年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告（通用5篇）
2021年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告（通用5篇）
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的工作或某項(xiàng)工作的完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析。下面給大家分享一些關(guān)于年終總結(jié)的范本，更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“2021總結(jié)”查看。
年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告1
我于20_年x月1日進(jìn)入_中聯(lián)水泥有限公司，在這里，我主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)礦山工作的各項(xiàng)事宜、進(jìn)行前期的水泥市場(chǎng)調(diào)研工作、整理供應(yīng)處的各項(xiàng)供應(yīng)合同資料。隨后_水泥_運(yùn)營(yíng)管理區(qū)組建營(yíng)銷(xiāo)中心，我于20_年6月17日到達(dá)_中聯(lián)水泥有限公司，正式進(jìn)入_運(yùn)營(yíng)管理區(qū)。根據(jù)公司安排，我被劃分到_區(qū)域銷(xiāo)售部，主要負(fù)責(zé)_片區(qū)_袋裝水泥市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)研——市場(chǎng)開(kāi)發(fā)——銷(xiāo)售——售后服務(wù)的一系列工作，并且承擔(dān)與_中聯(lián)生產(chǎn)基地協(xié)調(diào)的各項(xiàng)工作。下面我就20_年6月17日至今這6個(gè)月的工作向領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)匯報(bào)。
一、努力學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì)。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，我深知欠缺工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)是我的軟肋，并且“銷(xiāo)售”這一崗位要求我必須具備專業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí)和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。為達(dá)到這一要求我十分注意重視學(xué)習(xí)，不僅學(xué)習(xí)應(yīng)該所具備的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，還學(xué)習(xí)在市場(chǎng)上如何與客戶進(jìn)行溝通、報(bào)價(jià)、銷(xiāo)售、服務(wù)。由于我是直面市場(chǎng)，承擔(dān)著公司與客戶之間一種“中轉(zhuǎn)”的角色，我特別注意時(shí)刻樹(shù)立自己的形象，提升自己的個(gè)人素質(zhì)，展示中聯(lián)水泥的良好形象。
在剛接觸水泥銷(xiāo)售的時(shí)候，我對(duì)水泥銷(xiāo)售的渠道、價(jià)格、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、合作方式不是太了解，對(duì)各類商品混凝土攪拌站的方量狀況、墊資情況、運(yùn)營(yíng)情況一無(wú)所知，對(duì)各類農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)袋裝水泥市場(chǎng)的需求狀況、經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況、布局情況、水泥的使用情況不甚了解，甚至對(duì)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品——水泥的各種指標(biāo)(如三天強(qiáng)度、比表面積、靜漿流動(dòng)度、需水量等)知之甚少。但經(jīng)過(guò)這六個(gè)月的時(shí)間，我在工作和工作之余不斷學(xué)習(xí)水泥新國(guó)標(biāo)、銷(xiāo)售渠道的了解和掌握、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的控制、對(duì)商混站的徹底了解，可以基本勝任目前所做的一系列銷(xiāo)售工作。由于德陽(yáng)區(qū)域銷(xiāo)售部處于一個(gè)艱苦的銷(xiāo)售環(huán)境，對(duì)我的銷(xiāo)售技巧、銷(xiāo)售能力有著更高、更嚴(yán)格的要求，所以我還需要不斷地學(xué)習(xí)，以完全勝任_區(qū)域的銷(xiāo)售工作。
二、努力工作，順利完成各項(xiàng)任務(wù)。
20_年7月22日，_區(qū)域銷(xiāo)售部正式劃分了銷(xiāo)售片區(qū)。我被劃分到_和_袋裝水泥市場(chǎng)，開(kāi)始一個(gè)人獨(dú)立進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的銷(xiāo)售工作。在此，我感謝中聯(lián)水泥領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這個(gè)銷(xiāo)售片區(qū)的關(guān)心和信任。正是有了您們的支持，我才有了充足的動(dòng)力去做這片市場(chǎng)。這六個(gè)月來(lái)，我所做的工作主要有：
1、進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，熟悉了_鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境和大概的市場(chǎng)需求量。
2、進(jìn)行了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，走訪了_區(qū)域絕大部分的水泥經(jīng)銷(xiāo)商，并通過(guò)各種方式與這些水泥經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行了聯(lián)系與溝通，掌握了大量的客戶資料，在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)布好了網(wǎng)點(diǎn)。
3、進(jìn)行了銷(xiāo)售工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下啟動(dòng)了_袋裝水泥市場(chǎng)，并取得了一定的銷(xiāo)售成績(jī)。
4、輔助市場(chǎng)部，進(jìn)行了_袋裝水泥市場(chǎng)的墻體廣告尋找工作，在當(dāng)?shù)貥?shù)立了中聯(lián)品牌的影響力。
5、做好了各類顧客的售后服務(wù)，多數(shù)客戶對(duì)我抱有信心，基本未接到顧客的服務(wù)質(zhì)量投訴。
三、不足之處，有待改進(jìn)。
目前_袋裝水泥市場(chǎng)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和我的自身努力下，取得了一些成績(jī)。雖然我發(fā)現(xiàn)自己能愛(ài)崗敬業(yè)、主動(dòng)勤奮的工作，但由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，仍有許多地方需要我去完善，不斷努力并力求做到更好的地方，這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)_區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格變動(dòng)未能做好充分的反應(yīng)，在競(jìng)爭(zhēng)上處于滯后狀態(tài)，往往在銷(xiāo)售工作上處于被動(dòng)。
2、對(duì)于客戶的控制及管理未能真正落實(shí)到位。在幾次價(jià)格變動(dòng)后，丟失了少部分客戶。
3、對(duì)于銷(xiāo)售渠道的掌控和市場(chǎng)的規(guī)范還不是很到位，導(dǎo)致客戶出現(xiàn)一些小小抱怨。
4、在工作中思想較為單純，工作方法較為簡(jiǎn)單，看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，在處理一些問(wèn)題上還不夠冷靜。
總之，細(xì)節(jié)決定成敗，能力+知識(shí)+勤奮+心態(tài)=成功。對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)客戶要有耐心，對(duì)自己要有信心!力爭(zhēng)在中聯(lián)水泥的銷(xiāo)售崗位上做的自己!以上就是我對(duì)這六個(gè)多月的銷(xiāo)售年終工作做一個(gè)總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)!
年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告2
時(shí)間過(guò)得很快，馬上就要迎來(lái)春節(jié)，在此我現(xiàn)將2021的工作總結(jié)作如下總結(jié)匯報(bào)：
一、顧客方面
我把進(jìn)店的顧客分為兩種：
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，做好店內(nèi)的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷(xiāo)活動(dòng)提升銷(xiāo)售。
2、定期及及時(shí)的做好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最新促銷(xiāo)活動(dòng)和款式變動(dòng)的收集，第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會(huì)員基本資料的整理及定期跟蹤，維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向，及時(shí)向店內(nèi)的會(huì)員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣(mài)及促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)品的庫(kù)存，確保隨時(shí)有貨。
二、銷(xiāo)售技巧方面
店員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧，重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
三、努力經(jīng)營(yíng)和諧的同事關(guān)系
認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，善待每一位同事，做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識(shí)、提高銷(xiāo)售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論產(chǎn)品知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會(huì)與信任，我一定會(huì)積極主動(dòng)，充滿熱情，用更加積極的心態(tài)去工作。
年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告3
20_年的工作即將成為歷史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的x月份，我走進(jìn)了_，截至到在，已經(jīng)在公司沉淀x個(gè)月了，對(duì)于_彩妝的專業(yè)知識(shí)已大部分掌握，化妝技術(shù)也得到了很好的提升，回顧這x個(gè)月的工作，有太多的感慨、太多的感觸在里面。讓我頗有心得，做出了如下總結(jié)：
我進(jìn)入公司后，在公司內(nèi)部理解到了_彩妝的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，在公司的直營(yíng)店親身體驗(yàn)到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓(xùn)后，我對(duì)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了，根據(jù)代理商的需求，公司決定讓我去和代理商接觸，我也就開(kāi)始了我的出差生活。
此次出差的目的地是_，出差的主要任務(wù)有兩項(xiàng)：前期的工作是協(xié)助代理商開(kāi)展年終答謝會(huì)，后期的工作主要是市場(chǎng)服務(wù)。
一、年終答謝會(huì)
初到_，我的情緒期盼而忐忑。我到達(dá)時(shí)，代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì)的會(huì)前準(zhǔn)備工作，我也迅速地投身其中。在幾天的努力下，代理商公司于20_年_月_開(kāi)展了20_年度的年終答謝會(huì)。會(huì)議邀請(qǐng)了新老客戶約60人，會(huì)上請(qǐng)到_換購(gòu)網(wǎng)的創(chuàng)始人之一到場(chǎng)講解零障礙營(yíng)銷(xiāo)模式，下午由_教授講解了人體排毒，在聽(tīng)了不一樣講師講課后，感受到了不一樣的講課風(fēng)格，對(duì)于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請(qǐng)到了專業(yè)的演出團(tuán)隊(duì)，為新老客戶帶來(lái)了精彩的表演，我榮欣的擔(dān)任主持人，很好的鍛煉了我上臺(tái)講話的膽量以及主持潛力。會(huì)議結(jié)束整理過(guò)后，取得了較理想的成績(jī)，所有的品牌共簽單約200萬(wàn)，由于不是以_，_彩妝品牌為主打，所以彩妝品牌簽單的都是老顧客，約有30萬(wàn)。會(huì)后客戶也能很迅速的的匯款，比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
我在_市場(chǎng)一共出差了一個(gè)多月，服務(wù)了5個(gè)店家，3家日化店，2家美容院。店內(nèi)彩妝品牌大多都有兩個(gè)，以價(jià)格來(lái)區(qū)分，_、_彩妝相對(duì)來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓(xùn)店員為主，培訓(xùn)工作成果較理想，能夠很好的鼓勵(lì)店員的學(xué)習(xí)用心性，幫忙掌握_、_彩妝的專業(yè)知識(shí)以及嫻熟的化妝技巧，促進(jìn)店員專業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售，服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jī)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因，銷(xiāo)售成績(jī)不是很理想，但基本還是能夠持續(xù)每個(gè)店家3000元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。貴州出差對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，總體效益還是不錯(cuò)的，又上了一個(gè)新的臺(tái)階。
在_這份工作，并不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作，我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司，天生就是緣份，我和公司是有緣的。但是更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中，我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通也一向很愉快，讓我對(duì)公司和我自我充滿信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭，那里的人都很好相處，沒(méi)有爾虞我詐，沒(méi)有人際斗爭(zhēng)。那里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這x個(gè)月里，我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗(yàn)，銷(xiāo)售是一門(mén)永遠(yuǎn)也學(xué)不完的課程，這x個(gè)月里，我學(xué)會(huì)了慢慢的去剖析顧客的心理，為其選取適合的產(chǎn)品。_、_的彩妝形象豐富，在和顧客交談的過(guò)程中，學(xué)會(huì)了去了解顧客的消費(fèi)潛力，從而為其選取適當(dāng)價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認(rèn)識(shí)到了要提高自身的影響力，才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續(xù)銷(xiāo)售。在貴州出差的期間，協(xié)助了年終答謝會(huì)的開(kāi)展，從而了解到了終端會(huì)議的籌備和開(kāi)展，為以后我自我籌備終端會(huì)議打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從公司完善的會(huì)員制度中，我也清楚地明白了會(huì)員對(duì)于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的墊腳石，讓我的人生更加豐富。這x個(gè)月時(shí)間里，有太多的事情讓我不能忘記，有太多的感動(dòng)讓我銘記。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、期望的。新的一年，我必須要努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。為了提高工作效率，我制定了以下的新年計(jì)劃：
一、在銷(xiāo)售方面，要努力加強(qiáng)自我對(duì)產(chǎn)品的專業(yè)度，提高自我的銷(xiāo)售水平，為明年出差贏得更高的人氣，為店家，代理商，公司和自我贏得更高的利益。努力做好和代理商的溝通，學(xué)習(xí)和了解回款政策，做好公司和代理商之間的橋梁，代理商和店家之間的橋梁。
二、在講課方面，要提高個(gè)人自身影響力，鼓勵(lì)店員學(xué)習(xí)，帶動(dòng)店銷(xiāo)。把產(chǎn)品剖析的更透徹，并努力開(kāi)創(chuàng)出自我獨(dú)特的講課風(fēng)格。
以上就是本人20_年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫(xiě)出來(lái)了，目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中，我必須會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并用心應(yīng)對(duì)所遇到的問(wèn)題與困難，迅速成長(zhǎng)起來(lái)，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。
年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告4
我們朝陽(yáng)社區(qū)為做好社區(qū)治安綜合治理工作，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，制定了綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)對(duì)照今年綜合治理工作目標(biāo)責(zé)任狀，將工作總結(jié)如下：
一、齊抓共管把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證：
1、認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，切實(shí)落實(shí)“屬地管理”的原則，積極推動(dòng)社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。
2、進(jìn)一步加大創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社會(huì)積極參與治安志愿者的活動(dòng)中。社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標(biāo)語(yǔ)和黑板報(bào)，使我們的創(chuàng)建平安社會(huì)活動(dòng)宣傳教育達(dá)到了預(yù)期的效果。
3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開(kāi)展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，今年全年，我社區(qū)共出動(dòng)義務(wù)巡邏隊(duì)50人次。義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭，通過(guò)播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范，社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂(lè)業(yè)。
4、社區(qū)為了更好地做好社會(huì)治安綜合治理工作，努力降低發(fā)案率，保證居民生命財(cái)產(chǎn)安全，想方設(shè)法對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民小區(qū)實(shí)行封閉式管理，對(duì)沒(méi)有圍墻的小區(qū)要修建圍墻，沒(méi)有安裝防盜門(mén)的單元樓要做好住戶的思想工作，爭(zhēng)取在單元樓的樓梯口統(tǒng)一安裝防盜門(mén)。義務(wù)巡邏隊(duì)員在小區(qū)門(mén)口值守，阻止閑雜人員進(jìn)入小區(qū)，小區(qū)治安狀況大大好轉(zhuǎn)，車(chē)輛失竊現(xiàn)象減少，中午休息時(shí)間也沒(méi)有收廢舊的噪音出現(xiàn)，居民反映很好。
5、社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預(yù)定時(shí)間、班次、巡邏路線進(jìn)行巡邏，保證24小時(shí)都有人值班，24小時(shí)都有人巡邏，并做好巡邏記錄。同時(shí)與派出所加強(qiáng)聯(lián)系，打防結(jié)合，保一方平安。
二、以流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理為突破確保小區(qū)發(fā)案率的下降：
1、加強(qiáng)流動(dòng)人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對(duì)轄區(qū)常住人口，外來(lái)暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責(zé)任書(shū)，社區(qū)每月對(duì)出租房屋進(jìn)行治安查驗(yàn)至少1次以上，流動(dòng)人口登記率達(dá)100%。
2、對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰(shuí)出租、誰(shuí)受益誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來(lái)人口。轄區(qū)民-警和居委會(huì)工作人員經(jīng)常利用休息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料500份保護(hù)外來(lái)務(wù)工人員的合法權(quán)益。
3、督促轄區(qū)周邊單位堅(jiān)持“誰(shuí)用工、誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，“誰(shuí)出租、誰(shuí)受益、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)把流動(dòng)人口“流入”關(guān)，做到來(lái)路明、底子清、管得住，確保外來(lái)人員不失控。
三、深入開(kāi)展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)：
1、結(jié)合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進(jìn)我家”等活動(dòng)為切入點(diǎn)，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動(dòng)形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。目前我社區(qū)無(wú)新滋生吸毒人員，無(wú)制、販毒行為。
2、我們一直沒(méi)有放松對(duì)“”邪教組織的警惕。一方面我們經(jīng)常下到群眾當(dāng)中去，通過(guò)與群眾的交流，從中了解是否有新滋生習(xí)練者，做到“發(fā)現(xiàn)一個(gè)，幫教一個(gè)”;另一方面，積極發(fā)動(dòng)群眾主動(dòng)向我們揭發(fā)、提供邪教組織的非法活動(dòng)，做到“發(fā)現(xiàn)一起，處理一起”。由于一直以來(lái)我們?cè)谳爡^(qū)內(nèi)做了大量的宣教工作，所以至今沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有新滋生習(xí)練者及習(xí)練者發(fā)動(dòng)的集體鬧-事、集體上訪事件，也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)邪教組織發(fā)動(dòng)的非法活動(dòng)。
四、圍繞普法依法治理工作、抓好兩勞幫教、開(kāi)展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作：
1、社區(qū)居委會(huì)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民全面開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，積極開(kāi)展各項(xiàng)普法宣傳工作，營(yíng)造轄區(qū)濃厚的法制輿-論氛圍，開(kāi)展法制學(xué)習(xí)12次，學(xué)習(xí)《信訪條例》、“四五普法讀本”等，組織普法考試1次，我社區(qū)今年懸掛各類法制宣傳橫幅及海報(bào)12條，出各項(xiàng)普法宣傳板報(bào)5期，發(fā)放各類普法宣傳單700余份，參加司法局法制培訓(xùn)2次，過(guò)開(kāi)展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)了社區(qū)居民的法律知識(shí)，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)。
2、排查化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。今年，調(diào)委會(huì)共接受調(diào)解糾紛5起排查率100%，調(diào)成率95%。社區(qū)還定期組織工作人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。
通過(guò)一年的綜合治理工作運(yùn)行，工作中取得了一些成績(jī)，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們
社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營(yíng)造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
年底工作個(gè)人總結(jié)報(bào)告5
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣綜治委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、各村及廣大干群的積極參與和共同努力下，我鎮(zhèn)綜治工作進(jìn)一步深入開(kāi)展，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線，扎實(shí)推進(jìn)“平安x”建設(shè)。一年來(lái)，無(wú)一起群體上訪事件，無(wú)重大治安刑事案件，社會(huì)政治大局穩(wěn)定，治安狀況良好，人民群眾安居樂(lè)業(yè)，為x的經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)造了良好的社會(huì)環(huán)境。本人作為x綜治工作第一責(zé)任人，一直將抓好綜治工作，確保一方平安做為自己的主要職責(zé)和目標(biāo)，現(xiàn)將20x年來(lái)綜治工作開(kāi)展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，健全機(jī)構(gòu)機(jī)制
我時(shí)刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把綜治維穩(wěn)工作放在x工作的重要位置來(lái)抓，將綜治維穩(wěn)工作納入了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計(jì)劃，把綜治維穩(wěn)經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。切實(shí)做到了維護(hù)穩(wěn)定，創(chuàng)建平安工作親自抓，健全組織專門(mén)抓，落實(shí)責(zé)任共同抓，確保了各項(xiàng)綜治維穩(wěn)和創(chuàng)建工作的順利開(kāi)展。一是建立健全了社會(huì)治安綜合治理維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組、基層安全創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組等各種綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。配齊配強(qiáng)了鎮(zhèn)綜治專干和村級(jí)調(diào)委會(huì)、治保會(huì)和部分村巡防隊(duì)等村級(jí)綜治組織。促進(jìn)了綜治維穩(wěn)工作規(guī)范化，形成齊抓共管的工作格局。二是實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包村負(fù)責(zé)制，并逐步完善了黨委、政府定期召開(kāi)穩(wěn)定分析會(huì)制度和矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度。三是與各基層單位簽訂年度綜治維穩(wěn)責(zé)任書(shū)、禁毒工作責(zé)任書(shū)和安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)。四是逐步完善綜治維穩(wěn)工作預(yù)案，推動(dòng)基層預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。五是健全聯(lián)席會(huì)議制度，整合綜治維穩(wěn)資源。
二、樹(shù)立新理念，確保創(chuàng)建平安工作有實(shí)效
創(chuàng)建平安工作是上級(jí)黨委、政府落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，服務(wù)和保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展推出的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局和廣大人民群眾的根本利益。扎實(shí)推進(jìn)“平安x”建設(shè)，增加人民群眾安全感，就是為民辦的首件實(shí)事。
(一)加大 法制宣傳力度，加快依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。我十分注重對(duì)法制宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo)，為了進(jìn)一步讓創(chuàng)建平安工作深入家家戶戶，深入民心民意，激發(fā)廣大干部群眾參與建設(shè)“平安x”活動(dòng)熱情，在每次的宣傳活動(dòng)中我都親自部署，親自監(jiān)督，確保工作落到實(shí)處。20x年來(lái)，我們出動(dòng)法制宣傳車(chē)x臺(tái)次，出法制宣傳欄x期，刷寫(xiě)永久性櫟語(yǔ)x條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)x多條，發(fā)放宣傳單x余份，提高了群眾對(duì)創(chuàng)建平安工作的知曉率，有力促進(jìn)依法治鎮(zhèn)進(jìn)程。
(二)加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，矛盾糾紛解決及時(shí)。作為黨委書(shū)記，我始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當(dāng)作維護(hù)社會(huì)政治大局穩(wěn)定的實(shí)際問(wèn)題來(lái)抓。明確分工，落實(shí)責(zé)任，定期召開(kāi)穩(wěn)定分析會(huì)，未雨綢繆，及時(shí)化解、努力把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。在大排查工作中做到了領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、措施到位和責(zé)任到位，確保工作落實(shí)到人，把矛盾化解在萌芽之中。一年來(lái)全鎮(zhèn)共調(diào)處糾紛矛盾x起，受理信訪件x起，排查地質(zhì)災(zāi)害隱患x次，安全生產(chǎn)隱患x起，食品安全x次，全鎮(zhèn)無(wú)出現(xiàn)越級(jí)上訪事件和群眾集體上訪事件。
(三)完善基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高綜防能力。根據(jù)《社會(huì)治安防控體系建設(shè)五年規(guī)劃》的總體要求，我們狠抓人防、物防、技防等措施的落實(shí)，全鎮(zhèn)x個(gè)村都建立健全了集防火滅火、搶險(xiǎn)救災(zāi)、治安巡邏于一體的農(nóng)村治安防控工作隊(duì)伍，鎮(zhèn)所在地成立了一支由武裝部、派出所、林區(qū)派出所、法庭、司法、預(yù)備役等組成的專兼職的治安巡邏隊(duì)，強(qiáng)化了治安防控體系建設(shè)，提高了我鎮(zhèn)的社會(huì)治安防范能力。
三、開(kāi)展專項(xiàng)治理工作，堅(jiān)持“嚴(yán)打”方針不動(dòng)搖
專項(xiàng)治理工作是綜治工作的重要環(huán)節(jié)，也是切實(shí)解決突出治安問(wèn)題的有效途徑。我以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少，秩序好，人民群眾滿意”為目標(biāo)，以“掃黑除惡”力重點(diǎn)，嚴(yán)密部署，精心組織，確保了轄區(qū)內(nèi)人民的安居樂(lè)業(yè)。20x年來(lái)，我鎮(zhèn)共破獲刑事案件x起，查處治安案件x起。
(一)鏟禁毒專項(xiàng)治理工作。每年的冬春季節(jié)，我都能根據(jù)上級(jí)黨委、政府的有關(guān)會(huì)議和文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)的工作實(shí)際，對(duì)禁種鏟毒工作進(jìn)行周密部署，躬親力為，開(kāi)展全民禁毒活動(dòng)，并在長(zhǎng)山村開(kāi)設(shè)了“農(nóng)村毒品預(yù)防教育點(diǎn)”實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建“無(wú)毒鎮(zhèn)”的目標(biāo)。
(二)反邪教警示教育專項(xiàng)活動(dòng)。成立了x鎮(zhèn)農(nóng)村反邪教教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案。把反邪教教育活動(dòng)和法治宣傳教育相結(jié)合，和黨的建設(shè)“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”相結(jié)合，和黨員先進(jìn)性教育相結(jié)合，和農(nóng)村精神文明建設(shè)相結(jié)合，努力創(chuàng)新和豐富活動(dòng)載體，擴(kuò)大影響面。通過(guò)掛圖和圖片等宣傳材料進(jìn)行巡回宣傳，向群眾重點(diǎn)講解邪教組織的危害性，幫助群眾提高認(rèn)識(shí)，直覺(jué)抵制邪教活動(dòng)，取得了一定成效。
(三)安全生產(chǎn)專項(xiàng)治理活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣安全生產(chǎn)文件和會(huì)議精神，適時(shí)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。以道路交通、礦山、易燃易爆品、食品衛(wèi)生、建筑、校園周邊環(huán)境等為重點(diǎn)，加強(qiáng)檢查、督促與整改，確保了無(wú)重大安全事故的發(fā)生。
四、抓實(shí)法制宣傳，認(rèn)真開(kāi)展“六五”普法教育
20x年來(lái)，我把開(kāi)展“百、千、萬(wàn)”基層普法依法治理活動(dòng)，作為“六五”普法宣傳工作的重頭戲來(lái)抓，做到了“確立一個(gè)觀念”、“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、“力求三個(gè)不發(fā)生”、“做到四個(gè)明顯下降”。首先是營(yíng)造濃厚氛圍，廣泛開(kāi)展與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)，適用性強(qiáng)的法律法規(guī)普法宣傳活動(dòng)。全面實(shí)現(xiàn)了由提高全民法律意識(shí)向提高法律素質(zhì)轉(zhuǎn)變，領(lǐng)導(dǎo)干部由注重依靠行政手段管理向運(yùn)用法律手段管理轉(zhuǎn)變，全方位的推進(jìn)了我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)的依法治理，為依法治鎮(zhèn)總體目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。其次是在學(xué)校成立校園治安特別管護(hù)區(qū)，加強(qiáng)對(duì)青少年的法制教育，預(yù)防和減少青少年違法犯罪。
20x年來(lái)，我始終把創(chuàng)建“平安x”、“平安x”活動(dòng)作為精神文明建設(shè)和社會(huì)綜合治理工作的重要途徑之一來(lái)抓。全鎮(zhèn)有x個(gè)村開(kāi)展了“平安村寨”活動(dòng)，覆蓋率達(dá)100%。認(rèn)真落實(shí)刑滿釋放人員的幫教安置工作。我鎮(zhèn)目前有刑滿釋放人員x人。在充分發(fā)揮村的職能作用的同時(shí)，本人還督促各相關(guān)單位，切實(shí)做好刑釋解教人員的銜接工作，加強(qiáng)監(jiān)督管理，掌握動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持月報(bào)到制度，確保不出現(xiàn)重新犯罪，確保了社會(huì)的安定穩(wěn)定。總之，20x年，我本著“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想，認(rèn)真履行黨委書(shū)記的職責(zé)，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行縣委、縣政府關(guān)于建設(shè)“平安x”的實(shí)施方案，扎實(shí)抓好我鎮(zhèn)的綜治維穩(wěn)工作，為建設(shè)“平安x”提供和諧發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。當(dāng)然，在我的工作中還有諸多不足之處。例如對(duì)新形勢(shì)下的基層綜治工作還不完全適應(yīng);村級(jí)綜治員配備不齊和陣地建設(shè)不足，在“平安村寨”工作推進(jìn)中各村發(fā)展不平衡等等。這都有待于我在今后的工作中加于克服和改進(jìn)。
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