暑期實習(xí)總結(jié)模板
緊張又充實的實習(xí)生活又告一段落了,這段時間里,我們一定有不少啟發(fā),需要回過頭來對這段實習(xí)經(jīng)歷認(rèn)真地分析總結(jié)了。那么你知道實習(xí)總結(jié)如何寫嗎?以下是小編精心整理的暑期實習(xí)總結(jié)模板5篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
暑期實習(xí)總結(jié)模板1
一、實習(xí)目的
根據(jù)物流管理專業(yè)生產(chǎn)實習(xí)計劃,通過實習(xí),加深對專業(yè)知識的理解認(rèn)識,掌握技能,培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力以及對工作的責(zé)任感、職業(yè)精神和職業(yè)道德,培養(yǎng)實際工作能力,做到理論和實際相結(jié)合,同時通過親身體驗實習(xí),找出自己的不足和差距所在,讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實習(xí)中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。還可以開拓視野,了解社會,鍛煉獨立工作能力,增強(qiáng)團(tuán)隊意識,增強(qiáng)公關(guān)社交能力,為正式就業(yè)打下良好得基礎(chǔ)。同時實習(xí)也是檢驗自己的興趣愛好,對自己所選擇的專業(yè)和將來的職業(yè)進(jìn)行重新審視,為自己將來的職業(yè)發(fā)展方向提前做好前提,為盡快調(diào)整好職業(yè)發(fā)展道路,實現(xiàn)自己從校園到社會的無縫銜接。
二、實習(xí)方式
進(jìn)企業(yè)開展實際操作實習(xí)。
三、實習(xí)時間
四、實習(xí)單位
(一)公司簡介:天津亞東國際貨運(yùn)有限公司
亞東具有海運(yùn)進(jìn)/出口、空運(yùn)進(jìn)/出口、依托覆蓋國際船代、船舶租賃、提單簽發(fā)、報關(guān)報檢、內(nèi)陸運(yùn)輸、保稅倉儲、分撥配送、采購集運(yùn)、私人物品、國際展品、貨物保險、多式聯(lián)運(yùn)、項目物流、商貿(mào)物流等綜合貨代服務(wù)功能和專業(yè)化物流運(yùn)作能力。依托覆蓋中國的50家全資子分公司和遍布海外的子分公司及代理網(wǎng)絡(luò),為客戶提供一站式物流與全球供應(yīng)鏈管理服務(wù)。
天津分公司擁有海運(yùn)出口,海運(yùn)進(jìn)口,空運(yùn),報關(guān),報檢等部門。提供海運(yùn)進(jìn)出口集裝箱及散雜貨訂艙配載、空運(yùn)進(jìn)出口操作、多式聯(lián)運(yùn)、內(nèi)外貿(mào)分撥物流、大型設(shè)備運(yùn)送及安裝、倉儲接貨、報關(guān)、報驗以及通過國內(nèi)鐵路、航空、沿海、內(nèi)河、公路運(yùn)輸聯(lián)運(yùn)至國內(nèi)最終目的地等服務(wù)。被天津市國際貨運(yùn)代理協(xié)會評為理事單位。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是亞東國際貨運(yùn)有限公司天津分公司的經(jīng)營特色,公司具有強(qiáng)大且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)出口操作體系。公司擁有高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的專業(yè)操作人員,巨資裝備的先進(jìn)計算機(jī)處理系統(tǒng)。從報價、接載、報關(guān)、陸運(yùn)、倉儲、貨物追蹤及進(jìn)口清關(guān)、提貨、均由專人專崗負(fù)責(zé),與倉庫、海關(guān)、各地分公司、辦事處、國外代理公司之間各環(huán)節(jié)的銜接全部依靠計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)溝通。公司管理人員密切關(guān)注整體運(yùn)作,時刻檢查各環(huán)節(jié)是否符合操作規(guī)程,求一切問題防患于未然。
(二)公司組織結(jié)構(gòu)
(三)公司的發(fā)展戰(zhàn)略是“做精貨代,做實轉(zhuǎn)型”,以全面質(zhì)量保障體系為基石,務(wù)實核心競爭能力,拓展差異化競爭優(yōu)勢,提升可持續(xù)性發(fā)展能力;以差異化和中高端物流產(chǎn)品為導(dǎo)向,以大客戶、大項目為驅(qū)動力,完善項目管理部為運(yùn)營單元,全面提升國際化、網(wǎng)絡(luò)化、專業(yè)化的綜合性
第三方物流水平。
(四)地理位置:天津市河西區(qū)解放北路凱旋門大廈F30
五、崗位介紹
跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動的接受訂單,而是要主動的進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓,對準(zhǔn)客戶實施推銷跟進(jìn),以達(dá)成訂單為目標(biāo),即進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此,跟單員要:
1.尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。為自己下一步的工作打算。
2.設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開發(fā)的客戶,我們的工作著重點及分配的工作時間。
3.傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。
4.推銷產(chǎn)品:主動與客戶接洽,展示產(chǎn)品,為獲取訂單為目的。
5.提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對客戶的服務(wù)。
6.收集信息:收集市場信息,進(jìn)行市場考察。
7.分配產(chǎn)品:產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。
六、實習(xí)內(nèi)容
跟單員的工作內(nèi)容十分繁雜,涉及面廣,面對部門多。既要對上級反饋進(jìn)度,又要對相關(guān)人員進(jìn)行及時跟蹤,稍有不慎,即鑄成大錯。跟單員是業(yè)務(wù)助理;跟單員在許多時候扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待,管理,跟進(jìn)客戶,因此跟單員要:
1. 函電的回復(fù)
2. 計算報價單
3. 驗簽訂單
4. 填對帳表
5. 目錄,樣品的寄送與登記
6. 客戶檔案的管理
7. 客戶來訪接待
8. 主管交辦事項的處理
9. 與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系
跟單員是協(xié)調(diào)員:跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點是生產(chǎn)進(jìn)度,貨物報關(guān),裝運(yùn)等。我的工作并沒那么
暑期實習(xí)總結(jié)模板2
不知不覺已經(jīng)在大三的暑假里了,再過一年我們就要踏上工作崗位了。所以,這個暑假也是我們?yōu)橐荒旰蟮墓ぷ鞣e累經(jīng)驗的時候了。作為一名即將畢業(yè)的英語師范班的學(xué)生,在這個暑假的實習(xí)崗位當(dāng)然還是老師。經(jīng)過多方的考慮和研究,最后我選擇了去一個英語輔導(dǎo)班當(dāng)實習(xí)老師,跟著有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)。
在即將上崗做實習(xí)老師時,我是躊躇滿志,滿懷著希望和憧憬盼望上課的一天,希望自己的實習(xí)道路精彩,美麗。可是老話說的好“事與愿違”啊。這一個多月的實習(xí)生活,讓我真正的體會到了做老師不容易,做一名好老師就更不容易了。
首先,如何安排好自己的上課內(nèi)容?
作為一名優(yōu)秀的教師,首要的任務(wù)就是把合適的知識用最有效的方法傳授給學(xué)生,并引導(dǎo)學(xué)生去發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí),探索學(xué)習(xí)。
在我經(jīng)過這短短的一個多月里,我通過實踐和詢問,終于稍微摸索出了幾條自己小小的經(jīng)驗。
1在安排上課內(nèi)容時,應(yīng)該嚴(yán)格的按照大綱和考慮學(xué)生的現(xiàn)有知識能力水平。內(nèi)容不宜太簡單也不宜太難。太易則會讓學(xué)生覺得學(xué)習(xí)是一件太簡單的事情,也會讓學(xué)生在心理上產(chǎn)生一種老師也不過如此的想法,不利于老師和學(xué)生之間的良好關(guān)系的形成。但是如果知識太難,又回讓學(xué)生感到有無比的壓力,甚至產(chǎn)生厭學(xué)情緒。所以在上課內(nèi)容的安排上還是要考慮到多方因素的。
2在上課內(nèi)容的組織和編排上,還是要考慮到知識的趣味和乏味性在里面,甚至還要順應(yīng)時代的發(fā)展。我們現(xiàn)代社會是一個高速發(fā)展的時代,教師在上課時,也要充分考慮到時代的因素,對課堂和知識做出適當(dāng)?shù)母淖儭?/p>
其次,是教師如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)?
在這個告訴發(fā)展的時代,作為老師,不是把知識“填鴨式”地輸送給學(xué)生,而是指導(dǎo)學(xué)生如何搞好學(xué)習(xí),并把知識轉(zhuǎn)化為能力。在知識的海洋中,教師如燈塔如舵手,引導(dǎo)學(xué)生如何“揚(yáng)波擊水”,只有這樣,學(xué)生畢業(yè)后才能適應(yīng)激烈競爭的時代。以下是我在前人的基礎(chǔ)上,經(jīng)過自己的實踐,得到的一些方法。
一、用快樂方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生
知識是人類的精神財富。讀書學(xué)習(xí)是一種美好的精神享受。身為教師,在傳授知識的同時,要把這種學(xué)習(xí)帶來的快樂和享受傳遞給學(xué)生。特別是學(xué)習(xí)成績不佳的學(xué)生,往往把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種很無奈、很勞累、很痛苦的事情,所以對于學(xué)習(xí)不好的學(xué)生我們作為一名教師就更應(yīng)該去幫助他們,用快樂的方法把學(xué)習(xí)的快樂傳授給學(xué)生。所以作為老師要精通教材,對書本知識進(jìn)行深加工,改變傳統(tǒng)的教學(xué)方法,借助形象有趣的教具,傾注于感情,聲情并茂、靈活多樣地進(jìn)行授課,使教書成為有趣的事情。然后把這種樂趣傳遞給學(xué)生,使學(xué)生產(chǎn)生好奇心,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,在學(xué)知識的同時,體驗到學(xué)習(xí)的樂趣,學(xué)生就會越學(xué)越想學(xué),越學(xué)越愛學(xué)。
二、在適當(dāng)?shù)臅r候給學(xué)生適當(dāng)?shù)馁潛P(yáng)
贊揚(yáng)是“老師”的“老師”。當(dāng)活動的結(jié)果得到肯定時,人會興趣更濃、干勁更足,從而越干越好,走上“干得好──得到肯定──干得更好”的良性循環(huán)軌道。相反,因為活動而受到責(zé)罵或貶低時,則會使人心沮喪,興趣索然,步入“越干越差、越干越不想干”的惡性循環(huán)。教師對于學(xué)生在學(xué)習(xí)中取得的進(jìn)步和成績要給予肯定和及時表揚(yáng),使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感。對于落后的學(xué)生,教師更要細(xì)心挖掘其優(yōu)點,發(fā)揮其長處,經(jīng)常給以鼓勵;對于取得的點滴進(jìn)步,都要及時給予贊揚(yáng)。所以,當(dāng)一個老師在批評學(xué)生時,應(yīng)該多多的考慮一下,是不是真的非要批評他呢,常常要提醒自己多多的給予學(xué)生贊揚(yáng)。
在這實習(xí)的一個多月里,我發(fā)現(xiàn)雖說他們都是在暑假里上英語輔導(dǎo)班,可是這對于他們來說并不是一件輕松的事,并沒有比在學(xué)校里輕松多少,有些學(xué)生反而是有更大的壓力。有的是為了能在好的學(xué)校里更好的適應(yīng)他們以前沒有接觸過的學(xué)習(xí),而有的學(xué)生目標(biāo)就更明確,為了上名校才選擇這個注重教學(xué)方法的英語輔導(dǎo)班的。
暑期實習(xí)總結(jié)模板3
很高興能夠在學(xué)校和錦城街道的統(tǒng)一下安排來到了林學(xué)院社區(qū)進(jìn)行暑期實習(xí)。也可以借此機(jī)會到社會中去鍛煉一下自己,將現(xiàn)有的書本知識切實的運(yùn)用到實際生活中。提高自我理論與實踐相結(jié)合的能力,在社區(qū)中也可以看見未來自己所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景和現(xiàn)實情況。在此次社區(qū)實習(xí)中學(xué)到了許多的知識也看到了社區(qū)管理所存在的也些問題。
社區(qū)工作必須要有耐性,善于溝通
林學(xué)院社區(qū)是較早時期我們學(xué)校為在林學(xué)院在校教師所修建的教師公寓,到現(xiàn)在已經(jīng)有近30年的時間。社區(qū)居委會辦公室現(xiàn)有工作人員3名,其中熊主任本身就是我們學(xué)校后勤人員,統(tǒng)管社區(qū)的所有工作,其他2名都是經(jīng)過層層選拔進(jìn)入社區(qū)的由街道安排的工作人員。一進(jìn)社區(qū),熊主任就向我介紹了社區(qū)的一些基本情況,并且表示社區(qū)的工作比較繁瑣,工作量很大。并表示在社區(qū)工作最主要的就是要學(xué)會溝通,社區(qū)里的很多事情都是小事情,但如果溝通不好不及時處理小事也會變得很復(fù)雜。
不久之后我對社區(qū)工作中溝通的重要性就有了切實的感受,這天一大早就有以為40歲左右的婦女來到了社區(qū),目的就是向社區(qū)反映社區(qū)內(nèi)的一個垃圾站嚴(yán)重影響到了她的日常生活。事情是這樣的,她的家就在我們社區(qū)的圍墻外隔了一條小路。這幾年由于旅游行業(yè)日益繁榮她家也在自己家開了一個旅館,生意也是比較的紅火,但是這幾天不斷有客人向其提出意見,問題就在是與她家旅社一墻之隔的那只垃圾站,每天早上5、6點鐘的時候環(huán)衛(wèi)工人就來清理那個垃圾站,用鐵鏟處理垃圾的時候會發(fā)出巨大的響聲,而且持續(xù)1個多小時,特別是最近幾天由于天氣熱,垃圾站散發(fā)出陣陣惡臭,這些嚴(yán)重影響的她家旅社的生意。她希望我們小區(qū)能夠?qū)⑦@個垃圾站的位置進(jìn)行遷移。這個要求顯然很不合理,因為我們小區(qū)已經(jīng)快30年了,但她家的房子是近幾年才建起來的。再有,她家房子本來就只能用來居住,并不能擅自的將其改造成旅社也是不允許的。但社區(qū)的熊主任和另一位工作人員還是不斷的向其解釋,并且表示會將這個問題盡快的向街道和有關(guān)部門反映,妥善的來處理這個問題。并希望對方不要有什么過激的行為,大家都是鄰居。最終,經(jīng)過社區(qū)的努力,街道對這個垃圾站的環(huán)衛(wèi)工人的工作時間進(jìn)行了調(diào)整,并盡最大努力保持這個垃圾站的衛(wèi)生,減少惡臭的影響,這樣既保證了社區(qū)的整潔有保護(hù)了旅社的利益,一舉兩得。
另一方面,由于社區(qū)時代比較久遠(yuǎn),社區(qū)里居住的大多數(shù)都是學(xué)校的退休教師,其中也不乏老領(lǐng)導(dǎo)和老教授,可以說他們?yōu)槲覀儗W(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的終身,現(xiàn)在他們年紀(jì)大了,我們就要徑最大的努力讓他們安享晚年。所以,每當(dāng)有老人到社區(qū)來了解社區(qū)的相關(guān)活動方針政策時,熊主任和幾位工作人員都不斷地提醒我要注意說話的語氣和溝通的方式,向他們解釋相關(guān)問題時要細(xì)心、耐心。
我們都知道現(xiàn)在小區(qū)在建造的時候為了能夠提高業(yè)主的生活質(zhì)量,美化小區(qū)環(huán)境,開發(fā)商都會留一些土地面積做綠化。并且這些小區(qū)的綠化都是算在公共面積離的,也就是說每位小區(qū)的業(yè)主都為這些綠化買過單。但如果這些小區(qū)綠化,沒有得到很好的利用,被私人所占有,這不僅沒有起到提高生活質(zhì)量的目的,反而會引起業(yè)主間的矛盾。
公地使用問題也始終困擾著我們小區(qū)的居委會,由于小區(qū)里大多都是退休的老師,以前上班的時候工作都比較忙,一下子退休了就覺得比較空閑。當(dāng)然,有許多的退休老師都會積極的參加社區(qū)組織的活動,由社區(qū)的合唱隊,舞蹈隊等等。有的老教師還自發(fā)的組織起來組成門球隊,乒乓球隊,每天都在小區(qū)的老年活動室里進(jìn)行訓(xùn)練,比賽以此來豐富自己的退休生活,愉悅身心??墒且灿幸徊糠直容^喜歡安靜的老教師并不喜歡參加社區(qū)組織的活動,喜歡在家里練練書法,種些花草。于是問題就出來了,有不少的老教師都在小區(qū)的綠化地里種植起了蔬菜,瓜果,特別是那些住在1樓的住戶都在自家前面的綠化帶里種植了蔬菜。種植蔬菜就不可避免的會破壞原有的綠化,這就引起了樓上其他住戶的不滿,有許多住戶都到居委會發(fā)表自己的意見,他們都覺得小區(qū)里的綠化地都是小區(qū)所有住戶所共有的,以前那些綠化帶里的綠化都是小區(qū)花了很大的財力物力搞起了的,現(xiàn)在就這樣被破壞掉真的很心疼,有住戶私自在綠化地里種植蔬菜侵犯了其他住戶的利益,希望小區(qū)居委會能夠出面制止。另一方面,種植蔬菜就需要施肥,有許多的住戶就直接把糞便等排泄物直接就放在了菜地里,這也引起了旁邊住戶的極度不滿,特別是現(xiàn)在這幾天天氣熱那些肥料都散發(fā)出陣陣臭味,每天都有小區(qū)住戶來小區(qū)反映這個問題。不少住戶都希望居委會及時處理。這也是居委會最頭痛的一個問題,這幾年居委會不止一次希望徹底的解決這個問題,居委會也不止一次和那些私自占地的住戶進(jìn)行過交流,但總是有那么幾個“釘子戶”仍然我行我素,小區(qū)又不好采取強(qiáng)硬措施。所以搞得居委會也是很尷尬,一邊是其他住戶不斷指責(zé)居委會不作為,另一邊又是那些種菜的居民不聽勸阻。至今,小區(qū)仍然拿不出一個兩全其美的辦法來解決這個問題。
另一個公地問題也很是令居委會頭痛,那就是一些小區(qū)內(nèi)的公共部分的維修,如果維修數(shù)額較大,需要動用小區(qū)維修基金時,小區(qū)就要對此進(jìn)行舉手表決,這時候往往會有住戶提出異議使據(jù)維護(hù)很為難。
暑期實習(xí)總結(jié)模板4
一、引言
據(jù)學(xué)院要求,在老師的指導(dǎo)下,進(jìn)行了我們?yōu)槠诮粋€月的實習(xí)。本次實習(xí)的主要意義在于讓學(xué)生在校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識與實踐相結(jié)合,應(yīng)用于實踐,并使這些基礎(chǔ)知識與專業(yè)知識得到更好的鞏固和理解。在實習(xí)過程中,我與人力資源管理的實際操作親密接觸,對人力資源管理這一學(xué)科有了在實踐中的基本認(rèn)識,了解了目前小型企業(yè)人力資源管理在運(yùn)用過程中的不足與漏洞,并針對性的提出了相關(guān)建議與解決對策。我本身對人力資源管理的熱愛使我在實習(xí)中有很大興趣,我以熱情的態(tài)度在此次實習(xí)中獲得很多新知識與體會。
二、實習(xí)概況
1、實習(xí)目的
據(jù)學(xué)院對學(xué)生的要求,實習(xí)的主要目的有:接觸社會,了解社會,增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實際知識,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。根據(jù)各生的實際實習(xí)內(nèi)容不同,我實習(xí)的主要目的具體有:
了解人力資源管理的實際工作板塊,認(rèn)識人力資源管理的實際操作。
理論聯(lián)系實際,學(xué)會運(yùn)用校內(nèi)所學(xué)的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,并用理論指導(dǎo)工作,找出理論與實際操作的差距。
培養(yǎng)人力資源管理工作的基本素養(yǎng)。
對人力資源管理的運(yùn)用進(jìn)行預(yù)演,對就業(yè)做好準(zhǔn)備。
2、實習(xí)時間
--年--月--日到--年--月--日進(jìn)行了為期4周的實習(xí)。
3、實習(xí)單位
河南大洋科技有限公司
4、實習(xí)過程與內(nèi)容
(一)日常人事變動的手續(xù)辦理
日常人事變動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在大洋實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂企業(yè)的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的,將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
大洋規(guī)模較小,就不像一些大企業(yè)會舉行網(wǎng)上招聘和電話招聘過程;如;網(wǎng)上篩選簡歷、電話預(yù)約面試等。而是接待接待應(yīng)聘者。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格,需要茶水的及時提供。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
5、關(guān)于大洋人力資源管理過程中的一些問題
通過這4周的實習(xí),對大洋有了一定的了解,在人力資源管理制度的現(xiàn)狀方面也有了比較全面的認(rèn)識。根據(jù)這段時間所接觸工作的內(nèi)容和日常工作中所遇到以及通過觀察所得,覺得大洋在人力資源管理這塊還存在著一定的問題,日常人事管理的流程較亂,傳統(tǒng)人事管理仍占據(jù)主流地位,幾大主要人力資源管理的模塊如招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計、績效考核等沒有科學(xué)、規(guī)范的建立起來。根據(jù)工作實踐和研究分析,可以總結(jié)為以下幾個方面:
⑴組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置不合理
目前,大洋有大大小小的部門之間相互交錯,有些部門出于獨立半獨立狀態(tài),造成出現(xiàn)雙重領(lǐng)導(dǎo)的局面,這對企業(yè)上下的執(zhí)行力和效率產(chǎn)生了一定的影響,相關(guān)的責(zé)任和職責(zé)也很難分得清楚。另外,在崗位設(shè)置、人員配置方面存在嚴(yán)重的因人設(shè)崗,沒有遵循企業(yè)的發(fā)展需要和人力資源規(guī)劃。許多崗位沒有經(jīng)過分析和研究,直接簡單、隨意的命名、設(shè)立,需不需要、合不合理、崗位職責(zé)是什么、人員編制多少等等均沒有認(rèn)真、嚴(yán)格的研究過,多數(shù)是拍腦袋決定的,沒有考慮人工成本和人力資源的優(yōu)化配置,這對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展都是不利的
⑵人員的選拔和任用存在不良局面
大洋目前的招聘渠道主要為通過內(nèi)部員工的推薦,過于依賴內(nèi)部員工的推薦,會存在著這樣一個問題,通過內(nèi)部人員推薦的成功應(yīng)聘的機(jī)會多大于通過外部招聘的,以至于形成了內(nèi)部的員工多數(shù)都有親戚或朋友在本企業(yè)里的局面。企業(yè)重視內(nèi)部員工的推薦很重要,但是,這也就難免會在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生復(fù)雜的人際關(guān)系和裙帶關(guān)系。在人員任用和選拔方面,關(guān)系至上、情大于法的不良事情也難免出現(xiàn),這對制度化的管理多會帶來不便,難以做到任人唯賢,公平、公正也很難把握,影響企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。
⑶員工的培訓(xùn)開發(fā)與職業(yè)生涯規(guī)劃匱乏
可能有這樣一種感覺,新進(jìn)的員工對自己在企業(yè)的未來發(fā)展前景或者說晉升路徑不是很清晰甚至是根本不了解,以至于看不到自己將來所要努力的方向和目標(biāo),在工作上也自然而然的缺乏工作熱情和積極進(jìn)取的信心,因此造成人員流失率會不斷上升,員工對企業(yè)的忠誠度也會隨之下降。
⑷日常人事管理的流程不規(guī)范
據(jù)這這段時間的實際操作,發(fā)現(xiàn)實際工作中一些人事變動的手續(xù)辦理比較混亂,各部門人員不按規(guī)定辦事時常發(fā)生。例如試用轉(zhuǎn)正,按規(guī)定試用轉(zhuǎn)正人員需在試用期結(jié)束前7天領(lǐng)取考核表,用人部門須在3天內(nèi)作出評估并交至人力資源部。但是,往往會有很多部門或個人遲交轉(zhuǎn)正申請,有的甚至?xí)砩习雮€月至一個月不能上交,到底是可以轉(zhuǎn)正還是延期?人力資源部并不知情。嚴(yán)重的是,很多按規(guī)定時間已經(jīng)晚交的申請,在上交時還是按照約定的轉(zhuǎn)正時間,有的甚至還是提前轉(zhuǎn)正,并不按照人力資源部經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。這樣以來,無論他們什么時候交轉(zhuǎn)正申請,都不會影響他們的轉(zhuǎn)正時間,顯然不是很合理的。此外,在轉(zhuǎn)正考核評估方面并沒有給出明確的規(guī)定,考評成績多少分以上可以按期轉(zhuǎn)正,多少分以上可以提前轉(zhuǎn)正,低于多少分延期轉(zhuǎn)正或者辭退。這樣以來,最后的結(jié)果就是所有的人都可以按期甚至提前轉(zhuǎn)正,考核的目的和作用也就失去了意義。
⒍改善當(dāng)前問題的建議及措施
⑴關(guān)于組織結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置
首先,對各個部門和崗位做一個實地調(diào)查和分析,砍去可有可無的部門或者崗位,減少和控制人工成本,實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。其次,規(guī)范組織結(jié)構(gòu),優(yōu)化部門設(shè)置。部門的設(shè)置一定要符合企業(yè)實際發(fā)展需要,盡可能做到的簡化、清晰。同時要將各個組織分清職責(zé),明確部門的作用。第三,部門內(nèi)部崗位的設(shè)置根據(jù)實際工作需求,嚴(yán)格按照企業(yè)的人力資源規(guī)劃,避免因人設(shè)崗。人員編制、組織架構(gòu)要有限制,不能隨意更改,對崗位職責(zé)模糊不清,應(yīng)進(jìn)行必要的工作的分析,關(guān)鍵的崗位應(yīng)制定工作說明書。
⑵關(guān)于人員選拔和任用
首先,堅持人才是企業(yè)發(fā)展的唯一源泉。重視和尊重人才,避免任人唯親,關(guān)系至上。拓展人才引進(jìn)的渠道,重視內(nèi)部競爭和流動,提供員工發(fā)展和晉升的平臺。其次,用人所長也要容人所短。選拔人才不能只看重學(xué)歷文憑、工作經(jīng)驗甚至是關(guān)系,重視對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng),允許犯錯,提供機(jī)會,以提升員工對企業(yè)的忠誠度。最后,留住人才是關(guān)鍵。無論是一線生產(chǎn)員工、專業(yè)技術(shù)人才還是管理人才都要防止外流,因為招到一個人的成本和難度遠(yuǎn)大于留住一個人。防止現(xiàn)有人力資源的流失,要從長遠(yuǎn)計議,樹立所有人員都是人才的觀念,重視員工個人發(fā)展需求,將員工的個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,同發(fā)展共受益。
⑶關(guān)于員工的培訓(xùn)開發(fā)和職業(yè)生涯規(guī)劃。
首先,培訓(xùn)要制度化。員工的培訓(xùn)應(yīng)提升層次和深度,不能局限于管理層或企業(yè)文化、企業(yè)制度方面的培訓(xùn),要充分利用企業(yè)現(xiàn)有人才資源、各類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及一些大專院校搞好員工的培訓(xùn)和輪訓(xùn),明確各部門各級的培訓(xùn)任務(wù)并使其制度化,要逐步建立各類員工各級管理層及其晉升前的必訓(xùn)制度。同時,要杜絕流于形式、沒有實際效果的、費(fèi)力傷財?shù)呐嘤?xùn)。其次,開展員工職業(yè)生涯管理。使員工尤其是知識型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。同時,不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相對等的報酬,還要在充分了解員工的個人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多種發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會,設(shè)置多條平等競爭的晉升階梯,使員工切實感到自己在企業(yè)中有實現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。最后,建立和完善內(nèi)部流動機(jī)制,通過內(nèi)部招聘,鼓勵員工競爭上崗,搭建員工輪崗流動的平臺,從而避免員工在一個崗位上束縛而造成企業(yè)內(nèi)部缺乏活力和創(chuàng)新能力。
⑷關(guān)于人事管理流程
第一,規(guī)范流程。對于不科學(xué)的流程和規(guī)定,要做出改進(jìn)和完善,一切以簡單有效為為目的,避免到處找人簽字。第二,講明政策。企業(yè)的人事管理制度,應(yīng)向所有部門所有人講明白,說清楚。什么可以做,什么不能做,任何人不能隨意違反。第三,嚴(yán)格執(zhí)行。對違反管理規(guī)定和操作流程的行為,要有相應(yīng)的處罰措施和控制手段,不能簡單的說一下就放在一邊,建議與本人的績效考核掛鉤,嚴(yán)重的給出警告或相應(yīng)的處分。
三、實習(xí)所得與體會
首先,感謝學(xué)院老師對這次暑期實習(xí)的大力倡導(dǎo)和支持,感謝大洋給我的這次實習(xí)機(jī)會,感謝大洋人力資源部的所有同事在這段時間里給我的幫助和指導(dǎo),也感謝所有對我的實習(xí)工作支持的企業(yè)其他部門的同事。
記得剛進(jìn)大洋的那幾天,感覺一切都是陌生和全新的。大批的生產(chǎn)工人,流水線生產(chǎn)車間,繁雜的各項事務(wù)等等。企業(yè)不是學(xué)校,這是一個可以把知識轉(zhuǎn)化為社會財富的“夢工廠”。在最初的幾天里,復(fù)印機(jī)不會使用,工作流程不清楚,接聽電話不知道如何回答,員工反映的問題也不能及時解決,一切都是從零開始,然后就是不斷的請教和問,拿不定的就去找部門的同事確認(rèn)。這段時間所做的事情雖小,但事無巨細(xì),真正把每一件事情做好也不是想象中的那樣容易。因為,自己的每一個行為每一句話都關(guān)系到部門和企業(yè)的形象和利益,尤其是跟企業(yè)外部的人員打交道,比如接一個電話或接待一個來企業(yè)面試的應(yīng)聘者,自己的言行舉止都是在向外展示企業(yè)的形象和文化,哪一點做的不好或者不夠到位都有可能對企業(yè)產(chǎn)生不良的影響,而不僅僅是個人的事情。
通過這段時間的親身體驗,感覺到實際的東西與學(xué)校學(xué)得的書本知識差距還是很大的,理論與實際的結(jié)合是需要磨練的??赡軙旧嫌行┲R是滯后的,因為現(xiàn)實生活工作最接近實際,且隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、知識型社會的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展,書本知識的反應(yīng)和更新速度是比較落后的。但是,另一方面,書本上學(xué)的東西在一定程度上又是超前的,因為現(xiàn)代企業(yè)管理制度我們基本上都是從西方學(xué)來的,尤其是現(xiàn)代人力資源管理制度,在中國的起步是比較晚的。而現(xiàn)實中很多企業(yè)還停留在傳統(tǒng)的人事管理層面,尤其是在一些國企和中小型私企中比較常見,在很大程度上沒有建立完整的現(xiàn)代人力資源管理制度,還是比較傳統(tǒng)的人事管理。所以,如何正視現(xiàn)實,如何適應(yīng)企業(yè)的實情和文化,在實習(xí)過程中都是比較重要的。
經(jīng)過這個實習(xí)期的檢驗,也發(fā)現(xiàn)自身還存在一定的不足,例如人力資源管理專業(yè)知識還不夠扎實,實際操作能力還比較差,溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步的提高,應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實情況處理能力還很欠缺。當(dāng)然,在工作期間也犯過錯誤,如對一些常用人事表格的填寫檢查不仔細(xì)造成后期工作的不便,錄入人事報表的數(shù)據(jù)出現(xiàn)過誤差,K3中員工的身份證號碼和身份證地址等錯輸和漏輸?shù)囊灿羞^??傊瑢嵙?xí)就是一個發(fā)掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,關(guān)鍵是能找到問題的要點和解決辦法,不斷在錯誤中成長。
這次短暫的暑期實習(xí)結(jié)束了,但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經(jīng)歷帶回學(xué)校、帶回課堂,指導(dǎo)以后學(xué)習(xí)的重點和方向,并進(jìn)一步學(xué)好理論知識,堅持做到與實際結(jié)合,為未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
暑期實習(xí)總結(jié)模板5
該組成員共有六人,在本地藥店進(jìn)行實習(xí),學(xué)習(xí)并掌握一定的醫(yī)學(xué)知識和實踐經(jīng)驗,力求在以后的學(xué)習(xí)生活中彌補(bǔ)自己的缺點和不足。為今后學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識奠定相應(yīng)基礎(chǔ)。
在進(jìn)入生物制藥專業(yè)的那一刻起,我們就明白了作為一名藥業(yè)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,所以我們利用假期時間在藥店銷售崗位接受鍛煉。
初到藥店工作,老同志向我說明了零售藥店與醫(yī)院的不同,醫(yī)院藥店的醫(yī)師只需要憑醫(yī)師的處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的對多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,中成藥,西藥,非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)情況作一個總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動的紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在實習(xí)期間,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏嚴(yán)寒,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的回答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象,并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯虛心求教,同帶教老師共同商量處方方面的問題。并進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展我們的知識面,豐富了我們的思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)
熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,盡量完善實習(xí)工作并通過實習(xí)筆記的方式記錄了我們在工作中的點點心得,各科室給予了良好評價。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。病人有時候感冒會買幾種感冒藥同時服用;胃疼會買幾種治胃病的藥同時服用;稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我們就會利用我們所學(xué)的知識向他們說明多種藥物連用有可能會照成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),而且還會產(chǎn)生抗藥性,使治療失敗。并告訴他們要對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連因為黃連根莖的中斷細(xì)瘦,形狀如莖稈形如小橋,所以成為過橋。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品是會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我們首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會就競爭越來我激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,今后步入社會參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,工作對的起職業(yè)做事對的起國家和人民!
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