員工年終職業(yè)總結(jié)范文(5篇)
有總結(jié)才會有進(jìn)步,才會有提高,總結(jié)也是不斷提高素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的一項工作,總結(jié)還是指導(dǎo)、推動各項工作的一個步驟。下面是小編為大家整理的員工年終職業(yè)總結(jié)范文,更多工作總結(jié)點擊“個人工作總結(jié)”查看!
員工年終職業(yè)總結(jié)1
當(dāng)日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結(jié)賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸眾所周知,在__支行轄內(nèi),__分理處是比較忙的一個點。 每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本,__年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務(wù),全年個人累計吸儲__萬元。
一年里,我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度,同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
__年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在__支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示__行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在__行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到__行人的真誠,感受到在__行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
員工年終職業(yè)總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼又到年末,感覺這一年的時間真的是匆匆而逝,似乎一年過得比一年快了。
大學(xué)畢業(yè)四年半了,好像每年的常態(tài)都是在頻繁地跳槽與更換工作。上上份工作已是我工作以來唯一一份待滿一年的公司,然而總共也不過才14個月而已。其實每年都辭職、跳槽、找工作、面試……也是非常累人的事情。所以每年的新年愿望都會變成:希望現(xiàn)在最新的這份工作所待時長可以破記錄。其實每次對于新工作,明明都是抱著期盼能夠長久待下去的心態(tài)去做事情的,只是在經(jīng)歷的過程中總會遇到各種原因,導(dǎo)致最終結(jié)果沒能遂人愿。
掐指算了算,我居然來新公司已有五個月,馬上就要變成可以“年”為單位計算的時長了,而我卻還一直覺得自己才剛來沒多久,仍舊只是個新人。不知道是心態(tài)問題還是部門團(tuán)隊氛圍的問題。因為我始終覺得雖然平常大家都是在一起工作的,但正職對待正職的態(tài)度,和對待外包的態(tài)度,還是有所區(qū)別的。
以前我一直覺得,寧當(dāng)雞頭不當(dāng)鳳尾,因為雞頭好歹是個頭,但鳳尾卻只是個不起眼的小尾巴。但后來卻慢慢認(rèn)識到,鳳尾畢竟是長在鳳凰身上的,但雞頭卻永遠(yuǎn)只能長在雞的身上,即便已經(jīng)是雞全身最巔峰最優(yōu)秀最顯眼的存在了,但無論怎樣,它永遠(yuǎn)都不會進(jìn)化成鳳凰。所謂“人中龍鳳”“攀龍附鳳”,只有鳳凰在大家眼中才是真正高貴的存在。
新公司不僅背景平臺好,就連部門里的同事,幾乎個個都是出身好顏值高會打扮水平棒工作能力強的人。在這樣一個優(yōu)秀的18人團(tuán)隊里,讓我第一次感覺到,我就是最差的那個:既沒有好的家庭背景而且還是非科班出身;顏值低就算了,還不會穿衣打扮不會化妝保養(yǎng);不僅跟其他人的消費水平不在同一條線,就連工作能力也是差強人意。老實說,在這樣的環(huán)境中,我有著深深的自卑感。尤其是看到新招進(jìn)來的正職,被資深設(shè)計師手把手帶著教著,有好東西也會跟她主動分享,而我卻只能自我摸索,替別人解決臟活累活,還不能做到讓他們完全滿意,還要東改西改……真的,眼里是滿滿的羨慕與嫉妒,眼底卻是深深的自卑與不堪。我承認(rèn)她們的設(shè)計水平都很厲害,然而也知道他們心底其實還是有點瞧不起外包的,畢竟外包在實際上并不能與他們平起平坐,比肩而行。尤其是每個節(jié)日發(fā)禮品的時候,時時刻刻都在提醒著大家,外包人員的待遇根本就不能與正職人員同日而語。我其實很理解他們的瞧不起,畢竟他們有這個資本和底氣。
而私底下的交往中,因為消費水平的差距,他們所說的品牌我都未曾聽說過;因為不會打扮,他們討論化妝品的時候我也插不上嘴;因為經(jīng)濟(jì)背景不同,他們在商討買房問題的時候而我只能默默退到一邊……仿佛自己越來越顯得格格不入,無論我多努力地想要融入到他們當(dāng)中,與他們打成一片,但似乎到最后都是吃力不討好。因為不在同一個水平線上,真的很難說到一塊兒去,彼此都get不到能讓雙方產(chǎn)生共鳴的點。
雖然我很迫切地想要通過提高水平受到他們的認(rèn)可,至少這樣在工作上還可以有共同語言來交流,然而我卻不知如何進(jìn)步,時常感覺前路迷茫。即便我知道是需要多看多聽多想多練,但又不知道從何入手,于是每天忙忙碌碌,機械般重復(fù)地工作著,但設(shè)計水平卻還是一直止步不前,難以得到提高,更別想說能有質(zhì)的飛躍,取得突破性的進(jìn)步了。
大概是以前待的環(huán)境,公司同事的整體水平都太low,所以我?guī)缀鯖]有出現(xiàn)過這么強烈的自卑感和無力感,也沒有覺得自己是這么的差勁。但來了新公司才發(fā)現(xiàn)真的'是天外有天,人外有人,同在一個屋檐下工作真的是相形見絀,時常覺得我能跟他們共事都已經(jīng)是走了狗屎運,是因了僥幸才得以加入這個團(tuán)隊,也難怪他們會瞧不上我了。
想想自己在上海的這些年,貌似因為換工作的頻率太高,所以都沒交到什么朋友。本來以為上上份關(guān)系好的同事是可以當(dāng)朋友處的,后來發(fā)現(xiàn)大家跳槽離職之后,基本上就很難再有什么交集了。
時間一天天流逝,年紀(jì)越來越大,明年就要開始面臨談婚論嫁的問題,家庭的復(fù)雜因素更進(jìn)了一層,也會在一定程度上消耗掉一部分的精力,想想都覺得心好累。感覺這些年的生活軌跡也真的是有點太過按部就班循規(guī)蹈矩了,很多時候都想再停下來,用多一點時間去學(xué)習(xí)?;c錢,找個靠譜的老師,也可以手把手教我,讓我能夠得到快速的進(jìn)步,畢竟自己摸索的過程,總是難免會走一些彎路,消耗掉了更多的時間與精力。
然而遺憾的是,耗不起的時間卻沒有足夠的能力花掉金錢去提早補回來,仿佛變成了為了賺錢而機械地工作,每天循環(huán)往復(fù)的日子變成了得過且過,好像在慢慢磨平了當(dāng)初來上海時那顆想要拼搏奮斗一展宏圖的心。不過還是依舊慶幸自己可以加入一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,無論如何當(dāng)鳳尾總比做雞頭好,雖然所承受的壓力也要多得多。
還有一周左右的時間今年就過完了,雖說對于升職加薪的事情,明年是沒有什么期待和希望了,畢竟要到八月份才能滿一年,才有資格申請升級調(diào)薪,而且也要看我的項目表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)對我工作的滿意度才行。所以我打算集中精力全身心投入到提升設(shè)計能力的努力中,所以對于新一年的愿望,葉終于可以有所改變:希望自己能夠忙碌起來,力爭上游,不再懶惰,不再拖延;這一次絕對不會主動選擇離開,只求不要被開,可以順利地繼續(xù)在這個優(yōu)秀的團(tuán)隊中待下去,盡最大的努力提高工作水平,在最大的程度上得到團(tuán)隊同事的認(rèn)可,排除萬難轉(zhuǎn)為正職!
員工年終職業(yè)總結(jié)3
時光悄悄流逝,不知不覺,我們即將牽手踏進(jìn)新的一年?;仡欉@一年來上級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的工作給予了很大的支持,在生活上也給了我很多幫助。使我安心圓滿的完成了自身工作任務(wù),期間督促檢查、各崗崗位履行職責(zé)共200余次,針對查崗發(fā)現(xiàn)問題及時糾正及時解決,對工作較好的進(jìn)行獎勵和值班違紀(jì)的進(jìn)行處罰。多次與員工了解溝通。掌握現(xiàn)實思想情況。春、秋季節(jié)定時組織中心隊員進(jìn)行隊列訓(xùn)練,組織員工培訓(xùn)24次,傳達(dá)公司及管理處會議和召開隊務(wù)會共30余次。夜間查崗和對重點目標(biāo)及部位巡查80余次。
一、個人工作情況總結(jié)
在本年度工作過程中,本人能夠嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行個人工作職責(zé)。同時,作為主管我又能夠以身作則帶領(lǐng)中心內(nèi)成員認(rèn)真工作。積極參加培訓(xùn),努力學(xué)習(xí)職業(yè)技能。在公司多次重大活動中能夠帶領(lǐng)中心成員積極配合工作,認(rèn)真做好安全維護(hù)和日常執(zhí)勤工作。完成了預(yù)定目標(biāo)任務(wù)。在秩序維護(hù)的崗位上發(fā)揮了自身應(yīng)有作用。但同時也存在缺點和不足,工作中還有很多地方需要改進(jìn)。個人工作能力也需進(jìn)一步加強?;仡櫼荒陙淼墓ぷ骱陀龅降膯栴},取得的成績和存在的不足。我具體總結(jié)如下:
1、本年度主要完成工作
1)、個人完成方面:負(fù)責(zé)中心的日常工作事務(wù),組織和協(xié)調(diào)中心內(nèi)成員展開工作。嚴(yán)格認(rèn)真的組織隊員開展各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)各種專業(yè)技能(如學(xué)習(xí)物業(yè)理論知識、值班期間的禮儀、禮節(jié)、消防方面的滅火器的使用、消防栓、消防水帶的使用,模擬突發(fā)事件處理等)并嚴(yán)格考核。完整無誤做好員工工作考勤和中心內(nèi)部各項資料的管理;對新入職員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),使其能夠極快的熟悉工作;及時認(rèn)真地傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求指示;并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
2)、在球會舉辦的各項活動賽事期間帶領(lǐng)中心每位秩序維護(hù)人員積極備戰(zhàn),認(rèn)真執(zhí)勤,以良好的形象、飽滿的精神、熱忱的服務(wù)完成了歷次接待維護(hù)工作。盡到了一名主管應(yīng)有的責(zé)任。在5月份組織VOLVO賽事期間更是以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,做到了所負(fù)責(zé)的會所區(qū)域無安全事故發(fā)生、無觀眾擾亂球員的練習(xí)、無物品資金丟失。沒有因服務(wù)不周或失禮而受到投訴,圓滿高效地完成了本次賽事的安全保障工作。得到了主辦方的好評,為公司贏得了贊譽,也為鴻銘物業(yè)的服務(wù)贏得聲譽。
3)、7月初由于公司內(nèi)部組織框架調(diào)整將兩個管理處合并為一個,而我所帶領(lǐng)的隊伍由原來的兩個轉(zhuǎn)變成了四個。為了能盡快的了解新的工作情況,將盡快融合成一只高素質(zhì)的隊伍。自己制定計劃逐一對裝修情況、入住情況、業(yè)主信息、區(qū)域設(shè)備等情況熟悉了解。在工作中嚴(yán)格要求、認(rèn)真落實。抓形象、查工作,從小事入手,注重細(xì)節(jié)。實行夜間不定時對各崗位員工的值班情況進(jìn)行檢查。糾正了一些不良工作風(fēng)氣,獎勵了一批工作突出的員工也處理了一些違紀(jì)的員工。使別墅的隊員了解了我的管理方式,切實有效地改變了兩個中心員工的工作態(tài)度,轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。也使的整個秩序中心的工作走向了正規(guī)化,專業(yè)化。工作水平和工作理念有了很大的進(jìn)步。
4)、12月進(jìn)入球會封場期前認(rèn)真對轄區(qū)內(nèi)的重點區(qū)域和會所區(qū)域檢查并制定出詳細(xì)的巡查路線、要求和表格,嚴(yán)格落實巡查制度,自己更是做到每周進(jìn)行四到五次的巡查。并將巡查結(jié)果仔細(xì)、詳細(xì)的記錄在相應(yīng)的表格,以便于公司對巡查情況可以隨時抽查。
5)、全年以來我?guī)ьI(lǐng)中心內(nèi)成員,按工作計劃展開防火、防盜、防事故發(fā)生等方面工作。按照要求,每月定期對生活區(qū)、辦公樓、練習(xí)場、會所、各小區(qū)以及其他管理轄區(qū)進(jìn)行消防設(shè)備設(shè)施的檢查統(tǒng)計,對每個消防器材區(qū)域逐一的檢查、核對、登記以確保記錄的真實性和位置的準(zhǔn)確性,8月份聯(lián)系相關(guān)的消防檢測單位對轄區(qū)內(nèi)的滅火器統(tǒng)一收回進(jìn)行年度檢驗確保遇有突發(fā)事件能夠使用和規(guī)避檢查風(fēng)險。平時定時組織人員進(jìn)行消防常識講授,操作技能演練和各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理方式方法,以確保值班員工在遇有突發(fā)事件是能夠及時、靈活的處理。同時強調(diào)注意自身人生安全。在此方面以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”為方針。力求整個區(qū)域無事故。
6)、在日常工作中對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻(xiàn)作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作。
2、工作中存在的欠缺和不足
1)、工作的方式方法比較生硬,不夠靈活。有些工作任務(wù)能完成但不夠好不夠精,能落實但細(xì)節(jié)處理的不夠到位。管理上部分問題的處理不夠明細(xì),流程和操作中不夠?qū)I(yè)。管理的前瞻性和大局觀不強。
2)、各項培訓(xùn)工作的檢查落實不夠到位。
3)、所管理的部分隊員工作形象不夠標(biāo)準(zhǔn),職業(yè)素養(yǎng)不夠高,專業(yè)技能不過硬。
二、來年工作計劃
1)、努力學(xué)習(xí)公司規(guī)定及管理知識,堅決落實“謙”“和”“平”“實”的企業(yè)精神。
2)、真抓實干、認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。總結(jié)工作經(jīng)驗,查找存在問題,熟悉自己的本職業(yè)務(wù)知識。
3)、從日常工作中入手,摸索一套科學(xué)、合理的有關(guān)安保工作的激勵機制,充分調(diào)動員工的積極性,創(chuàng)造性、認(rèn)真履行職責(zé)的責(zé)任心。
4)、定期組織對本中心各宿舍、各崗進(jìn)行交叉檢查評估工作,以便相互學(xué)習(xí)、取長補短、相互促進(jìn)、共同提高。努力使中心工作向縱深發(fā)展。并及時與員工溝通,了解現(xiàn)實思想,杜絕各類事故及刑事案件的發(fā)生。
5)、嚴(yán)格落實獎罰制度,勤督促勤檢查、注重抓落實,確保管理工作在__年邁向一個新的臺階。
6)、堅決克服工作經(jīng)驗不足,處理問題不靈活及抓工作不突出重點、培訓(xùn)工作不到位等缺點。
7)、提高個人的管理水平,充分發(fā)揮主管作用,做到隊伍中學(xué)習(xí)的榜樣。
回望即將過去的__年。在這一年里工作是充實的,積極的。對于個人發(fā)展是至關(guān)重要的一年。取得的成功和進(jìn)步要保持和發(fā)揚,出現(xiàn)的問題和不足要總結(jié)和改進(jìn)。展望即將開始的__年?!傲⒆惚韭毠ぷ?,走向高端物業(yè)”的發(fā)展方針向我們提出更高的要求也賦予我們新的責(zé)任。我將再接再厲,在自己的崗位上干出新的更好的成績。,回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。向公司交上一份合格的答卷。
員工年終職業(yè)總結(jié)4
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間,來到公司已經(jīng)三個多月了。在這新一年的到來之際,根據(jù)自身實際工作,現(xiàn)將這段時間的工作情況進(jìn)行一下總結(jié),以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,不斷改進(jìn)。
作為公司的一名施工員,我注重控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及施工隊的管理協(xié)調(diào)、主動配合項目經(jīng)理完成各項安全管理工作,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本。主要通過以下幾個方面說明:
一、__年個人工作情況
作為一名新近公司的施工員,這段時間我主要負(fù)責(zé)的工作是協(xié)助項目經(jīng)理完成陸港金海岸、楓林九溪的施工工作,日常的主要工作內(nèi)容有:
1、工程質(zhì)量管理。
針對不同項目的特殊性,施工前期,做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作,對工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點。隨時了解該工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求,已達(dá)到建設(shè)單位的相應(yīng)要求。2、現(xiàn)場的管理協(xié)調(diào)工作
施工管理員是各施工項目最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為現(xiàn)場施工人員的榜樣,在感情上成為現(xiàn)場施工人員信任伙伴。所有監(jiān)管工程我都全程參加,注重過程控制,將一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀態(tài)。
3、安全管理工作
在工作過程中,主動配合項目經(jīng)理完成施工人員的安全管理和教育工作,在建設(shè)單位的檢查中均符合相關(guān)規(guī)定、得到表揚。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)
作為一個施工管理人員,每當(dāng)項目開工,我就注重和該建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作,針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議,積極協(xié)調(diào)完成,取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、材料管理工作
本著節(jié)約成本的原則,在實際工作過程中,嚴(yán)格控制進(jìn)場原材料的使用,減少原材料的破損、浪費、丟失現(xiàn)象,狠抓材料管理以節(jié)約工程成本
二、__年工作心得
通過這段時間的鍛煉,使我在很短的時間內(nèi)就熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,進(jìn)入了工作狀態(tài)、熟悉了門窗安裝的整個操作流程。并總結(jié)出安裝的基本程序、要點:
1、鋁合金門窗外框安裝施工內(nèi)容包括:鋁合金門、窗框進(jìn)場,查水平線,劃垂直線、進(jìn)出線,窗框,洞口對位,清潔洞口。
2、斜木楔固定窗框、校正,射釘固定連接片,檢查。
3、連接片砂漿干固后,拆除木楔,粉戶外洞口。
4、注打發(fā)泡劑,室外打第一度硅膠。
5、門窗框內(nèi)側(cè)打硅膠,室外打第二度硅膠。
6、安裝框扇。
三、工作中的不足之處
當(dāng)然,初入這個行業(yè),難免會出現(xiàn)一些小差小錯需要領(lǐng)導(dǎo)指正,如處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,業(yè)務(wù)技能也需要進(jìn)一步增強,但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,對今后處理相關(guān)問題,提供了幫助。
四、__年工作計劃
為了更好的提高工作效率和工作質(zhì)量,本人在下一階段的施工中會著重以下幾個方面:
1、加強各種政治學(xué)習(xí),提高個人修養(yǎng)
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作,多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率,在每次工作前做好準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通,使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
總之在今后工作中,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望
以上為我個人__年的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教,最后,再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事,祝新年快樂!
員工年終職業(yè)總結(jié)5
時間一晃而過,彈指之間,__悄然而至,自從__年_月份進(jìn)入公司,我是第一次接觸建材這個行業(yè),接觸鋁型材這個行業(yè),這讓我沒有任何準(zhǔn)備,但同時我也打消了所有的顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是從第一次開始的。既然領(lǐng)導(dǎo)給了我機會,給了我一個展示自我的平臺,那么我一定會加倍努力的工作獲取最好的回報。經(jīng)過一段時間鋁型材專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),領(lǐng)導(dǎo)給了我們幾次出差的機會,讓我們到市場上去學(xué)習(xí)鍛煉,并且在__年年底分到了自己的市場,在這里我對從三月份進(jìn)入公司以來的工作做一個總結(jié)。
一、產(chǎn)品的專業(yè)知識方面
剛進(jìn)入公司的時候,我對公司的產(chǎn)品知識是一片空白,進(jìn)入公司以后公司安排技術(shù)人員對我們進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),同時公司的領(lǐng)導(dǎo)也把他們的經(jīng)驗悉心相受,讓我們對公司的產(chǎn)品有了進(jìn)一步的了解。主要有以下幾點:
1)產(chǎn)品知識方面:熟悉了公司產(chǎn)品的工藝流程,了解了本公司的門窗型材的規(guī)格型號以及組裝方法,了解了配件的使用方法以及門窗的組裝,了解了同行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解了本公司的設(shè)備情況、生產(chǎn)能力及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。通過參加公司的一些集體活動,對公司的企業(yè)文化也有了更深一步的了解。
3)市場知識方面:了解鋁合金門窗型材產(chǎn)品的市場動向和變化、不同地區(qū)顧客的購買力情況,進(jìn)行市場分析。了解其他競爭品牌的市場策略調(diào)整。
4)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)首先謝謝公司給了我一個這樣的發(fā)展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己不是很滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗不夠豐富,目標(biāo)不夠明確,業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場開發(fā)能力還有待加強,希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、市場的分析:
信陽的民用市場型材主要以72推拉窗為主,表面方式主要有:白噴涂、銀白電泳、鈦金。在信陽新建的民房90%以上選擇使用鋁合金,偉業(yè)在信陽地區(qū)的推廣比較成功,廣告做得比較到位。
駐馬店的民用市場情況較差,由于受到新農(nóng)村建設(shè)的影響農(nóng)村新建房屋明顯減少,而且大多數(shù)新建的民房都選擇用塑鋼或者是湖北的薄料,經(jīng)過走訪周圍的加工戶發(fā)現(xiàn),由于民用鋁合金減少,很多以前做鋁合金的加工戶現(xiàn)在都改做塑鋼。
漯河市偉業(yè)的銷售也主要偏向于民用市場,主要是72和80推拉窗以及豪華門料,主要表面方式有銀白電泳、鈦金、古銅等。豪華門在漯河地區(qū)比較受歡迎。
周口市偉業(yè)材料今年的銷售情況不是很好,縣城還都是空白市場,經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)沒有鋪開。市場主要型號為72系列,顏色以香檳色為主,山東料居多。
四、針對以上市場及客戶的分析,對于明年市場的計劃現(xiàn)有以下思路,還請領(lǐng)導(dǎo)給出指正意見:
開發(fā)思路:
1、民用市場是我品牌的根本,首先要健全農(nóng)村經(jīng)銷網(wǎng)點,爭取每一個縣級市場都有我們的客戶;
2、對渠道市場比較穩(wěn)定的老客戶,要積極引導(dǎo),爭取多渠道發(fā)展;
3、加大高立體廣告和經(jīng)銷市場廣告投入,打響品牌知名度。針對各個地區(qū)的市場計劃
(1)駐馬店:對于偉業(yè)來說駐馬店市場基本上算是一個空白市場,如果年前張俊嶺老板不投入裝修門市的話,年后必須在駐馬店市另開一個客戶,由于駐馬店市區(qū)的民用和工程市場都不是很樂觀,所以在下屬縣市中比較富裕的西平和確山等縣城開發(fā)經(jīng)銷客戶,讓偉業(yè)在駐馬店地區(qū)的銷售步入正軌,我相信通過公司的扶持,只要開發(fā)出的客戶心態(tài)比較積極,駐馬店的民用市場一定可以做得很好。
(2)信陽市:信陽市現(xiàn)有的幾個客戶中,C1018、C1052、C1232幾個客戶在當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷已經(jīng)比較成熟,其中C1018和C1052客戶今年在工程上有很大的突破,銷量的增長主要來自于工程市場。對于這些
客戶要積極的維護(hù),協(xié)助他們的工作,更加深入的發(fā)掘他們的潛力,讓明年的銷量有進(jìn)一步的提升。對于做的時間不長的客戶,像C1018A1我們要鼓勵他們多投入廣告,大力的推廣,爭取明年有更大的進(jìn)展。同時作為負(fù)責(zé)信陽地區(qū)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,要大力的協(xié)助他們開發(fā)工程市場,爭取民用和工程雙線作戰(zhàn),將偉業(yè)在信陽地區(qū)的影響力做到最大最強,明年的預(yù)期目標(biāo)是信陽地區(qū)突破1500噸,爭取達(dá)到__噸
(3)漯河市:今年銷量90噸,相比去年略微有點下降,主要原因是出貨期過長影響庫存,導(dǎo)致丟失客戶。漯河市目前在廣告投入不是很多,在明年要做好宣傳工作,繼續(xù)加大。同時在豪華門這一塊,漯河市的推廣已經(jīng)有一定的效果,如果再開發(fā)出比較新的門型,我相信會取得更好的成績。同時,年后有一部分訂單轉(zhuǎn)到江蘇廠生產(chǎn),這可以減少廣東廠的生產(chǎn)壓力,并且可以減少生產(chǎn)周期,那么今年沒料可賣的情況得到緩解,對對于銷售上有一定的幫助,漯河市的工程市場現(xiàn)在有變好的趨勢,工程市場這一塊也要配合經(jīng)銷商努力開發(fā),爭取在工程市場占得一席之地,明年的目標(biāo)是突破150噸。
(4)周口市:C1050客戶今年銷售接近50噸,雖然有所增長,但是在民用市場上的沒有達(dá)到預(yù)期的效果。明年對于這種現(xiàn)象要積極的調(diào)整,如果經(jīng)銷商還沒有表現(xiàn)出積極的表現(xiàn),就要在下屬縣城另開新客戶。同時周口的豪華門和卷簾門市場比較好,可以聯(lián)系當(dāng)?shù)氐囊恍┖廊A門和卷簾門加工成爭取促進(jìn)合作。明年的預(yù)期目標(biāo)是在周口市場做到200噸以上。
以上是我的一些個人意見,還請領(lǐng)導(dǎo)給予指點。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,河南市場一定會取得喜人的成績來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)懷。
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