辦公室年度工作總結(jié)范本10篇
斗轉(zhuǎn)星移，日月更迭，一年轉(zhuǎn)眼即將逝去，新的一年已款款向我們走來，現(xiàn)在我們開始做總結(jié)吧。下面是小編為大家整理的關(guān)于辦公室年度工作總結(jié)范本，希望對(duì)您有所幫助!
辦公室年度工作總結(jié)范本1
20__，感謝同事們對(duì)我工作的支持和理解。在此一并表示衷心的謝意!下面我就總結(jié)一下這一年的工作，向大家做一個(gè)匯報(bào)。
一、緊緊圍繞三年大變樣的目標(biāo)，努力做好日常的規(guī)劃管理工作。
三年大變樣是省委、省政府為改變我省城市面貌而制定的宏偉目標(biāo)，我市以快補(bǔ)晚，一年來緊鑼密鼓城市面貌有了顯著的變化。這些變化與我們城市規(guī)劃部門有著密切的關(guān)系，付出了大家辛勤的勞動(dòng)和汗水。我科肩負(fù)著我局全部建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)卷、出證以及建設(shè)項(xiàng)目的選址、用地許可的審批工作，深感責(zé)任重大。千方百計(jì)適應(yīng)這種快節(jié)奏、超常規(guī)的城市建設(shè)步伐是我們今年的一項(xiàng)主要任務(wù)。20__年我科共受理各類卷宗244件，聯(lián)合審圖20次，聯(lián)合竣工驗(yàn)收12次，全部及時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)到100%。同時(shí)我科完成選址和用地的審批100件，編制儲(chǔ)備復(fù)函和規(guī)劃設(shè)計(jì)條件93份，辦理市政府征求規(guī)劃意見督辦件和有關(guān)單位征求規(guī)劃意見文件70余件。圓滿完成了年初制定的工作目標(biāo)，為我市的城市建設(shè)做到了我們的力所能及。
二、積極進(jìn)行行政審批改革，進(jìn)一步減少中間環(huán)節(jié)、縮減辦件時(shí)限。
今年是房地產(chǎn)行政審批改革力度最大的一年，我科充分認(rèn)識(shí)到了這次改革的重要性、必要性和應(yīng)該擔(dān)負(fù)起的責(zé)任。做了充分的思想準(zhǔn)備和技術(shù)準(zhǔn)備，提前練兵、提前適應(yīng)，提前進(jìn)入狀態(tài)。對(duì)于行政審批改革我們不是被動(dòng)應(yīng)付，而是確實(shí)比較主動(dòng)地進(jìn)入了這場(chǎng)改革中。按照省市有關(guān)文件精神的要求，我們制定完善了《張家口市城鄉(xiāng)規(guī)劃局涉及房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目一次告知通知書》以及相關(guān)的說明性文件，使得開發(fā)建設(shè)單位一書在手，一目了然，連收費(fèi)項(xiàng)目也明明白白。我們減少了審批項(xiàng)目，對(duì)不必要不必須的審批項(xiàng)目進(jìn)行了取消，比如出讓土地項(xiàng)目的選址意見書，拆遷紅線圖等。用地規(guī)劃許可的辦理真正做到了當(dāng)天受理、當(dāng)天辦結(jié)。其他項(xiàng)目的審批也做到了科室做卷不過天，使審批時(shí)限大幅度縮短、審批效率明顯提高，
三、繼續(xù)從轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。
切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)是我們提高工作效率，完成好工作任務(wù)的有力保障。我科從轉(zhuǎn)變觀念入手，注重加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，努力變管理型機(jī)關(guān)為服務(wù)型機(jī)關(guān)。提高服務(wù)意識(shí)，除主動(dòng)與各區(qū)、有關(guān)部門、建設(shè)單位溝通外，工作中時(shí)時(shí)處處為建設(shè)和開發(fā)單位著想。做到了首問責(zé)任制和AB崗制度和一次性告知制度的要求，全科同志熱情服務(wù)，及時(shí)處理報(bào)件，耐心解答各類咨詢和批后告知。經(jīng)常加班加點(diǎn)但沒有一句怨言，不計(jì)報(bào)酬，不圖回報(bào)。并特事特辦，為招商引資和廉租房、安置房建設(shè)大開綠燈，提前介入，優(yōu)先審批，專人幫辦，當(dāng)天辦結(jié)。受到審批中心的通報(bào)表揚(yáng)。
四、加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)，做好傳幫帶，培養(yǎng)年輕干部挑重?fù)?dān)。
我們嚴(yán)格按照市里的要求和局里的安排開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，活動(dòng)中每個(gè)人都積極參加，深刻剖析，認(rèn)真整改。并能夠?qū)⒒顒?dòng)寓于日常的工作中，通過活動(dòng)開展促進(jìn)工作，以日常工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和成績(jī)來體現(xiàn)活動(dòng)開展的效果。我科去年底剛剛組建，人員少、任務(wù)重，各方面又需要適應(yīng)。一方面給工作造成一定的壓力，另一方面也鍛煉了人才，促進(jìn)了工作的開展。新同志好學(xué)上進(jìn)，虛心向老同志請(qǐng)教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)。老同志不保守不自私，主動(dòng)幫助新同志掌握審批程序和實(shí)用的專業(yè)技術(shù)，起到了表率作用。使大家很快進(jìn)入了正常的工作狀態(tài)。心往一處使，勁往一處用，團(tuán)結(jié)互助，為工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
我科20__年會(huì)跟上行政審批制度改革的步伐，進(jìn)一步捋順和完善審批程序以及內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。不被動(dòng)不推靠，積極開動(dòng)腦筋開展好這項(xiàng)工作。真正做到一門受理，一站式辦結(jié)。進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型意識(shí)的教育和實(shí)踐，讓微笑發(fā)自內(nèi)心，讓高效成為習(xí)慣，讓規(guī)劃窗口成為一個(gè)優(yōu)質(zhì)的亮點(diǎn)，讓審批科的每個(gè)人成為建設(shè)單位的貼心人，成為規(guī)劃局形象的代言人。
辦公室年度工作總結(jié)范本2
成為__公司辦公室的一名成員已經(jīng)快一年了，在這里，通過我自身的不斷努力學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但20__來自己也付出了不少，也收獲了頗多，下面我對(duì)我一年來的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)：
一、以踏實(shí)工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作環(huán)境
辦公室企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來，原本計(jì)劃要完成卻沒有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會(huì)有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。20__年來，遇到各類活動(dòng)與會(huì)議，本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿完成。
辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作正常開展，部門之間遇到其同事來查閱文件或調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，20__年以來主要完成了以下工作
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件流轉(zhuǎn)：閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦，傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件歸檔，保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯(cuò)，做好分企業(yè)發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件套打、修改、附件掃描、紅文分發(fā)、寄送、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文__份。另外負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知擬寫。
3、編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì)，催收各部門月度小結(jié)。計(jì)劃、并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè)，供領(lǐng)導(dǎo)室參考.辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
4、督辦工作強(qiáng)力度。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過去一年，作為督辦小組主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦事項(xiàng)，基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
5、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象一個(gè)重要手段與窗口，過去20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào)，做好“辦公室報(bào)”協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
這份工作是我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)，因此我對(duì)它十分珍惜，我會(huì)盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
辦公室年度工作總結(jié)范本3
自去年x月調(diào)入__公司辦公室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、工作情況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
我是于20_年x月從__調(diào)入__公司辦公室工作的，由于此前在__戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境，新的工作內(nèi)容對(duì)我提出了新的要求，為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，我利用一且機(jī)會(huì)和空余時(shí)間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí)，向內(nèi)行請(qǐng)教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動(dòng)廳組織的勞動(dòng)保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步，是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時(shí)間還不是很長(zhǎng)，還有很多方面(政治思想、理論知識(shí)、專業(yè)知識(shí)等)需要不斷的學(xué)習(xí)，要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
二、切實(shí)履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外，更多時(shí)候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)，了解、掌握公司各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)和信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下，讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項(xiàng)目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項(xiàng)規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞
好調(diào)研和對(duì)外協(xié)調(diào)工作，先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研，參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對(duì)外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)劃財(cái)資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩，石埡子電站進(jìn)行了實(shí)地考察，陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請(qǐng)余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1.2億項(xiàng)目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項(xiàng)目的合法化，及時(shí)取得項(xiàng)目建設(shè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入資格，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項(xiàng)目的催審催批。同時(shí)努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機(jī)關(guān)和上級(jí)部門的關(guān)系。為公司各項(xiàng)工作的順利開展搞好服務(wù)。
三、 缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、作為辦公室主任，在進(jìn)行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
2、與同志交流少，關(guān)心同志不夠。
具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，同志們?cè)o我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進(jìn)一步努力。 回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對(duì)半年來思想、工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。
辦公室年度工作總結(jié)范本4
彈指一揮間一年過去了，在各部門同志的支持和幫助下，我踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司四年多了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來首先學(xué)習(xí)了招投標(biāo)工作各方面的知識(shí);其次學(xué)習(xí)了相關(guān)人員證件培訓(xùn)考試申報(bào)的工作;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜的部門，作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任。不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)市政、園林行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;
四、招投標(biāo)工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。 總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
辦公室年度工作總結(jié)范本5
20__年上半年，__鎮(zhèn)黨政綜合辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)市委辦文件精神，圍繞當(dāng)科學(xué)發(fā)展高參，做綜合協(xié)調(diào)樞紐，樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿總體目標(biāo)，狠抓綜合服務(wù)，完善硬件設(shè)施，提高隊(duì)伍素質(zhì)，保障信息暢通，齊心協(xié)力做好各項(xiàng)工作。現(xiàn)將辦公室工作情況總結(jié)如下：
一、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，齊心協(xié)力做好綜合服務(wù)工作
辦公室根據(jù)工作崗位責(zé)任制，結(jié)合自身實(shí)際，完善辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)范規(guī)定辦事。依據(jù)實(shí)際崗位需要，現(xiàn)安排有正、副主任各一名，司機(jī)2名，干事4名，所有人員根據(jù)個(gè)人所長(zhǎng)，確定各自職責(zé)，采取協(xié)作互助智能模式，加強(qiáng)溝通與合作，認(rèn)真做好了以下工作：
(一)做好了信息調(diào)研和文稿服務(wù)工作。
1、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類信息112條。確保重大緊急信息無一紕漏，積極完成市委辦、市政府辦布置的調(diào)研任務(wù)。
2、做好公文收發(fā)和上傳下達(dá)工作。半年以來，共處理上級(jí)各類來文(包括傳真、書面通知、電話通知、機(jī)要網(wǎng)文件等)共578份，對(duì)所有收發(fā)公文做到專人收發(fā)登記。凡上級(jí)來文，及時(shí)呈送鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱看，然后按黨政主要領(lǐng)導(dǎo)的批示及文件要求呈送主管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)人員閱看，文件閱看簽字率達(dá)100%。元至6月30日下發(fā)文(包括通知)137份，均能及時(shí)發(fā)送有關(guān)單位或有關(guān)人員。同時(shí)做好計(jì)算機(jī)加密通信系統(tǒng)的維護(hù)工作，確保用電子郵件收發(fā)公文渠道安全、順暢。
3、充分發(fā)揮參謀助手作用，做好收集建議工作。半年來，辦公室對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府在貫徹執(zhí)行黨和國家在農(nóng)村的各項(xiàng)方針、政策以及上級(jí)指示的過程中遇到的困難或問題，地方政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社情進(jìn)行了解，收集整理好意見和建議，為鎮(zhèn)黨委、政府正確決策、依法決策和依法行政提供第一手資料和有力依據(jù)。
(二)做好了辦文辦會(huì)和黨政服務(wù)工作。
1、認(rèn)真做好各類公文起草工作。按照上級(jí)有關(guān)文件要求，或根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)的指示，起草黨委、政府文件、工作計(jì)劃、規(guī)劃、匯報(bào)、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、經(jīng)驗(yàn)交流材料、通知等公文。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至6月底，辦公室起草黨委文件15份，政府文件135份。
2、全面、周密做好會(huì)務(wù)工作，確保各類會(huì)議x成功地召開。半年來，辦公室共承擔(dān)各類會(huì)務(wù)48次。成功組織舉辦了__鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)工作大會(huì)、黨代會(huì)、x會(huì)、七一表彰會(huì)、上級(jí)單位調(diào)研座談會(huì)、鄰居縣市工作交流會(huì)以及多次鎮(zhèn)村兩級(jí)干部大會(huì)等比較大型的會(huì)議，較好地完成了其它一般會(huì)議會(huì)務(wù)工作安排。為鎮(zhèn)黨委、政府宣傳貫徹上級(jí)有關(guān)精神，順利開展各項(xiàng)農(nóng)村工作發(fā)揮了應(yīng)有作用。
3、抓好了電子信息政務(wù)工作。在__市網(wǎng)站及時(shí)、全面錄入了__鎮(zhèn)的機(jī)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)、通知公告、規(guī)劃計(jì)劃、人事、資金、政府采購、辦事指南、重大項(xiàng)目、監(jiān)管等信息35條。錄入__鎮(zhèn)工作動(dòng)態(tài)信息67條，黨政領(lǐng)導(dǎo)的12臺(tái)電腦協(xié)同辦公平臺(tái)系統(tǒng)和一個(gè)機(jī)要網(wǎng)，管理規(guī)范，正常辦公。
4、做好了公務(wù)接待工作。每次的公務(wù)接待均制定周密科學(xué)的接待方案，遵照厲行節(jié)約的原則和作風(fēng)建設(shè)要求，落實(shí)責(zé)任，確保細(xì)致全面地完成接待任務(wù)。
5、抓好了檔案和_。按規(guī)范化、高檔次的要求精心管理好檔案材料。認(rèn)真做好_，加密通信電腦專人使用。密件按照密級(jí)管理要求處理：嚴(yán)格控制密件閱看范圍，禁止密件公開掛放，真正做到不該看的不準(zhǔn)看，不該抄的不準(zhǔn)抄，不該傳的不準(zhǔn)傳。
6、繼續(xù)完善政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。半年來，鎮(zhèn)政府在改造的政務(wù)服務(wù)大樓的基礎(chǔ)上，重新設(shè)立了黨政服務(wù)、合作醫(yī)療、計(jì)劃生育、民政、殘聯(lián)、安監(jiān)企業(yè)、廣播站、綜合服務(wù)等8個(gè)便民服務(wù)窗口，安排了13名工作人員，實(shí)行了集中辦公，所有制度規(guī)范上墻，一個(gè)窗口對(duì)外，為村民和企業(yè)提供一站式服務(wù)。
(三)做好了機(jī)關(guān)管理和后勤保障工作。
1、做好接待后勤工作。接待用餐做到精簡(jiǎn)節(jié)約、不鋪張浪費(fèi)，基本保證了所有來客一律在食堂就餐，并嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)建設(shè)要求，督促政府食堂工作人員不斷提高服務(wù)質(zhì)量，確保就餐人員能正常開餐，既經(jīng)濟(jì)又實(shí)惠，力爭(zhēng)達(dá)到客人滿意。
2、抓好政府院子內(nèi)水電供應(yīng)、房屋維修、清潔衛(wèi)生、財(cái)產(chǎn)管理等工作。辦公室安排專業(yè)人員搞好水電節(jié)能，在保證水電正常供應(yīng)的情況下做到節(jié)約能源。
3、嚴(yán)格管理辦公用品購買和發(fā)放，加強(qiáng)車輛管理工作，實(shí)行油卡管理和定點(diǎn)維修，中心工作實(shí)行辦公室統(tǒng)一調(diào)度用車，統(tǒng)籌安排、協(xié)調(diào)解決好各辦公室公務(wù)用車問題。
4、充分發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)職能，盡力協(xié)調(diào)好干部之間、辦公室之間、政府與單位、村、群眾、個(gè)人的關(guān)系，多做正面工作，確保政府威信，確保各部門工作正常開展。
5、按照有關(guān)規(guī)定和權(quán)限慎重使用和保管好公章，并做好蓋章登記。對(duì)不符合政策或有關(guān)手續(xù)不齊的一律不予蓋章，并耐心做好解釋工作，避免干部、群眾造成誤解，維護(hù)黨委、政府的良好形象。
二、精心服務(wù)，深入細(xì)致做好聯(lián)村和督查考核工作
一是認(rèn)真做好聯(lián)村和群眾工作站的工作。黨政辦公室按照鎮(zhèn)黨委、政府的分工，聯(lián)系了金鐘橋和同幸村，通過科學(xué)安排好時(shí)間，做到中心工作、部門工作、聯(lián)村工作及群眾工作均不誤.聯(lián)系村的環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)業(yè)、黨務(wù)等工作均排在前列，全面完成各項(xiàng)任務(wù)。二是加強(qiáng)值班和督查考核。實(shí)行干部、職工出勤考核機(jī)制，保證政令暢通;實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)親自帶班值班制，每周一次分組輪流值班，除做好值班期間一切事務(wù)外，督查辦還要對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行督查;實(shí)行會(huì)議、活動(dòng)簽到機(jī)制，提高出勤率;實(shí)行抽查機(jī)制，不定期的對(duì)黨委、政府交辦的中心工作和部門的重要工作進(jìn)行抽查，及時(shí)進(jìn)行督查通報(bào)。半年來，未出現(xiàn)政令不暢通的情況。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)做好隊(duì)伍素質(zhì)提升工作
黨政辦及時(shí)調(diào)整人員分工，保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)加強(qiáng)新老工作人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加市委辦組織的辦公室系統(tǒng)人員培訓(xùn)和新錄用公務(wù)員培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公文信息的寫作、文件校核、公務(wù)接待以及其他辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高辦公室人員的業(yè)務(wù)水平。通過學(xué)習(xí)，辦公室人員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高，辦公室的各項(xiàng)工作開展得有條不紊。
辦公室人員按照分工安排還做好了x、宣傳、信訪、組織、人事、政務(wù)公開、編制、遠(yuǎn)教、五協(xié)、婦聯(lián)、工會(huì)等工作，并較好的完成了上半年的目標(biāo)任務(wù)。
__鎮(zhèn)黨政綜合辦秉著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)民眾的精神，積極工作，半年的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和干部職工及廣大民眾的大力支持，今后辦公室全體人員定將不負(fù)眾望，不斷提高全辦人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，將優(yōu)良作風(fēng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大，克服工作不足，把辦公室的工作力爭(zhēng)做得更好!
辦公室年度工作總結(jié)范本6
綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，綜合辦公室三名人員各司其職，分管行政、人事、采購工作，人員雖然很少，綜合辦公室人員工卻分工不分家，在工作上相互鼓勵(lì)，相互學(xué)習(xí)。
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為__年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階，現(xiàn)將__年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作：
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
__年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
5、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
__年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，__年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放
__年下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工，完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
__年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，__年申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
三、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門、項(xiàng)目部的綜合素質(zhì)普遍有待提高，__年綜合辦公室將根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時(shí)，__年7月份開始的全體員工大體檢活動(dòng)，在廣大員工中得到了認(rèn)可，增加了員工對(duì)企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭(zhēng)取到此類的福利活動(dòng)。
四、完善__年各類物品的采購招標(biāo)工作
走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室年度工作總結(jié)范本7
今年崗位調(diào)整后，我來到了辦公室，接受了辦公室文秘工作。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過這段時(shí)間以來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入了辦公室這個(gè)氛圍中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，但也收獲了很多，我感到逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間以來的工作情況做下總結(jié)：
以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)單位內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜但重要的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這時(shí)就需要自己協(xié)調(diào)好時(shí)間，這樣，就慢慢加速了自己辦事的效率和敏捷的思維。
辦公室工作量大，信息量多，特別是單位會(huì)務(wù)、活動(dòng)、出差等，都需要部門同事團(tuán)結(jié)協(xié)作。來辦公室這段時(shí)間，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好工作，與部門同事齊心協(xié)力，為單位其他同事鋪好路，盡力把事情圓滿解決。
辦公室是服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以保障工作的正常開展。遇到其他同事來辦事或者外來人員來咨詢，我都會(huì)及時(shí)認(rèn)真的答復(fù)，盡量解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
盡心盡責(zé)，做好本職工作
這段時(shí)間以來，我主要完成了以下的工作：
1、文秘工作
(1)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，負(fù)責(zé)工作材料的撰寫、匯總，做到認(rèn)真撰寫，認(rèn)真編輯，盡量盡力寫好各種工作資料。
(2)負(fù)責(zé)本局會(huì)議及各級(jí)有關(guān)工作會(huì)議材料的草擬和修改，擬寫有關(guān)文件材料;同時(shí)負(fù)責(zé)會(huì)議等記錄，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
2、信息工作
現(xiàn)在是信息化交流的社會(huì)，是信息化高速發(fā)展，信息化是現(xiàn)代聯(lián)通生活、社會(huì)的紐帶。所以，做好局信息化工作，是我重要的職責(zé)所在。
(1)隨時(shí)關(guān)注，關(guān)注開發(fā)區(qū)管委會(huì)和我局在網(wǎng)絡(luò)上的動(dòng)態(tài)，做好宣傳，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各不當(dāng)言論。
(2)向開發(fā)區(qū)每月至少提供一篇我局信息，使我局的工作狀態(tài)時(shí)刻更新，讓我局動(dòng)態(tài)透明化、大眾化。
3、固定資產(chǎn)的管理
我負(fù)責(zé)單位的固定資產(chǎn)實(shí)物登記和管理;各種辦公用品的更新和使用記錄、聯(lián)系各維修站、局電腦、打印機(jī)等的維修和保養(yǎng)、購置所缺的辦公用材。
4、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作
我的崗位是一個(gè)聯(lián)通上下，上情下達(dá)的崗位，所以就需要我在工作中仔細(xì)、耐心，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事務(wù)。
這段時(shí)間以來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，對(duì)自己的工作還不夠鉆，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情沒有積極主動(dòng)地去投入太多精力而造成了工作上的被動(dòng)。
面對(duì)目前的工作，我應(yīng)該以更加積極主動(dòng)的態(tài)度，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
辦公室年度工作總結(jié)范本8
自20__年__月調(diào)入x辦公室工作，至今已將近一年，在這一年里，在部領(lǐng)導(dǎo)的教育和培養(yǎng)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，在同事們的關(guān)心和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)和個(gè)人業(yè)務(wù)能力
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，其次是在行動(dòng)上落實(shí)。在工作中，針對(duì)自己的本職工作，系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。其間，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了兩個(gè)條例和黨委工作相關(guān)的文獻(xiàn)資料。注重加強(qiáng)對(duì)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí)的了解和掌握，促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。 加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義。就是要能夠掌握并能夠熟悉運(yùn)用理論知識(shí)，幫助自己在復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象中，認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。注重加強(qiáng)對(duì)理論知識(shí)的運(yùn)用，針對(duì)今年全市的縣市換屆，比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的文件資料，并能夠在科長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下，完成一些基礎(chǔ)性的工作。通過學(xué)習(xí)對(duì)于提高自己的工作能力有較大的促進(jìn)作用。 當(dāng)然，加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要，不斷的提高自己的政治理論素質(zhì)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
二、積極開展工作，力求更好的完成自己的本職工作
通過兩年來的工作實(shí)踐，有力的促成自己在實(shí)踐中樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，能夠正確面對(duì)挫折，辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。特別是一年多來在市委辦的工作，促使我養(yǎng)成更加嚴(yán)謹(jǐn)、更加細(xì)致的工作作風(fēng)。
自元月以來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我參加了x第x屆黨代會(huì)的籌備工作及會(huì)議期間的籌備工作，并參與了黨代會(huì)報(bào)告的起草。通過這一系列的工作，使我對(duì)市委工作有了一個(gè)更加深入的了解。對(duì)于幫助我熟悉工作起到了很大的推動(dòng)作用。
目前已經(jīng)基本適應(yīng)了工作環(huán)境，基本熟悉了工作程序，并能夠獨(dú)立的處理部分日常工作事務(wù)。今后的工作中，還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日熟悉工作情況，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠更好的配合好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
三、嚴(yán)格要求自己，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不該去的地方不去，不該看的東西不看，不該說的東西不說，不該問的東西不問，嚴(yán)格以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，管好自己的言行，管好自己的思想。注意將工作、學(xué)習(xí)、娛樂、休息有機(jī)的結(jié)合起來，將8小時(shí)以外的時(shí)間合理的利用起來，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
光陰如梭，一年的工作將在平凡忙碌中成為歷史，新的一年即將到來，新年到來意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在扎實(shí)做好工作的基礎(chǔ)上充實(shí)自己，更上一層樓。現(xiàn)將20__年工作情況總結(jié)如下：
1. 踏實(shí)勤奮，做好服務(wù)。我是20__年新入行的員工，初入辦公室，感覺工作多，壓力大，沒有什么頭緒。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我及時(shí)調(diào)整狀態(tài)，學(xué)習(xí)同事、領(lǐng)導(dǎo)的工作方法，適應(yīng)了辦公室的工作節(jié)奏。辦公室是銀行運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，要對(duì)銀行內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上傳下達(dá)，這就決定了辦公室工作的特點(diǎn)。我秉著“辦公室無小事”的思想，樹立踏實(shí)的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對(duì)與和同事協(xié)作完成的工作，我認(rèn)真對(duì)待，不做樣子、不?；^、不出難題，盡自己最大的能力做好;其它部室遇到問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答與解決，認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，樹立良好形象，保障工作的正常開展。
2. 認(rèn)真做好圖書借閱工作。嚴(yán)格按照分行制定的“圖書管理辦法”進(jìn)行管理，做好每一本書的借閱登記，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
3. 認(rèn)真做好其他同事的配角工作。在部門領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我在文秘室?guī)兔W(xué)習(xí)，在這期間使我深刻了解到文秘工作在銀行內(nèi)的重要性。在學(xué)習(xí)期間，我堅(jiān)持做好銀行收文工作，文件的流轉(zhuǎn)、閱辦也都嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件傳達(dá)至各領(lǐng)導(dǎo)及各部室，確保信息暢通。在總行來分行檢查工作時(shí)，積極配合工作，提供檢查所需的文件資料。
4. 幫助各部門做好計(jì)算機(jī)的維護(hù)。在日常使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)時(shí)遇到的有些問題是使用者無法解決的，當(dāng)他們向我求助時(shí)，我是有求必應(yīng)，盡力幫助同事解決問題，做好后勤服務(wù)工作。
總結(jié)20__年的工作，我無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了一定的進(jìn)步，這要感謝我的同事和領(lǐng)導(dǎo)，在我不知道如何開展工作的時(shí)候他們交給我工作方法，幫助我提高工作效率和工作的質(zhì)量，讓我在他們的幫助中學(xué)到了很多辦公室后勤工作開展的工作思路，我非常誠懇的感謝領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事給我的幫助。
我知道我還在工作中存在許多差距與不足，我需要逐漸改掉粗心、考慮事情不周全、克服年輕氣躁的缺點(diǎn)。在將來的工作中除了一如既往的做好本職工作外，我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)奮工作，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì) ，提高工作效率和工作質(zhì)量。以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室年度工作總結(jié)范本9
本人作為公司的文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)及同事的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)并較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在得到鍛煉的同時(shí)也存在許多不足，需要不斷向周圍同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所把握的知識(shí)來彌補(bǔ)存在的缺陷，以達(dá)到更好的工作效果?，F(xiàn)將本人半年工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、堅(jiān)定信念，務(wù)實(shí)工作
我每周的自報(bào)單中總會(huì)有一句話：“今日工作不努力，明日努力找工作”，這句話在不斷鞭策自己努力向上，因?yàn)樽约荷钪挥胁粩嗯Φ陌压ぷ髯龊?，自己在企業(yè)才有存在的價(jià)值。自己一直嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，少說多做，用實(shí)際行動(dòng)證明自己對(duì)企業(yè)、對(duì)工作的熱愛。
二、認(rèn)真做好本職及日常事務(wù)性工作
1、日常接待工作：
堅(jiān)持與同事共同完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。接打電話使用文明用語，接待來訪來客或者前來咨詢的員工熱情禮貌，同時(shí)自己會(huì)盡我所知給予解答，或及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通給予解決。報(bào)刊信件發(fā)放及時(shí)，快遞信件堅(jiān)持親自交付收件人保證信函時(shí)效性。
2、物資采購及治理工作：
制定公司日常辦公用品購進(jìn)計(jì)劃并進(jìn)行采購，每月勤與各部門溝通，采購時(shí)根據(jù)各部門所需進(jìn)行多家比較后購進(jìn)，根據(jù)領(lǐng)用情況進(jìn)行登記，并對(duì)庫存物品進(jìn)行盤點(diǎn)，每月除日常的筆、本存量大以外，減少不必要的庫存以免發(fā)生過性物品造成浪費(fèi)。勞動(dòng)保護(hù)物品根據(jù)庫房制定的計(jì)劃，每月保質(zhì)保量進(jìn)行采購。對(duì)采購入庫的物品及時(shí)聽取庫管及員工建議，采購時(shí)根據(jù)不同季節(jié)不斷調(diào)整物品質(zhì)量，讓所采購物品真正達(dá)到物有所值，物盡其用。
3、檔案文件管理工作：
根據(jù)工作需要，制作各類表格、文檔，同時(shí)完成部分文件的打印、復(fù)印、掃描工作。上半年總計(jì)文件發(fā)放9份，對(duì)公司發(fā)放的文件、通知及時(shí)做好上傳下達(dá)工作。上半年總計(jì)存檔文件30份，并在4月份前將20__年存檔文件歸類整理完畢。檔案借查閱40余次，對(duì)公司業(yè)務(wù)往來的文件存檔做好存檔登記，為領(lǐng)導(dǎo)及員工的查閱資料做好服務(wù)，對(duì)借出文件及時(shí)查詢使用情況，保證檔案室文件的完整性。人事檔案根據(jù)人事變化隨時(shí)調(diào)整，上半年新入員工26人，離職員工21人，新入員工檔案力求完整，離職人員檔案統(tǒng)一存放。勞動(dòng)用工合同根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時(shí)簽訂，以避免發(fā)生糾紛同時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好勞動(dòng)年審。
4、三險(xiǎn)管理工作：
人員入職參險(xiǎn)嚴(yán)格遵循規(guī)定，適時(shí)通知各部門查找未參險(xiǎn)人員了解情況，讓大家及時(shí)辦理參保。協(xié)助員工辦理保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、醫(yī)療結(jié)算等工作時(shí)不為難員工，盡自己所能達(dá)到員工滿意。上半年總計(jì)發(fā)生工傷4起，共計(jì)報(bào)回醫(yī)療費(fèi)用4000余元。出現(xiàn)工傷時(shí)及時(shí)帶工傷員工就醫(yī)并組織材料上報(bào)，“在家代表個(gè)人，在廠代表部門，在外代表企業(yè)”，在對(duì)外工作中禮貌待人，凡事為企業(yè)、為工傷員工著想，做好服務(wù)工作。
5、食堂帳務(wù)管理工作：
接管食堂帳務(wù)工作已有一年半之久，由默生到熟悉離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)與食堂管理員的全力協(xié)助。
食堂帳目記錄一絲不茍，杜絕錯(cuò)帳、糊涂帳的發(fā)生。近半年物價(jià)上漲過快，食堂在田總及劉總的指導(dǎo)安排下，維持原有標(biāo)準(zhǔn)、自負(fù)虧損的情況下保證了用餐質(zhì)量，每周都有肉食改善，菜品搭配合理，無員工出現(xiàn)投拆及腸胃不適現(xiàn)象。在采購食堂菜品時(shí)更是貨比三家，采用“多問、少采、多試”的原則，通過對(duì)比挑選合作的商家。秉成為大家做好服務(wù)的宗旨，做好食堂各項(xiàng)工作。在員工及外單位用餐人員買退飯票上堅(jiān)持買退都簽字原則，避免發(fā)生錯(cuò)帳產(chǎn)生糾紛。
食堂工作看似簡(jiǎn)單，誰都知道把生的米煮熟，生的菜下鍋炒就可以食用?？烧l又知道，當(dāng)今在飲食安全頻發(fā)的情況下，食堂為保證大家的飲食安全，一直堅(jiān)持能自己做的堅(jiān)決不用半成品，能用半成品的堅(jiān)決不用成品。
清洗菜品時(shí)決不含糊，用食堂人員自己的話說就是：同一鍋里吃，哪個(gè)不干凈自己都吃不下。食堂人員傾心的服務(wù)就為了讓大家滿意，食堂管理員也曾說過就是再累再難也要保證大家的飲食安全。
半年來通過食堂人員的共同努力基本保證了開飯的時(shí)間，菜品及菜量的供應(yīng)上也一直遵循讓大家吃飽的原則，基本達(dá)到每位員工的滿意。
食堂不僅在員工用餐下了很多功夫，在客飯菜調(diào)劑上更是用心良苦。食堂人員通過準(zhǔn)備客飯菜，細(xì)心觀察領(lǐng)導(dǎo)的喜好及忌口食品，注重口味及營(yíng)養(yǎng)搭配，單獨(dú)列出客飯菜品采購單進(jìn)行采購，讓客飯菜品種可供選擇越來越多，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。
三、立足本職，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)
20__時(shí)間已過半但各項(xiàng)工作仍在繼續(xù)，在今后的工作中我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡心盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好辦公室各項(xiàng)工作，尤其是在內(nèi)接外聯(lián)工作中微笑示人，避免情緒化，注意自己言行舉止，展現(xiàn)良好的公司形象。
在下半年的工作中除不斷完善一線工作的同時(shí)也要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成好二線的各項(xiàng)工作。做好二線社會(huì)保險(xiǎn)的代繳申報(bào)工作及二線員工的進(jìn)入職手續(xù)完善與勞動(dòng)合同簽訂工作，為二線籌建做好后勤服務(wù)。
公司發(fā)展日益壯大，我將用實(shí)際行動(dòng)做出更具說服力的工作，力爭(zhēng)在20__年創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，因?yàn)槲蚁嘈牛杭幢闶窃倨椒驳膷徫?，只要有傾心的奉獻(xiàn)，就一定會(huì)有回報(bào)。
辦公室年度工作總結(jié)范本10
項(xiàng)目辦公室全體員工在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，以“服務(wù)工作、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工”為中心，進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，做道了周密部署“相對(duì)分工、絕對(duì)合作、責(zé)任到人”使工作的進(jìn)程看得見，工作的范圍說得清工作的效率比得出，增強(qiáng)了工作緊迫感和責(zé)任感，讓辦公室人員在規(guī)范的體系中掌握正確高效的工作方法，切實(shí)提高工作執(zhí)行力，較好的完成上半年的工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：
一，工作情況
上半年可以說是辦公室充滿艱辛的半年，在四個(gè)路基隊(duì)，一個(gè)橋隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后，我標(biāo)段面臨最大的困難就是不能給施工隊(duì)一個(gè)完整的施工作業(yè)面，在業(yè)主沒有賠付青苗費(fèi)，遷墳費(fèi)，征地動(dòng)遷等各種補(bǔ)償費(fèi)的情況下，部分村民拒不動(dòng)遷、惡意阻工、索要高價(jià)、敲詐勒索，導(dǎo)致施工隊(duì)不能正常施工，做為辦公室主管征地動(dòng)遷，對(duì)外協(xié)調(diào)的壓力可想而知，在這種情況下，辦公室積極協(xié)調(diào)指揮部，鎮(zhèn)政府，派出所等相關(guān)部門動(dòng)遷房屋處，遷墳多座，補(bǔ)償村民青苗費(fèi)、樹木損失費(fèi)數(shù)十萬元，使施工隊(duì)得以正常施工，減少了企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。路四隊(duì)在施工過程中山體爆破導(dǎo)致石土將胡家多棵蘭花云(名貴樹種)砸毀，畝山地不能耕種，村民胡云強(qiáng)多次到施工現(xiàn)場(chǎng)阻工，索要人民幣萬元，辦公室積極協(xié)調(diào)派出所，鎮(zhèn)政府調(diào)節(jié)最終以萬元解決了胡賠償糾紛。協(xié)調(diào)工作是一項(xiàng)政策性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,在對(duì)外處理糾紛時(shí)要充分熟知國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)政策、法規(guī),具有運(yùn)用政策解決問題的能力;具有敏捷的思維能力和處理好各種突發(fā)事項(xiàng)的協(xié)調(diào)能力，時(shí)刻以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
辦公室各種報(bào)表及時(shí)上報(bào)準(zhǔn)確無誤，各種合同、臺(tái)賬齊全，“五比五創(chuàng)”進(jìn)行考核及時(shí)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
努力提高后勤保障管理水平，項(xiàng)目部食堂的日常管理，嚴(yán)格按照公司的的食堂管理流程做到驗(yàn)收、入庫，食堂帳目日清月累，定期公布食堂收支情況，嚴(yán)抓食堂衛(wèi)生，改進(jìn)食堂伙食，使職工吃的放心，住的安心為職工創(chuàng)造了一個(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。
二、今后的工作目標(biāo)
在今后的工作中認(rèn)真貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，一切管理行為向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息，做到上情下達(dá)和下情上報(bào);搞好各部門間相互配合，實(shí)施對(duì)本科室分管各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
加強(qiáng)與公司上級(jí)主管部門及相關(guān)部門的聯(lián)系，促進(jìn)項(xiàng)目與當(dāng)?shù)馗鹘绲膹V泛合作和友好往來，塑造公司良好的企業(yè)形象;負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作。
嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部用車管理，保障辦公車輛正常運(yùn)行，提高車輛的利用率，節(jié)約燃油，降低成本，對(duì)駕駛員經(jīng)常進(jìn)行安全教育，做到安全行車無事故。
搞好對(duì)外協(xié)調(diào)工作，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作水平,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;二是要有一定的親和力,加強(qiáng)各種突發(fā)事項(xiàng)的'協(xié)調(diào)能力。時(shí)刻做到以企業(yè)的利益為重，使單位利益不受損失。
雖然上半年辦公室做了一定的工作，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的期望以及項(xiàng)目部干部職工的愿望還有一定的差距，工作中還存在一定的不足。今后，我將進(jìn)一步按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高個(gè)人素質(zhì)，圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干，努力提升服務(wù)水平，積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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