實習生工作總結(jié)精選【7篇】
工作總結(jié)不僅僅是成績的總結(jié)，更重要的是學習經(jīng)驗，找出做好工作的規(guī)律，也找出工作失誤的教訓。為了方便大家學習借鑒，下面小編精心準備了實習生工作總結(jié)精選內(nèi)容，歡迎使用學習!
實習生工作總結(jié)精選1
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講，服務(wù)質(zhì)量無疑是其核心競爭力之一，是它的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎(chǔ)，而且能夠使顧客倍感尊榮，為酒店樹立良好的品牌和形象。通過酒店的學習和平時的強化練習，鍛煉了我的服務(wù)意識，養(yǎng)成了面對客人保持微笑的好習慣，也學會了用標準的禮儀禮貌待客。
通過這次實習，我比較全面地了解了酒店的組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)經(jīng)營，接觸了形形色色的客人，同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解社會，他們拓寬了我的視野，也教會了我如何去適應社會融入社會。在實習中，我對酒店的客房，餐飲，娛樂都有了了解，對大酒店的規(guī)章制度，管理模式也有了感性認識，我從一個實習員工的角度來看大酒店的資本優(yōu)勢。
(一)永遠做創(chuàng)新者，做領(lǐng)頭羊在大力推行創(chuàng)新的年代，無論做什么行會什么工作，創(chuàng)新始終是靈魂。酒店工作更要作好創(chuàng)新工作，不能一味的學習別人，模仿別人，要從自己與別人的不同點充分挖掘自己的優(yōu)勢，這樣才能立于不敗之地。
(二)始終如一堅持客人永遠是對的的方針客人是酒店業(yè)的靈魂，沒客人那么酒店就不會存在了?！翱腿擞肋h是對的”這句話向服務(wù)人員提出了什么樣的要求呢?簡單的說，就是作為服務(wù)人員應該記住，不要說客人“不對”。即使事實上客人是不對的，你也不要說客人“不對”。客人是來“花錢買享受”的，是來接受服務(wù)的，而不是來接受批評的。如果服務(wù)人員批評客人，說客人“不對”，客人就會認為這是把“花錢買享受”變成了“花錢買氣受”所以服務(wù)人員不應該批評客人，說客人“不對”。
(三)員工的服務(wù)意識強酒店員工是直接提給客人提供服務(wù)的，員工每天會接觸不同檔次，不同籍貫的人，針對不同對象進行個性化服務(wù)是酒店提高服務(wù)質(zhì)量的根本。以預訂部員工為例，員工雖然很少見客人面，但是從聲音來辨別出客人是誰，然后進行預訂登記，然后記下他來店次數(shù)，以及客人愛好等等，這些無不體現(xiàn)了服務(wù)意識。
(四)各部門聯(lián)系緊密拙耕園賓館作為一個三賓館，包括銷售部，餐飲部，客房部，保安部，工程部，人力部財務(wù)部等部門。各部門的聯(lián)系無處不在。比如預訂下的各種單子好多都是跨部門的，比如團隊餐單，行李單，果藍單，定餐單，還有訂房中心過來的返傭單，這些都需要與各大部門合作，協(xié)調(diào)。
酒店存在不足及建議：
1、加強酒店服務(wù)特色。酒店里，管理文化、裝飾文化、服務(wù)文化、餐飲文化、休閑文化、環(huán)境文化，到處都能感受到文化的感染與熏陶。在室內(nèi)外裝修中，他特別追求綠色面積的增多與適度，同時重視文化氛圍的營造和高檔次、合理性。動用資金千萬元美化庭院，使布局更加合理。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
2、缺少凝聚人心的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的，而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。
3、缺少獎勵機制和晉升制度。酒店的激勵機制中過多的注重于物質(zhì)上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!
實習生工作總結(jié)精選2
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我在__中的半年實習生活就要結(jié)束了。從整整一學期的教學生涯，短暫而充實。在這段時間里，我經(jīng)過不斷努力，積極嘗試，完成了由學生向教師的角色轉(zhuǎn)換。
教學是我在這里生活的主旋律。跟隨我的學科師 父宗老師我學會了如何備課、如何做一節(jié)完整的課以及如何上好復習課，分類教學等，最重要是的學會了作為一名教師應該具備的教學方法，養(yǎng)成了良好的教學習慣。我個人認為這里面主要包括學習基礎(chǔ)，學習方法和學習習慣。要提高學生的基礎(chǔ)，就要求教師做好教學工作計劃，把夯實基礎(chǔ)放在至關(guān)重要的位置上，向?qū)W生強調(diào)基礎(chǔ)知識的重要性。學習方法無疑在學習中起著舉足輕重的作用，一個掌握了優(yōu)秀的適合自己的學習方法的人就等于掌握了開啟知識與智慧之門的鑰匙。國家全面發(fā)展的教學理念是絕對的真理，所以在教學中除了傳授知識外，注重學生德智體的全面發(fā)展，重視學生心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的培養(yǎng)，我充分利用思想政治學科的獨特性對學生們進行世界觀人生觀價值觀以及理想教育，愛國主義教育等。把我在校學習的理論知識應用到了日常教學中，充分理解了對教師這一職業(yè)所必備的使命感。
學校給我安排了初三8班的副班主任職務(wù)，協(xié)助趙老師一起管理班級日常事務(wù)。從趙老師那里學會了下放班級權(quán)力、處理班級日常事務(wù)、學生之間發(fā)生的事情等。最讓我喜又讓我憂的是那些和我朝夕相處的學生，他們不僅年輕天真純樸可愛堅韌進取，而且那幼小的心靈就會體貼人和關(guān)心人，我不只一次的收到他們送來的糖果，其實這是比什么都珍貴了，也許我們并不在乎這些物質(zhì)的東西，有這顆心足夠了，作為老師，沒有什么比這更讓人幸福了。他們會以心靈上的溝通讓我感到幸福和歡喜。我很榮幸能夠陪伴他們走過初中生活的最后一個階段，留下美好的記憶。
頂崗實習的生活是溫馨和幸福的。這里充滿著濃濃的溫情，這里的老師們對我們關(guān)心有加，他們知道我們遠道而來，并且不適應這里的生活，他們經(jīng)常在生活上關(guān)心我們。此外，很幸運的遇到了一起實習的小伙伴，從一開始的陌生人到最后的戀戀不舍。這是我們在實習期間建立的革命友誼，除了在日常生活中互相幫助，在工作方面經(jīng)常分享自己與學生之間的事情以及教學方面的建議。我們一起參加學校以及當?shù)氐幕顒?，在這里留下了我們寶貴的痕跡。
這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這是一個不老的故事，是教師和學生用情感書寫的傳奇，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將給我以后的人生打下堅實的基礎(chǔ)，必將是我生命中豐碩而寶貴的精神財富。
實習生工作總結(jié)精選3
幼兒園離園活動有它的獨特性，能夠滿足幼兒的想象，還能鼓勵幼兒的探索與冒險。給予幼兒充足的活動空間，從而打破傳統(tǒng)室內(nèi)活動的諸多局限與弊端。
通過學習《幼兒園離園活動的實踐與研究》課題，使我知道離園活動在幼兒園是十分重要的，而教師發(fā)揮的作用也是不可替代的，不管是從游戲的選擇還是環(huán)境材料的創(chuàng)設(shè)，都是其他階段教師所無法比擬的，這是我們工作的特殊性，游戲精神是一種童年精神，用豐富的理論包裝自己更好地用于實踐。
在我學習課題著大半年中，在離園活動的組織與實施中也遇到過困難、發(fā)現(xiàn)過問題，還有就是在這些問題困難中反思、解決，找到良好的契合點。所以就在這里說說我的心得體會吧!
幼兒在離園的時候的問題就是安全問題和孩子情緒的安撫問題，所以在孩子進行離園的活動時候，就是以角色游戲的情景結(jié)束比較的合理，這樣可以讓孩子能夠不用在家長還沒有到，而產(chǎn)生焦慮的情緒，可以在情境中進行后續(xù)的活動。
同樣幼兒是以模仿為主進行發(fā)展的，所以在上面的案例中我對各班幼兒的年齡特點進行了關(guān)注并運用到離園的活動中，這樣讓孩子就向是在游戲中向老師進行道別，幼兒非常的樂意，同時讓家長也覺得孩子能夠主動、大膽地和老師進行互動，效果是很理想的。對于家長來說其實幼兒剛到幼兒園的情緒最為在意，當他們在來接孩子時看到的是笑臉，是與老師一起玩玩具，這樣的情境對于家長是一種心安，鼓起的是對老師的信任。
在離園這一環(huán)節(jié)中隱含著幼兒生活技能的掌握、生活習慣的培養(yǎng)、人際交往能力等諸多方面的內(nèi)容，我們可以從這些方面入手，開展豐富多彩的活動。
其實離園活動作為畫龍點睛的一筆，在一日活動中占據(jù)重要地位，它從一個側(cè)面向家長反映了幼兒園的教育工作，是家園互動的一個窗口。那孩子們經(jīng)過一天的游戲、生活、學習后，竭力尋找一個放松自我的機會，因此在下午等待家長來接的過程中，顯得比較興奮。怎樣才能讓孩子們既自主又有序地進行離園活動。
離園的游戲：創(chuàng)設(shè)情境的游戲環(huán)境的一角，幼兒可以在這個地方自主的進行游戲，以角色游戲為主，使幼兒減小焦慮感，增加喜歡幼兒園的情感，以及社會意識的萌芽。
離園時人數(shù)相對比較少，沒有擁擠和等待，孩子們可以任意選擇活動，就可以選到到平時選不到的玩具和材料，或同時可以選擇多種材料。但由于這個自由度比較大，因此在活動前要和孩子講好規(guī)則。比如，不管操作什么材料要認真;選了多少種材料，操作后要一樣一樣的送回去;更換另一項活動時要輕輕的。如果誰違反的規(guī)則，就只能到老師指定的一個地方玩一種，不能再自己選擇了。孩子們都想玩玩這個，操作一下那個，因此，只要老師稍加提醒，他們就能很好的進行活動。
離園的游戲：我們在白天很難抽出時間讓孩子來進行一些建構(gòu)游戲，但建構(gòu)游戲?qū)⒆影l(fā)展的作用也是相當大的。因此，下午可以拿出一整段的時間讓幼兒來進行建構(gòu)游戲。我們基本上是利用塌塌米的空間讓孩子來搭木頭積木。
家園的互動：與家長交流幼兒在幼兒園中學習、書寫、交往以及注意力等的內(nèi)容，給予一些幼小銜接的建議和指導，探討關(guān)于幼兒習慣、能力的問題。
教師的指導：活動了一天的教室總是有些凌亂。組織幼兒適當?shù)膭趧?，既養(yǎng)成了自己的事情自己做，同時又愿意為大家集體做事。比如：教室中各種區(qū)域的材料，雖然孩子每次玩完后都會物歸原處，但難免會有一些凌亂或材料收拾的不整齊，因此，下午離園的時間把孩子分成幾個組，分別來整理各個活動區(qū)，一點一點的整理每種活動材料，有壞了的或舊了的就休整好或仍掉，整理好后，孩子們就可以在自己整理的活動區(qū)玩一會兒。因為，是他們自己辛辛苦苦整理好的，所以他們再玩各種材料的時候就會很小心、很仔細。
離園的游戲：結(jié)合主題活動或當天的教育活動來開展進行一些相應的活動。比如：活動后的延伸活動，白天進行了一個語言活動、英語活動或游戲，在離園時可以請幼兒做領(lǐng)讀員或游戲組織者，就可以讓幼兒根據(jù)當日進行的學習活動進行復習和鞏固，同時也能讓家長了解相應的幼兒園生活以及對于幼兒大膽的表現(xiàn)自己提供了機會，同時符合大班幼兒年齡階段的特點。
作為教師應平等對待每一個幼兒，尊重和關(guān)心幼兒。教師應從的位置上走下來，蹲下身，帶著一顆充滿好奇的童心與孩子交流，站在孩子的角度去觀察孩子，了解孩子的所想。只有這樣，孩子才能把教師視為他們中的一份子，他們才愿把自己真實的想法告訴老師，師幼之間才能建立良好的關(guān)系。幼兒都具有好動，好奇，好問的特點，他們對一切都充滿好奇，成天總是問東問西，摸摸這兒，碰碰那兒，一不小心，就會犯錯誤。教師應以理解、寬容的心態(tài)對待幼兒的錯誤，心平氣和地幫助幼兒分析錯誤的原因，幼兒也就能心悅誠服地接受教師的批評。
其實，對于離園活動的組織和實施都是基于對孩子從整個一日活動的完美的謝幕，這個謝幕是家長天天看到，孩子天天感受，老師天天經(jīng)過的。所以合理的運用各個年齡段幼兒的特點以及班本的特色進行操作和實施，對于家園的良好的互動和諧發(fā)展都有很大的影響。與家長交流的主要途徑之一;家長側(cè)面了解幼兒園生活和老師教育理念;幼兒和老師增進感情;幼兒發(fā)展相關(guān)的行為和習慣等等。希望在以后的離園活動中以小見大，通過這個小小的窗口進行更加全面合理的溝通與完善!
離園環(huán)節(jié)是幼兒一日生活的最后環(huán)節(jié)，我想它不僅僅是幼兒告別老師、告別同伴，它應該有更豐富的、更廣泛的作用。幼兒園的離園活動一直是一個展示的窗口，是家長經(jīng)常接觸的并可以看見的教學活動。
以上是我學習課題后的一點體會，在以后的工作實踐中，我將不斷的更深入的學習，把《幼兒園離園活動的實踐與研究》精神逐步落實到自己的工作中去。
實習生工作總結(jié)精選4
新教師面臨的問題是不熟悉教材，也不知道應該怎么上課。對此我的心里十分著急，生怕因為上得不好而影響了幼兒對知識的掌握以及對我上課的興趣。所以，我會查閱資料把自己的教案寫好.聽課是提高自身教學能力的一個好方法，新教師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是園里的老師。這一個月我聽了許多節(jié)課，我的收獲很大，逐步掌握了一些上課的技巧。除了聽課之外，平時我也經(jīng)常和我班級老師以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都非常熱情的幫我解答，特別是我的班長，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不是自己從天上掉下來的，必須發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，積極吸取周圍其他老師一些先進的東西，才能提高自己的水平。此外,我們也組織了集體備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。
要做一名合格的教師，除了有良好的教學經(jīng)驗外，最重要的是應具備良好的職業(yè)道德。為此，我始終用自己的愛心，去熱情的關(guān)懷身邊的每一位孩子。在幼兒的常規(guī)方面，不怕苦、不怕累，要象孩子的母親一樣關(guān)心和愛護他們。
在實習期間我始終以主人公的態(tài)度，積極協(xié)助班上的老師完成各種工作，遵守實習所在學校的各項規(guī)章制度。給我自己的工作注入了新的動力。
這次實習令我感受頗多，我不得不承認，新人就是新人。由于經(jīng)驗的缺乏，我的教學水平與其他有經(jīng)驗的老師相比是有差距的，這一點在平時的上課紀律上可以看出來。我上課的時候由于講課不生動，所以，往往有時候紀律就不如老師上課的紀律好了。過后我也時刻對自己的教學方面進行不斷的反思，不斷的改進，通過自己的努力,也學到了一些方法.
在組織這些活動時，我看到了自己的一些不足，如：我不夠吸引小朋友，表情、動作不豐富，不夠感染小朋友，可能是因為自己放不開，沒有做到適度的夸.語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對性。最主要的是不會照顧到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有很好的做到因材施教。
對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速地靈活地應答和處理。說出了自己的不足，我也問過老師，得出結(jié)論是大部分都是因為我們是新手老師造成的。慢慢的磨練會讓我們這些不足得到改進。我做的好的方面或者是說基本令自己滿意的方面在于：對于教學活動態(tài)度認真，備課和準備充分。虛心地請教和接受指導老師的建議與指導。每個活動都能完整地完成，沒有出現(xiàn)沒有組織完的活動。組織活動時教態(tài)比較自然，語言清楚，聲音和語速適度。在組織活動過程中盡量做到以幼兒的興趣為主，在設(shè)計和準備教案、教具時，也以這個為出發(fā)點。大部分活動都能達到活動目標，讓幼兒有所收獲和進步。這幾點也是自己反思后總結(jié)的，效度和信度較高。
在保育方面，這幾周我做了很多從來沒有做過的事情，也學會不少。比如說：給幼兒穿褲子、喂飯、哄他們睡覺、給他們隔毛巾、梳頭發(fā)等等。我們同學聊天時說到，我們是提前體驗做媽媽的生活，為以后做準備。像這些瑣碎的生活常規(guī)事情，每天都要做，我覺得可以訓練一個人的耐心、忍耐性、恒心、細心等等，對于人的性格培養(yǎng)確實有幫助。頭幾天覺得很新鮮，做事情很有興趣，很賣力，時間一長，就需要其它方面的東西來支撐自己了，也就是我上面所說的。保育工作上，經(jīng)過自己的認真思考和總結(jié)，我覺得自己做得比較好的地方在于：能夠很快地適應這些工作，基本上能夠做好。不足在于：還不夠細心，沒有完全做到根據(jù)每個幼兒的特點進行保育，最主要的原因是是與幼兒相處時間短，對幼兒了解不夠。上午半日活動是指從早晨7點30幼兒來園到中午11點30幼兒午飯，包括兩個教學活動和兩餐一點還有日常生活常規(guī)活動。在組織幼兒半日活動中，我發(fā)現(xiàn)要讓幼兒都做到守紀律，做到按時按量按質(zhì)完成活動任務(wù)很難。老師要照顧到每個幼兒也很難，特別是混齡的班級。所以要想有一個成功的活動，需要老師的精心策劃、靈活應變和幼兒的積極配合。幼兒的興趣和特點是半日活動策劃和組織的的依據(jù)。我對自己的半日活動的組織不是特別的滿意，主要在于沒有做到讓每個幼兒按時按量按質(zhì)地完成活動任務(wù)，特別是生活活動，可能受到小班幼兒的年齡特點的影響及我作為老師的威嚴和威信不夠。
短短的幾周實習，在指導老師精心地指導下，通過自己的努力，我學到了很多，自身的專業(yè)素養(yǎng)也得到了很大的提高。
實習生工作總結(jié)精選5
_個月多月的實習工作結(jié)束了。在這_個多月中，自己學到了很多，成長了很多，收獲了很多。所以自己很感謝這次實習，謝謝工作單位的指導老師和同事，也謝謝自己在剛開始很焦慮的時候沒有選擇放棄。
自己在這次的實習過程中，專業(yè)技能上真的是有很大的提高。雖然以前在學校也做過實踐活動等之類的工作，但那些都是不成體系的。在這次實習工作剛開始的時候，我真正的察覺到了自己本身有很多不足之處。以前在學校所涉及到的只是做__的推送，而到了實際工作中，我的工作不再是簡單的__推送，而是整個__運營。運營的話就不單單設(shè)計__文章的編輯和排版，還涉及到后臺的數(shù)據(jù)收集，數(shù)據(jù)分析等，包括還需要懂一些營銷方面的知識。這些對于剛進入工作崗位的我來說，壓力還是很大的。所以在剛進入單位的一周時間里，我都是在焦慮不安的情緒中度過的，我不知道我怎么做才能更好的去完成工作。很幸運的是，我的實習單位指導老師李宏宇老師幫助了我很多，包括從很小的事情開始教我，讓我更快的熟悉了我的工作和調(diào)整了自己的心態(tài)。還有同事們也很照顧我，在日常的工作中大家都是幫助我做很多的事情，讓我一個剛進入單位的實習生沒有了那么多的陌生感和緊張感。在他們的幫助下，我一點一點的提高，一點一點的改變。
除了專業(yè)技能上有所提高之外，也學到了在工作中如何為人處世。在學校里，接觸的范圍相對較小，類型相對單一，關(guān)系比較純潔，所以并不太需要考慮為人處事的問題。但進入到工作中發(fā)現(xiàn)，為人處事真的是一門大的學問。
自己首先明白的是，不管任何時候，真誠都是十分重要的。剛開始實習的時候，因為和周圍的人不熟悉，自己很緊張，也不知道要做什么工作，但同事們真誠的態(tài)度和幫助讓我的不安感消除了一大半。然后我自己明白了，自己的工作氛圍是真誠和諧的，所以不必緊張和不安，安心的做自己，把自己真實的想法和態(tài)度表現(xiàn)出來，這樣大家才會更多的接受你。另外，除了和同事相處，和領(lǐng)導相處也很重要。和領(lǐng)導更好的溝通和交流，能夠在各個方面獲得幫助。不管是自己的職業(yè)生涯還是個人技能的提高，同時也能夠擁有更多的好的機會。其實我也沒有很多的機會跟領(lǐng)導進行直接的溝通，但如果有機會的話，我會好好把握住機會去展示自己。
以上基本上就是我在這實習期間學到的寶貴經(jīng)驗。通過這次實習，自己為以后的工作積累了一些經(jīng)驗。除此之外，在這次的實習工作中，我也更了解了新媒體運營工作的性質(zhì)和特點，也更加明確了以后自己的工作方向，對自己有了更加精準的定位。
總的來說，自己在實習期間還是挺辛苦的，但這一段經(jīng)歷在人生當中還是很重要的。帶著這幾個月的收獲和思考，我在以后的工作中一定更加努力，提高和完善自己。
實習生工作總結(jié)精選6
時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間見習期已接近尾聲，我來到__工作已將近_個月，在這_個月里，在領(lǐng)導的關(guān)心指導下，在同事的耐心幫助下，我通過虛心學習和努力工作，不僅提高了實際工作能力，還積累了豐富經(jīng)驗。特別是在這次領(lǐng)導安排到__實習的__天，讓我改變了對本職工作的認識和看法，下面我把任職以來的工作做下簡要的總結(jié)。
一、思想紀律方面
見習期之間，我嚴格遵守__的各項規(guī)章制度，按時上下班，對工作認真負責，擁護__的發(fā)展事業(yè)，積極地向__靠攏。平時遵紀守法，愛護公共財產(chǎn)，樂于助人，人際關(guān)系融洽，并積極參與__舉辦的各種集體活動。
二、自身要求嚴格，樹立良好形象
和同事之間的關(guān)系較為融洽，在班子成員內(nèi)大事講原則，小事講風格，思想常交流，工作多補臺，要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結(jié)，不斷摸索，把握方法，進步工作效率和工作質(zhì)量，由于自己是新員工，在對__工作經(jīng)驗不足，平時我能夠做到虛心向員工學習，汲取他們的優(yōu)點，反思自己不足。
三、工作語言方面
在__對客服務(wù)中，時刻運用普通話是工作中的基本要求，其次就是對__的學習，在平時我們學習的__都是一些大眾化的__，要想更好的在這個崗位上對客服務(wù)，就必須科學地對__深度的進行學習，在實踐中掌握技能。
四、正確消除員工的抱怨
在商城店工作期間，因為工作環(huán)境和天氣的原因，許多員工有抱怨打退堂鼓的現(xiàn)象發(fā)生，作為管理人員同樣也是看在眼里急在心里，只有起好模范帶頭作用，才可以緩解員工的心理和看法，一是樂于聽取員工的意見，減輕其壓迫感。二是要多站在員工的立場著想，理解并幫助他們找出解決問題的方法，讓他們明白，并能使員工感到交談后有收獲。在最短的時間內(nèi)是員工恢復到正常狀態(tài)，這才是工作的重點。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能和工作水平。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作
一分耕耘、一分收獲，成績是對我工作以來所有努力的肯定。兩個月的見習期即將結(jié)束，我深深地了解，我今天的成績和進步與領(lǐng)導的指導和幫助是分不開的。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為__商城店的發(fā)展再創(chuàng)佳績作出貢獻!
實習生工作總結(jié)精選7
人，作為一個鮮活生命的存在，是不斷發(fā)展的個體，往往在環(huán)境的刺激下，或是內(nèi)心的驅(qū)動中慢慢的發(fā)現(xiàn)問題，探究思考，不斷成長。我們新教師生長在現(xiàn)代化建設(shè)發(fā)展最快的年代里，接受了最新鮮的事物，所以展現(xiàn)了各具特色的個性。然而，我們選擇了教師這個偉大的職業(yè)，其榮耀之處不在于身份地位的光鮮，而是教書育人的靚麗。我覺得三天的崗前培訓是極其必需且必要的，它將我們個性的思想凝聚在一起，探討21世紀的新教師該遵循的師德規(guī)范，引導我們了解為人師所具備的人文素養(yǎng)，讓我們在上崗前真真切切的告訴自己：我是一名教師，我是一名社會人了。
三天的培訓，我認真聆聽了特級教師們的精彩講座，他們深切的與我們分享了十幾二十幾年的教學經(jīng)歷，分享了教師成長路上的喜怒哀樂，分享了一個個與孩子相處的感人瞬間……不難發(fā)現(xiàn)，每一個名教師的成功之路都是有相似之處的，我覺得以下幾點尤為重要：
1、關(guān)愛幼兒，愛生如子。請允許我這樣擬定標題，因為我是一名幼兒教師，對待那群懵懂的孩子，我不能稱之為兒童，他們年齡尚小，幼稚可愛，他們活潑乖巧，如兒似女，所以，他們是幼兒。每一位老師都告訴我們，讓孩子喜歡你，信任你，依賴你，那必定是基于你愛他們。對于幼兒教師而言，愛是幼兒園中永恒的主題。記得大學畢業(yè)論文答辯時，一位同學研究的主題是"學前教育專業(yè)招收是否要考察技能?"在她振振有詞的答辯后，老師反駁她："你覺得幼兒教育中教師最主要具備的素質(zhì)是什么?"臺下的我們及臺上的她不約而同的說："愛!"老師開心一笑："你們心里都明白，所以我認為學前教育專業(yè)的招收可以不需要任何技能，這些都可以后天培養(yǎng)，最主要的要有愛才行!"臺下掌聲一片。師生情、師生愛，這該是多么珍貴而又美麗的感情，我們教師如果能將愛貫穿于教育教學中，將愛表現(xiàn)在對待孩子的生活中，將愛進行到底，那么自己該有多舒心，孩子該有多快樂。
講座中徐主任提到實驗初中的蔣海燕老師，為救白血病的學生勇敢的去獻血。稍稍帶過的一個簡單事例，卻讓我激動了很久，因為親愛的蔣老師曾經(jīng)也是我的政治老師，她瘦小的身軀，卻時常給我們巨大的震撼，回憶起當年的班級，當年的政治課，和她的老公錢老師，也是我們的化學老師，兩位老師的愛情故事打動著我們，兩位老師為我們所做的付出歷歷在目。當年的我們喜歡他們，曾經(jīng)的qq群里也時常提起他們，現(xiàn)在的我們依然把他們掛在嘴邊。一日為師終生為父，也許這份情是永遠割舍不掉了吧。
2、尊重自己，崇尚道德。只能說在這個物欲橫流的時代，經(jīng)濟主義思想尤為嚴重，不是每個人都是圣人，不是每個人都是完人。作為一名教師，我想他首先是人，可以有這些物質(zhì)的想法，但是他得清楚，在工作中，他是一名教師。那么作為教師就必要要遵循國家的法律法規(guī)，遵循教師的規(guī)章制度，不以規(guī)矩，不能成方圓。做人有做人的原則，做老師就必然有做教師的準則。講座中鞠九兵老師說：優(yōu)秀的教師=好人品+好師品。好的人品是一個人能在社會立足的生活方式，好的師品則是教師從事教育工作中所具備的素養(yǎng)及能力，鞠老師稱之為品味。同時，責任意識是一名好教師成長的前提條件，教育成才是我們教師應盡的責任，這是我們從事教學工作的思想中心，他就好似每一項工作的主題引導，帶著這根緊扣于心的繩索，我相信教師成長道路上也會更有目標。裴老師在講座的最后還不忘告誡我們，做教師需要保護自己，而在我看來，尊重自己，按自己的人格底線做事，做自己該做的事，尊重自己的身心健康，才是對自己的保護，同時我們也會活的更加舒適、精彩!
3、勤敏好學，篤實上進。在講座中，一方面每一位老師都建議我們要閱讀。如今全民閱讀，終身學習的思想浪潮已然成風，這是國民進步的好現(xiàn)象，也是加快中華民族精神文明建設(shè)的良好途徑。教師作為教書育人的首要對象，當然讀書是必要的。首先，讀書凈化我們的心靈，就像當年我喜歡讀散文，或許我當時是讀不出太深奧的含義出來的，我喜歡的就是它優(yōu)美的文字，它能帶給我安靜的享受，它可以讓我忘卻煩惱之事，它總是有一種獨特的魅力讓我沉迷，那時候讀書的我，無事一身輕。如果教師能夠在書中洗滌一些世間繁雜，那么他心中的愛就更多了吧。其次，讀書升華我們的心境，且不說讀書能夠豐富我們知識儲備，讓我們在工作中更加得心應手，讀一本好書，一本適合自己的書，一本讓自己發(fā)展的書，有時候能受益終生。我們有時候看人的外貌，往往會說，這是個才子或是才女，因為他們身上似乎總是飄蕩著書香氣息，整個人從心而外的精神狀態(tài)都變得讓人羨慕，使人敬佩。當然，作為教師，在培養(yǎng)孩子讀書成為習慣的同時，自己也將讀書成為一種習慣，孩子們總是把教師當做神一樣的存在，那么神一樣的教師就會上知天文下知地理，多讀書，讓孩子把你當做十萬個問什么，整天圍繞在孩子中間，孩子那么喜歡你，我想是教師最幸福的事情，也是教師價值的體現(xiàn)吧。
另一方面老師們講到要研究?；蛟S我們不像專門搞學術(shù)的研究的學者一樣，但是我認為教師的研究就是對學生的研究，對教案的研究，對課堂的研究。最主要的是對學生的研究，尤其是幼兒教師，對幼兒的細心觀察，制定相應的幼兒發(fā)展計劃，探究幼兒行為心理，深入幼兒的世界，感受童心的樂趣，是研究的項目之一。作為一名新教師，不奢求把每一門學科每一方面都做到極致，但是自己最想做的，最有意義的那么一件事一定要做好。觀察是教師必備技能之一，我想在我教師生涯的開始階段，我必然將這件事情放在重要位置，做好這樣的探究，發(fā)展了幼兒，我相信也將成就自己。所謂上進，我認為不是非要奔著金字塔而去，只要在自己的成長過程中，不斷收獲自己，踏踏實實，隨心而來，就是人生大贏家。
當然，我們的教師之路才剛剛起步，我們真正的成長才開始接觸，接下來一年中的培訓，隨著我們生活、教育經(jīng)驗的不斷積累，在不同的時間會有不同的思考，也會在我們的成長規(guī)劃中不斷的改進。既然選擇了遠方，那么就不要只顧著低頭看腳下的路，教師之路漫漫長，請相信我會慢慢做好。