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2021企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告

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2021企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告1

一年的時間,就這樣在充實(shí)的工作中度過了。下面來總結(jié)下__年的工作情況:

我于__年7月12日進(jìn)入貴公司以來,也有將近半年的時間了,回顧半年來的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績,在這里表示感謝,所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候,不會因?yàn)橛X得自己虛度年華而悔恨……”

當(dāng)然,為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將__年的工作情況總結(jié)如下:

1.作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里,我是一個新人,初來乍到對工作環(huán)境非常陌生,對所從事行業(yè)的認(rèn)識也比較膚淺,但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了深刻認(rèn)識,使我在短時間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個大集體,為以后的工作順利進(jìn)行有著極大的推動和幫助作用。

2.作為一名預(yù)算員,我能嚴(yán)格按照公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時保質(zhì)地完成公司安排的各項(xiàng)工作。進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下,參與完成了____工程的預(yù)算投標(biāo)工作,獨(dú)立完成了____住宅樓工程、____商業(yè)街工程,__以及其他各項(xiàng)工程的預(yù)算和投標(biāo)工作;積極參與了公司的投標(biāo)報名及開標(biāo)工作。通過親身參與預(yù)算工作的整個過程,使自己對預(yù)算有了初步的了解,加深了對預(yù)算概念的認(rèn)識,從而對預(yù)算這項(xiàng)工作有了更深的了解。

3.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好自己份內(nèi)的工作。在工作中積極參與公司的招投標(biāo)工作和各項(xiàng)工程的預(yù)算工作,合理、科學(xué)地利用時間,爭分奪秒按時保質(zhì)的完成了公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。

4.積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作,為企業(yè)的輝煌和騰飛貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。

5.利用工作之余的休息時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。平時注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達(dá)到事半功倍的效果。

6.通過這一段時間的工作,使自己也接觸到了許多各界的人士,在人際交往關(guān)系這一方面使自己又得到了很大的提高。

雖然自己對預(yù)算的行業(yè)有了一定的了解,但是自己對預(yù)算這一行業(yè)的深入認(rèn)識還差得遠(yuǎn),通過這一段時間的工作發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面:作為一名預(yù)算員,現(xiàn)階段只能夠?qū)σ粋€工程進(jìn)行初步算量和簡單的套項(xiàng)工作,對其他的方面,比如說:算量過程當(dāng)中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗(yàn)性質(zhì)的問題、取費(fèi)方面等等的一系列問題都很模糊。針對自己的上述問題,需要自己在今后的日子里繼續(xù)的努力,不斷地補(bǔ)充自己,不斷地給自己充電,爭取使自己對預(yù)算有更深的了解和認(rèn)識,真正的對預(yù)算達(dá)到精通的地步。

鑒于自己對預(yù)算工作的認(rèn)識相對比較膚淺,不是很徹底不是很精通,因此對自己在今后的工作中提出了幾點(diǎn)要求和計劃,有助于自己在今后工作中能夠順利的實(shí)施。具體要求如下:

1)、繼續(xù)深入的學(xué)習(xí)預(yù)算專業(yè)知識,多積累與本專業(yè)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),多查相關(guān)的預(yù)算資料,做到活學(xué)活用,理論聯(lián)系實(shí)際,真正把平時學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中,能夠?qū)︻A(yù)算真正做到精通。

2)、明確預(yù)算員的崗位職責(zé),按照預(yù)算員的崗位職責(zé)做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責(zé)的認(rèn)識,盡快轉(zhuǎn)變自己的觀念。

3)、作為公司的一名員工,一切以公司的利益為重,做好自己本職工作的同時,不做對公司發(fā)展和信譽(yù)有損害的事情。

4)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。在工作的時間,除了對自己的工作不斷地深入學(xué)習(xí)外,還要不斷補(bǔ)充自己的課外知識,充分利用業(yè)余的時間,使自己的自身素質(zhì)和個人修養(yǎng)不斷得到提高。

5)、在今后的工作中,我一定要發(fā)揚(yáng)本人優(yōu)點(diǎn),改正不足,揚(yáng)長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。

總之,一年的工作也取得了一些成績,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并且加以改正。在即將到來的__年,我會本做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己的能力,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績。

2021企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告2

由于本人來公司時間不長,但能成為公司的一員深感榮幸。自從進(jìn)本公司以來,在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。__年又快過去了,回顧今年來的本人工作情況,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

1.作為一名預(yù)算員,我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時按質(zhì)地完成領(lǐng)導(dǎo)給安排的各項(xiàng)工作。

做施工圖的提量工作時能做到認(rèn)真的熟悉圖紙及配套的圖集、不漏項(xiàng),細(xì)分樓層方便和審計對量套用定額合理、準(zhǔn)確、實(shí)事求是、把握住定額,控制量,有時并且要留有一定的余量;收集整理一切與安裝造價有關(guān)的資料文件,并分門別類的歸整,有時遇到一些工作困難,能及時的與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報,以便尋找更好解決問題的辦法,爭取公司的利潤。

2.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極做好本職工作。

本人在工作中,總是以大局為重。在工作中積極參與公司的各項(xiàng)數(shù)據(jù)的對比工作。無論自己手中的工作多忙,總是服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,加班加點(diǎn),合理、科學(xué)地運(yùn)用時間,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

3.積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理制度的改革,進(jìn)一步增強(qiáng)工作責(zé)任感。

今年以來,公司的各項(xiàng)規(guī)章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人總是積極適應(yīng)這種情況,以公司各項(xiàng)現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則增強(qiáng)工作責(zé)任感,及時做好本人的各項(xiàng)工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

4.運(yùn)用工作之余的休息時間增強(qiáng)學(xué)習(xí)。

平時留心收集有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件,并增強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機(jī)知識,提高自己的工作效率。

新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負(fù)大家對我的期望,我會盡我所能的工作,為公司的發(fā)展盡一份力,相信公司的明天會更好!

2021企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告3

伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的__年?;赝鸰_年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。

自__年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié)如下:

1.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

2.負(fù)責(zé)管-理-員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。

3.結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

1.執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。

2.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

3.進(jìn)行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴(yán)格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

4.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。

5.幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。

對個人來講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會,扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。__年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃,用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。

2021企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告4

__年,在公司經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位班子成員的信任和支持下,我緊緊圍繞公司年初工作會議部署,認(rèn)真履行崗位職責(zé),不斷加強(qiáng)自身建設(shè),積極主動地抓好分管的電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)工作及多經(jīng)工作,圓滿完成了__年的各項(xiàng)工作任務(wù)。根據(jù)曲靖供電局干部管理的有關(guān)要求,現(xiàn)就__年1月—12月的學(xué)習(xí)情況、履職情況及廉潔自律情況總結(jié)匯報如下:

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),為提高工作效率打基礎(chǔ)。

__年,我積極參加了公司黨委中心組組織的學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會__屆三中、四中全會精神等黨的大政、方針、策略;認(rèn)真研讀了南網(wǎng)方略、云南電網(wǎng)公司、曲靖供電局__年工作會議精神及云南電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略;系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《云南電網(wǎng)公司深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動黨員干部學(xué)習(xí)材料匯編》及科學(xué)發(fā)展觀重要理論;學(xué)習(xí)了企業(yè)管理、安全生產(chǎn)管理、工程建設(shè)管理等多種與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)以及行業(yè)規(guī)程、規(guī)定的知識。

在自我學(xué)習(xí)的同時,還參加南網(wǎng)方略與企業(yè)文化電子課件學(xué)習(xí)、安全工作規(guī)程考試、縣級供電企業(yè)基礎(chǔ)管理達(dá)標(biāo)優(yōu)秀企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)、中國南方電網(wǎng)員工手冊培訓(xùn)、特種作業(yè)操作證復(fù)訓(xùn)、安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)、交通安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)等。

學(xué)有所得,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)心得筆記,撰寫了個人學(xué)習(xí),結(jié)合分管工作,實(shí)踐并運(yùn)用。進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路,調(diào)動起各部門員工各方面的工作積極性,提高了工作效率和執(zhí)行力。

2.履職情況

我具體分管發(fā)展部和工程建設(shè)部,聯(lián)系多經(jīng)工作?;貞浺荒陙?,具體工作如下:

(一)電網(wǎng)規(guī)劃有了新突破。

組織、督促計劃發(fā)展部完成了《__縣__節(jié)能減排規(guī)劃》、《__縣農(nóng)村電網(wǎng)升級改造規(guī)劃》,編制了《__縣__電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃》并上報曲靖供電局評審。完成35千伏馬路變電站新建和35千伏駕車變電站改造工程選址,編制上報了可研報告。對未辦理土地使用證、房屋產(chǎn)權(quán)證的35千伏變電站“兩證”進(jìn)行清理,并逐步完善和辦理“兩證”。完成110千伏馬武變電站及35千伏馬路、駕車變電站共19條10千伏負(fù)荷轉(zhuǎn)移線的勘測設(shè)計,完成總投資7000萬元的10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)升級改造儲備項(xiàng)目勘測設(shè)計任務(wù)。完成35千伏龍?zhí)丁逍禽旊娋€路大修工程(冰災(zāi)加固段)可行性研究報告。圓滿完成__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目、__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目設(shè)計及上報審查工作。

(二)電網(wǎng)建設(shè)快速推進(jìn)。

認(rèn)真開展“工程投資管理年”活動,積極協(xié)助總經(jīng)理及時召開__年電網(wǎng)建設(shè)工作會,做好調(diào)研、協(xié)調(diào)工作,取得各級、各部門的極大支持。指導(dǎo)成立工程項(xiàng)目部及五個專業(yè)組,明確了相應(yīng)的工作職責(zé)。與公司各相關(guān)部門、各供電所簽訂了10千伏及以下農(nóng)網(wǎng)工程建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書。落實(shí)施工計劃和管理責(zé)任,進(jìn)一步優(yōu)化和完善管理流程。

__年,我縣10kV及以下電網(wǎng)工程,分別為:__年無電地區(qū)電力建設(shè)項(xiàng)目(投資3852萬元)、__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善項(xiàng)目(投資819萬元)、__年農(nóng)網(wǎng)升級改造項(xiàng)目(投資1998萬元)。

以上三批項(xiàng)目總投資累計投資6669萬元,工程共涉及全縣20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、119個行政村、222個自然村,共計307個工程項(xiàng)目,工程計劃建設(shè)10kV線路274。45km,400V/220V線路329。69km,變壓器274臺,容量27785kVA,“一戶一表”6892戶。

在工程實(shí)施前期,為創(chuàng)造良好的施工環(huán)境和氛圍,奔赴金鐘、大海、礦山、雨碌、魯納、駕車等鄉(xiāng)鎮(zhèn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)研、協(xié)調(diào)。工程實(shí)施中,組織召開了農(nóng)網(wǎng)改造現(xiàn)場安全工作會,著力抓好工程安全管理,成立農(nóng)網(wǎng)工程安全督導(dǎo)工作組進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),確保按時、按質(zhì)、按量完成了電網(wǎng)建設(shè)改造任務(wù)。

經(jīng)過三個月的連續(xù)奮戰(zhàn),于__年11月29日提前完成了__縣__年無電地區(qū)電力建設(shè)工程,新建10千伏線路177。29千米,400伏/220伏線路245。28千米,安裝變壓器162臺,改造“一戶一表”5081戶,全面實(shí)現(xiàn)了全縣“戶戶通電”的目標(biāo),也宣告了曲靖市無電地區(qū)電力建設(shè)工程項(xiàng)目全部結(jié)束。截止__年12月15日,完成了__縣__年中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程的36%。

(三)全力做好了工程竣工資料檔案的管理工作。

按局里‘農(nóng)網(wǎng)工作會議’要求,于__年初,督促工程建設(shè)部完成了__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程、__年實(shí)施的4批農(nóng)網(wǎng)工程和范家村變電站技改工程審計工作,使得__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程項(xiàng)目審結(jié)率達(dá)到100%。完成了以前實(shí)施的30萬無電人口通電、縣城電網(wǎng)改造、完善西部農(nóng)網(wǎng)及__年、__年實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)工程竣工資料梳理、歸檔工作,至此,__縣自實(shí)施農(nóng)網(wǎng)改造以來的所有工程竣工資料歸檔率達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2021企業(yè)職員在職工作總結(jié)報告5

今年,公司后勤部門在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

1.工作主要表現(xiàn)

1)、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識。

公司成立已兩年有余,在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司的精心指導(dǎo)下,公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、提高意識,熱愛大集團(tuán),工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項(xiàng)工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng)新方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。

2)、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿意度。

餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是今年物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難。員工餐廳針對物價居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統(tǒng)一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價上漲帶來的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息,根據(jù)員工滿意情況適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛(wèi)生制度、操作制度,加強(qiáng)餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保員工飲食衛(wèi)生安全。

3)、加強(qiáng)安全檢查,及時消除安全隱患。

“安全是員工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡視,嚴(yán)查員工使用大功率電器、出門不關(guān)停用電器等行為;同時加強(qiáng)出入宿舍的安全管理工作,對來訪人員進(jìn)行登記,每晚11時查房,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運(yùn)行安全。平時管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時隨地掌握員工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并予以解決。

4)、做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。

今年,后勤部門多次對公司后廣場的_露地面進(jìn)行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施當(dāng)中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強(qiáng)綠化養(yǎng)護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石、修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工作200余處,清除花池及死角雜物,及時對枯死的樹木進(jìn)行移裁、補(bǔ)種。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機(jī)制和24小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60米。

2.存在的問題

后勤部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升,但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1)、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏。

表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰,偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。

2)、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。

員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。

3.明年工作重點(diǎn)

1)、繼續(xù)深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執(zhí)行。

加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,做到管掃結(jié)合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在執(zhí)行細(xì)節(jié)和流程上不斷提高。

2)、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。

在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)電工崗位人員的素質(zhì)培訓(xùn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個用戶。

3)、加強(qiáng)員工思想教育工作。

定期組織員工學(xué)習(xí)集團(tuán)相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識相結(jié)合,力爭每名員工做到應(yīng)知應(yīng)會,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。

4)、加強(qiáng)節(jié)能工作。

認(rèn)真貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當(dāng)前后勤部門特別物管中心節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等拿出具體措施,認(rèn)真組織實(shí)施,形成“人人節(jié)約、時時節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5)、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)。

在今后的工作中要加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標(biāo)。

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