試用期個人總結(jié)匯報參考2021
當(dāng)工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題。下面是小編整理的關(guān)于試用期個人總結(jié)匯報參考,歡迎閱讀!更多總結(jié)范本點擊“工作總結(jié)”查看。
試用期個人總結(jié)匯報參考1
一、前期工作回顧
來到一個新的工作環(huán)境,最能發(fā)現(xiàn)自身的不足,這兩個多月,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,適應(yīng)公司的工作環(huán)境,學(xué)習(xí)公司的工作流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解崗位職責(zé),主要工作要點,主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入建維支撐團隊,能夠全心的投入工作。這段期間完成的工作還十分有限,簡單列了一些:
熟悉公司的企業(yè)文化,辦公流程和相關(guān)規(guī)章制度;
熟悉基站相關(guān)行業(yè)知識、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及驗收標(biāo)準(zhǔn);
熟悉本地的接入,網(wǎng)絡(luò)部署以及部分設(shè)備的調(diào)試等;
通過跟隨市分公司同事學(xué)習(xí)基站驗收,以及巡查基站重點檢查事項;
熟悉基站內(nèi)各設(shè)備的運用,以及異常報警事項;
學(xué)習(xí)基站開通,以及開通過程中遇到的問題排除等;
進行基站電費臺賬的匯總、電費使用分析以及部分基站電費異常的核實。
二、感悟公司文化
作為一個新員工,初來公司,曾擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司和諧融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,熟悉了公司的操作流程。在日常工作中也能感受到公司職責(zé)權(quán)限、績效考核、團隊關(guān)系、工作流程、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范。
三、發(fā)現(xiàn)不足,展望未來
兩個多月來,我在劉子明經(jīng)理帶領(lǐng)和徐浩同事的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,但由于自身以前工作性質(zhì)原因,對通訊行業(yè)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有所欠缺,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,在基站巡檢的時候會忽略了細(xì)節(jié)的簡單問題;正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”、“前事之鑒,后事之師”,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生,在此,我要特地感謝部門的同事對我的指導(dǎo)和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)失誤的提醒和指正。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,要不斷提高充實自己,進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步,為公司做出更大的貢獻。
總結(jié)起來在以后的工作中要從下面三點加強:
1、工欲善其事,必先利其器,加強學(xué)習(xí)和熟悉更多的知識,具備了良好的專業(yè)知識背景,加強本崗位專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),才能更好保證建維工作的順利進行。
2、多溝通,多交流,建維管理工作是一個特殊的崗位,與代維單位、施工單位相互尊重、和諧溝通交流,作為朋友一樣的伙伴對待,但工作中嚴(yán)格要求,明確工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。相互尊重情況下,使得很多需要代維施工單位額外提供幫助的情況下,他們都樂于甚至積極響應(yīng),給日常工作帶來很大幫助。日常管理的細(xì)節(jié)上做好工作提醒和監(jiān)督。
3、日常管理的細(xì)節(jié)上做好工作提醒和監(jiān)督。對出現(xiàn)的問題及故障及時跟蹤處理進度,沒有及時處理的詢問原因,直到處理完成為止。
來到這里工作我學(xué)到了很多,感悟了很多,再次感謝公司給我這個機會,感到非常榮幸。
試用期個人總結(jié)匯報參考2
時光過的真快,只是一瞬間的事情,就已經(jīng)來到我試用期的尾聲階段。在這一階段里,作為一名新入職的新手員工,算是我度過的一段比較艱難的歲月,因為“萬事開頭難”,這句話說的也是挺在理的。但是就是在這段艱難的歲月里,我學(xué)習(xí)到了很多東西,收獲到了在很多其他平淡的日子里收獲不到的成長。接下來,我就為我在x公司作為一名市場專員助理崗位的新員工做一個簡短的試用期工作總結(jié)。
在這段試用期的日子里,除了我在第一個月里沒有跟著經(jīng)理出來跑市場外,其他的時間我都在外面度過的。第一個月是因為我要適應(yīng)公司里的環(huán)境和熟悉公司里的各種項目,另一方面也是要對自己的工作內(nèi)容有所了解和掌握。所以在試用期的第一個月里,我就一直呆著公司里,學(xué)習(xí)怎么去做公司市場方面上的工作,這些工作最簡單的就是資料收集和整理工作,比較難一點的就是市場調(diào)研的工作,在我看來最難的一點就是市場方案的策劃工作。
因為我在試用期里,為了策劃好一個方案,經(jīng)常要加班到深夜一兩點的時候才睡。但是到了第二天,我拿給經(jīng)理審核,又是一個沒有通過的結(jié)果。這讓我?guī)锥缺罎?,在整個試用期里,我也沒有成功的策劃出一個方案。所以在下一階段的工作中,我一定要多多增強我策劃能力方面的經(jīng)驗,多多加強我這方面的技能。
到了后面兩個月,就是跟著我們市場部的經(jīng)理到處去往到各個城市和地區(qū)去出差了。在這兩個月里,我不僅感受到了身心的疲憊,也終于體會到了這份工作的辛苦之處。不過也就是出差的過程里,我跟著經(jīng)理見了很多的客戶,跟著經(jīng)理考察了很多個市場,才慢慢積累下來了很多工作經(jīng)驗,學(xué)習(xí)到了很多職場上實用的`東西,也大大鍛煉了我工作上的能力,這對我以后的幫助十分的巨大。
在這段試用期里,我特別要感謝的是x經(jīng)理。雖然他有時候?qū)ξ液車?yán)格,但是他也教會了我很多的東西。讓我有了更快的成長,讓我有了更多的勇氣和信心來面對我之后充滿了挑戰(zhàn)的人生,也讓我有了在這個無時無刻不充滿了競爭的時代里,站立住自己的腳跟,獨立而堅強奮斗下去的勇氣。
試用期個人總結(jié)匯報參考3
我在工作做人事的工作也是有了三個多月了,轉(zhuǎn)正之后也是感覺自己這些日子的收獲蠻大的,回顧試用期的一個人事工作,我也是要做下工作總結(jié)。
剛進入公司的時候,我可以說什么都不太懂,一些招聘的網(wǎng)站,一些招聘的技巧,如何做事情,之前也是沒有真正的嘗試過,雖然寒暑假有過一些實踐,但是都是以做義工為主,和真正的工作還是有挺大的差別的,開始的時候也是同事帶著我,告訴我該如何的去篩選簡歷,如何的和面試的人員聊天,了解他們的一個情況,然后再聯(lián)系他們過來面試,而今也是熟練了,但當(dāng)初的時候,真的感覺不容易,很多方面我都是不清楚的,一些崗位真的不知道該如何的去找人,對于崗位的不熟悉,我也是積極的請教同事,知道這些崗位到底是做什么的,又有哪些招聘的要求,等我熟悉了之后,后面的簡歷篩選工作也是變得比較簡單了一些,而人事除了這個,也是還有其他很多的事情是要去做,我也是一件件的跟著同事來學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)之中邊做事情。讓我掌握了一些技巧,知道具體該如何的去做。
工作之中,我也是努力的做好每一件事情,學(xué)到之后,我在做事情的時候,總是核對同事告訴我的方法,步驟不錯,然后仔細(xì)的確認(rèn)清楚,盡量的不要出錯,開始頭一個月的時候,我還會犯一些錯誤,一些是我不知道的,一些是我不太熟悉的,后面一個月之后,我也是沒有再犯過錯誤了,自己也是對于人事的工作更加的熟悉了,經(jīng)過了這段日子的試用期,我也是明顯的感覺到,我不再像是一個學(xué)生了,做事的方法,行為也是更加的像一名職場的人士,但也是還有很多稚嫩的地方,這是我的經(jīng)驗不足所造成的,這個也只能是在今后多做一些事情,這樣才能熟悉和掌握了的。
當(dāng)然除了經(jīng)驗的不足,對于面試的技巧我也是不太的熟悉,這個也是需要繼續(xù)的努力提升的,初試的時候,我還能簡單的和面試者聊聊,但是一些涉及崗位,一些負(fù)責(zé)一些的問題,我確是沒有辦法很好的去處理好,我也是要繼續(xù)的努力去把工作給做好,多做,才能經(jīng)驗豐富,才能把事情做得更好,自己的不足也是能改進好。在今后人事的工作里頭,我要加油,雖然轉(zhuǎn)正,但和同事的差距還是很大的,我也是要繼續(xù)的進步,讓自己變得優(yōu)秀。
試用期個人總結(jié)匯報參考4
在咱們公司里工作了有好幾個月了,這一段時間的工作讓我對倉庫管理工作有了全新的認(rèn)真,我也明白了管理倉庫可沒有我想象中的那么簡單,這是一個需要配合的職位,如果不把管理工作分配好的話,同事們工作的積極性都會下降,這也是我當(dāng)倉庫主管最大的感受。分配好任務(wù)、安排好值班、管理好貨物等等工作都不是容易事,所以我也是一邊在向公司里面的前輩們學(xué)習(xí),一邊在想辦法提升自己的個人能力,借此獲得更多人的認(rèn)可。
管理倉庫是一件細(xì)致活,如果不把每一天的工作給安排好的話,倉庫會出現(xiàn)亂套的情況,尤其是在倉庫進貨的時候,得好好地規(guī)劃一下貨物的拜訪位置和順序,合理地利用好倉庫的空間,爭取在短時間里把貨物卸載完畢,碼放整齊,不給更多的人添麻煩。在倉庫出貨物的時候,要按照公司的規(guī)章制度,把出貨信息整理好,做到不丟貨、不漏貨,這樣才能符合大家的要求,這幾點方面光靠我一個人還是不夠的,幸好有數(shù)位老員工一同陪我努力,讓我摸索清了一些細(xì)節(jié)的問題。
在這幾個月里面,我除了自己的工作做到位以外,我也一直都在適應(yīng)倉庫的工作氛圍和工作節(jié)奏,倉庫的工作時間比較不固定,有時候白天沒有什么事情,所以我們只需要把巡視工作給做好就足夠了,但是有時候一旦倉庫需要進卸貨了,我們就開始忙活起來了,這也算得上是一個大工作了,尤其是有時候在深夜工作時,我們得一直忙活到貨物處理完畢才能休息,這樣的工作還是比較磨練大家的意志力的。
這幾個月的工作,讓我漸漸地適應(yīng)了工作的強度,在這里我也要感謝一下帶領(lǐng)我的師傅——李老師傅,是他傳授了我許多倉管工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),不然我這幾月來怕是難以取得工作上的進展。這一段時間里我也結(jié)識了不少的同事朋友,大家都共同努力著,希望給公司創(chuàng)造更多的利潤,節(jié)約更多的成本,這一點也是我一直都在思考的事情,倉庫管理工作其實還能做得更好,但是這需要更好的規(guī)劃以及全體員工的配合努力,所以在接下來的工作中,我會盡力把倉管工作做得更好,把倉庫的員工都凝聚在一起,制定更為合理的制度和工作方法,讓整個倉庫的氛圍變得更好!
試用期個人總結(jié)匯報參考5
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進入公司,利用之前的工作經(jīng)驗自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在x年9月14日和9月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試,同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于x年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進行溝通,同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報,通過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從x年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶,通過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點;
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進:
1、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強團隊溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認(rèn)知加強創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進,同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項工作。
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