公司員工本職工作總結(jié)格式
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編收集整理的公司員工本職工作總結(jié)格式5篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司員工本職工作總結(jié)格式1
20--年即將過去，我來公司已有六個多月，這是我從學(xué)校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥走^去的六個多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和師傅--以及同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
我經(jīng)過一個月的現(xiàn)場鉚焊檢驗的實習(xí)之后，走上原材料檢驗的崗位，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)出入庫材料的檢驗工作：包括對入庫、出庫材料的錯檢、漏檢負(fù)責(zé);做好材料標(biāo)記的確認(rèn)，對標(biāo)記移植的正確性負(fù)責(zé);對主要受壓元件的材質(zhì)和下料幾何尺寸的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé);對檢驗的“首檢”質(zhì)量問題而引起的成批報廢負(fù)責(zé);對需復(fù)驗的材料，負(fù)責(zé)按規(guī)定劃出取樣部位，填寫委托單，連同試樣分送理化、金相試驗室，并及時取回試驗報告。在原材料工序檢驗完畢后，及時做出檢驗結(jié)論，并在工藝流轉(zhuǎn)卡上簽章;當(dāng)驗收過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題時，應(yīng)及時反饋，并及時填寫不合格品報告，交技術(shù)部門處理;對質(zhì)量問題的糾紛、預(yù)防措施進行跟蹤驗證，對沒做好隔離工作而使不合格品混入下道工序負(fù)責(zé)。平時維護好檢測工具，確保正確使用。我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內(nèi)的事。在這六個多月里，我主要從兩個方面來實踐自己的理念，力爭做到更好、更到位。下面就我六個多月的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)
作為一名剛走上工作崗位的新員工，知識和經(jīng)驗的欠缺，是我致命的缺點，而且檢驗員工作也是一個特殊的崗位，它要求永無止境的更新知識和提高技能。為達到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實際行動去實踐這一目標(biāo)，積極的配合車間生產(chǎn)工作。六個月以來，面對非專業(yè)的化工設(shè)備檢驗工作，工作起來有很大困難，有好多塔器、換熱器以及所用的不同材料我都不知道，但是我積極應(yīng)對困難的挑戰(zhàn)，利用休息時間學(xué)習(xí)新容規(guī)、GB1
50、GB151等壓力容器法規(guī)標(biāo)準(zhǔn);同時，利用我所學(xué)的材料專業(yè)知識結(jié)合國內(nèi)材料標(biāo)準(zhǔn)和ASME標(biāo)準(zhǔn)以及實際生產(chǎn)情況，再加上--和其他同事的指導(dǎo)，順利熟悉了各類原材料檢驗知識。由于我們有色廠所用材料的種類繁多，要求各不相同，而且有很多較貴重的材料，例如800H、B—3、C—276等鎳基合金，對我們檢驗工作心得體會有了較高的要求，更需要我努力學(xué)習(xí)。
2、努力工作，順利完成各項任務(wù)
在原材料檢驗崗位上的前兩個月，我協(xié)助---檢驗復(fù)合板、鈦材、有色材料，同時接手焊材工作。---經(jīng)驗豐富，在協(xié)助她工作期間，她不厭其煩的給我講解一些檢驗材料的注意點，使我順利通過公司的實習(xí)期。在后三個月我開始接手有色材料檢驗。由于我們今年下半年生產(chǎn)任務(wù)繁重，加上采購材料困難，材料來了之后，有時交檢單未到，我就到庫房將材料檢驗完畢，既保證材料質(zhì)量又不影響車間生產(chǎn)。檢驗完畢之后立刻填寫檢驗記錄和材料臺賬。需要復(fù)驗的材料提前開理化委托單，下復(fù)驗料進行復(fù)驗，及時收集復(fù)驗報告。不合格的原材料及時填寫不合格品報告，迅速解決問題不影響生產(chǎn)。我發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常出現(xiàn)問題的材料有以下幾種，復(fù)合板起爆點、不平度超標(biāo)及剪切不合格問題;N6的管材常出現(xiàn)起皮、微裂紋等缺陷;鈦管常出現(xiàn)新舊標(biāo)準(zhǔn)采購問題、σs 0、2超標(biāo)的問題以及管徑和壁厚超標(biāo)問題;焊材主要是不易按技術(shù)要求采購等問題。
下面我列舉幾例具體的工作向領(lǐng)導(dǎo)作簡要的匯報。
1、20--年6月8日我到西部鈦業(yè)見證陶氏化學(xué)設(shè)備用Ф20×0、9×6000mm的TA2換熱管的渦流檢測，渦流檢測由陶氏請德國Delta公司檢驗員檢驗，由于采購前期準(zhǔn)備工作不足以及溝通不到位，致使Delta公司檢驗員推翻檢驗結(jié)論，讓重新到我們公司檢驗。
2、20--年8月7日，檢驗了33塊復(fù)合板，發(fā)現(xiàn)每張復(fù)合板起爆點位置有一凹坑，且凹坑深度超出檢驗標(biāo)準(zhǔn)，還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場實物標(biāo)識為Gr
1、Gr2/Q345R，而入庫單上位TA
1、TA2/Q345R，查看料表后發(fā)現(xiàn)均為TA3/Q345R，后經(jīng)了解，因白圖報料時為TA3，藍圖為為TA2，按藍圖買的材料。對于起爆點超標(biāo)立即填寫了NCR，后由技術(shù)科負(fù)責(zé)處理。
3、20--年8月30日，我和--一起去海龍(張家港)實業(yè)有限公司現(xiàn)場檢驗杜邦換熱器設(shè)備用Ф25、4×
1、6×5010mm Gr2換熱管，共檢驗20支鈦管，除了水跡未處理干凈之外，換熱管質(zhì)量不錯，且管理到位，質(zhì)量可控。
4、20--年11月10日，檢驗了Y—10P037AB—040設(shè)備用Ф
2、4的ERTi—1鈦焊絲，共50Kg，兩捆包裝，發(fā)現(xiàn)一捆無標(biāo)識，一捆標(biāo)識為ERTi—2，后經(jīng)了解標(biāo)識在運輸途中掉了，還有一捆是廠家貼錯標(biāo)簽了，我發(fā)了NCR之后，采購只將質(zhì)保書傳真件發(fā)過來，但是不貼標(biāo)簽，我又寫了工作聯(lián)絡(luò)簽，最終將問題解決。
回顧進入公司的這六個多月，發(fā)現(xiàn)我雖能愛崗敬業(yè)、積極主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改進和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
第一，在工作中由于經(jīng)驗不足，壓力容器專業(yè)知識較少，對待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單，看待問題有時比較片面，以點蓋面，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二，要進一步加強壓力容器用原材料檢驗工作的計劃性、系統(tǒng)性、科學(xué)性，提高綜合分析、解決問題的能力。
第三，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識和新標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，進一步提高各項壓力容器原材料檢驗技能。
總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做最好的自己!
公司員工本職工作總結(jié)格式2
轉(zhuǎn)眼一學(xué)期過去了,作為院黨校的紀(jì)律管理部門,我部在工作中旨在加強各系黨章學(xué)習(xí)班學(xué)員的紀(jì)律意識,提高學(xué)員們的綜合素質(zhì),確保院黨校工作的順利開展。這一個學(xué)期我們謹(jǐn)記為學(xué)員服務(wù)的工作宗旨，懷著全心全意為廣大學(xué)員服務(wù)信念，本著“律人先律己”的原則，認(rèn)真地完成了各項工作。在院黨校領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和幫助下，各部門干事的積極配合和支持，以及本部門的全體成員的努力下，這學(xué)期紀(jì)檢部的工作取得了一定的成績，并得到了廣大干事的肯定。20--年度工作尾聲將至，在這新老交屆的時刻，為了讓大家加深對我院黨校紀(jì)檢部的了解，現(xiàn)將本學(xué)期紀(jì)檢部的工作總結(jié)如下：
本學(xué)期，在院黨校的具體關(guān)懷和指導(dǎo)下，我們紀(jì)檢部積極，認(rèn)真地完成了學(xué)校安排的各項工作，取得了一定的成果。我們做任何一項工作，出色的完成任務(wù)是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做干事工作的出發(fā)點是為學(xué)員們服務(wù)，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務(wù)，成人的目的`達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領(lǐng)悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務(wù)而工作。比如我們可以學(xué)習(xí)到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領(lǐng)悟，并結(jié)合自身實際情況應(yīng)用于實踐，如此，我們方能在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。
一.站文明崗工作
站文明崗工作是我黨校紀(jì)檢部歷來的工作，執(zhí)勤時間定于每日清晨七點十分到七點五十。主要工作是負(fù)責(zé)提醒和阻止學(xué)生把早餐和一些危險物品帶入教學(xué)樓，以保證學(xué)校正常的教育教學(xué)工作的正常進行，受到了廣大學(xué)生和老師的一致好評。
二.定期召開例會
例會定于每周的周五晚五點在西合一召開。會議內(nèi)容主要是分配教育片執(zhí)勤人員教室安排、對近期的工作予以總結(jié)，并布置下一階段的工作內(nèi)容和工作重點。例會的重點在于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題?？梢哉f我部的每一次例會都起到了它實實在在的效用,越來越完善的紀(jì)檢條例。
三.校園安全巡邏
巡邏定于每周星期二、星期四下午四點開始，巡查校園一周后結(jié)束，對校園內(nèi)打架、吸煙等一些不符合大學(xué)生行為規(guī)范的事件進行勸阻或處理，以保證在校學(xué)生有一個安全、舒適的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
四.教育片紀(jì)律維持
每周五下午六點為黨校組織各系看教育片的日子，我們在開過例會以后，所有干事被安排到各個教室負(fù)責(zé)教育片紀(jì)律維持工作，保證教室紀(jì)律，維持教室秩序。
五、下學(xué)期工作計劃與展望
(1)、進一步的完善紀(jì)檢部的規(guī)章制度，以制度規(guī)范成員的行為，以熱情和態(tài)度對待工作，更好的服務(wù)與廣大的學(xué)員，作到工作有章可循，有法可依。
(2)、開展部間、部內(nèi)的活動，定期的對部內(nèi)工作做以總結(jié)，提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內(nèi)、部間成員的經(jīng)驗交流活動，通過交流工作經(jīng)驗，提高成員對我部工作的認(rèn)識，增強團隊榮譽感。
(3)、加強同兄弟部的交流合作，學(xué)習(xí)他們的長處和優(yōu)點，彌補自身存在的不足和缺點。使各干事真正學(xué)有所成，學(xué)有所用。
(4)、加強成員的思想道德建設(shè)，通過對成員的觀察，根據(jù)不同情況對成員的工作成績給予肯定，并提出要求，幫助并監(jiān)督其完善自我。采用“競爭上崗”的原則，以“優(yōu)勝略汰”的理念對成員進行管理，提高成員的競爭意識和憂患意識，從而提高紀(jì)檢部的工作效率。
(5)監(jiān)督成員的學(xué)習(xí)情況：作學(xué)生工作十分重要，作為學(xué)生學(xué)習(xí)仍然是其根本任務(wù)，再做好工作的同時也要保證學(xué)習(xí)方面的穩(wěn)步提高和發(fā)展。在部內(nèi)建立學(xué)習(xí)成績監(jiān)督崗，設(shè)專人對成員的學(xué)習(xí)成績進行考察，了解并監(jiān)督成員的學(xué)習(xí)情況。使紀(jì)檢部成為一個紀(jì)律嚴(yán)明，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，能起帶頭作用的部門，真正的起到表率作用。
(6)繼續(xù)配合院黨校的工作，積極籌辦趣味運動比賽、演講比賽、知識問答賽等活動，豐富同學(xué)們的課余文化生活。
六、通過本學(xué)年的工作實際情況來看，我們紀(jì)檢部內(nèi)部還存在著一些問題
諸如有些成員對部門的工作性質(zhì)和工作目的沒有明確的認(rèn)識;在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;更有甚者急功近利，對權(quán)力與欲望的追求過于熱衷等。鑒于此，我認(rèn)為在接下來的20--年紀(jì)檢部的工作方向應(yīng)該有如下幾點：
一：提高紀(jì)檢部內(nèi)部人員素質(zhì)，堅持務(wù)實、高效的工作作風(fēng)
“金無足赤，人無完人”我們每個人的身上或多或少都會有一些這樣或那樣的缺點，只要我們能夠及時發(fā)現(xiàn)，并予以正確對待，那么我們同樣是合格，稱職的表率。有時候欲望也是成功的另一種動力，但如何正確的對待欲望和利用權(quán)力，這將是擺在下屆部長面前的一個很重要而且現(xiàn)實的問題，我們大家進黨校紀(jì)檢部的初衷是希望從中能夠鍛煉自己的組織領(lǐng)導(dǎo)，以及社會實踐能力，而不是單純的來當(dāng)官或有其他的目的，所以我們一定要擺正自己的位置，不能越俎代庖，更不能以權(quán)謀私，我們應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用，敢于堅持原則，積極為同學(xué)們謀正當(dāng)利益，能夠處理和協(xié)調(diào)好各種事務(wù)間的利害關(guān)系，最終達到互利共贏!這就要求我們要注重加強自身道德素質(zhì)，提高思想覺悟水平，只有我們在思想和道德上都達到了要求，在提高和完善自我的同時，才能將我們紀(jì)檢部在黨校的工作提升到一個嶄新的高度!。
二:進一步加強內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學(xué)習(xí)
俗語云:成功的捷徑就是正確的方法和良好的態(tài)度的結(jié)合!任何一項工作都有一套相對應(yīng)的工作方法，只有掌握了這種工作方法才能在同類行業(yè)中脫穎而出，游刃有余。我們做學(xué)生工作也形同此類，結(jié)合我們紀(jì)檢部的工作實際來說，首先我們應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識本部門的工作性質(zhì)和工作目的，其次正確掌握怎樣處理我們所面對的各種問題，這是要求內(nèi)部成員在接受訓(xùn)練的同時并在具體實踐中探索和學(xué)習(xí)的!“態(tài)度決定高度”這是亙古不變的真理。良好的工作態(tài)度是順利完成工作的根本保證，這一點是毋庸質(zhì)疑的。我們這里的態(tài)度包括兩方面:一是對待工作的態(tài)度;二是工作中對待他人的態(tài)度。所以下階段我們紀(jì)檢部要針對這兩個態(tài)度采取具體措施，有了好的工作態(tài)度就能保證我們團隊旺盛的凝聚力、戰(zhàn)斗力;有了好的對待他人的態(tài)度，就可以使我們在工作中做到統(tǒng)籌兼顧，互利共贏!
三：工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路
任何工作的方法并不是一成不變的，它也是隨著工作的層層開展和工作性質(zhì)的不斷演變而隨之變化的。由于每個人的人生觀、世界觀、價值觀的不同，導(dǎo)致了他們所看待和處理事務(wù)的角度和方法有所差異，這些方法和角度中在相比之下各有優(yōu)劣，此時我們應(yīng)該團結(jié)一心，集思廣益，各取其優(yōu)，最后果斷地做出決議才是制勝工作的上善之策。只有這樣才能產(chǎn)生出工作的新方法和新思路，有了源頭活水的保證才能保持我們團隊的生機與活力。
以上是我對我們紀(jì)檢部本學(xué)年學(xué)生工作的概述和對下階段工作的簡要計劃，希望各位部長或下屆部長都能認(rèn)真的聽取我對工作的意見、建議，雖然我們的工作的已經(jīng)快要結(jié)束，也許前方會崎嶇坎坷，荊棘叢生，但沐浴在社會主義和煦春風(fēng)里的當(dāng)代大學(xué)生不相信人生會有絕路，就是有我們也不會坐以待斃，我們要主動應(yīng)對，快速出擊，像貝多芬那樣扼住命運的咽喉絕處逢生，在歷經(jīng)山重水復(fù)之后能夠撥云見日，柳暗花明。其實人生就是一次播種，而大學(xué)是播下理想與希望之種的最佳時期，也許播種了不一定會有收獲，但不播種永遠都不會有結(jié)果。所以我們的播種途中需要各位部長和廣大干事們的支持與信任，只要我們每一個人都能積極踴躍的參與其中，我們一定會用充實的每一天將我們的大學(xué)履歷綴地色彩斑斕，這就是我的自身學(xué)習(xí)和生活以及各項學(xué)生工作的終極目標(biāo)，只要我們永不言棄，一往無前，那么我相信我們的人生就不會是一種單色調(diào)的水墨意境，而是一種多姿多彩，壯麗輝煌的盛世華章!
公司員工本職工作總結(jié)格式3
時光荏苒，不知不覺地已經(jīng)度過了半個多月，對于這半個月，我感觸頗深。其實當(dāng)初進信息部，我挺茫然的，因為說實在的，我剛畢業(yè)，沒有太多的經(jīng)驗，不了解信息部所要做的工作，覺得好像信息部沒什么工作，很悠閑，得不到真正的鍛煉。但當(dāng)我慢慢地深入到那些工作時，我發(fā)現(xiàn)自己的想法是那么無知，相反的，我獲得了更大的鍛煉，豐富了更多的知識。
現(xiàn)簡要介紹一下半個月來我做的工作：
1 協(xié)同本部成員，成功的拍攝了公司開展的會議 。
2 協(xié)助田經(jīng)理的工作，成功的拍攝了本公司部分產(chǎn)品圖片。
3 由于我畢業(yè)于師范院校，而且所學(xué)專業(yè)為信息技術(shù)，所以“---網(wǎng)”的“網(wǎng)上課堂”和“精品課件”欄目自然就交給了我。半個多月來，我一直勤勤懇懇的為這兩個欄目服務(wù)，剪輯視頻、制作課件、上傳成品視頻和課件等。
4 向本部田經(jīng)理學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理和網(wǎng)頁制作等技術(shù)。
當(dāng)然在這期間也有許多不盡如人意的地方，譬如：課件制作沒有脫離學(xué)生時代，顯得不夠商業(yè)化，不夠成熟，過于稚嫩;網(wǎng)上課堂的更新，由于自身安裝軟件出現(xiàn)了紕漏，所以延緩了制作進度和更新日程;上傳課件時，由于疏忽，導(dǎo)致上傳欄目錯誤。盡管如此，但是從制作到上傳整個過程，我一直全心的付出、努力的拼搏，懷著滿腔的熱情和信心，相信今后的我不會出現(xiàn)諸如以上的錯誤。
從今以后，我一定狠抓職業(yè)道德的基礎(chǔ)—愛崗敬業(yè)，熱愛自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，事事以工作為中心，事事向工作靠攏，不玩忽職守，不無故曠工，本著為本公司服務(wù)的熱忱，兢兢業(yè)業(yè)的干好自己的份內(nèi)工作，做到“干一行愛一行、干一行專一行、干一行鉆一行”，因為只有感興趣，熱愛這一行，才有可能在本職工作上做出成就;對于剛畢業(yè)的我，實踐能力還不強，所以在以后的工作中，我一定勤奮好學(xué)，向田經(jīng)理學(xué)習(xí)一些專業(yè)技術(shù)知識，包括網(wǎng)頁和網(wǎng)站的制作，網(wǎng)站的管理以及各種應(yīng)用軟件的使用，已備將來為公司的網(wǎng)站真正獻出一份微薄的力量。
有了堅定的意志，就等于給雙腳添了一雙翅膀。
公司員工本職工作總結(jié)格式4
因為對酒店的無限充想及自己本身的服務(wù)經(jīng)驗，在今年的5月份成功應(yīng)聘到了明江國際酒店前廳部這一部門，我希望可以在這里實現(xiàn)自己的自身價值?；厥孜襾淼骄频甑倪@6個月里既有對新知識的渴望，又有對同事之間友誼的感動。而在這里所學(xué)到的知識，所接觸到的人，不亞于我在以前工作崗位所學(xué)習(xí)到的。所以非常感謝部門領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這個在酒店工作學(xué)習(xí)的機會及良好的發(fā)展平臺。
在這一過程中，我們經(jīng)歷了軍訓(xùn)期、培訓(xùn)期和開荒期三個階段。使我從一個對酒店業(yè)完全不懂的狀態(tài)到現(xiàn)在能夠掌握前廳部各項崗位的工作流程。我們前廳部在這一段時間里人員總是在不斷的更換，但大家仍然能夠克服困難、團結(jié)進取，積極圓滿的完成酒店交給的各項培訓(xùn)及開荒任務(wù)。而我也在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲?，F(xiàn)將我的工作總結(jié)如下：
一、團隊凝聚力的培養(yǎng)和酒店的管理制度
在培訓(xùn)初期，酒店為我們安排了為期半個月的軍訓(xùn)，在軍訓(xùn)當(dāng)中讓我感受到了團隊所因具有的力量及強大的凝聚力。使我明白了在工作中單靠自己完成一項工作是多么困難，尤其是前臺這一崗位更需要各部門以及員工相互合作才能完成對客服務(wù)。100—1≤0告訴我們，只有團結(jié)合作、顧全大局，才能獲得良好的整體利益。酒店半軍事化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度是我在以前工作當(dāng)中所沒有接觸的，嚴(yán)格的服從觀念，一切以客人需求為服務(wù)根本，每一個服務(wù)過程必需嚴(yán)格按照相應(yīng)的服務(wù)流程辦理。
二、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識及職業(yè)素質(zhì)
在培訓(xùn)過程中，通過領(lǐng)導(dǎo)每天的上課及實踐操作使我對酒店前廳部的業(yè)務(wù)知識有了一定的掌握，良好的職業(yè)技能是給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)、周到服務(wù)的基礎(chǔ)。同時也讓我明白除了具有專業(yè)的業(yè)務(wù)知識、職業(yè)技能外。我們還因有敬業(yè)愛崗、誠實守信的職業(yè)道德;微笑待客、服務(wù)源心的服務(wù)意識;積極交流、化解矛盾的溝通能力。這些是要在以后的工作中不斷進行提高及自我完善。
三、鍛煉吃苦耐勞的精神
在酒店開荒期，領(lǐng)導(dǎo)給我們說過要想成為一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員，要有一種勤奮敬業(yè)的態(tài)度，更要有一種吃苦耐勞的精神。讓我明白酒店并不是我們所想的相對輕松的行業(yè)，同時更重要的讓我對客房部的工作有了更深的了解和理解，方便今后工作開展。
在不斷的學(xué)習(xí)中，發(fā)現(xiàn)自己還有不足之處有待提高：
1、除了專業(yè)知識外，還要提高個人綜合文化素質(zhì)，廣泛的學(xué)習(xí)其他部門、學(xué)科、人文等知識，使自己變成全才、通才，能夠更好的與客人進行溝通。
2、進一步加強外語水平的學(xué)習(xí)，具有良好的外語交際能力。隨著酒店開荒工作的開展，及酒店營業(yè)倒計時，20--年將要嶄新開始。為了使自己的工作不斷提高，工作計劃如下：
1、不斷加強服務(wù)意識及業(yè)務(wù)知識水平，樂于助人，幫助部門其他員工工作上和生活上的事情。積極發(fā)揮團隊協(xié)作精神。
2、做好酒店開業(yè)后的對客服務(wù)，不管領(lǐng)導(dǎo)分配到前廳每個崗位都能夠順利完成工作，始終全身心投入到工作中。
3、與客人建立良好的關(guān)系網(wǎng)，為酒店增加收入。與部門間密切合作，方便工作開展。
4、做好前廳庫管工作，記錄并統(tǒng)計易耗品數(shù)量、商品部盤點報表等為酒店增收節(jié)支。
5、要樹立創(chuàng)新觀念，積極為酒店提出能夠創(chuàng)造客源、增加收入的建議。
做為從事酒店行業(yè)的新進人員，自己還要學(xué)習(xí)很多的知識。我會將以前工作的發(fā)光點帶到我現(xiàn)在的工作中，使自己不斷的提高，成為酒店優(yōu)秀服務(wù)人員，同時也將為自己的目標(biāo)而奮斗!
公司員工本職工作總結(jié)格式5
前臺工作內(nèi)容：
每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準(zhǔn)備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務(wù)讓客戶滿意，用細心貼心讓到昌達的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達，代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應(yīng)的本職工作，引導(dǎo)客戶，做好接待，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對待。由于公司經(jīng)濟區(qū)位優(yōu)勢、自身實力優(yōu)勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責(zé)任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個客戶，不讓任何一個客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務(wù)”是我們在公司業(yè)務(wù)繁盛時所要求自己做的，同時也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務(wù)上我們不強，但是在服務(wù)上我們要做到最棒!
四月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務(wù)迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務(wù)人員努力的在為公司做好業(yè)務(wù)，管理者為公司領(lǐng)航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應(yīng)該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔(dān)保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務(wù)素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔(dān)保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務(wù)，讓我們的服務(wù)具有昌達特色，讓客戶成為昌達的忠實客戶。
服務(wù)的魅力體現(xiàn)在細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習(xí)慣并為此送上適合客戶的一些關(guān)心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風(fēng)，“蝴蝶效應(yīng)”在社會中普遍存在。我們也應(yīng)該更加關(guān)注服務(wù)，讓我們細微的服務(wù)，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自己的力量。
一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓(xùn)”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應(yīng)”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達滿意的同時，也對昌達服務(wù)滿意。最終成為昌達的忠實客戶，為昌達帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責(zé)，做好了自身本職工作，時刻以昌達形象代表者嚴(yán)格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應(yīng)急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務(wù)能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮，應(yīng)該發(fā)揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵。
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