年度總結(jié)報告精選10篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。下面小編為大家?guī)砟甓?a href='http://www.zbfsgm.com/zjzongjie/baogao_1.html' target='_blank'>總結(jié)報告精選,歡迎大家參考閱讀,更多點(diǎn)擊“個人總結(jié)”查看!
年度總結(jié)報告精選1
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間半年的時間就這樣匆匆過去。在過去的半年來,在站長的關(guān)心及各位同事的幫助指導(dǎo)下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù),使我在思想覺悟、理論水平和工作能力都得到了很好的鍛煉和提高?;仡欉@一年的工作,在取得一定成績的同時也存在諸多不足,現(xiàn)就將本人一年來履行崗位職責(zé)以及學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律等方面的情況簡要匯報如下,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。
一、思想方面
半年來,我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,加深同事之間的感情,對待工作求真務(wù)實(shí)、積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),踏踏實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作;同時堅持政治理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),工作中嚴(yán)于律己,在生活、工作上做好自律,能夠正確對待個人得失,管好自己。
二、工作方面
這半年,我踏實(shí)工作,始終保持良好的工作狀態(tài),加快工作節(jié)奏,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
主要有以下幾項(xiàng)工作:
1、完成堤防實(shí)際工程量的核算。
2、按照年度工作計劃安排,完成了各項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
3、配合王佳完成剩余項(xiàng)目的招標(biāo)工作。
4、對分管的兩個維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目施工進(jìn)度及工程量及時進(jìn)行核算,存在設(shè)計變更內(nèi)容的及時與設(shè)計院溝通,確保項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
5、完成20_年人飲工程的工程量核算,并申請驗(yàn)收及審計。
6、按照上級要求,按時按點(diǎn),在規(guī)定時間內(nèi)上報各類信息及報表。
7、積極配合完成各類抽查,檢查并按時上報各類總結(jié)及整改報告。
8、配合其他人員完成相關(guān)工作。
三、存在的問題
這半年來,我在工作和生活中還存在一些不足和差距,主要表現(xiàn)在:
一是工作創(chuàng)新意識不夠。有時候就是按部就班的完成工作任務(wù),缺乏創(chuàng)造性,思路不新。
二是工作效率不高,由于個人原因,對待工作熱情不高,重心掌握不深,導(dǎo)致自己的好多工作出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象。
三是業(yè)務(wù)水平能力不足。對理論知識的學(xué)習(xí)不夠深刻,遇到問題不能及時解決,讓自己在工作上不能及時準(zhǔn)確的處理問題。
四、下一步的打算
總之,這短短的半年,我機(jī)子也在不斷成長。通過從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從領(lǐng)導(dǎo)和同事那里學(xué)習(xí),讓我在各方面有了一定的收獲和進(jìn)步。在以后的工作和生活中,我將盡心盡力,揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),鍛煉自己的工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),把自己的工作做的更好。如果有不足之處,請大家及時批評指正。
年度總結(jié)報告精選2
20_年稍縱即逝,我在財務(wù)科工作近兩年時間,感謝領(lǐng)導(dǎo)和每位同事對我業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫助,為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),整理工作思路,現(xiàn)將這一年來的工作做如下總結(jié):
1、認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作。每月初完成通達(dá)憑證裝訂整理,月中根據(jù)報表認(rèn)真進(jìn)行報稅和稅款繳納,月末主要對預(yù)收賬款進(jìn)行梳理,完成費(fèi)用攤銷憑證。
2、20_年6月,山東省稅務(wù)推行營業(yè)稅改增值稅,我單位也納入其中。一方面,我參加由稅務(wù)局組織的增值稅政策輔導(dǎo)會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)國稅局下發(fā)的營改增文件,結(jié)合單位實(shí)際經(jīng)營項(xiàng)目,及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋單位稅負(fù)存在的問題;另一方面,協(xié)助科長填報營改增信息表、一般納稅人認(rèn)定表、簡易征收申請表等,同時按照領(lǐng)導(dǎo)要求按部就班落實(shí)發(fā)票從領(lǐng)購到開具各項(xiàng)事宜,確保從報稅到納稅在各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。
3、做好向各政府部門填報財務(wù)數(shù)據(jù)工作。其一,向地稅填報填報重點(diǎn)稅源表,根據(jù)各月份報表填寫實(shí)際收入,應(yīng)納稅額和實(shí)際繳款額,以便其清晰掌握稅款交納情況;其二,向統(tǒng)計局填報重點(diǎn)服務(wù)業(yè)月度表,填寫資產(chǎn),負(fù)債,收入,職工福利等,以便其了解公司經(jīng)營情況;其三,協(xié)助其他部門填報收入費(fèi)用表,以便其了解企業(yè)收入的構(gòu)成。
4、開立銀行賬戶。今年單位新開立華夏銀行,中國銀行兩個一般戶,為單位實(shí)現(xiàn)網(wǎng)銀收付、貸款融資做好前期工作。
5、加強(qiáng)會計相關(guān)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。20_年6月,參加總公司浪潮會計軟件操作培訓(xùn),期間圍繞建賬、日常業(yè)務(wù)處理兩條主線,建立帳套、基礎(chǔ)設(shè)置、賬務(wù)處理、會計報表的編制等全過程的操作訓(xùn)練,完成會計電算化從用友向浪潮的平穩(wěn)轉(zhuǎn)換。10月,積極參與企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范的學(xué)習(xí),同時完成會計繼續(xù)教育考試。
工作中的事情不分難易,難事也有簡單的解決方法,容易的事也有細(xì)小的疏漏。在新的一年的,按照工作要求,不畏懼困難,努力把自己的工作做到精細(xì),同時,不斷提高我自身的會計業(yè)務(wù)知識和水平,為新一年的工作做好準(zhǔn)備。
年度總結(jié)報告精選3
隨著皚皚大雪在新的一年飄灑,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過了。20_年對于我的發(fā)展來說是濃墨重彩的一年,四月份正式加入建設(shè)銀行這個溫暖的大家庭,入職十個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶。這期間我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的角色轉(zhuǎn)變,總結(jié)這期間的工作履職情況,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導(dǎo),令我很快地得到進(jìn)步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。在之后的時間里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的建設(shè)銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著,為建設(shè)銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
青年時期是人生最寶貴的時光,因?yàn)檐P躇滿志,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,活力四射,因?yàn)橛刑嗟膲粝牒拖M?但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!我相信在我人生角色轉(zhuǎn)變的一年,我一定會不斷成長,在新的一年里以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),以平凡和熱血書寫青春的贊歌!
年度總結(jié)報告精選4
20_年1月1日,我的高中教室,最后一個屬于高中的元旦晚會開始了,此夜拉開了我的20_新篇章,我的人生軌跡改變了。
接下來的日子里我面臨著老師的恐嚇:一診是高考前的關(guān)鍵,這個考試結(jié)果在一定程度上可以看到高考的結(jié)果。班主任成功的恐嚇了我,帶著這個恐嚇,我完成了一診。接下來寒假收到了成績,說實(shí)話不咋滴,哎,一個不愉快的寒假總算是完了。來到學(xué)校努力的想著寒假時,自己信誓旦旦的在自己心里說的那些話,但學(xué)習(xí)還是依舊,依舊是那樣忙碌,忙碌的忘記了自己的內(nèi)心,沒有思想,沒有太多話想對自己說,再一次次的模擬考試中迎接著高考的到來。也許是習(xí)慣了吧,高考場上并沒有緊張或者超常發(fā)揮。我在本???,最后一堂英語考完了直接回寢室,晚五點(diǎn)三十班主任來到寢室看我們,看著班主任老師走進(jìn)女生寢室,我們男生一個個都在寢室陽臺吼叫,叫女生把班主任留在寢室。結(jié)果等班主任來到男生寢室時問:剛剛是誰吼的那么兇,理所當(dāng)然的我們都沉默了。似乎每次高考我們那都有雨,第二天我們考完不是很重要的口語后就去后校門集合,這時所有的考試科目答案都出來,有的同學(xué)在對答案,我當(dāng)然遠(yuǎn)離了。晚上聚完會干什么呢?同學(xué)相約去網(wǎng)吧通宵,玩的是CF,第二天像沒事一樣回家睡覺,何必解釋睡著了勿打擾。
接著成績出來了,哈哈哈,失落可以,但墮落不行。選學(xué)校,很欣慰被我現(xiàn)在的學(xué)校,將來我的母校錄取了?;丶夷脵n案,接著等待著上學(xué)。期待……
父母陪著我來到了學(xué)校,父母回家了,軍訓(xùn)開始了。我吃著灰完成了軍訓(xùn),接著是適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)生。哎,至今想來大學(xué)第一學(xué)期一晃就過了,我得到了什么,失去了什么?我得到了開始趨向與墮落,失去了我的時間。哈哈,期待著的期末來臨,真是應(yīng)了那句話;大學(xué)是十六周的幼兒園,兩周的高三。20_臨近我們專業(yè)舉辦了一個雙Dan晚會,第二天是上午選課,下午考計算機(jī)。20_年最后一天是在玩通宵三國殺度過的,殺殺殺!20_來臨了,結(jié)束了20_。
20_是世界末日嗎?我還得活到那天看著世界末日。展望20_年:
1、別人視為問題,我卻視為機(jī)會。
2、別人推脫責(zé)任,我卻勇于擔(dān)當(dāng)。
3、別人嘮叨抱怨,我卻毫無怨言。
4、別人三分干勁,我卻十分賣命。
5、別人拖泥帶水,我卻雷厲風(fēng)行。
、別人扯皮推諉,我卻精誠合作。
7、別人訴說苦勞,我卻呈獻(xiàn)成果。
8、別人一蹶不振,我卻不屈不撓。
年度總結(jié)報告精選5
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫助下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理 工作任務(wù)。
我科護(hù)理人員的安全及責(zé)任意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng):
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院護(hù)士素質(zhì)規(guī)范。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項(xiàng)日常護(hù)理工作上,充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計個人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點(diǎn),每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚(yáng),不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,達(dá)到了持續(xù)改進(jìn)的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位責(zé)任意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護(hù)理事故,在積極學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全日常護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國家診療規(guī)范整改重點(diǎn)專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī), 并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實(shí)踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點(diǎn)的檢查護(hù)理質(zhì)量情況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體日常護(hù)理工作模式的要求, 相對固定了責(zé)任醫(yī)院護(hù)士,不同年資醫(yī)院護(hù)士交叉排班, 使工作互補(bǔ),保證了日常護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,積極與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費(fèi)用情況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保 病人費(fèi)用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運(yùn)行病歷和醫(yī)囑上,積極組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運(yùn)行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生醫(yī)院護(hù)士工作站工作順利開展、運(yùn)行。
三、臨床護(hù)理
1、在臨床日常護(hù)理工作中,護(hù)理人員的主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng)。進(jìn)一步強(qiáng)化主動服務(wù)意識,推出誠信滿意溫馨服務(wù),努力做到“以人為本,以病員為中心”,努力為病員提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理和危重病人日常護(hù)理工作,分管病人的責(zé)任醫(yī)院護(hù)士能夠有效地運(yùn)用護(hù)理程序?yàn)椴∪碎_展整體護(hù)理, 對病人的健康教育普及率達(dá)96%,病人滿意度高達(dá) 95%以上,全年無重大護(hù)理并發(fā)癥發(fā) 生。
3、加強(qiáng)了病房管理,強(qiáng)化護(hù)理人員人人參與管理的意識,為病 人提供更為安全、整潔、舒適的住院環(huán)境。
4、加強(qiáng)了消毒滅菌及隔離工作,規(guī)范了治療室物品的放置規(guī)范,多次整理庫房物資的保存方式。
5、護(hù)理文件嚴(yán)格遵守書寫規(guī)范,進(jìn)一步強(qiáng)化了護(hù)理人員主動學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)的意識,并督促執(zhí)行,保證了護(hù)理文件的規(guī)范性。
對護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制,將病床分管落實(shí)到人,要求每人自查所分管床位的病歷,質(zhì)控小組每周檢查一次,醫(yī)院護(hù)士長定期和隨機(jī)抽查,確保護(hù)理文件書寫質(zhì)量,有效防范由于護(hù)理文件書寫誘發(fā)護(hù)理糾紛的發(fā)生,對醫(yī)院護(hù)士收集病員信息與醫(yī)生有差異時,及時和醫(yī)生溝通患者信息,保證醫(yī)、護(hù)記錄統(tǒng)一、準(zhǔn)確。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)有缺陷,及時查找原 因,認(rèn)真分析,提出整改措施并督促執(zhí)行。
6、急救物品的管理做到了定位、定數(shù)、定專人管理,要求班班交接,每班醫(yī)院護(hù)士接班時不僅要檢查急救物品的數(shù)量,而且還要檢查急救物品的質(zhì)量,每班使用后,及時補(bǔ)充,每周醫(yī)院護(hù)士長大查一次,確保 了急救物品的齊備完好,保證了應(yīng)急使用。
7、在業(yè)務(wù)管理上,堅持了每月一次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房,堅持了床旁護(hù)理小查房,加強(qiáng)中醫(yī)專科護(hù)理知識的培訓(xùn)和考核,逐步提高了醫(yī)院護(hù)士們的理論水平和操作技能,為更好的培養(yǎng)內(nèi)科??谱o(hù) 理人員打下了良好的基礎(chǔ)。每月組織了中醫(yī)“三基”護(hù)理理論知識考試,平均分 _ 分。加大了對中醫(yī)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和中醫(yī)技術(shù)操作的 訓(xùn)練,為中醫(yī)重點(diǎn)??频慕ㄔO(shè)找準(zhǔn)切入點(diǎn)。
8、堅持中醫(yī)特色護(hù)理的學(xué)習(xí)和運(yùn)用,在記錄和臨床操作中體現(xiàn)中醫(yī)特色和內(nèi)容,確保病人的治療及辯證施護(hù)及時正確的實(shí)施,保證護(hù)護(hù)理質(zhì)量。
四、繼續(xù)教育及論文
1、 送出3人次分別到 __ 醫(yī)院康復(fù)科、__ 醫(yī)院康復(fù)科、__中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1 名醫(yī)院護(hù)士正在接受護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí),4 名護(hù)理同志參加護(hù)理??频膶W(xué)習(xí)。
4、1篇護(hù)理論文在國家級期刊發(fā)表。
五、改進(jìn)方向
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強(qiáng)溝通能力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng);
3、加強(qiáng)專科醫(yī)院護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),建立專科醫(yī)院護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制;
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),積極開展客戶回訪工作和讓病人滿意 工作;
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更 上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
年度總結(jié)報告精選6
本年度的工作在我的努力下已經(jīng)轉(zhuǎn)瞬即逝,作為公司的前臺人員讓我很重視自身在職場的表現(xiàn),因此我能夠履行好肩上的職責(zé)并牢記領(lǐng)導(dǎo)在工作中的指示,在完成本職工作的基礎(chǔ)上還會強(qiáng)化對其他工作技巧的學(xué)習(xí),稍微涉獵其他崗位的工作知識也能夠更好地拓寬自己的眼界,但通過對自身表現(xiàn)的分析還是應(yīng)該努力完成前臺人員的各項(xiàng)工作才行,現(xiàn)進(jìn)行年度總結(jié)如下并對來年的前臺工作制定計劃。
首先我能夠做好前臺接待工作并為客戶留下良好的印象,正因?yàn)槊靼浊芭_人員代表企業(yè)形象才在工作中對自己有著嚴(yán)格的要求,而且我也會時刻反思自己在接待過程中是否有做得不妥的地方,這樣的話也便于及時改進(jìn)從而促進(jìn)工作能力的提升,在接待客戶的過程中能夠根據(jù)對方的需求來解答疑慮,當(dāng)客戶需要聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的時候則需要提前進(jìn)行預(yù)約,但遇到緊急狀況的時候還是會及時通知領(lǐng)導(dǎo),而且我也會通過電話的形式來與客戶進(jìn)行交流,主要是負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳以及節(jié)假日問候之類的工作,由于表現(xiàn)積極從而工作能力方面獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
其次能夠參與到資料整理的工作中去并負(fù)責(zé)重要信息的記錄,我會協(xié)助人事部門參與到員工檔案的整理工作中去,對我來說這方面工作的完成能夠讓自己從中學(xué)到不少知識,而且我也會注重與其他部門之間的交流從而明白如何才能將工作完成得更好。信息的記錄主要是聯(lián)系不到公司領(lǐng)導(dǎo)的時候記錄客戶傳達(dá)的重要信息,這樣的話也能夠在后續(xù)的工作中反饋給領(lǐng)導(dǎo)從而等待下一步的指示,除此之外我也會部分費(fèi)用的交納以及報紙雜志之類物品的分發(fā)。
可以明確的是來年的前臺工作中還有著不少的難題等待著自己去解決,所以我得不斷鞭策自己并爭取在工作中有著更好的表現(xiàn)才行,因此我會繼續(xù)做好本職工作并強(qiáng)化對工作技巧的運(yùn)用,而且我也會提升自身的服務(wù)水平從而在接待客戶的過程中有著更好的表現(xiàn),除此之外還要強(qiáng)化對公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)以便于能為客戶解答疑慮,對于前臺區(qū)域的清理工作也會認(rèn)真做好從而體現(xiàn)出自己的盡職盡責(zé)。
我會總結(jié)好以往工作中的經(jīng)驗(yàn)并用來指導(dǎo)今后的自己,而且通過計劃的制定已經(jīng)讓我明白了今后的發(fā)展方向,我會找準(zhǔn)定位并期待在今后的工作中有著更好的表現(xiàn)。
年度總結(jié)報告精選7
本人有幸于20_年9月加入圖書館并成為其中一員,半年多來,先后在采編部,流通部,參考咨詢部輪崗?,F(xiàn)總結(jié)如下:
思想上,時刻嚴(yán)格要求自己,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想和行動上跟黨中央保持高度的一致。積極參加各種政治學(xué)習(xí)活動,學(xué)先進(jìn)、講團(tuán)結(jié),自強(qiáng)自律,用科學(xué)的發(fā)展觀,立足于館情,解放思想,不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作。有大局意識,全力支持中心各項(xiàng)工作的順利開展。
工作中,虛心好學(xué),任勞任怨,不管身在哪個部門,都能一如既往的投入工作熱情,不遺余力的搞好本職。在采編部,較系統(tǒng)了解了中國圖書編目法,掌握了ILAS系統(tǒng)的基本操作,把到館圖書變無序?yàn)橛行?,同時通過整理將組織到館圖書納入館藏信息,供讀者檢索利用。在流通部,以“服務(wù)育人”為理念。借書要眼疾手快,不僅要對操作后產(chǎn)生的每一條記錄詳細(xì)查看,以確保借書操作的有效性,還要隨時提醒讀者查閱圖書是否有污損;還書要細(xì)心耐心,流通部是窗口部門,服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系讀者對圖書館的印象,對于還回的圖書,每一本都要檢查其是否有缺頁、剪裁、污損等現(xiàn)象并及時處理,對于超期的圖書要及時通過系統(tǒng)扣款,以便讀者下次借閱;在參考咨詢部,熟悉了部分圖書數(shù)據(jù)庫試用和維護(hù)工作,協(xié)助完成了一部分查新工作及信息統(tǒng)計工作。全年自覺遵守學(xué)校和館的各項(xiàng)規(guī)章制度,無早退曠崗發(fā)生。
20_年即將到來,新的一年,本人要大力提升業(yè)務(wù)水平,通過進(jìn)修和自學(xué),系統(tǒng)掌握分類學(xué)、情報學(xué)、信息法學(xué),提高網(wǎng)頁制作,信息檢索、加工、利用、管理能力,為我館的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量!
年度總結(jié)報告精選8
進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,個人在20_年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中,較好地完成了20_年年度工作目標(biāo)?,F(xiàn)將有關(guān)20_年度個人工作情況作如下總結(jié):
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于20_年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅持原則的情況下敢于嘗試,更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項(xiàng)目流程,項(xiàng)目狀況
作為跟單,熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作,我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場,對項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,查閱相關(guān)技術(shù)文件,對項(xiàng)目情況進(jìn)行探究,對以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析,對項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析,通過研究和分析,我對項(xiàng)目的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)
項(xiàng)目的進(jìn)展和完成,離不開公司各相關(guān)職能部門的參與和努力,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下,自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項(xiàng)目評審,使項(xiàng)目能按照客戶要求順利進(jìn)行。
4、各項(xiàng)目狀況
(1)方太模具正在試模當(dāng)中。
(2)東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交
(3)軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20_年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn):
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業(yè)比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?,在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項(xiàng)目開發(fā)的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,客戶不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認(rèn)真制訂工作計劃,做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認(rèn)識不夠,特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
三、完成20_年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了公司項(xiàng)目的順利開展,也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展,我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議
1、合同管理
合同在項(xiàng)目管理中的地位非同小可,離開他,項(xiàng)目管理就無從談起,合同是項(xiàng)目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究,對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前,雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化
項(xiàng)目實(shí)施階段,各相關(guān)職能部門的多方面工作,對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行的控制和監(jiān)督,是項(xiàng)目順利進(jìn)展的必要前提條件??蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則,在以后的跟單中,要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門,使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵因素之一,業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項(xiàng)目管理規(guī)劃,研究項(xiàng)目的總進(jìn)度、分解布劃、技術(shù)難題,對項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
20_年已過去,雖然一些項(xiàng)目還沒有正式完成,但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣??偨Y(jié)過去,展望未來,20_年工作多,任務(wù)重,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項(xiàng)目,是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中,作為項(xiàng)目的信息傳遞員,我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗(yàn),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項(xiàng)目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
年度總結(jié)報告精選9
本學(xué)期以來,我一直嚴(yán)格要求自己,刻苦學(xué)習(xí),努力工作,兢兢業(yè)業(yè),在德、能、勤、績四個方面表現(xiàn)良好,能真正做到為人師表、教書育人,較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù),做到了一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。
一、思想方面。
二、教育工作方面。
在教學(xué)工作方面為了把自己的教學(xué)水平提高,我堅持經(jīng)??唇逃龝?,還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí),還爭取機(jī)會多出外聽課,從中學(xué)習(xí)別人的長處,領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時還虛心請教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過程中認(rèn)真分析教材,根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計教案。一學(xué)期來,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛收集學(xué)習(xí)各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
三、個人學(xué)習(xí)
積極學(xué)習(xí)各種教育理論,以充實(shí)自己,以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導(dǎo),更好地進(jìn)行教育教學(xué)。積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習(xí),爭取三年之內(nèi)拿下本科。我還利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)制作多媒體課件,為教學(xué)服務(wù),也積極撰寫教育教學(xué)論文。
四、努力方向
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練,課堂上做到精講精練,注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心,多點(diǎn)愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進(jìn)步。
3、利用各種方法,訓(xùn)練學(xué)生提高、集中注意力。
4、在教學(xué)上下功夫,努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進(jìn)步。
我深深地懂得教育工作,是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進(jìn),學(xué)生的特點(diǎn)和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,以完成我們肩負(fù)的神圣歷史使命。
一份春華,一份秋實(shí),在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水,然而我收獲的卻是那一份份充實(shí),那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生,我用我的情去培育我的學(xué)生,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學(xué)生的一團(tuán)火,將自己最珍貴的愛奉獻(xiàn)給學(xué)生,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
年度總結(jié)報告精選10
每一位工作者,在工作了一段時間后都要寫個人工作總結(jié),這份工作總結(jié)可以將之前的工作成果一一展示出來,也可以將不足的問題列述出來,寫出改進(jìn)的辦法,工作總結(jié)的例文。以下是一份焦化廠個人工作總結(jié),僅供閱覽:
轉(zhuǎn)眼間,來到焦化公司已經(jīng)有_年時間了,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、年度個人工作總結(jié)
二、在工作中主要存在的問題有:
1、由于幾年來對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),對相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識。
2、在工作中,有很多新的技術(shù)問題,但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程,同時也是學(xué)習(xí)的過程,通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),遇到的問題都得到了很好的解決。
3、有時候?qū)ぷ髡J(rèn)識不夠,缺乏全局觀念,對硫胺工段還缺少了解和分析,對工作定位認(rèn)識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認(rèn)識不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信,在以后的工作中,我會不斷的學(xué)習(xí)和思考,從而加強(qiáng)對工作的認(rèn)知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
三、工作心得
1、在工作實(shí)踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
工作中,很多工作是一起完成的,在這個工程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,力求精細(xì)化,在這種心態(tài)的指導(dǎo)下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態(tài)方面最大的進(jìn)步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己,認(rèn)清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風(fēng)險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。
3、在工作中,經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn),深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害,這就需要我們在工作前,一定要對業(yè)務(wù)流程很了解,在工作之前,多辛苦一下,減少因?yàn)樽约簩ぷ髁鞒滩荒芎芎玫谋磉_(dá)的原因,耽誤公司的生產(chǎn)。
在工作中,我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識,也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識;與身邊同事的合作更加的默契,都是我的師傅,從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊,我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)
經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距,主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;
在工作時間很倉促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,今年在計劃上自己進(jìn)步很大,但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒痰膯栴}而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯誤與缺漏還有當(dāng)時設(shè)計考慮不到位的地方,對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā),但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是生產(chǎn)很好完成的前提
3.工作不夠精細(xì)化;
平時的工作距離精細(xì)化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程,雖然工作也經(jīng)?;仡^看、做總結(jié),但缺少規(guī)律性,比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思,這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。
4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn),尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn);
今年的現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)有了很大的提高,對整個工段有了新的認(rèn)識,但在一些細(xì)節(jié)上還缺乏認(rèn)知,具體的做法還缺乏了解,需要在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。
6.缺少平時工作的知識總結(jié);
在工作總結(jié)上有了進(jìn)步,但仍不夠,如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,會更快的成長。在以后的工作中,此項(xiàng)也作為重點(diǎn)來提高自己。
7.做事不夠果斷,拘泥細(xì)節(jié),有拖沓現(xiàn)象;
拖沓現(xiàn)象是我很大的一個缺點(diǎn),凡事總要拖到后面,如果工作更積極主動一些,更雷厲風(fēng)行一些,會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實(shí)有時候,不一定要把工作做到細(xì)才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合考慮,抓主要矛盾,解決主要問題,隨時修正。事事做細(xì)往往會把自己拘泥于細(xì)枝末節(jié)中,學(xué)會不完美也是工作中的一個進(jìn)步,也是對精細(xì)化工作的一個要求。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、工作計劃
其中,以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)要提高的地方:
1、要提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)的完成;
3、要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺;
4、把握一切機(jī)會提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時知識總結(jié)工作;
5、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
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