個(gè)人考核工作總結(jié)怎么寫10篇
總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。個(gè)人考核工作總結(jié)怎么寫呢?下面小編給大家?guī)韨€(gè)人考核工作總結(jié)，更多考核工作總結(jié)可點(diǎn)擊“2022總結(jié)”查看。
個(gè)人考核工作總結(jié)1
時(shí)光流逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)新的一個(gè)學(xué)期就在彈指一揮間過去了，這一學(xué)期的紀(jì)檢工作也完滿結(jié)束。這一個(gè)學(xué)期我們謹(jǐn)記為同學(xué)服務(wù)的宗旨，懷著全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)的信心，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作工作。在各系輔導(dǎo)員的幫助和各班、各部門同學(xué)的積極配合和支持，以及本部門全體成員的努力下，紀(jì)檢工作取得了一定的成果，得到了廣大同學(xué)的肯定。
一、部門納新。
20__年__月__號(hào)，在管理系分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的統(tǒng)一安排下，我部門在規(guī)定時(shí)間開始招收新成員，本著實(shí)事求是的原則，從30多位報(bào)名的同學(xué)中擇優(yōu)挑選出14名新成員。此次納新不僅使新生學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部門的認(rèn)識(shí)加深，而且對(duì)以后開展工作提供了一個(gè)很好的宣傳機(jī)會(huì)。擴(kuò)大了部門力量，為以后零八級(jí)考勤工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作完善。
針對(duì)早操早讀，我部門制定了一系列的考勤制度。
根據(jù)安排，__級(jí)干事早晨6：40在體育館前門集中。個(gè)人簡(jiǎn)歷于6：50對(duì)各班早操情況進(jìn)行檢查，7：30開始對(duì)各個(gè)班級(jí)早讀情況考勤。并在當(dāng)天對(duì)遲到及未到的同學(xué)及時(shí)上報(bào)給輔導(dǎo)員。
在每天晚上對(duì)各班晚自修紀(jì)律進(jìn)行不定時(shí)檢查，包括教室的檢查，維護(hù)教室及閱覽室的紀(jì)律使同學(xué)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，提高他們的學(xué)習(xí)效率。
三、系各項(xiàng)活動(dòng)場(chǎng)面秩序的維持。
部門成員經(jīng)驗(yàn)增多，各項(xiàng)工作步入正軌，紀(jì)檢部成員配合系里的各項(xiàng)活動(dòng)發(fā)揮了維護(hù)秩序，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
十月份的運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們部的干事踴躍，積極地前去賽區(qū)維護(hù)秩序簽到工作以及大在管理系大本營區(qū)都可以看到我們部干事在自己的崗位上為運(yùn)動(dòng)員提供服務(wù)。
十一月中旬，我系舉辦新生歡迎會(huì)，我部門干事為維護(hù)場(chǎng)面秩序做出了自己分內(nèi)的事。
為迎接元旦的到來，學(xué)校將舉行一場(chǎng)精彩紛呈的元旦文藝晚會(huì)，我們部也在準(zhǔn)備著我們的工作—如何將場(chǎng)面秩序搞的更好，如何做好安全措施。
四、存在的問題。
但是，也應(yīng)該看到，在工作中有很多不足的地方，工作并不是100%會(huì)保證準(zhǔn)確，出現(xiàn)這樣的問題我們?cè)诘谝粫r(shí)間做了修改，把錯(cuò)誤率降到最低。與同學(xué)產(chǎn)生矛盾時(shí)，也會(huì)想辦法解決。
我個(gè)人認(rèn)為，在下學(xué)期的紀(jì)檢工作中，可以從以下幾方面作改進(jìn)升級(jí)，以保證工作的更有效進(jìn)行：
1、由于工作沒有按時(shí)完成，致使每周的考勤結(jié)果沒有及時(shí)上交輔導(dǎo)員，使輔導(dǎo)員老師美譽(yù)能夠?qū)Ρ局艿某銮诼视兴私狻?/p>
2。缺少部門與部門之間的溝通。
千里之堤毀于蟻穴，我們一定在下一個(gè)學(xué)期中認(rèn)真解決好這些問題，努力完善好考勤工作，讓老師滿意。
五、工作展望。
1、全面加強(qiáng)各項(xiàng)考勤措施，依照學(xué)院制定的詳細(xì)考勤細(xì)則開展工作。
2、加強(qiáng)日常工作的管理，如例會(huì)制度。內(nèi)部成員考勤制度
3、充分發(fā)揮部門成員的主觀能動(dòng)性，與學(xué)生會(huì)各部門團(tuán)結(jié)合作，共同為管理系貢獻(xiàn)自己的力量。
這學(xué)期即將過去，我們將一如繼往發(fā)揮我們團(tuán)結(jié)、協(xié)作、分工的精神，繼續(xù)以滿腔的熱情，揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn)，努力為同學(xué)們營造出一個(gè)更好的學(xué)習(xí)、休息環(huán)境!
個(gè)人考核工作總結(jié)2
一、思想品德方面
在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、教育教學(xué)方面
一年來我一直在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，探究哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、其他工作方面
特別是第一學(xué)期以來我接受了學(xué)校的安排，主抓學(xué)校政教和少先隊(duì)的工作。我所帶的六年級(jí)班的學(xué)生也在快樂緊張的學(xué)習(xí)中不斷地成長(zhǎng)。當(dāng)然這些成績(jī)只是暫時(shí)的，今后我將不斷去完善自己，為爭(zhēng)取進(jìn)一步而努力奮斗。
個(gè)人考核工作總結(jié)3
在本年度，為適應(yīng)新的教學(xué)工作的要求，本人從各方面嚴(yán)格要求自己，積極向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展各項(xiàng)教學(xué)工作?，F(xiàn)對(duì)本年度工作總結(jié)下
一年以來，本人能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持黨的基本路線。認(rèn)真貫徹國家的教育方針和政策，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛本職工作，能以教師的職業(yè)道德要求自己，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平。
教學(xué)過程中，能嚴(yán)格按照教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行課程設(shè)計(jì)和講授，__年度共完成教學(xué)課時(shí)數(shù)___課時(shí)，詳情
⑴.在__~__學(xué)年第二學(xué)期，本人承擔(dān)了英語專業(yè)英語精讀(2)、論文寫作與指導(dǎo)共計(jì)兩門課程的教學(xué)任務(wù)，具體工作量
英語精讀 _____ 1~16周 __
論文寫作與指導(dǎo) ______ 1~16周 __
全學(xué)期兩門課程共完成課時(shí)數(shù)為___課時(shí)。
⑵.在__~__學(xué)年第一學(xué)期，本人主要承擔(dān)了英語專業(yè)英語精讀(3)、論文寫作與指導(dǎo)共計(jì)兩門課程的教學(xué)任務(wù)，具體工作量
英語精讀 ______ 1~16周 __
論文寫作與指導(dǎo) ________ 1~16周 __
全學(xué)期兩門課程共完成課時(shí)數(shù)為___課時(shí)。
⑶.：本年度負(fù)責(zé)08級(jí)8名應(yīng)屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作，論文經(jīng)多次修改，所有學(xué)生均已順利畢業(yè)，其中兩人獲得學(xué)院優(yōu)秀畢業(yè)論文。09級(jí)6名應(yīng)屆畢業(yè)生的論文指導(dǎo)工作現(xiàn)進(jìn)展順利。
在本職工作中，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際設(shè)計(jì)課程，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的安排，課后及時(shí)對(duì)該課程設(shè)計(jì)做出總結(jié)。以備課本為基礎(chǔ)，重點(diǎn)備學(xué)生，授課時(shí)能聯(lián)系課文進(jìn)行人生教育。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分考慮各個(gè)層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，促使學(xué)生多動(dòng)口多動(dòng)手多動(dòng)腦。在教學(xué)中，積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)借鑒別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，征求學(xué)生意見，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
加大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真，詳細(xì)分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況，并進(jìn)行有針對(duì)性的講評(píng)。教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素。不斷轉(zhuǎn)變學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度，幫助學(xué)生優(yōu)化學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生刻苦學(xué)習(xí)的精神風(fēng)貌。引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀;誨人不倦，關(guān)心學(xué)生生活，關(guān)注學(xué)生思想及心理問題。通過作業(yè)及各種教學(xué)任務(wù)的設(shè)計(jì)及實(shí)施使學(xué)生逐漸樹立起學(xué)習(xí)的信心，建立自信，在老師的引導(dǎo)下不斷前進(jìn)。
教學(xué)中能夠了解和分析90后學(xué)生的心理和社會(huì)特點(diǎn)，體會(huì)學(xué)生和家長(zhǎng)的期盼。能夠有針對(duì)性的對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)中所面臨的一些主要問題，如：無知識(shí)結(jié)構(gòu)的框架、邏輯思維或思辨能力差、閱讀書目少、閱讀量小、學(xué)習(xí)積極性及主動(dòng)性差等思維及非智力因素問題，在教學(xué)過程中進(jìn)行有目的、有意識(shí)地引導(dǎo)。
教學(xué)中，加大了后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度，注重其學(xué)習(xí)思想的輔導(dǎo)，通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心。教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素。
__-__學(xué)年第二學(xué)期本人擔(dān)任______班班指導(dǎo)教師。針對(duì)英語專業(yè)大一新生在大學(xué)學(xué)習(xí)和生活中所面臨的各種問題，數(shù)次召開主題班會(huì)。幾次班會(huì)中，主要介紹了在大學(xué)期間學(xué)生應(yīng)該如何提高自己的英語水平，分析了本班學(xué)生學(xué)習(xí)情況和英語學(xué)習(xí)方法，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和班級(jí)建設(shè)提出了建議和要求。積極征求同學(xué)意見，就學(xué)生存在的各種學(xué)習(xí)問題在班里進(jìn)行集體討論，強(qiáng)調(diào)建設(shè)良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
__-__學(xué)年第一學(xué)期本人擔(dān)任______班班指導(dǎo)教師。開學(xué)分析上學(xué)期成績(jī)并提出要求;期中針對(duì)教學(xué)檢查問題進(jìn)行分析討論;期末強(qiáng)調(diào)考風(fēng)考紀(jì)。開學(xué)初，通過班會(huì)活動(dòng)討論英語專業(yè)四級(jí)及備考的重要性;備考中，召開主題班會(huì)交流學(xué)習(xí)方法、心得，查缺補(bǔ)漏;考試前，強(qiáng)調(diào)考試紀(jì)律，交流應(yīng)試方法，提醒注意事項(xiàng)。及時(shí)與班干部及班里同學(xué)交流，了解班級(jí)動(dòng)態(tài);對(duì)缺課生預(yù)先示警以防取消考試資格;加大對(duì)差生的工作力度，努力在班級(jí)里提倡一種團(tuán)結(jié)、認(rèn)真、求實(shí)、上進(jìn)的學(xué)風(fēng)。
個(gè)人考核工作總結(jié)4
時(shí)間飛速流逝，一年的時(shí)間眨眼間就要結(jié)束了，我最為__醫(yī)院的醫(yī)生，我無時(shí)無刻不想著增強(qiáng)自己的工作能力，在這一年中，我的進(jìn)步飛速，特別是動(dòng)手術(shù)的能力那是有著很大的加強(qiáng)，但是這主要還是依賴于我們的副院長(zhǎng)對(duì)我的精心栽培，他于我而言就像是恩師一般，在他的指點(diǎn)之下，我今年的工作幾乎都是非常完美的完成了，本年度的工作總結(jié)如下：
一、工作保質(zhì)保量，認(rèn)真對(duì)待
作為醫(yī)院的醫(yī)生，我的肩上扛著很大的一份責(zé)任，對(duì)病人患者的責(zé)任，我不能在工作中有一點(diǎn)點(diǎn)失誤，否則就是在拿患者的生命開玩笑，先不說我能不能擔(dān)得起這個(gè)責(zé)任，我的職業(yè)道德也不允許我這么做，所以我上班期間所有的工作內(nèi)容我都認(rèn)真對(duì)待，大到給患者做手術(shù)，小到給患者開藥方，我都會(huì)讓自己拿出最充沛的精神狀態(tài)去完成工作，長(zhǎng)期以往，我在工作中就養(yǎng)成了習(xí)慣，我醫(yī)院工作期間就變得不言茍笑，但是這的確可以讓我不再工作中出現(xiàn)在一點(diǎn)失誤，保證工作的質(zhì)量。
二、學(xué)無止境，虛心請(qǐng)教
作為一個(gè)醫(yī)學(xué)生，我現(xiàn)在雖然已經(jīng)是一家三甲醫(yī)院的醫(yī)生了，但是我的思想從不會(huì)止步于此，我知道醫(yī)學(xué)的世界有多么的廣泛，我要是想學(xué)，我恐怕一輩子也學(xué)不完，我只能選擇一方面專攻，讓自己有突出的表現(xiàn)，所以我最后還是選擇我自己的專業(yè)方面，心臟這一塊，剛好我們的去年新調(diào)過來的副院長(zhǎng)正好的心臟學(xué)的專家，我現(xiàn)在幾乎除了工作時(shí)間，幾乎都是圍著副院長(zhǎng)在轉(zhuǎn)，我對(duì)專業(yè)知識(shí)的渴求是非常的大的，我一想到自己能學(xué)到更多的東西，我能救更多的患者，我就覺得莫名的開心，這一年的工作下來，事實(shí)證明我找了一個(gè)好老師，無論是在病情診斷還是患者救治成功的幾率上，我的工作效率大大的提高了。最關(guān)鍵的還是我今年的手術(shù)成功率是100%，多虧經(jīng)常有老師在傍邊指點(diǎn)我。
三、堅(jiān)持自己的初衷，救治更多的人
醫(yī)院為了回饋社會(huì)，也是開展了一次下鄉(xiāng)免費(fèi)體檢活動(dòng)，活動(dòng)開展于下半年的最后一個(gè)月，就是想讓老人們過上一個(gè)安心年。我想都沒想就報(bào)名參加了，他們需要我，現(xiàn)在很多那么貧困鄉(xiāng)村里面的老人，患上高血壓，心臟病之內(nèi)的人很多，但是他們自己卻是不自知的，只有我們這樣的專業(yè)醫(yī)療隊(duì)伍，帶上正規(guī)的醫(yī)療設(shè)備去找他們，才能讓他們了解自己的身體情況，整次活動(dòng)持續(xù)了半個(gè)月，走訪了四個(gè)村子，此次活動(dòng)對(duì)我來說意義重大。
作為醫(yī)生，本就是為人民服務(wù)的。我相信我能救治更多的患者，我希望我能在明年的工作上越來越好!
個(gè)人考核工作總結(jié)5
時(shí)間過的真的是快，轉(zhuǎn)眼之間，又過去了一年。在這一年中，我做了很多的工作，也取得了一定的成果。現(xiàn)在我對(duì)自己這一段時(shí)間的工作做一個(gè)總結(jié)，同時(shí)也借此機(jī)會(huì)進(jìn)行一次教學(xué)反思，提高我的教學(xué)水平，更好的給學(xué)生傳授知識(shí)。
一、考試總結(jié)
這一年當(dāng)中一共有四次的大型考試，兩次期中考試和兩次期末考試。這四次考試我們班的數(shù)學(xué)平均分分別排在年級(jí)第_名、第_名、第_名和第_名，成績(jī)還算穩(wěn)定。雖然有的時(shí)候不是第一名，但跟第一名的差距也不是很大。希望在接下來的一年中，能夠讓我們班的平均分再進(jìn)步一點(diǎn)。想提高平均分，我的最重要的工作就是幫助學(xué)習(xí)困難的同學(xué)提高成績(jī)。這一年為此我做了很多的工作，也有一些效果。
首先在上課的時(shí)候就要管理好這些學(xué)生，讓他們認(rèn)真的聽課，不要分神去做其他的事情。其次，在課下，我也會(huì)多找這些同學(xué)聊天，幫助他們解決學(xué)習(xí)上的困難。最后，我會(huì)給這些基礎(chǔ)不好的同學(xué)另外布置作業(yè)，讓他們能夠穩(wěn)固基礎(chǔ)。這樣做的效果也很不錯(cuò)，基本上成績(jī)都有進(jìn)步。下一步我的計(jì)劃是幫助中等水平的學(xué)生提高成績(jī)，制定專屬的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二、課前準(zhǔn)備
學(xué)生掌握知識(shí)最重要的一個(gè)場(chǎng)所就是課堂，所以課堂的幾十分鐘是必須要利用好的。要想利用好上課的時(shí)間，就必須要提前備好課，做好充分的準(zhǔn)備，更好的處理課堂上的一些突發(fā)情況。這個(gè)階段的知識(shí)難度并不是很高，都是一些基礎(chǔ)性的知識(shí)。但鞏固好基礎(chǔ)對(duì)于學(xué)生今后的學(xué)習(xí)是很重要的，我在課前準(zhǔn)備的時(shí)候，會(huì)盡量的把我的語言變得通俗易懂，讓學(xué)生們能夠更好更快的掌握知識(shí)。小學(xué)階段的學(xué)生會(huì)有很多的問題，所以也要預(yù)留一些上課的時(shí)間來回答問題，其他的時(shí)間就規(guī)劃好，具體什么時(shí)間段講哪個(gè)內(nèi)容，這樣就不會(huì)浪費(fèi)上課的時(shí)間，
三、課堂教學(xué)
這個(gè)階段的學(xué)生是最活潑的時(shí)候，上課的時(shí)候會(huì)經(jīng)常的分心，沒有辦法一直把注意力集中在黑板上，認(rèn)真的聽我講課。所以就必須要讓他們時(shí)刻集中注意力，在發(fā)現(xiàn)他們分心的時(shí)候，出聲提醒，或者敲擊講臺(tái)和黑板，提高講話的音量。這樣的方式是我用過的方法中最有效的幾個(gè)，也可以說是我們老師跟同學(xué)們之間的暗號(hào)吧，他們聽到這些聲音的時(shí)候，就知道要認(rèn)真聽講了。
四、課后作業(yè)
我把班上的學(xué)生按考試成績(jī)分為了三個(gè)部分，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的、中等的和較困難的。每一類學(xué)生的作業(yè)都不一樣，根據(jù)他們的學(xué)習(xí)情況布置不同的作業(yè)。學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生，在穩(wěn)固基礎(chǔ)的同時(shí)，挑戰(zhàn)一些高難度的題目，把知識(shí)掌握得更好。成績(jī)中等的同學(xué)，作業(yè)的難度比成績(jī)好的要稍稍容易一些，比學(xué)習(xí)困難的同學(xué)的作業(yè)要難一些。學(xué)習(xí)困難的同學(xué)作業(yè)都是一些基礎(chǔ)題，只有把基礎(chǔ)打好了，才能夠逐漸的提高難度。
這一年我的工作完成的還算不錯(cuò)，但也有很多做的不好的地方，會(huì)在之后改進(jìn)，做的好的和有進(jìn)步的我也會(huì)保留。教學(xué)是一個(gè)不斷摸索的過程，這樣我才能夠不斷的改進(jìn)自己的教學(xué)方法。
個(gè)人考核工作總結(jié)6
____年，__公司在集團(tuán)人力資源部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司全年工作思路和計(jì)劃，有序的開展了各項(xiàng)人事工作：
一、____年工作情況
1、積極做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，今年，__公司按照集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的整體要求，結(jié)合目前__公司實(shí)際，制定出____年公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并在今年上半年工作中逐步進(jìn)行開展實(shí)施：
一是規(guī)范入職培訓(xùn)工作，__公司運(yùn)營4年以來，員工培訓(xùn)是比較弱的環(huán)節(jié)，沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)體系和規(guī)范的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)資料，十月份，公司從入職培訓(xùn)著手，規(guī)范入職培訓(xùn)流程，設(shè)置了公司簡(jiǎn)介、公司制度、養(yǎng)護(hù)基本知識(shí)、機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營和禮儀禮節(jié)課程，固定授課教師，書面化培訓(xùn)資料，借此打開培訓(xùn)體系設(shè)置工作。
二是強(qiáng)化崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，今年，__公司為進(jìn)一步提高一線人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能水平，結(jié)合實(shí)際工作需要，組織了財(cái)會(huì)知識(shí)、技術(shù)評(píng)定、電工業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)檔案管理
經(jīng)過4年多的運(yùn)營管理，人員更替之后，__公司的檔案管理顯得比較混亂，特別是電子檔案的管理，由于部分人員是從其他公司調(diào)入，沒有在__公司預(yù)留相關(guān)資料，造成在工作中的不便，____年4月，__公司人力資源部對(duì)現(xiàn)有人員檔案進(jìn)行了梳理和規(guī)整，并依照市面常用人事檔案管理軟件的要求，對(duì)電子檔案進(jìn)行了修改和細(xì)化，方便今后引入軟件進(jìn)行檔案管理。
3、嚴(yán)格加班管理
____年，國家實(shí)行新的休假制度，上半年共有5個(gè)月涉及到法定假日的加班，依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部的要求，__公司設(shè)定了加班申報(bào)表及明細(xì)表。 因工作需要加班的情況申報(bào)明細(xì)到人，嚴(yán)格加班管理申報(bào)程序，逐級(jí)審批，做到先申請(qǐng)后加班，經(jīng)批準(zhǔn)后加班，不是法定假日不計(jì)入加班。并對(duì)日?？记诠芾砑右砸?guī)范，同時(shí)做好檢查工作。
4、簽訂勞動(dòng)合同
____年恰逢新《勞動(dòng)合同法》開始實(shí)施，新法的條款和內(nèi)容社會(huì)各界理解不一，而__公司原有合同在20__年12月31日全部到期，在這種不利情況下，__公司依據(jù)集團(tuán)公司的指導(dǎo)和支持，避開現(xiàn)有新法條款上有異議條目，與所有員工及時(shí)簽訂了勞動(dòng)合同，既保障了員工和公司的利益，也為公司的正常運(yùn)營做好基礎(chǔ)工作。
個(gè)人考核工作總結(jié)7
時(shí)光如梭，在忙忙碌碌中，學(xué)期已經(jīng)過完了。的確，我們?cè)谶^去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時(shí)也收獲著，新的一學(xué)期也在寒假過后即將開始，我們?cè)谡雇磥淼耐瑫r(shí)也不要忘記回顧上一學(xué)期的苦辣酸甜來激勵(lì)和鞭策自己。現(xiàn)在我將這學(xué)期的工作做如下總結(jié)。
一、政治學(xué)習(xí)
在過去的一年里，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策，堅(jiān)持以“科學(xué)發(fā)展觀”思想武裝自己的頭腦，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，時(shí)刻記得關(guān)心集體，以校為家。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
為了不斷地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高教學(xué)水平，我深知學(xué)習(xí)的重要性。一方面，我不斷地自學(xué)專業(yè)知識(shí)，使自己能更好地組織教學(xué)，教給學(xué)生更多的知識(shí);另一方面，我認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育教學(xué)理論，努力把別人創(chuàng)造出來的現(xiàn)代的先進(jìn)的教育教學(xué)理論最大化地轉(zhuǎn)化為自己所有。此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)他人的教學(xué)方法和經(jīng)驗(yàn)，盡一切可能提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力使自己向著優(yōu)秀教師去發(fā)展。
三、工作態(tài)度認(rèn)真，對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)
我對(duì)后進(jìn)學(xué)生的補(bǔ)課，更是不遺余力.力爭(zhēng)使學(xué)生學(xué)得更扎實(shí)，更牢固。我在教學(xué)過程中，能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并迅速找出解決問題的方面，因勢(shì)利導(dǎo)，因材施教，不循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)。同時(shí)，注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時(shí)和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生，有時(shí)達(dá)到了苛刻的程度，學(xué)生一開始嘖有煩言，盡管如此，我并不因此而放松對(duì)他們的要求，為了把后進(jìn)學(xué)生的成績(jī)提上去，苦心孤詣，絞盡腦汁，想盡了一切辦法.并為此付出了大量的精力.對(duì)于不是本班的學(xué)生，我也采取了一視同仁的態(tài)度，一旦有其它班級(jí)學(xué)生提出要求，照樣熱情輔導(dǎo)，提供復(fù)習(xí)材料。
四、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求
任勞任怨，體現(xiàn)了一個(gè)人民教師良好的工作作風(fēng)和道德風(fēng)范。每當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評(píng)意見，對(duì)自己的不足加以改進(jìn).
五、班主任工作
在班主任工作方面，我非常重視學(xué)生的思想教育工作。通過班會(huì)、晨會(huì)、思想品德課及結(jié)合各科教材對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動(dòng)、愛學(xué)習(xí)等的思想教育。使學(xué)生能養(yǎng)成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。班干部是老師的左右手，所以我把培養(yǎng)得力的班干部作為班主任工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我還常給班干部定時(shí)開會(huì)，了解他們工作的情況，鼓勵(lì)他們大膽開展工作。使班干部能在同學(xué)中樹立起威信，成為同學(xué)學(xué)習(xí)的榜樣。
六、教學(xué)工作
教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。好培養(yǎng)學(xué)生理解熟記為主線的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：
(一)發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用。
1、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。完善校本教案，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。并給學(xué)生多些實(shí)際社會(huì)問題。
3、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。多次聽公開課，進(jìn)一步明確了今后講課的方向和以后該專業(yè)課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改、課后輔導(dǎo)上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
(二)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。
有意識(shí)地以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，通過課前預(yù)習(xí)、課后提問等教學(xué)手段，充分調(diào)動(dòng)他們的學(xué)習(xí)興趣及學(xué)習(xí)積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽中培養(yǎng)了理解記憶思維方式。
總之，我在工作上發(fā)揚(yáng)了任勞任怨的精神，做到不計(jì)個(gè)人得失，以校為家，以教為本;對(duì)待同事團(tuán)結(jié)友愛，互相幫助，并能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí);對(duì)待學(xué)生則愛護(hù)有加，但決不放松嚴(yán)格要求。在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
個(gè)人考核工作總結(jié)8
這一學(xué)年來，我所做的都是些平凡小事，雖然沒出什么成績(jī)，但由于學(xué)校里的雜務(wù)性事情太多，自己往往會(huì)為了應(yīng)付這些事情而打亂自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃和工作計(jì)劃。比如幾次的節(jié)目排練----節(jié)目訓(xùn)練----節(jié)目演出都給自己的教學(xué)帶來不少的麻煩，但我都把它們悄悄的補(bǔ)上，以下是我的個(gè)人工作總結(jié)。
一、思想方面上：愛國愛黨，積極上進(jìn)
作為教師，責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵，也是良好師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然個(gè)人的能力也非常重要。但沒有本人一直嚴(yán)于律已，時(shí)刻用教師的職業(yè)道德規(guī)范來約束、鞭策自己，緊記自己是教師的身份，做到以身作則，為人師表。熱愛和關(guān)心學(xué)生。做到既教書又育人。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各種規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到，不早退，有事請(qǐng)假。工作積極、主動(dòng)，任勞任怨。從不斤斤計(jì)較個(gè)人得失，具有較高的事業(yè)心和責(zé)任感。能出色完成學(xué)校安排的各項(xiàng)教育教學(xué)工作。努力使自己成為一個(gè)新世紀(jì)學(xué)生喜歡的教師。做學(xué)生的思想政治教育工作，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀，端正政治立場(chǎng)，形成良好的品德，班主任除了幫助學(xué)生提高思想品德素質(zhì)以外，還要提高科學(xué)文化素質(zhì)，有些班級(jí)舉辦各種活動(dòng)進(jìn)行學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教育，
二、教育教學(xué)上：塌實(shí)教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)
堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n，備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。堅(jiān)持每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按搜集每課書的知識(shí)要點(diǎn)，歸納成集。努力增強(qiáng)自己的上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡(jiǎn)意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。為此，我在教學(xué)工作中還積極推進(jìn)素質(zhì)教育，并非只是傳授知識(shí)，而是注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。學(xué)生普遍反映喜歡上語文課，就連以前極討厭語文的學(xué)生都樂于上課了，姚瑞雷就是實(shí)例.他由過去不喜歡上語文到愛上語文，由過去的字跡很大很亂到現(xiàn)在的比較整齊，由過去的字誰都不認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的都能看得清楚…就是一個(gè)質(zhì)的飛躍.總之，在這一學(xué)年中，我不僅在業(yè)務(wù)能力上，還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。但我平時(shí)工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多，如理論知識(shí)不夠，論文精品意識(shí)不強(qiáng);電腦知識(shí)長(zhǎng)進(jìn)不快。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷努力。
三、班主任工作上：耐心細(xì)致
都能協(xié)助有關(guān)部門做好學(xué)生的安全教育，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的安全意識(shí)，防止任何安全事故的發(fā)生。但也有沒及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生中隱藏著的矛盾，沒有很好地、正確對(duì)待、及時(shí)處理好，而是對(duì)學(xué)生護(hù)短，沒有站在公平的立場(chǎng)上，沒有及時(shí)地做好工作，使的學(xué)生打架事故再次發(fā)生的事也過.班主任組織學(xué)生開展課余活動(dòng)和義務(wù)勞動(dòng)，如：安全知識(shí)問答、衛(wèi)生競(jìng)賽、跳繩比賽…。豐富了學(xué)生的課余活動(dòng)，使學(xué)生集體榮譽(yù)感大大增強(qiáng)。還定期地更換黑板報(bào)的內(nèi)容和宣傳欄的內(nèi)容.不但如此我還經(jīng)常的檢查督促學(xué)生搞好教室、寢室個(gè)人及公共場(chǎng)所衛(wèi)生，督促學(xué)生按時(shí)作息，到學(xué)生寢室了解學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活情況，并教育學(xué)生維護(hù)好校園環(huán)境衛(wèi)生，愛護(hù)公物。與家長(zhǎng)及時(shí)取得聯(lián)系，家長(zhǎng)的協(xié)助一項(xiàng)是不可忽視的工作。將學(xué)生的在學(xué)校情況反饋到家長(zhǎng)，和家長(zhǎng)交流，共同努力，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤想法及在學(xué)校里的不良表現(xiàn)，是帶好班級(jí)不可缺少的一環(huán)。經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的日常生活，讓學(xué)生體會(huì)到班級(jí)是個(gè)大家庭班主任就是自己的家長(zhǎng)，使學(xué)生感到家庭的溫暖。
四、同事關(guān)系：和諧融洽
與同事交流，虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請(qǐng)其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。同事間誰要是遇到了困難有求于我，無論是難與否，我都積極相助，誰身體出現(xiàn)狀況，我都主動(dòng)將他或她的課承擔(dān)過來，從不提報(bào)酬，一年中我?guī)н^不少的課，一沒有向領(lǐng)導(dǎo)提過二沒有向同事說過。不光是年紀(jì)大的就是年齡小的，我一樣看待她們，從不有歧視看不起他們的意思，對(duì)他們我更是象她們的大媽大姐姐一樣的關(guān)心著她們，與她們談天說地砍未來，氣氛十分的和諧，關(guān)系極其的融洽。
一但有時(shí)回過頭來想一想，有些事情還是需要有人去忙，也許是我比較適合吧!所以自己雖然失去了一些，但我并不后悔。對(duì)于今后的路，我會(huì)用自己的努力盡可能地把工作做細(xì)、做實(shí)、做活，同時(shí)也希望大家在工作中能一如既往地支持我，能多與我交流、溝通。因?yàn)槲也皇鞘裁茨苋?，更不是什么完人，在工作中肯定存在著許多不足的地方，老師們可以幫我提出，我想這是對(duì)我工作的支持和幫助。況且學(xué)校是我們大家的，也需要大家的關(guān)心和愛護(hù)。
個(gè)人考核工作總結(jié)9
自去年8月底進(jìn)入公司以來，本人嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。回顧這過去的4個(gè)月，即是忙碌又是充實(shí)的，在同事們的支持和幫助下，我已完全融入到了長(zhǎng)江這個(gè)大家庭中，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將數(shù)月來的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是一個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作的繁雜性。俗話說“一份耕耘一份收獲”，自從進(jìn)入公司以來，我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí)，也感到自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在工作期間，遇到的各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作
1、每天8：00前開啟LED更新天氣預(yù)報(bào)并檢查其使用，若出現(xiàn)故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
2、做好辦公室的清潔;
3、來訪人員接待及指引，配合做好應(yīng)聘者信息登記;4、打印、復(fù)制辦公文件、制作辦公表格等;
5、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。
6、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
7、整理每天的報(bào)紙及郵件;
8、會(huì)務(wù)工作，會(huì)議前通知人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，并準(zhǔn)備茶水;會(huì)議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì)議結(jié)束后做好會(huì)議室的清潔;
9、整理會(huì)議記錄;
10、管理公司圖書，并及時(shí)記錄圖書借閱登記;
11、下班時(shí)關(guān)閉LED燈，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉;12、安排交付的其他工作。
三、存在的不足之處
因?yàn)樽约簞側(cè)肷鐣?huì)不久，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事多學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思出自己的不足之處。
1、辦公室對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
個(gè)人考核工作總結(jié)10
在酒店工作的每個(gè)員工都要直接面對(duì)客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個(gè)酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個(gè)疏忽就會(huì)給酒店帶來經(jīng)濟(jì)上的虧損。所以在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好每一項(xiàng)工作，積極主動(dòng)的向其他同事學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，以加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。
有句話說的非常好!淘汰，實(shí)在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實(shí)在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實(shí)在每個(gè)人對(duì)自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實(shí)在很簡(jiǎn)單，那就是對(duì)工作的態(tài)度不一樣。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會(huì)給客人“滅火，很多問題也就會(huì)迎刃而解。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我以為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。
酒店就像一個(gè)大家庭，在工作中難免會(huì)發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時(shí)刻留意自己的一言一行，主動(dòng)和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時(shí)也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長(zhǎng)足的發(fā)展。
在這些日子里，我成長(zhǎng)了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識(shí)和體會(huì)到。
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性，由于害怕做錯(cuò)而不敢大膽去做。
2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實(shí)地，認(rèn)認(rèn)真真做事。積極主動(dòng)配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作，努力進(jìn)步自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭(zhēng)取在團(tuán)體這個(gè)優(yōu)秀的平臺(tái)上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。
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