部門個人工作總結報告10篇模板
總結規(guī)律不僅僅是總結正確的規(guī)律,更要從錯誤中吸取教訓,總結錯誤,發(fā)現(xiàn)經(jīng)驗,在以后的工作中靈活運用。更多部門個人工作總結報告點擊“個人總結”查看。
部門個人工作總結報告1
時間一晃而過,轉眼間來到公司已有了一年,在這一段時間里,在公司領導的精心培育和教導下,加上自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶?;仡欉@一年來的工作,我有很多的感想和體會?,F(xiàn)總結如下
一、思想方面
剛加入公司,在公司領導和同事的指導下,使我在較短的時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境。在這一年的生活和工作中,我一直能夠嚴格的要求自己,認真、細心且具有較強的責任心和進取心,富于工作熱情與團隊協(xié)作能力,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,一起配合成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身的發(fā)展和進步。領導的關愛與工作條件在不斷改善給了我工作的動力;及其同事間的友情關懷與協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;更給了我工作的信心。
二、工作不足
當然,在平時的工作過程中,難免也會出現(xiàn)一些小差錯;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷的成熟起來,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。處理問題的經(jīng)驗方面還要有待于提高;對工作的預見性和創(chuàng)造性還不夠;專業(yè)知識方面掌握的還不夠扎實等。在今后的工作和學習中,我會進一步的嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些不足之處,爭取在各方面取得更大的進步。同時我要特地感謝公司領導和同事們對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
三、學習方面
通過這一段時間來的學習、實踐和對相關網(wǎng)絡問題的處理,不管是測試方面還是處理網(wǎng)絡問題和基站故障方面都取得了很大的進步,特別是基站故障處理和調(diào)整方面,與同事出去進行處理中,能夠一起討論一些相關性問題的處理方法,積累更多相關的經(jīng)驗;從中也了解和掌握了各種測試工具的使用及其出現(xiàn)故障進行處理的方法與技巧,領略更多的網(wǎng)絡現(xiàn)象和對應的處理方法和技巧,根據(jù)不同的地理位置環(huán)境和當前網(wǎng)絡的具體情況,選擇更為合適解決問題的方法與技巧。除此之外,還認真學習一些相關性的技術資料,不斷的增強自身理論知識,為下一步的提高打好堅實的基礎。
四、工作計劃
在今后的工作中,我將會繼續(xù)努力提高自身的各項素質,克服不足,不斷地完善自我,學無止鏡,我將堅持不懈地努力學習通信專業(yè)相關的知識,并用于指導實踐;在以后的工作中不斷學習專業(yè)知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
進一步的嚴格要求自己,提高工作積極性,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,為公司做出更多的貢獻;重視加強理論和業(yè)務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平;領導交辦的每一項工作,科學安排時間,按時、按質、按量更好得完成任務。
部門個人工作總結報告2
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結30余份。
堅持精打細算的原則,行政部全年打印文表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文質量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1、在主動服務上有所突破。突出一個“早”、體現(xiàn)一個“快”、做到一個“好”?!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結,做到了積極主動?!翱臁本褪翘岢R上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求?!昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉,關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
1、狠抓紀檢監(jiān)察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄 賂專項治理工作領導小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄 賂 專項治理工作方案》。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
五、存在不足之處
1、由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
部門個人工作總結報告3
轉眼間,辭舊迎新、平凡而又不太忙碌的一年已到盡頭,不知不覺時間過的真快,悄然無息、20__年的日歷即將翻過去。伴隨著時代前進的步伐、回首自己一年來經(jīng)歷的風雨路程、對自己工作中的不足、我做出如下工作總結:
一、務實工作、自我加壓、認真工作、有得有失
自己著手參加的第一個住宅工程已經(jīng)竣工,我們主抓質量、進度使規(guī)定期間內(nèi)竣工。同時也讓我學會了一些施工工序、包括圖紙的一些細部構造、及公司規(guī)定的一些細部做法、及技術資料的整理等。包括為人處事都有很大的改進,也為自己積累了一定的經(jīng)驗。主體施工完畢后、主要參與砌體的放線、拉結筋的植設、及最后砌體的驗收等。后期主要和甲方人員及監(jiān)理人員做分戶驗收、及室外污水管道的標高抄測。泛泛的工作崗位維護的是一團氛圍。做為一名新手、同樣也出現(xiàn)了很多的錯誤、造成返工、但我會汲取教訓、認真熟讀圖紙、問題考慮全面。堅決不會在讓同樣的問題出現(xiàn)。
二、工作要有責任心,合理安排工作
在這里更讓我鞏固加深了學到的知識。更明白了:趁年輕多學習的道理。業(yè)余時間我會拿出一定的時間多去看規(guī)范、圖集。不足就是:工作沒有計劃性。所謂有失必有得,總結一年的工作后,我認識到工作計劃的重要性,合理的安排工作可以大力的提高工作效率,使工作更好的順利進行。
數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要從實際出發(fā),以計算量為參考,經(jīng)多方討論確認后,再進行數(shù)據(jù)上報,以確保數(shù)據(jù)的準確性。做事要有責任心,發(fā)揚三勤管理精神,多看、多問、多查,只有這樣才可以更好的發(fā)現(xiàn)工程中的問題并及時采取方法解決問題。在今后的施工過程中不能一味的按照圖紙進行施工還要考慮到現(xiàn)場實際情況,有什么問題及時向領導匯報,只有這樣才可以減少施工問題及返工現(xiàn)象的發(fā)生。
三、工作建議
明年開春將會進行拉結筋植設及砌體抹灰工作、這個時候一定要嚴加謹慎、看好圖紙堅決一遍成活、不能造成返工及丟三落四、留尾巴的現(xiàn)象。進行主體施工時、一定要認真、嚴肅、從大局著想、樓層標高控制好。樓層標高控制好、放線完畢最后要進行較線。
要想干好技術工作,就首先要自我營造一個良好的工作氛圍。讓周圍的人認同你,技術工作要依靠大家的,單憑個人能力、一雙眼睛、一個腦袋是無法發(fā)現(xiàn)這么多現(xiàn)場問題的。干技術員的階段是搞施工打基礎的階段。施工現(xiàn)場的實際經(jīng)驗的獲取和累積,人際關系的基本架構的形成,包括自身處事做事的風格的確立,都是在這一階段。
部門個人工作總結報告4
(一)以人為本,注重培養(yǎng)監(jiān)理人員的良好工作作風
任何工作和事情都是靠人去完成,所以本項目特別注重以人為本的管理??偙O(jiān)以身作則,對本項目部所有監(jiān)理人員進行工作思想教育和生活關心的統(tǒng)一,經(jīng)常進行項目部的監(jiān)理業(yè)務學習,在監(jiān)理工作上出現(xiàn)懈怠的時候,又以會議的方式來提醒大家注意工作上的疏忽;使本項目部監(jiān)理人員團結一致,踏實工作,正確履行監(jiān)理職責,在大家的共同努力和配合下,發(fā)揮監(jiān)理人員良好的工作作風,我們的監(jiān)理工作才被充分的認可。
(二)在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面:
本項目是__市重點工程,合同工期比定額工期提前30%,實際施工過程中,項目的施工環(huán)境并不好,現(xiàn)場場地情況復雜,有老建筑的地基、老樁、以及老的地下防空洞,周邊有學校和街區(qū)、場地中間有一古建筑需要保護,施工圖紙不完善,給施工帶來極大的不方便和更高的要求,建設單位對工程總的要求很高,這對我們監(jiān)理在三控制、二管理、一協(xié)調(diào)方面有更高的要求。
在進度管理中,我們運用動態(tài)跟蹤,監(jiān)督協(xié)調(diào)進度計劃的實施,并且根據(jù)建設單位的合理要求以及預測施工中會出現(xiàn)的問題和障礙,積極提醒施工方應該注意影響工期的各個方面,確保預計工期的實現(xiàn)。在工程進度計劃調(diào)整后,及時采取相應的糾正措施,適時調(diào)整關鍵線路進度偏差。在實施過程中,要求承包人一周一報,并及時反饋給業(yè)主。協(xié)助、提醒、監(jiān)督、審查承包人進行勞動力、機械配置材料供應的實施,每月定期匯報工程進度。
在工程質量管理方面,本項目基本屬于"三邊"工程,在圖紙到位方面尤為突出,圖紙出現(xiàn)的錯誤、工程變更相對比較多,有個別都是在設計方給的臨時白圖的情況下進行的施工,這給我們監(jiān)理的工作帶來了比較大的難度。當出現(xiàn)圖紙錯誤或者有更改這樣的情況我們及時的報告給業(yè)主方,積極地與業(yè)主方、設計方和施工方進行協(xié)調(diào),及時召開專題會議,解決突出的技術施工配合問題,協(xié)調(diào)業(yè)主方、施工單位解決施工中遇到的技術難題;合理安排工序,對一些需單位與單位之間配合的工作,及時請示業(yè)主并召集相關單位商討、解決,使之不影響下一步工序的施工。
在日常監(jiān)理工作中,從原材料抓起,從現(xiàn)場檢測抓起,盡量不留盲點,盡量做到主動控制、預先控制我們項目部的監(jiān)理員80%都是新參加工作的學生,現(xiàn)場工作不熟悉。在每個階段的施工前,監(jiān)理項目部都會對所有監(jiān)理人員進行監(jiān)理技術交底,對施工中的技術要點進行詳細的講述,并將監(jiān)控的步驟打印出來,人手一份,使大家都能做好監(jiān)理工作。參與施工方對班組的技術交底,提醒施工方應該注意的技術問題,避免出現(xiàn)施工錯誤。在日常巡視檢查中,所發(fā)現(xiàn)的問題均以《監(jiān)理工作聯(lián)系單》的方式告知施工方需要整改的問題,并在現(xiàn)場指導施工方進行整改。如在地下室施工中,基坑圍護是基坑施工安全的最重要的一項,在旋噴樁施工中,監(jiān)理人員根據(jù)項目部的技術交底按要求對水泥用量、鉆孔時間、標高和樁位等各項指標進行嚴格控制,旁站監(jiān)理,保證了施工質量,在基坑開挖后,基本沒有漏水滲水情況,保證了基坑的安全。SMW工法樁是新型的施工樁型,在施工前我們監(jiān)理人員都認真學習相關的資料,全面掌握該樁型的施工技術,在實際施工監(jiān)理中,能更好的保證施工質量,符合工程規(guī)范要求。
我們認真貫徹施工承包合同和監(jiān)理合同,在項目實施過程中,尤其是工程變更和索賠時,我們以十分認真負責的態(tài)度,做好日常的計量和影像資料,審核好每一個報告,并注意在過程中與業(yè)主及時溝通,把握好合同內(nèi)涵,確保合同的全面履行。按照監(jiān)理委托合同和施工承包合同及業(yè)主的規(guī)定,按期填報各種表格和報告認真負責地做好監(jiān)理的各項記錄工作,每周召開工地例會和安全專項檢查,搞好質量、安全競賽的評定、評分以及各種表格的統(tǒng)計、整理和歸檔工作,確保資料的及時和準確提供。
安全文明施工監(jiān)督管理方面,每周組織建設單位和施工單位進行安全現(xiàn)場檢查,每日深入現(xiàn)場薄弱部位特別是高空、交叉作業(yè)部位進行巡查,提出問題隨時處理,通過下發(fā)安全監(jiān)理工作聯(lián)系單、現(xiàn)場安全警告、專項安全會議等方法,加強對施工現(xiàn)場的安全管理,勸導他們自身要從思想上重視安全工作,除對其進行整改外,還要加強對職工的安全思想教育,要堅持"以人為本,教育為先,管理從嚴"的安全工作指導思想,堅持"安全第一預防為主",認真落實各項安全規(guī)章制度,強化安全防范措施,建立健全安全管理體制,從根本上杜絕各類安全事故的發(fā)生。例如:多次發(fā)現(xiàn)工人未戴安全帽,施工現(xiàn)場材料堆放不合理,外架及高大承重架搭設方面,不僅在方案上多次提出修改,在實際搭設過程中也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)未按方案進行施工,我們多次在各種場合苦口婆心的給施工方講安全工作的重要性,如果發(fā)生萬一將會帶來多么嚴重的后果,做好安全工作就是給施工單位帶來的效益,施工方在我們的經(jīng)常催促下,安全文明施工方面有了長足的改進。
(三)注重工作方法,搞好關系協(xié)調(diào)。剛進駐本項目部,項目部并沒有得到建設單位的完全信任,總會感到建設單位對我們心存疑慮。我們到工地上,擺正位置,不能以行家自居、以執(zhí)行者的口氣,告訴建設單位按照規(guī)范規(guī)程和法律法規(guī)應該怎么做,而是要善于說明情況,提出合理化建議,讓建設單位明白這樣做的好處。對施工單位也不要以管理者自居,反而要以施工單位的幫助者,幫助他們做好工作,要把查出的問題說清楚,說清楚后要加強檢查驗收,確實無法解決的,要與建設方、設計方、施工方進行協(xié)調(diào),合理的解決好問題,施工單位工作做好了,我們也受益,否則關系弄僵,工作也干不好。本項目在總監(jiān)的帶領下,嚴格要求每一位監(jiān)理人員,通過自己的專業(yè)勞動和踏實的工作,得到業(yè)主的信任與好評。
20__年本項目的監(jiān)理工作既繁忙又充實,為履行監(jiān)理職責,有效地進行"三控制"、"二管理"、"一協(xié)調(diào)"的工作,在施工期間能夠結合自己工作經(jīng)驗配合業(yè)主方為施工單位想辦法出主意,提出合理化建議,真正做到為建設單位服務,為工程質量負責其最終為公司負責的工作態(tài)度,為整個工程建設盡了一點微薄之力。
20__新的一年任重而道遠,我們要以新的工作姿態(tài)迎接挑戰(zhàn),以嶄新工作面貌進入新的一年。我們還將繼續(xù)努力,力爭安全、順利、高質地完成工作任務,為企業(yè)發(fā)展和騰飛做出自己應有的貢獻。
部門個人工作總結報告5
在過去的一年里,在分公司與項目部領導的指導與帶領下,我認真堅持正確的工作指導思想,樹立“讓業(yè)主滿意”的的服務宗旨,盡心盡職,兢兢業(yè)業(yè),努力完成工作。
__年的一月份至八月份末,在__x項目部王總的帶領下,為__x東海電信業(yè)主做出了優(yōu)質的服務,在監(jiān)理工作中,嚴格要求自己,樹立自身強烈的職業(yè)責任心,對待工作不馬虎,不偷懶,盡自己的努力把監(jiān)理工作做好,遇到不懂或者自己不確定的事情,及時向公司中的經(jīng)驗豐富的老前輩請教,及時正確的處理好每一件事情。
__年的1月份至5月份,__x東海電信分公司的工程項目為ftth為主,為了配合業(yè)主參與“光網(wǎng)江蘇”的競賽計劃,為了更好的為業(yè)主服務,在公司領導的安排下,順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中,嚴格把握質量關口,定時定量的對已經(jīng)完成改造的小區(qū)進行巡檢,巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的施工工藝的問題,及時通知施工單位的相關負責人進行整改,同時以書面報告的形式上報業(yè)主。巡檢工作的主要內(nèi)容為:布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質量、光交內(nèi)光纜的熔接以、光分路器箱內(nèi)皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部,同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業(yè)主。
隨后下半年又開展寬帶提速的計劃,在寬帶提速的計劃里,其中有40個綜合點,260個純寬帶點,并每月上報業(yè)主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點,嚴格把握電纜拆舊部分,在施工前,要求施工單位對施工組織方案進行檢查,對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點,嚴格的根據(jù)施工現(xiàn)場進行查看。在電纜拆舊的工程中,以旁站的監(jiān)理方式監(jiān)理電纜拆舊過程,并記錄電纜拆舊的電纜斷長,在電纜入庫時進行核實。
每一項工程開工前,對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解,對現(xiàn)場施工的材料做明確的檢驗,根據(jù)建設單位交出的工程設計文本,與當日現(xiàn)場施工的情況做一個比較,最后向業(yè)主匯報當日的施工現(xiàn)場情況,讓業(yè)主能夠在第一時間了解工程的施工現(xiàn)場情況及施工進度。在監(jiān)理過程中,我主要抓住質量、進度、安全方面的控制,主要強調(diào)事前控制,預防為主,結合施工過程的旁站,若發(fā)現(xiàn)質量及安全隱患,及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。
對于施工單位上交的竣工資料,要求施工單位上交屬實的竣工文本,認真核實竣工文本中的工作量及其材料表,尤其是電纜竣工文本,核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合,對于存在問題的電纜拆舊點,現(xiàn)場測量施工路由桿距,確保上交竣工資料的正確性。
隨后9月份初,在公司領導的安排下,我被調(diào)往徐州項目部,在孫總的帶領下為徐州電信業(yè)主服務。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運行點的巡檢工作,將幾個工程發(fā)現(xiàn)的問題及現(xiàn)場照片上報公司相關的負責人。隨后監(jiān)理市區(qū)及新沂地區(qū)的epon割接工程,每一批量的工程結束后,匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現(xiàn)場施工情況,減少后續(xù)竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現(xiàn)場施工情況匯報給相關負責人。
__年即將過去,回顧這一年來的監(jiān)理工作,體會最深的就是做好監(jiān)理工作就必須嚴格認真,有較強的責任心以及較高的業(yè)務素質,雖然我很努力扎實的做好每一項工作,但是還是存在很多不足之處,對于監(jiān)理記錄的文字方面有所欠缺,
以后自己會加強這方面的學習,提高文字編輯水平,以便更好的為公司服務。
__年的工作即將展開,我會時刻服從公司安排,響應公司的號召,保質保量的完成公司下達的任務,努力的提高自身的素質及業(yè)務水平,做到讓公司放心,讓領導滿意,為公司在__監(jiān)理行業(yè)樹立良好的企業(yè)形象。我相信郵通的明天會更好。
部門個人工作總結報告6
一、2__x年工作情況回顧:
2__x年10月份以前,我在公司__園項目監(jiān)理部從事土建監(jiān)理工作,擔任現(xiàn)場監(jiān)理員。__園工程總建筑面程約為20萬m2,合同承包方式為施工總承包,
板區(qū)18棟;__B片均為C16型多層洋房共17棟;__C片低層別墅區(qū)92棟;__A棟低層別墅區(qū)65棟;__C片低層貨量區(qū)18棟。在項目監(jiān)理部工作期間,主要負責施工現(xiàn)場巡視、旁站、分項工序結束的驗收,在監(jiān)理工程師的指導下,深入詳細檢查施工各部位和環(huán)節(jié),盡量做到事前監(jiān)理,善于發(fā)現(xiàn)問題,一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問題的苗頭馬上制止,避免問題的發(fā)生。發(fā)生問題了查找出現(xiàn)問題的原因盡早處理,處理不了的問題和重大問題及時向監(jiān)理工程師匯報。時時以守法、誠信、公正、科學的監(jiān)理工作準則來指導、衡量自己的工作。在監(jiān)理工作中時時本著為公司、為工程、為自己負責的態(tài)度,自覺的抵制各種不良的思想及行為對自己的影響,能夠正確的運用自己所掌握的專業(yè)技術知識,履行自己的職責。
2__x年10月份,由于公司的人事變動,我來到了__產(chǎn)業(yè)園建設項目一期工程監(jiān)理部,擔任資料員和現(xiàn)場監(jiān)理員的職務。本項目由A1-A10號及B2號建筑物組成。其中A1為生產(chǎn)調(diào)試中心,A2分為A2-1與A2-2兩座通用廠房、A2-3一座凈化車間、A2-4一座物流中心,A3為動力中心,A4為化學品庫,A5為員工餐廳,A6為倒班宿舍,A7-A10為4個門衛(wèi)房。本項目A1-A10號建筑物共占地18244.67m
2,建筑面積68886.5m2,分為A標(__建設集團有限公司)和B標(中建__局股份有限公司)兩個標段。在工作中,主要以配合李總做好監(jiān)理資料的整理與收集,空余時間就去施工現(xiàn)場巡視、旁站等,認真地完成公司領導和李總安排的各項任務,盡心盡力、努力工作。圍繞公晝夜值班,并且經(jīng)常晚上加班到第二天凌晨。監(jiān)理工作的辛苦是不言而喻的。
通過這幾個月的工作實踐,使我的業(yè)務水平有了一定的提高,專業(yè)知識不斷充實。深入工地認真工作,做到在監(jiān)理施工過程中,實施全方位、全氣候、全過程的監(jiān)理工作。在工作中按照總監(jiān)、總監(jiān)代表及土建監(jiān)理工程師的要求認真工作,只要工地正常施工就要有監(jiān)理的身影在工地出現(xiàn),在思想上要求進步,樹立愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞的工作精神,不斷的提高自己;同時在這幾個月的工作中也存在著不足,自己的建筑施工知識還比較匱乏,還需要在今后的工作中不斷學習、不斷提高;在監(jiān)理旁站方面對一些工作中的細節(jié)處理的不夠完善,今后在工作中一定本著塌實.嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L努力完善好自己的本職工作,以嶄新的工作姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),以嶄新的工作面貌進入新的一年,在總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、專業(yè)監(jiān)理工程師的領導下努力工作,為監(jiān)理部的各項工作獻出自己的綿薄之力。
人們都說資料管理比較麻煩,但我認為,只要自己有過整理資料的實踐經(jīng)驗,資料的管理還是比較輕松的。首先,我按監(jiān)理檔案編制辦法分門別類規(guī)范整理,將監(jiān)理資料與施工資料分開放置,個放置一監(jiān)理個人年終工作總結個檔案柜,在柜前做好監(jiān)理與施工資料的標簽,檔案盒內(nèi)隨時做好卷內(nèi)目錄,這樣,資料便一目了然,脈絡非常清楚。在平時其他監(jiān)理工程師比較繁忙時,我也對鋼筋、模板及地下室防水檢驗批進行檢查驗收和現(xiàn)場的旁站工作,使監(jiān)理工作能夠保證施工項目進度的正常運行。
二、下步工作打算和體會:
明年__產(chǎn)業(yè)園一期工程的工作量將更加繁重,24小時連續(xù)施工作業(yè),主體工作也將陸續(xù)開始進行施工,監(jiān)理工作量也將加大,我會用自己所掌握的理論知識和積累的實踐經(jīng)驗,按照施工規(guī)范、監(jiān)理規(guī)范和監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,對工程進行嚴格檢查和驗收,確保工程質量,從而使項目監(jiān)理部能順利履行監(jiān)理合同約定的內(nèi)容,使業(yè)主對監(jiān)理工作更加滿意。
部門個人工作總結報告7
我是一名家政保潔人員,從事這個行業(yè)已經(jīng)有一段時間了,這一年來,在業(yè)主的指導幫助下,以達到以業(yè)主滿意為目標,為業(yè)主提供優(yōu)質服務為宗旨,兢兢業(yè)業(yè)的努力著,經(jīng)過全體員工的共同努力下,較好的完成了__的各項保潔工作任務。特別是節(jié)假日時,人流量較大,原有的保潔員不夠,公司從其他崗位調(diào)來人員,確保了每場來__的消費者都能夠在一個干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級領導和業(yè)主的認可?,F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、認真抓好保潔隊的整體素質建設
加強員工的職業(yè)道德教育,讓每位員工都能認識到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質的保潔服務是我們的使命。教育員工樹立“業(yè)主至上、服務第一”的強烈服務意識意識。我們主動關心員工的思想,幫助他們解決生活和工作中的實際問題,使他們樹立大局意識,克服困難,愛崗敬業(yè),較好的穩(wěn)定了員工隊伍,確保了出勤率。
二、進一步建全了保潔工作的各項規(guī)章制度
先后制定了“保潔衛(wèi)生標準”、“崗位職責范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月業(yè)主意見表等,以規(guī)章制定來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作行為。
三、狠抓節(jié)約環(huán)保
為響應國家的節(jié)能環(huán)保號召,我們在保潔工作中始終注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關,確保業(yè)主和到來的消費者使用安全。其次是嚴格物耗定額管理,做到定額發(fā)放、合理配給,在保證需要的前提下,做到節(jié)約降耗。第三是愛護影都的公共財物。對影都內(nèi)的各項設施勤檢查,勤清理,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,努力保證各項設施的正常運行。四是努力為業(yè)主著想,要求每位保潔員做到人走燈滅,不用水時要及時關閉水龍頭。
四、加強安全防范
在工作中我們注意安全事故的防范與意識的教育培訓。經(jīng)常組織員工開會強調(diào)安全工作,注意防火防盜,組織消防安全知識的培訓與考核,使每位員工對防范和杜絕事故隱患的意識有了進一步的提高。
回顧一年的工作,雖然我們完成了為業(yè)主提供保潔服務的工作任務,但社會發(fā)展對我們服務行業(yè)的要求在不斷提高,在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處在新的一年里,一定要注意改進。
展望新的年度,我們決心更加努力的做好保潔服務工作,針對自己存在的不足,腳踏實地,苦練內(nèi)功。以更好的服務質量,努力為業(yè)主提供一流服務保障。
1、堅持“業(yè)主至上,服務第一”。要通過學習教育和嚴格管理,使“客戶是上帝”的理念深入人心。
2、加強隊伍建設。保潔員工隊伍的穩(wěn)定,保潔人員素質的高低直接關系保潔服務工作的質量。在新的年度里我們要把隊伍建設作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關,努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務意識強的人員選用到崗位上來。
3、進一步加強制度建設。對現(xiàn)有的各項規(guī)章制度進一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機制,培養(yǎng)員工的自覺、自律意識。把各項工作標準細化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標準規(guī)范統(tǒng)一員工的行為,確保保潔服務質量讓業(yè)主滿意。
部門個人工作總結報告8
在酒店領導的帶領、指導之下,我終于是完成了自己在試用期的工作,也站在了轉正的階段上,回想這段工作的時間,我也非常努力地在讓自己有更棒的成長,同時認真的對待工作,努力地做好自己身為保潔員該做好的工作。
一、工作的完成情況
這一段的時間我都是根據(jù)之前領導的指示在完成工作,以自己最為認真的態(tài)度在面對每一天的保潔工作。在衛(wèi)生的處理上一直都是以酒店的要求在進行,將每個細小的方面都盡可能的做到,做到更為的細致。對于每個工作區(qū)域的衛(wèi)生要求與處理方式的不同來采取不一樣的打掃方式,同時努力地做好自己身為保潔人員該要做好的工作。在此期間,我更是有與各區(qū)域的負責人相互交流,更是明確了自己應該好負責好那些的工作,在我工作的過程中也盡量的不要打擾到其他工作的進行。
二、衛(wèi)生方面的嚴要求
在酒店里各個地方都是客人來進行參觀、了解、居住會看到的地方,所以不管是任何的地方,清潔衛(wèi)生都是必須要有非常大的保證,所以為了給酒店的客人以更好的住房體驗,所以才會在衛(wèi)生方面有更為嚴格的`要求。也真是這些的嚴格要求,讓我身為保潔員每天的工作任務有更加的繁重,更是需要付出非常多的努力才能夠真正的完成好。當然就算是如此我都還是以這些要求為重,更是努力地做好每一件工作,盡可能的將酒店的衛(wèi)生都搞好。
三、下階段的努力
轉正之后我更是會努力地在工作上要求自己,盡心盡力地將酒店的衛(wèi)生搞好,爭取可以讓每一位客人都感受到我們酒店幸福的生活,溫馨的環(huán)境,舒適的氛圍。這以后我便是會努力地提升自己,以自己最棒的狀態(tài)來讓自己得到成長與進步,并且以自己最棒的方式來讓只有更好的成長與改變。身為保潔員我自知自己工作的重要,并且會努力地提升自己,讓自己的生活有更為重要,更為精彩的表現(xiàn),現(xiàn)如今的我,更是會全身心的以酒店的衛(wèi)生為重,自覺的做好每一件工作任務,讓干凈、舒適的環(huán)境出現(xiàn)在領導與客人的眼前,更是讓我的工作能夠得到更棒的好評。面對往后的工作,我也是會努力的讓自己在現(xiàn)在的環(huán)境下去成長,去更多地在工作中得到更大的成長與改變,我相信只要我們酒店的工作人員都可以非常努力地為酒店付出,那便一定是可以收獲到非常大的成長與改變,同時可以讓個人的生活更加充實而幸福。
部門個人工作總結報告9
對于我這樣的一個商場保潔員來說雖然我的職業(yè)好像并不起眼,但是我也是有著自己的職業(yè)操守,不會敷衍了事。作為一個工作了好幾年的資深保潔員來說,我覺得自己來到商場之后的表現(xiàn)也是非常棒的,雖然偶爾也會有些紕漏出現(xiàn)一些意外。但是我在工作上也是一直有著自己的底線,絕不會糊弄,而是仔細認真的打掃,讓商場因為我的原因而顯得干凈明亮。下面就自己這段時間的表現(xiàn)做簡略工作總結:
一、思想上
作為一個商場的保潔員,雖然累得時候很累,但是也就累那么一會,每天還是有很長一段的休息時間的。而我把休息和工作也是分的十分清楚,就像是晚上也不會因為自己下班的時間到了就不掃走了,而是會打掃完再走,畢竟這就是我的職責。而作為一個保潔我也并沒有因為自己的工作而覺得有什么自卑感,大家都是靠自己的努力吃飯,我沒覺得有什么問題。而在工作時如果遇到了其他人可能打擾到我工作時,我也不會有什么情緒,而是會讓他們先解決他們的事,因為我知道顧客來到商場就是來消費開心的,而我既然也作為這里的一員就有必要讓來到這里的人開心的來,開心的走,而不是被我的惡劣態(tài)度氣走。所以時刻面對顧客保持笑容也是我一直在做的。
二、工作上
雖然我只是一個保潔但是我覺得我的工作也是非常重要的,如果不是我的工作那商場肯定是十分的臟亂差。而我自己也是對自己每天的工作有一個計劃,比如在什么時候去廁所打掃,什么時候去打掃地板,這些都是有要求的。如果去廁所打掃的太晚了,可能廁所的紙沒有了,或者是堵住了,這些都是要及時處理的。所以定時定點去廁所巡查一番很有必要,而地板除了發(fā)生意外的事情都是需要再商場開門前或者關門后打掃,如果在人流量多的時候打掃地板衛(wèi)生,肯定是會有可能發(fā)生意外的',如果造成人員傷亡或者財產(chǎn)損失我想我是承擔不起這個責任的。而作為一個保潔員的工作也不僅僅如此,想要做好保潔員這份工作除了要細心之外還要有耐心,能夠讓自己沉下心去打掃衛(wèi)生,才能夠真正的打掃干凈。而我雖然做的也還行,但距離優(yōu)秀也還是有著一段距離的,所以在未來的工作里我一定會繼續(xù)努力的工作讓自己做的更好的。
部門個人工作總結報告10
一轉眼一年就過去了,本年度我任職前臺經(jīng)理,管理前臺一眾員工,在酒店領導的指示下,我本年度完成了整個前臺的工作,同時也取得了大的成就?,F(xiàn)把這一年來的工作進行以下的總結:
一、我的學習
這一年是我任前臺經(jīng)理的第一年,所以我知道自己有很多東西是要去學的,學習怎么管理前臺部門,學習怎么制定前臺部的工作制度和紀律規(guī)則。我努力的去看各類的管理書籍,做好一個部門領導人的職責。把酒店對經(jīng)理工作的規(guī)定認真的學習了一遍,工作上遇到不懂的,及時向我的上級指教,在領導的一個帶領下,我逐漸的熟悉了部門事務,把前臺這個部門的工作給做好,管理一眾員工為酒店做奉獻。
二、我的工作
本年度,我大小會議組織了不下__x次,每天的早會、每周的大會、每月的月會,把每一天的工作都會細致的做個計劃,同時也要求員工作計劃,讓他們把自己的工作給規(guī)劃好,把工作安排的明明白白,就不會造成工作上有很多的失誤了。這一年,我們前臺接待員接待重要客戶__x位,做好了接待服務,讓客戶十分滿意。我每個月會向領導匯報工作,把工作的成果和不足都交代給領導,聽領導指示或者批評。為了讓部門工作進展順利,我每周都會抽出時間去檢查大家的工作,及時找出他們的不足,并提出對他們工作的建議,如此工作也還能正常運行下去。
三、工作上個人不足
由于自己是新上任的前臺經(jīng)理,盡管工作上沒有出現(xiàn)什么大的失誤,但是小失誤還是有的,并且有時候自己管理不當,導致部門紀律不太好,所以在管理方面我還要加強。再有就是自己作為部門管理者,對自己要求還不夠嚴格,工作上多少有些懶散,雖有成績,但獲得的成績是不大的,相比以前什么樣大進步的。在領導面前匯報工作的時候,還是會緊張,這也就導致自己對工作進行匯報時出現(xiàn)不清楚的情況,沒能讓領導聽明白,這對于一個管理者來說是不合格的,如果連匯報個工作都這樣,怎么能管理好下屬呢?
一年在前臺經(jīng)理崗位的工作,讓我懂的作為一個管理者、領導人是多么的不輕松、不容易。我明白自己要在這崗位上持久,是必須要有進步的,是必須要有更好的成績的,為此明年的工作我一定更加努力。
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