具,并愛護(hù)其作業(yè)本。預(yù)想定成長冊大小的作業(yè)本,這樣既省開支,又使作業(yè)美觀。有待我們在下學(xué)年試用。
在校、教科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在寬松的工作環(huán)境里,多想多學(xué)多看多用多干,把美術(shù)教學(xué)工作更上新臺階,發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有魅力,使學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣日益高漲,形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為終身學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。
2021學(xué)校優(yōu)秀工作個(gè)人總結(jié)5
時(shí)間過得很快,從7月初到8月中,一個(gè)暑假的招生工作接近尾聲。這是我有史以來過得最充實(shí)的一個(gè)暑假,這次招生工作,讓我更深刻地理解和宣傳了我校的理念,讓我有一個(gè)暢通有效的服務(wù)我校、廣大考生和家長的平臺。下面,我將從四個(gè)方面來對本次招生工作進(jìn)行總結(jié)。
一、緊張而有序的招生過程
20_年的全面招生工作是從7月5日開始的。本次的招生大軍有37人,分為征詢組和電話、網(wǎng)上咨詢組。招生隊(duì)伍中有剛入職的新同志,也有參加過多次招生工作的老同志,大家來自學(xué)校的各個(gè)部門,為了一個(gè)共同的目的——鍛煉和提升自我,服務(wù)學(xué)校和學(xué)生而聚在一起,團(tuán)結(jié)互助,并肩作戰(zhàn),配合招辦開展好今年的招生工作。
7月3日,招辦組織了全體招生工作人員進(jìn)行為其半天的培訓(xùn)。書記為我們做了簡短的培訓(xùn),招生隊(duì)伍的每一位成員也都做了簡單的自我介紹,會(huì)上,我們觀看了去年招生工作的照片和錄像。整個(gè)培訓(xùn)會(huì)輕松而又愉快,我們都非常振奮,期待著招生工作的到來。
7月7日,是我們招生大軍正式上班的第一天,也是我招生工作的第一天。當(dāng)天工作任務(wù)不多,我們主要是熟悉工作材料和接聽咨詢電話。我屬電話征詢組第一組,組長是王老師。王老師是一位有多年招生工作經(jīng)驗(yàn)的老同志,為人隨和而幽默。上午八點(diǎn)多,王老師召集了我們征詢一組的六名組員一起開了一個(gè)短會(huì),他強(qiáng)調(diào)了工作注意事項(xiàng),給我們提供了很多經(jīng)驗(yàn)和建議。記得第一次組長讓我試著接電話,我很沒有信心,生怕回答不好,可慢慢地一次、兩次,幾次下來就熟練了,能輕松應(yīng)付考生或家長的各種問題,看到自己慢慢進(jìn)步,而且又能幫助到考生,聽到考生電話里頭的一句句“謝謝!”,心里別提有多高興了。
7月11日到24日,幾乎每天都會(huì)有省份藝術(shù)和體育類陸陸續(xù)續(xù)投檔過來,但每天都不是特別忙。沒有省份投檔,我們就接聽電話,一有投檔,錄取現(xiàn)場把征詢名單拿出來,我們馬上分工合作,剪切名單,聯(lián)系進(jìn)檔考生,征詢進(jìn)檔考生意見及核對信息。記得我們組碰到的第一個(gè)釘子是四川藝術(shù)類的一個(gè)叫成峰的考生,我們打她家里電話,要么沒人接,要么接了沒人聽,打?qū)W校電話,沒人接聽,老師接了也不配合,后來我通過上網(wǎng)查四川50中的百度貼吧,結(jié)果找到了她的同學(xué),要了她本人的聯(lián)系方式,但是因?yàn)樗瑢W(xué)也遲遲不配合,等她聯(lián)系上我校的時(shí)候,已經(jīng)過了提檔時(shí)間,因?yàn)樗钦{(diào)劑類考生,學(xué)校只好將她做退檔處理。這是我第一次成功“挖”掉一個(gè)“釘子”,心里很高興。
二、團(tuán)結(jié)而又奮進(jìn)的招生團(tuán)隊(duì)
7月25日到8月11日,是招生工作最繁忙的時(shí)間段,20_年工作總結(jié)因?yàn)楹芏嗍》荻际窃谶@個(gè)時(shí)間段投檔過來。這段時(shí)間我們招生軍隊(duì)所有人都天天來招辦上班,每天從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn),中間只有吃飯時(shí)間。當(dāng)工作任務(wù)多的時(shí)候,我們都是全力以赴,爭分奪秒。記得最忙的一天中午,我們很多工作人員只在辦公室匆忙吃了學(xué)校發(fā)的方便面,然后又馬上投入工作當(dāng)中。
每天,我們都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上班,一有省份投檔過來,我們馬上按組分配打征詢名單,如果每個(gè)電話都能打通,即使再多,也不是難事,我們的工作難就難在時(shí)不時(shí)會(huì)出現(xiàn)“釘子戶”。釘子戶無時(shí)無刻不存在,釘子戶總是讓我們焦頭爛額,但最終總會(huì)被我們“搞定”?!巴卺斪印薄@就是我們招生工作最有挑戰(zhàn)性,最有吸引力的地方。挖釘子的時(shí)候,我們不光是各干各的,大家你追我敢,又互相幫忙。只要完成了自己手頭的任務(wù),都會(huì)去幫助自己的組員,甚至是其他組的同事一起想辦法挖釘子。這大大加深了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和團(tuán)隊(duì)精神。
印象最深刻的是廣東投檔考生的征詢工作。廣東全部考生都沒有電話。那天剛好是周末,教育局和學(xué)校幾乎都不上班。當(dāng)我們每位拿到一份有十幾二十人的名單時(shí),大家心中都有一種無形的壓力。不過,壓力歸壓力,大家還是積極地開始找電話,從易到難,先找咨詢數(shù)據(jù),網(wǎng)上報(bào)名數(shù)據(jù),再找同校校友。如果考生有留家庭地址,就找派出所或者居委會(huì)。由于方言問題,在打電話過程中個(gè)別家長不會(huì)說普通話,增加了征詢工作的難度,還好我們當(dāng)中有兩位會(huì)說廣東話的老師,我是其中一個(gè),所以,很多老師遇到語言障礙而一籌莫展時(shí),我和另外一位廣東老師都會(huì)過去用廣東話跟家長交流,馬上解決掉了語言障礙問題。看到家長認(rèn)可的回答和同事感激的笑容,我們心里非常高興。在廣東的征詢工作中,我有一些地域優(yōu)勢,因?yàn)槲沂菑V東人,我很多同學(xué)在粵西地區(qū)中學(xué)當(dāng)老師,所以,遇到粵西地區(qū)如湛江、茂名、吳川、廉江、這幾個(gè)城市的考生,我就跟我們組的成員說,這個(gè)我有把握,我可以通過同學(xué) 聯(lián)系上他們學(xué)校的老師。廣東的征詢工作我打了特別多電話,一整天似乎從未間斷過,到了下午和晚上,嗓子都快啞了,但是依然充滿斗志。所以,在廣東的征詢工作中,我一定程度上幫上了大家的忙,也因此獲得了組員的認(rèn)可,所以在接下來的征詢工作中,大家也更熱情地幫助我。
一天又一天,一個(gè)省份一個(gè)省份,我們每天早出晚歸,扎根在招辦,除了到食堂吃飯的時(shí)間,其他時(shí)間都在招辦工作。每天都打電話征詢,每個(gè)人幾乎每天都會(huì)碰到釘子,要么是沒電話,要么是空號,要么是對方不配合,有時(shí)候碰到特別棘手的釘子戶,所有該想的方法都想過了,還是找不到,那種情況特別無奈,真想放棄,心想:“太累了,這工作太難了,就差這么一個(gè)了,一定要找到嗎?實(shí)在沒轍了,明年再也不來干了!”但困難過后,換來的是成功的喜悅和舒心的笑容,感覺既幫到學(xué)校,又幫到考生,覺得特別有意義,所以斗志又回來了。
在招辦的日子里,我們是忙碌的,我們是辛苦的,但是我們又是快樂的,當(dāng)沒有工作任務(wù)的時(shí)候,我們會(huì)通過玩游戲來放松自己,增進(jìn)感情,而“殺 人”則是我們大家都喜愛玩的游戲,大家圍坐一圈,每人手中一張撲 克牌,互相猜測誰是殺手,誰是警察,非常有意思,這是我們在招辦繁忙之余最快樂的放松方式。
三、溫馨而又體貼的人文關(guān)懷
在招辦的工作雖然辛苦,但是是比較體面的,當(dāng)我們成群結(jié)隊(duì)掛著工作牌到教工食堂吃飯的時(shí)候,跟大家說在招辦上班,對方會(huì)報(bào)以贊許的目光。正式上班之前,領(lǐng)導(dǎo)請全體招生軍隊(duì)到餐館聚餐,吃完飯我們又一起去唱歌,這是一個(gè)快樂的集體,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也特別照顧我們,我們因此而更快樂,也因此而決定要以努力工作來回報(bào)學(xué)校。
在7月底八月初這段繁忙的時(shí)間里,每天中午學(xué)校都會(huì)給我們提供飲料,記得有幾天晚上我們工作到十點(diǎn)多,書記帶著很多披薩過來給我們吃,大家吃著披薩,都很開心,因?yàn)檫@比不僅僅是幾塊簡單的披薩,而是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們招生大軍的關(guān)心和照顧,所以我們覺得心里很溫暖。
在不忙的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)盡量安排我們輪休,工作之余,招辦的王老師會(huì)給我們拍工作視頻、照片,讓我們留下工作的足跡,我們感覺很快樂。
每個(gè)組的組長都很關(guān)心組員,他們會(huì)輪班,留在招辦守夜。每次有什么通知都會(huì)親自打電話通知我們,有什么困難也總是站在最前面。我們組長特別樂觀、幽默、有經(jīng)驗(yàn),當(dāng)我們疲憊的時(shí)候,他總會(huì)以幽默的語言、洪亮的歌聲,讓我們快樂起來。遇到釘子他從來不慌不忙,而且會(huì)安慰我們并給我們提供建議,當(dāng)我們都解決不掉釘子的時(shí)候,他總是最后親自出馬,幫我們把釘子拔掉。大家都尊稱他為“哥”。
四、個(gè)人招生工作不足之處
這次參加招生工作,收獲很多,在本次招生工作中,我基本做到了招辦的要求,不遲到、不早退,有事提前請假。在打電話過程中,未出現(xiàn)過征詢結(jié)果錯(cuò)誤,也未跟家長爭辯過,基本能代表學(xué)院老師的形象,正面宣傳了我校。在詢問考生聯(lián)系方式的時(shí)候,基本做到了有禮貌,真誠。但是,在工作中,還存在一些問題,比如說,打電話時(shí)比較啰嗦,有時(shí)候不夠自信,在詢問考生聯(lián)系方式時(shí),未能抓住對方的心理,未能掌握技巧,因此很多時(shí)候未能有效地詢問到考生的聯(lián)系方式,走了很多彎路。
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