質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文7篇

質(zhì)量部門工作總結(jié)怎么寫？總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則。下面是小編給大家?guī)淼馁|(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文，希望能夠幫到你喲!

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇1

市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站__年以省廳對質(zhì)量監(jiān)督考核為契機(jī)、以“質(zhì)量年”活動為抓手，不斷加強(qiáng)監(jiān)督站自身建設(shè)，進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)巡查力度，實行“差別化管理”，加強(qiáng)對建筑節(jié)能、村鎮(zhèn)建設(shè)、商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量控制工作，穩(wěn)定推進(jìn)住宅工程竣工分戶驗收工作，積極開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，切實提高質(zhì)量監(jiān)督管理與服務(wù)的工作質(zhì)量，圓滿完成了_年各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、__年_年工作小結(jié)

（一）、工作完成情況

1、__年初召開了__年建設(shè)、監(jiān)理、施工、質(zhì)監(jiān)員等一系列年度座談會，總結(jié)了__年工作、規(guī)劃了__年質(zhì)量監(jiān)督管理主要工作任務(wù)。

2、完成了__年下半年“舜耕杯”評審，__年全市共創(chuàng)“舜耕杯”獎工程30項。

3、召開了村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理工作會議，加強(qiáng)村鎮(zhèn)工程管理水平，縮小城市差距，計劃__年下半年出臺“__市村鎮(zhèn)工程質(zhì)量管理辦法”。

4、全面落實了住宅工程竣工驗收的改革，4月份起全面實行竣工住宅工程分戶驗收制度。

5、派員參加了在黃山舉辦的質(zhì)量監(jiān)督檢測管理協(xié)會會議、北京市分戶驗收觀摩會，并做了相應(yīng)的匯報和總結(jié)。

6、參與建委、省廳組織的建筑節(jié)能檢查。

7、召開了質(zhì)量年活動動員會，2月份在“質(zhì)量年”活動全面啟動。

8、參加了省總站組織的質(zhì)量巡查。

9、組織完成了一季度工程現(xiàn)場巡查，切實落實了質(zhì)量年活動。

10、辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)40份，368個單位工程，建筑面積131萬平方米?？傇靸r11.7億元，收取質(zhì)量監(jiān)督費(fèi)88.8萬元。

11、監(jiān)督竣工驗收48項工程，通過竣工驗收的合格率100%。

12、完成竣工備案40個單位工程，建筑面積13.1萬平方米。

13、發(fā)出《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》44份，質(zhì)量問題處理合格率100%。

14、進(jìn)行不良行為記錄5次。

15、受理質(zhì)量投訴3起，結(jié)案1起，其余正在處理。

16、備案監(jiān)理合同31份265個單位工程，應(yīng)監(jiān)理的工程監(jiān)理率100%；

17、完成了__年度監(jiān)理企業(yè)統(tǒng)計報表上報及優(yōu)秀總監(jiān)的申報工作；

18、完成了省總站、建委、建管處交辦的其它工作。

二、積極開展質(zhì)量監(jiān)督站自身建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理

1、不斷提高站內(nèi)人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，不僅在政治思想教育方面是長抓不懈，在業(yè)務(wù)上，一方面定期組織站內(nèi)人員集中學(xué)習(xí)各種規(guī)范和條文，另一方面積極參加盛部、委組織的各項培訓(xùn)和交流會，以此來提高監(jiān)督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、為了迎接省總站對我站的監(jiān)督機(jī)構(gòu)考核，我站認(rèn)真學(xué)習(xí)了“省總站考核辦法”，明確考核內(nèi)容，具體工作落實到人，通過積極認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，我站順利地通過了考核。

三、加大工程質(zhì)量監(jiān)督隨即巡查，逐步提高監(jiān)督執(zhí)法力度

1、轉(zhuǎn)變質(zhì)量監(jiān)督方式，將工作重點(diǎn)放到工程巡查和重點(diǎn)部位抽查，同時采取“差別化”管理模式，對質(zhì)量信譽(yù)差的企業(yè)實行重點(diǎn)監(jiān)督。

2、在監(jiān)督執(zhí)法方面我站均取得了行政執(zhí)法資格，下發(fā)44份《質(zhì)量監(jiān)督意見通知書》，對兩項工程進(jìn)行了現(xiàn)場取證與調(diào)查筆錄工作，其中工程向全市建委提交了行政處罰建議書。

3、進(jìn)行5次“不良行為記錄”促使相關(guān)主體、人員加強(qiáng)質(zhì)量管理工作。

四、進(jìn)一步開展質(zhì)量監(jiān)督信息化管理與政務(wù)公開工作報告

1、為規(guī)范工作管理制度，提高辦公效率，我站切實貫徹執(zhí)行將質(zhì)量監(jiān)督登記交“__市建委便民服務(wù)窗口”統(tǒng)一辦理，簡化了辦事手續(xù)，實行了一次性辦理，方便了服務(wù)對象。

同時站內(nèi)部實施了四項基本制度：

（1）首問責(zé)任制；

（2）一次性告知制；

（3）服務(wù)承諾制；

（4）限時辦結(jié)制。

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇2

7月分別對漢陽國博大道道路排水工程、左嶺新鎮(zhèn)二期還建工程、漢口農(nóng)房城市花苑等項目進(jìn)行了現(xiàn)場檢查，現(xiàn)將檢查情況通報如下：

一、 各項目落實質(zhì)量措施、質(zhì)量事件整改工作情況

目前，房建公司全面開工的項目有5個，2個在廣西、3個在武漢。本月，工程管理部對市內(nèi)的3個項目重點(diǎn)進(jìn)行了檢查。國博道路排水項目一是藕塘清淤，土方換填；二是HAS樁及高壓旋噴樁的施工；左嶺新鎮(zhèn)二期還建社區(qū)項目3棟高層在有序推進(jìn)，6月份曝光模板安裝有些問題，模板縫隙有的地方過大，7月份該問題已整改到位；后湖農(nóng)房城市花苑項目目前施工的只有3#、6#兩棟樓，均在進(jìn)行磚胎膜的施工，6#樓剛剛開始承臺的鋼筋綁扎。

二、本月重要質(zhì)量管理活動

20__年7月，工程部對漢陽國博道路排水項目多次進(jìn)行檢查，一年的時間已過去大半，年底就要通車，目前渣土還沒清運(yùn)完畢。期間，項目部除夜間在清運(yùn)渣土外，白天主要在進(jìn)行高壓旋噴樁及HAS攪拌樁的施工。期間，在對項目部的技術(shù)資料檢查中，發(fā)覺工程資料比實物進(jìn)度要滯后，已完工的檢驗批等，監(jiān)理單位未簽字蓋章。

現(xiàn)場辦公解決問題 夜間外運(yùn)渣土埋設(shè)管道 道路全景左嶺新鎮(zhèn)二期3棟樓施工正常，七月份進(jìn)展迅速，慢則6天、快則3天一層樓。經(jīng)現(xiàn)場檢查，沒有發(fā)現(xiàn)大的質(zhì)量毛病。工管部領(lǐng)導(dǎo)下現(xiàn)場檢查 拆模后的`框架無蜂窩麻面。

廣西南寧國糧農(nóng)房項目，5#、6#樓已封頂，在砌筑填充墻，7#樓在進(jìn)行17層施工。該工地管理規(guī)范，鋼筋綁扎、混凝土澆筑、墻體砌筑均有序進(jìn)行。

技術(shù)人員在檢查鋼筋綁扎質(zhì)量 墻體砌筑質(zhì)量美觀。

廣西防城港市委黨校項目，施工質(zhì)量沒有大的毛病，主要弊端是干活的工人少，施工進(jìn)度緩慢，以報告廳為例，頂樓施工了3個月還沒有封頂。宿舍樓主體已完工。主教學(xué)樓也已封頂 ，施工了3個月仍未完工的報告廳頂樓。后湖農(nóng)房城市花苑項目，目前主要在進(jìn)行3#、6#樓的基礎(chǔ)施工——破樁頭及砌筑磚胎膜，6#樓已開始承臺鋼筋的綁扎。項目部將施工用的材料，如鋼筋、防水卷材等，均送了實驗室復(fù)檢。

建工集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指導(dǎo)工作，綁扎基礎(chǔ)鋼筋，清運(yùn)基坑土方 技術(shù)人員在現(xiàn)場檢查

三、 本月各項目部質(zhì)量自檢次數(shù)、質(zhì)量問題點(diǎn)數(shù)量匯總

四、本月工程部巡查質(zhì)量檢查次數(shù)、質(zhì)量問題點(diǎn)數(shù)量匯總

五、本月質(zhì)量控制情況

5.1 左嶺新鎮(zhèn)二期工程

本月工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，技術(shù)交底基本完善，不符合項通知整改情況良好。

5.2漢陽國博大道排水工程

經(jīng)和設(shè)計院聯(lián)系，HAS攪拌樁及高壓旋噴樁的檢測標(biāo)準(zhǔn)改為單樁承載力特征值及復(fù)合地基承載力特征值的檢測，從已做的檢測來看，兩種樁的質(zhì)量均符合設(shè)計要求。

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇3

一、工程概況：

1.1安然一品尚城1#2#3#位于虎林市人民醫(yī)院北側(cè)，由虎林市第三建筑工程有限公司總承包。工程于20__年7月20日開工，20__年10月15日竣工。計劃投資1710萬，建筑面積18272m2，框架剪力墻結(jié)構(gòu)，11層，高度37.5米，超流態(tài)樁基礎(chǔ)，以上為加氣混凝土填充墻。

1.2正立面外墻大面為米黃色漆，窗膀以白色苯板粘貼漆線條分格，一層為褐色墻磚；背立面為米黃色漆；屋面防水等級為Ⅱ級，采用高聚物改性防水卷材，雨水管采用PVC塑料雨水管，管徑為110mm。屋面保溫采用100mm厚阻燃型（B2）擠塑聚苯乙烯泡沫塑料保溫板。苯板密度為25kg/m。走廊為大理石地面，其它房間樓地面均為細(xì)石混凝土樓地面。

1.3本工程的供水系統(tǒng)為生活與消防分設(shè)的系統(tǒng)，排水系統(tǒng)采用PVC-U內(nèi)壁雙螺旋塑料排水管，粘接接口；本工程電源進(jìn)戶為三相四線制系統(tǒng)；室內(nèi)均穿電線管暗設(shè)；接地方式采用TN-C-S系統(tǒng)。

二、質(zhì)量目標(biāo)管理

2.1本工程從開工時起，就根據(jù)工程特點(diǎn)，經(jīng)過精心策劃，將質(zhì)量目標(biāo)確定為保質(zhì)保量，打造虎林第一個高層小區(qū)，讓老百姓住上放心樓。

2.2本項目依據(jù)GB/T19001-20__質(zhì)量管理模式標(biāo)準(zhǔn)，建立了項目質(zhì)量管理體系，在工程施工中，重點(diǎn)解決了過程中的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行“樣板制”和“三檢制”，做到分部分項工程質(zhì)量一次達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

2.3工程施工中項目部做到了嚴(yán)格的原材料送樣、抽檢、送檢、報驗制度，對雙控的材料全部實行了雙控，所有進(jìn)場原材料都經(jīng)過監(jiān)理、建設(shè)和施工單位三方驗收合格后投入工程使用。施批質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)對照進(jìn)行驗收，實行了班組自檢、互檢、交接檢的三真實。施工中認(rèn)真履行合同條款，無合同違約現(xiàn)象。安全方面：

安全設(shè)施和防護(hù)用品齊全，安全管理制度完善，安全措施落實到位，整個施工過程中未發(fā)生大小安全事故。文明施工方面：施工單位做到了夜間施工時間和灰塵污染控制，做到了施工不擾民，無一投訴工質(zhì)量方面項目部建立了工程質(zhì)量保證體系。對重要分項編制了專項施工方案并報監(jiān)理進(jìn)行審批，施工中嚴(yán)格按照每一分項檢驗現(xiàn)象。級質(zhì)量檢查驗收制度。施工資料與施工進(jìn)度同步，整理齊全。

三、根據(jù)施工難點(diǎn)采取的技術(shù)措施及成果。

3.1在主體施工中，模板工程做為框架結(jié)構(gòu)控制的難點(diǎn)主，為保證砼的成型質(zhì)量，我們選用了新型建筑材料--膠合模板為主材改制定型模板，做為框架柱、剪力墻、梁板的模板，并用鋼管作支撐，克服了節(jié)點(diǎn)變形的通病。以上方案及措施在施工過程中運(yùn)用后效果顯著，砼成型質(zhì)量達(dá)到了合格的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2在鋼筋工程中，框架柱鋼筋的連接采用電渣壓力焊，框架梁鋼筋的連接采用窄間隙焊，節(jié)約了工程成本，加快了施工進(jìn)度。

3.3在混凝土工程中，采取現(xiàn)場拌制，為了保證混凝土的施工連接采用窄間隙焊，節(jié)約了工程成本，加快了施工進(jìn)度。質(zhì)量，對原材料、配料進(jìn)行了嚴(yán)格的控制，并根據(jù)工程實際情況按規(guī)定留設(shè)了混凝土試塊，主體結(jié)構(gòu)共留置試塊36組，經(jīng)數(shù)理統(tǒng)計，標(biāo)準(zhǔn)差為2.8，滿足了設(shè)計要求及施工規(guī)范規(guī)定。

3.4在裝飾工程中,為了體現(xiàn)建筑物整體美觀協(xié)調(diào)的特點(diǎn),在主體施工階段就綜合考慮了外墻漆顏色，套口的顏色搭配，運(yùn)用微機(jī)繪制立面漆色施工大樣圖，在窗洞口、窗間墻及層間立面線條上做了合理調(diào)整，從而使正立遠(yuǎn)觀整體化一。線條整齊、清晰、寬窄一致。立面線條順直，窗膀方正，豎向串線，窗戶坡度一致。

3.5屋面防水等級為Ⅱ級，采用高聚物改性防水卷材。屋面經(jīng)測試使用，屋面無滲漏現(xiàn)象。

四、主要分部分項工程評定，核定自評結(jié)果，過程及竣工外界評價、核定為合格工程。

4.1主要分部、分項工程質(zhì)量評定、核定，企業(yè)自評結(jié)果。

4.1.1分部驗收：該工程完成主體、裝飾裝修、屋面、電氣安裝、給排水13個分部，檢查了多少41分項，480個檢驗批。工程所用材報檢了480個批次。觀感質(zhì)量綜合評定為“好”，經(jīng)核查符合施工規(guī)范，驗收合格。

4.1.2企業(yè)自評質(zhì)量等級為合格。

4.1.3工程竣工驗收，由業(yè)主組織相關(guān)專家驗收組對安然壹品尚城1#2#3#進(jìn)行了驗收，并依據(jù)相關(guān)質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)，評定質(zhì)量等級為合格。

4.1.4本工程在施工過程中未發(fā)生一起重大安全事故和質(zhì)量事故，工程按期交付使用。由于本工程在施工管理、安全文明施工方面管理效果顯著。

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇4

20__年已經(jīng)進(jìn)入尾聲了，當(dāng)我細(xì)細(xì)回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20__年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及辦公人員的相關(guān)知識，才能在時代是在不斷發(fā)展變化的過程中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要。

二、端正作風(fēng)，擺正位置

在工作中，我要堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，在今后的工作中，不能耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，要堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、我工作的步伐總比交給我的任務(wù)慢，所以我要分清工作的輕重緩急，將每一項工作都記錄在本上，以防漏掉某一件事情。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。

四、腳踏實地，努力工作

在過年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點(diǎn)心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過在技術(shù)方面的積極充電來進(jìn)一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的能力

總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇5

一年中，我在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了這一年來的各項工作任務(wù)，素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時出勤，有效利用工作時間；堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點(diǎn)，保證工作能按時完成。認(rèn)真學(xué)習(xí)知識；具有強(qiáng)烈的責(zé)任感。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

二、工作崗位和工作能力方面

我的工作崗位是一名質(zhì)檢員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性，說以我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，扎扎實實干好本職工作，并且在工作之余我努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識充實自己，雖然在工作上會遇到很多挫折但是我相信我自己。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想，我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補(bǔ)我在專業(yè)知識上的不足。

三、存在的不足

總結(jié)了一年來的工作，雖然取得了一點(diǎn)的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：

1、是有時工作方面與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力和素質(zhì)不夠高，一方面就是工作量多、和時間比較緊時，工作效率不高。工作時責(zé)任心不強(qiáng)、有點(diǎn)小馬虎。

2、是有時工作敏感性還不是很強(qiáng)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前，上報情況不夠及時。

3、是在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細(xì)，還不能主動、提前想辦法，許多工作還只能算是一般般。

4、是在社交方面我還純在很大的不足，有時心里面有的表達(dá)不出來，有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛，在處理有些事情時還需要領(lǐng)導(dǎo)的幫助。

5、就是在質(zhì)量檢查方面不夠細(xì)致、專業(yè)知識不夠充足，有好多東西明知道時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細(xì)。是因為檢測之前沒有做好充分的準(zhǔn)備，在檢查過程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。

四、未來的工作打算

1、我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。要保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路，提高辦事效率。

2、在檢驗之前，我首先要了解需要檢驗的項目，檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準(zhǔn)備工作。并且在檢查前應(yīng)該做好事前準(zhǔn)備，檢查時認(rèn)真監(jiān)督。

3、在檢查過程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進(jìn)場的構(gòu)件嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費(fèi)人工。

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇6

加入質(zhì)檢部不已有數(shù)月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會。作為一位質(zhì)檢人員我們應(yīng)該以身做責(zé)，為酒店起到帶頭的作用。全面負(fù)責(zé)酒店規(guī)范化運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量的提高。現(xiàn)將質(zhì)檢部20__年的工作總結(jié)如下，質(zhì)檢部的主要職責(zé)是通過計劃、組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、檢查等保證飯店管理目標(biāo)的實現(xiàn)。不妥之處，請批評指正。

一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標(biāo)可依

1、按照原制定質(zhì)檢規(guī)范及獎懲條例執(zhí)行工作。

執(zhí)行的規(guī)范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規(guī)范》等相關(guān)行業(yè)規(guī)范。執(zhí)行的制度是《酒店管理手冊》各部門文件《管理規(guī)范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開展質(zhì)檢工作。規(guī)范和制度的掌握上，始終堅持“結(jié)合實際、對標(biāo)檢查、公開公正、人人平等、一視同仁”原則。

雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執(zhí)行工作打下了基礎(chǔ)，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據(jù)。

2、堅持以酒店領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢人員、部門經(jīng)理、部門主管四級檢查相結(jié)合開展質(zhì)檢工作。

堅持“酒店領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門經(jīng)理專項檢查、部門主管日常檢查”四項內(nèi)容相結(jié)合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時抽調(diào)的其他部門質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門經(jīng)理根據(jù)自己的職責(zé)范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結(jié)合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據(jù)《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

3、做好定期對新入職員工的培訓(xùn)工作。

對每一位新入職的營業(yè)部門員工的培訓(xùn)。確保有獨(dú)立上崗能力，以減輕部門的壓力。同時讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。

4、堅持以引導(dǎo)教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現(xiàn)的問題

對第一次出現(xiàn)的通過我們引導(dǎo)能夠糾正的以及對責(zé)任部門或個人單獨(dú)無法解決的一些問題，質(zhì)檢過程中。將通過口頭通報責(zé)令其現(xiàn)場整改或協(xié)助協(xié)調(diào)解決，回頭再做檢查，一般不會處理，而對于多次強(qiáng)調(diào)的一些問題，多次屢教不改的一些問題以及直接影響到公司的平安、顧客滿意度以及違反公司規(guī)章制度的一些問題，都會下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績效考核一份、責(zé)任部門參照整改一份。

二、取得的主要效果推動了酒店質(zhì)量管理體系的建立

1、質(zhì)檢工作的開展。

質(zhì)量管理是企業(yè)管理的核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現(xiàn)了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規(guī)范、更有效，同時通過合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個要素的形成過程都處于受控狀態(tài)，預(yù)防質(zhì)量事故、減少內(nèi)耗和消除平安隱患、達(dá)到節(jié)能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標(biāo)、指標(biāo)的實現(xiàn)，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說明的凡是一個規(guī)范的企業(yè)。不會因為地域的差異而改變其標(biāo)準(zhǔn)。

2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動作用

凡是客人看到必需是整潔美觀的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴(yán)格執(zhí)行飯店服務(wù)的三個黃金標(biāo)準(zhǔn)。想各部門應(yīng)該深有體會，特別是營業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權(quán)。大到部門工作順序的調(diào)整，小到墻上的一個螺絲洞，地上煙灰我都不會放過。都要進(jìn)行糾正，同時也引得了客人的好評。

3、內(nèi)耗控制方面起到積極的作用

更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過質(zhì)檢。設(shè)施設(shè)備的維護(hù)頤養(yǎng)、節(jié)能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標(biāo)任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤點(diǎn)，責(zé)任到人，及時修補(bǔ)，防止報損；設(shè)施設(shè)備維護(hù)頤養(yǎng)方面，要求做到日常維護(hù)，即損即修，定期頤養(yǎng)，盡可能延長其使用壽命，節(jié)能降耗方面，要求做到加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，實施量化管理，責(zé)任區(qū)域到人。

易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數(shù)據(jù)控制和鼓勵二次回收利用以及各部門目標(biāo)任務(wù)的落實情況，質(zhì)檢人員切實起到督促、監(jiān)督和引導(dǎo)作用，但是為實現(xiàn)我能耗控制目標(biāo)，還需要我全體員工的共同參與，才干在內(nèi)耗控制方面起到更大的作用。

三、主要存在問題

1、工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。

一方面是若要切實做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規(guī)范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。

2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿足開展質(zhì)檢工作的需要；；

3、由于培訓(xùn)較少，制度還待進(jìn)一步完善。

4、工作中員工重個人利益，輕集體利益現(xiàn)象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認(rèn)識有偏見。

5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實還不夠全面，執(zhí)行力不夠。

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇7

轉(zhuǎn)眼間，我們送走了多災(zāi)多難的20__年，迎來了嶄新的20__年，技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守分公司＂不是精品，就是廢品＂的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為分公司的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)著每個人的力量。這一年，我們嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，完成了分公司對我們部門的各項要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實力。在牛年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各位同事在新的一年為分公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下我就20__年度技術(shù)質(zhì)量部工作做一個總結(jié)：

一、完成的主要工作

1、本年度的工作主要包括__項目的__生產(chǎn)。生產(chǎn)過程中交叉作業(yè)，順利完成各個工程的生產(chǎn)報檢工作及發(fā)運(yùn)，沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故；

2、編制并完善各個工程施工組織施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書、工藝細(xì)則、內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)交底等技術(shù)文件；

3、完成圖紙會審、設(shè)計變更、工程對接的整理及下發(fā)工作，建立健全管理體系；

4、編制并完善問題庫，針對各項工程的施工及技術(shù)要求及時糾正并進(jìn)行現(xiàn)場交底；

5、制定詳細(xì)的專項冬季施工方案及質(zhì)量保證措施；

6、解決了__控制問題，基本保持在__%以上（從__解決）；

7、解決了__的問題（主要是__）；

8、解決了__問題（__）；

9、解決了__問題（__）；

10、__問題（__）。

二、存在的問題

1、迎檢意識不強(qiáng)。

多次出現(xiàn)本來可以規(guī)避的問題，暴露給檢查單位，為后期工作增加難度。

2、大局意識薄弱。

思想局限在自己的崗位上，站位太低。

3、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)。

下班后沒有人會主動學(xué)習(xí)。

4、創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

在工作中不善于歸納與總結(jié)，現(xiàn)場好多小發(fā)明沒有寫出系統(tǒng)的文件，時間久了，思維固化，覺得一直是這樣，創(chuàng)新想法基本為零。

5、圖紙學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，下發(fā)文件不關(guān)己者不關(guān)心。

圖紙文件參透程度很弱，僅限于需要什么找什么，不需要就扔一邊；下發(fā)文件但凡與自己本質(zhì)工作無關(guān)，好多時候僅回復(fù)“收到”。

6、質(zhì)量控制方法手段欠缺。

在本年度的施工中質(zhì)量控制還存在許多不足，出現(xiàn)了一些工程質(zhì)量缺陷，也付出了相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)代價，質(zhì)量控制的管理思路不清晰，質(zhì)量控制重點(diǎn)不突出，與施工隊伍溝通存在隔閡，質(zhì)量控制工作很難落實。

7、內(nèi)業(yè)資料書寫整理不及時；

對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現(xiàn)象及個別內(nèi)容填寫不及時、不規(guī)范。

8、外部溝通能力欠佳。

三、明年規(guī)劃

1、增強(qiáng)責(zé)任心

提高認(rèn)識，強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育，進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識。加強(qiáng)對技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件；進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。分公司發(fā)揚(yáng)每位技術(shù)人員吃苦耐勞精神，在工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)的施工工藝、技術(shù)規(guī)程、驗收規(guī)范等知識。正確認(rèn)真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項施工任務(wù)?，F(xiàn)在都是年輕的技術(shù)員，學(xué)習(xí)能力基本都不差，對待工作絲毫不能怠慢。

2、改進(jìn)工作方式方法

（1）工作態(tài)度：杜絕懶作為、慢作為、不作為的工作態(tài)度。

（2）工作方法∶把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問題記下來以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，遇到疑難問題要及時查閱相關(guān)資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。在平常工作中要多了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作。

（3）工作方式∶在進(jìn)行每一項施工任務(wù)前，先擺正自己態(tài)度，樹立工作目標(biāo)，然后再投入到生產(chǎn)活動中去，在施工過程中要經(jīng)常提醒自己不能犯錯。

3、勤于指導(dǎo)。

我們的技術(shù)員要做到嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現(xiàn)場多講，善于開口講話，在現(xiàn)場看到不規(guī)范的要糾正、制止，每個工序的交底書能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經(jīng)常檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，將錯誤消滅在萌芽狀態(tài)中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底要細(xì)化、詳盡、及時，每一個工序、環(huán)節(jié)都有詳細(xì)的技術(shù)交底，技術(shù)交底書寫的比較工整、清楚，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。

4、提升自身業(yè)務(wù)能力。

強(qiáng)化精細(xì)化管理，劃清職責(zé)。理順流程，落實責(zé)任，提高執(zhí)行力。積極開展精細(xì)化管理預(yù)防活動，開展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動：檢查施工圖紙、技術(shù)要求、工藝流程、施工規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。

各技術(shù)人員認(rèn)真的熟悉了施工圖紙，吃透了施工圖中的每個細(xì)節(jié)，將圖紙上下聯(lián)系起來，用這些標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)施工、規(guī)范施工，使我們所干工程是高質(zhì)量的工程，是經(jīng)得起檢查的工程。

5、健全檢查制度，提高迎檢意識。

認(rèn)真做好施工檢查和技術(shù)指導(dǎo)。分公司均設(shè)立了質(zhì)量管理體系，認(rèn)真做好＂自檢、互檢、交接檢＂三檢工作，對不合格的工序堅決返工，不允許進(jìn)入下一道施工工序。建立嚴(yán)密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細(xì)記錄。技術(shù)員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進(jìn)行發(fā)運(yùn)的最終檢查，把好最后一道關(guān)；隨時進(jìn)行不定期檢查，這樣能更好的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在問題，及時糾正，做到迎檢常態(tài)化。

6、質(zhì)量控制。

嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證我們干的每項工程都是合格。發(fā)揮大家的主觀積極性，每個人都來控制質(zhì)量，每個人都認(rèn)識質(zhì)量的重要性，保證了工程的質(zhì)量。首先，建立質(zhì)量責(zé)任制，每項都有專人負(fù)責(zé)，并且對每項都作了詳細(xì)的說明，負(fù)責(zé)每項的人全部簽字存檔。其次是建立獎罰制度，每月組織一次質(zhì)量大檢查，對沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故的單位要給予適當(dāng)?shù)莫剟?，對出現(xiàn)質(zhì)量事故的視其情節(jié)給予罰款，對屢教不改者給予嚴(yán)厲的處罰。

7、質(zhì)量記錄。

質(zhì)量記錄是施工質(zhì)量的重要組成部分，我們在施工中認(rèn)真抓好試驗、測量、檢查表、施工日志等質(zhì)量記錄的填寫工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、及時性和真實性，做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，提出方案，解決問題。

8、堅持每月、每周生產(chǎn)質(zhì)量例會制度。

對當(dāng)月、當(dāng)周的施工情況進(jìn)行進(jìn)行總結(jié)，分析施工中存在的問題及解決辦法，并對下月、下周工作進(jìn)行安排。問題解決方案完成后要通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案，避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯誤。

9、及時做好變更及洽商工作。

由于施工中不可預(yù)見性的因素較多，為不影響正常施工，我們及時做好各種原始資料的準(zhǔn)備工作，并經(jīng)常與盾構(gòu)項目部、監(jiān)理和業(yè)主溝通，確保成本計價的準(zhǔn)確性，保護(hù)我們分公司的自身經(jīng)濟(jì)利益，確保施工生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

10、加強(qiáng)資料管理

資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。工程進(jìn)行到什么地方，資料必須跟進(jìn)到什么地方，及時書寫，及時整理。

20__年的工作給了我們很多啟示和教訓(xùn)，20__年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術(shù)部全體員工一定會以項目管理為重點(diǎn)，抓質(zhì)量、講效率，全面推進(jìn)各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！

質(zhì)量部門工作總結(jié)匯報范文精選篇8

時光飛逝，20__年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重?fù)?dān)，也非常感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我在工作上的支持與關(guān)愛，及同事們對我的支持和協(xié)助。在即將迎接20__年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時，也讓我們先回顧一下20__年的質(zhì)量工作開展的相關(guān)情況：

一、加強(qiáng)我們產(chǎn)品質(zhì)量管理工作，確保產(chǎn)品質(zhì)量

為確保我們產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)格按照產(chǎn)品要求對進(jìn)行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)的檢驗規(guī)程及技術(shù)要求。對合格產(chǎn)品進(jìn)行入庫、流轉(zhuǎn)。對不合格產(chǎn)品，按照不合格品相關(guān)流程，開具不合格評審處理單并上報相關(guān)部門、并配合他們進(jìn)行原因分析、改善措施、跟蹤總結(jié)。

二、在檢驗技能方面的培訓(xùn)和提高

1、與去年培訓(xùn)工作相比，無論是在培訓(xùn)方式方法上還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了顯著的提高。主要體現(xiàn)在委外專業(yè)知識的培訓(xùn)和同行業(yè)技術(shù)經(jīng)驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經(jīng)驗。能根據(jù)客戶對產(chǎn)品的不同要求提供檢驗保障，對產(chǎn)品要求的共識上達(dá)成一致。

2、通過共檢和現(xiàn)場反映的情況，對檢驗員在檢驗產(chǎn)品時的要求進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，嚴(yán)格按照工藝卡片和檢驗規(guī)程進(jìn)行驗收。

三、在原材料和產(chǎn)品性能檢驗方面

1、因型砂對產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用，根據(jù)工藝要求，要求型砂檢驗員每天對車間混砂機(jī)的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩(wěn)定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產(chǎn)生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產(chǎn)品的良率，同時也大大降低生產(chǎn)的成本。今年新增8字試塊抗拉強(qiáng)度的檢測，更好的為型砂的性能提供了有力的保障。

俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉提供了參考的數(shù)據(jù)確保配料成份的正確性和穩(wěn)定性;化學(xué)成份檢測，對鑄件產(chǎn)品成份的爐后分析提供了依據(jù);此外今年新增了化學(xué)微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產(chǎn)品微量元素的控制起到了一定的幫助;原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數(shù)據(jù)信息及時的反饋給相關(guān)部門，確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性。

2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點(diǎn)改善項目：原有的管理很不規(guī)范，通過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進(jìn)行分類擺放，建立詳細(xì)臺賬，完整公司試塊庫房的建立。

四、對于本年度產(chǎn)量和良率目標(biāo)

針對今年計劃年產(chǎn)量3萬噸和合格率94%的目標(biāo)，20__年1月至12月，實際產(chǎn)量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質(zhì)量問題，在很大程度上影響了今年的良率狀況。希望明年再接再厲，爭取完成目標(biāo)值。

五、ISO質(zhì)量體系情況

為了更好的完善和推行ISO質(zhì)量體系在企業(yè)中發(fā)揮作用，利用6、7月份時間完成了質(zhì)量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利通過ISO質(zhì)量體系認(rèn)證審核。之后相繼通過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質(zhì)量體系認(rèn)證及審核。

六、供應(yīng)商評定考察情況

對供應(yīng)商進(jìn)行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風(fēng)險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產(chǎn)供應(yīng)商的評審。為生產(chǎn)提供了有力的保障，同時完善了“供應(yīng)商質(zhì)量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量，二減少了我們的損失及生產(chǎn)成本。

七、檢驗不足之處

1、由于今年新開發(fā)產(chǎn)品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，現(xiàn)在同時生產(chǎn)灰鐵件。導(dǎo)致檢驗無法掌握重點(diǎn)，造成了一定程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。

2、檢驗員在工作上對產(chǎn)品缺乏先見性，經(jīng)驗不足，責(zé)任心還有待加強(qiáng)。發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題應(yīng)及時反饋，多于生產(chǎn)、技術(shù)溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。

3、自身對產(chǎn)品的認(rèn)識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現(xiàn)的質(zhì)量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有形成閉環(huán)，導(dǎo)致類似問題一再發(fā)生。

八、展望20__年的工作重點(diǎn)

加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)及人員技能培訓(xùn)，強(qiáng)抓過程控制與后道檢驗。加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質(zhì)管員，讓下道工序成為我們的客戶。認(rèn)識自身的不足，學(xué)習(xí)借薦他人的經(jīng)驗和成果。推行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤卡，嚴(yán)格執(zhí)行工藝要求，排除給產(chǎn)品帶來的隱患，杜絕不良品。

九、20__年我們的奮斗目標(biāo)

鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率98%，成品出廠合格率100%，外部質(zhì)量處理2個工作日內(nèi)，月質(zhì)量分析報告準(zhǔn)確率100%，質(zhì)量培訓(xùn)計劃達(dá)成率100%。

我們將為實現(xiàn)明年的目標(biāo)作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結(jié)果生存。

20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為__的明天作出努力，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!