年終工作總結精選完整版（10篇）

讓我們來一起看看年終工作總結精選完整版怎么寫吧！總結可以讓我們更加全面、系統的了解過去的學習和工作情況，因此，每隔一段時間，都要好好做總結，那么，工作總結該怎么寫呢?下面是小編給大家整理的年終工作總結精選完整版，希望大家喜歡！

年終工作總結精選完整版【篇1】

這段時間的工作告一段落，自己心里很多想表達的，每當我在一段工作結束之際就不禁回想這段時間的工作，長期以來我也是對自身高要求，一段工作是可以發(fā)生很多事情的，特別是自身的一些事情，這一年來的工作我感覺自己進步了，一年的工作不是一段值得高興的事情，其實在進步的同時我也發(fā)現了一些需要改進的地方，我也對自己總結一下。

一、努力學習，努力工作

可能在工作的手不會去管那么多，總是自己走一步看一步，這些問題總是就這么不知不覺的出現了，走一步看一步絕對是不行的，對自己時刻保持著高標準，一直去學習新的事物，不管是什么東西都要主動去鉆研，特別是跟自己的工作相關的，我一直沒有忘記在工作中學習這兩個字，在學習的時候我能夠認識到自己的不足，我總是這么覺得的一直把在工作中學到的東西當做是我進步的關鍵，這一年來我還是很清楚自己的缺點的，其實工作往往不是需要我們去完成任務，是我們需要做的更好，工作畢竟是工作，我們抱著一件事情做好的心態(tài)就會不斷的進步。

在平時工作中，認真是一方面，我很清楚這需要我能夠吃的苦，這一年來我一直都是努力刻苦的工作，面對各種各樣的未知工作，我就一直在要求著自己，我就一直在感受著分工作的重量，這需要我很努力的去適應，只有每天多花一點事情，在工作的時候我們就能夠快速適應。

二、工作成果

相比上一個季度的工作我看到了很多收獲，這段時間是很有意義的，在自己的堅持下，這段時間努力的工作中，公司領導班子的帶領下，我完成了__元的銷售額，相比較前面幾個月的時間我超越的不是一星半點，同時也超出了我自己預料，我這幾個月了來一直在學習著各種技巧，工作的之后我不強求自己收獲了多少，這個是自己努力才能夠得到的，我看到的是這么一個環(huán)境下我能夠學到多少，這是很關鍵的，往往學到的東西才是關鍵，有了這些工作技巧，還有一些相關的工作知識儲備，取得成績不是什么問題。

三、工作不足

都說心態(tài)影響著成敗，我很贊同，這段時間的工作我更加看到了這些問題，我的心態(tài)有時候把握的不是很好，面對自己不知道問題的時候有時候會急，或者自己在碰到一些不會知道東西，很迫切的想去掌握，但是這都需要一個過程，這么多的問題不是我一下子能夠掌握的，我會好好改善的'。

年終工作總結精選完整版【篇2】

20__年中，在公司領導的正確領導和幫助下，在同事們的關心和支持下以及自身不斷的努力學習和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務，雖然會經歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現將一年來的工作做以下總結。

一、加強理論學習，提高個人素質

作為一名技術員，要想完成工作的責任，首先必須具備專業(yè)技能素質。在這一年中我認真參加各種學習和活動，不斷強化自己的理論知識，學習行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

二、踏實肯干，努力干好自己的本質工作

這年我在叉車從事技術工作，這年在公司跟經理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產，認真履行一個__員工的職責，認真執(zhí)行領導安排的各項工作。工作中會虛心學習他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經常跟有經驗的同事坐在一起討論、交流各自的經驗，探討工作中發(fā)現的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學到了很多工作的技能技巧。

三、不足與展望

我清楚自身還有許多不足之處，如經驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

1、自覺加強學習，向專業(yè)理論知識學習，向身邊的同事學習，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結同事，按時完成領導分配的任務。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對公司要有責任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心!做的自己!以上就是我20__年工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻!

年終工作總結精選完整版【篇3】

光陰似箭，日月如梭，轉眼間加入這個充滿希望，充滿和諧的組織已半年有余。一路走來，回首半載，感慨萬千!20__，是我擇明主而靜而安而慮的一年;20__是我人生職業(yè)發(fā)展中重要轉折的一年;20__，是我成長與收獲頗豐的一年;20__，是我開展工作以來機遇與挑戰(zhàn)并存的一年;自20__年8月擔任人力資源經理以來，公司領導和同事給予了莫大的信任、幫助和支持。為了能夠在20__年更好的開展工作，全心全力助公司實現既定的戰(zhàn)略目標，現將本人半年來人力資源的工作成果，存在的不足，學習成長收獲總結如下：

一、工作成果匯報;

1、招聘面試工作

(1)制作完成了公司的招聘簡章;

(2)拓展校園招聘渠道11家，其中2家已建立合作;

(3)拓展網絡招聘渠道2家;

(4)參加了4次招聘會;

(5)公司內部同事推薦;

經過近半年招聘工作的開展，一共招到10人，其中8人在崗，1人被辭退，另1人本月19號入職。各崗位招聘人數與公司需求還有一定差距，人力資源中心必須全力以赴，克服困難，按各部門既定要求及到崗時間完成招聘任務。

2、員工培訓工作

(1)新員工入職培訓體系基本完成;

(2)組織銷售部參加了《職場精英十二項修煉》、《職場精英贏在執(zhí)行力》、《攻心銷售之五顆心》、《銷售溝通策略》、《客戶異議處理》、《銷售冠軍是如何煉成的》、《客戶服務培訓技巧》等培訓課程;并觀看了一部銷售激勵題材的電影《當幸福來敲門》;

(3)組織客戶中心參加了《文件分類培訓》、《客戶服務培訓技巧》等培訓課程;

(4)組織總經辦及各部門各組負責人參加了《管理心得總結分享》、《讀書感悟分享》等內容;

(5)為人力資源專員進行了《招聘流程》、《招聘陷入困境怎么辦》、《突破招聘瓶頸的解決之道》等培訓課程;

經過近半年多次培訓工作的開展，對于摸索公司培訓體系的建立起到了至關重要的的作用。培訓工作重中之重，人力資源中心將會加倍重視公司的人才培養(yǎng)和學習推進的速度和效率，希望各部門各組負責人本著“學中練，練中用，用中學”的原則，積極響應、積極參預、積極獻策，齊心協力，將培訓轉化成實操本領，將學習力轉化成業(yè)績力，讓知識、態(tài)度和能力并行，才能打造出一支攻無不克，戰(zhàn)無不勝的精英團隊，從而使得我們形成一個具有核心競爭力的學習型組織。

3、人力職能工作

(1)重新調整并設計整理了公司組織架構圖;

(2)整理完成了公司未來三年的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)文化等工作;

(3)設計完成了公司業(yè)務啟動大會流程、總經辦會議流程、干部早會流程、銷售部與客戶中心早會流程等工作;

(4)設計完成了銷售部日月目標匯總表和月目標目視管理表，銷售部員工考勤簽到表、客戶中心日月目標匯總表和月目標目視管理表;

(5)協助財務部完成了各部門財務預算表及預算審批表;

(6)重新設計制作了任命及通知文件，重要會議通知文件、節(jié)假日放假通知等文件，以求達到標準化、規(guī)范化;

(7)完成了人力資源工作文件夾及文件分類工作，并對人力資源原有文件重新進行了修改調整整理等工作;

(8)制定并完成了“值班管理制度”、“保密管理制度與保密協議”、“員工管理規(guī)章條例”等規(guī)章制度;

(9)完成了公司銷售部、客戶中心、人力資源中心、財務部各崗位人員的任職要求、崗位職責、薪酬與績效考核晉升標準的重新設計工作;

(10)設計制作完成了銷售部和客戶中心績效考核表及績效工資核算表，績效面談記錄表;

(11)針對各崗位人員工作情況進行了積極的績效面談，本著“了解、關心、服務”的原則，為人力資源能夠更好的服務于公司的每一位親人打了堅實的基礎;

(12)落實執(zhí)行了公司在職員工簽訂保密協議與勞動合同等工作;

(13)設計制作完成了“面試評價記錄登記表”，并輔助人力資源專員編寫電話預約通知面試話術等工作;

(14)協助銷售部及客戶中心負責人梳理了“銷售部員工手冊”和“客戶中心員工手冊”;

(15)完成了人力資源專員HR工作流程的培訓與指導，重點就招聘工作開展給予了指導建議和工作思路;

(16)根據各部門月人數增減情況及時辦理了社保增減工作，在此期間與社保外包公司和財務部都保持著良好的溝通與協調;

(17)設計完成了《關于客戶中心加強專業(yè)技能實操培訓方案》;

(18)設計制作并完成了“員工信息管理系統”即20__年年終人才盤點工作;

(19)設計制作并完成了20__年公司年會流程及籌備工作等事宜;

(20)結合客戶中心組織結構的調整，崗位分功明確，責權清晰，擬定了不同崗位不同職位的招聘計劃等工作內容。

4、人力資源系統建設

(1)人力資源系統建設流程基本形成，內容進一步在實踐中去不斷完善與優(yōu)化;

(2)設計制作了人力資源系統建設之人才招聘流程、面試流程、新員工入職流程、新員工培訓流程、薪酬操作流程、社保辦理流程、獎懲流程、崗位調整工作流程、人才儲備流程等，流程內容隨著公司發(fā)展的實際情況要在實踐中不斷去完善和優(yōu)化。

總而言之，半年多來，人力資源工作處于平衡發(fā)展階段，很多工作還存在著不足，因此，人力資源中心要制定與公司整體戰(zhàn)略發(fā)展相適應的人力資源規(guī)劃，制定適宜的選人、用人、育人、激人、留人的人才政策，保證企業(yè)核心競爭能力。人力資源工作服務于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，規(guī)定著企業(yè)人力資源開發(fā)、使用和激勵的大政方針，為公司發(fā)展提供所需的人力支持，實現人力資源的供需平衡和最佳配置，保持企業(yè)智力資本競爭的優(yōu)勢，保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現。

二、工作中存在的不足

1、招聘渠道拓展及招聘形式缺乏創(chuàng)新和轉變思路;

2、簡歷篩選目標感不強，電話通知過程中缺少同理心，傳遞的信息價值不夠;

3、面試過程中對應聘者心里把握不準，識人之能有一定缺乏;

4、工作開展主觀能動性有待提升;

5、在人力招聘專員培養(yǎng)和指導上需進一步加強;

6、對工作分析的重要性缺乏認識，缺乏對部門職責的科學界定;

7、培訓缺乏系統性，缺乏對培訓的需求分析，缺少評估和反饋環(huán)節(jié);

8、對績效考核和薪酬機制的重要性缺乏戰(zhàn)略高度的認識;

9、各項規(guī)章制度需要加強完善和建設;

10、人力資源管理專業(yè)知識缺乏持續(xù)性常態(tài)學習。

三、學習成長收獲

1、通過各種途徑認真學習如何招聘?招聘渠道如何拓展?不明白，要積極主動向主管領導或其他同事請教，給予一些指導的建議與方法，學會借力使力;

2、做好人力資源規(guī)劃工作，首先要考慮就是在公司戰(zhàn)略高度進行布局，從人力資源規(guī)劃布局的角度去思考，這樣人力資源工作才能上一個新臺階;

3、重點工作要放在人力資源中心的系統建設上，結合公司未來發(fā)展的戰(zhàn)略，制定高效合理的系統，這樣才能快速培養(yǎng)復制更多的人才，為實現公司20__年的戰(zhàn)略目標做好前期準備工作;

4、在總點點滴滴的指引下，逐漸把讀書變成生活和工作中不可分割的一部分，先后讀了《大學》、《老子他說》、《孟子旁通》等中國傳統文化的書籍，冥冥中感覺自己變的厚重起來了，能靜下心來讀書和思考問題了，這些好的習慣慢慢持續(xù)堅持的做下去，我相信對我未來的成長百利而無一害;

5、通過總與我的不斷溝通交流，能夠深深的感受到總內心所具有的：包容、理解、格局、思維、戰(zhàn)略眼光、豪無保留的智慧分享，讓我在心性上發(fā)生了一定的變化，我自身有了明顯的成長與進步;

6、總曾說過：“人要隨緣而動，不要隨欲而動”，這句話對我加入公司持續(xù)努力工作的有著重要而深遠的意義和價值，因此感慨萬千，一句話總結：此生能遇明主良師，實乃我一生之大幸!

20__年工作規(guī)劃

根據20__年的工作情況與存在的不足，結合目前公司發(fā)展狀況和20__年的發(fā)展勢頭，為了更好的做好人才的選、用、育、留工作，我們將通過以下幾個方面開展工作：

1、在原有公司組織架構的基礎上，根據公司領導提出的要求，進一步完善公司的組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，責權清晰，保證公司運營在既有的組織架構中順暢運行;

2、結合不同崗位，明確各部門各崗位的任職資格和崗位職責，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

3、完成銷售部、客戶中心及其他崗位的用人數量、勝任崗位的能力或有可培養(yǎng)潛力的人及到崗時間，本著“招聘觀念創(chuàng)新、招聘思維創(chuàng)新、招聘渠道創(chuàng)新”的招聘原則，做好人才招聘與配置工作;

4、在原有薪酬管理的基礎上，完善員工薪資結構，實行科學合理的薪酬制度;

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部崗位晉升制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)員工主人翁精神、獻身精神和服務精神，增強企業(yè)凝聚力和向心力;

6、在原有績效考核基礎上，參考同業(yè)及其它優(yōu)秀企業(yè)的績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性;

7、大力加強員工崗位專業(yè)知識、操作技能、客戶服務意識和職業(yè)化素質培訓，加大內部人才培養(yǎng)開發(fā)力度;

8、創(chuàng)建公司特色的企業(yè)文化和中國傳統文化，創(chuàng)造用心勤奮、穩(wěn)定和諧、積極向上、奮斗不息的企業(yè)文化氛圍;

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，協助公司總經理，為企業(yè)各部門做好人力資源服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

最后，我代表人力資源中心向大家表示衷心的感謝!感謝大家在過去的日子里對人力資源工作的支持和理解;感謝公司領導對人力資源工作給予的肯定和認可;20__年我們的工作充滿了機遇與挑戰(zhàn);我們將會團結一致、同心同德、用心勤奮、發(fā)揚艱苦奮斗的精神，心往一起想，勁往一起使，擰成一股繩，將我們的公司建設成為21世紀最具核心競爭力的學習型組織、服務型組織、創(chuàng)新型組織而努力奮斗!

祝愿公司的所有的奮斗者，生命精彩，生活幸福!

祝福公司欣欣向榮，蒸蒸日上，一年更比一年強!

謝謝大家!

年終工作總結精選完整版【篇4】

__年即將結束，20__年的工作也即將告一段落，回望20__年，真是感慨萬千，有得有失。20__年真是難忘的一年，感謝領導的大力栽培和同事們的幫助和支持，我通過自身努力，克服困難，圓滿的完成了本職工作，在工作方面做出了一定成績，現簡要總結如下：

一、認真學習，在思想政治和理論方面與時俱進

認真學習中國共產黨第十七屆中央紀律檢查委員會第六次全體會議精神，全面貫徹黨全會精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，認真執(zhí)行黨風廉政建設責任制，加強以保持黨同人民群眾血肉聯系為重點的作風建設，加強以完善懲治體系為重點的反腐倡廉建設，著力解決反腐倡廉建設中人民群眾反映強烈的突出問題，圍繞中心、服務大局，突出重點、整體推進，改革創(chuàng)新、狠抓落實，不斷提高反腐倡廉建設科學化水平，為順利實施“十二五”規(guī)劃、促進經濟社會又好又快發(fā)展提供有力保證，以黨風廉政建設斗爭的新成效迎接建黨90周年。在這一年中，經過組織及領導的肯定，我光榮的加入了中國共產黨，成為了一名預備黨員。

二、廉潔自律情況和落實黨風廉政建設責任情況

在紀委工作4年來，廉潔自律的意識不斷增強，用紀檢干部素質的要求來規(guī)范自己的言行，要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。不接受任何與工作有關的吃請和禮品，堅決拒收禮金、有價證券，并經常向責任人匯報自己廉潔自律的情況，對責任對象開展教育。

三、存在不足

理論學習的面不廣，也不夠深入，因為案件工作涉及的面比較廣，往往因為知識面窄而不能更好的完成領導交代的任務，所以在今后的一年中要加強理論學習。

年終工作總結精選完整版【篇5】

20__年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的個人工作總結報告如下：

1.在學習上，注重提升個人修養(yǎng)。

1)、通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2)、認真學習財經、自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

3)、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻的要求，堅持講學習、講政治、講正氣，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

4)、不斷改進學習方法，講求學習效果，在工作中學習，在學習中工作，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

2.在思想上，認真履行崗位職責。

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務。

3.在工作上，扎實做好本職工作。

一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優(yōu)質的服務，獲得了全體職工的好評。

作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。

年終工作總結精選完整版【篇6】

時間總是悄悄而過，我作為一名普通的員工，月份的工作將要結束，于我而言這個x月給了我很多，讓我得到很多，雖然只是個普普通通的員工，但是也是有去學到東西，也讓自己改變了很多。如今面臨即將過去的月，我來對自己的工作進行如下的總結：

一、認真完成每天的工作

x月里，我的工作不是很多，但是我依然每天都會按時按量的完成工作，認真的做好自己分內的工作。工作雖然輕松，但是我也知道不能偷懶，所以每天的工作我都有認真去做，盡量不出現粗心馬虎，把上級交代要做的工作全部都會完成，不會讓領導失望。身為員工，努力且認真的完成工作是自己必須要做到的，也是自己的一份責任。所以整個x月份的工作，我基本上都認真完成了，沒有讓領導擔心。

二、刻苦學習，豐富自我

由于x月份我的工作不是特別的繁忙，所以我把多余的時間就空出來去學習，每天都會看相關自己工作的書籍，也會去看一些有哲理的書籍，不斷的豐富自我，讓自己變得更加有內涵，用知識去武裝自己。工作之余，刻苦的學習也讓我的生活很充實，每天都有事情做，不會過得無聊。在完成自己的工作后，我還能去鉆研理論，并進行實踐與理論的結合，讓自己全身心的進入學習狀態(tài)。這個x月，我個人收獲特別多的東西，讓自己變得更加的優(yōu)秀。

三、個人不足

雖然工作上并沒有出現什么大的失誤，但是小錯還是有的，可見自身還有不足的地方。特別是每次領導叫我?guī)退砦募臅r候，會出現丟三落四的現象，導致自己總是來回走，這樣就很浪費時間，雖然每次領導對此都是包容的，但是也需要去改進，不然積累起來，以后就會成為大錯了，所以在下月一定要把自己身上不利于工作的缺點改過來，讓自己工作起來更加的順心。

這一年的工作已經進入到尾聲了，于我而言，本月我的收獲要比付出的要多。工作之時也不要忘記學習，這對我各方面都是有促進作用的。今年的工作完成的還不錯，但是下一年的工作就又開始忙碌起來了，我會吸取今年里的教訓，把明年的工作做的更好，盡自己所能幫助公司發(fā)展，讓自己為公司的輝煌貢獻更多的力量。

年終工作總結精選完整版【篇7】

進入安信證券已有一年了，這段時間自身在各個方面都有所提高，主要體現在：

1、對證券行業(yè)有了初步了解。進入公司以來，從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試，對證券這個行業(yè)有了初步的了解，而駐點銀行，通過渠道營銷，對證券業(yè)務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務開拓能力的提高。在業(yè)務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。

3、工作的責任心和事業(yè)心加強了。對自己經手的每一筆業(yè)務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務營銷中，同樣也發(fā)現了一些問題和自己的不足：

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入營銷這個行業(yè)，業(yè)績是衡量一個人的價值所在，一年的業(yè)績表現不佳，我重新整理了思路，在余下的時間，我要這樣做：

1、發(fā)傳單進入安信證券我經常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源在銀行駐點已有一年了，業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關系網絡拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢，努力將客戶爭取過來。

現在市場波動很大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業(yè)知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己努力來做。

年終工作總結精選完整版【篇8】

一年來的工作已經結束了，我覺得這是一件非常有意義的事情，給我的感覺非常的好，我清楚的意識到了在這方面我應該要去努力的方向，一年來還是進步很大的，在x銀行這里我覺得是非常充實的，給我感覺很好，我也是深刻的意識到了這一點，我應該要讓自己進一步去規(guī)劃好的工作，對于這一年來的工作我也需要總結一下。

在這方面我是要堅持自己的原則，作為一名銀行員工這是我要去做好的，我相信我是可以做好自己分內的職責的，工作是自己的事情，不能耽誤了，這段時間我也是應該要端正好態(tài)度，一年來我也是認真做好了分內的職責，作為一名銀行員工我不斷的提高自己的能力，去接觸各種業(yè)務，提高自己的能力，我也相信這對我是一件非常有意義的事情，這段時間以來我也是認真做的更好的，只有在這樣的環(huán)境下面不斷的去提高自己工作經驗，才能夠吸取更多的工作經驗，這一點還是應該要去做好的，一年來在工作中我是經歷了很多的，對于我而言這也是應該要去端正好的態(tài)度。

在x銀行這里我感覺是一件非常有意義的事情，通過自己的努力我是提高了自己的工作能力，一年來我認真服務好每一位客戶，在銀行工作我一直以來都是非常的有信心，我認為這也是一種對待工作的態(tài)度，在x銀行就應該嚴格的要求自己，一年來在工作當中我認真聽取周圍同事的意見，這也是我應該要去完善好的，真的感覺非常不應該，這一年來我還是有非常大的提高的，這也是接下來應該要去落實好，通過這樣的方式我還是可以讓自己有更多的進步，在x銀行工作這是我的榮幸，我的業(yè)務能力也是得到了非常大的提高，這是我的榮幸，我希望能夠在以后的工作當中繼續(xù)保持一個好的態(tài)度，我對自己也是非常的有信心的，作為一名銀行員工細心有責任感是基礎的，在這方面還是要認真保持一個好的態(tài)度，工作一年的時間，我真的感覺自己進步是很大的。

當然也是有一些做的不夠好的地方，但是我也在慢慢的糾正這一點，在這方面我應該要有自己的態(tài)度，我應該在以后的工作當中繼續(xù)發(fā)揮自己的能力，把這份工作做的更好，感激這一年來的點點滴滴，確實還是應該要去落實好的，在來年的工作當中更加用心履行好職責。

年終工作總結精選完整版【篇9】

作業(yè)室文員作業(yè)是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常愛惜，盡力去習慣這一崗位。現在就本年的作業(yè)狀況總結如下：

一、以結壯的作業(yè)情緒習慣作業(yè)室作業(yè)特色

作業(yè)室是企業(yè)作業(yè)的一個重要紐帶部分，對企業(yè)表里的許多作業(yè)進行和諧：交流做到上情下達這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特色。每天除了本職作業(yè)外還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理，而且一般比較緊急讓自己不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，所以這些暫時性的事務占用了比較多，作業(yè)時刻常常是忙忙碌碌的一全國來，本來方案要完結的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今日欠了帳明日還會有其他作業(yè)要去處理，所以自己常常使用休息時刻來做，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。

二、文員作業(yè)嚴要求

文件的流通：閱辦嚴厲依照企業(yè)規(guī)章準則及ISO規(guī)范化流程要求保證各類文件擬辦：傳閱的時效性并及時將上級文件精力，傳達至各底層組織保證政令暢通。待文件閱辦完畢后擔任文件的歸檔：保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文作業(yè)擔任文件的套打：修正：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送電子郵件的發(fā)送，別的.幫忙各部分發(fā)文的核稿。

企業(yè)發(fā)文量較大有時一天有多個文件要下發(fā)，自己都是細心去逐個核對原稿以保證發(fā)文質量。別的擔任作業(yè)室發(fā)文的寫稿以及各類活動會議告訴的擬寫。每個月末對各部分月度方案的履行狀況進行核對，催收各部分月度小結：方案并擬寫當月作業(yè)回憶收拾作業(yè)會議材料匯編成冊供領導室參閱。作業(yè)會議完畢后及時收拾會議記載待領導修正后送至各部分傳閱。

三、督辦作業(yè)強力度

督辦是保證企業(yè)政令暢通的有用手法，曩昔作為督辦小組的首要履行人員在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準則化后通過口頭：書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項：底層單位對上級企業(yè)精力遵循履行進展執(zhí)行狀況，以及領導交辦的暫時性作業(yè)等，并定時向領導室反應。作業(yè)室文員作業(yè)是一個講責任心的作業(yè)。各個部分的比較多請示：作業(yè)陳述都是經由自己手交給領導室的而且有些還需求保密，這就需求自己在作業(yè)中細心：耐性。

年終工作總結精選完整版【篇10】

時刻過得真快，我來咱們公司作業(yè)也已經有一年了。在這一年里，有許多憂也有許多喜，算是喜憂參半的一年吧，也讓我有了長時刻在公司做下去的決計，這就意味著這一年過得仍是挺滿意的吧？不想這么多，先把我本年的作業(yè)總結總結，好讓我捋清本年做了哪些事，也讓我捋清明年作業(yè)的思路。

一、本職作業(yè)盡職完結

來咱們公司的這一年，是我總算做到自己喜愛做的作業(yè)的一年。還記得我自己剛來時，發(fā)現自己總算可以做自己喜愛的作業(yè)的那種驚喜，說實話，現在每天都還體會著。正是這樣的一種活躍達觀的心境，讓我這一年的本職作業(yè)都盡職的完結了，乃至還額定做了自己想做，公司又需求有人做的作業(yè)。我對自己在作業(yè)上支付的盡力，在現在這個總結作業(yè)的時刻，仍是可以必定一下的，這一年我確實做得很好，出人意料的好，全由于我曩昔支付的盡力總算獲得了報答，讓我本年可以來到咱們公司，做一份我真實想做喜愛做的作業(yè)！

二、作業(yè)情緒值得表彰

或許正是由于自己的心境有了大的改善吧？在本年的作業(yè)情緒上，我想我還可以表彰一下自己。在本年的作業(yè)中，我一直都是活躍的情緒，這讓曩昔常常會墮入喪心境里的自己都感到驚奇，我本年每天都像是打了雞血相同的做著自己手頭的作業(yè)，如同做完了沒做好都可以從頭推翻重做似的那種一無是處。還記得本年有一次做一個案件，其時不是我一個人做，還有幾個搭檔跟我一同做的，可是做到最終，我感覺作用一般，我自己花了兩天時刻，把那個案件從頭做了一遍，做出來了之后，連之前覺得我多此一舉的搭檔看了都對我服氣了。不論別人怎么看，我自己對自己本年的作業(yè)情緒也是滿意的，至少我用心去做了。

三、人際關系有待改善

不過本年也不是沒有一點缺乏的。在人際關系上，我以為我自己還有待改善，究竟公司不是我一個人在這兒作業(yè)，可是我卻有一種激烈的操控欲，想要把自己手里的作業(yè)都按我自己的主意來做，有時分是做得很好，但有時分我的這種操控欲只會讓其他搭檔不愿意跟我一同協作。本年的作業(yè)是做完了，我期望自己在下一年的作業(yè)中，可以改動自己的這一操控欲，讓別人在跟我共處的時分不會再有很大的壓力，我或許該恰當把要強放松一點點了。