2022大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)內(nèi)容
實(shí)習(xí)使大學(xué)生增加社會(huì)閱歷,積累工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)場(chǎng)中的決定因素。下面是小編整合的2022大學(xué)生畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)內(nèi)容,一起來(lái)看看吧,肯定對(duì)你有所幫助的。更多實(shí)習(xí)總結(jié)點(diǎn)擊畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)查看。
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進(jìn)入_網(wǎng)的這將近一個(gè)月時(shí)間里,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多。難以忘記第一次工作任務(wù)安排時(shí)我滿腔熱情地舉起手;第一次戴上記者證時(shí)的自豪;第一次寫(xiě)采訪提綱時(shí)的迷茫;第一次正式采訪老師時(shí)的緊張;第一次寫(xiě)稿時(shí)的激動(dòng)。我總共接了兩個(gè)任務(wù),兩個(gè)任務(wù)的內(nèi)容都不大一樣。一個(gè)是寫(xiě)“中華經(jīng)典誦讀”前期預(yù)告篇,一個(gè)是寫(xiě)推薦書(shū)目的宣傳語(yǔ)。
由于我對(duì)做新聞的巨大熱情,我在任務(wù)前基本會(huì)和帶我的編輯聯(lián)系,問(wèn)一下大概的情況。采訪方面我做得有好有壞。壞的是我提問(wèn)得有點(diǎn)少,信息點(diǎn)沒(méi)有深挖。好的是我記的速度會(huì)比較快一點(diǎn),會(huì)注意一下和受訪者的眼神溝通。最后是寫(xiě)稿方面,我真的有點(diǎn)小傷心。我的第一篇稿斟酌了好久,終于把它寫(xiě)完,還把微博宣傳語(yǔ)也寫(xiě)好了,然后就等著我的第一篇稿“上網(wǎng)”了,然而,過(guò)了時(shí)間了還沒(méi)看到它的身影。最后被告知那篇不發(fā)了,小失望。現(xiàn)在我的那篇處女稿還在我的電腦里,里面還有欣欣師姐的悉心點(diǎn)評(píng),我會(huì)好好珍藏這我人生中的第一篇稿。
書(shū)目宣傳語(yǔ)我也寫(xiě)了,這次是有發(fā)的,但發(fā)出去的跟我寫(xiě)的是“面目全非”,看到后難免會(huì)有點(diǎn)小失落,覺(jué)得自己的寫(xiě)作還需提高,又覺(jué)得有點(diǎn)對(duì)不起思璇師姐,還得讓她重新寫(xiě)一次宣傳語(yǔ)。想起今晚思璇師姐說(shuō)的,做到讓編輯把自己的稿不加修改然后發(fā)出去。我得好好努力了。
最后,我覺(jué)得我的新聞敏感也有需提高。我經(jīng)常遇到一些事件,覺(jué)得好像有那么點(diǎn)新聞價(jià)值,但自己又不太確定,所以總是打擾到師姐,比如說(shuō)去南方電視臺(tái)看主持人決賽;在菊苑遇到假冒的聾啞人向?qū)W生要錢(qián),為此我們還采訪那位被乞討的學(xué)生;今天上午梅苑的廣播發(fā)出怪聲。我覺(jué)得我光有一腔熱情,但又沒(méi)有多強(qiáng)的新聞敏感度。以后真得加強(qiáng)這方面了,新聞敏感對(duì)一個(gè)記者來(lái)說(shuō),真的很重要。最最后,表明一下心意,我想對(duì)新傳網(wǎng)說(shuō):“你是我身邊最美的社團(tuán),讓我用心把我留下來(lái),留下來(lái)~”。
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師者,所以傳道授業(yè)解惑也。
韓愈這句至理名言流傳千年,時(shí)至今日,仍可古為今用。老師不只是簡(jiǎn)單的教書(shū)匠,而且要教授學(xué)生為人處事的道理與主動(dòng)學(xué)習(xí)、勇于質(zhì)疑等難能可貴的品質(zhì)。那么,作為一名人民教師,如何實(shí)踐之一亙古不變的真理呢?我認(rèn)為首要的前提就是要有一顆愛(ài)樂(lè)之心。很幸運(yùn),我能在蘭煉二小這樣一所具有愛(ài)樂(lè)氛圍的學(xué)校中實(shí)習(xí)。因此,在這里實(shí)習(xí)的每一天,我嚴(yán)格要求自己,努力做好從學(xué)生到教師的角色轉(zhuǎn)換。在生活方面,穿著大方得體,言談舉止,自然端莊,盡力給學(xué)生一種修養(yǎng)好文化水平高的印象。
在教學(xué)方面,認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)湔n,用心修改教案,確保教案教學(xué)課件規(guī)范,內(nèi)容準(zhǔn)確,針對(duì)學(xué)生的實(shí)際情況具體問(wèn)題具體分析,確保將愛(ài)樂(lè)教育貫徹到實(shí)處。在代理班主任期間,與學(xué)生形成了良好的師生關(guān)系,真誠(chéng)熱心對(duì)待每一位學(xué)生,換位思考,尊重他們,給他們關(guān)愛(ài),使學(xué)生在愛(ài)樂(lè)的氛圍中茁壯成長(zhǎng)。我們班有一個(gè)叫白燕妮的小姑娘,從我第一次走進(jìn)教室的那一刻起,她就立刻引起了我的注意。瘦瘦的、小小的,還沖我做鬼臉、吐舌頭,一副稚氣未脫的樣子,正如她的名字燕妮一樣,非??蓯?ài),我便叫她“小不點(diǎn)”。
在進(jìn)一步接觸中,我發(fā)現(xiàn)“小不點(diǎn)”上課不專心,老是走神,跟不上課堂進(jìn)度,從來(lái)也不舉手回答問(wèn)題。記得那天開(kāi)班會(huì)的時(shí)候,在我的再三鼓勵(lì)下,“小不點(diǎn)”戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的舉手了,我不假思索,立刻讓她起來(lái)回答問(wèn)題,完了之后,我又當(dāng)著全班同學(xué)的面表?yè)P(yáng)了她,并讓同學(xué)們?yōu)樗恼?,“小不點(diǎn)”先是一驚,緊接著嘴角揚(yáng)起了得意的笑容。
所謂師者,必修愛(ài)樂(lè),而已。
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實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生務(wù)必?fù)碛械囊欢谓?jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),以下是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)。
一、加強(qiáng)思想學(xué)習(xí),主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通
思想是人的靈魂,是人的內(nèi)在力量,要想把實(shí)習(xí)任務(wù)完成好,首先要把思想調(diào)整好。領(lǐng)導(dǎo)十分重視大學(xué)生成長(zhǎng),為此特地為我們制定了“雙導(dǎo)師實(shí)習(xí)制度”。雙導(dǎo)師,顧名思義,就是兩位導(dǎo)師,技術(shù)導(dǎo)師是教授工作技術(shù)的,而領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)師是在思想上引領(lǐng)大學(xué)生,為其排憂解難,指引方向的。在此優(yōu)勢(shì)下,我主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了溝通,在領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)下,我對(duì)實(shí)習(xí)有了更深層次的理解,更明確了我的工作目標(biāo),在思想上我對(duì)未來(lái)的工作有了新的認(rèn)識(shí),在行動(dòng)上使我對(duì)未來(lái)人生有了新的規(guī)劃。
二、注重理論聯(lián)系實(shí)際,理論與實(shí)踐相結(jié)合
一切認(rèn)識(shí)都來(lái)源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的來(lái)源說(shuō)明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識(shí)潛力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問(wèn)題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問(wèn)題。而隨著這些問(wèn)題的不斷解決,與此同時(shí),人的認(rèn)識(shí)潛力也就不斷地改善和提高!
透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。
三、熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位,用心承擔(dān)崗位職責(zé)
熱愛(ài)實(shí)習(xí)崗位才能完成好實(shí)習(xí)任務(wù)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我努力培養(yǎng)自己對(duì)實(shí)習(xí)崗位的熱情,珍惜在崗上的每一分鐘,努力學(xué)習(xí)崗位上的相關(guān)知識(shí),用心承擔(dān)崗位上的職責(zé)義務(wù),努力做到能夠獨(dú)立頂崗,能夠獨(dú)立完成崗位上的相關(guān)操作,對(duì)崗位技能知識(shí)做到“懂,會(huì),做”。一份勞作,一份收獲,我堅(jiān)信自己的努力必須會(huì)有回報(bào),而我將會(huì)仍然繼續(xù)熱愛(ài)自己的工作。
頂崗實(shí)習(xí)的生活是充滿艱辛的挑戰(zhàn)的。當(dāng)我們來(lái)到實(shí)習(xí)點(diǎn)應(yīng)對(duì)一間間小平房而不是高樓大廈時(shí),很多人后悔為什么當(dāng)初選取了頂崗實(shí)習(xí),但是我想說(shuō),這是我所預(yù)料到的,這也是我想要的,因?yàn)槲颐靼兹酥挥性谄D苦的環(huán)境中才能磨練出堅(jiān)強(qiáng)的意志,我也明白吃得苦中苦,方為人上認(rèn)得道理,我自然還不是人上人,但是我相信在這個(gè)世界上每一個(gè)人都渴望成功,都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無(wú)限的價(jià)值,都渴望為更多的人做出自己能做的一切,都渴望在后世看來(lái)你的生命無(wú)可比擬,我自然也比例外。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿幸福和快樂(lè)的旅程,這是一段充滿挫折與反思的人生,這是一件我們一生用心珍藏的禮物,這是一個(gè)不老的故事,是教師和學(xué)生用情感書(shū)寫(xiě)的傳奇,這一切必將是我生命中不朽的記憶,必將給我們以后的人生打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財(cái)富。
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我們工科學(xué)生在學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法時(shí)要盡可能的動(dòng)手操作,但學(xué)校資源有限,根本就滿足不了學(xué)生的要求,因此,學(xué)校通過(guò)安排,將我們這些學(xué)生送到了學(xué)校工廠進(jìn)行為期九天的金工實(shí)習(xí)。在這九天里,我們接觸了車、鉗、銑、三個(gè)工種。每一天,大家都要學(xué)習(xí)一項(xiàng)新的技能。三天內(nèi)完成從對(duì)各項(xiàng)工種的一無(wú)所知到作出一件成品的過(guò)程。在師傅們耐心細(xì)致地講授和在我們的積極的配合下,我們沒(méi)有發(fā)生一例傷害事故,基本達(dá)到了預(yù)期的實(shí)習(xí)要求,圓滿地完成了金工實(shí)習(xí)。
“金工實(shí)習(xí)”是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課,是高等院校工科學(xué)生學(xué)習(xí)機(jī)械制造的基本工藝方法和技術(shù),完成工程基本訓(xùn)練的重要必修課。它不僅可以讓我們獲得了機(jī)械制造的基礎(chǔ)知識(shí),了解了機(jī)械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和動(dòng)手能力,而且加強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的鍛煉,提高了工程實(shí)踐能力,培養(yǎng)了工程素質(zhì)。這是一次我們學(xué)習(xí),鍛煉的好機(jī)會(huì)!通過(guò)這次雖短而充實(shí)的實(shí)習(xí)我懂得了很多。
學(xué)校從安全教育,動(dòng)作要領(lǐng)和工具的使用到拿起銼刀等工具的實(shí)際操作,一一傳授給我們,但這無(wú)疑是一個(gè)理論與實(shí)際相結(jié)合的過(guò)程,因?yàn)橛性S多東西我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候就學(xué)過(guò)了,雖然我們沒(méi)有動(dòng)手實(shí)踐過(guò),但有些東西是要自己去摸索的,有些東西是要從理論中去發(fā)現(xiàn)用于實(shí)際。
從開(kāi)始的打磨平面,就讓我學(xué)到了要想做好一件事并不是那么的簡(jiǎn)單,要用實(shí)際去證實(shí)它。眼見(jiàn)的不一定真實(shí),這讓我想到了學(xué)校為什么要我們來(lái)這里實(shí)習(xí),是要我們懂得學(xué)習(xí)的可貴,學(xué)習(xí)和打磨平面一樣要有一絲不茍的精神才能做到,同時(shí)還要讓我們認(rèn)識(shí)到動(dòng)手的重要性。只是一味的學(xué)習(xí)理論,那也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,沒(méi)有實(shí)際的體驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不了自己的動(dòng)手能力,這都需要理論與實(shí)際相結(jié)合,更需要頭腦和雙手的配合。
一、鉗工實(shí)習(xí)
在鉗工實(shí)訓(xùn)中,我了解了鉗工的方要內(nèi)容是為劃線、鏨削、銼削、研磨、鉆孔、擴(kuò)孔、鉸孔、攻螺紋等等。了解了銼刀的構(gòu)造;分類、選用、銼削姿勢(shì)、銼削方法和質(zhì)量的檢測(cè)。
在搓削上,老師重點(diǎn)講解了搓削姿勢(shì),搓削方法和質(zhì)量檢測(cè)。首先要正確的握銼刀,銼削平面時(shí)保持銼刀的平直運(yùn)動(dòng)是銼削的關(guān)鍵,銼削力有水平推力和垂直壓力兩種。銼刀推進(jìn)時(shí),前手壓力逐漸減小后手壓力大則后小,銼刀推到中間位置時(shí),兩手壓力相同,繼續(xù)推進(jìn)銼刀時(shí),前手壓力逐漸減小后壓力加大。銼刀返回時(shí)不施加壓力。老師在生動(dòng)的給我們演示了如何使用銼刀和如何使用鋸,之后在指定的各自位置后,開(kāi)始了我們的任務(wù)——完成一個(gè)小錘子。
在制作這個(gè)工件時(shí),首先我們運(yùn)用手鋸把一根鐵棍鋸切成接近工件的尺寸。大約是23mm鋸切時(shí),要右手握穩(wěn)手柄,左手扶住手鋸的前端。起鋸時(shí),起鋸角約為十五度。鋸切時(shí)要右手施力,左手扶正鋸弓,一定要將鋸條擺正否則便會(huì)鋸?fù)?,鋸切速度不宜過(guò)快,約20—40次每分,在切掉氣割面之后我們還剩下大約19mm。
接下來(lái)的工作我們需要按照老師要求把這個(gè)長(zhǎng)方體表面按照尺寸搓削成平面。搓平的過(guò)程說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單但是做起來(lái)就不是那么簡(jiǎn)單了,比如,用銼刀搓表面時(shí)很是枯燥可能半天總是機(jī)械的重復(fù)著一個(gè)工作,一開(kāi)始我們需要用大搓進(jìn)行打磨,之后便是中搓,最后用小搓來(lái)把它搓平搓細(xì)。一直重復(fù)著搓的過(guò)程,最后終于把這根粗糙的鐵棍磨的好看了。
接下來(lái)的工作就是把下根長(zhǎng)方形的鐵棍鋸成一個(gè)錘子的形狀。根據(jù)圖形,把它鋸割下來(lái)一個(gè)三角形的鐵塊,這樣,就完成了錘子的基本形狀,在進(jìn)一步搓削、研磨之后,就可以打孔了。
在打孔之前,先劃線,確定孔的中心,在孔中心先用錘頭打出一個(gè)較大的中心眼,鉆孔時(shí)先鉆一個(gè)淺坑,以判斷是否對(duì)中。當(dāng)孔快要鉆通時(shí),進(jìn)刀量就要減小了,避免鉆頭在鉆穿時(shí)發(fā)生抖動(dòng)。在套螺紋時(shí)先用手掌按住板牙中心,緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)。在轉(zhuǎn)動(dòng)過(guò)程中,每轉(zhuǎn)一周要倒回四分之一周,以便斷屑、排屑,而且要加入機(jī)油潤(rùn)滑。
一個(gè)工件做完了雖然不是特別的標(biāo)準(zhǔn),但那確實(shí)用我們的汗水換來(lái)的,那其中凝滿了我們的用心與期望,看著自己的第一件勞動(dòng)成果滿心的歡喜難以言表。
二、車工實(shí)習(xí)
接下來(lái)的兩天我們學(xué)習(xí)了車工,車工不是由數(shù)控來(lái)完成的,它要求較高的手工操作能力。
首先老師叫我們邊看書(shū)邊看車床熟悉車床的各個(gè)組成部分,車床主要由變速箱、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、刀架、尾座、床身、絲杠、光杠和操縱桿組成。車床是通過(guò)各個(gè)手柄來(lái)進(jìn)行操作的,老師又向我們講解了各個(gè)手柄的作用,然后就讓我們加工一個(gè)主軸兩個(gè)小輪和兩個(gè)大輪。老師先初步示范了一下操作方法,并加工了一部分,然后就讓我們開(kāi)始加工。車床加工中一個(gè)很重要的方面就是要選擇正確的刀,一開(kāi)始我們要把所給圓柱的直徑由28MM車到26MM,然后換刀用兩輪網(wǎng)紋滾花刀把圓柱的表面壓花,最后要換用切槽刀切把圓柱截?cái)唷?/p>
隨即,我們每組都領(lǐng)到了一個(gè)毛柸圓柱棒,這就是我們要加工的。加緊時(shí)夾得不得太長(zhǎng),一般為工件的三分之一并在主軸孔內(nèi)卡緊。然后調(diào)速(一般在140-180r/min),打開(kāi)開(kāi)關(guān),將刀架移到合適的位置,在打開(kāi)開(kāi)合螺母,搬動(dòng)主軸正反轉(zhuǎn)手柄開(kāi)始車手柄。先車手柄的外圓,再往下車手柄的弧度,最后用砂紙將手柄的面打平。打平后再把手柄車斷,一個(gè)手柄就基本成型了。
經(jīng)過(guò)了半天的練習(xí),一個(gè)成品終于出來(lái)了,這使我們更有信心了,我們開(kāi)始輪流操作,經(jīng)過(guò)我們六個(gè)齊心協(xié)力的工作,終于車好了六個(gè)手柄。
身為大學(xué)生的我們經(jīng)歷了十幾年的理論學(xué)習(xí),不止一次的被告知理論知識(shí)與實(shí)踐是有差距的,但我們一直沒(méi)有把這句話當(dāng)真,也沒(méi)有機(jī)會(huì)來(lái)驗(yàn)證這句話的實(shí)際差距到底有多少。
金工實(shí)習(xí)給了我們一次實(shí)際掌握知識(shí)的機(jī)會(huì),離開(kāi)了課堂嚴(yán)謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境,我們感受到了車間中的氣氛。同學(xué)們眼中好學(xué)的目光,與指導(dǎo)教師認(rèn)真、耐心的操作,構(gòu)成了車間中常見(jiàn)的風(fēng)景。久在課堂中的我們感受到了動(dòng)手能力重要性,只憑著腦子的思考、捉摸是不能完成實(shí)際的工作的,只有在擁有科學(xué)知識(shí)體系的同時(shí),熟練掌握實(shí)際能力,包括機(jī)械的操作和經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,才能把知識(shí)靈活、有效的運(yùn)用到實(shí)際工作中。
我國(guó)現(xiàn)行的教育體制,使得通過(guò)高考而進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力比較薄弱。因此,處于學(xué)校和社會(huì)過(guò)渡階段的大學(xué)就承擔(dān)了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的任務(wù)。金工實(shí)習(xí)就是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的有效途徑?;诖?,同學(xué)們必須給予這門(mén)課以足夠的重視,充分的利用這一個(gè)月的時(shí)間,好好的提高一下自己的動(dòng)手能力。這里是另外一種學(xué)習(xí)課堂。通過(guò)我們動(dòng)手,對(duì)掌握的理論知識(shí)進(jìn)行補(bǔ)充與質(zhì)疑。這與傳統(tǒng)的課堂教育正好相反。這兩種學(xué)習(xí)方法相輔相成,互相補(bǔ)充,能填補(bǔ)其中的空白,彌補(bǔ)其中一種的一些盲點(diǎn)。通過(guò)金工實(shí)習(xí),整體感覺(jué)實(shí)際生產(chǎn)方式還是相對(duì)落后,書(shū)本中介紹的先進(jìn)設(shè)備我們還是無(wú)法實(shí)際操作,實(shí)習(xí)中的設(shè)備往往以勞動(dòng)強(qiáng)度大為主要特征,科技含量較低,但還是有一些基本知識(shí)能夠在實(shí)踐中得到了應(yīng)用。
實(shí)習(xí)期間,通過(guò)學(xué)習(xí)車工,銑工,鉗工。我們作出了自己的工藝品,銑工和車工的實(shí)習(xí)每人都能按照老師的要求學(xué)到銑床的最根本的知識(shí);最辛苦的要數(shù)車工和鉗工,車工的危險(xiǎn)性,在一天中同學(xué)們先要掌握開(kāi)車床的要領(lǐng),所有工種中,鉗工是最費(fèi)體力的,通過(guò)銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個(gè)鐵塊磨成六角螺母,再經(jīng)過(guò)打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個(gè)精美的螺母。幾天下來(lái)雖然很多同學(xué)的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中作出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。
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轉(zhuǎn)眼間,實(shí)習(xí)就快結(jié)束了,回顧一下這段時(shí)間的自己,感慨很多很多!
以下是我在不同實(shí)習(xí)地點(diǎn)所學(xué)到的知識(shí):
1、在進(jìn)行推銷_時(shí),我知道了推銷也需要技巧,即在開(kāi)始洽談時(shí)用肯定的語(yǔ)氣提出一個(gè)令顧客感到驚訝的問(wèn)題,是引起顧客注意和興趣的可靠辦法。在有就是了解顧客的需求層次以后,就可以掌握你說(shuō)話的大方向,可以把提出的問(wèn)題縮小到某個(gè)范圍以內(nèi),而易于了解顧客的具體需求。如顧客的需求層次僅處于低級(jí)階段,即生理需要階段,那么他對(duì)產(chǎn)品的關(guān)心多集中于經(jīng)濟(jì)耐用上。當(dāng)你了解到這以后,就可重點(diǎn)從這方面提問(wèn),指出該商品如何滿足顧客需求。
2、在_物流園_配貨站實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了積累知識(shí)的重要性。雖然都是圍繞自己的專業(yè)課轉(zhuǎn),但還是常常涉及到課外的知識(shí),最多用到的還是人際交往的能力。有了良好的人際圈,遇到不懂的事情時(shí),會(huì)有人熱情的伸出雙手。最后我總結(jié)出一句鐵道理,平時(shí)多看多學(xué),到了社會(huì)總有用到的時(shí)候。
3、在_實(shí)習(xí)時(shí),我知道了一個(gè)公司要想得到消費(fèi)者的認(rèn)可,必須從它的產(chǎn)品和服務(wù)態(tài)度上說(shuō)服,否則只是空談!
4、在_冰箱公司實(shí)習(xí)之前,我對(duì)冰箱的知識(shí)一無(wú)所知,而到那后我明白了購(gòu)買(mǎi)家用電冰箱除功能滿足需求外,更應(yīng)權(quán)衡經(jīng)濟(jì)性。比如容積大小的確定,應(yīng)視飲食習(xí)慣、食物采購(gòu)方便程度、住房條件和家庭經(jīng)濟(jì)情況等綜合因素而定。容積過(guò)小,會(huì)對(duì)使用電冰箱帶來(lái)不便。過(guò)大,同樣也有不利之處,如售價(jià)貴、電耗高、多占空間等。家用電冰箱的必要功能是能夠制冷而用以冷藏或冷凍食物。除此之外,都是輔助功能。
實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),使我對(duì)以往課內(nèi)學(xué)習(xí)過(guò)的基礎(chǔ)知識(shí)有了更深刻的理解。通過(guò)理論與實(shí)踐的結(jié)合,使自己對(duì)專業(yè)知識(shí)與應(yīng)用有了更進(jìn)一步的了解。也為今后提高自己的學(xué)以致用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!甭仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在即將到來(lái)的新的學(xué)期中,我會(huì)加倍努力的,因?yàn)槲蚁嘈拧币环指?,一分收獲”!
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