2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選7篇)
扎根實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束,回顧過去這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,收獲頗豐,這一次寫一篇實(shí)習(xí)總結(jié)吧。但很多人談?wù)搶憣?shí)習(xí)總結(jié)是愚蠢的!下面是小編為大家整理的關(guān)于2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選),歡迎大家來閱讀。
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇1
今年暑假我參加了,我真的好開心,因?yàn)槲叶冗^了一個(gè)的暑假!在暑假之前,我就已經(jīng)好了我的行程了,要參加社會(huì)實(shí)習(xí),。因此我早早的開始找我的了,還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò),找到了已經(jīng)保險(xiǎn)實(shí)習(xí),我對(duì)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意,我準(zhǔn)備好開始實(shí)習(xí)了。暑假留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí),有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的,直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中,與客戶面對(duì)面的接觸與,一方面把自己所學(xué)知識(shí)與直接相結(jié)合,另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的與教訓(xùn),從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解,因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿,但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束,自己覺得其實(shí)這樣的才是自己最想要的!
7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾,老總熱情的接待我們,然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí),”卡單”這個(gè)是第一次接觸,其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法,這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單,就填錯(cuò)了幾張保單,發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心,好在公司對(duì)我們都非常,讓我非常。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí),每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息,哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品,保障額度多少,適合哪些種類,適合那些人群,有哪些是拒保的職業(yè)?。。。一下子記這么多東西,感覺頭都有點(diǎn)大,但是要接待客戶的話,必須要記住,所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶,登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致,但是當(dāng)天客戶來的非常多,對(duì)還不熟練的我來說,簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心,雖然很認(rèn)真的去做,還是出了好多,幸虧有師傅幫忙善后,才不致于有太大損失,這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶,他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的,但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶,他們要求特別苛刻,一不小心就把他們的得罪了,這些人真是讓人疲于應(yīng)付,但是你還是要克制自己的情緒,繼續(xù)為他們耐心服務(wù),這種還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù),幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí),幸運(yùn)的是剛好趕上公司新的員工,我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi),這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng),這里注重的是實(shí)際操作能力,這里面有很多都是公司的老員工通過長(zhǎng)期工作下來的經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中非常有用,因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時(shí),公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等,為我們描繪了一個(gè)的愿景,讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!
公司現(xiàn)在與石化在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn),這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新,而且在公司良好的方式的運(yùn)作下,正在有條不紊的開展,讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情,想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā),并展現(xiàn)出強(qiáng)大的力,真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用,讀死書,死竟會(huì)變得沒有未來!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的,但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的,自己每天早上擠公交從武昌到漢口,下午在從武昌到漢口,每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈,好在還知道!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西,學(xué)習(xí)有用的知識(shí),雖然有點(diǎn)苦,但是痛并著!現(xiàn)在的我已經(jīng)回到了,回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,現(xiàn)在幾乎都知道了。
我想我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的關(guān)系,我沒有更多的在公司實(shí)習(xí),這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機(jī)會(huì),我會(huì)更好的參加到實(shí)習(xí)中去的!
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇2
一個(gè)月的暑期就這樣在不知不覺中匆匆的結(jié)束了,當(dāng)然還有我這一次的暑期社會(huì)實(shí)踐。以前整日呆在學(xué)校中的我,真切品嘗到了生活中的現(xiàn)實(shí)和很多的不易?;蛟S,這種真真切切的體會(huì),才是我最寶貴最珍貴的收獲。
在這個(gè)暑假期間,我利用此次十分難得的機(jī)會(huì),努力工作,嚴(yán)格要求自己,社會(huì)真的是非常之殘酷,很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的只是我還是一名在讀的大學(xué)學(xué)生,我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好,才能在未來真正進(jìn)入社會(huì)時(shí)不至于這樣不知所措。這一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向人民群眾,培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野,增長(zhǎng)了才干,半個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
一、待人要真誠(chéng)
踏進(jìn)辦公室,只見幾個(gè)陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠(chéng)的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,輕輕的一聲問候,卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間,我就和同事們打成一片,我想,應(yīng)該是我的真誠(chéng),換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友,也愿意把工作分配給我。
二、要善于溝通
溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人,則需要深入的交流。而這些,都要自己主動(dòng)去做。
三、要有熱情和信心
其實(shí),不管在哪個(gè)行業(yè),熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情,愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作,力求做好每個(gè)細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能做到。
四、要主動(dòng)出擊
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時(shí)候,都做過類似復(fù)印打字的“雜活”。或許同事們認(rèn)為你是小字輩,要從小事做起,但有些時(shí)候,是因?yàn)樗麄冃闹袥]底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成,但勇敢的“主動(dòng)請(qǐng)纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會(huì)有意想不到的收獲。
五、要講究條理
如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。
社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。
這一次的社會(huì)實(shí)踐使我明白;大學(xué)生只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài),不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會(huì)的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會(huì)的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇3
我們這次實(shí)踐的主題是水污染治理的調(diào)查,而調(diào)研的其中一部分則是通過發(fā)放問卷的形式調(diào)查____區(qū)____水庫(kù)的情況與民眾對(duì)此事的看法以及民眾關(guān)于水污染治理的觀念。在6月26日我們?nèi)M一行八人便興致盎然地去了____市____區(qū)進(jìn)行調(diào)研。
經(jīng)過大概3個(gè)多小時(shí)的車程之后,我們到了我們的目的地____市____區(qū)倉(cāng)房小區(qū)。這是一個(gè)看上去很淳樸簡(jiǎn)單的小鎮(zhèn),沒有____市里的繁華,帶著一股樸實(shí)的勁兒。在這里,我們的任務(wù)是以問卷的形式采訪群眾,于是我們便迅速分好組進(jìn)行發(fā)放問卷的活動(dòng)。
跟預(yù)料中一樣,我們果真遇到了不少困難。大街上的人自不必說,各有各事,自有己務(wù),再和善的人都會(huì)對(duì)你視而不見;餐廳里的人則是要看運(yùn)氣玩相面了。盡管后來找到了規(guī)律,但這過程確實(shí)辛苦無比。由于被拒次數(shù)過多,我當(dāng)時(shí)看到那些填了問卷的人時(shí)就感覺看到了帶著功德環(huán)的一臉慈悲的救苦救難觀世音在他們腦后寶相端莊而立。可以說當(dāng)發(fā)完問卷的那一刻,真是如釋重負(fù)。由心而言,發(fā)傳單的工作者真心不易,進(jìn)而再想,所有的工作卻也都是如此吧。但也唯有工作之艱辛,方能孕育出人類之精華。
在發(fā)放問卷的過程中,我們也聽到了很多民眾的聲音。他們有的說根本不知道這個(gè)水庫(kù),有的卻急切的問我們水庫(kù)是否要拆。有的反映水庫(kù)里水的味道一到下午仍然會(huì)有一股刺鼻的惡臭味,有的卻也吃過從水庫(kù)中釣起的魚……形形色色的說法都有,一個(gè)水庫(kù)畢竟還是對(duì)居民的生活產(chǎn)生了不可小覷的影響。
但在問卷填寫的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了民眾雖對(duì)其生活環(huán)境有著較為詳盡的了解和意見,但對(duì)大局的水污染極其整體的治理情況卻不甚了解,更可以說是完全不關(guān)心。這些,其實(shí)令我們有些心寒。
水污染的治理應(yīng)當(dāng)靠我們所有民眾的力量,從我們的點(diǎn)滴做起,少浪費(fèi)一滴水就會(huì)為我們的社會(huì)貢獻(xiàn)出很大一部分的力量。
一天的行程就這樣結(jié)束了,勞累卻有極大收獲。通過這一次的問卷發(fā)放,我深切地知道了勞動(dòng)的美好和治污的必要,并決心從己出發(fā),節(jié)約每一滴水,為世界的綠色貢獻(xiàn)自己的力量,共建我們美好的綠色家園。
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇4
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。
大學(xué)是一個(gè)教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的途徑。親身實(shí)踐,而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力。為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇5
初次邁出校園,來到公司實(shí)習(xí)已有一個(gè)月,通過這么久學(xué)習(xí),感慨頗多,覺得自己在很多方面還是太無知了。以前在學(xué)校的時(shí)候認(rèn)為自己什么事情問題都可以說沒問題,就算有了也可以慢慢的一步步弄出來??墒菍?shí)際工作中為什么就不一樣了呢?現(xiàn)在社會(huì)上的人好多都說八十后的都有種天不怕地不怕的精神,但我感覺在工作的時(shí)候就沒把這股勁給拿出來。不是我不想拿,有時(shí)候真的是有心無力。連我都不知道該扎個(gè)形容,很想從里面解脫出來。其實(shí)通過上次公司的開會(huì)和今天王姐找我的多次談話,我都認(rèn)識(shí)到自己的不足,說實(shí)話,從來沒這么想過會(huì)這么迫切的想要去學(xué)習(xí)一些東西。尤其是想到你們每次拿事情給我們做不放心的樣子和對(duì)我說的每一句話,說真的,有時(shí)候感到心痛。哎!真的恨自己這么沒用。我真的很想把上面分配的事情每一件都做好,可是我知道自己現(xiàn)在還沒那個(gè)能力,所以必須想方法去改變自己,提高自己。但前提是必須正確的認(rèn)識(shí)自己,才能知道如何提高自己。下面是我的實(shí)習(xí)總結(jié),請(qǐng)大家多多指教:
一、理解能力
理解能力方面這個(gè)是一下子急不來的,在平時(shí)盡量細(xì)心一些,學(xué)會(huì)思考,多思考,現(xiàn)階段最重要的是怎么解決工作上的理解問題,我想了下有兩點(diǎn),一個(gè)是我本來的理解能力,二是交流時(shí)間太短,也許有點(diǎn)不習(xí)慣吧,但我知道這不是原因。三是工作能力,如果工作能力上去了,上司交個(gè)工作給你也許他還沒說你就知道他想表達(dá)什么意思了吧!所以無論是在和別人談話或者是在工作中都應(yīng)該保持一種良好的習(xí)慣,慢慢的來,總會(huì)有成效的。
二、工作能力
工作能力方面我列了一個(gè)計(jì)劃,首先是理論知識(shí),這點(diǎn)在會(huì)上已經(jīng)談到過,做任何事情首先必須是從理論開始,然后才是實(shí)踐。
1、先明白這個(gè)月的公司主要的工作項(xiàng)目,然后在心里面做一個(gè)分類,弄好先做什么,然后做什么,其次,需要安排好時(shí)間,因?yàn)楣镜陌才攀请S即的。明白該在什么時(shí)候做什么事。
2、每次做完一件事情后,做好工作筆記,記下這次做的事情中遇到的問題和如何解決的,下次碰到這樣的問題該怎么處理。尤其是自己不懂的。
3、在碰到自己弄不懂的問題的時(shí)候,想該如何解決,最好自己獨(dú)自解決(可以提高解決事情的能力,我想這也是一種提高自己的方式)。如果自己想的辦法還是解決不了,第一時(shí)間查資料和問其他同事和領(lǐng)導(dǎo)。
4、工作的效率問題,做事情時(shí)候的目的性、認(rèn)真程度、積極性、分析解決問題能力等。這上面提到的幾點(diǎn)都是我在以后工作中需要注意的,反正積累工作中的一點(diǎn)一滴,達(dá)到提到和鍛煉的目的。
三、交際能力
交際能力這是我的一大頭疼問題,因?yàn)橐郧霸诖髮W(xué)的時(shí)候就經(jīng)常去做兼職促銷,應(yīng)該說在和顧客交流的時(shí)候有一些心得和體會(huì),現(xiàn)在最主要的問題是我該如何和上司和同事交流,以及平時(shí)和身邊一些朋友的交流。我總結(jié)了一下,自己說話的時(shí)候盡量慢點(diǎn),因?yàn)樽约旱睦斫饽芰Σ皇呛軓?qiáng),這樣能讓別人能理解到我的意思,也讓我也有了充分想問題的空間。對(duì)方說話的時(shí)候,盡量多傾聽,這不但表示了自己對(duì)對(duì)方的尊重,還能最大程度把握對(duì)方說話的意思。在有自己意見所要發(fā)表的時(shí)候,特別是和說話人有相反觀點(diǎn)的時(shí)候,語氣盡量委婉。還有就是一些特定場(chǎng)合。以后說話盡量幽默一點(diǎn)吧,我知道由于我性格的關(guān)系,也許做不到很好,但是盡力而為吧。
我的有優(yōu)點(diǎn)是具有一定的管理能力,自信,具有一定的創(chuàng)新思維。缺點(diǎn)是做事的理解力,反應(yīng)力有些差,太自以為是,有時(shí)候不會(huì)說話。所以在做好計(jì)劃以后,必須嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行,做完事情后盡量反思。爭(zhēng)取在以后每次拿出這份報(bào)表來看的時(shí)候都有一份小小的欣喜。在這里還要感謝王姐對(duì)我的幫助,的確才從學(xué)校出來不久就能得到這樣的鍛煉不多,所以我會(huì)倍加珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)。同時(shí)也希望在后面的工作中得到你們更多的指導(dǎo)。謝謝!
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇6
半年的實(shí)習(xí)稍縱即逝,在__度假酒店的實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了也懂得了很多在學(xué)校里無法獲得的人生哲理。在實(shí)習(xí)中經(jīng)歷了生活中的挫折和失敗后,現(xiàn)在的我變得做事會(huì)深思熟慮,也使我明白了社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷與現(xiàn)實(shí),真正體會(huì)到了父母平日的辛苦,讓我一夜之間成熟了許多,也越挫越勇
一、實(shí)習(xí)目的
在實(shí)習(xí)之前,學(xué)院給我們開了一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)。從目前的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)看,培養(yǎng)具有實(shí)際操作技能的人才,是我學(xué)院對(duì)我們旅游??瓢嗟慕虒W(xué)方向。學(xué)院找到理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合點(diǎn),為我們聯(lián)系了__度假酒店,根據(jù)學(xué)校的教學(xué)安排,酒店的需要,安排我們于20__年x月x日到20__年x月x日到__度假酒店實(shí)地實(shí)習(xí),從而使我們了解酒店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),組織管理的過程,酒店的服務(wù)及文化,加強(qiáng)我們的酒店管理理論與實(shí)踐相結(jié)合。讓我們學(xué)會(huì)酒店里的服務(wù)精神,培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)單位概況
1、__度假酒店簡(jiǎn)介
位于__度假區(qū),坐落在綿延十幾公里的銀色海灘的黃金地段上,擁有面積一萬多平方米的沙灘,以及兩萬平方米的天然海水浴場(chǎng),酒店按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃興建,20__年__月全新投入使用,建有豪華別墅海景房和園林房,特色親海小屋、套房共260間,同時(shí)擁有大型的海景餐廳,私人海濱浴場(chǎng)和五星級(jí)沐浴閣,以及巽寮標(biāo)志性建筑——?dú)W式燈塔,并擁有多個(gè)不同規(guī)格的豪華會(huì)議室(最大可容300人),是一家集休閑度假、會(huì)議、培訓(xùn)、餐飲住宿、康體娛樂于一體的綜合型度假酒店。
2、實(shí)習(xí)部門
__度假酒店所分部門有:人力資源部、銷售部、前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部。酒店人力資源部根據(jù)酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需要,結(jié)合我們班人員總數(shù),分別把我們安排到前廳部、客房部、保安部、沙灘綜合娛樂部實(shí)習(xí)。為了能使我們?nèi)娴慕佑|酒店的各個(gè)部門的工作,在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里,酒店還安排了一些同學(xué)分期的`輪崗制度和見習(xí),給有意往酒店方面發(fā)展的同學(xué)更多的機(jī)會(huì)了解實(shí)踐酒店各部門的工作。
(二)實(shí)習(xí)工作過程
1、崗前培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)所在的部門一開始就是客房部,由于我們此次是頂崗實(shí)習(xí),也就是說我們的工作和正式員工的工作是一樣的。為了在第一個(gè)旺季“五一”黃金周里我們都能正式上崗,白天,我們客房部實(shí)習(xí)成員分成兩個(gè)小組,跟著不同的領(lǐng)班到客房進(jìn)行實(shí)際操作上的培訓(xùn)和熟練;晚上,跟著我們部門的經(jīng)理學(xué)習(xí)客房部的理論知識(shí)和作為一名客房部服務(wù)員應(yīng)該知道的對(duì)客知識(shí)。
2、上崗實(shí)習(xí)
我們所在的實(shí)習(xí)酒店是個(gè)__旅游度假區(qū),旅游行業(yè)本身就具有明顯的淡旺季之分。所以,我們?yōu)槠趦芍艿呐嘤?xùn)都是在x月份的淡季進(jìn)行的。正是因?yàn)槲覀兊膷徢芭嘤?xùn)是在淡季進(jìn)行的,所以我們實(shí)際操作內(nèi)容也就只是熟悉鋪床而已。真正由一間客人剛退的臟房,由里到外的打掃成一間等待客人入住的干凈客房,是在“__”黃金周里。
在這第一個(gè)旺季的到來之前的幾天,我們由開始的分組培訓(xùn)改為每棟樓由幾個(gè)同學(xué)負(fù)責(zé)(棟主),一棟樓的客房大約有18、20間。加上領(lǐng)班和老員工作為機(jī)動(dòng)人員到每一棟去“支援”,在“__”這短期的旺季里,我們都能很快的完成客房清潔,而且保證質(zhì)量,并且還面對(duì)面的與客人接觸,微笑耐心的對(duì)客服務(wù)。這些都是在學(xué)校學(xué)不到的東西。
“五一”時(shí)期過后,緊接著的小周末都是忙碌的,我們?cè)谀敲β档娜兆永铮瑵u漸的熟悉了作房的程序。暑期旺季又即將來臨,為了達(dá)到人力資源的合理利用,我們部門開始分班次(早班、中班、晚班)上班,正式進(jìn)入“員工”工作狀態(tài)。
后來的兩次輪崗,客房部先后調(diào)進(jìn)來和調(diào)走部分實(shí)習(xí)的同學(xué),由于時(shí)間緊加上都是旺季,所以調(diào)進(jìn)來的同學(xué)沒有怎么培訓(xùn)就直接上崗了,但是直接上崗也不是亂分配的,我們部門的領(lǐng)班采取留在本部門的“老實(shí)習(xí)生”帶“新實(shí)習(xí)生”,雖然輪崗會(huì)給酒店帶來一些不便,但這種不便只是暫時(shí)的,我們新老實(shí)習(xí)生分工合作,工作還是有質(zhì)量有速度效率的。
2022大學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)(精選)篇7
我的專業(yè)是漢語言文學(xué),我從小就樹立理想是“當(dāng)一名光榮的人民教師”,雖然之前在學(xué)校也有試講,但是真正站在講臺(tái)上給我的學(xué)生做見習(xí)班主任還是第一次。所以我既興奮能圓夢(mèng),但又緊張怕帶班帶不好。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助下,我們同學(xué)生的交流得心應(yīng)手,由于我們同學(xué)生的年齡差不大的緣故,學(xué)生很樂意同我們作無拘無束的交流,我們能夠確準(zhǔn)地把握學(xué)生裝的思想動(dòng)態(tài),從而為更好地開展教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)。
從六月開始,按照文理學(xué)院的相關(guān)規(guī)定,我作為文法系漢語言文學(xué)專業(yè)的學(xué)生,到北鎮(zhèn)柳家鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)進(jìn)行支教活動(dòng)。柳家中學(xué)位于北鎮(zhèn)柳家鄉(xiāng)柳東村,學(xué)校有初中三個(gè)年級(jí),八個(gè)教學(xué)班。我執(zhí)教的是初一年級(jí)的一個(gè)教學(xué)班。經(jīng)過三個(gè)月的努力,比較圓滿的完成了支教任務(wù)。同時(shí),通過這次活動(dòng),我也學(xué)到了很多。我來到柳家中學(xué)的第一件事是先適應(yīng)這里的生活,這一點(diǎn)我認(rèn)為暫時(shí)沒有問題了。生存下來了,那就該考慮做點(diǎn)事情了。當(dāng)然,作為一個(gè)教師,搞好教學(xué)工作是我們的天職。對(duì)我們來說,這可比生存難多了。
當(dāng)我第一次走進(jìn)教室,全體同學(xué)都站起來高喊“老師好”,我不由地震動(dòng)了下。當(dāng)看見他們那么可愛,聽到他們響亮的回答聲音及嘹亮的歌聲,自己好像回到從前,回到中學(xué)時(shí)代。看到他們那充滿著渴望的雙眼,聽著他們那真稚的聲音,自己有一種沖動(dòng),恨不得一下子把自己所有的知識(shí)傳授給他們。支教三個(gè)月來,經(jīng)歷了許多事情,點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一次又一次地讓我深思;經(jīng)歷了許多感動(dòng),大大小小,一次又一次地影響著我。我走進(jìn)了農(nóng)村中學(xué)教育,了解了農(nóng)村中學(xué)教育的現(xiàn)狀,認(rèn)識(shí)到了農(nóng)村中學(xué)教育教學(xué)工作的困難與艱辛,體味到了農(nóng)村中學(xué)老師的酸甜苦辣。
農(nóng)村中學(xué)的學(xué)生土生土長(zhǎng),從小受周圍特定環(huán)境與家庭教育的影響,與城市小孩相比,往往會(huì)顯得更加膽小拘謹(jǐn)、不善言談,缺少自信心理,又害怕會(huì)說錯(cuò)被老師批評(píng),會(huì)遭人恥笑。發(fā)言基本處于被動(dòng)位置。在教學(xué)中我鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)言,多用親和力的語言給于肯定。教學(xué)活動(dòng)是師生的雙邊活動(dòng),要使之有效地進(jìn)行,就要建立起學(xué)生對(duì)教師的信任感。尤其是對(duì)農(nóng)村學(xué)生來說。要改變傳統(tǒng)的師道尊嚴(yán)的舊思想,建立平等的師生關(guān)系。要尊重?zé)釔蹖W(xué)生,對(duì)學(xué)生是肯定的態(tài)度,能緩解學(xué)生內(nèi)心的緊張,對(duì)學(xué)習(xí)有心理障礙的學(xué)生更要善于培養(yǎng)他們的自信心和學(xué)習(xí)熱情。只有建立起師生之間溝通的綠色通道,才會(huì)有教與學(xué)之間的寬松、民主、和諧的氛圍,才能為師生互動(dòng)創(chuàng)造條件。所以課前我認(rèn)真?zhèn)湔n,了解學(xué)生的各種情況,因材施教;課堂上我盡量用精彩的講述,循循的誘導(dǎo),積極地鼓勵(lì)來深深的吸引著每一個(gè)學(xué)生;課后,我認(rèn)真批改作業(yè),并對(duì)潛能生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo),總是讓每一個(gè)學(xué)生都學(xué)會(huì)了并理解消化了才肯罷休。工作中,我發(fā)揮吃苦耐勞的工作作風(fēng),兢兢業(yè)業(yè)的教學(xué)精神,很快便與學(xué)生、家長(zhǎng)、老師建立了和諧的關(guān)系。我還非常注意學(xué)生的養(yǎng)成教育,個(gè)人衛(wèi)生教育,幫助他們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。我還非常關(guān)心學(xué)生的生活情況,能夠和學(xué)生談心,了解每個(gè)學(xué)生的生活,噓寒問暖,幫助有困難的學(xué)生。我還針對(duì)學(xué)生課外知識(shí)面狹窄這一實(shí)際情況,經(jīng)常從自己家里帶書借給學(xué)生看,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,增強(qiáng)課外知識(shí)儲(chǔ)備量。
和學(xué)生積極交往的一個(gè)方面是與生同樂,參加他們的集體活動(dòng),比如班會(huì)和體育比賽,積極和學(xué)生探討班級(jí)建設(shè)的方法,。學(xué)生很喜歡老師用這種方式與他們交流,認(rèn)為我們沒有大學(xué)生的架子。假如說在與學(xué)生的交往中有什么收獲的話,除了教學(xué)處,就這點(diǎn)令我印象非常深刻。當(dāng)然,就教學(xué)活動(dòng)而言,我的教學(xué)能產(chǎn)生多少實(shí)際的成果,目前為難斷言;但就與學(xué)生融合這一點(diǎn),我想至少有一個(gè)比較良好的局面,這對(duì)于我將來的教學(xué)工作,將是一個(gè)比較好的因素。三個(gè)月的支教活動(dòng)很快就結(jié)束了。雖然是“支教”,但實(shí)際上通過這次支教活動(dòng)我卻學(xué)到了更多的東西。同時(shí),由于各種原因,通過支教活動(dòng)也暴露出在教學(xué)中存在著一些問題,希望在今后的工作過程中能夠加以改善。十年樹木,百年樹人,教師是在教育人,這是很不容易的事。三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我明白了很多對(duì)道理,感謝實(shí)習(xí)給了我如此多的心得。