農(nóng)村信用社總結(jié)范文7篇通用
農(nóng)村信用社總結(jié)要怎樣寫?農(nóng)村信用社是中國金融體系的重要組成部分,其主要任務(wù)是籌集農(nóng)村閑散資金,為農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供金融服務(wù)。下面是小編給大家?guī)淼霓r(nóng)村信用社總結(jié)范文,希望能夠幫到你喲!
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇1
一、打造精品業(yè)務(wù),創(chuàng)立品牌形象。采取積極有效措施,搶占市場份額。面對強(qiáng)大的農(nóng)行及不正當(dāng)競爭的郵儲對手,我社沒有消極等待,而是制定了在競爭中尋出路,開拓中求發(fā)展的方針。建立了從主任到具體經(jīng)辦人員存款崗位責(zé)任制和考核辦法。具體細(xì)化到每位員工,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施,人人做到心中有數(shù),任務(wù)明確,考核辦法清楚。在“雙節(jié)”期間,我們針對企事業(yè)單位資金流量明顯增加、存源擴(kuò)大的有利時機(jī),及時出臺了一季度存款臨時考核獎勵辦法,從而在全社上下迅速掀起了組織營銷存款的熱潮。在保障機(jī)制上,我社建立和完善了五項基本制度,即月底對存款分析會制度、重點大戶管理制度、客戶經(jīng)理定期回訪制度等。在存款激勵機(jī)制上。我社根據(jù)縣聯(lián)社年初制定的考核辦法,結(jié)合我社實際,先后制定了《200#年儲蓄存款考核辦法》,由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合,且可操作性強(qiáng),極大的調(diào)動了全社參與人員營銷對公存款的積極性。截止目前,我社已有2名員工攬儲在200萬元以上,為我社存款工作作出了表率。
在做好激勵措施的同時,開展調(diào)研,建立存款信息反饋機(jī)制。我社堅持把調(diào)查研究貫穿存款工作的全過程,以調(diào)研推動存款工作,以營銷存款深入調(diào)研。通過調(diào)查研究,使我社掌握了區(qū)域內(nèi)存款潛力、結(jié)構(gòu)、主攻方向等情況,為決策提供了依據(jù)。
另一方面,我們以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口,瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶,搞好代理業(yè)務(wù),為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。僅6月份,通過員工親屬提供信息,從農(nóng)行挖轉(zhuǎn)存款就達(dá)150多萬元,為我社穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。比如存款大戶__劍王鞋服有限公司、__瑜光電器有限公司等優(yōu)質(zhì)客戶。同時,實施精品戰(zhàn)略,樹立品牌形象,增強(qiáng)我社的競爭實力。由于今年初的人事調(diào)動,我社從去年的14名員工一下變成10名員工,為了解決業(yè)務(wù)多,員工少的現(xiàn)象,我們一方面積極請示聯(lián)社在人力資源上給予支持,另一方面對內(nèi)勤人員進(jìn)行培訓(xùn),每周一、周四進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并對崗位進(jìn)行優(yōu)化。每天選派一名外勤協(xié)助柜臺外工作,梳理客戶情緒,優(yōu)先優(yōu)質(zhì)客戶業(yè)務(wù)的辦理,禮貌待客,穩(wěn)住存款大戶,展示信用社品牌形象,也顯示出了信用社的競爭實力。
二、加大信貸營銷和投放力度,努力培育效益增長點?!缎☆~農(nóng)戶貸款證》、《金球卡》是新形勢下我社針對市場需求推出的一項精品業(yè)務(wù)。如何將此作大做強(qiáng),對樹立信用社形象,尋找新效益增長點,有著極為重要的作用。我們從抓員工隊伍建設(shè)入手,一是在營銷隊伍中樹立一個觀念:改變習(xí)慣?!坝^念決定思路,思路決定出路”。由于過去我們員工工作沒有目標(biāo)、沒有信心、作風(fēng)不實,為改變營銷隊伍在工作中浮飄不實,即不“心”及又不“身”入的不良習(xí)慣。實行早工作計劃簽到、晚工作匯報、中途工作檢查及工作完成質(zhì)量保證金制。即:每天簽到,明確今天的計劃,在中途中由領(lǐng)導(dǎo)班子不時對其進(jìn)行查崗,發(fā)現(xiàn)一名不按計劃執(zhí)行者,當(dāng)面批評或罰款。通過強(qiáng)有力的制度執(zhí)行,使得外勤逐步在工作中、在生活中改變自己的不良習(xí)慣。使“踏遍千山萬水、走進(jìn)千家萬戶、道盡千言萬語、歷盡千辛萬苦”的四“千萬”精神,深入我社每位客戶經(jīng)理心中,落實在每位員工行動中。成為每位員工工作的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。
二是為使每位外勤時刻了解我社經(jīng)營、管理情況,使之更有目的,更有信心地完成自己的任務(wù)。在全體員工的配合、支持下,透明每位客戶經(jīng)理的工作任務(wù)及進(jìn)度,使每位客戶經(jīng)理每天都能看到自己的不足,看到他人的業(yè)績,使之自覺學(xué)習(xí)先進(jìn)。今年,我社及時傳達(dá)了聯(lián)社的營銷工作會議,提出了“明確職責(zé)、團(tuán)結(jié)合作、共促發(fā)展”的團(tuán)體精神,干部員工大力提倡任務(wù)明確,通力協(xié)作,并明確每位客戶經(jīng)理工作的職責(zé)和任務(wù),確保保質(zhì)保量的完成聯(lián)社的營銷工作計劃。
三是堅持實施回顧管理。一方面,實施了規(guī)范管理:為確?!督鹎蚩ā?、《農(nóng)戶貸款證》的發(fā)放、管理的規(guī)范化、科學(xué)化,我社制定了具體的考核辦法,規(guī)范發(fā)證程序。今年上半年已發(fā)放貸款證__份。另一方面,堅持實行客戶經(jīng)理回顧管理。每周二晨會上由主任主持召開“回顧管理”例會,要求每位客戶經(jīng)理對自己一周來的工作進(jìn)行簡要總結(jié),并向大家介紹一周來對自己的啟發(fā),實現(xiàn)經(jīng)驗共享,也使大家在回顧工作中反思自己的不足,找出問題的所在,制定下步工作計劃。通過以上的以人為本管理,使每位員工樹立了“求好向上,力爭上游”的積極思想,樹立了完成任務(wù)的決心和信心。
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇2
20__年,__信用社在上級聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級黨委、政府、人民銀行的大力支持下,緊緊圍繞年初會議精神,不斷創(chuàng)新工作思路,推出新舉措,強(qiáng)化工作考核,充分調(diào)動全員的工作積極性,在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質(zhì)的飛躍,各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標(biāo)完成情況
1、存款方面。各項存款余額21294.7萬元,較年初20558萬元,增加736.7萬元。
2、貸款方面。各項貸款余額7496萬元,全年累計發(fā)放貸款5570萬元,累計收回貸款5063萬元,余額較年初增加507萬元。3、其他業(yè)務(wù)經(jīng)營方面。利息收入475萬元,中間業(yè)務(wù)1.9萬元,不良貸款共收回293萬元,小額貸款卡發(fā)放146張,共計授信1294萬元,用信1498萬元。另外,__分部于20__年11月21日開始對20__年到20__年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行核查,其中高新區(qū)29筆,1043萬;銅冶25筆,1012萬。
二、工作措施和方法
(一)轉(zhuǎn)變工作思路,做好存貸業(yè)務(wù)
1、以資金組織工作為立足點,拓展籌資市場,促進(jìn)存款穩(wěn)步增長。以聯(lián)社發(fā)放宣傳品為契機(jī),組織開展全方位的形象宣傳活動,加大宣傳公關(guān)力度,有效提高信用社的社會形象,把一些由民生、中信銀行代辦員代辦業(yè)務(wù)的客戶回籠到信用社。
2、尋找優(yōu)質(zhì)客戶,拓展貸款營銷。一方面加強(qiáng)支農(nóng)工作,利用農(nóng)戶小額貸款系統(tǒng)簡化農(nóng)戶小額貸款手續(xù),大力支持農(nóng)戶、工商戶發(fā)展,解決農(nóng)戶、個體戶貸款難問題,支農(nóng)效果日趨明顯。另一方面利用石家莊市臨縣優(yōu)勢,大力發(fā)展石家莊市區(qū)優(yōu)良客戶,多渠道搶灘市場份額全方位支持中小企業(yè)發(fā)展。
3、加強(qiáng)信貸管理、清收和案件防控。我社分別對20__年20__年之間所發(fā)生的貸款進(jìn)行入戶核查。一是實施專人跟蹤催收制度,同時充分掌握上級有關(guān)利率優(yōu)惠政策進(jìn)行清收盤活,對部分確實生活困難借款人的呆滯、呆帳貸款實行減息等措施,清收盤活不良貸款。二是上門對貸戶進(jìn)行政策講解和引導(dǎo),動之以情,曉之以理,提高其還貸積極性。三是采取法律手段對賴債戶進(jìn)行起訴,在借款人中形成威攝力,促使個別借款人積極籌款還貸。
(二)加強(qiáng)職業(yè)教育,提升員工職業(yè)技能;強(qiáng)化內(nèi)部管理,營良好內(nèi)控環(huán)境
結(jié)合聯(lián)社培訓(xùn)要求,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定學(xué)習(xí)計劃,確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,規(guī)定每周四為“集體學(xué)習(xí)日”,使職工培訓(xùn)工作做到時間落實、內(nèi)容落實、制度落實,同時增強(qiáng)廣大職工的自學(xué)意識,把職工自學(xué)與業(yè)務(wù)技能素質(zhì)納入年終評先標(biāo)準(zhǔn)的范疇。通過學(xué)習(xí)使廣大員工增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì),提高了職業(yè)技能,促進(jìn)我社各項事業(yè)迅猛發(fā)展。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面,我們既加強(qiáng)對人的教育又強(qiáng)化制度的落實,堅持兩手都抓,兩手都硬。每月我社組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)聯(lián)社的各項規(guī)章制度,進(jìn)一步樹立“以客為尊,誠信為本,用心服務(wù),追求卓越”的理念。通過一系列學(xué)教活動,使廣大干部職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。并在此基礎(chǔ)上,強(qiáng)化制度落實和嚴(yán)格按操作程序辦理業(yè)務(wù)兩項工作,嚴(yán)格監(jiān)控業(yè)務(wù)流程,確保業(yè)務(wù)工作照章、依法、合規(guī)進(jìn)行,主任、委派會計定時不定時檢查,確保易發(fā)案件部位安全無事故,有力地促進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康發(fā)展,為我社的業(yè)務(wù)開拓,經(jīng)營管理,效益增長構(gòu)建了良好的內(nèi)控環(huán)境。
(三)做好安全保衛(wèi)工作,實現(xiàn)安全無事故
首先是進(jìn)一步完善安全保衛(wèi)工作機(jī)制。全體人員與信用社簽訂《安全保衛(wèi)責(zé)任書》形成一級對一級負(fù)責(zé),確保安全工作落到實處,其次是嚴(yán)格規(guī)范操作行為。遵照聯(lián)社安全保衛(wèi)相關(guān)要求,嚴(yán)格按照各項制度行事,對麻痹大意,違反規(guī)程的行為嚴(yán)肅處理,決不姑息,做到警鐘長鳴。同時加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。由于領(lǐng)導(dǎo)以身作則,職工職責(zé)明確,防范意識到位,確保了安全無漏洞。
(四)加大精神文明建設(shè)力度,樹立良好社會形象認(rèn)真做好職工的思想政治工作,引導(dǎo)職工認(rèn)清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風(fēng)險意識,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高技能,努力工作。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,關(guān)心職工的生活,主動幫助解決工作、生活中的困難,促進(jìn)工作積極性的提高。同時優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
三、存在問題
一年來,__信用社取得了一些成績,但同上級聯(lián)社的要求相比還存在一些不足:
一是員工主動學(xué)習(xí)的意識有待提高。按照聯(lián)社要求我們有計劃的組織職工集中學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)自學(xué)的重要性,但是從效果來看,還有部分員工沒有養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,學(xué)習(xí)積極性有待加強(qiáng)。
二是員工服務(wù)意識和營銷技能還不夠強(qiáng)。雖然窗口人員和信貸員的業(yè)績在過去的一年里取得了長足進(jìn)步,但是坐門等客思想不是一時能根除的,相當(dāng)一部分員工缺乏現(xiàn)代營銷知識,營銷技能和意識需要進(jìn)一步提升。
四、20__年度工作謀劃
借助省聯(lián)社改制東風(fēng),20__年成為本社拓展業(yè)務(wù),爭創(chuàng)新高的關(guān)鍵一年,總結(jié)自身經(jīng)驗,學(xué)習(xí)兄弟社成功的做法,我社將從以下幾方面著力提高工作水平:
1、做好培訓(xùn)“提素質(zhì)”。加強(qiáng)對廣大職工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,激發(fā)員工的奮斗精神,力爭各項事業(yè)今年更上新臺階。
2、夯實存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,爭奪市場份額,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。
3、優(yōu)化組合“強(qiáng)能力”。優(yōu)化勞動組合,提升綜合柜員素質(zhì),提高有限人力資源的貢獻(xiàn)率,逐步構(gòu)建強(qiáng)大的`客戶資源網(wǎng)絡(luò),全面提升我社整體營銷能力、社會影響力。
4、內(nèi)化知識“打基礎(chǔ)”。提高廣大職工學(xué)以致用的能力,把從平山培訓(xùn)學(xué)到的知識盡快的內(nèi)化成自身素質(zhì),真正用到工作當(dāng)中去,填補(bǔ)員工市場營銷知識空白,提高員工營銷我社產(chǎn)品的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好基礎(chǔ)。
5、抓好安全“出效益”。做好“四防一?!惫ぷ?,加強(qiáng)安全防范,防止各類案件的發(fā)生,確保信用社人、財、物的安全。樹立“安全第一”的思想,不斷加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),嚴(yán)格落實各項安全保衛(wèi)規(guī)章制度和目標(biāo)責(zé)任制,提高全員抵御和防范突發(fā)事件的能力。
總之,在20__年我們要總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),按照聯(lián)社的要求統(tǒng)籌兼顧,抓好重點,爭取在新的一年中再接再勵取得更好的成績,為農(nóng)村信合的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇3
我叫__,于__年__月進(jìn)入定襄聯(lián)社楊芳信用社,時光如白駒過隙,
眨眼間,我已經(jīng)在信用社工作了x個月,x個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意!
總結(jié)這段期間的工作情況,主要體現(xiàn)在以下幾點:
思想上,一方面,積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運(yùn)用到實際工作當(dāng)中來,作為一個銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德和社會公德,堅決不做違反員工守則的事。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,迅速完成一個從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變過程,現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個轉(zhuǎn)型期,在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這就要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)習(xí),步步緊跟信用社轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。
工作中,主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在此期間,我不斷向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,曾參與身份證審核、玉米植補(bǔ)、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽,在工作的同時,也逐步提升著自己的能力,為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),銀行是服務(wù)行業(yè),工作使我每天面對眾多客戶,因此,我常常提醒自己:善待別人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服務(wù),細(xì)心回答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,盡量去包容理解他,最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里,感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫組下提高自己,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足,盡職盡責(zé),在__農(nóng)商行即將到來的日子里,為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)!
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇4
撰寫人:__X日期:20__年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到__信用社工作以來,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的(范本)各項金融政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的(范本)各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;
能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;
能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運(yùn)用;
在業(yè)余時間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認(rèn)真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確?,F(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;
能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強(qiáng)防范意識,落實“三防一?!?。
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴(yán)格按照“三防一保”的要求,認(rèn)真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護(hù)信用社的財產(chǎn)安全。
四、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇5
窗外的夜空,一輪明月懸掛空中,周圍閃爍著點點星光。從小,我就喜歡仰望天空思考。今晚,坐在書桌旁的我,像往常一樣望著窗外的夜空思索著這一年來自己的工作情況和感想。
想想自己來信用社上班已經(jīng)一年半了,在這一年半的時間里,我有過成功時的喜悅,也有過受挫時的失落,然而無論是喜悅還是失落,對我來說都是一種歷練。
20__年9月,我終于成為了一名信用社的正式員工,那時的我,心里充滿了感激和希望。感激信用社這個大家庭接納我,給我一個展現(xiàn)自我的舞臺。同時也看到了自己更加光明的未來。
下面我就對我一年的工作做一下簡單的總結(jié)介紹:
一、增強(qiáng)服務(wù)意識,塑造專業(yè)形象
信用社,作為一個窗口單位,每一位柜員都有責(zé)任維護(hù)和提升窗口形象。而我,作為一名普通的前臺柜員,始終牢記一名信用社柜員的窗口形象。在日常工作中,一言一行,都按照優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
我除了虛心學(xué)習(xí)在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作中做的好的員工,還不斷查找自身的不足,不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,提高自己的服務(wù)水平。
為了增強(qiáng)自己更加專業(yè)的服務(wù)意識,我還利用休息時間去其他銀行汲取經(jīng)驗。我常常扮成顧客去其他銀行辦理業(yè)務(wù),從他們的服務(wù)中汲取經(jīng)驗。形成橫向和縱向的比較,使自己擁有更加專業(yè)的服務(wù)理念,提升自己專業(yè)的窗口形象。
二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),提升業(yè)務(wù)素質(zhì)
永遠(yuǎn)也忘不了第一次臨柜辦理業(yè)務(wù),有點激動還伴著小小的羞澀。第一天我僅僅辦了69筆業(yè)務(wù),比老員工辦的少很多,我很著急,同時也有點小小的失落。師傅看到我失落的神情。就對我說:“小周,沒事的,第一天你辦這么多已經(jīng)不少了,別著急,慢慢來,以后自然辦的多了。”聽了師傅的話,雖然有點小小的安慰,但是我在心里已經(jīng)暗暗下定決心,一定要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和鍛煉,提高自己辦理業(yè)務(wù)的效率。
在日常工作中,遇到不能解決的問題時,除了虛心向老員工請教外,我更加注重自己的思考。遇到問題,不是逃避而是想辦法解決。下班回到家中,我總是把當(dāng)天學(xué)到的知識記下來,以保證以后遇到同樣的問題能盡快解決。每天晚上,我都會靜心學(xué)習(xí)半個小時,并且練習(xí)點鈔、翻打傳票等業(yè)務(wù)技能。漸漸地,我辦理業(yè)務(wù)的速度越來越快了,一天下來也能辦理100多筆業(yè)務(wù)了,還時不時的聽見顧客稱贊的話語。如此這些,我雖然有點小小的自豪,但是對于學(xué)習(xí)我從不敢懈怠,“學(xué)無止境”這四個字,我始終銘記于心。
三、注重集體團(tuán)結(jié),展現(xiàn)整體魅力
從小聽著“眾人拾柴火焰高”的諺語長大。對于這句話的涵義也是更加的認(rèn)同。無論做什么事,我都注重與他人之間的團(tuán)結(jié)。
柜員制雖然看起來好像是各管一攤,互不干涉,但是實際上,柜員之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作同樣很重要。比如,外面的顧客很多時,就需要柜員之間的相互配合,大家齊心協(xié)力,相互之間不攀比,努力提高辦理業(yè)務(wù)的效率,做到讓顧客滿意。反之,同事之間相互攀比,辦理業(yè)務(wù)時你推我,我推你,注定大大降低了辦理業(yè)務(wù)的效率,這樣不僅讓顧客不滿意,也嚴(yán)重影響了信用社的形象。因此,我一直注重與同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,展現(xiàn)信用社的整體魅力!
今晚的夜,竟如此的靜謐。我知道,在通往成功的道路上會有很多荊棘和崎嶇,但是我不會畏懼,因為我相信,只要堅定信念,勇往直前,不斷在成功和失敗中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),并虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評教育,積極向老員工學(xué)習(xí),一定會將困難克服,最終走向成功。
跳躍的理想,我一直為之努力著,從來不敢懈怠,努力為遷安聯(lián)社更加美好的未來貢獻(xiàn)自己的一份力量!
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇6
近年來,農(nóng)村信用社根據(jù)農(nóng)村的特點和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,通過信用貸款和聯(lián)保貸款的方式推廣小額農(nóng)貸業(yè)務(wù),為支持“三農(nóng)”、促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和自身經(jīng)營狀況的改善做出了積極的嘗試,取得了明顯成效。但由于多種因素的影響,小額農(nóng)貸在支持“三農(nóng)”的過程中也出現(xiàn)了一些新情況、新問題,從__監(jiān)管辦近期對__縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸調(diào)查情況看,小額農(nóng)貸的風(fēng)險狀況不容樂觀:
一、__縣小額農(nóng)貸發(fā)放的基本情況
__縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,轄29個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處,578個行政村,156萬人口,38萬農(nóng)戶。至20__年底,__縣農(nóng)村信用聯(lián)社各項貸款余額111934萬元,其中農(nóng)村小額貸款52827萬元,占全部貸款的47%,涉貸農(nóng)戶65000戶,占全縣農(nóng)業(yè)人口38萬戶的17%。雖然近年來農(nóng)村信用社在小額農(nóng)貸發(fā)放上,制定了“六包”、“五示一追究”責(zé)任制等內(nèi)控措施,而且在貸款發(fā)放中,以“守信卡”貸款、聯(lián)保貸款為主,但由于多方面的原因,小額農(nóng)貸的不良率仍然較高。從調(diào)查情況看,小額農(nóng)貸到期還本付息的人數(shù)所占比重很小,延期、換約的人居多。據(jù)貸款臺賬顯示,20__年底,__縣農(nóng)村信用社小額農(nóng)貸的不良率為28%,不良貸款總額達(dá)14980萬元。若考慮換約因素,不良貸款的比例將更高。
二、小額農(nóng)貸風(fēng)險形成的原因
(一)內(nèi)控機(jī)制不健全,貸款管理不到位。一是部分信用社內(nèi)部管理松弛,信貸管理中的“三查”制度沒有得到很好落實,注重業(yè)務(wù)總量擴(kuò)張,忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量提高,在貸款質(zhì)量的監(jiān)控上沒有投入應(yīng)有的精力。二是相當(dāng)一部分不良貸款的責(zé)任難以確定。近年來,部分社為完成不良貸款盤活任務(wù),換約頻繁,使新老貸款界限不清,加之人員調(diào)整,使貸款責(zé)任難以落實到人,從而不能使決策行為受到有效的約束,造成信貸決策權(quán)力和責(zé)任不對等,責(zé)任制實質(zhì)上處于一種缺位狀態(tài)。三是責(zé)任追究不到位。由于農(nóng)村信用社信貸人員素質(zhì)的參差不齊,特別是個別信貸人員道德素質(zhì)低下,以貸謀私、違規(guī)放貸行為時有發(fā)生,而責(zé)任追究上沒有真正落實,造成違規(guī)成本較低,無形中縱容了違規(guī)放貸行為。
(二)農(nóng)戶信用評級不規(guī)范,小額農(nóng)貸征信機(jī)制亟待完善。自20__年起,__農(nóng)村信用聯(lián)社開始評定“守信戶”活動,推行“守信卡”制度,采取“一次核定,限額控制,隨用隨貸,周轉(zhuǎn)使用”的方式,方便了農(nóng)戶貸款。農(nóng)戶持“守信卡”可隨時貸款、隨時還款,實現(xiàn)了貸款、提現(xiàn)“一卡通”。據(jù)統(tǒng)計,20__年底,全縣農(nóng)村信用社已發(fā)放農(nóng)戶“守信卡”5.8萬戶。但由于多種因素的影響,目前農(nóng)戶“守信卡”評定及授信過程中還存在不少問題。一是農(nóng)戶資信評定缺乏科學(xué)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);二是農(nóng)戶信用等級評定部分失真;三是評級授信把關(guān)不嚴(yán),等級比例失調(diào)。部分農(nóng)信社為完成評定目標(biāo),放松了信用等級評定條件和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致評級授信不嚴(yán)。以上問題造成部分信用戶不守信用,到期不能按時還款、“轉(zhuǎn)借信用”的現(xiàn)象時有發(fā)生。
(三)外出打工農(nóng)民增多,導(dǎo)致貸款催收困難。__縣是一個農(nóng)業(yè)大縣,近年來隨著農(nóng)村剩余勞動力的流動,外出務(wù)工人員超過20萬,有的貸戶舉家外出,有的家中只剩老人、小孩,導(dǎo)致信用社催貸無門,形成不良貸款;還有部分貸戶借外出之機(jī)故意拖欠、逃避債務(wù)。另外由于自然災(zāi)害,造成部分貸戶無力還款,有的雖訴諸法律,但贏了官司還是賠了錢。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計,以上幾種因素形成的呆賬貸款就達(dá)1380萬元。
(四)冒名頂替貸款多,貸款壘大戶現(xiàn)象不同程度存在。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)冒名頂替貸款、單戶壘大戶在相當(dāng)一部分信用社都不同程度地存在。一是由于小額信用貸款農(nóng)戶只憑“守信卡”、身份證、印章簡易手續(xù)就可取得核定限額內(nèi)的信用貸款,一些信用戶難以拒絕親朋好友的面子和糾纏,被迫幫貸,形成了冒名貸款,隱匿了貸款風(fēng)險。二是個人貸款村組集體使用。近二年由于村組集體貸款風(fēng)險狀況的惡化和有關(guān)政策要求,信用社停止對村組發(fā)放新的貸款,部分村組鉆政策和信用社內(nèi)部審貸不嚴(yán)的空子,以個人名義貸款集體使用,這部分貸款實際上從開始發(fā)放就已注定形成不良。據(jù)不完全統(tǒng)計,__縣農(nóng)村信用社此類貸款高達(dá)2800萬元。三是由于信用社內(nèi)部管理的不到位,貸前調(diào)查不深入,部分貸戶跨區(qū)使用多名貸款,形成了貸款壘大戶。如劉集鄉(xiāng)后橋村劉金虎、胡魯營村張春才利用多人在劉集多個信用站貸款20多筆,金額超過20萬元,目前貸款都已形成呆滯。
三、加強(qiáng)小額農(nóng)貸風(fēng)險控制的建議
(一)加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),加大責(zé)任追究力度。農(nóng)村信用社要根據(jù)小額農(nóng)貸管理的現(xiàn)狀,進(jìn)一步研究改進(jìn)管理的措施,對已經(jīng)形成的不良貸款,要盡可能將責(zé)任落實到人,加大責(zé)任追究力度,督促責(zé)任人收回貸款;對新發(fā)放貸款造成損失的要在嚴(yán)格追究行政責(zé)任的同時,追究經(jīng)濟(jì)賠賞責(zé)任,以有效遏制貸款質(zhì)量的繼續(xù)劣變。
(二)因情施策、多措并舉,盤活不良貸款。一是要根據(jù)貸款的不同形態(tài),制定激勵措施和優(yōu)惠政策,鼓勵員工情收,鼓勵貸戶還款。二是要抓住南水北調(diào)移民土地賠償、南鄧高速公路征地等機(jī)遇,及時掌握信息,搞好協(xié)調(diào),清償部分農(nóng)戶欠款。三是要克服傳統(tǒng)的春節(jié)不要賬的觀念,利用務(wù)工人員節(jié)日返鄉(xiāng)的有利時機(jī),組織信貸人員打好集中盤活小額農(nóng)貸的攻堅戰(zhàn),對有能力還款的要采取多種措施追要欠款,對沒能力還款的也要簽訂還款協(xié)議,確保不喪失債權(quán)。四是要對賴債戶、釘子戶依法起訴,起到打擊一個、教育一片的作用,以營造良好的信用環(huán)境。
(三)加強(qiáng)農(nóng)村小額農(nóng)貸縣場的信用環(huán)境建設(shè)。一是全面規(guī)范評級授信行為。在評定信用戶的過程中,既要注重發(fā)揮鄉(xiāng)村組織的作用,又要注意維護(hù)農(nóng)村信用社的經(jīng)營自主權(quán)。要建立健全農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案,對信用戶實行動態(tài)管理,及時掌握農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài),真實地反映農(nóng)戶信用程度。二是按照農(nóng)戶信用等級,執(zhí)行不同檔次的利率,使高等級農(nóng)戶真正得到實惠,以充分發(fā)揮利率杠桿的調(diào)節(jié)作用,引導(dǎo)廣大農(nóng)民共同營造良好的信用環(huán)境。三是建立貸款聯(lián)保機(jī)制,在開展守信卡業(yè)務(wù)的同時,積極推廣聯(lián)保小組貸款,使信用貸款和聯(lián)保貸款互為補(bǔ)充,共同發(fā)展。四是各級政府要動員全社會力量改善農(nóng)村金融環(huán)境,為農(nóng)戶小額信用貸款推廣創(chuàng)造堅實的誠信基礎(chǔ),使信用社在支持農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收的同時,自身債權(quán)得到維護(hù),真正實現(xiàn)信農(nóng)“雙贏”。
(四)健全小額農(nóng)貸的風(fēng)險分擔(dān)補(bǔ)償機(jī)制。地方政府和有關(guān)涉農(nóng)部門要按照統(tǒng)籌城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求,按照中央一號文件確定的“多予、少取、放活”的方針,努力為農(nóng)信社發(fā)展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)提供寬松的環(huán)境。一是各級財政要根據(jù)農(nóng)村信用社發(fā)放小額農(nóng)貸成本高、收益較低,具有政策性支農(nóng)的性質(zhì),對開展小額農(nóng)貸業(yè)務(wù)形成的虧損給予一定補(bǔ)貼;稅務(wù)部門對農(nóng)信社經(jīng)營小額農(nóng)貸所獲得的利息給予減免營業(yè)稅,降低所得稅等政策措施,以鼓勵農(nóng)村信用社加大對農(nóng)戶的信貸投入。二是人民銀行要增加支農(nóng)再貸款額度,將發(fā)放支農(nóng)再貸款的數(shù)額與農(nóng)信社的小額農(nóng)貸適度掛鉤,同時延長再貸款期限,鼓勵農(nóng)信社積極發(fā)放小額農(nóng)貸。三是要盡快建立農(nóng)業(yè)保險機(jī)制,對自然災(zāi)害組成的損失給農(nóng)戶適當(dāng)補(bǔ)償,提高農(nóng)戶經(jīng)營和信用社貸款的安全系數(shù)
農(nóng)村信用社工作總結(jié)范文通用精選篇7
過去的一年,在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,現(xiàn)將工作總結(jié)如下,敬請各位同事及領(lǐng)導(dǎo)提供寶貴意見。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極組織員工參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),提高我社整體的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我社員工還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題虛心求教,不恥下問,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務(wù)營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、大力組織存款,增強(qiáng)資金實力。
大家都知道:存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽(yù)度,我一是帶領(lǐng)員工經(jīng)常服務(wù)上門,儲戶無論金額大小,路途遠(yuǎn)近,只要儲戶說一聲,我們都以最快的速度為其辦理業(yè)務(wù);二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡(luò),充分利用同學(xué)朋友、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是認(rèn)識的單位或個人,一聽說手里有寬裕的資金,我們都會去做工作,當(dāng)信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。帶領(lǐng)全社齊動員,不僅要求自己以身作則,同時要求員工做到以上幾點,加強(qiáng)對員工進(jìn)行教育,通過大家的共同全社努力全年實現(xiàn)各項存款凈增x萬元,增長32%,極好地完成縣聯(lián)社下達(dá)的任務(wù)。