員工述職年終總結(jié)
時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間我們又將迎來了新的一年,回顧這一年來的工作生活,想必大家收獲不少吧,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編為大家整理的員工述職年終總結(jié)5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工述職年終總結(jié)1
回顧20--年,在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,20--年的工作已接近尾聲,在這一年中,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做好自己本職內(nèi)工作?,F(xiàn)就將一年來的工作做簡(jiǎn)要總結(jié):
一、學(xué)習(xí)方面。
1、學(xué)習(xí)了與旅游業(yè)務(wù)有關(guān)的理論知識(shí)及政策知識(shí),還系統(tǒng)學(xué)習(xí)了張掖市旅游概況以及旅游相關(guān)知識(shí),并時(shí)刻關(guān)注旅游有關(guān)的微信及網(wǎng)站,了解旅游新動(dòng)態(tài)和政策,還關(guān)注了張掖市內(nèi)其他景區(qū)的旅游動(dòng)態(tài)。
2、參加了市旅游局組織的旅游景區(qū)管理人員赴職鍛煉的活動(dòng),到杭州西溪國(guó)家濕地公園進(jìn)行了為期一個(gè)月的學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)了西溪優(yōu)秀的管理、規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)、營(yíng)銷等方面的經(jīng)驗(yàn),并詳細(xì)撰寫了心得體會(huì)。
二、業(yè)務(wù)工作方面。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下,在同事們的幫助下,我本著端正的工作態(tài)度,完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,在這一年里主要完成了一下幾項(xiàng)工作:景區(qū)的游客統(tǒng)計(jì)工作,填報(bào)A級(jí)景區(qū)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù),并整理保存歸檔;完成景區(qū)的日常值班工作,以及夏季的防汛和冬季的防火等安全工作;完成景區(qū)的公眾號(hào)的內(nèi)容編輯與發(fā)布,對(duì)景區(qū)進(jìn)行了宣傳;做好景區(qū)安全檢查、監(jiān)督及安全臺(tái)賬資料的整理歸檔工作;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理景區(qū)的安全事故與投訴問題,與律師事務(wù)所聯(lián)系推進(jìn)景區(qū)的案件起訴進(jìn)度問題;完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
三、自身存在的不足及以后的改進(jìn)方向。
1、自身的專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高,事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng)。
2、工作上滿足于正?;?,缺乏開拓和主動(dòng)精神,有時(shí)心浮氣躁,急于求成平穩(wěn)有余,創(chuàng)新不足;處理問題有時(shí)考慮得還不夠周到,心中想得多,行動(dòng)中實(shí)踐得少。
3、對(duì)工作缺乏積極主動(dòng)性,全局意識(shí)不夠強(qiáng),在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況,還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感。
四、在今后的工作中,我決心從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)。
1、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面,加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用。
2、在思想工作方面,深化學(xué)習(xí),努力提高自己的思想理論水平,加強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感。
3、在實(shí)際工作中,要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問題,并多與同事們進(jìn)行溝通,學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問題的方法及工作經(jīng)驗(yàn)。通過多學(xué)、多問、多想來不斷提高自己的實(shí)際工作能力。
員工述職年終總結(jié)2
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下有了很大的進(jìn)步,對(duì)做業(yè)務(wù)有了一個(gè)更深刻的了解。下面就說一下這兩個(gè)月的工作體會(huì):
作為一名業(yè)務(wù)員,我認(rèn)為最重要的就是“心”無論做什么事都是一樣,信心誠(chéng)心細(xì)心恒心“信心”。信心是一種動(dòng)力,是一種力量,你只有對(duì)自己有充分的信心,你才會(huì)喜歡上你現(xiàn)在的公司和現(xiàn)在的工作,從而相信公司,相信公司提供給客戶的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),相信公司為你提供的是一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自我價(jià)值,展示自己才華的舞臺(tái);當(dāng)然也相信你能夠做好這份業(yè)務(wù)銷售的工作。這樣辦起事來才會(huì)事半功倍!“誠(chéng)心”所謂“心態(tài)決定一切”,是否具備有良好的心態(tài)是決定一個(gè)人做事能否成功的前提條件!作為一個(gè)業(yè)務(wù)人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,真正地為客戶著想,在不違背公司利益的前提下,盡可能地多站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,只有這樣,客戶才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友,那么接下來的合作或者談判也就輕松得多了。“細(xì)心”所謂“處處留心皆學(xué)問”,作為業(yè)務(wù)員,在你與客戶的交談過程中,他(她)們?cè)谡Z(yǔ)氣上的,態(tài)度上的,面部表情上的,動(dòng)作上的,每一個(gè)細(xì)小的變化,你都必須有所覺察,有所了解,并認(rèn)真地分析引起變化的具體原因,努力把握住每一個(gè)細(xì)節(jié),從而做好應(yīng)變的思想準(zhǔn)備,從而把握住談判過程中的主動(dòng)性,并獲得最終的勝利?!昂阈摹奔幢仨毦邆淞己玫男睦硭刭|(zhì)和永不言敗的斗志。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,被客戶拒絕、遭遇失敗及挫折,那都是家常便飯的事。
學(xué)會(huì)如何坦然地面對(duì)挫折和失敗,永不退縮,不驕不餒、不急不躁,始終保持平靜的心態(tài),并學(xué)會(huì)不斷地調(diào)整自己的心態(tài),不斷地改進(jìn)自己的工作方法,不斷地提高并完善自己的工作能力,使自己能夠以平常心去面對(duì)一切困難、挫折與失敗。心態(tài)也是很重要的,每一個(gè)人都有惰性,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會(huì)成長(zhǎng)!只有這樣,才能夠最終克服并戰(zhàn)勝困難,也不會(huì)因一時(shí)的順利或小小的成就而得意忘形、忘記自我、不思進(jìn)取、不求上進(jìn)!
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工述職年終總結(jié)3
20--超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正軌,雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈霠顩r管理加嚴(yán),而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的,雖然在這一路來不斷有人退出,當(dāng)然也有人加入,這一切的摸索過程都是值得了。20--年,每個(gè)人都見證了--超市的艱辛成長(zhǎng)過程,從開學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)--左右,-月-日還創(chuàng)下了本學(xué)期的日營(yíng)業(yè)額--元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí),大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)--超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。
此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):
1、進(jìn)貨方面:就應(yīng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽,讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧,最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在網(wǎng)帶來了一些負(fù)面影響。從這件事里,我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員,是否會(huì)適應(yīng)我們--超市發(fā)展的需求。
3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面:酸奶促銷的時(shí)候,由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位,導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合以后,類似問題基本是杜絕了的。
4、工作職責(zé)方面:有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的'職責(zé)范圍,可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上,注意到這個(gè)問題了的,已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清,因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事,有時(shí)該做的還是要做,該統(tǒng)籌思考的還是會(huì)統(tǒng)籌思考的。
5、電話回訪方面:20--年總共做了-次電話回訪,主要反映的問題還是超市貨品種類太少。
6、關(guān)于--超市以后的發(fā)展:20--年由于各方面原因,下訂單的普遍反映超市貨品太少,以致一些人在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單,而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。20--資金已經(jīng)到位了,我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單人們的需求。
員工述職年終總結(jié)4
在車間里工作了整整一年,如今又一次迎來了年底,再過一段時(shí)間就到了20--年的春節(jié)了,這意味著我們很快就能回家過年了,大家在廠里辛辛苦苦工作了這么久不就是為了能攢點(diǎn)錢回家過個(gè)好年嘛。如今本年度的工作已經(jīng)進(jìn)入了尾聲,我也是時(shí)候把自己這一年的工作情況好好地總結(jié)一下了。
20--年里,我緊緊跟隨著廠領(lǐng)導(dǎo)的指示,認(rèn)真規(guī)范地完成了領(lǐng)導(dǎo)們下達(dá)的任務(wù),在工作的時(shí)候我嚴(yán)格遵守車間操作流程,所以在本年度里我沒有發(fā)生過一起意外事故,這的確值得表?yè)P(yáng),安全永遠(yuǎn)都是第一位,我時(shí)刻都在工作中保持一份專注的態(tài)度,此外我還認(rèn)真參加了廠里面組織的各項(xiàng)安全培訓(xùn)任務(wù),爭(zhēng)取讓自己的消防安全意識(shí)得到最大化的提升。把安全這方面處理好之后,就要講究工作效率這個(gè)問題了,畢竟咱們是在廠里面工作,除了安全之外,大家最看重的也就是個(gè)人的產(chǎn)出了,這可是關(guān)系到了自己的收入問題,要是做事做的慢了,廠領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)你不滿外,自己也拿不到多少的工資,廠里面可不是養(yǎng)閑人的地方,這里十分注重多勞多得,所以我一直也在努力地提升自己的個(gè)人能力,以便在產(chǎn)出這方面有所突破。
這一年,是我工作的第三個(gè)年頭了,相比以往的自己,我的個(gè)人能力雖然已經(jīng)有了不小的提升,但是我還是感覺自己沒有在工作這方面上有一個(gè)突破性的進(jìn)展,在車間里工作的時(shí)候我總是覺得自己的手法和思維比不過廠里面的一些老員工,這也讓我苦惱了很久,后來通過和前輩們的交流后,我也漸漸地意識(shí)到了自己在工作的時(shí)候還需要在哪些地方改進(jìn)。多多向廠里的優(yōu)秀員工學(xué)習(xí),并趁著空閑的時(shí)候看一看和工作有關(guān)系的書籍和教學(xué)視頻,是十分有助于自己工作的開展的,而且我十分重視自己身心健康的調(diào)整,時(shí)間多的時(shí)候我就回去鍛煉一下自己的身體,這才能保證自己在工作中不出現(xiàn)大的問題。
總之,在新的一年里我要繼續(xù)保持一種良好的向上沖的勢(shì)頭,一直當(dāng)一名普通的車間員工自然不是我所愿意的,我要向著更高的目標(biāo)進(jìn)發(fā),雖然這個(gè)想法聽起來挺扯淡的,但是我會(huì)多多學(xué)習(xí)一些廠里面的其它業(yè)務(wù),爭(zhēng)取早日為咱們廠做出更多更出色的貢獻(xiàn)!
員工述職年終總結(jié)5
監(jiān)控員工年終總結(jié)一路走來步履匆匆,監(jiān)控員工年終總結(jié)。不覺間20--年已悄然向我們揮手告別。回首,自己一年來的工作和生活感慨良多。
我現(xiàn)任物流監(jiān)控一職。時(shí)間一晃而過,20--已經(jīng)悄然而過,過去的一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷以及指導(dǎo)下,也通過自身的不懈努力,在學(xué)習(xí)上、工作生都取得了一定的成效,但也有諸多不足。在此一年收獲頗多。作為一名基層工作者,我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助和同事的關(guān)心支持;在此之際,我就一年來的工作總結(jié)一下;
第二:嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)制定的多項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度,來完成工作任務(wù);
第三:及時(shí)發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)指定的路況、天氣等消息;
第四:監(jiān)控車輛運(yùn)行情況,及時(shí)正確處理行駛途中遇到的異常情況,記錄、并及時(shí)上報(bào);
第五:車輛進(jìn)行維修更換的材料與舊件比對(duì)、對(duì)應(yīng)后并做好登記;
第六:熟練掌握操作方式,及時(shí)查詢違章;
第七:及時(shí)關(guān)注危化車輛運(yùn)行速度、登記里程,定時(shí)提醒駕駛員切勿低速行駛;
第八:愛崗敬業(yè),敬職敬責(zé)。積極打掃室內(nèi)外衛(wèi)生,美化工作環(huán)境;
首先:八月份因二線開啟,從上海調(diào)來6輛PTA,以確保正常生產(chǎn);
其次:八月中旬監(jiān)管5輛?;?輛普化;因初次接觸車輛里程完全不懂,又因普化是跑長(zhǎng)途不定省份、地點(diǎn);感覺到很慌亂,不知所措,后在同事的耐心幫助下慢慢掌握;
總之:首先要有責(zé)任心,監(jiān)控工作更是如此??此坪芎?jiǎn)單,其實(shí)不然。工作中要不斷地觀察每個(gè)角落;每一處可能的情況,做到心中有數(shù)。其次,細(xì)心也是必須具備的。往往因忽略一些小細(xì)節(jié)更容易出現(xiàn)重大事故的發(fā)生。再次,有一顆學(xué)習(xí)進(jìn)取心,也是必要的。要不斷的學(xué)習(xí)更多的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,提高自我能力,在點(diǎn)滴中完善自己。利用這些知識(shí)來更好地處理突發(fā)問題。
對(duì)于20--年,我充滿了憧憬。在未來的一年里,我要針對(duì)自己的不足不斷改進(jìn),繼續(xù)提高自我素質(zhì),努力學(xué)習(xí),端正態(tài)度;積極向其他同事請(qǐng)教很學(xué)習(xí),踏實(shí)認(rèn)真的做好自己的本職工作,學(xué)以致用。對(duì)工作的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行核對(duì)檢查進(jìn)行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)省時(shí)間、提高效率,盡量使工作條理化、流水化。從而更進(jìn)一步!
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