2021促銷活動總結(jié)模板五篇
促銷就是營銷者向消費者傳遞有關(guān)本企業(yè)及產(chǎn)品的各種信息,說服或吸引消費者購買其產(chǎn)品,以達(dá)到擴(kuò)大銷售量的目的的一種活動。想看更多的請點擊促銷活動小編為您整理,衷心希望能為您提供幫助!
今年_月份開始做微商,算起來也有_個月左右了,中間經(jīng)歷了很多起伏,有一開始打包發(fā)貨的興奮,也有遇到瓶頸時無法突破的迷茫。從只知道進(jìn)貨丶賣貨到現(xiàn)在也懂得去看待丶分析移動互聯(lián)網(wǎng)的市場。中間下過的功夫自然不用多說。
其實直到現(xiàn)在還有人說微商是傳銷,剛開始對于有這種看法的人我還會想和他去爭辯著什么,可是做到現(xiàn)在我看都不會看他們一眼,不是我逼格高,是因為首先,這些人根本不知道傳銷是什么。一個連傳銷都不知道的人,一個人云亦云的人,你和他爭辯多了等于拉低自己的水平。那句老話,對手決定你的高度。
相反,我覺得如果微商能像傳銷的制度那么嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捊裉煲膊粫腥寺裨勾砜偸潜宦N了。微商經(jīng)過這兩年的發(fā)展,確實改變了很多人的生活,也帶動了很多人加入到創(chuàng)業(yè)的大潮里來。就像原來只會在家里做家務(wù)的全職媽媽,她們自己也不會想到原來自己也可以創(chuàng)業(yè),到現(xiàn)在也懂得熟練的操作微信,知道到哪里走什么快遞便宜,也不會整天在家閑著只會嗑瓜子丶看電視劇。這就是實實在在的改變。改變對于一個人來說需要很大的勇氣,因為改變帶來的是未知,人對未知會有恐懼感。你克服了自己的心魔就是升華自己的過程。結(jié)果無論好壞,起碼你知道自己可以做到了。
當(dāng)你想去做件在他的眼里不現(xiàn)實的事情時,他自己感覺自己做不到那就會千方百計的阻攔你做到,因為如果你做到的話那會撕碎他的自尊心。他的安全感就會被你打破,你說我做不到那我真的做不到,想想這個理由很可笑??墒谴_實有很多有潛力的人是淹沒在他人的口水的。昨天做的400多人的群培訓(xùn)時還有一個女微商說本來老公說她再做微商的話就和她離婚,可是她硬是頂著壓力丶承受家里給她的委屈堅持著,到現(xiàn)在每個月賺的比他老公還多。這就說明了錢是個實在的東西,看得見,摸得著。還有能力是可以開發(fā)的,只是你自己還不知道而已。
你問她什么叫做互聯(lián)網(wǎng)思維什么叫做轉(zhuǎn)化率,她估計聽都沒聽過,可是她知道自己賺錢了,帶動了周圍很多的姐妹一起賺錢了,通過她的努力讓家里的生活質(zhì)量一步一步提高,我覺得這就已經(jīng)很好了。
值得一提的是今天我開始慢慢在研究這個市場,通過不斷吸收新鮮的知識和看很多成功的案例來提高自己的能力,因為我知道今天提高的能力是為了提高明天風(fēng)險來臨時的抵抗力。記得陳安之說過一句話“人的成就總無法超越他的思維格局”,不論大家對陳安之有什么看法和爭議,我對他這句話還是很認(rèn)同的。
不要給自己的能力設(shè)置范圍和頂層,和什么樣的人在一起就有什么樣的高度,閉門造車的后果就是眼光的局限和格局的淺顯,還會讓自己更加自大。試著讓自己去擁抱更多未知,這樣你才會有所提升。
2021促銷活動總結(jié)模板2
微商現(xiàn)在是太火了,如果你經(jīng)常登錄微信朋友圈或者QQ空間,相信有很大一部分人都看過別人發(fā)的一段文字,下面配上幾張產(chǎn)品圖片。而且這個趨勢愈演愈烈。
現(xiàn)在很多發(fā)朋友圈動態(tài)的朋友,我接觸到的,他們一天七八個產(chǎn)品廣告圖片、又勵志型的段子、又是緊急缺貨呀,等等這些。如果是剛開始覺得新鮮也就還好,老是這樣,別人就會煩,因為一打開空間或者朋友圈動態(tài),全是你的廣告信息,一些想關(guān)注的人的動態(tài)都看不到了,久而久之,會對你產(chǎn)生反感,甚至,屏蔽你,拉黑你。
尤其是現(xiàn)在做微商的多了,你一天七八條廣告,同行也是七八條廣告,那你們的朋友以后都要考慮還要不要再玩微信或QQ空間了。
因此,朋友圈發(fā)布動態(tài),需要在不打擾用戶的同時,再傳達(dá)出我們想要傳達(dá)的信息,以此來引導(dǎo)顧客,使用我們的產(chǎn)品或者服務(wù)。
發(fā)布什么樣的動態(tài)不會打擾到用戶,同時,又能夠傳達(dá)出我們的信息呢?
這就需要我們?nèi)シ治鑫覀兊挠脩袅耍纯从脩魞?nèi)心需求什么樣的東西,我們就針對性的來發(fā)布動態(tài),以達(dá)到我們想要的效果。比如我是做尚孕蘭多微商的,主要產(chǎn)品是孕婦護(hù)膚品,所以我發(fā)布的東西都是和孕婦有關(guān)的,這樣就能促進(jìn)用戶和你的互動性。
經(jīng)過尚小云的調(diào)查發(fā)現(xiàn),做尚孕微商的群體主要有三類:1、工資較低的打工人群,2、在校大學(xué)生,3、全職媽媽。
對于這三類群體,他們雖然都是做尚孕微商,但是他們的心理狀態(tài)是不同的,如果想更好的引導(dǎo)他們,我們就要去分別了解這三類用戶群體的痛點。
工資較低的打工人群的痛點是:收入低,不自由。
在校大學(xué)生的痛點是:錢少不夠花,同時自己已長大,但是卻不能賺錢。
全職媽媽的痛點是:不能賺錢,花的都是老公的錢,既增加家庭負(fù)擔(dān),想花錢給自己購置點什么,也不舍得,想為自己父母買些什么東西,也不好意思。
通過上面的分析,李雷霆把微商從業(yè)人群的痛點給分析出來了。那我們發(fā)布動態(tài)的時候,就分別對三種不同人群的不同心理需求來針對性的發(fā)布,這樣才能找到共鳴。如果你的用戶群大學(xué)生居多,但是你發(fā)的動態(tài)是上班苦逼,不自由,他們沒辦法有那種切身體會的,這樣你的營銷效果就會大打折扣。
以上是三類人群不同的一些地方,他們還有一些共同的地方。具體有哪些呢?
1、產(chǎn)品質(zhì)量好
2、上家靠譜
3、能賺錢
4、要愿意培訓(xùn)下家
主要就是這4點,具體每一點如何做,如何通過一些具體的表現(xiàn)方式,傳達(dá)出來上面的4點呢?
產(chǎn)品質(zhì)量好:把使用過產(chǎn)品的功效圖給發(fā)布出來,自己的,用戶的等等。
上家靠譜:體現(xiàn)靠譜的主要就是生活水平、專業(yè)能力。發(fā)布有品位的生活照片,自己的專業(yè)案例等等。
能賺錢:發(fā)布銀行轉(zhuǎn)賬截圖、庫存截圖等等
愿意培訓(xùn)下家:發(fā)布與下家交流的截圖、開會訊息等等
上面這些做好以后,那還有兩點點很重要就是,一是互動,二是不要刷屏。
互動的作用就是增加彼此的好感,快速提升你們之間的信任值??梢越?jīng)常性的給自己朋友圈人士點贊、評論呀,還可以在朋友圈里做做活動,比如有獎轉(zhuǎn)發(fā)。
不要刷屏,刷屏的危害開始已經(jīng)提到了,一般一個人的朋友圈就那么一兩百人,每天發(fā)動態(tài)的也就那么二三十條,甚至更少。這二三十條,上下滑動一下屏幕,幾分鐘的時間就看完了。因此,李雷霆建議,每天的動態(tài)3條以內(nèi)。
2021促銷活動總結(jié)模板3
結(jié)婚就像是給自由穿件棉衣,活動起來不方便,但會很溫暖。談戀愛就像剝洋蔥,總有一層讓你淚流。由于目前產(chǎn)品的通路限制,便利店的促銷活動一直中工作的重點。便利店以向消費者提供方便為第一原則,創(chuàng)造性地滿足消費者的“即刻需求”,是便利店的基本經(jīng)營方針的促銷活動與其自身的管理、目標(biāo)群體、消費習(xí)慣有非常大的關(guān)系,總的說來,其活動的有效性與活動方式、促銷力度、店內(nèi)宣傳、產(chǎn)品陳列和店員推薦有最為直接的關(guān)系,具體來看:
1、活動方式。CVS的活動目的一般不外乎三種,新品/新包裝/配方升級推廣(如7-11的率先上市)、銷量業(yè)績提升(特價)、整體的通路活動配合(如送買整箱送明星門票)。不同的目的決定了不同的活動方式,但就目前看來,便利店的活動方式主要包括以下幾類:
A,單支特價促銷:擴(kuò)大試用群、推廣產(chǎn)品和短時拉升銷量最有幫助,但要把控好促銷力度
B,加一元多一件或兩支特價:對銷量拉升有明顯作用,但主要適應(yīng)于老產(chǎn)品(統(tǒng)一綠茶等)或品牌影響力強(qiáng)的品牌延伸產(chǎn)品(美汁源C粒檸檬、爽粒葡萄的上市)
C,加價送額外高價值的贈品:對品牌有比較好的建設(shè)作用,但銷量拉動性可能不大;
D,套餐(異業(yè)聯(lián)合):一般為吃的和喝的結(jié)合,這種方式非常好,關(guān)鍵點在于宣傳做到位;
E,刮獎等類似活動:執(zhí)行上漏洞較大,而且很多系統(tǒng)現(xiàn)在都已不進(jìn)行兌獎。
2、促銷力度:便利店內(nèi)力度的促銷活動為單支大特價(經(jīng)常會折到一半的正常零售價),其次為加一元多一件和套餐促銷,或者第二支半價或兩支特價。促銷力度的大小在一定程度上決定了促銷效果的好壞,如此,確認(rèn)不同促銷力度下的預(yù)估銷量和損益情況,并以此確認(rèn)進(jìn)行何種力度的促銷是非常重要的。
3、店內(nèi)宣傳:店內(nèi)的宣傳方式主要包括門口海報、DM單、店員介紹、貨架陳列、收銀臺陳列、室內(nèi)外的額外廣告物等。綜合起來,效果的方式是,設(shè)置店員獎勵、上DM單首頁,店員將產(chǎn)品擺在收銀臺上直接推薦銷售。當(dāng)然,活動布置物請一定經(jīng)過便利店的確認(rèn),以免發(fā)生不必要的麻煩。
4、產(chǎn)品陳列:多個陳列位、陳列位的有效性、陳列面數(shù)量這些非常重要,如可樂C粒檸檬的活動一個便利店里經(jīng)常會有三到四個陳列位,包括冰箱、貨架端架、廠家配合貨架、收銀臺陳列等等;陳列面上統(tǒng)一冰奶活動單品陳列面會有4到6個?其整體的效果當(dāng)然不言而喻。
5、店員介紹:便利店的促銷活動最后配合店員獎勵案,如業(yè)績排名獎勵、活動產(chǎn)品陳列獎勵、活動告知物布置獎勵等等,只有如此,才能促銷店員的積極性,提升活動的銷售效果。
2021促銷活動總結(jié)模板4
為貫徹落實總行《20__年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動方案》指導(dǎo)意見,我支行緊跟總行腳步于20__下半年積極開展盛通卡的促銷活動。通過一系列的促銷活動,鼓勵和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費,活躍地方消費市場,繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴(kuò)大市場份額,同時進(jìn)一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠度,擴(kuò)大了社會影響力,收到了良好的營銷宣傳效果?,F(xiàn)就整個營銷活動的開展情況匯報如下:
一、強(qiáng)化組織,精心部署:
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的方案提出指導(dǎo)意見,對營銷活動進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個渠道的作用,動員一線員工積極參與。以支行個金部為活動的牽頭部門,負(fù)責(zé)整個活動的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點密切配合,及時溝通,充分的調(diào)動網(wǎng)點人員積極性,將網(wǎng)點打造為活動的主力軍,從而為本次促銷活動奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、具體活動措施:
盛通卡營銷活動開展以來,我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認(rèn)真組織支行各人員開展宣傳活動。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點渠道等)
銀行卡促銷活動的渠道方面,我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點的LED門楣顯示屏播放宣傳語,在網(wǎng)點擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動易拉寶、活動折頁。營造網(wǎng)點盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動的內(nèi)容。
(2)人員、團(tuán)隊方面
人員、團(tuán)隊方面,我支行要求所有員工于第一時間學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動,并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點,務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動員網(wǎng)點積極參與各項競賽活動,更好的推廣盛通卡促銷活動。
(3)戶外活動方面,能夠充分利用活動推廣
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動時,例如“20__年普及金融知識萬里行活動”、“”,均對盛通卡營銷活動進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動折頁,講解盛通卡營銷活動的內(nèi)容、優(yōu)惠活動等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動。同時我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動等方式開展宣傳活動。
三、取得成效
本次銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動,通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時介紹下充分了解銀行卡營銷活動中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營銷活動,有效,促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶刷卡消費習(xí)慣,增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動能夠與合作商戶達(dá)到共贏。
四、客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動的反映
大部分客戶特別是較年輕的客戶對我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動都比較認(rèn)可,特別是銀行卡POS消費營銷活動受到客戶的一致好評。同時客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過宣傳活動,營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅實基礎(chǔ)。支行將以此次營銷活動為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會公眾,在實踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
2021促銷活動總結(jié)模板5
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘,但是還是覺得有必要總結(jié)一下,要養(yǎng)成這個習(xí)慣,可能對以后會有好的幫忙。
十一活動第一天,9月30號。當(dāng)天天氣很不好,雨一向下個不停,說大不大,說小不小。但是如果這種狀況的話,就不會有太多人來光顧了。就像我預(yù)想的一樣,早上人流量相當(dāng)?shù)男?,到了中午才有點人氣,但是奇跡發(fā)生在下午,雖然雨還是在下,但是客流能夠說是相當(dāng)?shù)幕鸨恕S腥烁艺f,因為當(dāng)天是星期五,白天絕大部分人還是在上班的,只有到了下午才會陸續(xù)進(jìn)入假期,所以早上沒什么人是正常的,但是下午異常火爆卻出乎意料之外,因為天氣起到很大的作用。我個人認(rèn)為,下雨是呆在家里,哪里都不要去,看來跟我持不同想法的人太多了。但是還有一種可能就是說明我們十一之前的戶外宣傳很成功,不然哪來的這么多人。(有點自夸,但是也是事實)
早上到公司很失望,覺得當(dāng)天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因為五一的時候自己做的相當(dāng)?shù)氖?,這次想在十一的時候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時候就明白自己也沒什么機(jī)會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機(jī)會。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因為剛剛結(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成狀況,并且與同期進(jìn)行比較。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時,發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上22點左右,在次查詢電腦,發(fā)現(xiàn)小家電的銷售跟同期比較卻有所增長,令人驚訝的同時也是讓人興奮不已的。尤其是飛利浦、美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標(biāo)。這次而是選取兩個品牌定點,參加銷售,幫忙完成任務(wù),雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點運氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。但是從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對產(chǎn)品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省,在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。
據(jù)說這個雨要下好幾天呢!期望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因為昨日實在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,這天就把兩天的合并起來一齊完成。
10月1號,國慶當(dāng)天。該死的天氣,雨任然在下,好像跟我們作對一樣。一想可能又像30號一樣早上是沒什么人的,但是當(dāng)我來到公司的時候,卻發(fā)現(xiàn)人流量是反常的爆滿,樓上樓下都是人??梢娛徽娴氖屈S金周,盡情地?fù)屽X吧。我還是如30號一樣,站在美的柜臺(怎樣都是經(jīng)銷),但是我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因為柜臺上都是他們的零時促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個庫存,轉(zhuǎn)個貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質(zhì)量,而已罷了。當(dāng)天,九陽、美的都是人滿為患,兩個品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關(guān)門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領(lǐng)導(dǎo)不是好做的啊!兩邊拼比的相當(dāng)厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈品,九陽也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎,由著你們放肆吧,此刻銷售第一,到時過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因為晚上有一支質(zhì)量優(yōu)越龐大的團(tuán)隊來——萬科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點疲乏,但是為了銷售,大家任然堅持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯的原因,之后才慢慢發(fā)現(xiàn),因為我比較清閑,又聽話,站在哪個崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說,質(zhì)素也不高。每戶消費上萬,或者10筆消費以上的都不多。這次的驚喜就是抽獎環(huán)節(jié),六點不到,就有業(yè)主將一等獎聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎草草結(jié)束。只能說那個顧客太幸運了。他和他小姨一齊來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意啊!
活動還有幾天,可能一天不如一天,只有做好每一天的銷售,才能完成公司下達(dá)的任務(wù),大家都加油吧!
10月3號,這天最后是個不錯的天氣——陰天,到了中午還出了太陽,暖暖的,有點燥熱。但是賣場的人氣卻大不如前三天了。尤其是我們柜,早上幾個品牌都是涂個開張,但是到了下午還是多少有點回升。到晚上六點半,我們柜的任務(wù)還差兩萬,看似不多,但是對于單品平均價只有300——500左右的我們,還是要更加努力才行,而且這個時候基本上都沒有什么人流量了,只有祈求幾個品牌能夠賣幾個大泡泡。直至下班,離任務(wù)還差一萬左右,算是有點慶幸了。但是聽說這天店任務(wù)沒有完成,跟同期比較也有所下降,甚至有人傳說不完成任務(wù)不能下班了,天啊,大家電的同仁們,加油啊!但是還好了,最后還是九點關(guān)了門,因為那個時候整個商場已經(jīng)沒什么人了,光耗著也沒用,何況每個人都已經(jīng)精疲力盡了,不如回家重整旗鼓,明日再戰(zhàn)。
我這天給自己的任務(wù)是到飛利浦柜參加銷售,不賣個__元不罷休。其實對于我來說,產(chǎn)品知識還不是很全面,除了剃須刀,自己使用過,有經(jīng)驗和想法外,就一無是處了,所以__元對于我來說不是小數(shù)目啊。銷售員看到我的參加也很高興,她們說有男士來賣剃須刀比她們賣更方便,都是同類,有共通語言,方便銷售。但是我越是要有意參加銷售,老天越是跟我作對,站了半天,連個過來看的都沒。有個男的看了一眼,我剛開口問有什么需要,他理都不理我就走了,讓我當(dāng)時情緒很低落,難道真的是同性相斥嗎!之后來了個中年婦女,我把活動資料——所有產(chǎn)品都有折扣,只到7號,跟她詳細(xì)一講,她很快就有了興趣,但是接下來卻讓我失望的是她卻不是來買剃須刀,而是買了吸塵器。但是還好了,至少我的宣傳沒有白費,總算是買了。幾十分鐘下來,我一個都沒賣出去,很失落的走了,看來我就不是銷售的料子,還是回柜臺做我該做的去吧。
碰到兩個蠻搞人的事情。一,一個客人買了微波爐,但是發(fā)票掉了,所以提不了貨,硬是要求我們當(dāng)時就給她查賬,看我們是不是有多出一臺貨。但是當(dāng)時的狀況是完全不可能的,促銷員以銷售為主,場面也相當(dāng)?shù)幕靵y,賬貨都不可能當(dāng)時記錄,只有等到下班前幾分鐘才扎帳,根本顧不上,再說這次的失誤都是客人自己造成的。我們完全沒有職責(zé)。但是看到客人焦急的眼神,我一時心軟,就幫她查了記錄,也跟促銷員叮囑了如果有人撿到相同提單號的發(fā)票來提貨絕不發(fā)貨,等到十一之后我們盤存,如果有發(fā)現(xiàn)多出的一臺再跟客人聯(lián)系,但是客人卻不依不饒,要我們當(dāng)天就查,說如果等到十一之后會更加查不清楚,我是好說殆說,道理說盡,好話說明,她硬是不罷休,跟我軟磨硬泡,我真的拿她沒轍了。當(dāng)時已經(jīng)是中午吃飯時間,柜長看我跟這個客人糾結(jié)半天,于是了解狀況后,三言兩語就把客人打發(fā)了。二、晚上下班后去拿車,我把車鎖打開后就騎到車上,在原地等候后面的同事,突然身邊的三輛自行車“嘭”的一下就倒地了,看到旁邊有一個人也在拿車,相信是她無心把車碰倒了,但是當(dāng)時實在太累,就沒理,想必這個人會把車扶起來,結(jié)果她騎了車就走了,以我平時的脾氣我會攔截她,要她扶了車再走的,但是看門的師傅都不管我何必差那個嘴呢,也可能確實太累,連張口的力氣都沒了。但是沒想到的是,我剛準(zhǔn)備離開,車房的看門師傅過來對著我就吼:“把車弄倒了怎樣不扶起來?”我還,離我們這么近你沒看見嗎,眼睛長什么地方去了,頓時就煩了:“又不是我弄倒的!”“算了,你走吧!”師傅的口氣就變了,看來不強(qiáng)硬不行。這兩個事情給我的感觸很大:一、不能做好人。人善被人欺,馬善被人騎;二、該強(qiáng)硬時就不能軟弱,耳朵根不能軟;三、要堅持自己的立場,不能因為一點插曲就隨意偏移。如果當(dāng)時我能做到以上三點,就不會跟先前那個客人磨嘰那么長的時間,被車庫的看門師傅冤枉我。但是這樣也好,讓我一天之類學(xué)到人生這么大的學(xué)問。
國慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
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