近三年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考
總結(jié)和計(jì)劃這兩種文體的關(guān)系是十分密切的，一方面，總結(jié)是計(jì)劃的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，另一方面，總結(jié)也是制定下一步工作計(jì)劃的重要參考。下面小編給大家?guī)斫?a href='http://www.zbfsgm.com/zjzongjie/gongzuo_1.html' target='_blank'>個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考，希望大家喜歡!
近三年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考篇1
一、愛崗敬業(yè)，做好教師本職
畢業(yè)以后，我一直在我鎮(zhèn)條件最艱苦的山區(qū)學(xué)校(中窩小學(xué))工作，主動(dòng)擔(dān)任學(xué)校最弱學(xué)科的教育教學(xué)。在這里一呆就是三年，這期間我勤懇敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)地教書育人，認(rèn)認(rèn)真真地做好本職工作。為了提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各級(jí)各類培訓(xùn)，還積極參加學(xué)歷考試，取得了大專畢業(yè)證(本科畢業(yè)在即)。
__年，課改春風(fēng)吹遍神州大地時(shí)，我主動(dòng)申請(qǐng)擔(dān)任第一輪實(shí)驗(yàn)教材的教學(xué)，利用課余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念，努力研究教法、學(xué)法，積極轉(zhuǎn)變師生角色，開展“自主”、“合作”、“探究”的學(xué)習(xí)方式;當(dāng)云南省農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程項(xiàng)目實(shí)施后，我認(rèn)真參加了縣、州組織的相關(guān)培訓(xùn)，回到學(xué)校到積極組織學(xué)校教師進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，讓每個(gè)教師都能熟練操作該設(shè)備，充分享用遠(yuǎn)程優(yōu)質(zhì)教育資源，切實(shí)提高學(xué)校教育教需質(zhì)量;我還積極參加各級(jí)組織的各類活動(dòng)(課堂教學(xué)競(jìng)賽等)，不斷提高自己的教育教學(xué)技能。在教學(xué)中我本著“授之魚不如授之以漁”的宗旨，注重對(duì)學(xué)生能力和創(chuàng)新精神的培養(yǎng)，不僅教他們學(xué)習(xí)知識(shí)，而且讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)過程中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)做人，通過努力，一批批學(xué)生的身心得到了健康的發(fā)展。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生
參加工作以來，每年都少不了擔(dān)任班主任工作，班主任是學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的培育者，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理教育和素質(zhì)教育的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，是青少年成長(zhǎng)過程中的引路人。班主任工作的核心和基礎(chǔ)是“愛”，“愛”是教師工作中不可缺少的情愫，更是班主任工作的主旋律，可以說，沒有愛也就沒有教育。
“愛”是培養(yǎng)老師與學(xué)生感情的基石，“愛”是轉(zhuǎn)變后進(jìn)學(xué)生，使他們良好發(fā)展的“靈丹妙藥”。蘇霍姆林斯基說：“好的孩子人人愛，愛不好的孩子才是真正的愛”。每接到一個(gè)班集體，我都認(rèn)真去了解學(xué)生的情況，在根據(jù)學(xué)生的不同情況進(jìn)行不同的引導(dǎo)教育，特別對(duì)于那些“問題學(xué)生”，我更是用盡心思，一次次家訪、談心，不厭其煩，做到對(duì)學(xué)生愛中有嚴(yán)，嚴(yán)中有愛，不偏愛一位好學(xué)生，不放棄一位差生，關(guān)心每一位同學(xué)的健康成長(zhǎng)，用自己一顆樸實(shí)的愛心去澆灌每個(gè)學(xué)生的心田。在管理學(xué)生中真正體現(xiàn)“以生為本”，對(duì)他們動(dòng)之以情，曉之以理，做他們的良師益友。經(jīng)過自己的不懈努力，眼看曾經(jīng)孤獨(dú)、彷徨、自私、厭學(xué)等等的學(xué)生現(xiàn)在變得活潑、開朗、熱愛學(xué)習(xí)，我為他們的改變而高興，也為自己的付出感到欣慰，這便是幸福的真諦。
我堅(jiān)持認(rèn)為，教學(xué)應(yīng)該是以“德育”為主，用品德和愛心去教育每一個(gè)孩子，讓他們也學(xué)會(huì)友愛，將教育事業(yè)進(jìn)行下去。
近三年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考篇2
作為一名__小學(xué)的人民教師，自從教以來，我一直堅(jiān)守著自己的初心，在教育學(xué)生的同時(shí)也不忘自我的學(xué)習(xí)和提升。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和思想面對(duì)偉大的教育事業(yè)!在此，我通過對(duì)自身工作的回顧與反思，總結(jié)近三年來的個(gè)人工作情況如下：
一、思想和師德
作為一名人民教師，我在思想上積極進(jìn)取，通過網(wǎng)絡(luò)，我經(jīng)常關(guān)注著國家和社會(huì)的發(fā)展和時(shí)事，提高自身的愛國意識(shí)，塑造良好的個(gè)人思想品德。并不斷的更新自己，關(guān)注教育的發(fā)展和進(jìn)步，保持自身思想的積極性。
而在師德方面，我更是嚴(yán)格的審視自己，加強(qiáng)自我的要求和管理，在工作和生活中都始終堅(jiān)持“為人師表”，做好個(gè)人要求，關(guān)注學(xué)生的思想和心理。
且作為一名教師，我也堅(jiān)持將自己做好學(xué)生榜樣，引導(dǎo)學(xué)生在校園中學(xué)會(huì)良好的言行習(xí)慣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力和熱情動(dòng)力。
二、重視班級(jí)的思想教育
在三年來的教育工作中，我十分重視學(xué)生們?cè)谒枷肷系陌l(fā)展和成長(zhǎng)。為此，我讓自己積極的融入到班集體，以“同樣的高度”面對(duì)學(xué)生，認(rèn)識(shí)學(xué)生，和學(xué)生談心，并進(jìn)一步了解學(xué)生們?cè)趯W(xué)習(xí)和生活中的思想情況，了解他們內(nèi)心的問題。
通過和學(xué)生們的交流，我嗯是到許多學(xué)生們?cè)诔砷L(zhǎng)和生活中，常常會(huì)出現(xiàn)不少問題。而這些問題，在學(xué)生的成長(zhǎng)階段中往往不愿意與老師和家長(zhǎng)們分享，久而久之便成為了學(xué)習(xí)中的干擾和影響，更糟糕的還會(huì)影響學(xué)生們的學(xué)習(xí)動(dòng)力和熱情!
為此，我也加強(qiáng)了自己在這方面的關(guān)注和照顧。在教育中重視學(xué)生的情緒波動(dòng)，關(guān)心學(xué)生，熱愛學(xué)生，并在成長(zhǎng)中給予正確的引導(dǎo)。
三、教育技能的提升
在教育方面，我時(shí)刻保持著積極反省的態(tài)度，通過對(duì)班級(jí)的了解和認(rèn)識(shí)，我也一直在調(diào)整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我經(jīng)常會(huì)抽空參加培訓(xùn)和討論，通過對(duì)其他老師教育思想和方式的了解，讓我也開闊了自己的眼界，并提高了自身的能力。
此外，我同樣在學(xué)習(xí)中也意識(shí)到了自己能力上的一些不足，如課堂管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，導(dǎo)致課堂紀(jì)律有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題等等。為此，我還要更多的鍛煉和磨練自己的思想與技巧，提高自我的意識(shí)，加強(qiáng)自己教育能力!
在今后的教育工作中，我會(huì)更加努力的改進(jìn)自己，為自己的教育歷程，創(chuàng)造更加出色的成績(jī)!
近三年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考篇3
本人自_年10月主持許家壩中學(xué)全面工作以來，先后擔(dān)任副校長(zhǎng)(主持工作)黨支部副書記，校長(zhǎng)、黨支部副書記等職務(wù)。幾年來，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全體教職工的密切配合下，團(tuán)結(jié)班子成員，解放思想，開拓進(jìn)取，抓住高中擴(kuò)招契機(jī)，謀求許中新發(fā)展，取得了顯著成績(jī)。教育教學(xué)質(zhì)量得到穩(wěn)步提高，名列銅仁地區(qū)三類校首位，形成了優(yōu)良的校風(fēng)，優(yōu)美的環(huán)境，受到社會(huì)各界的普遍贊譽(yù)。先后榮獲銅仁地區(qū)十大杰出青年民主管理先進(jìn)工作者德育工作先進(jìn)個(gè)人優(yōu)秀黨務(wù)工作者等稱號(hào)，__年當(dāng)選為思南縣第_屆人民代表大會(huì)代表?，F(xiàn)就三年來的主要工作總結(jié)于后：
加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高思想、業(yè)務(wù)水平。
我深知，要干好校長(zhǎng)這一職位，沒有較高的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)水平是無法勝任的。學(xué)習(xí)重要理論文獻(xiàn)，努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息技術(shù)教育和創(chuàng)新思維教育、現(xiàn)代教育管理，不斷探索教育管理的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)代教育理念。便于__年4月參加貴州省九五期間高(完)中校長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，__年參加貴州省骨干校長(zhǎng)培訓(xùn)班，再次系統(tǒng)學(xué)習(xí)教育理論，使自己教育管理水平逐步提高，同時(shí)結(jié)合實(shí)踐，積極探索新的管理方式、方法，先后在國家級(jí)、省級(jí)刊物上發(fā)表教育管理論文三篇。
加強(qiáng)班子建設(shè)及師資隊(duì)伍建設(shè)。
一個(gè)單位的穩(wěn)定與發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)班子起著決定性作用，作為班長(zhǎng)，在思想上更多想到的是：這是黨和人民，是全體教職工對(duì)自己的信任，自己一定要全心全意、盡心盡職地為教職工服務(wù)，要求領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極加強(qiáng)政治理論及管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，在行動(dòng)上時(shí)時(shí)處處以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。凡要求教職工做到的自身先做到，并把勤懇奉獻(xiàn)，以身作則，協(xié)作奮進(jìn)，務(wù)本求實(shí)，聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持原則。作為行政領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)，同時(shí)以敬業(yè)、愛生、善導(dǎo)為校訓(xùn)，以定期的政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以具體的工作目標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的工作隊(duì)伍。__年學(xué)校在教職工中開展師德師風(fēng)自查自糾專項(xiàng)活動(dòng)。__年在干部隊(duì)伍建設(shè)方面，我著力抓了兩方面的工作：一是加強(qiáng)干部隊(duì)伍理論修養(yǎng)，要求每位領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策，政治理論水平得以明顯提高。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的思想意識(shí)教育、職業(yè)道德教育和工作作風(fēng)教育。通過良好的學(xué)習(xí)教育形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上、開拓進(jìn)取、勤政廉潔的干部隊(duì)伍。
在教師隊(duì)伍建設(shè)方面，我以轉(zhuǎn)變觀念，提高職業(yè)道德素質(zhì)、政治理論水平和教學(xué)業(yè)務(wù)能力入手，提出了常規(guī)工作要高效運(yùn)轉(zhuǎn)和抓超常規(guī)發(fā)展的工作思路，并與此而開展了一系列工作：一是教師的政治理論學(xué)習(xí)常抓不懈。
二是嚴(yán)格教師職業(yè)道德即師德師風(fēng)量化考核。在每年兩度嚴(yán)格的量化考核中80%的教師獲優(yōu)等，良好的師德師風(fēng)得到社會(huì)、家庭、學(xué)生的好評(píng)，受到地縣領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。__年被縣評(píng)為文明單位。三是千方百計(jì)加強(qiáng)教師能力的培養(yǎng)，建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和教學(xué)幫扶制度，注重學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)和標(biāo)桿作用。通過幾年的努力，我校教師隊(duì)伍中呈現(xiàn)出以老帶新、以強(qiáng)帶弱、先進(jìn)帶落后、落后追先進(jìn)的相互協(xié)作而又相互競(jìng)爭(zhēng)的教學(xué)風(fēng)氣，教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)得以提高。
近三年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考篇4
本人現(xiàn)任幼兒園教研主任，做好自己本職教育教學(xué)工作之外協(xié)助業(yè)務(wù)園長(zhǎng)管理幼兒園的教育教學(xué)工作，主抓幼兒園的特色教育。三年來，在園領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的幫助支持下，本人注重提高個(gè)人道德修養(yǎng)，加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)做好負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作，取得了優(yōu)良的工作成績(jī)，現(xiàn)分所做的主要工作及取得的成績(jī)、存在的問題和不足、今后的努力方向三個(gè)部分進(jìn)行總結(jié)。
所做主要工作及取得的成績(jī)
(一)加強(qiáng)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平，打牢工作基礎(chǔ)。
1、嚴(yán)于律己，端正態(tài)度，提高修養(yǎng)。在工作中時(shí)刻以一名以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，團(tuán)結(jié)同事，樂于助人，以身作則，模范遵守園內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。以“垂范、敬業(yè)、好學(xué)、反思”作為行動(dòng)準(zhǔn)繩，時(shí)刻提醒自己經(jīng)常反思自身言行、傾聽大家聲音，看到自身不足，做到堅(jiān)持原則、不邀功、不爭(zhēng)寵、不搞小團(tuán)體、不搬弄是非，做到心胸寬大、語言平和、與人為善。在工作中按照“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)家長(zhǎng)、奉獻(xiàn)社會(huì)”的標(biāo)準(zhǔn)，明確教育目標(biāo)，端正態(tài)度，20__學(xué)年因?yàn)楣ぷ餍枰?，在做好本職工作的同時(shí)，成為三個(gè)班的臨時(shí)代班，分擔(dān)班上的教學(xué)任務(wù)，但無論多忙多累，時(shí)刻都將幼兒園的管理工作放在首位，不計(jì)較個(gè)人得失，盡忠職守。
2、我在努力工作外還是一名學(xué)習(xí)型的老師，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高理論水平。作為幼兒園的教育教學(xué)管理者，自己深知要不斷學(xué)習(xí)，才能在專業(yè)知識(shí)方面引領(lǐng)教師成長(zhǎng)，我利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)《綱要》《規(guī)程》《綱要解讀》《教科研管理》《幼兒教育》等書籍，關(guān)注和學(xué)習(xí)前沿的幼教理論，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修大專，修完后將繼續(xù)沖刺本科學(xué)歷，使自己的理論知識(shí)達(dá)到一個(gè)更高的水平。20__年，我還有幸到北京西城區(qū)的市級(jí)示范園蹲點(diǎn)學(xué)習(xí)，聆聽北京幼教專家講座，觀摩西城區(qū)幼兒園考核及半日活動(dòng)評(píng)優(yōu)，參觀了西城區(qū)5所市級(jí)示范園，蹲點(diǎn)西城區(qū)潔民幼兒園，大大提高了自己業(yè)務(wù)能力，回來后還學(xué)以致用，把所學(xué)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴面向全鎮(zhèn)作分享交流報(bào)告。
(二)加強(qiáng)教學(xué)管理，抓好日常教育，提高教育水平。
身居管理崗位，我感到責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。認(rèn)真管理幼兒園的教育教學(xué)，積極配合麥園長(zhǎng)組織幼兒園老師開展各種活動(dòng)。平時(shí)我主抓日常教學(xué)工作，深入教學(xué)一線，做好日常教學(xué)工作的檢查和把關(guān)，堅(jiān)持推門聽課，每周一檢查備課本及一周工作計(jì)劃表、戶外活動(dòng)計(jì)劃表，并對(duì)教師包括區(qū)域活動(dòng)開展情況、分組教學(xué)活動(dòng)情況等各項(xiàng)日常教學(xué)工作展開隨機(jī)抽查;積極開展教研和科研活動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)示范公開教學(xué)任務(wù)，組織老師開展一人一課或一課多研活動(dòng)，耐心地手把手指導(dǎo)令到新教師們都能盡快地成長(zhǎng)并取得好成績(jī);幫助教師解決日常教育教學(xué)和園本課程實(shí)施中的問題和疑惑，切實(shí)提高教師的教學(xué)水平和課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教師的教育教學(xué)水平，保證了本園課程的有效實(shí)施。
(三)組織參加競(jìng)賽，勇于接受挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異成績(jī)。
20__學(xué)年，與何老師精心編排的少兒舞蹈《鬧通濟(jì)》在獅山少兒花會(huì)舞臺(tái)上獲得了二等獎(jiǎng)。小塘鎮(zhèn)教師基本功大賽上，我與大班級(jí)的老師們一起向高難度舞蹈《如火青春》發(fā)出挑戰(zhàn)，我們利用午休及晚上的時(shí)間加班排練，比賽那天我們終于把精彩帶給了大家，榮獲鎮(zhèn)基本功大賽一等獎(jiǎng)。南海區(qū)優(yōu)秀園本教研活動(dòng)中，我們結(jié)合實(shí)際確定研討主題《怎樣給孩子講故事》，通過和麥園長(zhǎng)的不斷討論修改，我們的方案成功入選，7月1日現(xiàn)場(chǎng)評(píng)比順利完成。
20__學(xué)年，我?guī)ьI(lǐng)教研組全體老師們輔導(dǎo)羅瑩和李要蘭老師參加大三屆青年教師基本功大賽一掃前一年的頹勢(shì)，分別獲得了南海區(qū)二等獎(jiǎng)及三等獎(jiǎng)。和何老師籌備排練的南海區(qū)六一匯演舞蹈《虎趣》，獲得獅山鎮(zhèn)二等獎(jiǎng)及獲得南海區(qū)三等獎(jiǎng)。年度末我還和李老師一起策劃了大班畢業(yè)典禮，挑選了種類不一的十四個(gè)節(jié)目，結(jié)合老師的實(shí)力安排排練工作，大班畢業(yè)典禮時(shí)成功的舞臺(tái)得到了領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)們的一致好評(píng)。
20__學(xué)年，我協(xié)助李要蘭老師在南海區(qū)首屆幼師專業(yè)師德大賽中獲得二等獎(jiǎng)。和麥園長(zhǎng)帶領(lǐng)教研組的老師幫助湯莉莎老師參加南海區(qū)青年教師基本功大賽藝術(shù)活動(dòng)評(píng)優(yōu)活動(dòng)，在獅山鎮(zhèn)及南海區(qū)均獲得了特等獎(jiǎng)，同時(shí)還獲得了最佳原創(chuàng)課例獎(jiǎng)，湯老師還獲得了南海區(qū)最具潛質(zhì)獎(jiǎng)。另外，我和何老師精心編排、籌備排練南海區(qū)六一文藝匯演舞蹈《小胖胖》，獲得了全場(chǎng)最高分，不但獲得了獅山鎮(zhèn)一等獎(jiǎng)還獲得了南海區(qū)一等獎(jiǎng)，我和何老師同時(shí)還獲得了南海區(qū)優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎(jiǎng)。在20__學(xué)年的大班畢業(yè)典禮同樣由我?guī)ьI(lǐng)鐘老師策劃編排，精彩不減去年。
(四)推動(dòng)工作創(chuàng)新，努力教育探索，獲得多項(xiàng)榮譽(yù)。
三年來，在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培下，在全體同事的幫助支持下，本人在工作中取得了一定的成績(jī)，這些成績(jī)譽(yù)離不開大家的幫助支持，是集體努力的成果。
近三年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)參考篇5
按照上級(jí)行黨委要求，現(xiàn)將近三年多工作述職報(bào)告如下：
一、本人簡(jiǎn)要情況
我現(xiàn)年39歲，中共黨員，大學(xué)文化，__年入行參加工作，先后從事過儲(chǔ)蓄員、信貸員、儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)、督導(dǎo)員、支行客戶部經(jīng)理、__鎮(zhèn)分理處主任，現(xiàn)任__支行中心分理處主任。
二、近三年度主要分管工作
20__年1月份，縣支行任命就職基層主任，受命于危難之際，深知肩上的擔(dān)子有多重，走馬上任的第一天，便對(duì)分理處的客戶情況進(jìn)行了深入細(xì)致調(diào)查了解，分析對(duì)比，廣泛征求員工意見的基礎(chǔ)上，并采取了一系列有效的措施，收到了較好的效果。
一是轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，深化服務(wù)。首先，狠抓了員工思想觀念的轉(zhuǎn)變。針對(duì)部門員工普遍存在的主動(dòng)營銷意識(shí)不強(qiáng)，服務(wù)觀念比較淡薄的思想，充分利用“伴你成長(zhǎng)金鑰匙春天行動(dòng)”營銷活動(dòng)有利時(shí)機(jī)，通過組織員工開展“三看三比”即看服務(wù)，誰的服務(wù)周到而有創(chuàng)新性，看業(yè)績(jī)，誰的任務(wù)完成多，看貢獻(xiàn)，誰為農(nóng)行做的貢獻(xiàn)大;與同業(yè)比、比人均發(fā)展水平，與全市營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比、比發(fā)展速度和盈利貢獻(xiàn)能力，與全省營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)比，找差距，尋不足。通過“三看三比”，進(jìn)一步統(tǒng)一了員工思想，提高了思想認(rèn)識(shí)，激發(fā)了部門員工營銷積極性，為綜合營銷活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次，教育引導(dǎo)員工牢固樹立“首季就是旺季”的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。為了搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得客戶，春節(jié)前夕帶領(lǐng)員工利用晚上或雙休日走訪客戶，在全面摸底和細(xì)分客戶結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，為優(yōu)質(zhì)法人、機(jī)構(gòu)客戶和個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶分別建立了客戶信息檔案，檔案內(nèi)容包括負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員家庭情況、愛好、單位業(yè)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)狀況等，為目標(biāo)客戶的營銷提供了充分的信息依據(jù)。另外還通過對(duì)現(xiàn)有客戶資金流、信息流分析，找準(zhǔn)了資金來源渠道和流向，摸清客戶資金運(yùn)動(dòng)規(guī)律，為客戶量身定做各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供了依據(jù)，使服務(wù)內(nèi)容不斷深化，適應(yīng)了不同層次客戶的需求，受到了廣大客戶的好評(píng)。
二是廣泛宣傳，上門服務(wù)。為了突出“用心服務(wù)春到萬家”營銷宣傳主題活動(dòng)，通過展示農(nóng)行企業(yè)文化，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)銀行在社會(huì)中的知名度，堅(jiān)持以營業(yè)大廳作為業(yè)務(wù)營銷主陣地，充分發(fā)揮柜臺(tái)綜合宣傳營銷渠道和柜員直接營銷的作用，積極開展柜臺(tái)宣傳營銷;同時(shí)要求各客戶經(jīng)理集中開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校和進(jìn)商鋪等上門送福營銷活動(dòng)，進(jìn)一步提升農(nóng)行在縣域市場(chǎng)的聲望和人氣。
三是瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶，實(shí)施重點(diǎn)營銷。為了提高營銷質(zhì)量和效率，把營銷的觸角向工薪客戶、產(chǎn)業(yè)大戶、個(gè)體工商戶、私營礦主等個(gè)人中高端客戶延伸，并積極開展存款、銀行卡、保險(xiǎn)、個(gè)人消費(fèi)貸款、20__年至20__年小額農(nóng)戶貸款逐年遞增，從2000萬增至2800萬、4800萬、5800萬;各項(xiàng)存款業(yè)務(wù)也在穩(wěn)步增長(zhǎng)，代銷基金130萬元，代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入2萬元。幫助企業(yè)辦理法人和個(gè)體營業(yè)執(zhí)照18戶，其中在新辦理營業(yè)執(zhí)照的客戶中，有4戶客戶在我行開立了基本賬戶，累計(jì)組織資金7100多萬元。
三、工作業(yè)績(jī)
在此工作期間，由于本人工作積極肯干，吃苦耐勞，各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀，曾多次被市、縣行評(píng)為“先進(jìn)工作者”、“崗位能手”、“攬存能手”稱號(hào)，被市行授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“十佳客戶經(jīng)理”、“農(nóng)村產(chǎn)業(yè)金融業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”、“個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)十大標(biāo)兵”稱號(hào)。這是組織和群眾對(duì)我的充分肯定和信任，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事們的關(guān)心下，我處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ)，兢兢業(yè)業(yè)做事，老老實(shí)實(shí)做人，盡職盡責(zé)，任勞任怨，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
四、自身素質(zhì)提高和廉政建設(shè)情況
到基層網(wǎng)點(diǎn)工作以來，與一線員工同甘共苦，不擺領(lǐng)導(dǎo)架子，迅速融入工作環(huán)境。
一是擺正心態(tài)快速進(jìn)入角色，主動(dòng)與員工交流，做好員工的思想工作，教育員工以健康的心態(tài)投入到服務(wù)中去。
二是在干中學(xué)，學(xué)中干。網(wǎng)點(diǎn)是面向客戶的直接窗口，是金融產(chǎn)品的營銷主戰(zhàn)場(chǎng)，把學(xué)來知識(shí)立即用到實(shí)戰(zhàn)中，不斷總結(jié)自己的營銷心得，短時(shí)間內(nèi)業(yè)務(wù)能力與營銷能力取得長(zhǎng)足的進(jìn)步，成為了營銷行家里手。
三是切實(shí)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，多為基層職工著想，真正體會(huì)基層網(wǎng)點(diǎn)員工的辛苦，讓員工感受到組織的關(guān)懷。
我始終牢記“做人貴在誠，說話貴在信，辦事貴在實(shí)，為政貴在廉”。任何時(shí)候、任何情況下，都自覺以黨性原則和道德規(guī)范衡量、約束自己，時(shí)刻保持了一個(gè)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的操守和品德。
一是團(tuán)結(jié)友愛。認(rèn)真維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié)，無論是對(duì)同事，還是群眾，都能做到態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情。
二是廉潔自律，我嚴(yán)格要求自己不浮躁，積極培養(yǎng)“埋頭苦干、精益求精的敬業(yè)精神，不斷進(jìn)取的創(chuàng)新精神”，力求工作高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。
三是樹立工作為自己而做意識(shí)。不管是不是我自己的工作，只要我能做的，我都義不容辭，做了工作就是自己的一份力量、一份辛勞、一份經(jīng)驗(yàn)的積累。
五、存在不足
一個(gè)人只有認(rèn)識(shí)到了自己的不足，才能不斷進(jìn)步。幾年來我不斷對(duì)自己進(jìn)行深刻的反思，對(duì)照崗位職責(zé)要求自己。首先，工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識(shí)還不夠強(qiáng)，日常工作按部就班的時(shí)候多，主動(dòng)創(chuàng)新的時(shí)候少;對(duì)治理工作零碎的思考多，整體的謀劃少。其次，工作中存在著畏難情緒，很容易打退堂鼓。因此，我要堅(jiān)信“活到老、學(xué)到老”的信念，把握大好時(shí)光，努力提高自身素質(zhì)，豐富自身內(nèi)涵。在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，不斷取得進(jìn)步。
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