時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,為此要做好工作總結(jié)。 下面小編給大家?guī)?lái)2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告，詳情可以點(diǎn)擊“工作總結(jié)”查看更多相關(guān)的工作總結(jié)參考喔。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告1

20--年，通過(guò)街道上下的共同努力，執(zhí)法人員執(zhí)政為民、依法行政的觀念意識(shí)不斷增強(qiáng)，依法行政水平不斷提高，依法行政工作取得了顯著成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定差距，今后我們將不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)，趕超先進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng)依法行政工作新局面。

區(qū)水利局法治創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)政府及綜治委的正確指導(dǎo)下，對(duì)照《區(qū)政府關(guān)于深入推進(jìn)依法行政加快建設(shè)法治政府的意見(jiàn)》(浦政發(fā)﹝20--﹞48號(hào))文件要求，結(jié)合基本實(shí)現(xiàn)水利現(xiàn)代化的中心目標(biāo)的工作實(shí)際，著力加強(qiáng)普法教育和法制宣傳，著力強(qiáng)化水行政立法及法治機(jī)關(guān)建設(shè)，著力強(qiáng)化水行政權(quán)力運(yùn)行的指導(dǎo)和監(jiān)督，全面提升水利系統(tǒng)依法治理的能力和水平，突出以法治保障全面深化改革、保障民生改善，推進(jìn)“生態(tài)、現(xiàn)代、幸福”浦口建設(shè)、加快江北--區(qū)發(fā)展，水利法治建設(shè)具體工作情況總結(jié)如下。

一、以制度機(jī)制建設(shè)，服務(wù)保障全面深化改革

1、建全完善法治建設(shè)組織機(jī)制。年初我局制定了《--區(qū)水利局20--年法治建設(shè)工作計(jì)劃》，全局上下緊緊圍繞法治建設(shè)工作目標(biāo)和任務(wù)，從自身做起，不斷提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)密工作制度。成立了以局長(zhǎng)、局黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各相關(guān)科室及下屬單位負(fù)責(zé)人為成員的法治建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促“法治”建設(shè)的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，配備了工作人員，做到工作職責(zé)明確，確保領(lǐng)導(dǎo)到位，人員到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。把依法行政作為保障率先基本實(shí)現(xiàn)水利現(xiàn)代化的重要舉措，把社會(huì)管理作為領(lǐng)導(dǎo)小組的重要職能;召開(kāi)法治機(jī)關(guān)建設(shè)專(zhuān)題會(huì)議，明確本單位依法行政工作的目標(biāo)任務(wù)、具體措施、責(zé)任主體、完成時(shí)限，研究部署推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府的具體任務(wù)和措施;強(qiáng)化社會(huì)管理職能，推進(jìn)以局屬單位為重點(diǎn)的基層社會(huì)管理和服務(wù)體系建設(shè)，支持、引導(dǎo)社會(huì)組織參與水利管理和服務(wù);健全水利突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制，提高突發(fā)事件預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置、應(yīng)急保障能力，全面推動(dòng)法治建設(shè)各項(xiàng)工作在水利局得到落實(shí)。

2、健全完善政務(wù)公開(kāi)機(jī)制。按照《--區(qū)政府信息公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》要求，向社會(huì)公開(kāi)水利政務(wù)信息，重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)政預(yù)算、公共資源配置、重大建設(shè)項(xiàng)目批準(zhǔn)和實(shí)施、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)等領(lǐng)域的政府信息公開(kāi)。整合“12345”行風(fēng)政風(fēng)熱線、領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)絡(luò)論壇、群眾來(lái)信來(lái)訪等事項(xiàng)，開(kāi)展便民服務(wù)，化解社會(huì)矛盾。加強(qiáng)水利系統(tǒng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)，與防汛防旱預(yù)警預(yù)報(bào)系統(tǒng)、水資源動(dòng)態(tài)管理監(jiān)測(cè)系統(tǒng)相銜接，最大限度地滿(mǎn)足公眾對(duì)水利工作的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

3、健全完善行政決策機(jī)制。建立健全局黨委議事規(guī)則和黨務(wù)公開(kāi)機(jī)制，嚴(yán)格按照黨委議事規(guī)則集體討論決定重大事項(xiàng)，制定重大事項(xiàng)決策程序和機(jī)關(guān)內(nèi)容決策程序規(guī)定，及時(shí)公開(kāi)黨組織決議決定及執(zhí)行、思想建設(shè)、組織管理、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部選任和管理、聯(lián)系和服務(wù)黨員群眾、黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況;建立聽(tīng)證、專(zhuān)家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查和實(shí)施后評(píng)價(jià)等相關(guān)制度，對(duì)事關(guān)全區(qū)水利發(fā)展的重大決策和重點(diǎn)工程的項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃。

4、健全完善行政監(jiān)督和問(wèn)責(zé)機(jī)制。強(qiáng)化對(duì)水政行政權(quán)力的監(jiān)督，在行政許可、登記發(fā)證、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法檢查、行政收費(fèi)、行政處罰等直接影響相對(duì)人權(quán)益或社會(huì)公共利益的行政執(zhí)法及行政管理環(huán)節(jié)，健全行政監(jiān)督制度和制約機(jī)制。自覺(jué)接受人大、政協(xié)民主監(jiān)督，重視群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督，對(duì)群眾和新聞媒體反映的問(wèn)題，及時(shí)作出處理和回應(yīng)。完善行政問(wèn)責(zé)、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，把行政不作為、失職瀆職、濫用權(quán)力和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益的行為作為問(wèn)責(zé)重點(diǎn)。

6、積極推行法律顧問(wèn)制度。積極探索建立與水行政主管部門(mén)相適應(yīng)的法律顧問(wèn)制度，圍繞重大行政決策、水法規(guī)制定、疑難行政復(fù)議訴訟案件、重大突發(fā)性事件等開(kāi)展咨詢(xún)論證和法律服務(wù)。20--年，制定出臺(tái)了《--區(qū)水利局法律顧問(wèn)咨詢(xún)制度》、《--區(qū)水利局法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件實(shí)施情況年度報(bào)告制度》、《--區(qū)水利局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴制度》和《--區(qū)水利局依法行政報(bào)告制度》等相關(guān)規(guī)則制度，聘請(qǐng)資深律師為法律顧問(wèn)，并簽訂了法律顧問(wèn)合同。為全區(qū)水利系統(tǒng)重大決策、發(fā)展規(guī)劃和水利業(yè)務(wù)法律問(wèn)題提供咨詢(xún)意見(jiàn)和建議，協(xié)助審查、修改對(duì)外重大經(jīng)濟(jì)合同，草擬、審查法律事務(wù)文書(shū)，代理水利系統(tǒng)對(duì)外訴訟、調(diào)解或仲裁活動(dòng)，進(jìn)行相關(guān)法律知識(shí)培訓(xùn)等，有效促進(jìn)依法辦事，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。

二、以法治化治理，提升行政執(zhí)法水平

1、深化行政審批制度改革。水行政權(quán)力下放運(yùn)行后，嚴(yán)格落實(shí)“一門(mén)受理、抄告相關(guān)、同步審批、限時(shí)辦結(jié)”制度。加強(qiáng)對(duì)水利窗口人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹(shù)好“水利窗口”形象。推進(jìn)行政審批制度改革，完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，加大《水利局行政許可事項(xiàng)內(nèi)部操作暫行規(guī)定》的執(zhí)行力度，進(jìn)一步減少審批環(huán)節(jié)、優(yōu)化審批流程，行政審批時(shí)限由承諾時(shí)間20個(gè)工作日逐步縮短至5個(gè)工作日，提高行政服務(wù)效率。嚴(yán)格把好涉水項(xiàng)目的行政審批關(guān)口，對(duì)新、擴(kuò)、改建、改造的各類(lèi)取水、退水、水土保持及河道管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目都必須進(jìn)行科學(xué)論證，論證率達(dá)到100%。20--年共辦理各類(lèi)涉水行政許可事項(xiàng)17項(xiàng)，其中工程管理范圍內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目性質(zhì)許可4項(xiàng)，水土保持方案審批13項(xiàng)。

2、全面推進(jìn)水行政執(zhí)法日常巡查。完善水行政執(zhí)法巡查制度，實(shí)現(xiàn)水行政執(zhí)法工作由事后查處向預(yù)防為主、防查并重轉(zhuǎn)變。按照《關(guān)于嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制的意見(jiàn)》，以“定人、定崗、定區(qū)域、定責(zé)任、定標(biāo)準(zhǔn)”的原則，分解全區(qū)水政執(zhí)法權(quán)限，開(kāi)展水政執(zhí)法巡查網(wǎng)格化管理，推進(jìn)執(zhí)法重心下移，提高執(zhí)法巡查效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20--年我局共開(kāi)展河道日常執(zhí)法巡查870次，出動(dòng)執(zhí)法人員1900人，清理違章種植30000平米，拆除違章搭建約30平方米。

3、深入開(kāi)展水行政執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查。加大重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法力度，深入開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng)。20--年，區(qū)水利局組織開(kāi)展期執(zhí)法清障活動(dòng)，成立汛前執(zhí)法清障工作小組，對(duì)區(qū)管河道管理范圍內(nèi)影響防汛安全的設(shè)障情況開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。針對(duì)影響防汛安全的在建涉水工程，及時(shí)制定了汛前清障計(jì)劃及清障方案，明確清障時(shí)間節(jié)點(diǎn)。配合區(qū)防汛辦公室下發(fā)《關(guān)于要求落實(shí)湯盤(pán)公路涉水工程整改的通知》和《關(guān)于要求落實(shí)寧和城際涉水工程整改的通知》。20--年汛期，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員80余人次，執(zhí)法車(chē)輛30臺(tái)次，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求完成了汛前清障任務(wù)，保證了河道安全度汛。

4、推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。根據(jù)區(qū)政府辦公室《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<市政府關(guān)于印發(fā)--市聯(lián)合執(zhí)法工作規(guī)則的通知>的通知》文件要求，為長(zhǎng)效化、常態(tài)化地打擊河道管理范圍內(nèi)的違章行為，我局與有關(guān)單位建立了聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制。今年開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)3次，分別是3月27日，聯(lián)合沿江街道城管中隊(duì)對(duì)旭日家園小區(qū)北大門(mén)沿街商戶(hù)私自開(kāi)采的取水井進(jìn)行封填;4月14日，聯(lián)合區(qū)安監(jiān)、泰山街道對(duì)“花旗石材大世界”石材加工經(jīng)營(yíng)戶(hù)私自開(kāi)采的15眼水井進(jìn)行強(qiáng)制封填;5月29日，聯(lián)合永寧街道清除永寧供電所在朱家山河新民段左岸背水坡平臺(tái)私自埋設(shè)的9根電線桿。

5、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法行為。嚴(yán)格實(shí)行水行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理，組織開(kāi)展水行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格清理工作。建立和落實(shí)水行政執(zhí)法全過(guò)程記錄制度，推行移動(dòng)執(zhí)法、執(zhí)法視頻記錄、文書(shū)制作電子化，完善執(zhí)法卷宗立卷標(biāo)準(zhǔn)。落實(shí)水行政處罰案卷評(píng)查制度。加強(qiáng)執(zhí)法案例指導(dǎo)，推行柔性執(zhí)法方式。做到水政執(zhí)法人員從立案、現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證、下達(dá)說(shuō)理式文書(shū)、告知當(dāng)事人權(quán)利到申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行，執(zhí)法程序規(guī)范有序。

6、強(qiáng)化行政執(zhí)法監(jiān)督。推行行政執(zhí)法公示制度，設(shè)立執(zhí)法公示欄，將執(zhí)法人員、執(zhí)法流程、舉報(bào)電話、收費(fèi)依據(jù)等信息重新調(diào)整后全面公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督;完善水行政執(zhí)法行風(fēng)監(jiān)督員制度。20--年，區(qū)水利局從服務(wù)對(duì)象中聘請(qǐng)10名行風(fēng)監(jiān)督員，召開(kāi)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，請(qǐng)他們從工作態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量、工作紀(jì)律等方面對(duì)水行政執(zhí)法進(jìn)行評(píng)議，并征求他們對(duì)水行政執(zhí)法行風(fēng)、政風(fēng)工作的意見(jiàn)，根據(jù)行風(fēng)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議大隊(duì)進(jìn)行逐一梳理和整改，并將整改落實(shí)情況及時(shí)反饋給行風(fēng)監(jiān)督員，得到了行風(fēng)監(jiān)督員和服務(wù)對(duì)象的一致肯定。

三、以生態(tài)文明建設(shè)為導(dǎo)向，加強(qiáng)法制宣傳教育。

1、更新宣傳教育理念。把普法內(nèi)容列入作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，組織全局干部職工學(xué)習(xí)“六五”普法有關(guān)法律知識(shí)，結(jié)合水利系統(tǒng)本職工作，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《防洪法》、《水法》、《中華人民共和國(guó)水土保持法》、《中華人民共和國(guó)河道管理?xiàng)l例》、《--市水工程管理?xiàng)l例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于實(shí)行最嚴(yán)格水資源管理制度的意見(jiàn)》、《--市水庫(kù)保護(hù)條例》、《--市地下水資源保護(hù)管理辦法》等法規(guī)，使強(qiáng)化水資源管理和水生態(tài)保護(hù)、水利建設(shè)管理的各項(xiàng)重要制度為水利職工掌握，支撐和保障水利改革發(fā)展。

2、注重教育實(shí)效。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法。繼續(xù)堅(jiān)持和完善黨委(組)理論學(xué)習(xí)中心組集體學(xué)法、述職述廉述法及法制講座、法制培訓(xùn)等制度，通過(guò)法律專(zhuān)家講課、自學(xué)討論等形式認(rèn)真組織領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)法律法規(guī)，提高科學(xué)決策、民主決策的能力和水平。加強(qiáng)對(duì)一線執(zhí)法人員的法律指引。通過(guò)積極參加省市執(zhí)法培訓(xùn)班，邀請(qǐng)法院專(zhuān)家來(lái)授課等形式，增強(qiáng)水保監(jiān)督、水政監(jiān)察執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)能力。開(kāi)展執(zhí)法研討。行政執(zhí)法人員在加強(qiáng)法制理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，開(kāi)展案件執(zhí)法研討活動(dòng)，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，分析案情，研討解決方案。加強(qiáng)執(zhí)法人員運(yùn)用法律法規(guī)的能力，提高行政執(zhí)法水平。

3、打造水利特色的法制宣傳活動(dòng)。利用“18”法律廣場(chǎng)、“世界水日”和“中國(guó)水周”，開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。3月14日，聯(lián)合區(qū)工商、物價(jià)、氣象等部門(mén)在橋北弘揚(yáng)廣場(chǎng)開(kāi)展了“18”法律廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)擺放展板、發(fā)放宣傳冊(cè)、懸掛橫幅、設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)向市民進(jìn)行節(jié)水宣傳、講解水法律知識(shí)，接受市民咨詢(xún);3月22—28日，利用金浦廣場(chǎng)戶(hù)外led電子屏滾動(dòng)播放“落實(shí)最嚴(yán)格水資源管理制度”、“節(jié)約水資源，保障水安全”等主題內(nèi)容開(kāi)展“世界水日”暨“中國(guó)水周”宣傳紀(jì)念活動(dòng)，喚起全社會(huì)節(jié)水意識(shí);聯(lián)合區(qū)教育局在北京東路紅太陽(yáng)小學(xué)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，通過(guò)節(jié)水倡議講話、發(fā)放節(jié)水資料、觀看節(jié)水展板、召開(kāi)主題班會(huì)等形式宣傳節(jié)約用水的知識(shí)，倡議全校師生節(jié)約用水，影響和帶動(dòng)身邊人加入到保護(hù)和節(jié)約水資源的行動(dòng)中來(lái)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20--年共制作法律宣傳展板6塊，發(fā)放節(jié)水宣傳冊(cè)1200余份，接受咨詢(xún)700余人次，取得良好的宣傳效果。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告2

20--年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會(huì)的第一年，在這一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持下，使得行政的工作順利開(kāi)展。所以在這一年中無(wú)論是我個(gè)人的工作潛力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力。此刻就這一年來(lái)的工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作狀況

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對(duì)外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會(huì)議、員工群眾活動(dòng)、辦公用品采購(gòu)、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20--年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對(duì)外物業(yè)及招聘的工作是相對(duì)較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對(duì)招聘坐車(chē)準(zhǔn)備。

二、在工作中出現(xiàn)過(guò)一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過(guò)一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯?a href='http://www.zbfsgm.com/biyeji/' target='_blank'>畢業(yè)步入工作崗位，在工作中沒(méi)有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會(huì)在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長(zhǎng)，最終總結(jié)出來(lái)自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫忙，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在那里真心的謝謝他們對(duì)我的幫忙!

三、在工作中有成長(zhǎng)

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無(wú)論是在個(gè)人的做人方面還是在工作潛力上都有了很大的提升，安都真的是教會(huì)了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的潛力。

在那里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對(duì)我的幫忙對(duì)我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長(zhǎng)經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長(zhǎng)了很多，謝謝大家。最后祝大家新的一年中：工作順利、身體健康、步步高升、財(cái)源廣進(jìn)、幸福萬(wàn)年長(zhǎng)!

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告3

時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20--年就伴隨著新年伊始即將臨近?；厥?0--年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵。現(xiàn)就本年度部門(mén)重要工作情況做總結(jié)回顧。

1、根據(jù)各部門(mén)的物品需求單編制月采購(gòu)計(jì)劃，并做好辦公用品、保潔用品、綠化用品及其他日常用品的采購(gòu)，及物品的領(lǐng)用、發(fā)放工作，做好物品出入庫(kù)的登記，每月盤(pán)存，做到帳物相符。定期跟蹤各部門(mén)物品的使用情況，嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用、保潔費(fèi)用開(kāi)支，以節(jié)約降低成本為第一原則，對(duì)物品的使用做到有效的管控。

2、做好各類(lèi)文件的收發(fā)、復(fù)印、傳真、打印，并在登記薄上作好詳細(xì)登記、記錄，及時(shí)將各類(lèi)信息(通知、文件)進(jìn)行上傳下達(dá)，特別是外來(lái)文件、重要信息及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱后及時(shí)傳遞給相關(guān)部門(mén)或進(jìn)行相應(yīng)的處理，并整理立卷歸檔;

3、做好合同管理工作，妥善保管公司合同檔案，參與合同的草擬、審核工作，及時(shí)做好合同款項(xiàng)的跟蹤、催繳。

4、證照管理工作，順利完成公司企業(yè)名稱(chēng)、注冊(cè)資本變更的工作，20--年度物業(yè)公司企業(yè)信用檔案年檢工作及省建設(shè)廳資質(zhì)網(wǎng)上審查工作。

5、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如物管站等做好溝通工作，使公司對(duì)外工作通暢。6、參與接待各類(lèi)外界人士對(duì)小區(qū)的參觀、來(lái)訪，并適時(shí)跟蹤記錄各類(lèi)社區(qū)文化活動(dòng)，形成圖文資料;

7、積極做好員工意外險(xiǎn)投保工作，及時(shí)做好離職人員的變更手續(xù)的辦理，并做好員工工傷處理工作。

8、服裝管理，根據(jù)公司人員變動(dòng)情況對(duì)公司工裝進(jìn)行收取與發(fā)放。9、食堂管理方面，在保障員工都能吃好的前提下對(duì)食堂運(yùn)作模式持續(xù)改進(jìn)，增加員工的滿(mǎn)意度。對(duì)食堂進(jìn)行科學(xué)有計(jì)劃的管理，盡量降低食堂運(yùn)作成本增加員工伙食質(zhì)量，杜絕浪費(fèi)。確保飲食的質(zhì)量和衛(wèi)生，盡可能讓大家都吃好。

10、做好公司各部門(mén)后勤管理保障工作，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告4

20--年，我局按照省、市國(guó)稅局和--區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于推進(jìn)依法行政工作部署，始終把依法治稅作為稅收工作的靈魂，以提高執(zhí)法效能、規(guī)范執(zhí)法行為為目標(biāo)，以健全執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制、加大執(zhí)法考核力度為保障，大力推進(jìn)依法治稅。通過(guò)落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，規(guī)范執(zhí)法行為，優(yōu)化納稅服務(wù)，稅收?qǐng)?zhí)法工作取得了較好成績(jī)。干部執(zhí)法行為日益規(guī)范，稅收管理不斷強(qiáng)化，稅收服務(wù)持續(xù)優(yōu)化，稅收收入大幅增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了稅收與經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)、良性發(fā)展?，F(xiàn)將我局一年來(lái)依法行政工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、打牢依法行政工作基石

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高創(chuàng)建共識(shí)。我局高度重視省級(jí)依法行政示范單位創(chuàng)建，結(jié)合自身依法行政工作實(shí)際，對(duì)照《關(guān)于開(kāi)展浙江省依法行政示范單位創(chuàng)建活動(dòng)的通知》文件精神，集中力量開(kāi)展創(chuàng)建工作。我局成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，從而形成“一把手”行政負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)、政策法規(guī)科配備專(zhuān)職法制工作人員貫徹實(shí)施、其他職能部門(mén)緊密配合的依法行政工作網(wǎng)絡(luò)，為我局依法行政工作開(kāi)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。建立工作例會(huì)和專(zhuān)題會(huì)議制度，形成民主議事、科學(xué)決策的工作氛圍。

(二)強(qiáng)化制度建設(shè)，健全保障機(jī)制。完善《工作目標(biāo)考核辦法》，讓考核內(nèi)容更具體、更全面，把規(guī)范性文件管理、行使行政處罰自由裁量權(quán)、稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防控、柔性執(zhí)法方式落實(shí)、嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)等內(nèi)容納入了工作目標(biāo)考核，為我局依法行政工作提供了制度保障。在加強(qiáng)對(duì)各科室的考核的同時(shí)進(jìn)一步對(duì)科員依法行政工作進(jìn)行考核，將定量考核和定性考核相結(jié)合，考核結(jié)果與考核獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，大大加強(qiáng)了工作的執(zhí)行力度和制約力度。

(三)強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)。我局按照市局和區(qū)局的教育、培訓(xùn)計(jì)劃，分期、分批、分層次開(kāi)展全員法律知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)充分利用網(wǎng)上教育平臺(tái)進(jìn)行自學(xué);區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)參加上海財(cái)大領(lǐng)導(dǎo)班子培訓(xùn)班，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用;執(zhí)行干部任免、執(zhí)法上崗、在崗學(xué)習(xí)的法律知識(shí)考試制度。20--年我局網(wǎng)上教育平臺(tái)學(xué)習(xí)、考試得分列全市第三，在我局樹(shù)立起研究問(wèn)題先學(xué)法、工作決策遵循法、解決問(wèn)題依據(jù)法的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、完善措施、規(guī)范程序、強(qiáng)化執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)防范工作

(一)注重程序、明確職責(zé)。在稅收?qǐng)?zhí)法活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守執(zhí)行法律、法規(guī)規(guī)定的各項(xiàng)稅收征管程序，公正、合理地行使自由裁量權(quán)。按照程序正當(dāng)和高效便民的要求，嚴(yán)格落實(shí)回避、告知等各項(xiàng)程序制度和陳述申辯、聽(tīng)證等各項(xiàng)法律救濟(jì)措施程序，依法保障納稅人的合法權(quán)益。制定《--市--區(qū)國(guó)家稅務(wù)局涉稅事項(xiàng)工作規(guī)程管理辦法》進(jìn)一步明確工作流程。同時(shí)專(zhuān)門(mén)成立督察小組，對(duì)工作規(guī)程的落實(shí)情況開(kāi)展巡查，加強(qiáng)工作督辦力度。

(二)注重依法、落實(shí)政策。一方面，依法行使組織收入職能，完成各項(xiàng)稅收征管工作。今年共完成各項(xiàng)稅收收入178335萬(wàn)元，超額4.58%完成全年稅收收入計(jì)劃，其中外資企業(yè)企業(yè)所得稅收入14269萬(wàn)元，增幅31.90%，增長(zhǎng)幅度最高。另一方面，引導(dǎo)納稅人依法用足用好各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，讓稅收優(yōu)惠政策得到不折不扣的落實(shí)，讓符合條件的納稅人都能享受稅收優(yōu)惠政策。共辦理各項(xiàng)增值稅減免退稅56498.65萬(wàn)元，其中，出口企業(yè)辦理出口退(免)稅51442.24萬(wàn)元，福利企業(yè)辦理增值稅退稅3141.52萬(wàn)元，資源綜合利用企業(yè)辦理增值稅退稅1646.02萬(wàn)元，充分發(fā)揮了稅收對(duì)地方經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用。

(三)注重監(jiān)督、開(kāi)展檢查。利用稅收?qǐng)?zhí)法信息管理系統(tǒng)、浙江國(guó)稅基層單位稅收?qǐng)?zhí)法風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)等信息化手段，對(duì)稅務(wù)人員的稅務(wù)執(zhí)法行為進(jìn)行全程監(jiān)控。開(kāi)展以執(zhí)法督察、執(zhí)法監(jiān)察和內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)為主的執(zhí)法督察自查，并接受市局組織執(zhí)法督察。經(jīng)檢查，我局無(wú)重大執(zhí)法過(guò)錯(cuò)問(wèn)題發(fā)生。注意發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用，把辦稅程序、法律規(guī)定、時(shí)限要求等向納稅人公布，辦稅過(guò)程透明，讓納稅人監(jiān)督。依法保障公眾監(jiān)督權(quán)利，在辦稅大廳設(shè)立舉報(bào)箱，向社會(huì)公布舉報(bào)電話，對(duì)反映的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、依法及時(shí)作出處理，并進(jìn)行回訪。進(jìn)一步健全特邀監(jiān)察員制度，聘請(qǐng)社會(huì)各階層的人士擔(dān)任廉政監(jiān)察員、行風(fēng)評(píng)議員，使監(jiān)督的質(zhì)量和效果得到了充分發(fā)揮。

(四)注重宣傳、加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。一方面通過(guò)懸掛橫幅、張貼海報(bào)、分發(fā)資料等傳統(tǒng)宣傳手段，擴(kuò)大稅法宣傳覆蓋度;另一方面，利用--區(qū)國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站，南潯國(guó)稅官方微博、短信平臺(tái)等新現(xiàn)代宣傳工具，豐富稅法宣傳載體。通過(guò)南潯微博、短信平臺(tái)等渠道向納稅人發(fā)出提醒57批次，涉及納稅人達(dá)到六萬(wàn)余戶(hù)。組織開(kāi)展稅收宣傳月、“兩看兩比·聚力發(fā)展”等活動(dòng)。組織開(kāi)辦稅收政策座談會(huì)、行業(yè)輔導(dǎo)會(huì)、企業(yè)辦稅人員培訓(xùn)會(huì)，向各行業(yè)納稅人宣傳稅收政策，解答政策，提高納稅人遵從度。開(kāi)展了新認(rèn)定一般納稅人培訓(xùn)、海關(guān)通用繳款書(shū)先比對(duì)后抵扣政策、“走出去”企業(yè)座談會(huì)、匯算清繳培訓(xùn)等一系列活動(dòng)。采取分類(lèi)培訓(xùn)提升所得稅匯繳質(zhì)效，對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)、電梯行業(yè)等重點(diǎn)行業(yè)單獨(dú)開(kāi)辟培訓(xùn)專(zhuān)場(chǎng)，實(shí)行差別化培訓(xùn)，提升培訓(xùn)的針對(duì)性。在20--年納稅人滿(mǎn)意度調(diào)查中，我局列全市第一。

三、創(chuàng)新舉措、優(yōu)化服務(wù)、提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展水平

(一)堅(jiān)持稅收征管與納稅服務(wù)并重。一方面圍繞辦稅公平、方便、快捷，不斷降低納稅成本，完善納稅人需求快速響應(yīng)機(jī)制，推行“企稅通”平臺(tái)，建立“十五分鐘辦稅圈”等多層次服務(wù)體系，簡(jiǎn)并涉稅業(yè)務(wù)、簡(jiǎn)化審批程序、下放審批權(quán)限，規(guī)范納稅服務(wù)流程，營(yíng)造良好的稅收環(huán)境。另一方面嚴(yán)格貫徹落實(shí)各項(xiàng)稅源管理制度，大力推行納稅評(píng)估、納稅約談等措施，不斷強(qiáng)化稅收征管，提高了廣大納稅人的稅法遵從度。

(二)堅(jiān)持上門(mén)服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管并重。加強(qiáng)稅企溝通、主動(dòng)上門(mén)服務(wù)、舉辦政策培訓(xùn)、開(kāi)展納稅輔導(dǎo)，解決企業(yè)難題，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)充分發(fā)揮信息管稅的作用，利用四小票系統(tǒng)、海關(guān)進(jìn)口增值稅稽核系統(tǒng)等，查驗(yàn)鑒別發(fā)票真?zhèn)?，防范假的發(fā)票的出現(xiàn)，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，有效遏制發(fā)票違法犯罪行為的發(fā)生。

(三)堅(jiān)持柔性執(zhí)法與秉公執(zhí)法并重。完善柔性執(zhí)法工作機(jī)制。我局成立柔性執(zhí)法方式領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了工作制度、實(shí)施方案、實(shí)施意見(jiàn)、工作細(xì)化等一系列工作制度，為柔性執(zhí)法方式的推行奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)依法對(duì)納稅人違法違章行為進(jìn)行處罰。我局共辦理稅務(wù)行政處罰49份，其中一般程序8份，全部采用說(shuō)理式執(zhí)法文書(shū)。

(四)堅(jiān)持打造“陽(yáng)光稅務(wù)”形象。我局十分重視信息公開(kāi)制度，明確信息公開(kāi)工作責(zé)任分工，主動(dòng)、及時(shí)地公開(kāi)相關(guān)政府信息。大力推行公開(kāi)辦稅，陽(yáng)光辦稅，繼續(xù)執(zhí)行稅法公告、欠稅公告、納稅人信用等級(jí)評(píng)定、稅款核定、行政處罰等公開(kāi)制度，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，明確程序，主動(dòng)發(fā)布納稅人和社會(huì)各界關(guān)心的稅收政策、納稅服務(wù)、重大涉稅案件等信息，依法公開(kāi)涉稅事項(xiàng)。

明年，我局將按照《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》、構(gòu)建法治政府、推進(jìn)依法行政工作的要求，進(jìn)一步堅(jiān)定法治理念，加強(qiáng)法制培訓(xùn)，提高干部依法行政的觀念和能力;推進(jìn)依法行政考核，全面規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為;積極開(kāi)展重點(diǎn)執(zhí)法督察和日常執(zhí)法檢查，進(jìn)一步落實(shí)稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制，將我局依法行政工作不斷推向前進(jìn)。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告5

20--年，在公司董事長(zhǎng)和總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、資產(chǎn)檔案、合同檔案管理工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組建了指揮部食堂，制定了秋冬兩季菜單;行政部在待物接人、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作核心主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、行政部20--年工作綱要

20--年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20--年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告6

一、 20--年工作業(yè)績(jī)

1、 --項(xiàng)目資料整理歸檔

監(jiān)督檢查各施工單位施工資料的編制、管理，做到完整、及時(shí)，與工程進(jìn)度同步，嚴(yán)格遵守資料編輯要求，符合分類(lèi)方案、編碼規(guī)則。將所有施工單位相關(guān)資料：施工圖紙、施工過(guò)程資料、工程聯(lián)絡(luò)單、設(shè)計(jì)修改、工程變更單、簽證及工程進(jìn)度款及時(shí)登記，并做好資料臺(tái)賬和傳遞審批至最終歸類(lèi)整理存儲(chǔ);工程管理章的使用管理;考勤管理及常務(wù)工作。

二、 20--年管理創(chuàng)新

各種工程資料明確分類(lèi)，各類(lèi)臺(tái)賬嚴(yán)格按照體系、內(nèi)控要求進(jìn)行使用。

三、 20--年工作中存在的問(wèn)題和不足

資料整理登記過(guò)程中會(huì)有疏漏情況，審核工程資料中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

四、 20--年工作計(jì)劃及措施

認(rèn)真整理本期項(xiàng)目資料，協(xié)助各施工單位做好竣工資料，并嚴(yán)格按照本公司檔案管理規(guī)定進(jìn)行歸檔。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告7

20--年，在上級(jí)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及嚴(yán)峻的形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)人事等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序進(jìn)行;成功組織了各項(xiàng)會(huì)議的召開(kāi)及員工活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果;并配合財(cái)務(wù)部搞好節(jié)源開(kāi)流及各部門(mén)行政資金的管控;配合財(cái)務(wù)部做到了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)工作;并為公司添置購(gòu)買(mǎi)了部分必要的辦公設(shè)施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下幾點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

三、認(rèn)真履行職責(zé)

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司各部門(mén)把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。并配合各部門(mén)把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)公司的實(shí)際情況和各部門(mén)的人員需求，確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上登、招聘會(huì)上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤報(bào)表工作。

4、下面我對(duì)公司20--年的行政工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

(一)20--年人力資源方面1、截止20--年12月28日止，公司員工共27人。從今年第二季度以來(lái)，員工離職率呈上升勢(shì)頭，第四季度離職率有所下降。離職率的上升主要是因?yàn)閱T工對(duì)薪資方面的滿(mǎn)意度及公司結(jié)構(gòu)調(diào)整所導(dǎo)致。根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展情況，20--年上半年的人員將控制在30人左右。

2、人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)方面現(xiàn)狀：到12月28日止，本科學(xué)歷為3.7%，大專(zhuān)學(xué)歷為59%，高中學(xué)歷為15%，中專(zhuān)學(xué)歷為15%，初中學(xué)歷及以下7.3%。

3、人員年齡結(jié)構(gòu)方面：到12月28日止，17-19歲為3%，20-29歲為74%，30-39歲為17%，40-49歲為3%，50-59歲為3%。

4、分析：根據(jù)公司人力資源策略，從今年開(kāi)始放寬了對(duì)學(xué)歷的控制(主要在生產(chǎn)一線員工方面)，現(xiàn)人力資源結(jié)構(gòu)比較合理，與公司業(yè)務(wù)發(fā)展匹配。

5、建議：繼續(xù)完善人才結(jié)構(gòu)的低端部分，形成明顯的層次。同時(shí)策劃近期系列的招聘活動(dòng)，及時(shí)的進(jìn)行流動(dòng)的補(bǔ)充和人才的儲(chǔ)備。進(jìn)一步降低人力資源成本。

(二)職類(lèi)結(jié)構(gòu)的分析

1、現(xiàn)狀：到12月28日止，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員3人(11.1%);部門(mén)管理類(lèi)人員5人(18.5%);技術(shù)類(lèi)人員17人(63%);財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)類(lèi)人員2人(7.4%);

2、比較：根據(jù)目前的情況，銷(xiāo)售類(lèi)人員變動(dòng)較大，主要是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)調(diào)整，注入新人有助于銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)發(fā)展。財(cái)務(wù)類(lèi)、部門(mén)管理類(lèi)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)人員分布結(jié)構(gòu)總體的變化不大。

3、分析：根據(jù)公司現(xiàn)人員分布情況，人才結(jié)構(gòu)的分布趨向合理，但人員總體需要補(bǔ)充。

(三)工齡分布方面

1、現(xiàn)狀：新員工占公司總?cè)藛T比例較大，不足半年工齡的新員工5人，占19%，半年及以上工齡的員工22人，占81%。

2、比較：根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，不足半年工齡的新員工比例不斷增加;1年以上工齡的員工較為穩(wěn)定，但半年以上不足1年工齡的員工流動(dòng)性比較大。

3、分析：公司半年以上工齡員工占全員的81%，員工的忠誠(chéng)度較平穩(wěn)。

4、建議：采取相關(guān)措施保持員工的穩(wěn)定，減少培養(yǎng)成本。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)力度和規(guī)范管理，保證新員工快速溶入公司文化和工作中。針對(duì)1年以上的老員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃，安排合適崗位，并作好老員工和新員工的聯(lián)系和交流，發(fā)揮其帶動(dòng)作用。

(四)離職情況分析

1、現(xiàn)狀：20--年度共離職11人，離職率為40%。離職的11人中，18%人員是公司主動(dòng)辭退的，81%是員工個(gè)人離職的。

2、比較：今年第二、三季度的離職率是最高的時(shí)間段。

3、分析：隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展趨向，內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，制度不斷完善，出現(xiàn)人員流動(dòng)率較大應(yīng)該算正?，F(xiàn)象。4、建議：我們下階段要做好骨干員工的保護(hù)工作，在部分政策或措施上有必要向骨干員工傾斜。

(五)招聘工作

1、填報(bào)簡(jiǎn)歷30余份，組織面試20余人次，錄用12余人次。

2、協(xié)調(diào)市場(chǎng)部向社會(huì)發(fā)出招聘廣告2次，參加地方大型招聘會(huì)1次。

3、完善招聘的相關(guān)流程和制度，深入業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行了招聘需求的了解，同時(shí)豐富了招聘渠道和方法。

(六)培訓(xùn)工作

1、協(xié)調(diào)公司各部門(mén)培訓(xùn)10次以上，協(xié)調(diào)安排公司員工外部培訓(xùn)5以上人次。

2、完善、健全了培訓(xùn)制度。

(七)人事管理工作

1、辦理新員工錄用和入職手續(xù)10人次以上。辦理審核員工各種休假100以上人次。完善了員工轉(zhuǎn)正手續(xù)，辦理員工轉(zhuǎn)正10余人次。

2、辦理離職員工手續(xù)10余人次，規(guī)范離職流程和離職資料的監(jiān)交，并堅(jiān)持進(jìn)行離職人員離職談話和分析。3、組織完成員工內(nèi)部崗位調(diào)動(dòng)5余人次。

(八)制度制訂工作

1、組織制訂制度提交審核工作。

2、建立、完善了公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

(九)辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)

1、購(gòu)買(mǎi)辦公耗材、各部門(mén)急需品20余次。

2、嚴(yán)格按照各部門(mén)申報(bào)耗材品種、數(shù)量發(fā)放，做到嚴(yán)格把關(guān)，節(jié)源開(kāi)流。

3、協(xié)調(diào)各部門(mén)和外界人員維護(hù)、保養(yǎng)辦公設(shè)備10余次。

(十)固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)

1、配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)與分類(lèi)，并編號(hào)。

2、建立、完善了固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表。

(十一)購(gòu)買(mǎi)辦公設(shè)備

1、深入公司各部門(mén)了解情況，匯總各部門(mén)需要購(gòu)買(mǎi)的辦公設(shè)備。

2、分析各部門(mén)上報(bào)的購(gòu)買(mǎi)申請(qǐng)，匯報(bào)購(gòu)買(mǎi)情況，為公司節(jié)約不必要的開(kāi)支。

四、存在的不足過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮的不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

四是對(duì)公司員工的獎(jiǎng)罰制度的建立，對(duì)員工要實(shí)施獎(jiǎng)罰并存，有獎(jiǎng)有罰適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)對(duì)員工積極性有大的提高。

五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、行政部20--年工作綱要

20--年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司的中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在的不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展20--年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作計(jì)劃中，每月都突出1——2個(gè)“重點(diǎn)”工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染員工。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

8、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

最后，在這辭舊迎新來(lái)臨之即，我僅代表公司行政部全體員工，恭祝甘肅美源汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司事業(yè)蒸蒸日上，在新的一年里大展宏圖，財(cái)源廣進(jìn)。預(yù)祝公司各位領(lǐng)導(dǎo)及全體員工，身體健康，萬(wàn)事如意。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告8

20--年加入貴公司，任行政助理工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這一年中，我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：公司的兩次變更手續(xù)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新各類(lèi)雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足員工工作的需要辦公耗材及辦公用品的采購(gòu)、維護(hù)與維修工作認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告9

20--年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，抓好內(nèi)部管理

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。我公司今年6月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。

二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前、服務(wù)在前，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，計(jì)劃周密，措施到位，保障有力。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿(mǎn)成功，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話回訪，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求，今年以來(lái)，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)，為公司招聘員工。

二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。

四、存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、20--年工作打算

20--年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20--年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2021年度行政個(gè)人總結(jié)報(bào)告10

結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度，完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變?，F(xiàn)將20--年個(gè)人工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度。

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，--結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

2、招聘新員工。

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在-月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、歸檔人事檔案。

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給--公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)。

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

二、行政工作方面

1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜。

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在---公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。

2、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。

我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí)，這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊---公司做得那樣完善和，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。

3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證。

領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證……每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序。相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。

4、其他行政工作。

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無(wú)巨細(xì)。如何更好的開(kāi)展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)做好--年下半年工作計(jì)劃，最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信---公司明天會(huì)更好!

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