員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選7篇)
總結(jié)是做好所有工作的重要組成部分。通過它,可以全面、系統(tǒng)地了解以前的工作,可以正確認(rèn)識以前工作的優(yōu)缺點;可以明確下一步工作的方向,避免走彎路,少犯錯誤,提高工作效率。下面是小編為大家整理的關(guān)于員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選),歡迎大家來閱讀。
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇1
為期一個月的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎(chǔ)知識、保險條款等財產(chǎn)險的基礎(chǔ)知識;其次,學(xué)習(xí)了運營中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
在培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即__保險的企業(yè)文化。__的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現(xiàn)在__員工的一言一行中。通過培訓(xùn),我了解到公司的.企業(yè)觀是:公司是學(xué)校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴(yán);公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1、公司是學(xué)校,教人要育。在__培訓(xùn)的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓(xùn)的重視,對我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說,對已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓(xùn)機會,包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,更值得一提的是,公司引導(dǎo)眾多員工報名參加專升本,為員工提供學(xué)歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語口號,而是在實踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機會不僅給員工帶來持續(xù)發(fā)展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入__保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入__的決心更加堅定。
2、公司是軍隊,治司要嚴(yán)。__保險由__起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,也讓我感同身受。培訓(xùn)最后一段時間里,我們被分到各個片區(qū),紀(jì)律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo),使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無規(guī)矩不成方圓,職場里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項工作維持良好運營的保障。
3、公司是家庭,同仁要愛。培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)愛、同事間的友愛,有太多細節(jié)使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識競賽,小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
二、培訓(xùn)展望
通過一個月的入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1、盡快完成角色轉(zhuǎn)換。離開大學(xué)校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環(huán)境,必須忘記之前在學(xué)校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內(nèi)進入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2、盡職盡責(zé),有認(rèn)真的工作態(tài)度。運營中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的發(fā)展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準(zhǔn)備的人,能否抓住機會、利用機會,關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責(zé),養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實地、團結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進取,一定會獲得應(yīng)有的回報。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)。作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經(jīng)驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,還要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,“活到老、學(xué)到老”,要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現(xiàn)自身的快速成長。
培訓(xùn)結(jié)束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責(zé),為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險集團而添磚加瓦!
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇2
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時間:20__年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓(xùn)目的:為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作,使各分子公司對于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作,加強各分子公司人員預(yù)算、套價等方面專業(yè)知識。
3、參加人員:各分子公司招投標(biāo)小組全體人員及經(jīng)營部全體人員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次我們有幸請來了品茗公司何老師來為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個方面來講解:
1.新建工程
2.界面簡介(費率設(shè)置,分部分項,措施項目,人材機等)
3.組價(清單定額處理方式,換算及費率處理)
4.調(diào)整材料價格
5.輸入費率,確定報價
6.打印報表
針對上述內(nèi)容非常詳細的給我們做了一個講解,各個分公司人員對品茗勝算軟件有了初步的認(rèn)識。
接下來,經(jīng)營部于經(jīng)理針對上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié),并示范了一個簡單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對一下午所學(xué)內(nèi)容實際上臺進行操作,加深理解。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在本次培訓(xùn)中,各分子公司參加培訓(xùn)人員上課都非常集中,課堂紀(jì)律維持非常好,沒有隨意走動或講話現(xiàn)象,在老師講課時,遇到不懂的能馬上提出來,對于有些以前有接觸過品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時遇到的問題,能及時跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學(xué)習(xí),在自由上臺操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對上課內(nèi)容,根據(jù)要求,熟練操作。本次培訓(xùn)各分子公司人員都學(xué)習(xí)熱情高漲,本次培訓(xùn)下來,效果還是比較好的。
本次培訓(xùn)基本達到原定培訓(xùn)目標(biāo),使各分子公司人員深入了解預(yù)算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識和技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經(jīng)過這次培訓(xùn),我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓(xùn),提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高各分子公司人員的技能水平,讓整個公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化,預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓(xùn)中,會充分調(diào)動員工的積極性,進一步完善培訓(xùn)制度,做好考核和考評工作。
通過此次培訓(xùn)我們認(rèn)識了來自全國各分公司20__年入職的新員工新同事,回想起這一周的生活,萬般感想融進心頭,很高興在中國移動終端公司這個大家庭結(jié)識了一群優(yōu)秀的同事,也學(xué)會了許多許多書本上學(xué)不到的東西,受益良多,我拿起筆,寫下這幾天的所思所感。
主動承擔(dān)責(zé)任,勇敢承認(rèn)失誤,在自己的身上找原因
擔(dān)當(dāng),不是自己負(fù)責(zé)的事情,也可以去幫助別人去解決問題。培訓(xùn)分享會一位大的師姐說“找工作就像找男朋友,不可能找到又帥又有時間又錢的,看好眼緣,過不好就是自己的原因。”我作為小隊長,責(zé)任重大,出發(fā)前我就告訴自己,我對北京并不熟悉,但是我一定會保證人員的齊整,一個也不能少。我基本的任務(wù)就是保證人員齊整和通知的傳達,所以我們建了兩個群,我總會將通知幾次三番地發(fā)到正式群,保證每一個人都能及時看到通知。假使我將來成為團隊項目人員的一員,許多事情就不能夠袖手旁觀,可能這一件小事就會影響到整體項目的推進,而責(zé)任的承擔(dān)是需要用行動去證明的,作為小隊長更加不能袖手旁觀,有一天晚上,在酒店329、330有醉漢拍門,曉婷在群里說這件事,如果是以往,或者這件事情發(fā)生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房間里不出來,不去理會等醉漢自己走,女生安全也不會有太大的威脅,隨便他在門外折騰,但是,我們是一個團隊,我選擇了立刻通知酒店的管理人員,俗稱“打掃大媽”,處理這件事。雖然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起這件事沒發(fā)現(xiàn)我真的有所成長了,我沒有選擇做一個旁觀者,而是學(xué)會了主動地承擔(dān)責(zé)任,去解決問題。
另一件事,在讀書分享會的時候,我作為團隊的代表上臺扮演一個讀書分享電臺的主持人,會務(wù)組給了我們5分鐘的分享時間,由于我個人原因,我誤解了會務(wù)組的時間要求,在我們?nèi)齻€人表演分享到3分鐘不到的時候,我作為主持人倉促地結(jié)束了分享。這讓我的兩位隊員有點措手不及。我作為團隊的隊長,沒有把握好整個游戲的局勢,之前安排了隊員認(rèn)真地讀這本書,曉芳作為第一分享人,很認(rèn)真地研讀了這本書,而因為我本身的失誤,我們組錯失了一次爭勝的機會,我內(nèi)心也有點自責(zé)。但是由這件事,對我自己的影響很大,我學(xué)會了,作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)人,我們本身就需要是優(yōu)秀的,臨危不亂的,需要知道一件事的整個局勢,但真的發(fā)生失誤的時候,我們要主動地承擔(dān)責(zé)任,要反省自己。所以我在事后,我向會務(wù)組爭取了一個發(fā)言的機會,我真誠地向我們組員道歉,大家低落的心情也好起來了。
保持良好心態(tài),不被負(fù)面情緒牽著走
有時候我們確實不需要太嚴(yán)肅,也不需要太計較一些小事,不去介意別人的眼光,而是把注意力轉(zhuǎn)移到真正需要關(guān)注的事情上。歸根到底一句話,開心就好。把現(xiàn)在的工作做好,樂觀的面對自己的工作。在我們培訓(xùn)期間,我們會做大大小小的任務(wù),在這個過程中,我們會遇到許多問題,隊員的心態(tài)也會因為挫折而產(chǎn)生波動。及時地調(diào)整自己的心態(tài),不要被負(fù)面的情緒影響自己的學(xué)習(xí)經(jīng)常進程或者整個項目的進度。在培訓(xùn)期間,我常常會反省白天做得不夠好的地方,有時候也會感覺到沮喪,我常常自己鼓舞自己,不要把自己負(fù)面的情緒帶到明天,這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當(dāng)中。長期糾結(jié)負(fù)面的事情沒有任何意義,重要的是我們在其中學(xué)到的東西,吸取經(jīng)驗,然后及時調(diào)整自己的方向。
學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,團隊為重,容忍失誤
思考的范圍,決定你的高度。一個團隊里面,要從一個比較高的高度去照顧每一個人的情緒,讓每一個人發(fā)揮自己的特長,要照顧好大家的感受。換位思考,每個人切身的一點問題,容忍別人的錯誤。有些時候我發(fā)言的邏輯性不夠,大家都很有耐心,在這方面我需要去改進。假設(shè)一個人說錯了或者做得不夠好,下面的人馬上表露一個不滿意或者不耐煩的表情,對發(fā)言的人來說是很大的打擊,他自己也很難繼續(xù)把下面話說下去。沒有任何一個團隊是從來不犯錯誤的,在團隊隊員發(fā)生失誤的時候,我們給與適當(dāng)?shù)娜萑虝屛覀兊膱F隊更加凝結(jié)。
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇3
非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動,培訓(xùn)課程安排緊湊,氣氛活躍,六天的時間很快就過去了,但我從中受益匪淺。通過這次學(xué)習(xí),讓我明白,青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進,不斷學(xué)習(xí)新知識新技能,提高自己的專業(yè)技能,同時,一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
于主任在培訓(xùn)中曾多次強調(diào),讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位,目前的專業(yè),應(yīng)該不斷擴展自己的知識面,多了解和學(xué)習(xí)其它專業(yè)和工種的知識。為此,6天的培訓(xùn)中,工區(qū)組織了來自各個專業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗的老員工為青工們講解專業(yè)知識,使在座的全體青工對電纜、開關(guān),變壓器,電氣試驗,繼電保護以及安規(guī)等方面都有了更加深入的理解。對于我個人來說,我是變電檢修二班的成員,平日的工作多是面對斷路器和隔離開關(guān)等設(shè)備,對于其他方面的知識匱乏的很,只是在工作時偶爾會觀察一下其他班組的工作。因此,六天的培訓(xùn),讓我對這些與開關(guān)專業(yè)的知識有了一定的了解。
而每天下午,青年員工們則給大家?guī)砹俗约旱难葜v,演講的內(nèi)容豐富多彩:專業(yè)知識,工作心得,企業(yè)文化,行業(yè)新聞,社會科學(xué)、生活貼士等等,題材更是五花八門,雖然同是用ppt講解,卻有視頻,音樂,圖片等多種表現(xiàn)方式。6天的培訓(xùn),我收獲很大。
除了具體的專業(yè)知識和技能,在這次培訓(xùn)中最讓我觸動的是工區(qū)對于青工們綜合素質(zhì)的培養(yǎng),作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個方面:
1、組織能力:如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個集體,是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓(xùn)中,我們做了一個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,目的就是要讓每個人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱點,有針對性的培養(yǎng)。而想要提高組織能力,首先要善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開展各項工作創(chuàng)造一個寬松的外部環(huán)境,擴大視野,開拓思路,做好各項工作。
3、決策能力:決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的基本功能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實際情況,找出關(guān)鍵問題所在,權(quán)衡利弊,及時作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力:我們平時日常的工作往往紛繁復(fù)雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當(dāng)前形勢下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和判斷,就沒有正確的決策,也就沒有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。
5、創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢于超越自己,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
6、交往能力:青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學(xué)會與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會源源不斷地向自己傳來,為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過這次培訓(xùn),讓我對自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強了信念和信心,在今后的工作中,一定改進自身形象,懂得付出、樂于付出,保持積極樂觀的工作態(tài)度,同時增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合,努力提高專業(yè)技術(shù)技能和各類綜合素質(zhì)
播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢,如果不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么能見彩虹呢?但愿我能早日成為公司的堅實脊梁,社會的有用之才,創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇4
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選取,我們能夠選取自己的職業(yè),也能夠規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,因此大家對生活的明白也不一樣,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選取了索取與享受,而有人則選取了給予與奉獻,還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。這也就構(gòu)成了日常的文化差異。
李總提出我們__公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。首先我們就應(yīng)認(rèn)識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,就應(yīng)是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的潛質(zhì),個性是前者尤為重要。
來到__公司就職,我們每個人都有一種期盼:期望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自己價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓__這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中就應(yīng)貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號,而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是__公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自己批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是__公司人群眾智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也但是是一堆廢紙,正因它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,因此只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,群眾團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由堅信__的明天會更好!
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇5
在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機制。
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇6
首先,員工在培訓(xùn)的時候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)章制度,企業(yè)文化,市場前景以及競爭員工崗位職責(zé)和自己本職工作的相關(guān)基礎(chǔ)知識和技能。然后就是如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問題,特別是對于安全問題和突發(fā)事故。對于一些規(guī)章制度和企業(yè)文化,也需要要求全體員工能夠理解,認(rèn)同和遵守??梢赃@么說,如果員工沒有良好的行為規(guī)范的話,那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來呢。其次就是技能技巧,技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力,可是技巧就是需要不斷的練習(xí)才能夠得到的。
作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實施,領(lǐng)導(dǎo)方面的訓(xùn)練。作為企業(yè)中團干部的管理能力,是目標(biāo)管理,時間管理,有效溝通和計劃實施?;鶎訂T工需要具備戰(zhàn)能力,就是按照計劃,按照流程按照標(biāo)準(zhǔn)這些操作去實施完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。然后就是態(tài)度方面的訓(xùn)練,如果沒有態(tài)度的話,那么一切都是不好的。可以這么說,態(tài)度決定了一切,如果沒有良好的態(tài)度,即使能力再好,也不會取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神,人際關(guān)系和個人職業(yè)生涯的發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價值觀,能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。
對于許多企業(yè)來說,這一方面的培訓(xùn)是遠遠不夠的,相對于一些西方企業(yè)來說,我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說,員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。因為許多企業(yè)現(xiàn)在對于員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)基本上是沒有的,只是有的話也非常的少。很多企業(yè)對于自己的高管都不夠職業(yè)化,更不用說中層員工和基層員工。通過這次的培訓(xùn),讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓(xùn)員工,也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。
員工個人培訓(xùn)總結(jié)(精選)篇7
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基矗。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段、文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)
通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基矗。
第二階段、專業(yè)理論培訓(xùn)
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段、學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn)
平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1、熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2、性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動的完成日常工作。
4、專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20__銷售目標(biāo)完滿的成功!