個(gè)人工作日常總結(jié)內(nèi)容
個(gè)人工作日常總結(jié)內(nèi)容7篇
時(shí)光飛逝,如梭之日,辛勞的工作安排已經(jīng)結(jié)束一段時(shí)間,為此應(yīng)該書寫一份工作總結(jié)了。想必,許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容7篇,歡迎大家借鑒與參考。
個(gè)人工作日常總結(jié)內(nèi)容篇1
從我x月x日進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)過去一年了,從一名剛剛結(jié)束實(shí)習(xí)的學(xué)生到一名獨(dú)立的開發(fā)人員,角色改變了,職責(zé)也改變了。雖然已經(jīng)預(yù)計(jì)了工作之中會(huì)有很多困難,可是在實(shí)際的項(xiàng)目開發(fā)中,自己所遇到遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止自己想象之中的那么簡(jiǎn)單、單純。在開發(fā)過程中,難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn),要做到滿足公司的產(chǎn)品需求,成為一名合格的程序開發(fā)人員,這個(gè)過程還很漫長(zhǎng)。每天我都在勉勵(lì)自己,要好好學(xué),好好做,以后會(huì)好的。在此同時(shí)我衷心感謝公司給我提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái),這也使我對(duì)以后的日子多了些許的信心。
一、工作回顧
在我進(jìn)入公司的這一年里,我陸續(xù)接觸了公司的gps平臺(tái),智能手表定位,__鐵路局車站消防綜合管理系統(tǒng),__金融款箱管理系統(tǒng),__保衛(wèi)處的管理系統(tǒng),指揮中心的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并在這期間為__制作了一個(gè)展示型企業(yè)網(wǎng)站。在剛進(jìn)入公司的那段時(shí)間里,我從沒有接觸過網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)根本沒有任何概念,在公司的培養(yǎng)下我逐漸熟悉了各種攝像機(jī),現(xiàn)在拿到__的攝像機(jī)開發(fā)包,可以很熟練的進(jìn)行二次開發(fā)。在工作之余,我也在努力的學(xué)習(xí),和別人交流,學(xué)習(xí)先進(jìn)的開發(fā)技術(shù),請(qǐng)教別人開發(fā)技術(shù)問題。
二、主要問題
1、由于開始對(duì)業(yè)務(wù)需求不是很熟悉,所以在寫需求分析與了解所要開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因?yàn)樾枨蟮脑颍粩嘈薷?、返工的情況。在同__金融交流的時(shí)候,這個(gè)問題多次困擾著我,對(duì)方的需求不明,每次交流的過程中都在變更需求,從而導(dǎo)致了效率比較低的問題。
2、在開發(fā)中,用到很多我所不知道或很多我知道但不太熟悉的領(lǐng)域,在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi),我需要不斷的學(xué)習(xí)。
3、在工作階段,有時(shí)比較偏向自己的工作方便,忽略了其他同事的工作上的量與難易。有的功能自己怎么方便怎么寫,如今公司在不斷壯大,我們部門人員在不斷的增加,這樣是不利于多人合作的。
4、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急;在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃,哪些需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
5、學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛;一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈活變通,以后我會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
三、工作心得
1、每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清楚,只有了解了項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的最少一至兩個(gè)程序員隨時(shí)記錄需求。
2、工作中,有一個(gè)無論是技術(shù),還是經(jīng)驗(yàn)都比較讓人肯定的前輩帶領(lǐng),將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到,每個(gè)頁面、甚至是一個(gè)頁面中的圖片什么時(shí)候做好,做到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的贊定下來,做事很有效率。和__,__等人合作時(shí)候一定注意要多項(xiàng)工作同步進(jìn)行,保證每個(gè)子模塊都能同步運(yùn)行。
3、每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
4、工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要互相學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以互相學(xué)習(xí)也是很重要的。自己的工作不能僅僅局限于編程。
個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容篇2
還是10個(gè)小時(shí)就變成20__年了,回首這一年的工作,有碩果累累的喜悅,有工作當(dāng)中的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。在項(xiàng)目可開發(fā)的過程中,難題一個(gè)接一個(gè)的出現(xiàn),自信心不止一次的受到過打擊,雖然自己早就知道,要做到符合公司的要求,做一名合格的程序員,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。每天我都會(huì)不斷勉勵(lì)自己,好好學(xué),以后會(huì)好的。在此同時(shí),公司也給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),這是我對(duì)以后的編程之路又有了信心。在擔(dān)任公司程序員一職已經(jīng)有一年多的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西。每個(gè)人都是在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng),不斷的是審視中完善自己。在這一年里自己也是在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地完成好自己的本職工作,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
思想方面
嚴(yán)格按照一個(gè)程序員應(yīng)有的素養(yǎng)來約束自己,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任崗和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,聽從公司的安排,積極配合客戶完善數(shù)字化校園系統(tǒng)。
工作方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作的要按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能夠按時(shí)完成。在這一年多的時(shí)間里面,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),主動(dòng)了解公司的開發(fā)項(xiàng)目流程,請(qǐng)教他們開發(fā)技術(shù)上的問題。
工作心得
1.在這一年多的時(shí)間里面,我參與的都是團(tuán)隊(duì)合作的項(xiàng)目,無論是自己還是同事,我們都將就團(tuán)隊(duì)精神。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上,思想統(tǒng)一,行動(dòng)一致,這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克戰(zhàn)無不勝。我們的很多工作是一起完成的,在這個(gè)過程中,大家互相提醒和補(bǔ)充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時(shí),有效和清晰。
2.每一個(gè)項(xiàng)目在開始著手的第一步,一定要和客戶把需求溝通清除,只要了解項(xiàng)目的需求,才有可能真正做好一個(gè)項(xiàng)目。我們需要向客戶提出,要求客戶提供所有涉及該項(xiàng)目的資料,每次與客戶見面都需要熟悉業(yè)務(wù)與程序的程序員隨時(shí)記錄需求。
3.工作中,將任務(wù)詳細(xì)化,詳細(xì)到每個(gè)頁面,甚至是一個(gè)頁面中的圖片什么時(shí)候做好,做好到什么程度,這樣把工作進(jìn)度有計(jì)劃有方向的定下來,做事很有效率。
4.每天的工作小結(jié)真的很重要,這讓我們每天都有計(jì)劃的知道自己干了什么,不是漫無目的的工作,所以我們應(yīng)該養(yǎng)成,日記、周記、月記、年記的工作習(xí)慣。
5.工作并不是一成不變的,也許有一天你要去其他崗位幫忙,所以同事之間的技術(shù)要相互學(xué)習(xí),也許有一天,公司需要你發(fā)揮其他的技能幫忙,所以相互學(xué)習(xí)也是很重要的。
工作教訓(xùn)
在公司工作的期間,我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)符合公司要求的程序員還有很多差距,主要體現(xiàn)在工作技能與工作經(jīng)驗(yàn)的不夠,也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下,自己在工作中主要有以下方面做的不夠好:
1.工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急。
在開發(fā)時(shí)間很倉(cāng)促的情況下,事情多了,就一定要有詳細(xì)而主次分明的計(jì)劃,哪需要立即完成,哪些可以緩緩加班完成,在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
2.對(duì)流程、業(yè)務(wù)需求不夠熟悉。
在工作中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)榱鞒袒驑I(yè)務(wù)需求的問題而不知道如何下手的情況有點(diǎn)多,包括錯(cuò)誤與缺漏還有當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)考慮不到位的地方,對(duì)于這塊的控制力度顯然不夠,平時(shí)總是在開發(fā),但說到底對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉才是項(xiàng)目很好完成的前提。
3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
4.學(xué)習(xí)的知識(shí)不夠廣泛。
一個(gè)項(xiàng)目中,涉及的技術(shù)往往有很多種,知識(shí)多了,就會(huì)靈活變通,以后我也會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。
1.要提高工作主動(dòng)性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
2.工作要注重實(shí)效、注重結(jié)果,一切工作圍繞著目標(biāo)完成。
3.要提高大局觀,是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標(biāo)尺。
4.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力,加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。
5.精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
6.虛心請(qǐng)教比我做的優(yōu)秀的其他同事,向他們學(xué)習(xí)技術(shù)或經(jīng)驗(yàn)。
其實(shí)作為一名員工,所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的,多聽、多看、多想、多做、多溝通,向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣,豐富的專業(yè)技能,配合著實(shí)際工作不斷的進(jìn)步,不論在什么環(huán)境下,我都相信這兩點(diǎn):
一是:三人行必有我?guī)?/p>
二是:天道酬勤
個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容篇3
一、我院實(shí)行績(jī)效管理的初衷
我院在改革之前實(shí)行的是粗放式管理,主要考核辦案的數(shù)量和訴訟費(fèi)收入,雖然在當(dāng)時(shí)的形勢(shì)背景下,也曾經(jīng)在激發(fā)工作熱情上發(fā)揮了一定的作用,但其存在明顯弊端:一是考核指標(biāo)單一,不能全面反映部門和法官們的工作績(jī)效;二是訴訟費(fèi)收入指標(biāo)在法院內(nèi)部人為形成部門考核結(jié)果的差異,挫傷了多數(shù)人的工作積極性;三是綜合部門工作沒有量化標(biāo)準(zhǔn),行政管理職能相對(duì)滯后,
法院財(cái)務(wù)人員工作匯報(bào)。特別是進(jìn)入新世紀(jì)后,法院面臨的形勢(shì)和所處的環(huán)境發(fā)生了變化,主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面:一是法院承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任更加艱巨,單純考核辦案數(shù)量已經(jīng)無法保證職責(zé)的履行;二是群眾對(duì)法院和法官的期望值更高,不調(diào)整法院管理手段就不能適應(yīng)時(shí)代要求;三是財(cái)務(wù)實(shí)行收支兩條線管理,運(yùn)用訴訟費(fèi)收入調(diào)動(dòng)法官積極性已經(jīng)為政策所禁止;四是法官和其他工作人員也渴望有個(gè)公正科學(xué)的考核體系,個(gè)人尊嚴(yán)和人生價(jià)值得到認(rèn)可?;趯?duì)舊的管理模式的反思和新的形勢(shì)的思考,20__年底我院黨組經(jīng)過廣泛調(diào)查、征求意見,提出了改革法院管理模式,提高法院管理層次的新課題,并由政治處牽頭著手構(gòu)建責(zé)任目標(biāo)管理體系,對(duì)全院各部門和全體人員的工作業(yè)績(jī)實(shí)行量化考核排序,以此激發(fā)法院工作人員的工作熱情,推進(jìn)法院工作實(shí)行跨越式發(fā)展。
二、關(guān)于構(gòu)建績(jī)效考核體系的幾點(diǎn)思考
績(jī)效考核體系對(duì)于法院管理是個(gè)新課題。如何做好這個(gè)新課題,我院黨組展開了廣泛的討論,并在以下問題上達(dá)成一致意見:
(一)績(jī)效考核體系的基本特征
構(gòu)建績(jī)效考核體系,首先思考的問題是設(shè)置這一體系的目的是什么,我們要通過績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)哪些目的,取得什么樣的成效。這些內(nèi)容就決定了績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)具備的特征。我們認(rèn)為,主要包括幾個(gè)方面:
一是目標(biāo)設(shè)置的科學(xué)性。無論是上級(jí)法院對(duì)下級(jí)法院的考核,還是法院內(nèi)部的部門考核,目標(biāo)的設(shè)置一定要符合工作實(shí)際,符合法院工作規(guī)律,目標(biāo)過高不但不利于調(diào)動(dòng)積極性,而且容易助長(zhǎng)弄虛作假風(fēng)氣;目標(biāo)過低就會(huì)失去考核的意義,也會(huì)降低考核對(duì)象對(duì)該項(xiàng)工作的信心,降低考核機(jī)制的威信。我院在設(shè)置業(yè)務(wù)部門的辦案指標(biāo)時(shí),以上三年各項(xiàng)數(shù)據(jù)的平均數(shù)為基礎(chǔ),結(jié)合上級(jí)法院有關(guān)要求適當(dāng)予以調(diào)整,保證各項(xiàng)工作的連續(xù)性。
二是法院工作的特殊性。法院績(jī)效考核在全面考核的同時(shí),要突出審判執(zhí)行業(yè)務(wù)的中心地位,不能偏離法院的主要業(yè)務(wù)。我院對(duì)審判業(yè)務(wù)外的易得分指標(biāo),設(shè)置為控制性指標(biāo),即達(dá)到一定的指標(biāo)即得滿分,完不成指標(biāo)按比例減分,超額部分不予以獎(jiǎng)勵(lì),避免了把法官的精力吸引偏離法院工作主題。上級(jí)法院關(guān)于結(jié)案率考核標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整非常符合法院現(xiàn)實(shí)情況,體現(xiàn)了考核體系設(shè)置的科學(xué)性。
三是考核內(nèi)容的綜合性???jī)效考核與舊的管理模式的區(qū)別在于,它能夠較為全面的反映一個(gè)法院、一個(gè)部門或法官個(gè)人的工作成績(jī)效率和付出的努力,而不是單項(xiàng)指標(biāo)的考核。因此,考核內(nèi)容的設(shè)定要盡量周全,避免出現(xiàn)目標(biāo)上的偏差。我院在設(shè)定隊(duì)伍建設(shè)、宣傳信息調(diào)研等全院部門共同目標(biāo)的基礎(chǔ)上,還針對(duì)部門工作職責(zé)設(shè)置了業(yè)務(wù)目標(biāo),盡可能通過目標(biāo)考核全面真實(shí)反映部門的工作業(yè)績(jī)。
四是考核結(jié)果的公正性。法院績(jī)效考核的最大難度在于實(shí)現(xiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)的公正性,因?yàn)椴煌ㄔ旱那闆r差異較大、同一法院內(nèi)不同部門、不同崗位的工作性質(zhì)的差異較大,實(shí)行工作全部量化實(shí)難有一個(gè)絕對(duì)公正的標(biāo)準(zhǔn)。我院對(duì)共性目標(biāo)設(shè)定同一分值標(biāo)準(zhǔn),總分設(shè)定為人均60分,對(duì)不同崗位業(yè)務(wù)目標(biāo)均設(shè)定為人均40分,按照工作職責(zé),逐項(xiàng)分解分值,以人均得分排序,實(shí)現(xiàn)人多部門和人數(shù)部門的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)了考核的公平公正。
五是考核程序的民主性。績(jī)效考核工作順利進(jìn)展的基礎(chǔ)是讓考核的權(quán)威性,考核的權(quán)威性又必須以民主性為基礎(chǔ),只有考核對(duì)象共同參與的考核體系才有生命力,失去考核對(duì)象的支持,完善的體系也將無法生存。我院每年第一個(gè)工作周的主要任務(wù)就是征求各部門工作意見,修訂完善績(jī)效考核辦法;每季度的考核初步結(jié)果由部門進(jìn)行核對(duì),聽取部門的意見;考核結(jié)果及時(shí)公布,接受全體人員的監(jiān)督,讓績(jī)效考核辦法真正成為鞏義法院的“小憲法”,成為指導(dǎo)部門工作的頭號(hào)文件。
六是考核操作的簡(jiǎn)便性。管理是手段而不是目的,其主要功能在于促進(jìn)工作,考核程序的設(shè)置應(yīng)刪繁就簡(jiǎn),具有較強(qiáng)的簡(jiǎn)便可操作性,既要保證考核工作的效率,要又考慮到部門的工作負(fù)擔(dān)。我院成立以績(jī)效考核辦和其他綜合部門為主要的考核組織,盡可能減少業(yè)務(wù)庭因考核新增加的工作量,保障審判執(zhí)行主要工作順利開展.
七是結(jié)果運(yùn)用的重要性??己私Y(jié)果的運(yùn)用是績(jī)效考核最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),也是考核體系的生命所在???jī)效考核只有同單位、部門、法官個(gè)人的政治、經(jīng)濟(jì)、精神利益有緊密聯(lián)系的時(shí)候,才能發(fā)揮體系的引導(dǎo)激勵(lì)作用。特別是實(shí)行新
的財(cái)政政策后,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)已經(jīng)成為歷史,我院將績(jī)效考核結(jié)果作為晉升、任免、嘉獎(jiǎng)等事項(xiàng)的主要依據(jù),使績(jī)效考核成為鼓舞士氣的重要手段之一。
(二)績(jī)效考核體系的主要保障
“徒法不足以自行”???jī)效考核體系需要人的執(zhí)行實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)。法院績(jī)效考核管理是一項(xiàng)涉及法院方方面面工作的系統(tǒng)性工程,工作量大而且復(fù)雜,需要投入一定的人力和精力來保障運(yùn)轉(zhuǎn)。
一是績(jī)效考核工作需要法院黨組的高度重視。績(jī)效考核是法院的重要工作,是法院黨組決策得以落實(shí)的重要手段???jī)效考核體系的構(gòu)建、目標(biāo)的設(shè)定、結(jié)果的運(yùn)用等工作,均需要由黨組決策完成。在推行績(jī)效考核的每一個(gè)環(huán)節(jié),我院黨組都以主導(dǎo)者的身份積極主持、支持考核工作的開展,每季度召開一次績(jī)效考核專題會(huì)議,分析績(jī)效考核工作中存在的問題,為職能部門履行職責(zé)提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾,保障了考核工作的順利進(jìn)行。
二是績(jī)效考核工作需要職能部門的密切配合???jī)效考核是關(guān)于法院工作的綜合性考核,考核數(shù)據(jù)涉及數(shù)十項(xiàng)指標(biāo),僅靠某一個(gè)部門難以保障考核體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。我院成立了以政治處為主,辦公室、研究室等13個(gè)部門共同組成的考核工作組,明確了各職能部門的考核工作職責(zé),并根據(jù)工作情況予以獎(jiǎng)懲,強(qiáng)化成員部門的責(zé)任意識(shí)。每月召開一次工作例會(huì),職能依據(jù)考核數(shù)據(jù)制作案件質(zhì)量評(píng)查通報(bào)、涉訴信訪工作通報(bào)、立案流程管理通報(bào)等,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、分析存在不足,提出改進(jìn)意見,形成了齊抓共管的工作局面,保證了我院在全市法院綜合考核中單項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)入前三名。
三是績(jī)效考核工作需要中層干部的積極參與。中層干部是黨組與法院其他工作人員之間的橋梁和紐帶,是黨組決策得以貫徹執(zhí)行的堅(jiān)強(qiáng)保障。績(jī)效考核工作是項(xiàng)對(duì)所有部門、全體工作人員的考核,就必須依靠中層干部的執(zhí)行力來保障運(yùn)轉(zhuǎn)。我院將部門的考核人均成績(jī)作為中層干部個(gè)人業(yè)績(jī)排序的主要數(shù)據(jù),將部門考核與中層干部考核聯(lián)結(jié)起來,在績(jī)效考核工作中考察中層干部的管理能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動(dòng)了中層干部對(duì)績(jī)效考核的積極性,使績(jī)效考核工作成為一項(xiàng)全員參與的管理手段。
(三)績(jī)效考核體系的輔助措施
任何一項(xiàng)管理機(jī)制都不可能達(dá)到盡善盡美。法院管理工作具有特殊性和復(fù)雜性,績(jī)效考核體系自身的局限性,都決定了績(jī)效考核需要通過其它輔助措施相助,共同保障法院工作的健康發(fā)展,我們的主要思路和作法是:
一是構(gòu)建審判文化教育體系???jī)效管理屬于綱性、被動(dòng)式管理,其不能解決法院管理中存在的所有問題。特別是在當(dāng)前的形勢(shì)下,法院的經(jīng)費(fèi)保障、職級(jí)待遇等問題仍存在許多自身難以解決的實(shí)際困難,績(jī)效考核的激勵(lì)作用受到明顯制約。做好法院管理工作,還需要統(tǒng)一思想、鼓舞士氣、倡導(dǎo)奉獻(xiàn)等手段,引導(dǎo)法官和法院工作人員由被動(dòng)的接受管理,向自強(qiáng)自勵(lì)、熱情創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)變,在法院內(nèi)部營(yíng)造務(wù)實(shí)干事的氛圍。
二是運(yùn)用工作通報(bào)適度調(diào)整。西方有句法律格言“法律就象一個(gè)房間的蠟燭,不可能照亮房間的所有角落”。雖然績(jī)效考核體系覆蓋面較廣,但它就象法律一樣永遠(yuǎn)不可能將法院所有工作全部列入考核條文。我院針對(duì)該問題,出臺(tái)了通報(bào)制度。對(duì)不具有普遍性不必列入考核規(guī)定的工作,運(yùn)用通報(bào)表揚(yáng)、通報(bào)批評(píng)對(duì)部門或法官的業(yè)績(jī)得分進(jìn)行調(diào)整,既保證了考核制度的科學(xué)合理,又對(duì)實(shí)績(jī)給予了應(yīng)有的尊重。
三是及時(shí)針對(duì)單項(xiàng)加強(qiáng)引導(dǎo)。在績(jī)效考核工作中,原則要堅(jiān)持激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一性,盡可能做到同勞同值,同時(shí)要結(jié)合不同時(shí)期法院工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、弱點(diǎn)通過提高績(jī)效考核中的比重進(jìn)行引導(dǎo)。我院在20__年上半年績(jī)效考核中信息和調(diào)研工作相對(duì)落后,院黨組在分析原因后,針對(duì)信息和調(diào)研工作對(duì)績(jī)效考核做出補(bǔ)充規(guī)定,發(fā)揮了績(jī)效考核的引導(dǎo)功能,把法官的部分精力引向弱項(xiàng)工作,促進(jìn)兩項(xiàng)工作在后半年有了明顯起色。辦公室工作在全年單項(xiàng)考核中名列前茅,為我院整體工作取得好成績(jī)做出積極貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容篇4
一、一年來工作完成情況
一年來,我們對(duì)電話銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合,業(yè)績(jī)也得到了較大的提升,我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作:
1、強(qiáng)化培訓(xùn)
強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成,根據(jù)所開設(shè)專業(yè),結(jié)合培訓(xùn)人員需求,選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中,做到人一套,方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué),提高了教學(xué)質(zhì)量,鞏固了教學(xué)成果。做到分工明確,責(zé)任到人。每次培訓(xùn),由專業(yè)授課教師,按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂,實(shí)作具體、有針對(duì)性,一看就會(huì)。
2、更新系統(tǒng)
聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新,以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ),整合呼入咨詢電話,來電量較更新前明顯上升。
3、細(xì)化分工
對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化,并明確分工。在呼出方面,加大呼出密度,以便更多的人有所了解,爭(zhēng)取到更多的客戶資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作,進(jìn)行了多次促銷活動(dòng),取得了較好效果;呼出方面,進(jìn)行意向客戶跟進(jìn)。通過召開每月一次例會(huì)來分析近期工作的狀況,對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié),以便更好地跟進(jìn),對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn),以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí),執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷售,及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí),首先通知老學(xué)員,得到他們的承認(rèn)后方可啟用,若他們不接受,我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪,我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福,在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí),我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò),關(guān)心他們的狀況,增進(jìn)感情。如果方便的話,可以登門拜訪老學(xué)員,以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力,一年來,老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。
4、完善制度
為更好地促進(jìn)工作,我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》,對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定,違規(guī)操作情況明顯下降。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上這些成績(jī)的取得,是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果,是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī),為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基,為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、存在的問題和不足
雖然一年來我們的工作取得了一定成績(jī),但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足,主要有以下幾方面的問題:
一是呼入方面:咨詢應(yīng)對(duì)能力不足,部分課程仍然缺乏深度咨詢能力,需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作,加大培訓(xùn)力度。
二是呼出方面:目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪,業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售,即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。
三是有的僅憑感覺銷售,對(duì)業(yè)績(jī)起伏無統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計(jì)分析。
四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問題,業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展,直接影響整體業(yè)績(jī)。
三、下步打算
新起點(diǎn),新希望。成績(jī)代表過去,我們的工作將開始新的起點(diǎn)。下一步,我們將努力做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)合作,進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年,我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作,多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來說,熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展,學(xué)??赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出,經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓(xùn),讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解,提高員工的工作技能,讓大家成長(zhǎng)得更快。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析,及時(shí)了解呼入和呼出量,根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理,提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。
三是積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律,以指導(dǎo)好銷售工作的開展,為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
四是進(jìn)行大規(guī)模外呼,讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒,促成老客戶的多次銷售。
以上是我一年來的工作總結(jié)和計(jì)劃建議,有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在下一年的工作里,我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期,盡的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力,緊密結(jié)合自身的實(shí)際,長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,埋頭實(shí)干,站在新的起點(diǎn)上,向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn),將工作做到更好!在不久的將來,我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!
個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容篇5
轉(zhuǎn)眼20__年一年已經(jīng)結(jié)束,為了更好的開展下一年的工作,我就一年的工作做一個(gè)全面而詳實(shí)的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把下一年的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項(xiàng)工作。
一、一年完成的工作
1、銷售指標(biāo)的完成情況一年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,x市場(chǎng)完成銷售額__萬元,完成年計(jì)劃__萬元的__%,比去年同期增長(zhǎng)__%,回款率為__%;低檔酒占總銷售額的__%,比去年同期降低5個(gè)百分點(diǎn);中檔酒占總銷售額的__%,比去年同期增加2個(gè)百分點(diǎn);高檔酒占總銷售額的__%,比去年同期增加3個(gè)百分點(diǎn)。
2、市場(chǎng)管理、市場(chǎng)維護(hù)根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場(chǎng)批發(fā)價(jià),對(duì)經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價(jià)格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價(jià),杜絕了低價(jià)傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對(duì)各個(gè)銷售終端長(zhǎng)時(shí)間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的“柜中柜”營(yíng)銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價(jià)格符合公司指導(dǎo)價(jià)。按照公司對(duì)商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動(dòng)員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺(tái)干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標(biāo)簽,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場(chǎng)開發(fā)情況一年開發(fā)商超1家,酒店2家,終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模的x購(gòu)物廣場(chǎng),所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、__年,x大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū),并大部分是42°系列產(chǎn)品。
4、品牌宣傳、推廣為了提高消費(fèi)者對(duì)“x酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個(gè),其中煙酒門市部及餐館門頭29個(gè),其它形式的廣告牌6個(gè)。
5、銷售數(shù)據(jù)管理根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺(tái)帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)報(bào)送銷售周報(bào)表、銷售月報(bào)表和每月要貨計(jì)劃,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對(duì)年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個(gè)單品分別進(jìn)行匯總分析,使得的每月的要貨計(jì)劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對(duì)本月及累計(jì)的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個(gè)方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場(chǎng)情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
二、下一年工作打算盡管在一年做了大量的工作,
但由于我從事銷售工作時(shí)間較短,缺乏營(yíng)銷工作的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在下一年的工作中從以下幾個(gè)方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項(xiàng)工作,確保__萬元銷售任務(wù)的完成,并向__萬元奮斗。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面(尤其是白酒營(yíng)銷方面)的知識(shí),學(xué)習(xí)一些成功營(yíng)銷案例和前沿的營(yíng)銷方法,使自己的營(yíng)銷工作有一定的知識(shí)支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷人員請(qǐng)教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運(yùn)作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道x市場(chǎng)的銷售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。下一年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購(gòu)渠道拓展。在團(tuán)購(gòu)渠道的拓展上,下一年主要對(duì)系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調(diào)研工作對(duì)市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對(duì)策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和感官認(rèn)識(shí)的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應(yīng)對(duì)各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略。
4、與經(jīng)銷商密切配合,做好銷售工作協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時(shí),充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發(fā)火,那就讓他發(fā),此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應(yīng)該發(fā),讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,一定要認(rèn)真的解釋,不能破罐子破摔,由去發(fā)展,學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多的批評(píng)指正、指導(dǎo)和支持。
個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容篇6
自己從年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年x一年__日,完成銷售額__元,完成全年銷售任務(wù)的__%,貨款回籠率為__%,銷售單價(jià)比去年下降了__%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了__%和__%?,F(xiàn)將一年來的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù);
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)銷售工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年下一年自己計(jì)劃在一年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短。
個(gè)人工作日??偨Y(jié)內(nèi)容篇7
轉(zhuǎn)眼間,20__年在我們的不斷努力中悄然而過,回首這一年,一年的工作離不開各位同事的幫助和理解,同時(shí)更離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持?,F(xiàn)將工作情況作如下總結(jié)匯報(bào):
一、工作概況
1、完成車間員工與中層干部就餐結(jié)算工作及表單評(píng)比活動(dòng)。
2、完成車間物料消耗的賬務(wù)核對(duì)和實(shí)物的監(jiān)控。建立物料消耗臺(tái)賬,負(fù)責(zé)材料的領(lǐng)用管理,每旬進(jìn)行一次匯總,發(fā)現(xiàn)超額消耗的給提醒、建議。
3、負(fù)責(zé)每月盤點(diǎn)工作的組織及盤點(diǎn)差異的分析說明,統(tǒng)計(jì)出準(zhǔn)確數(shù)據(jù)后及時(shí)完成盤點(diǎn)表上交至倉(cāng)儲(chǔ)處、核算科、財(cái)務(wù)處。
4、負(fù)責(zé)車間產(chǎn)成品、原輔料、水、電、工資、煤氣等等各項(xiàng)成本項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)并準(zhǔn)確核算產(chǎn)品生產(chǎn)成本,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)做好日常生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,重視原始記錄、臺(tái)賬、統(tǒng)計(jì)報(bào)表審核、管理工作,確保統(tǒng)計(jì)核算規(guī)范化、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。及時(shí)編制上報(bào)生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
6、負(fù)責(zé)配合車間領(lǐng)導(dǎo)作好成本管理工作、6S管理工作、績(jī)效管理工作、計(jì)劃管理工作,提出合理化建議等。
7、積極參加公司及科室內(nèi)部組織的各種活動(dòng)。通過參加這些活動(dòng)加深了我們之間的感情,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
二、工作總結(jié)
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,我通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,一方面積極參加科里組織的會(huì)計(jì)培訓(xùn)活動(dòng),提高財(cái)務(wù)理論知識(shí)水平,并學(xué)習(xí)了焦化廠各工段生產(chǎn)工藝,為成為一名合格的核算人員奠定基礎(chǔ)。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己,遵規(guī)守紀(jì)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作。另一方面團(tuán)結(jié)同事、默契配合科里部里工作,雖然我們核算員的的工作職責(zé)各有不同,但是能夠相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)友愛,在工作中有問題相互討論解決,有工作相互協(xié)助幫忙,充分體現(xiàn)分工不分家的互助精神。
三、工作中存在的不足之處
1、專業(yè)化的財(cái)務(wù)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)和積累。
2、工作沒有創(chuàng)新、成本分析需要進(jìn)一步深入。
3、個(gè)人工作心里存在一定的惰性,有些工作沒有深入進(jìn)行。(去現(xiàn)場(chǎng))
4、個(gè)人覺得工作不夠細(xì)化。
四、20__年度整體工作規(guī)劃
根據(jù)企管部的總體思路及管理目標(biāo)結(jié)合自己的20__年的實(shí)際工作,20__年度本人主要從以下幾方面開展工作:
(一) 完善報(bào)表系統(tǒng)
加深領(lǐng)會(huì)張?zhí)幪岢龅膱?bào)表分級(jí)的工作思路,將日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年度匯總報(bào)表逐一分級(jí),按照類別分類,力求做到:系統(tǒng)全面、等級(jí)清晰、格式規(guī)范、準(zhǔn)確及時(shí)。
(二) 完善工作流程
日常的工作要形成一種流程,要善于運(yùn)用各種技能把我們的工作簡(jiǎn) 單化、直觀化,工作方法要有創(chuàng)新,工作思路要清晰有條理,把繁瑣的工作簡(jiǎn)單化,把各種工作常規(guī)化。這樣就改變了我們工作無序的局面同時(shí)也提高了工作效率、工作質(zhì)量。
(三) 做好監(jiān)督管理工作
成本管理方面:作為核算員,我們掌握著第一手的生產(chǎn)數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)直接影響到公司領(lǐng)導(dǎo)的決策,因此我們要為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的生產(chǎn)數(shù)據(jù),同時(shí)保持對(duì)數(shù)據(jù)的高度敏感性,發(fā)現(xiàn)異常第一時(shí)間進(jìn)行反饋,例如:本廠材料備件消耗較多,這時(shí)就應(yīng)該提醒領(lǐng)導(dǎo)注意,是資金占用還是檢修質(zhì)量不高等等原因造成消耗較高,分析出原因及時(shí)制定有效地措施。
計(jì)劃管理方面:注重計(jì)劃管理,關(guān)注計(jì)劃實(shí)施情況,如果實(shí)際完成的遠(yuǎn)遠(yuǎn)偏離計(jì)劃那么就應(yīng)該及時(shí)提醒有關(guān)部門調(diào)整計(jì)劃。
6S管理:關(guān)注車間6S工作,切實(shí)為車間6S管理工作做貢獻(xiàn),結(jié)合本車間的實(shí)際情況提出合理化的建議,不斷地提高本車間的6S管理水平。
績(jī)效管理:對(duì)公司下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解,逐級(jí)落實(shí)到人、班組,并不斷完善細(xì)化各種考核指標(biāo),使車間內(nèi)部形成一種良性的競(jìng)爭(zhēng)局勢(shì),使績(jī)效考評(píng)更加趨于合理、有效。例如:第一發(fā)電廠小指標(biāo)考評(píng)由最初的只對(duì)發(fā)電量進(jìn)行考核細(xì)化到如今的產(chǎn)量、廠用電、煤氣消耗、設(shè)備、安全環(huán)保、文明衛(wèi)生等等。
(四) 做好成本分析工作
個(gè)人覺得本人的成本分析有待于加強(qiáng),分析趨于淺顯,沒有起到成本分析的真正作用,在今后的工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),首先從成本項(xiàng)目入手, 分析其升降給成本帶來的影響及是否可控,可控的措施有哪些等等,同時(shí)對(duì)照計(jì)劃值進(jìn)行分析,給今后制定計(jì)劃提供有效地參考。
(五) 自身管理
新的一年要有一個(gè)全新的自己,不論是在生活中還是工作中,在今后的工作中本人參照《弟子規(guī)》主要從以下幾方面入手: ① 團(tuán)隊(duì)協(xié)作:與同事相處做到謙讓有禮、互相尊重,工作上要互幫互助、共同進(jìn)步,懂得分享互惠,力求團(tuán)隊(duì)和諧融洽。 ② 虛心接受:虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與同事的建議,出現(xiàn)問題要先找自身原因,主動(dòng)檢討自己的不足,敢于承擔(dān)責(zé)任,不推諉。 ③ 常懷感恩之心:感恩公司,感恩領(lǐng)導(dǎo),感恩我們的伙伴。 ④ 不斷學(xué)習(xí)、提升自己:虛心學(xué)習(xí)周圍同事身上的優(yōu)點(diǎn),取其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,不斷提高自己。
總之,在以后的工作中,我會(huì)立足本崗,積極學(xué)習(xí),發(fā)揮優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,為公司努力工作。我堅(jiān)信,20__年是我繼續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步的一年,更是公司創(chuàng)造輝煌的一年。