簡短精辟工作總結(jié)模板十篇格式
工作總結(jié)可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績、克服缺點(diǎn)、吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),使今后的工作少走彎路、多出成果。更多簡短精辟工作總結(jié)模板請點(diǎn)擊“總結(jié)模板”查看。
簡短精辟工作總結(jié)模板1
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20___年。回望20___年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí),也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20___年以來,人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強(qiáng)心劑。過去,大家可能對。人力資源這個詞語感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對于今年的工作總結(jié):
一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌鐾茝V部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動合同。計(jì)劃爭取過年這個機(jī)會,把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。
今年人力資源部特意為此問題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工。言過其實(shí),照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
1、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識到了自身的錯誤。
2、公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開始實(shí)施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn)。每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活。
考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
簡短精辟工作總結(jié)模板2
20___年,對于__物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年,也是飛速發(fā)展的一年,緊隨公司的步伐,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念,較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立全新的內(nèi)部管理制度
通過對以往工作的分析、總結(jié),物業(yè)公司管理人員達(dá)成共識:提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),切實(shí)提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在,因此,必須建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制。現(xiàn)實(shí)行項(xiàng)目管理層層負(fù)責(zé)制:張文先任中央佳地項(xiàng)目主任,中央佳地的各項(xiàng)工作由其全權(quán)負(fù)責(zé),包括秩序維護(hù)員、保潔、綠化、工程等工作,周莉任1#樓寫字樓客服員,做好本職工作外,協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項(xiàng)目主任,負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作,王明芬任客服員,做好自己的本職工作外,同樣協(xié)助項(xiàng)目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長,主要進(jìn)行的是工程維修方面的工作,同時(shí)監(jiān)管兩個項(xiàng)目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項(xiàng)制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務(wù)實(shí)避虛,一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)、以解決問題為目的,扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。為此,我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護(hù)員處罰與管理辦法》、《秩序維護(hù)員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項(xiàng)規(guī)章制度,并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查落實(shí)力度使物業(yè)公司的各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),服務(wù)意識顯著提高
作為物業(yè)公司,不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入,從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用,帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高,公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍。
其次,為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階,在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次,物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時(shí)查閱和利用。
第三,重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動,學(xué)習(xí)的同時(shí)針對公司內(nèi)部各項(xiàng)目的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn),使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高。
第四,狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),促進(jìn)各項(xiàng)工作迅速有效的開展,特別是為了切實(shí)落實(shí)在近期實(shí)施的員工上下班制度,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時(shí)管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實(shí)施幾個月個月來,公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。
第五,因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念,在實(shí)際的工作中,對于業(yè)主提出的意見,進(jìn)行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用,對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決,最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費(fèi)的收繳率上。20___年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%,陽光別墅的物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)98%以上,陽光二期的物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員,管理效益明顯提高
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到,必須強(qiáng)化全體員工的成本意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員,才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先,針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié),物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的采購制度,所需物品必須由項(xiàng)目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購單,經(jīng)辦公室審核后,總經(jīng)理簽字才可購買,購買的過程中,常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系,同時(shí),財(cái)務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查,掌握常購物品的市場價(jià)格;還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進(jìn)行采購,通過這一系列措施達(dá)到了有效監(jiān)控的目的;其次,在日常的工作中,結(jié)合實(shí)際情況,在必要的情況下減少一部分員工,如冬季綠化工作相對較少,在考慮公司運(yùn)營成本的基礎(chǔ)上,與綠化工、綠化臨時(shí)員工解除勞動關(guān)系,切實(shí)為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。
最后,開展修舊利廢活動,辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制,紙張正面用完用背面,做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機(jī)、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動手維修,僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了20__元左右,通過修理陽光別墅車庫門20多家,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收達(dá)6000元之多,同時(shí)購買維修工具修補(bǔ)陽光別墅路面磚,為公司節(jié)省了很大一部分的維修費(fèi)用;值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制,做到不必開的燈不開、能少開的少開,通過各個項(xiàng)目人員的共同努力,達(dá)到了降低消耗的目的。
物業(yè)公司20___年度工作計(jì)劃
首先,加強(qiáng)全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理,以期在下一年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階,爭取獲得相應(yīng)的物業(yè)資質(zhì);
其次,改革人事制度,這需要做好幾個工作:
1、建立因事設(shè)崗制度,按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位,明確崗位結(jié)構(gòu)比例,以解決人員多,專業(yè)技術(shù)人才少的問題。
2、建立因崗定責(zé)制度,將工作、任務(wù)層層分解,落實(shí)到崗,將上崗者經(jīng)濟(jì)收入與去留升降掛鉤,不留責(zé)任空白區(qū),避免相互扯皮、推諉。
3、建立競聘上崗制度,使在崗者始終處于積極進(jìn)取的最佳狀態(tài)。
第三,繼續(xù)完善工資改革分配制度,運(yùn)用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實(shí)勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運(yùn)轉(zhuǎn)起來,徹底消除干部、員工的惰性,充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性,使全體干部、員工人人爭事干。
第四,要拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提供各種個性化服務(wù),這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,想在業(yè)主需要之前,做在業(yè)主需要之先,在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目,不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益,也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)和社會效益。
第五,爭取樹立品牌服務(wù),利用“__品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,創(chuàng)造機(jī)會在從先進(jìn)的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進(jìn)的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗(yàn),在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前,本市的物業(yè)管理只處于起步階段,有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間,我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列,我們相信,通過我們求真務(wù)實(shí)的不斷努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)
簡短精辟工作總結(jié)模板3
在工作中不覺時(shí)光飛逝,我來貴公司上班已經(jīng)一月有余。剛出校門的我在一開始進(jìn)入進(jìn)入工作崗位的時(shí)候有一些不知所措,所幸有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助,讓我很快的了解的自己工作的職責(zé)所在,熟悉了工作的內(nèi)容。他們的熱心和友好讓我在新環(huán)境中倍感踏實(shí)和溫暖,對做好未來的工作更有信心了!在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,通過自己的努力,雖然沒有取得足以令人刮目相看的成績,但是也在工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的磨練中有所進(jìn)步。
一、收獲、工作心得
一個多月的實(shí)習(xí)首先告訴我的是:工作不是學(xué)習(xí),變化性比較大,要根據(jù)工作的需要來及時(shí)調(diào)整自己的行動和計(jì)劃,這樣才能讓自己工作之外的時(shí)間來為工作做準(zhǔn)備,否則做無用功則是難免的事情。剛來的時(shí)候,我的計(jì)劃是一邊做好本職工作一邊了解液壓機(jī)的相關(guān)知識,事實(shí)證明我這么做是錯誤的。首先,工作伊始,體力的不足成了我最大的難題,工作之余很難再有精力去研究其他事情。其次,我發(fā)現(xiàn)我首先要解決的問題不是了解液壓機(jī),而是學(xué)會做好手頭的工作和學(xué)會與同事們工作上的配合。
在此基礎(chǔ)上我改變了我一開始的計(jì)劃,把主要精力放在做好手頭的工作和學(xué)會工作時(shí)與同事們的配合上,其次讓自己保持良好的精神狀態(tài)、休息和營養(yǎng),讓自己的身體盡快適應(yīng)車間的工作?,F(xiàn)在,我每天下班以后已經(jīng)不會感覺很累了,在車間雖然還不能獨(dú)當(dāng)一面,但是幫同事們做一些輔助性工作的時(shí)候已經(jīng)有一些默契了。
上班的第一天,聽到最多的一句話就是葛飛師傅說的“安全第一”,當(dāng)時(shí)并沒有太多的感覺,在車間一個多月以來雖然沒有出什么事情,但是對“安全”兩個字的感覺已經(jīng)大不相同!首先是進(jìn)車間一定要帶好安全帽、防護(hù)手套,因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候會碰到什么東西。其次,做任何事情的時(shí)候要顧及他人,尤其是高空作業(yè)的時(shí)候,因?yàn)樽约旱囊粋€動作可能會影響到其他人,進(jìn)而讓其他人出現(xiàn)危險(xiǎn)。最后,在車間的任何地方都要注意你的腳下,因?yàn)樵谲囬g里摔倒實(shí)在是太危險(xiǎn)了。
工作的時(shí)候,放下了筆桿子,拿起了各種工具,平時(shí)在生活中養(yǎng)成的做事要有條有理的習(xí)慣,在這里給了我一些幫助,但是太小兒科了。在公司的工作中我對做事有條理、有方法有了全新的認(rèn)識。比如,拿割刀的時(shí)候,首先要注意皮管不能被卡住,其次要注意皮管帶起的東西不要砸到別的東西,再次,要注意不能拉得太長,把乙炔瓶拉倒了。我覺得我在這方面還有待鍛煉。
在學(xué)校的時(shí)候,我覺得我還算是蠻愛鍛煉,蠻強(qiáng)壯的了,車間一個多月的生活,讓我的體能和體型都有了意想不到的變化,這算是我最意外而又歡喜的收獲了!
技術(shù)上也小有收獲。如電焊的簡單焊接、卷尺使用中如何減少誤差、斜角大的梯子與斜角小的梯子間距的選擇等等。只是這些事情實(shí)在是不值得一提,不再詳述了。
二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法
第一個我想說的問題是:工作中工作分配的問題。在實(shí)際的工作中,我遇到過這兩種情況,一是特別的忙,二是特別的閑。比如年前有一天排電纜的時(shí)候那一天特別的忙,年后開工后的一天,那一天到處找不到事情做。雖然這只是很極端的兩天,但是我認(rèn)為在我們公司在員工具體工作的安排上可以有以下兩點(diǎn)的改進(jìn):第一,對于整個團(tuán)隊(duì)的總體工作在預(yù)先有一個合理的安排,并在實(shí)施時(shí)根據(jù)具體情況進(jìn)行一些修正和改進(jìn)。第二,對員工的工作進(jìn)行更具體的細(xì)化,使人盡其才,人盡其用,在不加重員工工作量的基礎(chǔ)上提高工作總量,減少因?yàn)楣ぷ鞣峙洳缓侠碓斐傻娜肆ξ锪Φ睦速M(fèi),提高勞動力資源的利用效率。
年后本公司對于倉庫的管理辦法有了明顯的改進(jìn),取得了相當(dāng)?shù)某煽儭5俏覀€人認(rèn)為依然有一些工具的管理存在一些問題,我在工作中就時(shí)有碰到到處找工具找不到的情況。目前遇到的工具有大錘、小錘、鋼絲繩、撬棍、大小掃把、鐵鍬、鎬。在尋找這些工具的時(shí)候,資源在不知不覺中不浪費(fèi)了。我個人的建議是對每件工具進(jìn)行簡單的登記造冊,領(lǐng)工具的時(shí)候簽名,簽名人需對工具去向負(fù)責(zé),或用在何處,或借與何人,或送回倉庫……在每日結(jié)束時(shí)進(jìn)行清查,并將可以歸位的工具歸位,將沒有的工具及時(shí)補(bǔ)充。
在十號的冷卻塔接線過程中,我有受到了些許的啟發(fā)。負(fù)責(zé)接線的陳先生已于九號就到我們公司,但是在十號正式接線的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)三相線不夠,膨脹螺絲一個都沒有,以至于工作無法開展,時(shí)間就在等待的過程中浪費(fèi)了。十號下午接線時(shí)發(fā)現(xiàn)很多地方需要鉆孔以后才能穿線,所以陳先生又在等待的過程中浪費(fèi)了很多時(shí)間!雖然錯不在于我公司,但是如果我們能于九號時(shí)和陳先生多一些交流,主動詢問一些相關(guān)事宜,提前做好準(zhǔn)備,我想冷卻塔的接線工作肯定可以提前一天完成!
最后,認(rèn)為工作中人員分配應(yīng)注意每個員工的能力,互相補(bǔ)充,互相配合提高工作效率,對于這條還沒有一個完整的概念,在此不詳述。
三、對未來工作的一些規(guī)劃
首先,盡量每日寫工作日志。前事不忘后事之師,量變到質(zhì)變,前輩們一直在教導(dǎo)我們?nèi)绾稳グl(fā)展,創(chuàng)新。對前事進(jìn)行記錄和思考,首先可以對后來的工作進(jìn)行一定的指導(dǎo),其次只有在大量經(jīng)驗(yàn)積累的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新才有可能!
做好每一項(xiàng)遇到的工作,千里之行始于足下,做好了每一項(xiàng)我遇到的工作,我也就做好了我所有的工作,而這正是我所追求的目標(biāo)。
安全問題始終記在心上。經(jīng)歷了油漆進(jìn)到眼睛的刺痛,差點(diǎn)被鋼板砸到腿的后怕,不知道何時(shí)造成的大腿上至今未好的傷疤,讓我不得不謹(jǐn)記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
合理安排生活,保持充沛的精力去工作。工作伊始那種力不從心的感覺,至今仍然記憶猶新。充足的精力是做好工作的客觀條件,所以在日后的工作中,我要把這件事情當(dāng)做好,讓我自己在客觀上有做好工作的條件,在才能在主觀上對做好自己的工作更有把握和信心。
當(dāng)然,隨著對工作的漸漸熟悉,我對自己在工作的中表現(xiàn)提出了新的要求,現(xiàn)在的我不應(yīng)該滿足與做工作,而是應(yīng)該思考和鍛煉自己能更快更好的工作!
在此期望何總在閑暇之時(shí)可以給予我工作方向上的一些指導(dǎo),雖然我有心去努力,但是目前的我對于我應(yīng)該努力去做什么并沒有一個確定的目標(biāo),僅僅是在切切實(shí)實(shí)的做好我在車間遇到的每一件事情而以。這種情況讓我有一種做一天和尚撞一天鐘的感覺,不能做對未來一段時(shí)間做出一個切實(shí)的計(jì)劃,這讓我感覺有一些迷惘!
以上就是我工作之中的一些感想,所感所想都顯稚嫩,何總百忙中能閱讀拙作,深表感謝!
不當(dāng)之處還望何總不吝給予批評和指導(dǎo),以期能得到更大的進(jìn)步。
簡短精辟工作總結(jié)模板4
20__年,集團(tuán)公司緊扣企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型過程的中心任務(wù),積極推動效能監(jiān)察不斷融入生產(chǎn)經(jīng)營管理,扎實(shí)有效地開展效能監(jiān)察工作,為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部管理,推進(jìn)節(jié)能降耗,提高經(jīng)濟(jì)效益發(fā)揮了積極的作用,現(xiàn)就20__年效能監(jiān)察工作總結(jié)如下:
一、健全制度,完善監(jiān)察程序
集團(tuán)公司參考其他單位經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合自身實(shí)際,制定了效能監(jiān)察工作模板表格,形成了完整的效能監(jiān)察閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí),完善了效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評優(yōu)辦法,制定了《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦表》、《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目推薦資質(zhì)評分標(biāo)準(zhǔn)》和《效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目成效評分標(biāo)準(zhǔn)》等一系列表格,細(xì)化了評分的標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)了成果的考核。
二、強(qiáng)化監(jiān)督,確保監(jiān)察質(zhì)量
在檢查過程中,集團(tuán)公司嚴(yán)格按照制定的模板標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化過程監(jiān)督,對每個項(xiàng)目實(shí)施中存在的短板進(jìn)行梳理,并提出整改建議,保證了監(jiān)察的質(zhì)量。
1、加強(qiáng)檢查整改。在檢查中,公司通過聽取匯報(bào)、實(shí)地查看,查閱資料等方式,對各單位在工作中存在的問題,有針對性的提出監(jiān)察建議560條,嚴(yán)格要求檢查人員填寫工作底稿,詳細(xì)記載發(fā)現(xiàn)的問題、分析原因、處理結(jié)果和整改建議,并加強(qiáng)落實(shí)整改,跟蹤回訪。對效能監(jiān)察工作差的單位,列為重點(diǎn)單位通過幫助、指導(dǎo)促其趕上。
2、加強(qiáng)監(jiān)察總結(jié)。為考核各單位工作情況,公司要求各單位季度對工作進(jìn)行總結(jié),建立《效能監(jiān)察工作臺賬》,將效能監(jiān)察的查證過程、發(fā)現(xiàn)的問題、處理的建議和決定以及產(chǎn)生的效益等簡明扼要的記錄在上,也便于公司及時(shí)全面地掌握各單位的工作進(jìn)度。并在檢查后及時(shí)召開子公司和二級單位的效能監(jiān)察例會,將檢查中工作較差的單位以及發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行通報(bào),好的做法、經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。
三、開展專項(xiàng)監(jiān)察,發(fā)揮監(jiān)督作用
針對當(dāng)前煤炭市場低迷的形勢,為達(dá)到提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,強(qiáng)化預(yù)控機(jī)制,提高管理效能的目的,集團(tuán)公司圍繞材料回收復(fù)用和煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、系統(tǒng)對標(biāo)、收支情況專項(xiàng)檢查、管理服務(wù)部門的作風(fēng)建設(shè)情況、效能診斷、新井建設(shè)進(jìn)度情況、非煤新建項(xiàng)目情況、工程項(xiàng)目專項(xiàng)督查和干部履職情況九個方面開展了專項(xiàng)效能監(jiān)察,通過效能監(jiān)察這一有效抓手,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提升了管理水平,減少了不必要浪費(fèi)和投入,為企業(yè)節(jié)支降耗發(fā)揮了積極作用。
四、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司十分注重加強(qiáng)提升子公司及二級單位監(jiān)察人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力。一是在季度檢查中,抽調(diào)基層骨干一起去聯(lián)合檢查,通過現(xiàn)場的培訓(xùn),找準(zhǔn)存在的問題、差距,明確工作的方向,快速進(jìn)步;二是邀請擁有豐富效能監(jiān)察工作經(jīng)驗(yàn)的專家對集團(tuán)公司系統(tǒng)的效能監(jiān)察負(fù)責(zé)人進(jìn)行效能監(jiān)察專題培訓(xùn),培訓(xùn)人員共計(jì)230余人;三是印發(fā)了《__煤礦集團(tuán)效能監(jiān)察資料匯編》,匯編收集了國家部委及同煤集團(tuán)有關(guān)國有企業(yè)效能監(jiān)察法規(guī)和一系列的監(jiān)督管理制度,選擇了其他企業(yè)指導(dǎo)性比較強(qiáng)、實(shí)踐證明監(jiān)察效果好的做法、操作流程、范本,為集團(tuán)各級監(jiān)察干部組織協(xié)調(diào)開展效能監(jiān)察工作提供有益的借鑒和參考。
20__年集團(tuán)公司系統(tǒng)共立項(xiàng)203項(xiàng),完成196項(xiàng),查堵漏洞327個,建章立制746項(xiàng),下達(dá)監(jiān)察建議876條,采納監(jiān)察建議857條,推進(jìn)了企業(yè)管理創(chuàng)新。在省國資委20__年度省屬企業(yè)效能監(jiān)察優(yōu)秀項(xiàng)目評選中,__電力熱電公司減虧控虧效能監(jiān)察、__電力發(fā)電公司20__年市場煤采購效能監(jiān)察、__煤礦煤質(zhì)管理效能監(jiān)察、__礦材料回收復(fù)用效能監(jiān)察和___礦修舊利廢效能監(jiān)察5個項(xiàng)目榮獲優(yōu)秀項(xiàng)目。公司將堅(jiān)持把效能監(jiān)察作為企業(yè)管理的一項(xiàng)重要手段,務(wù)求實(shí)效,為企業(yè)規(guī)范管理、健康發(fā)展、做大做強(qiáng)保駕護(hù)航。
簡短精辟工作總結(jié)模板5
光陰如梭,20__年轉(zhuǎn)眼即過,我到愛登已快接近一年了,在這將近一年里我學(xué)到了很多,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?;厥走^去的一年當(dāng)中,公司陪伴我走過很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。下面我將這一年來的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p> 一、認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作。 一是堅(jiān)持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;二是協(xié)助總經(jīng)理做好辦公室的日常工作,如文件的打印、復(fù)印和任務(wù)的安排、客人的接待,布置等;三是認(rèn)真完成了檔案的整理工作,對各類文件及時(shí)收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;四是做好商檢及訂單的下達(dá)工作。人員的招聘工作等; 二、嚴(yán)于律已,自覺遵守各項(xiàng)制度 嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實(shí)際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。 三、存在的不足 一是綜合部門工作紛繁復(fù)雜,需要時(shí)間來學(xué)習(xí),二是工作中不夠大膽,要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法,不斷創(chuàng)新完善。 四、明年工作打算 1.盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn),提高發(fā)文質(zhì)量;做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱;明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生;完善各項(xiàng)規(guī)章制度,按照各項(xiàng)制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律,各項(xiàng)工作都有章可循,有據(jù)可依。 2.努力做好新的職能工作。對領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作,要提前學(xué)習(xí),要不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn),利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法,努力適應(yīng)接待工作的需要,樹立企業(yè)良好形象。 簡短精辟工作總結(jié)模板6 今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)及員工的配合支持下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,通過安全教育,增強(qiáng)了大家的安全意識和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造全公司員工關(guān)心和支持公司安全工作的局面,從而切實(shí)預(yù)防員工安全和企業(yè)財(cái)產(chǎn)受到損失。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視 措施有力 為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實(shí)加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),公司把安全工作列入重要議事日程,__
二、制度保證 措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。由__領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),將安全保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。
2、簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。將安全教育工作作為對領(lǐng)導(dǎo)班子、員工考核的重要內(nèi)容,實(shí)行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。
3、不斷完善公司保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立公司安全保衛(wèi)工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,不斷完善充實(shí)。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理、儀器器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁私自組織慶典活動,嚴(yán)禁組織從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危險(xiǎn)性工作。對涉及安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點(diǎn),不出漏洞。
4、建立安全意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。
三、齊抓共管 群防群治
安全教育工作是一項(xiàng)社會性的系統(tǒng)工程,需要各方的密切配合。我們積極與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好安全保衛(wèi)工作,組織開展了一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。
四、加強(qiáng)教育,促進(jìn)自護(hù)
要確保安全,根本在于提高安全意識、自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是安全工作的基礎(chǔ)。我們以安全教育周為重點(diǎn),經(jīng)常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等的安全教育。
1、認(rèn)真做好安全教育周工作。在安全教育周期間,學(xué)校組織學(xué)習(xí)安全教育工作文件,對公司內(nèi)易發(fā)事故類型、重點(diǎn)部位保護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地扎實(shí)地開展教育和防范工作。
2、開展豐富多彩的教育活動。利用團(tuán)隊(duì)活動、班會、標(biāo)識語等途徑,通過講解、演示和訓(xùn)練,對員工開展安全預(yù)防教育,使員工接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防工作傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。公司積極推行一周安全提醒,利用班會或開會時(shí)間,小結(jié)上周安全工作,強(qiáng)調(diào)安全事項(xiàng)。通過《加強(qiáng)節(jié)假日注意安全》的公開信,增強(qiáng)員工的安全意識。通過教育提高員工的安全意識、安全防范能力和自我保護(hù)能力。
五、加強(qiáng)檢查,及時(shí)整改
開展常規(guī)檢查。每年開班后,公司把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。
六、存在的主要問題和下步的打算
我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強(qiáng),但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,公司安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較嚴(yán)峻。
簡短精辟工作總結(jié)模板7
立足課堂教學(xué),夯實(shí)藝術(shù)教育基石
常態(tài)課扎實(shí)有效。把游戲搬進(jìn)課堂,把表演引進(jìn)課堂,讓我們的音樂課堂散發(fā)應(yīng)有的生機(jī)和魅力。本學(xué)期在視導(dǎo)時(shí)丁婷婷、朱海燕老師執(zhí)教了兩節(jié)高標(biāo)準(zhǔn)的公開課。得到了教研員李蓓蓓老師高度評價(jià)。
教研活動扎實(shí)實(shí)效。每周教研活動時(shí)間或三言兩語,或坐下來仔細(xì)研討,或自己學(xué)習(xí)??傊谟邢薜慕萄谢顒訒r(shí)間內(nèi)扎實(shí)實(shí)效的完成該干的任務(wù)。
外出學(xué)習(xí)扎實(shí)高效。通過參加教研室組織的系列合唱教學(xué)展示,和學(xué)生面對面,收獲了許多。去浙江寧波參加小學(xué)音樂骨干教師中國青少年合唱創(chuàng)作推廣暨首屆校園合唱作曲與指揮家合作論壇,和專家面對面,收獲了專業(yè)和執(zhí)著。
“小荷”藝術(shù)節(jié)、藝術(shù)小達(dá)人等活動為龍頭,展示學(xué)生藝術(shù)素質(zhì)
今年的藝術(shù)節(jié),和團(tuán)隊(duì)聯(lián)合組織了新時(shí)代”新隊(duì)員入隊(duì)儀式暨慶“六一”藝術(shù)節(jié)合唱展示,做到班班有活動,人人都參與。讓每位學(xué)生都能在舞臺上展示自己的藝術(shù)形象。下半年,我們還組織了學(xué)校首屆藝術(shù)小達(dá)人評選活動,本次比賽分為四類:聲樂類、舞蹈類、器樂類和主持類。來自學(xué)校各班的選手們經(jīng)過精心準(zhǔn)備,用自己獨(dú)特的表演形式展示出個人的風(fēng)格和魅力。
功夫不負(fù)有心人,藝術(shù)成果花滿園
在經(jīng)過選拔、訓(xùn)練、努力后,我們的學(xué)生在市區(qū)各級比賽的舞臺上嶄露頭角,并取得了豐碩的成果。合唱《四季的問候》《賦得古原草送別》獲得區(qū)小星星藝術(shù)節(jié)二等獎。藝術(shù)新星獲得區(qū)一等獎。朗誦《黃菊花開》獲得區(qū)小星星藝術(shù)節(jié)一等獎第一名,并代表區(qū)參加了市百靈藝術(shù)節(jié),獲得市一等獎。器樂合奏《戰(zhàn)臺風(fēng)》獲得區(qū)一等獎,代表區(qū)參加市百靈藝術(shù)節(jié)獲得市二等獎,并被選拔參加了今年的教師節(jié)演出。舞蹈《沁園春·雪》參加了區(qū)美德少年頒獎演出。
對未來藝術(shù)工作的思考
成績面前,我們不會放慢前進(jìn)的腳步。首先我們清醒的認(rèn)識到自身存在的不足,如教育課題研究相對薄弱,我們?nèi)齻€音樂老師將正視問題,提煉經(jīng)驗(yàn),尋覓良策。其次我們進(jìn)一步利用好校內(nèi)、校外教育資源,努力培養(yǎng)孩子們的藝術(shù)修養(yǎng),提高孩子們的藝術(shù)素質(zhì),讓今天的學(xué)生自信地踏上新的征途。
簡短精辟工作總結(jié)模板8
一、工作總結(jié)
堅(jiān)持“普及經(jīng)濟(jì)知識,精研經(jīng)濟(jì)理論,全面鍛煉實(shí)踐能力”的辦會理念,秉承以學(xué)術(shù)研究為重點(diǎn),重視組織隊(duì)伍的辦會傳統(tǒng),第十五屆國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會在全體成員的共同努力下,開展了一系列的活動,極大地開拓了會員的視野,豐富了校園文化生活。
一、自月份學(xué)會正式換屆以來,學(xué)會便加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制改革,大量錄用熱情活躍,積極性高昂的大一新生,充分發(fā)揮他們的能動性與創(chuàng)造性,為本學(xué)會的發(fā)展注入了新鮮的血液。同時(shí),學(xué)會加強(qiáng)辦會體制改革,密切加強(qiáng)本科生與研究生的聯(lián)系。目前,幾乎商學(xué)院所有的級、級研究生都是我們的會員,為學(xué)會活動奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、截止十一月底,學(xué)會開展的影響較大的活動有:月日,繼成立大會召開不后,學(xué)會邀請商學(xué)院井百祥教授與譚曄茗老師就成才與就業(yè)這一學(xué)生廣泛關(guān)注的問題深加分析探索,研究生彭潔為主持人。會上會員深入思考積極提問,會場氣氛相當(dāng)活躍,井教授的沉穩(wěn)睿智,鞭辟入里的分析,譚老師敏捷的反應(yīng),雄辯滔滔的口才,都給會員留下了深刻印象,會后會員一致認(rèn)為獲益非淺。月日,學(xué)會實(shí)踐部組織觀看了全球聞名的財(cái)富論壇,聽著全球經(jīng)營巨子指點(diǎn)的經(jīng)營技巧,商業(yè)新秀激昂的創(chuàng)業(yè)之道,會員都摩拳擦掌躍躍欲試,激起空前的創(chuàng)業(yè)欲望。
三、學(xué)會開展的其它活動還有:積極配合迎評工作,承辦商學(xué)院的一系列學(xué)術(shù)講座,學(xué)術(shù)部積極努力地創(chuàng)辦會刊;與行管會商討策劃大型學(xué)術(shù)系列講座;策劃部為籌劃步步高連瑣超市董事長的講座不懈奔忙;向全體會員征求活動意見;為步步高獎學(xué)基金揭幕式的召開作策劃等。這些活動雖然有的如創(chuàng)辦會刊因某些原因夭折至搖籃里,但無疑都凝注著所有成員的辛勞與汗水“天空沒有留下我的痕跡,但我已飛過!”
四、看到學(xué)會當(dāng)初對會員的活動承諾一項(xiàng)項(xiàng)地落到實(shí)處,我們感到欣慰,當(dāng)然,活動中也不可避免會出現(xiàn)一些不足,比如某些活動的宣傳力度不夠,比如因?yàn)闀T人數(shù)多班級專業(yè)雜亂,在時(shí)間上不可能全面地照顧到每一個人,在以后的活動中,我們會盡力去克服這些不足,努力使學(xué)會的活動更完善,努力使會員更滿意。
懷抱著爭創(chuàng)更好的決心,國際經(jīng)貿(mào)管理學(xué)會將繼續(xù)奮勇前行,弘揚(yáng)傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新,服務(wù),服務(wù)湘大!
二、后段工作前瞻
為更好地尋求發(fā)展,學(xué)會以承諾帶動工作,以工作回復(fù)承諾,最主要的活動如下:
一、組織會員為步步高連瑣超市作一次營銷活動;
二、組織會員觀看財(cái)富論壇或及有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的影碟;
三、組織會員去某一企業(yè)參觀學(xué)習(xí),如有可能,最好是長沙某大型企業(yè);
四、舉辦論文大賽,并編輯經(jīng)濟(jì)論壇。
其它的如邀請專家教授為會員講座,組織本科生會員與研究生學(xué)習(xí)交流、探討,也將頻繁舉行。
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又是一年過去,翻看去年的工作總結(jié),對比今年,自己又成長了不少。但平心而論,20__年重要性比不上20__年,20__年是我創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),從思考如何生存轉(zhuǎn)為思考如何發(fā)展。20__年更多的是慣性向上爬坡,思考如何做的更大。
去年我判斷今年最大的收獲是會有一個好的團(tuán)隊(duì)。判斷失誤。今年我最大的收獲是對公司的規(guī)劃越來越明確。這對我很重要,這是道路的問題,明確了道路公司才能更長久的存在,我也有了前進(jìn)的具體方向,可以保證公司未來五年的穩(wěn)定成長。我現(xiàn)在對公司有一個明確的發(fā)展方向,做偏策劃的公關(guān)公司。我沒有加定詞,因?yàn)槲椰F(xiàn)在只是明確了大的方向,具體的細(xì)節(jié)還在思考中。不過不會思考很長時(shí)間,陰歷年前我會把我對公司整體的發(fā)展思路規(guī)劃出來,并明確的落到紙面上。
其他的收獲也有,其實(shí)本質(zhì)上和去年也沒什么區(qū)別,積累了客戶,積累了經(jīng)驗(yàn),積累了團(tuán)隊(duì),積累了供應(yīng)商,諸如此類。其實(shí)這些都很重要,但不是最重要,如之前所說,最重要的收獲是我個人的思考20__年公司工作總結(jié)20__年公司工作總結(jié)。
通過日記看以前的自己,現(xiàn)在的我和以前的我最大區(qū)別就是我思考的更多,一年前我說對未來沒有規(guī)劃,當(dāng)時(shí)的心態(tài)就是來一個活動做一個活動,更多的是走一步算一步,只要還賺錢,那就接著走。而現(xiàn)在,我明確了公司將來走什么路——偏策劃的公關(guān)公司。然后,我需要思考路該怎么走。
1、我的客戶在哪里,
2、我提供什么樣的服務(wù),如何吸引住客戶,
3、現(xiàn)在的短板是什么,如何彌補(bǔ),之前看到的想到的更多是微觀問題,而現(xiàn)在需要用更宏觀的角度思考問題。
20__年的`成績就不多說,我更需要反思今年的不足。
1、專業(yè)程度不夠。
這點(diǎn)跟我對自己公司定位有關(guān),13年我需要把公司打造為專業(yè)的公關(guān)公司,所謂專業(yè),就是比客戶懂得更多,讓客戶認(rèn)同你是一個專家。要達(dá)到這一點(diǎn),需要理論支撐,需要系統(tǒng)的專業(yè)的學(xué)習(xí),而不是像現(xiàn)在這樣野路子出身。在給客戶闡述一個事情一個方案時(shí),能夠?qū)ふ业嚼碚撘罁?jù),也能尋找到案例支持。
2、公司內(nèi)部問題重重。
如,沒有行之有效的財(cái)務(wù)制度,沒有好的員工考核制度,沒有最大的程度調(diào)動員工工作積極性,庫房物料一片混亂,活動流程沒有捋順,這些問題在13年都要嘗試解決。對于小公司來說,這些問題都可以在公司高速成長中暫時(shí)被掩蓋,但以后遲早會成為大問題。我的計(jì)劃是13年嘗試解決,不是必須解決,我很明白欲速則不達(dá)的道理,這些都是次要矛盾,不是主要矛盾,不能因?yàn)榻鉀Q這些問題影響公司的發(fā)展。
3、融資金額偏少。
年初我還是低估了公司的發(fā)展速度與規(guī)模,現(xiàn)在做個過5萬的項(xiàng)目就很少有不壓款的。可惜這個事情我去年初不知道,更不知道除了松下全國巡演之外,還有其他好多項(xiàng)目都需要壓款。即便是松下巡演,壓款程度也比上一年嚴(yán)重很多。夏天的時(shí)候,資金的問題壓得我喘不過氣,太累太辛苦,今年我需要多融資,哪怕實(shí)際上用不到那么多,也需要有備無患,手中有糧,心中不慌,我無法預(yù)測今年需要壓多少款,但我必須做到需要壓款時(shí)我隨時(shí)有錢可壓。
4、成本控制不利。
今年有很多活動成本沒有控制好,這個一方面跟一些活動經(jīng)驗(yàn)不足有關(guān),另一方面與前期準(zhǔn)備不足亦有關(guān)。每場活動都要做成本預(yù)算,考慮到?jīng)]一個細(xì)節(jié),活動結(jié)束之后實(shí)際開支與預(yù)算做比照,分析兩者差異的深層原因,及時(shí)總結(jié),后期活動不再犯類似的錯誤20__年公司工作總結(jié)工作總結(jié)。
5、財(cái)務(wù)制度一塌糊涂。
這個問題在第2點(diǎn)有提到,我把他單列出來就是為了讓自己加深反思。沒有財(cái)務(wù)制度,我連自己賺了多少錢都不知道,真是丟人。
之前給自己訂的目標(biāo)是20__年?duì)I業(yè)額200萬,毛利潤50萬。雖然現(xiàn)在還沒有統(tǒng)計(jì)出來20__年的數(shù)據(jù),不過200萬的營業(yè)額肯定是沒有達(dá)到,大概全年?duì)I業(yè)額150—160萬之間,毛利潤也沒算出來,再次鄙視自己沒有好的財(cái)務(wù)制度。
20__年已經(jīng)結(jié)束,13年繼續(xù)堅(jiān)持,朝自己的夢想堅(jiān)定不移的前行。
簡短精辟工作總結(jié)模板10
_是旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項(xiàng)旅游工作,較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)狀況:
(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。
(二)、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312.27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754.8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736.6元;車載移動手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4——11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4——11月份旗艦店返點(diǎn)為50436.9元;4——11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。
(三)、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363.1元,累計(jì)銷售成本737541.34元,本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821.76元,具體明細(xì)如下:
(1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433.76元、毛利145124.24元;
(2)酒水飲料:收入19711元、成本14144.32元、毛利5566.68元;
(3)鹵制品:收入258637.56元、成本180624.64元、毛利78012.92元;
(4)生肉類:收入22401.54元、成本18312.64元、毛利4088.9元;
(5)其他類(撲克):收入55元、成本25.98元、毛利29.02元;
2、其他業(yè)務(wù)收入(餐費(fèi)收入)487442.5元,其他業(yè)務(wù)支出705464.05元;
3、游客免費(fèi)就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,()銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元,餐廳其他支出累計(jì)37628元。
(四)、旅游分公司各項(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252.91元,銷售費(fèi)用為:1813427.92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財(cái)務(wù)費(fèi)用為:38162.45元;整體虧損845.07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)
旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。
“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行:
第一方面,為各個片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí),可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動的同時(shí),可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。
旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
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