時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一年的工作又到了年終，好好的總結(jié)下自己這一年的工作，讓我們下一年有好的開始吧！下面是小編整理的關(guān)于年終總結(jié)ppt內(nèi)容，歡迎閱讀借鑒！

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇1

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，__廳基本完成了縣公司年初安排部署的相關(guān)考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)如下：

在20__年重點加強了__廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格執(zhí)行__廳各崗位職責(zé)范圍，嚴(yán)格考勤、考績與__廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營業(yè)員前臺操作規(guī)程，積極推行獎優(yōu)罰劣制度，做到了無重大工作失誤的良好成績。強化“執(zhí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營業(yè)廳各項管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在注重提高自身素質(zhì)的同時，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過對營業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營業(yè)廳營業(yè)人員愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工樹立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強的營業(yè)員隊伍。

一、一流服務(wù)，真誠奉獻(xiàn)

__廳全體人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)形式，樹立移動服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個客戶。

首先做好員工的思想工作，增強主動服務(wù)的意識，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強服務(wù)功能。其次，切實落實“首問責(zé)任制”，實行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴(yán)格執(zhí)行社會服務(wù)，著重落實服務(wù)的即時性。再次，將營業(yè)員的照片、工號上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶意見薄，以加強客戶及社會對我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評議。

營業(yè)班組的每一個組員，通過自己不懈的努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價值，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)同及贊賞，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。

二、一流管理，以人為本

為培養(yǎng)一支高素質(zhì)的營業(yè)隊伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動營業(yè)班組不斷自我加壓，加強內(nèi)部管理，增強競爭力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實，使班組的各項工作得到很好的開展。

首先，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢結(jié)合我縣的具體情況，對人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)、服務(wù)用語、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。其次，為了使各項規(guī)章制度落到實處，使管理具體化，可操作化。每月通過細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評比。第三，建立完整的員工交流制度及考核機制，同時讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強與公司共榮辱的意識，使__廳全體人員做到互相幫助、共同促進(jìn)、共同監(jiān)督，增強了集體的榮譽感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實，促進(jìn)了__廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。

我們在發(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與__公司的溝通協(xié)調(diào)工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，和客戶經(jīng)理的相關(guān)工作進(jìn)行了有效的配合，較好的完成了相關(guān)工作。營業(yè)廳具體管理工作中，與__分工明確，卡賬分管，每月結(jié)束及時上報卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無誤。

一年來，__廳按照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面開展工作，全體成員團(tuán)結(jié)一致，開拓不止，辛勤耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一致，自覺擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營銷任務(wù)，充當(dāng)一線社會營銷員，強化營銷工作，積極做好__新業(yè)務(wù)及優(yōu)惠政策的宣傳，群策群力，促進(jìn)移動業(yè)務(wù)全面發(fā)展，出色地完成上級下達(dá)的各項經(jīng)營指標(biāo)，取得了較好的業(yè)績，確保了經(jīng)營任務(wù)的順利完成。在20__年的新增客戶市場挖掘的工作較為不力，但是在客戶服務(wù)工作中取得了較好的成績。在已經(jīng)到來的20__年我將帶領(lǐng)__全體人員，實現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時圓滿完成縣分公司安排部署的各項階段性的工作，確保縣分公司相關(guān)經(jīng)營服務(wù)指標(biāo)的全面完成。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇2

自20__年7月畢業(yè)，來到__公司已經(jīng)一年半了。在這段時間里，我從事過質(zhì)量管理，現(xiàn)場施工管理，項目結(jié)算，招投標(biāo)成本預(yù)算的工作。這段時間學(xué)到了很多專業(yè)的施工管理知識，結(jié)識了很多良師益友，積累了很多工作經(jīng)驗。感謝公司給我成長的空間、勇氣和信心。在這一年多的時間里，通過不懈努力，雖學(xué)到了很多工程管理的相關(guān)知識，但也認(rèn)識到為全身心投入到工作中應(yīng)該更進(jìn)一步去學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)知識和完善施工管理知識?；仡欉^去，將工作總結(jié)如下：

一、工作經(jīng)歷

1、20__年1月1日：由西安三星排氣項目調(diào)往西安三星管道二次配。

2、20__年8月1號：西安三星管道二次配結(jié)算工作完成，調(diào)離西安到公司本部營業(yè)事業(yè)部。

二、工作總結(jié)

1、20__年1月1號到西安三星管道二次配報到，并從事現(xiàn)場施工管理的工作，當(dāng)時的主要工作場所在潔凈室，這也是我第一次接觸潔凈廠房。之前的工作場所一直都是在室外，初到潔凈廠房工作真的很不習(xí)慣。工作環(huán)境的變化，規(guī)范的要求，施工要求的改變很大。而且潔凈廠房的面積很大，我們的工作點也很多，當(dāng)時熟悉環(huán)境，和現(xiàn)場施工要求就花費了好多時間。當(dāng)然了，在自己艱難的熟悉的過程中我也學(xué)到了很多，現(xiàn)在對于潔凈廠房的施工已經(jīng)很熟悉了。

2、20__年3月，由于項目人員的變動和項目經(jīng)理的安排，我開始從事西安三星管道二次配的項目結(jié)算工作，協(xié)助現(xiàn)場施工管理。項目結(jié)算工作很繁瑣，包括對下包班組的結(jié)算和對三星業(yè)主的結(jié)算。對于下包結(jié)算還是相對容易一些的，結(jié)合簽訂的合同協(xié)議，核算工程量，做到認(rèn)真細(xì)致。對于業(yè)主的結(jié)算，就相對繁瑣了。在合同內(nèi)正常結(jié)算的基礎(chǔ)上反復(fù)推敲，尋找那些隱藏的結(jié)算點，希望能為公司多獲得點利潤。三星業(yè)主對于結(jié)算資料的要求很多，而且變化很快，例如加班點工的確定，當(dāng)我換了2天加班加點匯總出來，提交上去的時候。三星業(yè)主的一封郵件，一個全新的表格發(fā)了過來，那時的我?guī)缀醣罎ⅰ?個深夜的奮斗付之東流。沒辦法也只能咬牙重新整理。

3、20__年7月，西安三星結(jié)算工作全部結(jié)束，同時我也收到了公司的調(diào)令，回?zé)o錫本部的營業(yè)事業(yè)部。剛回到公司就很忙，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)參與揚子江的報價工作。造價，這又是一個全新的工作。工程量計算、詢價、選價、套定額，出成本。固定的模式，卻有著太多需要學(xué)習(xí)的細(xì)節(jié)和經(jīng)驗，每參加一個項目的報價，都會發(fā)現(xiàn)一些不一樣的工作方法。由于大家都很忙，沒有誰會細(xì)細(xì)的教你怎么做，怎么做好好這份工作。一切一切都要考自己去摸索，不斷的出錯，不斷的做重復(fù)的工作。說實話這份工作很枯燥，整天都在與數(shù)據(jù)打交道，但卻也能讓我學(xué)到很多。

三、工作感悟：

作為跨入這行不久的我們，有著太多需要學(xué)習(xí)的工作經(jīng)驗。我要努力提高自己的技能和執(zhí)行力，盡快的成長和進(jìn)步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；

2、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺；

3、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作；

4、精細(xì)化工作方式的思考和實踐。

在今后的工作過程中，我會做到多聽、多看、多想、多做、多溝通，向前輩學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進(jìn)步，我相信只要我認(rèn)真積極對待工作、誠懇熱情待人，我會有跟好的發(fā)展。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇3

轉(zhuǎn)眼間20__年即將過去，新的一年即將來臨，回顧這一年來的工作，在公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人本著恪盡職守、嚴(yán)從律己、寬以待人的工作態(tài)度，較好的完成了公司和領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。為了在以后的工作中能夠更好的揚長避短，做好管理工作，現(xiàn)將個人這一年來工作中情況向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事作簡要匯報：

一、在工作中增強政治意識，較好的完成各項工作

本人自從參加工作以來，便嚴(yán)格遵守公司和項目部的各項規(guī)章制度，堅持學(xué)習(xí)黨和國家的各項政策和方針，時刻保持著頭腦清醒，對待事物反復(fù)思考，抓住重點，做到把具體問題研究透徹，把手頭工作做得細(xì)致，做到辦事不延誤、不積壓、不差錯，使自己真正成為工程建設(shè)的得力助手。

二、工作情況

在過去的一年里，本人工作勤勤懇懇、任勞任怨，有始有終。每天堅持在施工一線，對施工過程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等負(fù)起責(zé)任，及時解決生產(chǎn)中的各種問題，并在工作中處理好工序與工序之間、項目與項目之間的關(guān)系，避免了各種矛盾發(fā)生，保證了工程的進(jìn)度、安全和質(zhì)量。

對于__工程，由于天氣原因，工期遭到了嚴(yán)重滯后，為了按時圓滿完成該工程，經(jīng)常加班加點做__、__和__，不管在寒風(fēng)中，還是烈日下，我都堅守在崗位，管理著一個個工序順利完成。

今年五月又兼管了__施工，由于__施工作業(yè)面小，工期短，問題多，屬于全程跟蹤管理項目，因此，為了管好該項目，本人利用休息時間堅持學(xué)習(xí)，翻閱檔案，查閱資料，對施工中出現(xiàn)的問題及時處理，同時提前做好進(jìn)度計劃，確保后續(xù)工作順利開展，最終使得__工程的__部位施工順利完成。

隨著__工程的順利中標(biāo)，我加入到了該工程的生產(chǎn)管理中來，從前期的投標(biāo)準(zhǔn)備工作到現(xiàn)在有序生產(chǎn)，經(jīng)歷了合同談判、成本核算、人員設(shè)備組織、材料進(jìn)場、進(jìn)度安排等諸多工作，較好的完成了一個項目的前期工作，為以后的工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。

看著一根根浪中挺立的樁基，一塊塊平整的場地，一臺臺矗立的__，我的內(nèi)心感到無比的欣慰，覺得自己在這一年里付出的艱辛和汗水總算沒有白費。同時也得到了社會的一直好評和肯定。

三、努力提高學(xué)識水平和專業(yè)能力

在工作中，我深知學(xué)習(xí)的重要性，不斷的學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，努力提高自己的學(xué)識水平和專業(yè)能力。從20__年開始我就參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，已取得了一定的成績，今年又參加了工碩繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。此外，對于__行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，每出臺一次，必購買并認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，以掌握新知識新標(biāo)準(zhǔn)。對于此次__工程竣工驗收的結(jié)算資料和驗收資料，我都經(jīng)過了認(rèn)真分析和研究，及時發(fā)現(xiàn)自己在工程建設(shè)中存在的問題，及時學(xué)習(xí)及時提高。

工程行業(yè)是一項學(xué)問頗深，涉及知識面較廣的行業(yè)，是一個“做到老，學(xué)到老”的行業(yè)，在今后的工作中，我將更加努力的學(xué)習(xí)文化知識和專業(yè)知識，不斷的去實踐，去提升自我，搞好本職工作，為公司和項目部的發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇4

一、加強能源的宣傳、計劃和綜合管理

在20__年全年工作中加大了宣傳教育力度，堅持宣傳、教育、管理并重的方針，特別是貫徹《能源

根據(jù)二廠的實際情況，工作面較廣，給能源管理工作帶來了一定的實際問題，面對存在的問題，__

1.加強了全廠低壓配電間內(nèi)供電設(shè)備的每周巡檢、日常運行、維護(hù)與檢修任務(wù)，并使之規(guī)范化、制度化，做到了檢修有計劃、工作有內(nèi)容、時間有結(jié)點，達(dá)到了計劃與人員落實到位，設(shè)備檢修記錄完整、安全保護(hù)裝置可靠，確保了用能的安全。

2.加強了每月定期抄表和水壓、電壓的監(jiān)測，做到了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時，當(dāng)用水量、水壓或電壓發(fā)生變化時，能及時采取措施并與有關(guān)部門聯(lián)系，既確保了科研生產(chǎn)的用能需求又保障了能源不必要的浪費。

3.定期對全廠13個__21個給水井的清理和57個主供水閥門的維護(hù)、檢修和13公里10KV高壓供電線路、13臺電力變壓器、10公里的供水管道、57個給水閥門井供水正常維護(hù)，使管道、閥門無泄漏，杜絕了跑、冒、漏的現(xiàn)象，有效的節(jié)約了能源。

4.加強能源日常管理工作，做好能源數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析、核算工作。通過能源數(shù)據(jù)管理，及時了解生產(chǎn)負(fù)荷情況，進(jìn)行相應(yīng)的負(fù)荷調(diào)整，也為合理安排檢修計劃，

二、依靠科學(xué)技術(shù)、提高節(jié)能水平

在20__年的能源管理工作中，積極開展宣傳、學(xué)習(xí)、貫徹《能源法》等活動，使職工的節(jié)能意識、安全意識得到進(jìn)一步深化；在工作中，將節(jié)能措施納入了生產(chǎn)計劃，在設(shè)備維護(hù)、檢修中推廣節(jié)能技術(shù)，加大了節(jié)能型、環(huán)保型產(chǎn)品的應(yīng)用力度；在設(shè)備更新改造中選用先進(jìn)的節(jié)能、環(huán)保設(shè)備替代淘汰舊設(shè)備，推動了二廠能源管理工作，特別是節(jié)能工作向更深、更高目標(biāo)發(fā)展。

1.全年在廠內(nèi)各科研室更換新型節(jié)能水嘴300多個；

2.加強設(shè)備技術(shù)改造工作，積極利用新設(shè)備、新技術(shù)。20__年我廠對部分重要設(shè)備進(jìn)行了設(shè)備技術(shù)改造，更新了4臺新型的ABB電力變壓器；對__的特排風(fēng)機進(jìn)行了更新改造，采用模塊控制技術(shù)；對__生產(chǎn)配套的A3系統(tǒng)的送風(fēng)機進(jìn)行了更新改造；對廠內(nèi)路燈系統(tǒng)采用分時間、時段控制新技術(shù)；全廠推廣使用節(jié)能燈泡，全年更新新型燈具347套，一年來節(jié)電效果顯著。

三、能源的安全使用和各類設(shè)施的可靠性是節(jié)能工作的基礎(chǔ)

要保證供能安全和用能安全，必須采取相應(yīng)的技術(shù)保證措施，在20__年能源管理工作中，__按計劃對高壓試驗工具(高壓拉桿、高壓驗電筆、絕緣鞋、絕緣手套、避雷器等)進(jìn)行耐壓試驗、直流泄漏實驗；對登高板、安全繩等進(jìn)行負(fù)重試驗，為安全供能檢修工作，提高了堅強可靠的技術(shù)保障條件，全年共檢累計總數(shù)達(dá)52次。

四、加強交流、促使能源管理工作持續(xù)改進(jìn)

由于二廠的特殊情況，在能源管理工作中，對口部門較多，如__部、供電局、現(xiàn)場施工單位等，因此加強與上級主管部門和用能單位的信息交流和溝通，及時掌握各供能單位、用能單位的需求，是能源管理的日常管理工作。在全年管理中加強了停電、送電、停水、送水的操作管理，做到按規(guī)章制度辦事，一年來能夠及時將停送電信息報告生產(chǎn)管理部門，能夠及時、通知相關(guān)用戶，得到用戶的好評，也為科研生產(chǎn)的開展，創(chuàng)造了一個良好的工作保障條件，全年未發(fā)生任何質(zhì)量、安全事故

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇5

回顧過去一年的工作，在局領(lǐng)導(dǎo)和各辦公室同事的支持和幫助下，我很快適應(yīng)了財務(wù)崗的工作，為我局的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，很好地完成了各項任務(wù)。個人工作總結(jié)如下：

一、敬業(yè)，堅持原則，建立良好的職業(yè)道德

工作中迅速適應(yīng)分配的工作崗位，認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)。努力工作，服從組織安排，努力學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙，但我可以保質(zhì)保量地按時完成工作任務(wù)，主動利用會計和計算機專業(yè)知識的優(yōu)勢，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀，合理合法地處理所有會計業(yè)務(wù)。

二、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

我知道作為一名金融工作者，我肩負(fù)著繁重的任務(wù)和重大的責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和大家的信任，更好地履行自己的職責(zé)，我們必須不斷學(xué)習(xí)。所以，我一直把學(xué)習(xí)放在重要的位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本單位全會精神，在政治思想和業(yè)務(wù)水平上都有很大提高。工作，能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，執(zhí)行經(jīng)濟、勤勉。

三、做好出納等工作，確保工作順利進(jìn)行

做好承辦出納等會計工作，及時扣留現(xiàn)金和銀行明細(xì)賬，確保實際賬、賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度，做好領(lǐng)導(dǎo)審批第一關(guān)，對不合理的票據(jù)拒絕報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認(rèn)真做好基礎(chǔ)會計工作，認(rèn)真審核原始憑證，確保會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整齊，符合要求。

第四，注重日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理的重中之重。為了加強收支管理，所有費用都要嚴(yán)格按照財務(wù)制度辦理，做好月度預(yù)算和預(yù)算執(zhí)行。在資金緊張的情況下，不僅可以順利進(jìn)行一系列正常的業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支，而且各種收支的安排和使用可以滿足職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和財務(wù)政策的要求，提高資金的使用效率，達(dá)到節(jié)約支出的目的。

五、加強配套費核算管理

認(rèn)真審核配套費的撥付進(jìn)度，及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時，要充分發(fā)揮會計電算化專長，規(guī)范會計電算化處理和配套費核算，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。

六、做好年度預(yù)算和年終決算

結(jié)合我局部門預(yù)算，根據(jù)我局實際發(fā)展需要，本著“量入為出、量入為出、保證重點、兼顧一般”的原則，完成了部門預(yù)算的編制。使預(yù)算更加切合實際，有利于操作，保證我局各項工作順利完成。

今年的年終決算主要是結(jié)算舊賬，年終轉(zhuǎn)賬記錄新賬，編制會計報表。這是一項復(fù)雜而艱巨的任務(wù)。年終決算數(shù)據(jù)是對我局過去一年收支活動的總結(jié)和評價。我們需要總結(jié)管理中的經(jīng)驗，指出存在的問題，從而改進(jìn)財務(wù)管理，提高管理水平，也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。

七、認(rèn)真做好

根據(jù)固定資產(chǎn)清查和使用年限的有關(guān)規(guī)定，局方已報廢的所有固定資產(chǎn)應(yīng)及時報廢，并登記會計和固定資產(chǎn)明細(xì)賬，確保國有資產(chǎn)的安全、完整和重復(fù)使用。

八、修訂和完善各種財務(wù)管理制度

針對財務(wù)管理中的新情況、新問題、新財務(wù)要求，下一步規(guī)定了“公務(wù)卡使用和申報”制度，使我局的財務(wù)管理工作更加規(guī)范、制度化、科學(xué)化。

建立健全我局工會財務(wù)制度和會計電算化處理。根據(jù)《青島市總工會關(guān)于建立全市工會審前會計制度的通知》，取消我局工會手工賬戶，建立電子賬戶，對20__年內(nèi)工會發(fā)生的所有業(yè)務(wù)及時進(jìn)行電子會計處理。

九、積極配合其他部門的相關(guān)工作

為了滿足我局和建委成立的“清理配套費工作組”的需要，我們需要清理我局的配套費。積極與國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，在最短時間內(nèi)打印準(zhǔn)備好我局管理的200多個配套項目的全部數(shù)據(jù)，為清理小組的工作做好基礎(chǔ)準(zhǔn)備。

總結(jié)一年來的工作，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，讓我能夠融入我們局這個大家庭，在其中成長進(jìn)步。我知道還是有些不足的，工作上還是有改進(jìn)的空間。在新的一年里，我將更加努力地做好財務(wù)工作，充分發(fā)揮自己的特長，不斷鞭策自己，以勤奮、務(wù)實、開拓的態(tài)度為我局的建設(shè)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇6

參加工作以來，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛步入運政的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學(xué)習(xí)，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法，與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外，認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議，通過執(zhí)法培訓(xùn)，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。作為辦公室人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為運政執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室，還是在違規(guī)處理室，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

(一)辦公室工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚，或幫助其聯(lián)系他人，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二)違章處

罰室工作。在違章處罰室，先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》，了解法律法規(guī)，并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題，向他們學(xué)習(xí)操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時，認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī)，使他們回顧三個月的來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，法律知識不足，情況了解不細(xì)，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長；再次，在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。

在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇7

光陰似箭，20__年5月我進(jìn)入__工程監(jiān)理有限公司工作，成為一名水利工程現(xiàn)場監(jiān)理員。不知不覺，現(xiàn)在已經(jīng)有1年多了。在這1年中，在同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，自己的專業(yè)知識、工作能力有了一定的提高。做為一名監(jiān)理員，我的工作總結(jié)如下：

一、工作表現(xiàn)

為做好監(jiān)理工作，我嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人。我一直刻苦努力，團(tuán)結(jié)同事，積極工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作中遇到難題及時請教同事和領(lǐng)導(dǎo)，不斷提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平。發(fā)揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。

一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。監(jiān)理行業(yè)最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè)。

二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在水利行業(yè)資料整理及水利工程管理上取得一定的進(jìn)步，利用項目部學(xué)習(xí)水利工程監(jiān)理規(guī)范、細(xì)則，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在資料整理上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把握得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護(hù)公司的良好形象。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年多來的工作雖然取得了一定的進(jìn)步，但也存在一些不足，主要是水利工程專業(yè)知識及與業(yè)主的溝通工作還有待提高。和一名合格的水利工程監(jiān)理員還有一定差距。

在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。還要對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在理論和專業(yè)技術(shù)上加強學(xué)習(xí)和鉆研，理論聯(lián)系實際，不斷完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)，做好本職工作，使業(yè)主對公司監(jiān)理工作滿意，為公司金秀項目部業(yè)務(wù)開展盡職盡力。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇8

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

五、行政部__年工作綱要

__年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展__年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù)；

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇9

時光飛逝，不知不覺間，我們在忙忙碌碌中走完了__，迎來了__。在此，我把自己在__年的工作做一個小結(jié)，努力改進(jìn)不足的地方，發(fā)揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。

在業(yè)務(wù)工作方面：

今年由于新系統(tǒng)上線，業(yè)務(wù)的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復(fù)核變成了綜合柜員。無論從事什么崗位的工作，我始終保持著良好的工作態(tài)度，以一名銀行人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守各項規(guī)章制度，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作，把合規(guī)放在第一位。從事滯后復(fù)核的工作本身就是對一個人綜合素質(zhì)的考量與信賴，我也不辜負(fù)上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望，不濫用自己的職權(quán)，兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細(xì)細(xì)地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業(yè)務(wù)是不是合規(guī)，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規(guī)的業(yè)務(wù)授權(quán)。雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務(wù)，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結(jié)賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在此期間，我認(rèn)認(rèn)真真地履行著我的職責(zé)，完成了行里交給我的每一項任務(wù)。

在臨近年末從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務(wù)，但我還是順順利利地完成了我的工作任務(wù)。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著農(nóng)行的形象，只有我熱情周到的服務(wù)才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。因此，在實際工作當(dāng)中，我聲音洪亮地與客戶交流，規(guī)范自己的服務(wù)，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準(zhǔn)確、快捷地為客戶辦理各項業(yè)務(wù)，并且根據(jù)不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產(chǎn)品和金融服務(wù)，從短信通、支付通、手機銀行、網(wǎng)上銀行、電話銀行、到“安心得利”，“農(nóng)銀匯理基金”、“存金通”等等。同時，我還秉持“活到老學(xué)到老”的信念，利用業(yè)余時間積極參加行里的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)和活動，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識，不斷跟新自己的知識結(jié)構(gòu)，使自己始終站在農(nóng)行金融服務(wù)的第一線。

在安全和風(fēng)險防范方面：

我們是經(jīng)營貨幣的特殊行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道，因而不可避免的存在著各種風(fēng)險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)和履行上級行的關(guān)于安全及風(fēng)險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務(wù)的同時，也一定不忘堅持規(guī)范操作，以防不安全事故的發(fā)生。

生活當(dāng)中，我一直堅持著良好的作息習(xí)慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業(yè)室的衛(wèi)生。當(dāng)然，我還一直保持著良好的人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調(diào)劑的營業(yè)室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)。

雖然在過去的一年中，我取得了一定的成績，但是還存在很多不足之處，服務(wù)的質(zhì)量、業(yè)務(wù)技能還有待加強、提高。我打算在新的一年里更加積極地學(xué)習(xí)各項新知識，嚴(yán)格要求自己，為行里達(dá)到今年的新目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。同志們，“春天行動”的號角已經(jīng)吹響，還等什么呢？讓我們放手大干一場吧!

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇10

隨著市場變化和競爭的激烈，綜合20__年的經(jīng)營情況，就__縣而言，要牢牢地把握市場的主動權(quán)，必須保持和加強爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度。我公司在20__年工作中要因地制宜，調(diào)整好工作部署，注意和處理好以下幾個問題；

（一）要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)股份制改革后新的管理模式和展業(yè)模式，繼續(xù)加強競爭意識和危機意識的教育，加強并運用數(shù)據(jù)管理，引入激勵機制，全面調(diào)動員工的積極性和主動性。

1、針對競爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競爭，鞏固原有險種的市場份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。

2、認(rèn)清以后形勢，以提高經(jīng)濟效益為目標(biāo)，深化改革加快業(yè)務(wù)發(fā)展，只有努力尋找業(yè)務(wù)增長點，調(diào)整好業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，才能順利完成上級公司下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)考核任務(wù)。

（二）要正確處理規(guī)模與效益、當(dāng)前與長遠(yuǎn)、做大和做強的關(guān)系，加強整體公關(guān)力度，注重業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，以最快速度和最優(yōu)的質(zhì)量挑選并占領(lǐng)市場。

（三）要繼續(xù)加強與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門的溝通，爭取他們的協(xié)助。

1、要努力提高車輛保險業(yè)務(wù)，守住續(xù)保，增加新保，爭取“回?！?。特別是摩托車保險，要繼續(xù)保持現(xiàn)有的優(yōu)勢，爭取更大的成果。

2、責(zé)任、意外險領(lǐng)域，要繼續(xù)鞏固發(fā)展現(xiàn)有市場。20__年我支公司責(zé)任險業(yè)務(wù)增長勢頭良好，20__年要努力繼續(xù)保持一個良好的增長，這就要求我們開拓新的業(yè)務(wù)增長點。20__年，我公司的學(xué)平險業(yè)務(wù)填補了空白，20__年要繼續(xù)鞏固和擴大戰(zhàn)果，不僅要占領(lǐng)更大的市場份額，還要爭取后來居上。此外，非煤礦山雇主責(zé)任險、醫(yī)療責(zé)任險等的承保率也要繼續(xù)提高。

（四）強化理賠服務(wù)工作。努力提高現(xiàn)場查勘率，采取人性化服務(wù)，區(qū)別對待，加快理賠速度，提高服務(wù)質(zhì)量，改善外部展業(yè)環(huán)境。特定客戶、特定險種尤其要注意理賠工作的質(zhì)量和速度。

（五）加強管理，堵塞漏洞，切實降低經(jīng)營成本。據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計，20__年底我公司未決賠款尚有80萬元，這需要我們加緊對未決賠款處理，并認(rèn)真有效地控制好賠付率，在加強理賠管理同時，還必須加強承保管理，杜絕承保、理賠過程中不計成本的現(xiàn)象。

（六）加強費用預(yù)算和成本管理，做好增收節(jié)支工作。根據(jù)財務(wù)統(tǒng)計，我公司20__年遺留營業(yè)費用額102521元，手續(xù)費117845.6元，這要求我公司盡快改變費用管理辦法，按月測算費用及成本，使費用開支與業(yè)務(wù)進(jìn)度匹配，逐漸解決包袱，并靠超利潤途徑來解決費用問題。在手續(xù)費支出方面，不論何種原因，都必須嚴(yán)格控制，才能保證目標(biāo)考核順利完成。

20__年，__縣保險市場將在更大范圍內(nèi)，更深程度上展開競爭，更多的同業(yè)公司將進(jìn)入__縣，爭奪保險這塊蛋糕，因此我們要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、制度規(guī)定辦事，努力提高員工的素質(zhì)，促進(jìn)管理，在員工中強化合規(guī)合法經(jīng)營思想和效益觀念才能保證__人保財險事業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇11

20__年我們按照年初提出的工作思路，出臺了一些新政策，樹立了一些新觀念，產(chǎn)生了一些新變化，取得了一些新成績。20__年我們公司全體干部職工都能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)范，能夠按公司文件的要求執(zhí)行各項規(guī)定，干部和員工的思想得到了進(jìn)一步提高，敬業(yè)心和安全責(zé)任感不斷加強，公司的環(huán)境和對外的關(guān)注度得到了很大提高，形成了一種團(tuán)結(jié)向上、務(wù)實發(fā)展的氛圍，經(jīng)過大家的辛勤付出和有力的管理，出色的完成了__年的工作任務(wù)。

1、工程任務(wù)和社會的評價

20__年我們先后完成了__綠閣的收尾工作、__綠洲工程、__工程、__工程、__花園工程。植物園的花卉苗木銷售__工程也取得了可喜的成績，__風(fēng)景區(qū)高速公路出入口封閉和禽流感的影響，使客流減少，收入不盡人意。

總體看，我們公司的發(fā)展形勢是好的，具有很好的發(fā)展前景，從__年工作看，從設(shè)計部景觀造型都有很大進(jìn)步，設(shè)計、施工、造型、峻工，施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)都有進(jìn)步，走向正規(guī)化管理，雖然現(xiàn)場園林景觀的市場競爭激烈，利潤低，原材料漲價，但我們還是堅持了保證質(zhì)量，講求誠信的原則，完成的工程受到了甲方的好評和贊譽，也得到了社會各界的好評和認(rèn)可，提高了公司對外的知名度。

2、公司環(huán)境改觀，增強了企業(yè)實力和形象

20__年在保證對工程任務(wù)保質(zhì)保量完成的情況下，在完工工程與新建工程銜接不及時的情況下，我們本著養(yǎng)兵千日，用兵一時的原則，先后完成了公司的水泥路工程、大門改造工程、園區(qū)小品小區(qū)工程、__涼亭工程、水系塑木橋工程、職工活動室工程、園工宿舍工程、新建職工之家、溫室保溫自動化工程、栽植果樹等工程，使公司的面貌、環(huán)境得到很大改觀，對外提高了公司的實力和戰(zhàn)斗力。

對內(nèi)使員工改善了辦公和居住環(huán)境，豐富了員工的業(yè)余文化生活，使員工安心工作，沒有后顧之憂，提高了公司的凝聚力和向心力，真正的實現(xiàn)了天緣園林公司建筑景觀化、辦公和居住環(huán)境實現(xiàn)賓館化、辦公設(shè)施實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、著裝實現(xiàn)統(tǒng)一化、公司園區(qū)實現(xiàn)公園風(fēng)景化，公司花果飄香，綠樹成蔭，假山瀑布，小橋流水，亭廊樓閣，水岸小品，形成了池內(nèi)魚躍，岸上人歡的景色，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、務(wù)實、和奉獻(xiàn)的良好工作氛圍。

3、加強管理，提高自身素質(zhì)，使公司管理走向正規(guī)化和制度化

在__年的工作中，我們注意了年輕干部和技術(shù)工人的培養(yǎng)，加強了管理干部的隊伍建設(shè)，實施了崗位工資制的新體制，實行能者上，庸者下的干部管理機制，打破了親屬壟斷管理的格局，使公司管理得到很大提高，實現(xiàn)了管理正規(guī)化和制度化。

全年不斷修改和完善各項規(guī)章制度、操作規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、出入庫制度、崗位責(zé)任制等各項制度。實現(xiàn)了執(zhí)行獎懲有依據(jù)，施工操作有標(biāo)準(zhǔn)，福利待遇有文件，公司新聞動態(tài)有廠報，安全生產(chǎn)有規(guī)章，考核評選有細(xì)則的長效機制。

管理干部的自身修養(yǎng)和內(nèi)涵得到了很大提高，自我約束能力和以身作則等方面得到很大加強。干部關(guān)心職工的衣、食、住、行，各部門之間的協(xié)作也非常好，配合默契，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從命令，團(tuán)結(jié)同志，注意安全，使后備干部和培養(yǎng)的大學(xué)生都得到了鍛煉和發(fā)展，工藝技術(shù)得到了發(fā)揮和延伸，設(shè)計水平得到了提高。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇12

不知不覺，20__年已經(jīng)結(jié)束，我來__工作已經(jīng)有x年了，x年間在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫助下以及公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍中，使我受益匪淺，感觸良多，也使我明白好工作難求，在公司不斷擴大進(jìn)步的推動下，我必須認(rèn)識到不被淘汰就要不斷的學(xué)習(xí)，更新理念，提高自身的素質(zhì)和專業(yè)知識水平，以適應(yīng)新的形勢需要。還要認(rèn)識到自身的不足，在新的一年改善自身缺點?，F(xiàn)在就個人__年來的工作情況做一下總結(jié)：

一、崗位職責(zé)

我于20__年x月入職以來，在剛開始先對公司的規(guī)章制度和辦事流程有個基本的了解，以及熟悉__市區(qū)以及周邊的樓盤，然后就是拿送報告，拍照這些。然后在閑余時間，也有跟公司的前輩一起去拜訪銀行和中介的客戶，從中也學(xué)到很多在日常培訓(xùn)中學(xué)不到的知識以及一些交際的技巧。從入職的第x月開始就接觸了一些業(yè)務(wù)，一些單子從頭到尾的跟蹤下來，之間也有許多的問題，好在公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事也都很熱心的幫助，努力的讓我成長。通過x年的磨合學(xué)習(xí)，讓我對單子的處理能力也有了一定程度的提高。入職的前x個月我還有負(fù)責(zé)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)，剛開始也是做的不是很好，會緊張，遺漏許多準(zhǔn)備好的知識點，但也通過幾個月的時間與大家一同學(xué)習(xí)，漸漸讓基礎(chǔ)知識培訓(xùn)這方面走上正軌。

二、不足之處

1、剛從學(xué)校畢業(yè)，這個行業(yè)對我而言非常的陌生，期初許多工作沒有合理安排，導(dǎo)致一些問題沒有及時處理。自己又對工作的思索能力不夠，很多事情沒有認(rèn)真的用腦子去想，工作也做的不夠細(xì)致，以及對于一些專業(yè)的知識水平的缺少，有時在談?wù)摴ぷ飨嚓P(guān)問題的時候一問三不知。

2、業(yè)務(wù)的拓展能力以及不熟悉人之間的交際能力很差，對于陌生人，如果別人不主動找我交流的我基本也是不會去跟他交流，這一點對于做業(yè)務(wù)這方面的人來說是很致命的。業(yè)務(wù)拓展方面至今還沒有開始展開，有時工作的時候太死板，去送報時其實有很多的機會可以向一些銀行的客戶經(jīng)理認(rèn)識自己，自己卻沒有把握住機會。

三、未來的工作計劃

在新的20__年，我主要有一下幾點規(guī)劃：

1、要走出去，拓展業(yè)務(wù)，努力改善自身性格內(nèi)向的這個毛病，在與銀行的接觸中主動的去向別人推廣自己，讓別人認(rèn)識到自己，也要走出去拓展出自己的人脈關(guān)系網(wǎng)。提高自己處理事情的能力以及與客戶之間的溝通能力。

2、拓寬自己的知識面，對于擔(dān)保還有融資方面的知識現(xiàn)在可以說是一竅不通，在明年公司培訓(xùn)這方面的知識時要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，跟上公司前進(jìn)的步伐。

3、遵守公司內(nèi)部的規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，團(tuán)結(jié)同事，積極的為公司創(chuàng)造更高的價值，爭取取得更高的成績，不能原地踏步，要加倍努力，彌補自身的不足。

年終總結(jié)ppt內(nèi)容篇13

二期工程自20__年6月22日正式開工，在貴部隊首長的親切關(guān)懷下，在貴部隊各處室的堅強而有效的統(tǒng)一指揮下，在海勤監(jiān)理全過程監(jiān)督協(xié)調(diào)下，在三家航務(wù)局的積極配合下，我們較好地履行了合同中的各項責(zé)任和義務(wù)，工程已順利竣工。在這里我們衷心地感謝部隊各級領(lǐng)導(dǎo)、海勤監(jiān)理和三家航務(wù)局的人員！

一、履行合同情況

自20__年6月22日正式開工至工程竣工，歷時17個多月時間，為了保證圓滿地履行合約，我們對施工進(jìn)行了周密的策劃：

首先，從公司抽調(diào)了精干的管理干部和高級的技術(shù)人才。施工高峰期有高級管理和技術(shù)人才8名，中級職稱以上人員28名。

其次，強化管理。公司均已通過ISO9000質(zhì)量、ISO18000安全和ISO14000環(huán)境體系認(rèn)證，我項目部從一開始便嚴(yán)格按照質(zhì)量、安全和環(huán)境體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行程序化的管理。我們編制了《__工程質(zhì)量安全環(huán)境管理體系文件》，并且得到了有效地運行。我部在執(zhí)行公司的全套管理程序文件的基礎(chǔ)上，針對本項目的特點我們一共編制了34個專用體系文件。

第三、施工計劃科學(xué)周密。各種計劃做到有人負(fù)責(zé)層層落實，有目標(biāo)性、時間性和針對性。

履行合約情況如下：

1、按期開工

我們克服了進(jìn)場交接時間極短（4天）的特殊困難，在吃飯、住宿都沒有解決的情況下便投入到施工生產(chǎn)中。按照合同約定，20__年6月22日我們做到了按期開工。

2、月產(chǎn)量指標(biāo)

開工以后完成了設(shè)計要求月進(jìn)度計劃，在開工后的第三個月，即20__年9月份完成石料開采出運70.1萬立方米，超額完成合同要求月產(chǎn)量60萬立方米的計劃指標(biāo)。

①施工期間我們遭遇了3次大臺風(fēng)的影響，由于我們采取了積極主動的防范措施，所以災(zāi)害之后很快地恢復(fù)了生產(chǎn)，保證了防波堤工程石料供應(yīng)。

②在季風(fēng)季節(jié)各航局裝運船只不足，特別是在工程后期，各航務(wù)局日裝船需求量在1～2船、每日施工時間在1～3小時的情況下，我項目部采用多種措施，在極其窩工、經(jīng)濟上嚴(yán)重虧損的情況下穩(wěn)定施工隊伍，一如既往地保證各航務(wù)局的石料供應(yīng)。

到20__年11月12日裝運完最后一船石料，鐵爐港采石場二期工程石料開采出運完工。

3、日產(chǎn)量指標(biāo)

合同要求日最大生產(chǎn)能力為3萬立方米，我項目部于20__年8月17日首次突破3萬立方米，進(jìn)入20__年8月份后又多次連續(xù)地超過3萬立方米/日。

4、施工質(zhì)量

從開工我們便制訂了質(zhì)量目標(biāo)，建立了質(zhì)量保證體系，又專門制訂了《石料質(zhì)量控制措施》、《規(guī)格石的質(zhì)量保證措施》。除了我們項目部各級質(zhì)檢人員嚴(yán)格把關(guān)外，施工二處、質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理也在現(xiàn)場嚴(yán)格監(jiān)督質(zhì)量，每周定期進(jìn)行抽檢1～2次。在各方共同努力下，雖然中間時有波動，但總體我們出產(chǎn)的石料質(zhì)量還是滿足了各航務(wù)局的要求。項目部對附屬工程也嚴(yán)格按合同和業(yè)主的要求進(jìn)行施工，和主體工程一樣抓質(zhì)量，附屬工程質(zhì)量合格。

5、安全生產(chǎn)

我們制訂了安全目標(biāo)和各項規(guī)章制度，安全組織機構(gòu)人員到位，制訂了專項安全防護(hù)措施。沒有發(fā)生安全事故，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)幾次安全隱患，針對安全隱患制訂了專項防護(hù)措施并得到整改。

6、文明施工貫穿于工程的全過程

加強綜合治理，沒有發(fā)生一起違法亂紀(jì)事件、違反治安事件和火災(zāi)事件，生活區(qū)和施工區(qū)秩序井然。注重生活區(qū)和辦公區(qū)、施工區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，施工全過程做到了文明施工。

7、工作

開工至今，未發(fā)生泄密事件，保安部共抓了多次從海上進(jìn)入施工現(xiàn)場拍照的人，全部移交給部隊保衛(wèi)部處理。

8、業(yè)主、監(jiān)理工程師指令執(zhí)行情況

嚴(yán)格遵守與執(zhí)行了業(yè)主和監(jiān)理工程師發(fā)出的一切工作指令。

二、工程完成情況

1、根據(jù)各航局的要求，完成了規(guī)格石開采出運117.08萬立方米，堤心石開采出運384.85萬立方米，合計完成石料開采出運501.93萬立方米；

2、完成了覆蓋層、強風(fēng)化帶剝離及排土218.48萬立方米；

3、石料儲存及出運60.61萬立方米；

4、修建上山公路及其它公路2212m；

5、完成了截排洪溝砌筑2399m(超額775m)；

6、完成了排土場坡腳護(hù)坡砌筑1032米；

7、完成了攔石壩砌筑170米；

8、已按部隊要求完成了復(fù)墾綠化，面積31.2萬平方米。

我們圓滿完成工程的各項計劃指標(biāo)，工程順利竣工，這與各方的支持幫助是分不開的。我們能順利交接，沒有陳政委、方付主任親自現(xiàn)場辦公是達(dá)不到的。我們有困難進(jìn)度上不去時，施工二處總是給我們排憂解難，并派遣現(xiàn)場代表指導(dǎo)我們工作。還有質(zhì)監(jiān)站、監(jiān)理等等，在此我們真心地感謝大家的支持與幫助。