工程師工作總結(jié)簡短5篇2022
光陰似箭,歲月如梭,馬上又到一年的盡頭了,不少企業(yè)的員工都開始著手寫工作總結(jié)了,下面小編給大家?guī)?022工程師工作總結(jié)簡短,更多工程師工作總結(jié)可點擊“工程師總結(jié)”查看。
工程師工作總結(jié)簡短1
20__年即將過去,回顧這一年的工作歷程,衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、信任與支持,在一年的工作中,本人任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的工作責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作,圓滿完成了相應(yīng)的各項監(jiān)理工作任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)以便更好地開展下一年度的監(jiān)理工作,現(xiàn)將本年度工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報:
一、 工作情況
一年來,本著守法、公正、科學(xué)、誠信的原則,始終堅持“質(zhì)量第一,預(yù)防為主,過程控制,終端把關(guān)”的指導(dǎo)思想,遵守職業(yè)道德,維護(hù)監(jiān)理形象,對施工單位嚴(yán)格監(jiān)理,對業(yè)主單位熱情服務(wù),在工作中做了一下幾點:
1、 平時加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真做好事前控制。開工前認(rèn)真審查各項施工方案,帶領(lǐng)本標(biāo)段監(jiān)理人員熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料,學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范規(guī)程,要求監(jiān)理人員熟練掌握關(guān)鍵的環(huán)節(jié),找出質(zhì)量控制的難點和重點確定質(zhì)量控制的目標(biāo)。
2、 施工過程,加強(qiáng)事中控制。重視對進(jìn)場材料的檢查和驗收,認(rèn)真簽署合格材料的報審資料,對外觀驗收及檢測不合格的材料,要求施工單位在現(xiàn)場監(jiān)理的全程監(jiān)督下清除現(xiàn)場,不得使用,加強(qiáng)現(xiàn)場巡視工作,發(fā)現(xiàn)問題及時指出并得到及時解決,把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
3、 事后控制,嚴(yán)格執(zhí)行驗收程序和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
二、存在的不足和建議
1、 在工作過程中發(fā)現(xiàn)自身的業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)能力及組織協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。如:對有些規(guī)范掌握的還不夠熟練;對施工單位口頭指令過多,文字指令不足。
2、 加強(qiáng)監(jiān)理人員內(nèi)部培訓(xùn),積極參加公司組織的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身理論知識的積累。
3、 嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序,存在問題及時處理及時匯報,進(jìn)一步做好各種監(jiān)理文件的起草、審查和簽認(rèn)工作。
三、明年工作計劃和打算
1、 嚴(yán)格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,更好的適應(yīng)施工現(xiàn)場復(fù)雜的工作環(huán)境。
2、 合理安排工作、學(xué)習(xí)和生活,在工作的過程中不斷的充實自己。
3、 進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場質(zhì)量控制,堅決杜絕由于監(jiān)理工作不到位造成的質(zhì)量事故。
4、 合理安排、精心指導(dǎo)現(xiàn)場監(jiān)理工作,做好本標(biāo)段監(jiān)理員的思想工作,給他們更好的幫助和關(guān)懷。充分發(fā)揮整個監(jiān)理組每個人的主觀能動性、工作的積極性和創(chuàng)造性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,同心同德,做好20__年度的監(jiān)理工作。
5、 及時整理現(xiàn)場監(jiān)理資料,做到監(jiān)理資料真實、準(zhǔn)確、完整、及時。
公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持及工作條件的舒適給了我努力工作的動力,同事間的熱情關(guān)懷及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感,公司特有的企業(yè)文化氛圍給了我工作的信心。我堅信自己能夠在今后的工作中做的更好,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
工程師工作總結(jié)簡短2
__年已過去,在過去的一年中,我擔(dān)任公司開發(fā)部的一名軟件工程師,主要從事著JAVA項目的開發(fā)工作,這一年來我低調(diào)努力工作著,不求閃亮顯眼和光芒四射,只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
一、財政局項目,本人獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng):
1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機(jī)構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后,方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機(jī)構(gòu)信息,以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目,在團(tuán)隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目,主要負(fù)責(zé)的系統(tǒng)有:
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后,豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上,一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目,我參與了中國銀行廈門分行,企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目,正在負(fù)責(zé)和開發(fā)的是住房貨幣化補(bǔ)貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。本項目采用了新技術(shù),使界面更加大方美觀,很大程度上改善人機(jī)交互平臺的效果。 總結(jié)不足:駐豪享來總部做項目時,由于團(tuán)隊內(nèi)部某些原因,加之外面的其他因素,一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進(jìn)度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在不足,個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學(xué)習(xí)吸收新技術(shù),認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中,進(jìn)一步提高項目的技術(shù)含量。
工程師工作總結(jié)簡短3
一年來,我們在市建委的領(lǐng)導(dǎo)以及省造價總站的具體指導(dǎo)和幫助下,認(rèn)真貫徹國家、省工程造價管理部門制定的有關(guān)方針、政策,遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,積極探索我國加入wto后工程造價管理方面的新路子,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。站領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)站內(nèi)的廣大職工,同心同德,攜手奮進(jìn),結(jié)合我市實際,努力開拓工程造價管理工作新局面,使我市的工程造價管理工作逐步走向科學(xué)化、現(xiàn)代化、民主化的軌道,不僅與過去的現(xiàn)狀有較大的突破,在全省兄弟站的名次也在逐年提升。全面完成年初制定的各項目標(biāo),現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高站內(nèi)職工政治覺悟
嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)明組織紀(jì)律,單位負(fù)責(zé)人帶頭學(xué),并安排站全體職工周五集中學(xué)習(xí),建設(shè)行業(yè)法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)使全體職工樹立了宗旨意識、服務(wù)意識、大局意識。教育廣大職工要牢固樹立正確的權(quán)利觀、利益觀和地位觀,始終保持清醒的頭腦,提高自身的“免疫力”。
二、建章立制,依法治站
市定額站肩負(fù)著全市建設(shè)工程造價管理的重任,號稱建設(shè)系統(tǒng)的“物價局”,定額站的工作對建設(shè)工程造價的合理確定與控制至關(guān)重要,直接關(guān)系到房地產(chǎn)、建材等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,從而對我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來一定的影響。過去各項制度不健全,也不盡完善,工作效率低下,辦事程序不規(guī)范,主觀隨意性強(qiáng),在社會上造成一定的負(fù)面影響,使定額站的形象受損。針對這些情況我們及時地采取措施,以優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動整治為契機(jī),今年先后修定并完善了《定額站考勤、考核管理辦法》、《定額站小汽車管理辦法》,完善了《定額站財務(wù)管理辦法》以及《定額站學(xué)習(xí)制度》等,加強(qiáng)了內(nèi)部管理,規(guī)范了辦事程序,提高了工作效率,樹立了良好的單位形象,有力地推動了我站開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動?;旧献龅搅擞姓驴梢?、按章操作,科學(xué)管理、依法治站。使我市的建設(shè)工程造價管理步入規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。
三、全面提高職工素質(zhì)
我單位現(xiàn)有人員已達(dá)17人,業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊,隨著市場經(jīng)濟(jì)的逐步深入以及入世后工程造價管理水平要求的提高,無論從思想意識、工作方法、專業(yè)技術(shù)等方面,都很難適用新時期工程造價管理要求。甚至閑暇之余,一度出現(xiàn)少部分人工作相互推諉,在同事之間搬弄是非,造成站內(nèi)團(tuán)結(jié)狀況不良。針對這種狀況,新的領(lǐng)導(dǎo)班子一方面及時排查,對相關(guān)職工批評教育并做好思想溝通工作;另一方面從時間、經(jīng)費(fèi)上支持站職工參加繼續(xù)教育,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),提高建設(shè)工程造價管理水平。
四、實行民主集中制,增強(qiáng)站內(nèi)職工團(tuán)結(jié)
為在定額站內(nèi)營造一個團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的工作氛圍,我們在定額站日常工作中開展集體活動或遇重大及敏感問題,均采取民主集中制的辦法,先在站內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)班子中開會討論,基本形成一致意見后,再交由站內(nèi)全體職工會議討論,討論中大家充分發(fā)表意見,不搞站長一言堂,最后再由站領(lǐng)導(dǎo)班子(含室主任)開會形成決議后付諸實施。在站內(nèi)財務(wù)管理方面,嚴(yán)格遵循內(nèi)部控制制度,實行民主理財,職工福利分配方面都實行公開操作,在經(jīng)辦、證明、審核等手續(xù)都齊全的情況下才批準(zhǔn)報銷,實行陽光操作原則,以消除職工誤解。此外在站內(nèi)提倡大事將原則,小事將風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不講,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,互諒互讓,互相尊重。目前定額站的團(tuán)結(jié)狀況有了明顯改觀。
五、增收節(jié)支,提高經(jīng)濟(jì)效益
我們一直高度重視工程定額測定費(fèi)的收取工作,一方面我們通過委托行政服務(wù)中心窗口收取工程定額測定費(fèi),另一方面我們通過下列措施收取定額測定費(fèi):
1、通過建委下文收取費(fèi)用。
2、通過接待咨詢,對未繳納的企業(yè)追繳費(fèi)用。
3、對外地施工企業(yè)來我市從事建筑業(yè)務(wù)的通過各縣(區(qū))造價員登記造冊配合我們上門收費(fèi)。
4、委托部分縣(區(qū))通過招投標(biāo)發(fā)放施工許可證收費(fèi)。
通過上述措施起到了很好的效果,達(dá)到了預(yù)期的目的,為下一步的工作積累了豐富的經(jīng)驗。
六、加快硬件環(huán)境建設(shè)和智力投資力度
開始,我們的辦公條件簡陋,硬件環(huán)境差,沒有會議室,有時十幾個人擁擠在一個辦公室開會、學(xué)習(xí),嚴(yán)重的影響了我們正常工作的開展。去年,在委領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我站解決了約80平方米的辦公場所,緩解了辦公擁擠的狀況。另外,增添了4臺空調(diào),6臺電腦,1臺復(fù)印機(jī),改善了單位辦公條件。為提高本站職工業(yè)務(wù)能力和改善職工的知識結(jié)構(gòu),我站先后投入3萬多元支持五位同志到有關(guān)院校學(xué)習(xí),使我們能夠適應(yīng)新時期工程造價管理的要求,為我站的下一步工作提供智力支持,使我們的工作能跟上時代的步伐,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
七、業(yè)務(wù)工作完成情況
1、發(fā)出工程造價仲裁和咨詢文件100份。調(diào)解工程造價糾紛多起,為規(guī)范和穩(wěn)定我市工程造價市場起到了積極的作用。
2、為了落實建設(shè)部《建設(shè)工程工程量清單計價規(guī)范》在我市順利推行,在省站的統(tǒng)一布置下我站先后辦了六期工程量清單計價規(guī)范學(xué)習(xí)班,參加學(xué)習(xí)的人有建設(shè)、施工、中介機(jī)構(gòu)、造價員、造價師等,累計達(dá)500余人。主要課程都是由我站工作人員自己承擔(dān),改變了過去由省站派人或外聘專家授課的局面,并且我們還深入縣里辦班,為參加學(xué)習(xí)的人員節(jié)約了費(fèi)用和時間。此外還辦了一期造價員培訓(xùn)班,為提高我市造價員從業(yè)水平起了積極的作用。
3、近幾年市場鋼材、水泥等建筑材料價格陡漲,引起工程造價市場混亂,造價糾紛不斷、為保護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益,我們及時發(fā)出了《進(jìn)一步加強(qiáng)建筑材料市場價格管理辦法》,此辦法的及時出臺,為甲乙雙方辦理工程預(yù)決算提供了依據(jù),減少了工程造價糾紛,在合理確定和有效控制我市工程造價方面起到積極的作用,贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)。
4、發(fā)行《工程造價》1000份。
5、按質(zhì)按量完成了省站分配給我站“20__年土建定額”的修補(bǔ)工作,并受到了省站的表彰。
6、辦理造價員考前培訓(xùn)班150人左右。組織造價工程師報名、培訓(xùn)和繼續(xù)教育100人以上。
7、辦理造價咨詢中介機(jī)構(gòu)的脫鉤改制和年檢考核工作。
8、圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作和任務(wù)。
工程師工作總結(jié)簡短4
本人自20__年_月份來到__飯店,在飯店努力工作中學(xué)習(xí)到很多的知識,從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗,并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新,這是我個人成長中的一段寶貴的經(jīng)驗。
進(jìn)入飯店以來,我的主要工作是電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和一些工程報修問題的處理。在此期間特別要感謝上級領(lǐng)導(dǎo)、同事們對我工作方面的幫助及支持,由于自身責(zé)任心不強(qiáng),常常出現(xiàn)一些錯誤,使工作無法按時按量完成,但在不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗的累計中,使我自己有了較大的提高。在日常工作方面由于自己經(jīng)驗淺薄及對工作責(zé)任不到位,往往出現(xiàn)一些錯誤,為此常受到領(lǐng)導(dǎo)的批評指正,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)耐心的教導(dǎo)、同事們熱心的幫助,使我的工作質(zhì)量逐步提升,現(xiàn)在已經(jīng)可以在保證質(zhì)量的前提下按時完成工作了。希望自己在以后在工作中積累經(jīng)驗,總結(jié)教訓(xùn),避免再次出現(xiàn)錯誤。
現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)和計劃:
一、計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作
工作內(nèi)容:此項工作主要包括計算飯店機(jī)硬件的維護(hù)、維修、管理,并保證飯店計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,飯店計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及飯店計算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
完成情況:此項工作的具體完成情況如下:
1、飯店計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況
飯店電腦硬件總體來講,飯店其他電腦配件采購方面基本上都是一些電腦配件,大部分屬于耗材和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
2、飯店計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
目前飯店電腦較少,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,西軟及財務(wù)軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量冗余文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,需重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括常用應(yīng)用軟件、自動化辦公軟件的使用等。
3、飯店計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、聊天信息、移動設(shè)備進(jìn)行傳播,為了做
好防范措施,飯店每臺機(jī)器都安裝了性能測試較高的殺毒軟件,并定期的查殺病毒,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。由于內(nèi)網(wǎng)的電腦沒有聯(lián)接外網(wǎng),需要手動查殺病毒,所以在以后的工作中,內(nèi)網(wǎng)的電腦更要做好病毒的防范工作。
4、飯店內(nèi)網(wǎng)維護(hù)與外網(wǎng)防御
為了加固內(nèi)網(wǎng),警惕因個人電腦中的移動存儲設(shè)備病毒擴(kuò)散,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣播風(fēng)暴影響至整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行,現(xiàn)已對路由器進(jìn)行了調(diào)整,增加了tcp/ip攻擊防范加密、開啟apr防火墻、實時數(shù)據(jù)流量監(jiān)控等措施。同時定期監(jiān)測各部門電腦的流行為、電腦安全軟件行為,以便及時發(fā)現(xiàn)病毒并清理,做好計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的防范工作。
二、工程值班室值班
工程值班室的工作也是我第一次勝任這份工作,剛來的時候并不太了解這份工作,因為以前只是單純的從事it的工作,來到合眾建國飯店,領(lǐng)導(dǎo)給了我次提高的機(jī)會。而對于我來說,是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。在這里我學(xué)會了如何與施工方的溝通,從而來更好的為單位的后期維護(hù)做好服務(wù)。在值班期間遇到的維修單及時的派發(fā),如果遇到不能解決的問題時,及時與施工方及維保單位取得聯(lián)系,并以最快的速度處理好工程問題。
1、日常報修中的常見問題
接到日常報修中各班組的問題有如下統(tǒng)計:
(1)綜合維修班組
綜合維修中遇到的問題是最多的,包括了飯店大大小小各種問題,集中體現(xiàn)在客房的家具,門鎖;廚房的廚具以及天花板等。在此期間,能工程部自己處理的大多都已經(jīng)處理。沒有處理的及時聯(lián)系了維保廠家及供應(yīng)商。在7。21特大暴雨中,及時的與各班組協(xié)同處理各漏雨點,并一一做好記錄,從而使飯店的損失降到最小。
(2)強(qiáng)電班組
強(qiáng)電班組是飯店核心動力部門,在日常報修中,主要是飯店各個照明點的燈具更換較多;還有協(xié)助暖通班組維護(hù)好各個泵房的電器設(shè)備。
(3)暖通班組
暖通班組是飯店的水及中央空調(diào)的核心。在日常服修中,主要接到的報修是飯店客房的水路問題,空調(diào)制冷制熱問題較多。在7。21特大暴雨中,協(xié)助各班組及時處理了強(qiáng)電機(jī)房以及弱電機(jī)房的漏水問題。
(4)it弱電班組
it弱電班組是飯店管理軟件、財務(wù)軟件、以及網(wǎng)絡(luò)問題的核心部門。在日常報修中,出現(xiàn)的問題主要是客房上網(wǎng)的問題,此問題我在20__年度的工作計劃中有初步的解決方案。還有就是由于it弱電班組的人員缺少,在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,克服困難,在保證飯店的正常運(yùn)營下,合理安排,從而保證飯店會議的音響設(shè)備正常使用。
三、協(xié)助同事完成各項工作
協(xié)助同事完成各項工作,并且從中學(xué)習(xí)到不少知識與工作經(jīng)驗,同時也在工作中發(fā)現(xiàn)很多不足之處。
四、考勤工作
來到__飯店,是我第一次接觸考勤工作,在領(lǐng)導(dǎo)的信任與各專業(yè)班組的幫助下,為工程部的同事們做好考勤工作也是我工作的一部分。由剛接手時候?qū)︼埖甑目记诠ぷ鞑皇煜ぃ浆F(xiàn)在每個月都能安時完成本部門的考勤工作,是跟大家的相互配合是分不開的。雖然在此過程中出現(xiàn)過這樣或那樣的不足,但我會盡我的努力完成這項工作。
五、it弱電班組的團(tuán)隊建設(shè)。
it弱電班組面臨著多次人員調(diào)整與變動,在變動過程中,按照規(guī)范流程做好工作交接,工具移交和設(shè)備移交。在弱電主管王延飛的帶領(lǐng)下,在人員變動后,仍然有序、順利地開展工作,保證了it弱電班組的營運(yùn)正常。也新招聘了一批人員,為it弱電班組注入新鮮血液。在新員工到崗后,對他們進(jìn)行專門培訓(xùn)的同時注重平時工作中的溝通、指導(dǎo),在很短的時間里,他們迅速走上工作崗位,獨(dú)立開展工作。定期召開it弱電組工作總結(jié)會議,通過會議將飯店的經(jīng)營方針、管理理念、政策信息傳達(dá)到每位員工,同時通過會議不斷總結(jié)工作中存在的問題,共同探討解決方案,布置下一階段的工作任務(wù)。
使每位員工明確工作目標(biāo)和工作任務(wù),逐步規(guī)范各項行為,在各個環(huán)節(jié)按照規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、工作中存在的不足:
1、飯店計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計算機(jī)管理制度尚不成熟,因此機(jī)器的配置為混亂,已對飯店所有計算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺機(jī)器責(zé)任到人。
2、目前在工程值班和管理工作方面仍存在經(jīng)驗不足,在今后會努力學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身管理。
3、有時因工作責(zé)任不到位而做事有頭沒尾,對工作安排不合理,沒有主次之份。工作責(zé)任心不強(qiáng),偶有不按時按量完成工作的現(xiàn)象,在今后的工作中努力改變這種狀況。
七、20__年工作計劃:
本崗位作為飯店一個技術(shù)性崗位,20__年工作重點可從兩方面進(jìn)行:
1、飯店計算機(jī)管理方面,加強(qiáng)對飯店計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備維護(hù),西軟系統(tǒng)的維護(hù),久其財務(wù)軟件的維護(hù),保證飯店在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為大家提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的平臺。
2、對各個部門的軟硬件設(shè)備進(jìn)行定點的檢查,對存在隱患的要及時排查,降低日常的設(shè)備使用的故障。
3、對飯店相關(guān)軟硬件系統(tǒng)出現(xiàn)問題,及時給予維修和排除故障,出現(xiàn)無法解決的故障及時跟供應(yīng)商聯(lián)系解決。定期對客房的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查,對于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。
4、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能使用無線網(wǎng)絡(luò),或者說上網(wǎng)不暢以及斷網(wǎng)的重復(fù)問題,需要對樓層服務(wù)員、以及大堂副理進(jìn)一步的培訓(xùn),及時回復(fù)客人提出的疑問;在不添加硬件設(shè)備的同時,盡量提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的質(zhì)量,確保客人在酒店使用網(wǎng)絡(luò)都能隨心所欲。定期對各部門員工進(jìn)行電腦使用方面的知識培訓(xùn),方便大家工作,提高工作人員的專業(yè)化水平以及工作效率。
5、嚴(yán)格要求自己,遵守飯店各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不能有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,領(lǐng)導(dǎo)及同事交辦的任務(wù)要認(rèn)真及時的處理,不拖延,不馬虎。
20__年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù),把新一年的工作做好,為酒店更好的發(fā)展盡一份力!
工程師工作總結(jié)簡短5
時間飛逝,即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當(dāng)然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任
20__中,在公司進(jìn)行的公開招聘中,得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。_月以來,與同事一道為招行__分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作,得到了客戶和公司的認(rèn)可;并與各位同事一道精誠團(tuán)結(jié),秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的__及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中,學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能,讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1:_月,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù),如:招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng),德康醫(yī)院、__金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保__環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2:_月,認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù),主要完成任務(wù)為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、__醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保__系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。
3:_月至今,完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù),公司質(zhì)量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。
4:在此過程中遇到的困難和麻煩:
①招行問題最多,要表現(xiàn)為招行自動門、應(yīng)急通道消防門和pos消費(fèi)系統(tǒng)問題,主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線,門禁卡不能閱讀、pos消費(fèi)不能充值刷卡等,經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間,但又會出現(xiàn),分析得出故障設(shè)備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān),雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn),但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環(huán)保2369和排污費(fèi)問題,雖然我司極少哦到現(xiàn)場進(jìn)行維護(hù),但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大,問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題,網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少,表現(xiàn)為:用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后,其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少,故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題:如攝像機(jī)、測速儀等,當(dāng)然平臺也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。
5:自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進(jìn)一步提高,平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
三、工作計劃及安排
20__作已近尾聲,20__們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護(hù),我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足,為下一年的工作做好準(zhǔn)備,具體實施計劃:由于新的一年即將接到4個新項目的維護(hù)任務(wù),希望公司能給部門再招聘一位工程師,這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量;根據(jù)現(xiàn)在的情況,本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位,
1、一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項目的日常維護(hù)巡檢等工作;一人主要負(fù)責(zé)招行項目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作;兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護(hù)和巡檢;
2、每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn);
3、更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制;當(dāng)然,在任務(wù)較重的情況下,我們將作出實時調(diào)整,靈活支援,交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護(hù)過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1、對公司的產(chǎn)品:現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有,尤其是新項目,產(chǎn)品處于測試階段,但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用,所以出現(xiàn)問題較多,工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產(chǎn)品的更新升級,設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定,造成維護(hù)量巨大,處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進(jìn)。
2、配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存,有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供;如:讀卡器,攝像機(jī)等,這極大影響了服務(wù)效率,此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量:服務(wù)流程沒有什么問題,主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來,導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠(yuǎn)一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場,這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。
五、新年設(shè)想與期望
20__年的鐘聲即將敲響,回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西,也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展,當(dāng)然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好,將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處,也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評,我會與各位同事一道將工作做得更好。
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