社區(qū)年度工作總結報告
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務,進行總結時,要通過調查研究,努力掌握全面情況和了解整個工作過程,只有這樣,才能進行全面總結,避免以偏概全。下面小編給大家?guī)砩鐓^(qū)年度工作總結報告,更多社區(qū)工作總結可點擊“2022總結”查看。
社區(qū)年度工作總結報告1
光陰荏苒,日月如梭,轉眼間一年又要即將過去。我主要做了以下幾個方面的工作:
一、圍繞大局,服務大局,重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、中興街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環(huán)節(jié),協調建設局、社會事業(yè)局、規(guī)劃房產局、財政局等部門,保持與市衛(wèi)生局的聯系,加強與瑞慈醫(yī)院的溝通,學習、研究并拿出可行方案,在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前,土建、裝潢和改造工程接近尾聲,設備政府采購基本到位,人員招錄工作方案已上報,整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、_接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控,對社會面的不穩(wěn)定因素逐項排查、逐項落實,整體聯動、責任到人,確保萬無一失。
3、老小區(qū)安全防范改造建設全面到位。老小區(qū)改造工程是市實事工程,區(qū)高度重視,我們積極參與,在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實工作,成效明顯。通過努力,三年三大步,在本轄區(qū)建成區(qū)、街道、社區(qū)三級技防監(jiān)控平臺,在全市率先實現技防監(jiān)控的全覆蓋,極大地提高了治安防范的科技化水平和成效,為連續(xù)第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心,攻堅克難,難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓,積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進京上訪、強拆戶李秀英、涉法涉訴的施菊芹,我們都一一化解鈍化矛盾,努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上,做好防范和處理邪教工作。主動關心,為下崗對象想辦法找工作,充分體現關心關愛,確保穩(wěn)定。
3、落實各項措施,創(chuàng)建“無毒社區(qū)”.加強宣傳、落實責任,禁種、禁吸、禁販,成效明顯,在年度考核中名列全市第一。
社區(qū)年度工作總結報告2
一年來,在鎮(zhèn)政府的正確領導下,__社區(qū)堅持以人為本,全面落實科學發(fā)展觀,強力提升工作效能,以“為民服務、零距離、群眾辦事不出門”為目標,轉變執(zhí)政理念,強化機制創(chuàng)新,積極推行為民服務全程代理制,著力構筑為民、便民、利民、惠民服務機制,精心打造為民服務“綠色通道”,取得了明顯成效。截至目前,共接待群眾來訪、咨詢800多人次;受理群眾申請事項570件,辦結468件,辦結率97%,群眾滿意率98.4%。
一、全黨動員,全民參與,營造為民服務工作氛圍
(一)統一思想,形成共識。
認真組織學習市委、街道有關文件和領導講話,領會和掌握了精神實質,統一了思想。通過深入學習,大家一致認為,為民服務全程代辦是新時期提高政府辦事效率,降低政府服務門檻,切實搞好為民服務的有效工作方式,是提高政府執(zhí)行力、促進效能提升的新舉措;是轉變干部工作作風,密切黨群干群關系的有效載體。突出抓好社區(qū)網絡建設和便民服務大廳的建設,推動各項工作上臺階。
(二)加強領導,健全組織。
建立了“黨政主導,部門聯動,共同參與”的為民服務工作機制,一是成立了以書記為組長,六站兩室負責人組成的為民服務工作領導小組。設置了便民服務大廳,形成了齊抓共管的工作格局。二是改造完善了便民服務大廳,為群眾辦事提供一流的服務環(huán)境。投資1余萬元配備了為民服務視頻監(jiān)控設備。大廳在工作業(yè)務上與鎮(zhèn)政府實行聯網辦公,確保了為民服務工作的高效運轉。三是設置了代辦員,統一制作了版面,設立了公開欄等設施。加強業(yè)務培訓,成為了為民服務的“辦事行家”。
(三)宣傳發(fā)動,全民參與。
制作了為民服務指南及為民服務工作內容、工作流程,監(jiān)督方式、公開聯系電話,刷寫標語,制作“社區(qū)回音壁”等多種形式,讓廣大黨員干部和群眾了解、支持、關心、參與為民服務工作。通過廣泛宣傳發(fā)動,使為民服務全程代辦工作家喻戶曉,深入人心,激發(fā)了廣大黨員干部的工作熱情,提高了辦事效率,形成了良好的為民服務工作氛圍。目前,已發(fā)放發(fā)放印制的為民服務卡、辦事告知單730份。
二、突出重點,創(chuàng)新思路,提高為民服務工作質量
為徹底解決“辦事難”問題,方便群眾辦事,我們從提高為民服務工作質量入手,積極探索創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)新服務內容,創(chuàng)新服務手段,在為民服務上抓好“一個回路”,做到“兩個拓展”、搞好“三個延伸”,使服務工作重心下移,責任前移,暢通為民服務“綠色通道”。
(一)抓好“一個回路”。
在工作中,我們從抓受理、辦理、回復三個環(huán)節(jié)入手,規(guī)范辦事程序,建立起縱橫相連、高效運轉的封閉辦事系統。縱向上,群眾申辦事項,先由代辦員受理、登記,之后由送交給社區(qū)便民服務大廳的代辦點。便民服務大廳受理登記后,能當場辦理的當場辦理,不能當場辦理的由承辦單位在規(guī)定時限內辦結,并交代辦員回復申辦人;屬街道級審批的事項,由便民服務大廳到街道審批辦理。橫向上,根據內部業(yè)務分工,建立起受理、辦理相互協調、相互監(jiān)督的封閉回路系統。一是窗口受理。大廳入口處設有受理臺,負責受理群眾辦事申請。二是全程代理。窗口代理機構受理辦事申請后,認真登記并出具承辦單,告知申請人的權利、義務,承諾辦理期限,申請人坐等結果即可。三是監(jiān)督辦理。專職代辦員根據工作性質,將材料轉給相關站點的具體辦理人;督促具體辦理人在承諾時間內迅速辦結。
(二)強化“兩個拓展”。
一是在服務內容上擴展。除服務指南上規(guī)定的事務性審批代理事項以外,根據群眾需求,我們把為民服務與為民服務、為商服務結合起來,增設政策宣傳、勞動用工信息發(fā)布、實用技術、群眾來訪、矛盾調處等服務項目,由事務型代理向生產型、科技服務型縱深發(fā)展,為群眾生活提供服務。建立干部走訪和民情接待、現場辦公制度。干部根據“四知、四清、四掌握”機制進行民情走訪和群眾事項代理服務。使工作重心下移,變群眾上訪為干部下訪,實現了“群眾有求不出門”。二是在服務方式上拓展。要求窗口干部要認真學習為民服務內容,提高自身業(yè)務工作能力,在干好本職工作的基礎上,了解群眾需求,幫助群眾解難釋疑,為群眾提供全方位、便捷、高效的政務服務。
三、真抓實干,務求實效
開創(chuàng)為民服務工作新局面為民服務全程代人辦理制度涉及面廣,干部群眾關注程度高,為保障高效有序運行,真正服務群眾,我們建立健全了“六項制度”,逐步建立起為民服務的長效機制。
一是例會制度。每個月召開一次成員聯席辦公例會,通報情況,總結成績,查找不足,分析癥結,解決問題。
二是公開制度。為民服務全程代辦工作中,凡是需要公開、能公開的事項和程序都要公開,以方便群眾辦事和實施監(jiān)督。
三是承諾制度。對辦結時限、收費標準、服務態(tài)度、服務質量、承辦內容等七個方面的內容,實行承諾。接受群眾監(jiān)督。
四是監(jiān)督制度。通過承辦人、承辦人對具體經辦人要進行催辦、監(jiān)督和設立舉報電話、意見箱等,接受社會和群眾監(jiān)督,防止和克服違規(guī)代辦和吃拿卡要等現象的發(fā)生。
五是責任追究制度。督察組及時查處代理過程中出現的違規(guī)違紀事件,并追究責任。
六是考評制度。把申請事項受理率、代理事項辦結率、承諾事項兌現率和群眾滿意率作為干部考評考核的重要內容,在窗口代辦中開展“十優(yōu)服務明星”評選活動,對工作業(yè)績突出、群眾公認的優(yōu)秀代辦員予以公示學習;對刁難群眾有事不辦、工作推諉扯皮、辦事不力的,一經查實,對當事人給予嚴肅處理。
通過建立為民服務工作長效機制,有力地促進了社區(qū)建設和干部隊伍建設,推動了和諧社區(qū)建設,收到了明顯成效。一是方便了群眾辦事。過去群眾辦事往往需要來回反復多次,“東跑西跑來回跑,你批我批多頭批”,既費時又費力。推行為民服務代人辦理制度后,群眾辦事只要認準受理室一個門,將完整的材料遞進去,別的就不用管了,極大方便了群眾。二轉變了干部工作作風。通過窗口統一受理,機關內部有機運作,監(jiān)督機構全程監(jiān)督,從機制上保證了干部作風的轉變,使過去存在的“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”現象得到徹底根治,而且促使干部能夠想群眾所想,急群眾所急,主動為群眾辦好事、辦實事,架起了干群之間的“連心橋”。三是促進了社會穩(wěn)定。為民服務全程代理制的推行,工作重心的下移,暢通了訴求渠道,使黨委、政府在最短時間、最大范圍內掌握基層百姓思想動態(tài),及時解決他們關注的問題,化解了矛盾,促進了社會穩(wěn)定。四是優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。推行為民服務全程代理制,為群眾獲得致富信息、搞個體經營、外出務工、科學生產提供了方便,充分調動了群眾致富奔小康的積極性。
社區(qū)年度工作總結報告3
轉眼,20__年的工作又結束了,我們迎來了嶄新的20__。我來到__社區(qū)也已經有兩個年頭了。兩年多的農村工作經驗,使我在思想、工作、學習等各個方面有了全面的突破和提高,現將__年工作體會總結如下:
一、貫徹科學發(fā)展觀。通過利用空閑時間閱讀報刊、雜志,收看新聞等,及時了解國家的方針政策。積極參加各項活動,在思想上作風端正,在工作上作風踏實。從進入社區(qū)工作那天起,就告戒自己要顧全大局,服從領導安排,虛心向其他社區(qū)干部學習,踏踏實實干事,把工作擺在第一位,遇到困難挫折要敢于面對。
二、為了提高自己處事的能力,保質保量完成領導交辦的'各項任務,更好的為居民服務,在平時特別注意向經驗豐富的干部學習?,F在與剛走上這個崗位時相比,我在處理事情上成熟了不少,對一些問題也有自己的看法,在處理問題時心中也有一套思路。同時,在工作量大、繁瑣事情多的情況下,能根據輕重緩急做到心中有數,合理安排,有條不紊的開展工作。
三、以積極、端正的態(tài)度,良好的精神狀態(tài)投入到日常工作中去,對自己的本職工作按時完成,從不拖拉,盡量做到“四勤”,即勤看、勤聽、勤問、勤干。不斷總結工作得失,提高自己的工作水平。
四、做好本職工作,充當領導助手。認真做好公共衛(wèi)生和農村垃圾日常工作,及時動員并組織居民參加20__年合作醫(yī)療的籌資以及參合農民體檢的宣傳,配合做好創(chuàng)衛(wèi)活動的宣傳、摸底、走訪、衛(wèi)生清理等。與此同時,完成遠程教育,隆興簡報,村級站的管理和記錄,配合做好信息化達標村,充分就業(yè)社區(qū)的創(chuàng)建等。
五、廉潔奉公,遵紀守法。作為一名社區(qū)工作人員,不奢侈浪費、貪圖享受,樹立為人民服務的思想,把居民對自己滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發(fā)點和落腳點,努力為居民辦實事辦好事。
六、盡量做到邊工作邊學習,學習理論知識,不斷提高自己的政治覺悟和工作能力;向領導、同事學習工作方式方法和農村工作知識;向書本文件學習農村的方針政策;向居民了解本社區(qū)生產、生活以及人文狀況。通過這些學習,以便適應工作,在工作中發(fā)揮自己更大的潛能。
回顧20__,我在德、能、勤、績、廉、學上均取得了一些進步,但也認識到自己的不足之處,理論學習深度不夠,農村政策掌握不全,組織協調能力和創(chuàng)新能力有待提高。在今后我將不斷學習,努力成為一名優(yōu)秀的社區(qū)工作人員,為隆興社區(qū)的建設作出自己的一點貢獻。
社區(qū)年度工作總結報告4
入職以來,在街道和社區(qū)領導的關心和指導下,在社區(qū)全體同事的幫助下,以社區(qū)黨建為核心,以服務群眾為宗旨,緊緊圍繞強基礎、創(chuàng)載體、重服務的工作方針,著力創(chuàng)新工作思路和方法,確保任務的圓滿完成?,F就20__年在社區(qū)工作情況述職如下:
一、工作內容
目前,我主要配合社區(qū)黨建領導做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理,了解了黨建的工作流程及相關業(yè)務,配合各支部開展各項活動,努力做好黨務居務公開工作,及時更新各支部遠程教育學習記錄。由于剛入職,對社區(qū)黨建這塊內容還比較陌生,工作之余,我認真學習有關黨務知識,翻閱各類相關文件資料,虛心學習老同志的經驗和做法,大膽進行工作嘗試,將所學的知識運用到工作中來。
其次,積極配合社區(qū)網格化的建設,現在各個社區(qū)都大力推廣網格化建設,這項工作對于村改居的社區(qū)來說,困難度遠遠大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點是房屋分布不規(guī)則,流動人員多,且相對復雜,這樣加大了我們入戶和網格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分,這樣就會造成小組人員信息和網格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討,力求更好的把小組人員信息與網格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集,匯總,及時更新社區(qū)網站,讓居民能及時的知道社區(qū)的最新動態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設的檔案歸集工作。
二、工作體會
通過總結經驗和認真思考,對于社區(qū)工作,我有幾點體會:
第一,我感受到了當一名社區(qū)工作者的不易,社區(qū)工作絕不是單打獨斗而是整個社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合,才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二,我感受到了當一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,從而使自身綜合素質不斷提高。
第三,在未來的職業(yè)生涯中,可能有機會經手相關業(yè)務經費,我應具有全心全意為人民服務的基本道德規(guī)范,廉潔奉公,忠于職守,不用權謀私,公平、公正、敬業(yè),上為社區(qū)分憂,下為百姓解愁。
三、存在不足
由于個人經驗有所欠缺,在工作中還存在一定不足:
一是,自身學習仍需要進一步加強。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展,社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識、能力提出了更高的要求,為社區(qū)黨員群眾服務的能力,水平有待進一步提高。
二是身份轉變不夠迅速。由于經驗不足,個人在為人處事方面還不夠嚴謹、細致,今后要更加努力改正,也請領導和同事給予批評指正。
四、今后的工作
綜合以上不足,我今后要更加努力地工作,積極進取、不斷創(chuàng)新,進一步加強自身建設,為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時也請各級領導、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正,我將認真反省并及時改正。
社區(qū)年度工作總結報告5
尊敬的各位領導、同事、居民朋友們!大家好!一年來,在各級領導關心指導下,各位同事和居民朋友的大力配合支持下,圍繞分管的科普、青保工作,以時不我待的緊迫感緊抓學習不放松,以不辱“人民公仆”稱謂的責任感認真履職、勤奮工作,較圓滿地完成了上級賦予的各項工作?,F將一年來學習、工作、生活情況匯報如下,不妥之處請大家批評指正。
一、工作體會
體會之一:學習是保持政治清醒和工作生機活力的力量源泉。一年來,我始終把學習作為第一需要來看待,勤奮刻苦,常抓不解。能夠積極參加政治理論學習,認真學習黨史知識,在網絡上做群眾線路答卷30份,合格率100%。工作中干群矛盾激化原因之一就是對政策法規(guī)不熟悉,不能依法依理向群眾做好解釋和調解工作。因此,我能主動把抓好政策法規(guī)學習作為必修課,積極參加上級組織的各種學習,做到向書本學、向領導學、向上級業(yè)務部門學,在實踐中學,確實吃透弄懂。努力做一個政策法規(guī)“明白人”、“政策通”。今年我還繼續(xù)自費參加了電大《行政管理》專業(yè)的大專學習,并積極參加了街道組織的攝影、烹飪、滬劇等內容的培訓學習,努力提高自己的道德素養(yǎng)和文化情操,把社區(qū)工作中的苦累轉變成“苦中有樂”,并且“樂在其中”。
體會之二:本職崗位是實踐人生目標的事業(yè)舞臺。一年來,我始終把履行本級職責和完成各項工作作為自己的奮斗目標,努力實踐,不斷進取。工作中能夠愛崗敬業(yè)、勤懇踏實、默默無聞,始終能夠任勞任怨,做到分工不分家,樂于協助同事完成各項工作。寒暑期間,堅持貼近生活、貼近實際、貼近青少年,有計劃、有重點地對未成年人進行系列教育。寒假組織學生寫《寒假讀好書》征文獲街道三等獎一名,鼓勵獎一名。能積極充當轄區(qū)內青少年的情感溝通員、日常行為監(jiān)護員、健康成長的指導員,主動聯系大學生志愿者幫助成績較差的學生補課;通過電話、短信、qq聊天、上門家訪等形式,與學生談心、與家長溝通,多次看望引導失意青年,使其不致誤入岐途。特別是在朱書記的大力支持下,經多方努力,幫助轄區(qū)內的柳杰同學重返了校園。上半年積極組織親友捐款兩千元,資助河南山區(qū)特困生五名。__年科普活動周,組織居民參加反__寫論文活動,兩人獲街道鼓勵獎。
體會之三:居委工作人員就是基層的公仆,一年來,我始終把服務基層和居民作為自己工作的重要內容,不計得失,公道正派。堅持踏實做事、低調做人、精心盡力做好群眾的公仆。工作中不為時弊而惑,不為虛情而欺,不為蠅利而誘。有一說一,有二說二,丁是丁、卯是卯,凡事不出現似是而非,模棱兩可的現象,努力把各項工作落實到實處。為了能為和諧社區(qū)盡自己的綿薄之力,動員愛人和小孩,兩次自費買菜到兩個單親家庭家中度周末,讓單親家庭的孩子也享受完整家庭的溫馨與歡樂。
二、存在不足
一是理論學習不夠扎實,雖有一定進步,但深度和廣度不夠;
二是性格過于耿直,有時說話辦事不注意方式方法,容易得罪人,以致于“出力不討好”。
今后主動向同事學習,取長補短,爭取更大的進步。
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