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單位年度總結(jié)模板

時(shí)間: 李金0 分享

總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種,是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。下面小編給大家整理了關(guān)于單位年度總結(jié)模板的內(nèi)容,歡迎閱讀,內(nèi)容僅供參考!

單位年度總結(jié)模板1

在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

20_年來,我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點(diǎn)和方法論,運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)改革開放,堅(jiān)信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是為進(jìn)一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制,全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《__壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反裂國家法》,通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識和法制觀念。

三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中,堅(jiān)持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設(shè)小康社會目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

單位年度總結(jié)模板2

回顧近一年來的工作,認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)職責(zé)要求,具體做了以下幾方面的工作:

一、強(qiáng)化責(zé)任,切實(shí)加強(qiáng)對分管部門和單位黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)

一是充實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組,健全機(jī)構(gòu)。及時(shí)對分管部門和單位調(diào)整充實(shí)了“黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”成員,把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制作為經(jīng)常性的工作來抓,促進(jìn)了其他工作的健康發(fā)展。

二是落實(shí)市委、縣委有關(guān)要求,把分管部門和單位的班子成員認(rèn)真進(jìn)行責(zé)任分解,任務(wù)到人,建立了責(zé)任監(jiān)督考核和責(zé)任追究制度,并落實(shí)了“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,形成“人人有責(zé),人人負(fù)責(zé)”的局面。

三是加強(qiáng)對分管部門和單位的檢查督促,明確責(zé)任,形成“一級抓一級,一級帶一級,一級對一級負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)”的格局。規(guī)定每半年考核一次,互相交流、對照檢查,形成材料,從而保證了黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實(shí),近一年來,本人負(fù)責(zé)分管的部門和單位沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)的現(xiàn)象。

二、求真務(wù)實(shí),對群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題加以認(rèn)真解決

近一年來,本人堅(jiān)持對自己分管部門和單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行經(jīng)常性地調(diào)查研究,聽取方方面面的意見,深入基層,了解社情民意,對群眾舉報(bào)以權(quán)謀私,貪污腐化,錢權(quán)交易,損害群眾利益等方面的案件,能親自帶領(lǐng)有關(guān)部門進(jìn)行查處。妥善處理好人民群眾的來信來訪工作,及時(shí)辦理信訪辦和相關(guān)部門轉(zhuǎn)交的各種信函,積極支持執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門履行職責(zé)。今年以來,兩次組織開展了食品、藥品放心工程專項(xiàng)整治活動,凈化了食品、藥品市場,維護(hù)了廣大消費(fèi)者和農(nóng)民的利益。對群眾反映的學(xué)校亂收費(fèi)、衛(wèi)生防疫管理不力、文化稽查執(zhí)法不嚴(yán)等問題進(jìn)行了認(rèn)真剖析研究,在分管部門和單位間開展行風(fēng)整治,收到明顯實(shí)效。

三、率先垂范,堅(jiān)持做好廉潔自律工作

近一年來,本人堅(jiān)持按照中紀(jì)委歷次全會重申和提出的四項(xiàng)規(guī)定及省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等要求開展工作。堅(jiān)持按照中央關(guān)于“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”的要求,做到自重、自省、自警、自勵,過好名位關(guān)、利益關(guān)、金錢關(guān);帶頭艱苦奮斗、勤儉節(jié)約,嚴(yán)格制止奢侈浪費(fèi)行為;帶頭嚴(yán)于律己,勤政廉潔,潔身自好,清白做事,帶頭接受監(jiān)督。

帶頭堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,認(rèn)真履行人民賦予的職責(zé),堅(jiān)持與群眾打成一片,盡職盡責(zé)地為人民群眾辦事,在任何時(shí)候、任何事情,都能從黨和人民利益出發(fā)辦事;不搞以權(quán)謀私,假公濟(jì)私,錢權(quán)交易而傷害國家和人民群眾的利益;帶頭貫徹執(zhí)行民主集中制,較好地處理上下級、個人與組織、班子成員之間的關(guān)系;帶頭堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),言行一致的工作作風(fēng),在工作中堅(jiān)持說真說,辦實(shí)事,不弄虛作假,敷衍塞責(zé),注重實(shí)效,不搞形式主義。凡是要別人做到的,自己首先做到,禁止不做的,自己堅(jiān)決不做,時(shí)時(shí)事事以自身廉潔自律的行為去帶動班子和影響群眾。

同時(shí),本人嚴(yán)格管好配偶子女和自己身邊的工作人員,公私分明,經(jīng)常教育身邊工作人員正確對待所處的工作環(huán)境,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,沒有任何違法違紀(jì)的行為發(fā)生??偨Y(jié)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制方面的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),本人也還存著許多問題和不足,主要是對分管部門和單位的黨風(fēng)廉政教育的學(xué)習(xí)教育抓得還不緊,制度建設(shè)還需進(jìn)一步完善,機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、工作效率需進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。在今后的工作中,本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績,進(jìn)一步履行好職責(zé),把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作做得更好。

單位年度總結(jié)模板3

20__年來,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動,展開基層黨員干部“四風(fēng)”問題檢查整改,保持黨員干部隊(duì)伍的廉潔性,現(xiàn)就2019年一年黨建工作的開展情況作如下匯報(bào):

一、基本情況

_村共有黨員38名,建黨對象2名;入黨積極分子2名。

二、工作開展

(一)加強(qiáng)班子建設(shè),發(fā)揮黨委的領(lǐng)導(dǎo)核心作用、抓好學(xué)習(xí)。抓好黨員干部作風(fēng)建設(shè)。對機(jī)關(guān)黨員的崗位、職責(zé)進(jìn)行了公示,自覺接受監(jiān)督。進(jìn)一步完善村兩委議事規(guī)則,堅(jiān)持民主集中制,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作。上半年共召開村黨委會議3次,對影響全村的重大問題、工程招標(biāo)、合同承包等事項(xiàng)進(jìn)行了討論研究。

(二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)黨建制度建設(shè)、強(qiáng)化黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任,明確了工作目標(biāo),加強(qiáng)制度建設(shè)。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,對不合適宜的制度進(jìn)行了修改,全部做到制度上墻。抓黨建工作信息上報(bào)。認(rèn)真推行黨務(wù)公開。今年我村黨務(wù)公開以村黨委黨務(wù)公開為主,完善了黨務(wù)公開制度。

(三)加強(qiáng)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。一是調(diào)整了_城鄉(xiāng)聯(lián)合黨支部。二是繼續(xù)抓好無職務(wù)黨員設(shè)崗定責(zé)工作。三是以提高黨員干部隊(duì)伍素質(zhì)為著眼點(diǎn),抓好黨員教育管理和發(fā)展工作、積極開展黨員遠(yuǎn)程教育。通過遠(yuǎn)程教育活動的開展,黨員干部鼓足了發(fā)展信心,增強(qiáng)發(fā)展動力。四是開展了基層組織調(diào)查走訪活動,走訪了700多人,提出了許多寶貴的意見。五是對全村的名黨員進(jìn)行了測評和黨組織的測評上墻,起到了模范帶頭作用。六是加強(qiáng)學(xué)習(xí),開展了保持黨的純潔性主題教育活動及防控風(fēng)險(xiǎn)活動。認(rèn)真做好黨員發(fā)展工作。在黨員發(fā)展上,嚴(yán)格按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保質(zhì)保量”的原則。切實(shí)加強(qiáng)對流動黨員管理。對全鄉(xiāng)外出黨員半年以上進(jìn)行了調(diào)查摸底,建立了名冊,流動黨員得到有效管理。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳和使用管理。完成了黨員黨組織信息庫建設(shè),共錄入38名黨員基本信息,黨員信息管理工作得到進(jìn)一步規(guī)范。要求每名黨員干部都要以“一面旗,一團(tuán)火,一盤棋”為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)。

三、存在的困難和問題

2019年黨建工作雖然取得了一定的成績,但也存在不少問題:一是對新的理論和政策的學(xué)習(xí)不夠;二是各種制度有待進(jìn)一步完善;三是黨員干部工作能力和自身素質(zhì)還有待增強(qiáng);四是由于受經(jīng)濟(jì)條件的制約,黨員中的致富帶頭人所占比例不多。

在明年的工作中,我們將認(rèn)真尋找差距和不足,抓好黨建各項(xiàng)工作任務(wù)。

一是找準(zhǔn)差距,強(qiáng)化責(zé)任,精心謀劃抓落實(shí);

二是加大黨員的學(xué)習(xí)教育;三是抓好黨建示范點(diǎn)建設(shè);四是積極探索,大膽實(shí)踐,立足創(chuàng)新抓特色。

單位年度總結(jié)模板4

20__年成為過去,過去的一年,是不尋常的一年,是記載著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí),現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)情況:

在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下,通過各部門密切配合,隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)成功,使得20__年成為了有力進(jìn)步的一年。面對新市場,我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量,將“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深入到日常生產(chǎn)中。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門,我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整,但全體成員仍然保持原有的團(tuán)隊(duì)精神,努力在平凡的崗位上做好自己的工作,各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心,并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系,一年來,部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行,主要有以下方面的工作:

1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量控制方面:在公司總工程師的帶領(lǐng)下,在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的配合下,圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗(yàn)工作.質(zhì)檢部門能針對各產(chǎn)品及時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn),以求能使生產(chǎn)更順利地進(jìn)行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ),使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品,使得產(chǎn)品種類呈多樣性,也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難,為此,質(zhì)檢人員不辭勞苦,一絲不茍,在種種困難面前,迎頭而上,戰(zhàn)勝困難,產(chǎn)品質(zhì)量控制的難關(guān)一一被克服。

2、加強(qiáng)了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作:適當(dāng)加強(qiáng)思想溝通工作,發(fā)揚(yáng)工作熱忱,把生產(chǎn)的輔助工作做好。同時(shí),加強(qiáng)各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作,使部門各人員都掌握多種質(zhì)檢技能,組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員,盡力做到一專多能,彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

3、在生產(chǎn)流程的控制方面:嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn),注重過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,加強(qiáng)與技術(shù)中心、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作,排除溝通不及時(shí)現(xiàn)象,產(chǎn)品控制過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以顧客為主,為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ);在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中,對流程的控制,主要采取全面的質(zhì)量管理方式,包括工作質(zhì)量,以及全面的過程管理和全員參與的方式,不僅在生產(chǎn)過程,而且向前后兩側(cè)延伸,包括對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲存過程的監(jiān)控,來提高產(chǎn)品的質(zhì)量;加強(qiáng)生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督,對生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。

質(zhì)檢部20__年的目標(biāo)是:顧客滿意度85%以上,在用檢測設(shè)備合格率為100%,且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格,定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì),再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預(yù)防措施;對客戶的投拆的處理要求有糾正預(yù)防措施,而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,客戶反映良好。

產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門,為迎接我廠的快速發(fā)展,以及不斷變化的外部環(huán)境,我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù),來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。

單位年度總結(jié)模板5

20__年至今以來,我院在省廳領(lǐng)導(dǎo)共同的親切關(guān)懷下,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,以改革創(chuàng)新為手段,以服務(wù)為主、效益為先、發(fā)展為第一要務(wù),緊扣市場脈膊,積極調(diào)整經(jīng)營思路、更新思想觀念,增強(qiáng)實(shí)力,加快發(fā)展,各項(xiàng)工作都取得較好的成績;過去的半年,是對__院發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的半年。尤其在廳______接收管理以后,__院全體員工與時(shí)俱進(jìn),積極適應(yīng)市場需求,進(jìn)一步加強(qiáng)了__院內(nèi)部建設(shè),進(jìn)行了一些制度改革,使我院走上了更加制度化、規(guī)范化管理的軌道;對外積極開拓市場,克服硬件條件差、接待能力小等不利因素,內(nèi)練素質(zhì),外樹形象,市場營銷和客戶服務(wù)工作不斷上水平、上檔次并獲得了一定的成績,全體職工的收入也很穩(wěn)定。經(jīng)過全院職工的共同努力,截止6月底,我院完成對外接待營業(yè)額共計(jì)__萬元,(其中包括)______對外接待營業(yè)額共計(jì)__萬元。與此同時(shí),加強(qiáng)我院的精神文明建設(shè),這一切為療養(yǎng)院今后更好的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),回顧這半年,我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作:

過去的半年,__院在探索中前進(jìn),在開拓中進(jìn)取,積累了一些經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成績。

一、抓住了一個中心:就是緊緊抓住市場營銷這個中心

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,__院要生存發(fā)展,根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場,________風(fēng)景區(qū)的重要組成部分,憑借得天獨(dú)厚的__資源,每年吸引著眾多游客觀光旅游,并且成為該區(qū)的一大特色。近年來,由于賓館業(yè)競爭日益激烈,各賓館間的相互壓價(jià)、讓利愈演愈烈,這種無序的競爭使我院的生產(chǎn)經(jīng)營形勢面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對竟?fàn)幦找婕ち业氖袌?,廳______領(lǐng)導(dǎo)和院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢,及時(shí)洞察市場發(fā)展方向,積極尋找形勢變化及發(fā)展給我院帶來的機(jī)遇,迎難而上。注重發(fā)展新客源,安排專人負(fù)責(zé)聯(lián)系客源,并請有關(guān)單位的會議和培訓(xùn)等安排在我院來舉行,積極做好宣傳工作,以提高_(dá)_院的知名度。

二、注重了兩個要點(diǎn):就是注重客房入住率和餐廳就餐率這兩個效益的要點(diǎn)。

20__年上半年療養(yǎng)院客房部和餐飲部提高了服務(wù)質(zhì)量,做到了個性化和人性化服務(wù),從而增加了客房客人的入住率和餐廳的就餐率。

三、搞好了基本建設(shè):

1、開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在資金十分緊張的情況下,對院內(nèi)的排水管道、公共衛(wèi)生間、廚房、客房等進(jìn)行翻新維修。

2、逐步完善管理制度建設(shè)。為了使__院經(jīng)營管理進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,加強(qiáng)了安全生產(chǎn),安全生產(chǎn)歷來是單位的重中之重,我院各個部門均能本著“以人為本”的觀念抓好安全生產(chǎn),全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí),部門、單位負(fù)責(zé)人、在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)服從安全,生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

通過對上半年的工作總結(jié)我們也必須清醒地看到我院存在的問題和不足,需要在以后的工作中認(rèn)真予以解決:

一是接待能力小,硬件條件差,是嚴(yán)重制約我院生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸。當(dāng)前我院的接待條件只能接待一些八到十人的小型會議,大、中型會議因場地、客房、餐廳條件有限無法接待。加之配套娛樂設(shè)施也不完備。因此擴(kuò)大接待規(guī)模、完善配套設(shè)施是對我院未來的發(fā)展是非常重要的。

二是管理體制、機(jī)制還落后于要求,我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比還有一定的差距,需要在管理上多下功夫,管理水平仍需提高。

三是繼續(xù)開拓市場,不錯的內(nèi)挖潛力,外拓客源,千方百計(jì)提高客房入住率及餐廳就餐率。繼續(xù)在全員營銷全員服務(wù)上下功夫。

總之,我們要通過實(shí)踐,找出工作中目前存在的問題,同時(shí)對新情況、新問題進(jìn)行調(diào)查研究,不斷探索新途徑、總結(jié)新方法從而確保我院向做大做強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。

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