暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)
學(xué)生只有透過(guò)自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過(guò)程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,下面是小編為大家?guī)?lái)的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大全,希望大家能夠喜歡!
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大全1
假期的生活總是多姿多彩而又簡(jiǎn)便的,我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng),當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。
在這個(gè)假期里,我們實(shí)踐小組決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。首先,我們來(lái)到實(shí)習(xí)的賓館,再簡(jiǎn)單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我們便開始了實(shí)習(xí)。我們分成了兩個(gè)小組,第一個(gè)小組負(fù)責(zé)前臺(tái)登記,賬務(wù)結(jié)算。第二個(gè)小組負(fù)責(zé)客房的服務(wù)和打掃。然而,前臺(tái)登記并沒(méi)有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我們開始了實(shí)習(xí)。不一會(huì)兒,來(lái)了幾個(gè)客人,詢問(wèn)了一下房間的價(jià)格,我們懷著微笑回答。或許因?yàn)槲覀儫崆榈姆?wù),客人二話不說(shuō)便決定入住了。在我們登記了旅客的信息后,我們把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我們幾個(gè)成員有了成功感。
我們繼續(xù)堅(jiān)持著這份感覺,愉快的奮斗了一個(gè)早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我們的勞動(dòng),留下了我們辛苦后的痕跡。但午時(shí)的工作卻沒(méi)有早上那么順利,在將近1點(diǎn)半的時(shí)候,這一帶突然停了電。這個(gè)時(shí)候正是一天中最熱的時(shí)間段,很多客人打來(lái)了電話。有耐心詢問(wèn)的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。但我們此刻是服務(wù)生,所以我們平靜自我焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我們能夠理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個(gè)小時(shí)后便來(lái)了電,我們也就松了一口氣。當(dāng)我上樓的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)第二小組的成員忙不開交,干的都是累人的體力活,可是這也是一種工作,也要做好。他們首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會(huì)整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過(guò)的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過(guò)程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會(huì)開門的客人開門。
當(dāng)然,打掃房間的質(zhì)量要高。他們第一次打掃的時(shí)候沒(méi)仔細(xì),沒(méi)清理掉墻角的煙灰,客人明白后便向經(jīng)理反映。他們了解情景后也就吸取了教訓(xùn),開始仔細(xì)認(rèn)真地打掃,并熱情地為客人送物品。但半天下來(lái),他們便累趴下了(畢竟是第一次做房間的打掃,不時(shí)很習(xí)慣),但他們?cè)谥形缧菹⒁幌潞螅珠_始清理樓梯了。傍晚時(shí)分,經(jīng)理來(lái)到樓下結(jié)賬,而我們便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬。因?yàn)檫@也有助于我們?cè)谝院蟮纳罾锔玫亟?jīng)營(yíng)理財(cái),規(guī)劃等。在接下來(lái)的幾天里,兩個(gè)小組都慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。前臺(tái)登記的成員和客房清理的成員都提高了他們工作的效率和質(zhì)量,開始默契地配合。例如,在客人退房后,我們總臺(tái)的服務(wù)生會(huì)打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺(tái),進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時(shí),總臺(tái)的服務(wù)生也會(huì)通知他們把東西送到房間。避免了自我運(yùn)送的時(shí)間浪費(fèi),也提高了整個(gè)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時(shí)候,我們向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情景,房間的入住率。例如,在周末,節(jié)假日的時(shí)候往往房間間的入住率會(huì)比較高。當(dāng)然這也會(huì)受到一些特殊情景的影響,像臺(tái)風(fēng),停電,停水等等。
所以我們認(rèn)為應(yīng)當(dāng)要把握好房間入住率的基本情景,針對(duì)現(xiàn)實(shí)的情景,實(shí)行相應(yīng)的策略(像在入住率很高的情景下能夠稍微提高房?jī)r(jià),以增加銷售額。在入住率低的情景下,推出一些優(yōu)惠政策,以吸引更多的客人)。當(dāng)然,在一段時(shí)間的經(jīng)營(yíng)后,能夠研究對(duì)房間進(jìn)行一些裝修,(能夠參考一些高級(jí)賓館的設(shè)施,吸收他們的優(yōu)點(diǎn),并結(jié)合自我賓館的狀況,改善不足的地方)從而能夠大大提高房間的入住率,給客人帶來(lái)新鮮的感覺,提高旅客的滿意度,有利于做“長(zhǎng)久生意”。
總而言之,我們不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營(yíng)的賓館才不會(huì)隨著時(shí)間的推移而“變老”。同時(shí),我們也要完善經(jīng)營(yíng)管理制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的政策。在小的經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)構(gòu)成一個(gè)良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營(yíng)的同時(shí),讓自我不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我們的工作事業(yè)蒸蒸日上!
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大全2
隨著時(shí)代的提高與發(fā)展,我們已不再是當(dāng)初那個(gè)閉關(guān)鎖國(guó)的封建的腐朽的清朝,我們的社會(huì)正在日新月異的發(fā)展,隨之而來(lái)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)也擺在我們的面前,當(dāng)今社會(huì)已不再是單單需要知識(shí)型人才,它更需要的是知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型的人才。
工作總結(jié):雙休日。這種被時(shí)代所賦予新意義的復(fù)合型人才不但要能夠駕馭新科技,也要具有創(chuàng)新意識(shí),更重要的是要有將科技應(yīng)用于實(shí)踐的本事。作為一名大學(xué)生,我們不能只是禁錮在象牙高塔中,不能只是捧著書中自有黃金屋的古訓(xùn),抱著愚昧無(wú)知的做著日后事業(yè)有成,飛黃騰達(dá)的白日夢(mèng)。我們應(yīng)當(dāng)打破以前的束縛,走在時(shí)代的尖端,打破我們教育中的缺陷,走出中國(guó)教育的象牙塔,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行,作為一名大學(xué)生的我,抱著貼近社會(huì),鍛煉自我的愿望,參加了大學(xué)生雙休日社會(huì)實(shí)踐。期望在進(jìn)入社會(huì)之前,積累多點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提早與社會(huì)來(lái)個(gè)近距離接觸,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,學(xué)習(xí)如何與人溝通,如何與人交流,團(tuán)結(jié)合作等等。經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與歷練,我體會(huì)到了在課堂中無(wú)法學(xué)到知識(shí)與交際技巧。在社會(huì)實(shí)踐中我與同組的成員一齊相互合作,一齊團(tuán)結(jié)一致,一齊在合作中完成分配的工作,在這雙休日社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中,我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐都充分的認(rèn)識(shí)到社會(huì)實(shí)踐與我們課本中知識(shí)的差別,課本中的知識(shí)是死板生硬的但社會(huì)卻是變化萬(wàn)千的,它是變化萬(wàn)千的。經(jīng)過(guò)實(shí)踐,我們能夠在社會(huì)中成長(zhǎng),能夠增長(zhǎng)社會(huì)歷練,讓你以后進(jìn)入社會(huì)中不會(huì)迷茫。
社會(huì)實(shí)踐能夠讓我們以后在社會(huì)中更加應(yīng)付自如,不會(huì)膽怯,不會(huì)害怕。這次實(shí)踐,我想我們的每一個(gè)成員都清楚這一點(diǎn)——我們是一個(gè)緊密的團(tuán)隊(duì),我們需要互相合作,才能夠完成目標(biāo)并且這樣能夠鍛煉與人合作的本事。當(dāng)然一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是需要團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都相互合作、相互信任的,同時(shí)它也需要我們這些成員的精心準(zhǔn)備與實(shí)踐的完美安排,并且要在大家合作的基礎(chǔ)上才能將我們組的任務(wù)完成好。我們?nèi)硇牡赝度胱晕疫x擇所做的事情中去,并且學(xué)會(huì)在做事中學(xué)習(xí)、得到經(jīng)驗(yàn)。在調(diào)查的過(guò)程中,調(diào)查并不是十分順利,我們不僅僅要應(yīng)對(duì)天氣所帶來(lái)的困擾,也要應(yīng)對(duì)在調(diào)查過(guò)程中被調(diào)查者所帶來(lái)的阻撓,心中的滋味并不是很好。天氣不好總會(huì)是我們的調(diào)查變得十分棘手,雖然如此,我們從未放棄過(guò),我們一向在堅(jiān)持,我們相信自我能夠。我們要學(xué)會(huì)相信,它是我們互利互信的基礎(chǔ)和橋梁。
我們都明白,做任何事情都要自我不斷努力才能夠完成。在調(diào)查實(shí)踐的過(guò)程中,我們才能體會(huì)到一些之前無(wú)法體會(huì)到的東西。做調(diào)查問(wèn)卷最困難的應(yīng)當(dāng)就是如何去找人填問(wèn)卷了。填寫問(wèn)卷賓不是一件容易的事情,有時(shí)并不是因?yàn)楸辉L問(wèn)者不愿意填寫問(wèn)卷,是因?yàn)槲覀儧](méi)有勇氣去問(wèn)路人,不敢張開自我口,有些害怕自我被拒絕。有時(shí)因?yàn)閱?wèn)卷太過(guò)繁瑣,有的被訪問(wèn)者因?yàn)闆](méi)有耐心就會(huì)放棄填寫問(wèn)卷,在這時(shí),我們會(huì)因?yàn)樽晕胰狈?jīng)驗(yàn)而式問(wèn)卷作廢。有時(shí)因?yàn)槲覀兯x擇的被訪問(wèn)者臺(tái)過(guò)集中化,沒(méi)有區(qū)分性,這已使我們的問(wèn)卷在惡劣的天氣環(huán)境下,我們更能有所感發(fā)。
正是因?yàn)檫@樣惡劣的環(huán)境,使我參加雙休日社會(huì)實(shí)踐的決心更加堅(jiān)定。我想看一下自我能否在惡劣的環(huán)境中有本事依靠自我的口才和行動(dòng)去完成任務(wù),證明自我的價(jià)值。同時(shí),也想經(jīng)過(guò)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否與世界接軌與社會(huì)接軌,讓自我更加具有實(shí)踐性。社會(huì)實(shí)踐是我們學(xué)習(xí)與實(shí)踐的良好平臺(tái),它能夠讓我們充分的認(rèn)識(shí)到自我的不足,使我們得到全新的價(jià)值觀念,讓我們與時(shí)代同步,與社會(huì)同步,而不是關(guān)在象牙塔中的人一樣,只是一只井底之蛙。我們要時(shí)刻與時(shí)代接軌,這樣才能夠說(shuō)明我們是一個(gè)合格的21世紀(jì)的大學(xué)生。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大全3
時(shí)間匆匆,一晃一個(gè)學(xué)期就過(guò)去了。只是,今年的假期不一樣于往年,剛到家不久,我就來(lái)到--省--公司--農(nóng)業(yè)分公司報(bào)到了,最終被安排到--隊(duì)任秘書助理。短短一個(gè)月的實(shí)踐時(shí)間,卻讓我收獲良多。雖然我已經(jīng)是一名大學(xué)生了,可是在此之前,我并沒(méi)有參加過(guò)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更沒(méi)有切身體會(huì)到工作中的酸甜苦辣。而這次的實(shí)踐活動(dòng),恰恰是填補(bǔ)了人生道路上的這一塊空缺。
首先,我感受到的是農(nóng)村的改變。一開始因?yàn)楣ぷ鞯牡攸c(diǎn)在農(nóng)村,心里就有些擔(dān)心能不能很快地適應(yīng)那里的環(huán)境。一路上,只見一條條筆直的大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽(yáng)光,清風(fēng)陣陣,真懷疑車子是不是走錯(cuò)路了。再加上今年甘蔗的價(jià)格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到此刻的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農(nóng)的生活質(zhì)量和生活水平也比較樂(lè)觀。再加上水利工程的興修,蔗農(nóng)就不必再那么擔(dān)憂旱澇的影響,也不再像過(guò)去一樣“看天吃飯”。
然后就是到位之后,自身的工作帶來(lái)的感受。當(dāng)我第一次將數(shù)據(jù)制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時(shí)候,我真的是很開心,最終能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)做事了。在開心的同時(shí),也意識(shí)到還有很多我不懂的東西,并且這些東西教師也不會(huì)在課堂上傳授給我們。并且,紙上得來(lái)終覺淺,絕知此事要躬行。僅有親身去實(shí)踐、體驗(yàn),才能切切實(shí)實(shí)地把事情辦好,而不是紙上談兵。在單位和在學(xué)校的要求也有所不一樣,在學(xué)校里,犯一些小錯(cuò)誤可能問(wèn)題不大,比如回答問(wèn)題沒(méi)答對(duì),只要找出自我的問(wèn)題所在,認(rèn)真學(xué)習(xí)就能解決:而在單位里面,就很可能因?yàn)閭€(gè)人在細(xì)節(jié)上的差錯(cuò),牽一發(fā)而動(dòng)全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應(yīng)的規(guī)章制度,做好自我的本分。還有一點(diǎn)就是要想別人學(xué)習(xí),尤其是前輩們,盡管前輩們的學(xué)歷不必須很高,可是他們工作起來(lái)的認(rèn)真和細(xì)致,以及應(yīng)對(duì)各種事情的從容淡定都值得我去學(xué)習(xí)。初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時(shí)刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自我揣摩要是換作是自我又該怎樣做,實(shí)在想不通的時(shí)候,會(huì)誠(chéng)懇地向前輩請(qǐng)教。再者,政治書上說(shuō)的“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發(fā)展,也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機(jī)械化的開展,哪一點(diǎn)都離不開科技與創(chuàng)新。1月24日,華南農(nóng)業(yè)大學(xué)歐穎剛博士、楊丹彤教師以及甘蔗機(jī)械化生產(chǎn)體系專家等人,在曾志強(qiáng)副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,參觀考察華海分公司甘蔗機(jī)械化收獲與種植,針對(duì)當(dāng)前狀況進(jìn)行討論研究并給予提議。
一個(gè)月的時(shí)間不長(zhǎng),這次的時(shí)間資料與本人的專業(yè)知識(shí)也關(guān)系不大,可是就是在這么一個(gè)月里面我感覺自我真正長(zhǎng)大了,我學(xué)會(huì)了許多許多,并且這些東西書本上沒(méi)有,學(xué)校里教師也不會(huì)教?!皩?shí)踐出真知”,期望以后經(jīng)過(guò)更多的實(shí)踐活動(dòng),不斷提升自身本事。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大全4
-月,因?yàn)槿锣l(xiāng),不再單調(diào)。因?yàn)檫@次三下鄉(xiāng),我收獲了不少珍貴的果實(shí),生活中的快樂(lè)與困難,隊(duì)員之間的團(tuán)結(jié),師生之間的情結(jié)……
今年暑假我有幸能夠加入到三下鄉(xiāng)的行列中,并分配到后勤組。我深深的知道后勤的重要性,我們不僅僅要給隊(duì)員們做好后勤工作,對(duì)于我們自己來(lái)說(shuō)也是受益匪淺。
作為大學(xué)一年級(jí)的我們,沒(méi)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),為了不讓這些可愛的小學(xué)生失望,“小老師們”抽課余時(shí)間準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容并試講,并他們盡量往“快樂(lè)中學(xué)習(xí)”的方向備課。隊(duì)員們備課的熱情令我很感動(dòng),我相信我們可以帶給學(xué)生一個(gè)精彩難忘的暑假。
滿滿的期待拉開了三下鄉(xiāng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)序幕。每個(gè)隊(duì)員都有了自己的職務(wù),而我選擇了后勤,我們都知道后勤的工作很辛苦,要做好后勤前期工作,安排好日常的開支,負(fù)責(zé)隊(duì)員的安全,妥善后勤后期工作等,但是我們都樂(lè)在其中。
來(lái)到--小學(xué)的第一天,全體隊(duì)員都在打掃教室,騰出住宿的空間,我們把桌子拼在一起,鋪涼席在上面,就能當(dāng)作我們的床了。下鄉(xiāng)的日子是艱苦的,但再苦再累我們隊(duì)員都沒(méi)喊累過(guò)!由于我們都不是--本地人,有些隊(duì)員不懂--話,所以下鄉(xiāng)時(shí),語(yǔ)言的溝通也是我們一大難題。我記得我第一次去買菜,用普通話與賣菜的阿姨交流,簡(jiǎn)直就是牛頭不對(duì)馬嘴,還好我有帶上會(huì)講--話的隊(duì)員,這樣我才能順利得買到我想要買的菜。那天晚上,我們后勤組員第一次煮大鍋飯,其實(shí)我們沒(méi)有大的炊具,只能問(wèn)校長(zhǎng)和村民借,我們用了3、4個(gè)小時(shí)才做好飯菜,豈一個(gè)愁字了得?不過(guò),慢慢的安排我們的工作,我們的工作上了軌道,不再像以前那么困窘了。下鄉(xiāng)的活動(dòng)每天在有序地進(jìn)行,我們后勤組每天都在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中獲得進(jìn)步,順利完成后勤的任務(wù)。-號(hào)晚,是我們下鄉(xiāng)的最后一天,我們與小學(xué)生共同舉行了“心手相連”的文藝晚會(huì)。我們文藝晚會(huì)在得到各方面的支持下演出與及圓滿地成功。
三下鄉(xiāng)活動(dòng)歡笑、努力與汗水,都?xì)v歷在目。20--年暑假“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給予了我人生一片燦爛的回憶。想起那個(gè)第一次,第一次大家吃大鍋飯,雖然有時(shí)炒得不是很好吃,但都是勞動(dòng)成果,所以吃起來(lái)也很好味道。第一次十幾個(gè)人一起在教室里睡覺,那個(gè)滋味那種感覺,至今都難忘記。三下鄉(xiāng),讓我的大學(xué)生活增加了不同的色彩,也得到了很大的煅煉,經(jīng)受種.種挫折,也讓我明白了一個(gè)道理:“不見風(fēng)雨,怎么見彩虹”七天的下鄉(xiāng)將是我人生的一個(gè)回憶。
“要讓事情改變,先改變自己!要讓事情變得更好,先讓自己變得要好。”這是我在這次三下鄉(xiāng)活動(dòng)中感悟得到的。這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)我們每位隊(duì)員都能相互的關(guān)心著對(duì)方,當(dāng)我遇到困難的時(shí)候總有人鼓勵(lì)我去戰(zhàn)勝它。我們每一個(gè)人的心里想的是“我們是一個(gè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)”。一個(gè)也不能少一個(gè)也不能倒下來(lái),這次“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)我們相信也許人生只有一次。我們每一個(gè)人都很珍惜著這短短的七天時(shí)間。這讓我學(xué)習(xí)到我缺少的東西,鍛煉了我,成熟了我。給予了我人生回憶留下了美好的金色的一段。
暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大全5
光陰如箭,歲月如歌,轉(zhuǎn)眼間,我們便迎來(lái)了新的一年?;仡欉^(guò)去,我們有六月高考期間的那份甘苦,更有九月時(shí)邁入大學(xué)校門時(shí)的那份欣喜若狂,算起來(lái),可真謂是甘甜盡有。雖然歲月總是不饒人,但聰慧的我們總會(huì)緊緊地抓住時(shí)間,進(jìn)取地充當(dāng)時(shí)間的主人,所以在這段流逝的歲月中總能找到穴道同學(xué)們留下的光輝足跡……
應(yīng)對(duì)寒假,我們身?yè)?dān)重任,需進(jìn)取響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召及思想,進(jìn)取地投身到社會(huì)實(shí)踐中去。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時(shí),總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會(huì),感受社會(huì)實(shí)踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動(dòng)著自我果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎?jiǎn)單,那便是留給我們最初的感動(dòng),家人的忙碌,父母的付出。
的確,他們的那份付出是無(wú)私的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚(yáng),因?yàn)樗麄兪俏覀冎袊?guó)的文化精髓的一部分,對(duì)我們而言,那樣做更是一份深沉的職責(zé)。
在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”。并且我還是帶著一份感恩的心而來(lái),牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報(bào)的道理。
一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營(yíng)當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會(huì)實(shí)踐,但我在這次實(shí)踐中收獲的是一段歡樂(lè)而又難忘的時(shí)光,我不僅僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時(shí)間里,體會(huì)到通往社會(huì)之路的幾點(diǎn):
一、真誠(chéng)
您能夠偽裝你的面孔,但絕不能夠忽視真誠(chéng)的力量。從商有從商的原則,對(duì)待客人我們即要真誠(chéng),更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會(huì)有意無(wú)意地觸動(dòng)到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠(chéng)待人不僅僅能從心靈上獲取對(duì)方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對(duì)他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對(duì)我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無(wú)以比擰的巨大的精神財(cái)富。
二、溝通
溝通能夠使很多事情變得順利;溝通能夠使關(guān)系更加和諧,所以,我們便要主動(dòng)的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的明白,顧客到底需要什么,又或者在言語(yǔ)中,我們能夠推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
其實(shí),溝通不僅僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對(duì)于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),另我的口才與交流本事有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實(shí)現(xiàn)了一次”雙贏”
三、活力與耐心
活力與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不一樣的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個(gè)顧客的思想,喜好都是不一樣的,應(yīng)對(duì)各式各樣的衣服,便會(huì)不由自主的挑剔起來(lái),這便會(huì)令你既是煩躁不安又是一份無(wú)奈,應(yīng)對(duì)如此煩瑣的活兒,我們是否能夠堅(jiān)持下去,靠的便是那份來(lái)自心靈最深處的活力。
應(yīng)對(duì)那樣的工作,務(wù)必會(huì)讓人感到身心的疲憊,但感覺是歡樂(lè)的,因?yàn)槲乙呀?jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而我更是要緊緊地抓住這次難得的機(jī)會(huì),所以心里很是滿足,我明白,其實(shí)不管在哪個(gè)行業(yè),活力與耐心都是不能夠缺少的,活力讓我們對(duì)工作充滿熱情,充滿動(dòng)力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心則讓我們細(xì)致地對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精?;盍εc耐心互補(bǔ)足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
四、主動(dòng)
事故無(wú)貴無(wú)賤,無(wú)長(zhǎng)無(wú)少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問(wèn),人情練達(dá)既文章?!碑?dāng)我們能夠選擇的時(shí)候,必須謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)掌握在自我手中,或許我們的學(xué)習(xí)對(duì)象是會(huì)比我們的學(xué)歷低一點(diǎn)點(diǎn),但作為工人或是顧客的他們。
有時(shí)候至少回字經(jīng)驗(yàn)上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。所以當(dāng)我們用該的主動(dòng)去請(qǐng)纓,能為自我贏得更多的機(jī)會(huì),只要是勤問(wèn),勤學(xué),勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。在此期間,自我接觸其他人,和他們的交流機(jī)會(huì)也增多了,而正因?yàn)檫@樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會(huì)有所顧顧忌,怕主動(dòng)請(qǐng)纓會(huì)招來(lái)不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會(huì)圍繞著自我打轉(zhuǎn),但事實(shí)告訴我應(yīng)當(dāng)對(duì)自我有信心,應(yīng)當(dāng)有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自我成長(zhǎng),沒(méi)有鍛煉機(jī)會(huì),談何積累和成長(zhǎng)?而這一切,只能靠自我去爭(zhēng)取,等待只能讓你在沉默中滅亡。僅有主動(dòng),才能為自我創(chuàng)造良機(jī)。
五、講究條理
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如,當(dāng)我們記帳簿時(shí),因?yàn)樯獗容^火暴,交易的人數(shù)又相對(duì)較多,如果記帳時(shí)不注意講究條理的話,不僅僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情景,并且將會(huì)導(dǎo)致日后翻查工作的不便。所以,條理性便站在了一個(gè)相當(dāng)重要的位置了。處理一項(xiàng)工作,如果不講究條理,必須會(huì)讓你的工作手忙腳亂,效率低下。
其實(shí),其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得以往在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的一個(gè)人說(shuō)過(guò),事情在有緊急性和重要性之分時(shí),如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會(huì)覺得工作是那么簡(jiǎn)便,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們?cè)诠ぷ髦懈邮找娣藴\。
在這一段時(shí)間的實(shí)踐生活中,凡事多觀察,多留意。工作讓我學(xué)會(huì)很多,懂得了很多,雖然時(shí)間不長(zhǎng),可是他將為我以后的人生產(chǎn)生進(jìn)取的作用,也將是我以后永久的回憶。
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