2022新員工月度個(gè)人總結(jié)5篇
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說,盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),但剛進(jìn)入公司,難免還是有點(diǎn)壓力??靵韺懞?a href='http://www.zbfsgm.com/zjzongjie/' target='_blank'>總結(jié)回顧你的工作情況吧。詳情可以點(diǎn)擊“月度總結(jié)”查看更多的總結(jié)報(bào)告喔。
2022新員工月度個(gè)人總結(jié)1
第二個(gè)月的工作已經(jīng)結(jié)束了,作為客服部的新員工,我在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,這個(gè)月不再像之前第一個(gè)月那樣不熟悉工作,很多問題也可以獨(dú)立的解決了,現(xiàn)我就第二個(gè)月的工作做下總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí)方面第二個(gè)月更多的是查漏補(bǔ)缺,基本在第一個(gè)月的時(shí)候該培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的東西都已經(jīng)學(xué)習(xí)了,第二個(gè)月我也工作了一段時(shí)間了,對(duì)客服的工作也熟悉了解了很多,雖然偶爾客戶問到的一些問題我還要問組長(zhǎng),或者請(qǐng)教其他的同事,但是大部分的時(shí)間我都是可以獨(dú)立完成工作的,在學(xué)習(xí)上面,我更多的是鞏固之前所學(xué)到的技能技巧,并且把之前沒有終點(diǎn)學(xué)的一些知識(shí)也學(xué)好了,特別是產(chǎn)品這塊,一些不是很熱賣的產(chǎn)品,這個(gè)月也是漸漸全部都熟悉了。作為主要負(fù)責(zé)售后的客服,雖然我并不需要做銷售,但是我也是在這個(gè)月跟銷售的同事學(xué)習(xí)了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程,這樣我在接到客戶的售后問題的時(shí)候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣,還需要跟銷售再次確認(rèn)客戶的一些問題,我能更快更好的幫客戶解決問題了。
二、工作方面
第二個(gè)月的工作,我已經(jīng)可以獨(dú)立的去完成,而不是像之前那樣,很多問題需要請(qǐng)教同事。在售后方面,無論是產(chǎn)品的常見使用方面的問題,還是疑難的問題,我都可以解決,在把售后的話術(shù)熟悉后,第二個(gè)月的售后工作沒有出現(xiàn)比較難解決的,在每日的糾紛解決方面,我也處理得很好,沒有讓客戶的問題一直拖下去,而是盡量當(dāng)天解決,不要再拖到第二天。
之前剛進(jìn)公司的時(shí)候,還有很多問題我是沒法解決的,或者并不知道應(yīng)該怎么樣去做,不過這個(gè)月已經(jīng)熟悉了方式,也知道像一些疑難的問題之前組長(zhǎng)也是給我們講解了。這個(gè)月客戶對(duì)我解決問題的能力也是感到滿意,沒有出現(xiàn)一例投訴的情況發(fā)生。
不過我需要學(xué)的還有很多,售后雖然問題不多,但是其實(shí)是我沒有遇到比較難的而已,而且售后的問題有很多,每個(gè)客戶,每個(gè)問題的解決方式都不是一成不變的,在今后的工作當(dāng)中我要繼續(xù)努力,多積攢經(jīng)驗(yàn),在工作中做得更好。讓客戶滿意,幫他們更快的解決問題,購買了我們產(chǎn)品能夠沒有售后的憂愁。
2022新員工月度個(gè)人總結(jié)2
在第一個(gè)月的時(shí)候,前面兩個(gè)星期我是給自己的一個(gè)緩沖期,我剛剛進(jìn)入這家公司難免都會(huì)有一點(diǎn)不適應(yīng),一個(gè)人在環(huán)境中的適應(yīng)也是需要時(shí)間的,所以我給了自己兩個(gè)星期的適應(yīng)期,緩沖一下我抗拒陌生環(huán)境的心理。其次接下來的兩個(gè)星期主要是和同事們打好關(guān)系,只有當(dāng)自己有了一個(gè)不沖突的工作環(huán)境時(shí),我們才能保持一個(gè)舒暢的心情進(jìn)行工作,這是有利于我們工作的,也是有利于公司的整體環(huán)境的,因此對(duì)第一個(gè)月而言,我主要是為了融入公司的環(huán)境中,因此在這個(gè)方面我也小有成就,和大家都相處的非常好,也徹底的適應(yīng)了整個(gè)環(huán)境。
接下來的一個(gè)月是一個(gè)非常沉重的時(shí)間段,因?yàn)檫@個(gè)月要自己成長(zhǎng)了,也要自己學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),在同事們的身上,在平常的工作上,自己主動(dòng)學(xué)習(xí)。這個(gè)月相當(dāng)于我們新員工的第一次轉(zhuǎn)變,從一個(gè)陌生的新手轉(zhuǎn)變成一個(gè)逐漸熟練的員工了。所以在這個(gè)月里,我了解了公司的企業(yè)文化,并且將它運(yùn)用到我的共工作中去。此時(shí)我的工作也已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)穩(wěn)定的階段。但我自身能力還是有一些缺少的,所以這段時(shí)間我便只能用功學(xué)習(xí),不斷的請(qǐng)教老員工。學(xué)習(xí)是我們變得更加強(qiáng)大的唯一路徑,這一條路也是我堅(jiān)持走到底的一條路。
第三個(gè)月是我完全轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)熟練員工的一個(gè)月,在這個(gè)月里,我憑借著之前的積累,已經(jīng)可以獨(dú)立完成自己的工作,并且在一天的工作內(nèi),不出現(xiàn)拖欠、加班的情況。如果遇到一些突發(fā)情況,我也會(huì)選擇加班。但對(duì)于我來說,我的首選會(huì)是效率,而非加班。只有自己完全利用了自己的工作時(shí)間,這才是最有效的。就像我們學(xué)習(xí)一般,如果不能在該學(xué)習(xí)的時(shí)候好好學(xué)習(xí),那課后就更不用提如何努力學(xué)習(xí)了。只有當(dāng)自己明確目標(biāo),發(fā)現(xiàn)規(guī)律,懂得方法時(shí),我們的工作效率才能提上來,我們個(gè)人的能力也才會(huì)提上去。在質(zhì)量的要求上,把快和準(zhǔn)結(jié)合起來,這就是我工作的原則。這三個(gè)月也已經(jīng)快結(jié)束了,我也即將面臨轉(zhuǎn)正,這是一個(gè)新的挑戰(zhàn),也是一個(gè)新的契機(jī),我會(huì)珍惜好它,并且加以實(shí)踐、創(chuàng)造!
2022新員工月度個(gè)人總結(jié)3
能夠以一名新員工的身份在這里僅用三個(gè)月的試用期就成功轉(zhuǎn)正,可以說這樣的表現(xiàn)以及結(jié)果都是自己通過努力以后樂于見到的,不過回顧自己這三個(gè)月以來的經(jīng)歷還真是讓人激動(dòng)之余產(chǎn)生了無限的感慨,每一天都能夠充實(shí)地完成手上的工作可以說是一件相當(dāng)令人感到幸福的事情,不過為了今后的工作能夠完成得更加好一些還是應(yīng)該要對(duì)這一階段工作做一個(gè)工作總結(jié)。
一方面自己在這次的工作中獲得的成就還是能夠讓人感到滿意的,至少通過這段時(shí)間的努力還是能夠感受到自己的付出還是有回報(bào)的,尤其是針對(duì)自己工作專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)能夠讓部門的領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)自己刮目相看,只不過相對(duì)這些理論知識(shí)的學(xué)習(xí)來說我更加看重自己在實(shí)踐之中能夠取得怎樣的效果,在經(jīng)過一系列工作計(jì)劃的制定并逐步落實(shí)下去的做法以后終于還是獲得了一些業(yè)績(jī),至少能夠在現(xiàn)有工作做好的基礎(chǔ)上還有余力去完成其他的事情,雖然說有的.時(shí)候步子邁得太大總會(huì)有著一些不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋憩F(xiàn),但是我可以保證在現(xiàn)有的工作中都是沒有出現(xiàn)任何疏忽之處的。
另一方面需要提到的則是自己在工作中不足的地方,關(guān)于這一點(diǎn)需要盡快得到有效的改善才能避免在將來的工作中出現(xiàn)失誤,因此在認(rèn)識(shí)到自己在工作中表現(xiàn)的不足以后我便制定出了相應(yīng)的解決辦法。關(guān)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)一定要能夠熟練運(yùn)用才能夠不至于出現(xiàn)較為低級(jí)的錯(cuò)誤,而每一次的學(xué)習(xí)以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的熟悉程度都是為了以后的實(shí)踐做準(zhǔn)備,除此之外則是需要多去工作中進(jìn)行磨礪才能夠找出自身問題的所在,比起現(xiàn)階段能夠發(fā)現(xiàn)的問題來說更重要的是潛藏在內(nèi)部的的一些隱患。
在分析完自身的工作經(jīng)歷以后自然還是需要制定轉(zhuǎn)正以后的工作計(jì)劃,畢竟如果想要有著更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展還是需要做到“走一步看三步”才行,為此在將來的工作之中我應(yīng)該要以更加嚴(yán)格的要求來約束自己才行,這樣做也是為了防止自己成功轉(zhuǎn)正以后便開始出現(xiàn)自傲的心態(tài),有的時(shí)候能夠毀了一個(gè)人將來發(fā)展的恰恰正是這種不該存在的念頭。
在往后的歲月里需要自己去重視的還是學(xué)習(xí),應(yīng)該要以謙卑的姿態(tài)向身邊的同事進(jìn)行請(qǐng)教才能夠懂得更多的經(jīng)驗(yàn),不管在什么時(shí)候都不應(yīng)該以輕浮的樣子來面對(duì)當(dāng)前的工作,在明白這一點(diǎn)以后在去投入到將來的工作中絕對(duì)會(huì)有所成就的,尤其是在這次的工作總結(jié)之中我已經(jīng)對(duì)自己有了較為深刻的理解,相信在人生過得規(guī)劃之中只需要不斷為現(xiàn)有的基礎(chǔ)添磚加瓦就能獲得較大的進(jìn)步。
2022新員工月度個(gè)人總結(jié)4
榮幸,能成為生產(chǎn)服務(wù)部的一名新成員。從進(jìn)廠至今,我干過多種工作,主要從事過麥芽糖專利的翻譯和整個(gè)麥芽糖新產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)驗(yàn)過程,來這之前,我在天安公司發(fā)酵車間辦公室工作,主要負(fù)責(zé)車間的oec工作和日常小事的處理以及對(duì)內(nèi)對(duì)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。雖然自己在發(fā)酵車間的工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和車間主任的一致好評(píng),但為了進(jìn)一步提高自己,我來到了生產(chǎn)服務(wù)部。因?yàn)槲矣X得生產(chǎn)服務(wù)部可以給自己提供一個(gè)更好的發(fā)展和提高的平臺(tái),可以借助這個(gè)平臺(tái),為企業(yè)和自己做更多有益的事。所以我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)服務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
過去的一切已經(jīng)過去,一切需要從零開始。來到面粉公司線辦以后,通過范主任和高玉霞我首先了解了一下面粉公司的整個(gè)經(jīng)營和生產(chǎn)情況,由于全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)和小麥價(jià)格的漲價(jià),中國的面粉行業(yè)都受到了沖擊,蓮花面粉也不例外的受到了這次金融危機(jī)的影響,企業(yè)現(xiàn)在處于半生產(chǎn)狀態(tài)。身為線辦人員,我們跟面粉公司的員工一樣感到很焦急,鄭總帶領(lǐng)手下員工準(zhǔn)備進(jìn)行貼牌生產(chǎn)和拿麥換面的舉措,希望一切都會(huì)好起來。
任部長(zhǎng)告訴我們讓我們學(xué)習(xí)別人在遇到困難和其他事件時(shí)的處理方法,以增強(qiáng)我們自身處理問題的能力,以后在工作中我需要仔細(xì)觀察,學(xué)習(xí)別人的處事能力。應(yīng)急而不亂,處事而不慌。
我每天早上都去車間轉(zhuǎn)一圈,了解面粉的生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程,剛開始幾天在車間里還找不著人,后來在那個(gè)好心的大姐的幫助下,了解到整個(gè)車間的立體結(jié)構(gòu)圖。知道了主控室的位置,車間化驗(yàn)室的位置等等。也看到了篩分雜質(zhì)的機(jī)器和出粉的機(jī)器等等,現(xiàn)在我只知道了工藝流程的一點(diǎn)毛皮,接下來我會(huì)不斷學(xué)習(xí),盡快全面而準(zhǔn)確的掌握面粉的工藝流程和工藝操作要求。
由于大學(xué)同學(xué)有好幾個(gè)在面粉公司銷售上工作,原來來過好多次,通過他們也認(rèn)識(shí)了很多人,現(xiàn)在,他們大多仍然在這上班,但還需要不斷的與人溝通,認(rèn)識(shí)更多的人。跟我們同一批進(jìn)廠的賈留敏是銷售部長(zhǎng),另外當(dāng)時(shí)認(rèn)識(shí)的王宇現(xiàn)在是品管部部長(zhǎng),我中間跟他們溝通了好多次,了解了現(xiàn)在面粉的整個(gè)銷售狀況和關(guān)于面粉檢測(cè)方面的許多知識(shí)。另外,通過參加面粉公司的清潔生產(chǎn)大會(huì)認(rèn)識(shí)了其他幾位部長(zhǎng),并與他們進(jìn)行了溝通。其中,劉部長(zhǎng)還去過我們辦公室?guī)滋?,并與我們進(jìn)行了溝通。
關(guān)于整個(gè)股份公司的宏觀政策和重點(diǎn)事件范主任每次開完會(huì)都會(huì)回來給我們及時(shí)傳達(dá)。通過他的傳達(dá),我們了解到了公司高層的管理理念和近期的工作重點(diǎn),為我們的近階段的工作指明了方向。我很感謝他對(duì)我們的幫助和期望。
一月底,我主動(dòng)報(bào)名參加了公司組織的發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的演講活動(dòng),在這次活動(dòng)中,馮玉、黃超、王文芹、都給了我莫大的幫助,我也切實(shí)體會(huì)了我們生產(chǎn)服務(wù)部這個(gè)大家庭的溫暖。參加這次活動(dòng),無疑是對(duì)自己心理的一個(gè)鍛煉,我很珍惜,我也會(huì)更加努力,不管取得什么樣的結(jié)果,我都會(huì)努力到底。
那天,一個(gè)原來的工作領(lǐng)導(dǎo)告訴我,他說生產(chǎn)服務(wù)部每天都會(huì)有機(jī)會(huì),就看你如何去把握?,F(xiàn)在,在生產(chǎn)服務(wù)部的這段日子,我也切身理解了這一點(diǎn),機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人。高總教我們?nèi)ノ?,學(xué)會(huì)欣賞別人,不斷自責(zé)自己,在生產(chǎn)服務(wù)部,有許多值得我學(xué)習(xí)的人,在這里我就不一一說了,但是,總結(jié)我這一段的工作,我覺得自己心態(tài)還是不夠積極,遇見問題時(shí)思考和分析問題的能力也比較遲鈍。
在今后的工作中,我希望自己能夠更加積極主動(dòng),更加熱情,能夠盡快掌握面粉所有的工藝流程和工藝要求,能夠?yàn)楣咎岢鲇杏玫暮侠砘ㄗh,能夠?yàn)楣咀銮星袑?shí)實(shí)有用的事。
2022新員工月度個(gè)人總結(jié)5
一、艱苦奮斗
來到公司,新的工作模式,對(duì)我來說是陌生的,我是一個(gè)新人,對(duì)工作的認(rèn)知了解是有所不足的,在工作的時(shí)候會(huì)遇到,很多困難,每一次的困難都會(huì)讓我十分難受,但是我知道這是我成長(zhǎng)所需要面對(duì)的,任何一個(gè)老員工都是從戰(zhàn)勝一個(gè)有一個(gè)困難成長(zhǎng)起來的,我們一樣要面對(duì),困難不代表無解,很多時(shí)候只因?yàn)樽约旱哪懬?,不敢邁出去,給自己建立了一個(gè)牢籠,困在里面分外難受,時(shí)間不會(huì)等待,所以我們必須戰(zhàn)勝困難,不能和困難打持久戰(zhàn),因?yàn)檫@樣只會(huì)讓自己輸?shù)母鼞K,每一個(gè)成功的人都要經(jīng)歷艱苦奮斗的過程,沒有經(jīng)歷苦難的洗禮是不會(huì)看到最后的彩虹,因?yàn)槲覀兯龅囊磺兄皇菫榱双@取成功最后的那一剎那的喜悅,在成功的路途中,艱苦是主題,因?yàn)楣ぷ骶褪沁@樣,只有默默的艱苦奮斗,用自己的汗水,用自己的努力去開拓出一條全新的道路給自己一個(gè)個(gè)更廣闊的的空間。
二、提升自己
我們新員工需要學(xué)的東西很多,因此我們想要在工作的時(shí)候取得成就就必須努力工作,努力提升自己,因?yàn)樽约赫莆盏闹R(shí),技術(shù)或者經(jīng)驗(yàn)之類的不足以在新的工作中占到多少優(yōu)勢(shì),在我們前面的人需要我們?nèi)プ汾s,后面的人緊緊的尾隨在后,競(jìng)爭(zhēng)也是激烈的,不能夠有絲毫的放松,所以提升自己是做好工作的最佳辦法,只有把自己變強(qiáng)了,才能夠迎接各種各樣的挑戰(zhàn),才能夠獲得成功,我在工作的時(shí)候提升自己的主要方法是,通過向他人學(xué)習(xí),我們很多人都聽過這樣一句話,三人行必有我?guī)煟悦總€(gè)人都有他們值得我們學(xué)習(xí)的地方,向他們學(xué)習(xí),吸收他們的長(zhǎng)處,補(bǔ)足自己的不足是我們當(dāng)下必須要做的也是應(yīng)該去做的,因?yàn)槲覀冃聠T工各方面都有所欠缺,只有這樣不斷的學(xué)習(xí)才能能夠讓自己蛻變。
三、團(tuán)隊(duì)合作
團(tuán)隊(duì)是在酒店不可缺少的,合作也是我們工作時(shí)必須的,因?yàn)檫@樣可以讓工作變得更快更有效率,能夠把工作做的更好,這樣的好處正式團(tuán)隊(duì)合作才能夠提供的。只有學(xué)會(huì)去配合其他人工作才能夠做好工作,才能夠順利的融入到酒店,成為酒店不可或缺的一員,每一個(gè)人的工作不同分工也不同,相互之間的工作是需要相互協(xié)調(diào)相互合作的,這也是當(dāng)下工作的主流方式,因此團(tuán)隊(duì)合作必須做好。
四、存在的缺陷
作為新人在工作的時(shí)候難免不會(huì)犯錯(cuò),由于經(jīng)驗(yàn)不足,會(huì)時(shí)不時(shí)的犯一些小錯(cuò)誤,也會(huì)因?yàn)闆]有及時(shí)調(diào)整好自己的心態(tài),讓自己工作時(shí)手忙腳亂,適應(yīng)不過來,不善于與人溝通也是我一直存在的問題,針對(duì)這些問題我必須及時(shí)解決才能夠讓以后的工作更順利。
經(jīng)過了三個(gè)月的考驗(yàn)我終于成為了酒店的一員我感到非常高興,我不會(huì)因此驕傲,不會(huì)怠慢工作,會(huì)繼續(xù)努力。
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