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學(xué)習(xí)啦>總結(jié)>年終總結(jié)>

個(gè)人2021年終總結(jié)匯報(bào)模板【5篇】

時(shí)間: 馬紹0 分享

個(gè)人年終工作總結(jié)怎么寫(xiě)?轉(zhuǎn)眼2021就這樣結(jié)束了,回顧2021年的工作,有進(jìn)步也有不足。寫(xiě)好2021個(gè)人年終工作總結(jié)就顯得非常重要。想看更多的請(qǐng)點(diǎn)擊個(gè)人總結(jié),衷心希望能為您提供幫助!

個(gè)人2021年終總結(jié)匯報(bào)模板1

回顧這一年來(lái)的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財(cái)務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財(cái)務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下:

1.愛(ài)崗敬業(yè)、堅(jiān)持原則,樹(shù)立良好的職業(yè)道德

在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。工作上踏實(shí)肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時(shí)工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù),主動(dòng)利用會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)和電腦特長(zhǎng),給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)。

2.加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財(cái)務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會(huì)議貫徹內(nèi)容,自己無(wú)論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。

3.做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行

做好出納及其他會(huì)計(jì)工作的承接,及時(shí)登時(shí)現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實(shí)、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報(bào)銷單據(jù)的相關(guān)會(huì)計(jì)制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對(duì)不合理的票據(jù)一律不予報(bào)銷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。認(rèn)真做好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。

4.重視日常財(cái)務(wù)收支管理工作

收支管理是一個(gè)單位財(cái)務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對(duì)一切開(kāi)支嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢(shì)下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)收支順利地開(kāi)展,又使各項(xiàng)收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計(jì)劃和財(cái)政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。

5.加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作

認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)過(guò)程中存在的問(wèn)題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí)發(fā)揮自己在電算會(huì)計(jì)方面的特長(zhǎng)規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

6.做好年度預(yù)算及年終決算工作

結(jié)合我局20__年的部門(mén)財(cái)政預(yù)算,根據(jù)我局的發(fā)展實(shí)際需要,本著以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般的原則,完成了20__年部門(mén)財(cái)政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實(shí)際,利于操作,確保了我局各項(xiàng)工作的順利完成。

本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表等。是一項(xiàng)比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對(duì)我局這一年來(lái)收支活動(dòng)的一個(gè)總結(jié)和評(píng)價(jià),我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗(yàn),提示出存在的問(wèn)題,以便改進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。

7.認(rèn)真做好會(huì)計(jì)檔案的整理和歸檔工作

對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行分門(mén)別類的的整理。將會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、配套費(fèi)結(jié)報(bào)單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時(shí)進(jìn)行了會(huì)計(jì)檔案系統(tǒng)的錄入。

8.及時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的報(bào)廢清理工作

根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對(duì)局已經(jīng)申請(qǐng)報(bào)廢的各項(xiàng)固定資產(chǎn)及時(shí)進(jìn)行卡片的報(bào)廢處理,并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作,確保國(guó)有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。

9.修訂完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度

針對(duì)財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和財(cái)政的新要求,對(duì)下一步公務(wù)卡的使用和結(jié)報(bào)制度作出了的規(guī)定,使我局的財(cái)務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

10.建立健全我局工會(huì)的財(cái)務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理

根據(jù)__市總工會(huì)關(guān)于建立全市工會(huì)會(huì)計(jì)預(yù)審制度的通知,取消我局工會(huì)的手工賬,建立電子賬,并將20__年工會(huì)發(fā)生的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及時(shí)的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。

11.積極配合其他部門(mén)的相關(guān)工作

為配合我局跟建委成立的配套費(fèi)清理工作小組關(guān)于對(duì)我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國(guó)庫(kù)支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,將我局管理的__多個(gè)配套項(xiàng)目,在最短的時(shí)間內(nèi)將各項(xiàng)資料打印出來(lái)并準(zhǔn)備好,為清理小組的工作開(kāi)展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。

總結(jié)這近一年來(lái)的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個(gè)大家庭中,并在其中成長(zhǎng)和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改進(jìn)。在新的一年中但我會(huì)將更加努力做好財(cái)務(wù)工作,發(fā)揮自己的特長(zhǎng),不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

個(gè)人2021年終總結(jié)匯報(bào)模板2

各部門(mén)同事的大力支持配合下,財(cái)務(wù)部以強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,出色完成了財(cái)務(wù)部各項(xiàng)日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時(shí)準(zhǔn)確地為公司領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)政府部門(mén)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。當(dāng)然,在完成工作的同時(shí)也還存在一些不足。下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20__年度的工作:

1.公司本部的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作

(一)作為職能工作部門(mén),合理控制成本費(fèi)用,以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項(xiàng)目前期投入較大,成本費(fèi)用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支,財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。

(二)20__年度,財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下:

1)、在借款、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之門(mén)外。

2)、在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認(rèn)真審核每一張憑證,堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。

3)、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作,除了計(jì)算發(fā)放工資外,我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致,盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò)。經(jīng)過(guò)努力,公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

4)、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作。

5)、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作:公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì)、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等。

6)、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作。由于受其他原因影響,工程款的催收難度也有所增加,雖然我們盡了很大努力,也取得一定的成效,但卻不是很理想。

總之,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,20__年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大,財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加。但我們能夠分清輕重緩急,有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作。一年來(lái),我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),基本上滿足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

2.分公司及合作方的財(cái)務(wù)核算工作

(一)跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。

本年度,由于A分部的業(yè)務(wù)量增大,B分公司、C分公司和D分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票、收退合作款,大大增加了我們的工作量。比如,A分部的年產(chǎn)值比20__年增長(zhǎng)了50%;對(duì)B、C和D三個(gè)分公司20__年的開(kāi)具發(fā)票、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部做了全力配合。

(二)今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高。同樣,對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票、工程款的收取跟進(jìn)、核算退回,投標(biāo)保證金的支付收取等工作,財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。

3.不足和有待改善的地方

一年中,財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱;日常成本費(fèi)用支出比較隨意;這些應(yīng)是20__年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題。

作為財(cái)務(wù)人員,我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(zhǎng)。

個(gè)人2021年終總結(jié)匯報(bào)模板3

為了進(jìn)一步強(qiáng)化村級(jí)財(cái)務(wù)的規(guī)范化管理,保持農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定,更好地把黨和國(guó)家的惠農(nóng)政策不折不扣地落到實(shí)處,根據(jù)縣委文件精神及財(cái)政局“村財(cái)鄉(xiāng)代管”的實(shí)施辦法,結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際情況,于20__年6月25日成立了石城鄉(xiāng)會(huì)計(jì)委托代理中心,對(duì)所屬14個(gè)村的村級(jí)財(cái)務(wù)實(shí)行了鄉(xiāng)級(jí)代管。運(yùn)行4年來(lái),取得了一定成效,具體情況匯報(bào)如下:

1.機(jī)構(gòu)設(shè)置

經(jīng)鄉(xiāng)黨委研究,報(bào)財(cái)政局批準(zhǔn),于20__年6月25日成立了石城鄉(xiāng)會(huì)計(jì)委托代理中心,中心人員全部由財(cái)政所人員兼任,設(shè)中心主任一名(財(cái)政所長(zhǎng)兼任),總會(huì)計(jì)一名,代理會(huì)計(jì)3名,微機(jī)記帳員1名,中心的主要職責(zé)是:根據(jù)河北省《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,及時(shí)記錄和反映村級(jí)財(cái)務(wù)收支及資金增減變動(dòng)情況,認(rèn)真做好村級(jí)財(cái)務(wù)的會(huì)計(jì)核算工作。

2.建立健全各項(xiàng)制度

現(xiàn)行的財(cái)經(jīng)法規(guī)對(duì)農(nóng)村財(cái)務(wù)管理有明確的政策要求。在不改變村級(jí)資金所有權(quán)、使用權(quán)、審批權(quán)、和收益分配權(quán)的前提下,根據(jù)《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、河北省《村集體經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)制度》、《臨城縣村財(cái)鄉(xiāng)代管實(shí)施辦法》建立健全了村級(jí)報(bào)賬員《報(bào)賬制度》、中心代管會(huì)計(jì)《票證審核制度》、中心總會(huì)計(jì)《資金撥付制度》,鄉(xiāng)會(huì)計(jì)委托代理中心憑借專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),幫助村委會(huì)管理村級(jí)財(cái)務(wù),同時(shí)寓監(jiān)督于服務(wù)之中。

3.村財(cái)鄉(xiāng)代管機(jī)制運(yùn)行良好

截至目前,我鄉(xiāng)村財(cái)鄉(xiāng)代管機(jī)制運(yùn)行良好,這主要得益于財(cái)政局和黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視;得益于村委會(huì)干部的正確認(rèn)識(shí)和深刻理解;得益于農(nóng)村黨員、群眾的大力支持和熱情擁護(hù)。

4.強(qiáng)化村級(jí)財(cái)務(wù)規(guī)范化管理顯成效

我鄉(xiāng)實(shí)行村財(cái)鄉(xiāng)代管的做法,運(yùn)行幾年來(lái),初步取得了一些效果,概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面:

1)、一改農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制20多年來(lái),村級(jí)財(cái)務(wù)各行其道、會(huì)計(jì)賬目不健全、會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的不規(guī)范局面。

農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制后,村級(jí)財(cái)務(wù)沒(méi)有明確的主管部門(mén),個(gè)別村會(huì)計(jì)人員更換頻繁,財(cái)務(wù)制度不健全,收支審批手續(xù)不嚴(yán)格。造成個(gè)別村班子內(nèi)部成員相互猜疑不團(tuán)結(jié),換一任支書(shū)就要換一任會(huì)計(jì),前后任班子的財(cái)務(wù)交接不清,帳目不銜接。群眾對(duì)村財(cái)務(wù)不清楚,疑慮多、意見(jiàn)大,村民上訪告狀事件時(shí)有發(fā)生。

成立鄉(xiāng)會(huì)計(jì)委托代理中心后,財(cái)會(huì)人員都由鄉(xiāng)財(cái)政所人員兼任,均持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū),人員素質(zhì)較高,政策性強(qiáng),堅(jiān)持原則,所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都按照財(cái)經(jīng)法規(guī)、財(cái)務(wù)制度進(jìn)行帳務(wù)處理。對(duì)于不合理的支出、不合規(guī)的票據(jù),向報(bào)帳員說(shuō)明理由并予以退回。代理中心財(cái)會(huì)人員工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),換來(lái)了村干部的理解和支持,也得到了全鄉(xiāng)村民的信任和擁護(hù)。既避免了村干部之間鬧矛盾,又解除了群眾的疑慮,真正體現(xiàn)到了群眾滿意、干部放心。如石城村,今年春季需要更新田間路邊的樹(shù)木,擬定出售成才林木的收入款項(xiàng),除用于補(bǔ)栽樹(shù)木和硬化村級(jí)街道外,不得挪作他用。此事雖經(jīng)村民代表大會(huì)討論通過(guò),但會(huì)后村民代表還是向鄉(xiāng)黨委提出:此收入款項(xiàng)由鄉(xiāng)政府代為保管。當(dāng)村民得知我鄉(xiāng)即將實(shí)行村財(cái)鄉(xiāng)代管后,滿意地說(shuō):“領(lǐng)導(dǎo)都替我們考慮周全了,這樣,村集體成點(diǎn)事業(yè),為村民辦點(diǎn)實(shí)事就大有希望了!”在村民代表的參與下,石城村11萬(wàn)元的林木收入款,全額繳入了會(huì)計(jì)委托代理中心的代管資金專戶。

2)、出臺(tái)配套措施,節(jié)約村級(jí)支出實(shí)行村財(cái)鄉(xiāng)代管之后,鄉(xiāng)黨委又及時(shí)出臺(tái)了有關(guān)配套措施及規(guī)定。首先是村級(jí)辦公費(fèi)中活的部分實(shí)行限額管理。實(shí)行村財(cái)鄉(xiāng)代管后,代理中心發(fā)現(xiàn),各村每月的電話費(fèi)支出多少不一,并且都是村支書(shū)的固定電話和手機(jī)話費(fèi),向鄉(xiāng)黨委反映后,黨委書(shū)記親自向縣紀(jì)檢等部門(mén)進(jìn)行了咨詢,根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的意見(jiàn),鄉(xiāng)黨委規(guī)定了村級(jí)電話費(fèi)實(shí)行限額報(bào)銷的辦法。此項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施,全鄉(xiāng)一年可節(jié)約村級(jí)電話費(fèi)支出1萬(wàn)多元。

實(shí)行村財(cái)鄉(xiāng)代管工作,我們石城鄉(xiāng)僅是剛剛起步,在財(cái)政局和鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們要虛心學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作經(jīng)驗(yàn),勇于探索,加倍努力,使村財(cái)鄉(xiāng)代管工作在我鄉(xiāng)日臻完善,以適應(yīng)新形勢(shì)下農(nóng)村財(cái)務(wù)管理的需要。

個(gè)人2021年終總結(jié)匯報(bào)模板4

根據(jù)20__年工作責(zé)任目標(biāo)的總體要求,___財(cái)稅所在縣局黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)財(cái)稅所全體人員的共同努力,較好地完成了上一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將上一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:

1.嚴(yán)格責(zé)任,圓滿完成糧食直補(bǔ)工作。

為切實(shí)做好20__年的糧食直補(bǔ)工作,我們認(rèn)真實(shí)行行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制,按照24小時(shí)值班制的要求,嚴(yán)格工作程序,切實(shí)做到“七不準(zhǔn)、四到戶”,群眾對(duì)此非常滿意,直補(bǔ)期間無(wú)一例上訪事件發(fā)生,今年共發(fā)放補(bǔ)貼資金萬(wàn)元,其中:糧食直補(bǔ)資金萬(wàn)元,綜合直補(bǔ)萬(wàn)元。

2.財(cái)政收入情況。

今年縣財(cái)政局年初安排稅收任務(wù)萬(wàn)元,其中:國(guó)稅萬(wàn)元,地稅萬(wàn)元,截止到5月底稅收已完成萬(wàn)元,占全年任務(wù)的%。其中國(guó)稅:萬(wàn)元,地稅:萬(wàn)元。今后一段時(shí)間在做好本職工作的同時(shí),抽出人員,協(xié)同國(guó)地稅部門(mén),強(qiáng)化稅收征管,廣植稅源,深挖稅源,加大稅收征管力度,嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”,確保全年財(cái)政收入圓滿完成。

3.調(diào)整和優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),確保收入支出的平衡。

千方百計(jì)籌措資金,搞好現(xiàn)金調(diào)度,保證政府機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),保證各項(xiàng)支出預(yù)算的正常執(zhí)行。逐步減少對(duì)一般性、競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域的直接投入,嚴(yán)格控制和壓縮一般性開(kāi)支,重點(diǎn)控制臨時(shí)性預(yù)算支出,確保收支平衡。大力倡導(dǎo)勤儉節(jié)約,堅(jiān)持反對(duì)鋪張浪費(fèi)。要加大對(duì)社會(huì)保障、農(nóng)業(yè)科技等重點(diǎn)支出項(xiàng)目的財(cái)政保障力度。認(rèn)真落實(shí)對(duì)種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼和對(duì)農(nóng)村中小學(xué)貧困生“兩免一補(bǔ)”政策,構(gòu)建和諧社會(huì)。

4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,逐步規(guī)范會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督制。

1)、執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》、《預(yù)算法》,按照其規(guī)定的內(nèi)容和管理要求,合理配置會(huì)計(jì)工作崗位,優(yōu)化配置結(jié)構(gòu),相互分離,相互制約。一是按照《鄢陵縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政管理體制實(shí)施辦法》,完善并創(chuàng)新了財(cái)政管理體制。二是強(qiáng)化會(huì)計(jì)監(jiān)督與管理,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,上報(bào)數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確,規(guī)范全鎮(zhèn)的會(huì)計(jì)工作。并接受上級(jí)財(cái)政和審計(jì)部門(mén)的監(jiān)管。三是嚴(yán)格“收支兩條線”管理,擴(kuò)大預(yù)算外資金收入納入財(cái)政預(yù)算管理范圍,實(shí)行財(cái)政統(tǒng)籌政策,擴(kuò)大政府統(tǒng)籌范圍。

2)、加大政府采購(gòu)力度,做到單位購(gòu)置交通工具、辦公用品等按規(guī)定符合立固定資產(chǎn)的一律經(jīng)政府采購(gòu)統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi),嚴(yán)格按照政府采購(gòu)制度在采購(gòu)環(huán)節(jié)上節(jié)約了不少費(fèi)用,也為采購(gòu)單位提供方便。

5.下一步工作計(jì)劃

雖然,我們?cè)谏弦欢喂ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距,在下一步的工作中,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,克服不足,正視差距,制定出強(qiáng)有力的舉措,拿出超常規(guī)的努力,努力圓滿完成鎮(zhèn)黨委、政府安排的工作目標(biāo)任務(wù)。

個(gè)人2021年終總結(jié)匯報(bào)模板5

物業(yè)客服部,既是承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)的一座橋梁,也是業(yè)感受到物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的一扇窗戶。因此,物業(yè)客服人員工作效率的高低、服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,事關(guān)業(yè)主冷暖、事關(guān)__形象,必須練好客服硬功,提高工作效率,提升服務(wù)質(zhì)量。以下是我今年的工作總結(jié)。

1.真誠(chéng)待業(yè)主

常言道,“顧客就是商家的上帝”。同理,業(yè)主也是物業(yè)__的上帝。作為一名物業(yè)客服人員,必須要牢固樹(shù)立“用心于人,讓服務(wù)無(wú)所不在”的理念,始終用一顆坦然真誠(chéng)的心去對(duì)待每一位業(yè)主,無(wú)微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主,才能贏得業(yè)主對(duì)你的以誠(chéng)相待。因此,物業(yè)客服人員除了要關(guān)心與物業(yè)費(fèi)有關(guān)的事以外,還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情,記清業(yè)主和你講過(guò)的每一件事,盡全力為業(yè)主解決生活中的每個(gè)小麻煩。唯有如此,業(yè)主才會(huì)與你溝通,成為你的朋友贏得業(yè)主喜歡和信賴。

2.是服務(wù)要規(guī)范

規(guī)范服務(wù)是提高了工作效率、提升服務(wù)質(zhì)量的重要途徑。如果辦事不按流程,服務(wù)沒(méi)有規(guī)范,必然導(dǎo)致雜亂無(wú)章,導(dǎo)致問(wèn)題處理不及時(shí),工作效率不高效,引起業(yè)主不滿,影響物業(yè)__整體對(duì)外形象。因此,客服人員對(duì)業(yè)主報(bào)修或投訴類等問(wèn)題,必須要有規(guī)范的工作流程,

3.遇事講原則

沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。無(wú)論業(yè)主與你關(guān)系有多好,但違反原則的事一定不能做,因?yàn)槊總€(gè)物業(yè)__都有最起碼的制度和標(biāo)準(zhǔn)。盡全力滿足業(yè)主需求是客服人員的本職工作,但有損于其他業(yè)主或物業(yè)__利益的事卻不能做。該講原則的時(shí)候,一定要堅(jiān)持。對(duì)待所有的業(yè)主要公平、公正,堅(jiān)持一把尺子量長(zhǎng)短,做到用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的服務(wù)來(lái)規(guī)范客服管理工作。

4.工作須敬業(yè)

敬業(yè)是干好繁瑣物業(yè)工作的前提。物業(yè)管理影響著業(yè)主們的安居樂(lè)業(yè),事關(guān)著業(yè)主們的切身利益。正規(guī)有序的小區(qū)物業(yè)管理,既可以為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境,更會(huì)給業(yè)主帶來(lái)每天的好心情。這就要求每個(gè)物業(yè)人尤其是物業(yè)客服人員,必須要保持兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)精神,時(shí)時(shí)、處處、事事做有心人,以小區(qū)為家,把業(yè)主冷暖記心上,傾聽(tīng)業(yè)主意見(jiàn)建議,熱情服務(wù)每一天,為小區(qū)創(chuàng)造良好的生活環(huán)境盡上自己的一份棉薄之力。

5.專業(yè)得過(guò)硬

業(yè)精于勤荒于廢。接電話、收收費(fèi)并非客服工作的全部。一名優(yōu)秀的客服員,必須具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。對(duì)__其他部門(mén)的情況需要非常了解。對(duì)所管物業(yè)區(qū)域的公共設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的基本原理、簡(jiǎn)單操作規(guī)程必須掌握。唯有如此,平時(shí)遇到常規(guī)性問(wèn)題才能做出初步判斷,減輕工程人員負(fù)擔(dān),尤其是遇到突發(fā)事件時(shí),

6.工作要配合

密切配合是提高工作效率的重要抓手。工程部、外勤部、客服部等職能部門(mén),雖然分工各不相同,但目的只有一個(gè),那就是給廣大業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。各職能部門(mén)只有保持及時(shí)溝通協(xié)調(diào)、相互密切配合的長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制,工作效率才會(huì)提高,服務(wù)才會(huì)及時(shí)到位??头藛T接到業(yè)主的有關(guān)信息,及時(shí)反映到相關(guān)的部門(mén),及時(shí)做好解釋處理,可大大減少業(yè)主的負(fù)面情緒,既解決了問(wèn)題,又展示__雷厲風(fēng)行、緊張快干的工作作風(fēng),還提升了物業(yè)__在廣大業(yè)主心中的地位。

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