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醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文

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對(duì)于在醫(yī)院的工作,每一個(gè)工作崗位都需要專(zhuān)心致志,員工可以書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)記錄自己的經(jīng)歷。那么,總結(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢?以下是小編精心整理醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文5篇,僅供參考。

醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文

醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文篇1

20__年隆化醫(yī)院更名為第三人民醫(yī)院,我們抓住這個(gè)機(jī)遇,利用這個(gè)契機(jī),廣泛依靠廣大職工,調(diào)動(dòng)一切積極因素,大家出主意、想辦法、群策群力,調(diào)整組織機(jī)構(gòu),改善服務(wù)模式,健全服務(wù)體系,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域,完善服務(wù)設(shè)施。通過(guò)深化改革,加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,圓滿完成了__年衛(wèi)生工作目標(biāo),主要抓了以下幾個(gè)方面的工作:

一是把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為頭等大事來(lái)抓。通過(guò)成立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,健全醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量保障體系;強(qiáng)化基礎(chǔ)醫(yī)療制度管理,防止醫(yī)療事故發(fā)生;完善醫(yī)院感染控制管理,防止交叉感染;加強(qiáng)醫(yī)藥藥事管理,鞏固和完善放心藥房,選派16名醫(yī)護(hù)人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平;開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)和技術(shù)操作競(jìng)賽,提高實(shí)際工作能力;加強(qiáng)中醫(yī)科建設(shè),提高中藥藥品質(zhì)量;加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持院長(zhǎng)查房制度等措施,使我院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量取得了進(jìn)一步的提高。

二是堅(jiān)持預(yù)防為主方針,以醫(yī)院為中心建立多層次、廣覆蓋、綜合性的預(yù)防保健體系。在醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)上,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)科力量,有專(zhuān)人負(fù)責(zé)傳染病管理、腸道病管理、結(jié)核病管理、生物制品管理,保證各項(xiàng)措施落到實(shí)處。今年五月,我院投資4萬(wàn)余元建立了設(shè)施齊全、功能完善的計(jì)劃免疫示范門(mén)診,順利通過(guò)了重慶市衛(wèi)生局和疾控中心的驗(yàn)收。

三是抓一法兩綱的落實(shí),實(shí)施系統(tǒng)管理。孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率85%以上,新法接生率100%;兒童系統(tǒng)管理覆蓋率100%,管理率85%;繼續(xù)實(shí)施“降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項(xiàng)目”;繼續(xù)加強(qiáng)愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè),通過(guò)上級(jí)考核復(fù)審,獲得母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證。

四是建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。以社區(qū)為基礎(chǔ),家庭為對(duì)象,為居民提供綜合性的衛(wèi)生保健服務(wù),是我院的主要任務(wù)之一;通過(guò)制定規(guī)劃,在五個(gè)居委會(huì)開(kāi)展試點(diǎn);采取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式,培訓(xùn)全科醫(yī)生、護(hù)士;投資9萬(wàn)余元?jiǎng)?chuàng)建了隆化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,并通過(guò)重慶市衛(wèi)生局考核驗(yàn)收。

醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文篇2

本人于__年5月起,在__衛(wèi)生院開(kāi)始上班。這一年來(lái),在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、愛(ài)崗敬業(yè),誠(chéng)信團(tuán)結(jié)。

在工作中,能夠堅(jiān)守崗位,盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),能夠及時(shí)與病人溝通,較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況,能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí),我能夠做到全程監(jiān)護(hù),隨時(shí)觀察病人情況,能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情,病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí),我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流,當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),我的不足是不耐心,如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn),在今后的工作中,我會(huì)在這方面改進(jìn)的,做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面,我能夠做到真誠(chéng)待人,工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上,我能夠做到尊敬老同志,熱愛(ài)新同志,并能?chē)?yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是,少說(shuō)多做,在這方面我將繼續(xù)保持,努力提高,做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流,并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則,盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上,我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,并能及時(shí)與同事們溝通交流,以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足,自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),大家也能熱心積極地幫我分擔(dān),在今后的工作中,我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。

二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平。

在這一年當(dāng)中,我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底,還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病,能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,仍是有很多不足的。首先,理論知識(shí)不全面,這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種,不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次,臨床操作水平較差,不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,理論知識(shí)不扎實(shí),在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,做到工作正確及時(shí)有效的完成。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,責(zé)任重大,其工作要求是細(xì)致、耐心、長(zhǎng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上,能夠較好的完成一部分工作任務(wù),如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類(lèi)、二類(lèi)疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我會(huì)改正不足,進(jìn)一步提高辦事能力,能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。為了保持優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,下面再根據(jù)工作總結(jié),把__年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下:

1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神。

2、在病歷書(shū)寫(xiě)上,進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,完善病史搜集的能力,改進(jìn)書(shū)寫(xiě)時(shí)的用語(yǔ)和習(xí)慣。

3、自己主管的病人,要全程監(jiān)護(hù)到出院,做到不誤診。

4、病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理,做到不漏交費(fèi)用。

5、出勤方面要向先進(jìn)看齊,做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請(qǐng)假。

6、在醫(yī)患溝通時(shí),做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流,并能做到善于和患者溝通。

7、在與同事的交流溝通上,做到真誠(chéng)待人,互助友愛(ài),關(guān)心他人,要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。

8、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。

在兒童預(yù)防保健工作方面,要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力,建立健全各種表冊(cè),及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。

總之,我在這一年的工作當(dāng)中,進(jìn)步很大,不僅在業(yè)務(wù)上,還是在待人接物上,都能有較好的表現(xiàn);在這一年中,不足也很多,在醫(yī)患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足,這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。

醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文篇3

__年,是醫(yī)院管理年,廣州協(xié)佳泌尿科醫(yī)院圍繞醫(yī)院管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)地方衛(wèi)生行政部門(mén)及董事會(huì)的文件指示與會(huì)議精神,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,大力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,取得了廣州市__年度用戶滿意服務(wù)明星企業(yè)稱號(hào),及中國(guó)性學(xué)會(huì)優(yōu)秀推薦單位榮譽(yù)稱號(hào)。門(mén)診接診病人數(shù)量達(dá)__人次,較去年增長(zhǎng)__%,泌感專(zhuān)科接診人次較去年增長(zhǎng)了__人次,但占總?cè)舜伪壤延扇ツ甑腳_%下降為_(kāi)_%,婦產(chǎn)科門(mén)診量由去年的__%上升至今年的__%,從而實(shí)現(xiàn)了逐漸向多元化發(fā)展的格局轉(zhuǎn)變。住院病人數(shù)量較去年增長(zhǎng)x.x倍,手術(shù)數(shù)量較去年增長(zhǎng)=.__倍,接受治療人次為去年的=倍,門(mén)診、放射、特檢、不孕不育、檢驗(yàn)等科室接受患者人次均超過(guò)去年=.=倍左右,藥劑科調(diào)配處方量增長(zhǎng)__%。各項(xiàng)醫(yī)療指標(biāo)大部分已達(dá)標(biāo)。在全體員工的努力下,實(shí)現(xiàn)全年無(wú)醫(yī)療事故及其他安全事故的好成績(jī)。

一、工作回顧

=、落實(shí)規(guī)章制度,提高服務(wù)意識(shí),確保醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)防安全事

故的發(fā)生。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線,民營(yíng)醫(yī)院更是在醫(yī)療安全上來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。一年來(lái),我們一是認(rèn)真執(zhí)行院長(zhǎng)查房制度,院領(lǐng)導(dǎo)與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室、總務(wù)科現(xiàn)場(chǎng)辦公,聽(tīng)取匯報(bào),檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)要求各相關(guān)職能科室協(xié)助臨床科室整改。二是組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,并進(jìn)行考試測(cè)試,對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)中提出的不適宜制度進(jìn)行了完善與修訂;三是定期召開(kāi)聯(lián)席會(huì),講座醫(yī)療安全與醫(yī)療質(zhì)量,門(mén)診部每周六的聯(lián)席會(huì)由泌感專(zhuān)科、婦科門(mén)診、綜合治療區(qū)及導(dǎo)醫(yī)分診、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室參加,及時(shí)協(xié)調(diào)解決醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量方面的問(wèn)題,從而將事故苗頭消滅在蔭芽狀態(tài)。四是不定期監(jiān)督檢查在院病人的診斷、治療情況,重點(diǎn)查新入院病人、術(shù)后或重危病人。檢查出院病案,抽查處方質(zhì)量,并堅(jiān)持每月講評(píng)與反饋,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲規(guī)定,開(kāi)展優(yōu)秀病案與處方展覽。從而提高了病案與處方的規(guī)范書(shū)寫(xiě)率。五是開(kāi)展用戶滿意度調(diào)查,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室今年分別開(kāi)展了多次本院職工及患者滿意度調(diào)查,了解病人意見(jiàn),不斷整改。其中b超等候時(shí)間較長(zhǎng)、取藥時(shí)間較長(zhǎng)等、衛(wèi)生條件較差、病床損壞嚴(yán)重等問(wèn)題基本上都得到了解決或改善。

=、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,努力提高員工的管理能力與技術(shù)能力,樹(shù)立主人翁意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)與服務(wù)意識(shí),通過(guò)社會(huì)效益的提高,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的發(fā)展。今年我們?cè)谥卮蠊?jié)假日期間,與地方政府、醫(yī)療屆的協(xié)會(huì)密切合作,與新聞媒體雙向互動(dòng),多次開(kāi)展大型義診活動(dòng),在造福社會(huì)與人民,普及健康知識(shí)的同時(shí),提高了醫(yī)院的知名度。我們?cè)诿看胃慊顒?dòng)之前,都認(rèn)真地研究布置每一個(gè)環(huán)節(jié),不斷地總結(jié)和提高義診活動(dòng)效率。力爭(zhēng)少花錢(qián)辦大事。辦公室根據(jù)董事會(huì)、辦公會(huì)的精神,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,及時(shí)更新醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)、懸掛戶內(nèi)外橫幅、條幅,放汔球、樹(shù)拱門(mén)、貼海報(bào)、開(kāi)展健康知識(shí)講座及設(shè)計(jì)與派發(fā)宣傳資料等方式,在今年的三八婦女節(jié)、五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、十一國(guó)慶節(jié)、十一月的男性健康日等重大節(jié)假日,我們先后組織開(kāi)展了多次義診活動(dòng),累計(jì)設(shè)計(jì)宣傳單張=種、宣傳海報(bào)=種,雜志=本,出動(dòng)員工__=人次左右,散發(fā)宣傳資料__萬(wàn)余份,張貼海報(bào)__=余張。通過(guò)在義診宣傳之后,醫(yī)院效益都能出現(xiàn)明顯提升。除了義診活動(dòng)之外,我們?cè)谂c協(xié)會(huì)及政府的合作上又邁了一大步。=月份,某省老教授協(xié)會(huì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家委員會(huì)泌尿外科研究會(huì)的成立暨第一屆常委會(huì)的召開(kāi),是我們醫(yī)院第一次承擔(dān)這樣一項(xiàng)全省性的大型活動(dòng),活動(dòng)取得了相當(dāng)?shù)某晒?,醫(yī)院的知名度得到了一定的提高。=月份首次與老教授協(xié)會(huì)醫(yī)學(xué)專(zhuān)家委員會(huì)合作開(kāi)展了關(guān)愛(ài)男性健康大型義診活動(dòng),效果好于去年;=月份我們與網(wǎng)易新聞中心協(xié)手救治順德打工仔阿海,取得了很好的新聞宣傳效果。=月份與南洲街道辦合作開(kāi)展的垃圾桶廣告項(xiàng)目,投資小覆蓋廣收效大,在=月份結(jié)合國(guó)家隆重紀(jì)念抗戰(zhàn)六十周年的契機(jī),及時(shí)策劃并報(bào)道了“尋訪抗戰(zhàn)老兵,免費(fèi)救治”活動(dòng),在人民日?qǐng)?bào)、南方都市報(bào)與信息時(shí)報(bào)等媒體上先后多次報(bào)道,突顯了我們醫(yī)院熱衷于公益事業(yè)的良好形象。=月份與廣州市質(zhì)量管理協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)合作,聯(lián)合下文開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng),成效顯著,獲廣州市用戶滿意服務(wù)明年星企業(yè)稱號(hào),在廣州市總共才四家服務(wù)性單位獲此殊榮。__月=日,我們又與蘿崗區(qū)九佛鎮(zhèn)聯(lián)手開(kāi)展“保持黨員先進(jìn)性,關(guān)愛(ài)農(nóng)民健康”大型送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng),在某省省電視臺(tái)珠江頻道進(jìn)行了報(bào)道,創(chuàng)造了很好的社會(huì)效益。

=、突顯特色,全面發(fā)展,信息推動(dòng),宣傳造勢(shì),迎難而上,多管齊下圖發(fā)展。泌感專(zhuān)科建院以來(lái)一直是我們的重點(diǎn)特色專(zhuān)科,其接診病人與創(chuàng)造的效益一直占據(jù)主導(dǎo)地位。為了擴(kuò)大市場(chǎng)份額,依據(jù)特色求發(fā)展,改變單一化格局,醫(yī)院在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,著力建設(shè)不孕不育科、婦產(chǎn)科、結(jié)石科與綜合治療室,借泌尿?qū)?频奶厣?,逐步?xì)劃病種,細(xì)分病人,做到準(zhǔn)確診治,綜合發(fā)展。在此方針的指引下,我們?cè)诰W(wǎng)易上推廣非常詞排名、在__上實(shí)施關(guān)鍵詞搜索,在醫(yī)院網(wǎng)站上及時(shí)更新醫(yī)院信息,回答患者提問(wèn);通過(guò)更換總機(jī)號(hào)碼,加強(qiáng)咨詢電話的接聽(tīng)技巧與解答力度;請(qǐng)專(zhuān)業(yè)性廣告制作公司拍攝電視專(zhuān)題,大力宣傳不孕不育科、前列腺科與結(jié)石專(zhuān)科;在廣州日?qǐng)?bào)等大型報(bào)刊上大幅+面刊登記義診活動(dòng)公告,及專(zhuān)家陣容介紹;設(shè)計(jì)印制派發(fā)帶有醫(yī)院形象宣傳的臺(tái)歷、掛歷。

搜集衛(wèi)生、衛(wèi)生局、報(bào)紙、網(wǎng)站宣傳、咨詢電話及醫(yī)院重大事件的進(jìn)展情況,及時(shí)召開(kāi)會(huì)議并起草下發(fā)文件__份,編輯醫(yī)療動(dòng)態(tài)__期,匯編院辦公會(huì)工作紀(jì)要__期。尤其是在九月份南方電視臺(tái)與新快報(bào)對(duì)了營(yíng)醫(yī)院的負(fù)面報(bào)道之后,我們能正確分析形勢(shì),做好員工的思想工作,努力提高自己的工作水平與服務(wù)質(zhì)量,邀請(qǐng)省內(nèi)各三甲醫(yī)院的教授來(lái)院開(kāi)展義診活動(dòng),邀請(qǐng)某省大學(xué)教授與中國(guó)性學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)來(lái)院開(kāi)展健康知識(shí)講座,扭轉(zhuǎn)公眾形象,及時(shí)走出陰影,正確快步發(fā)展,取得了較好的成績(jī)。同時(shí)對(duì)于各綜合科室出現(xiàn)的“老大難”問(wèn)題,我們一是組織專(zhuān)家會(huì)診,二是耐心解釋?zhuān)侵形麽t(yī)結(jié)石,四是推廣方劑,五是增添新型設(shè)備,六是廣招賢才,從而確保了各科室的診療效果,使得各科室都能得到發(fā)展,逐步實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

=、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)文化。對(duì)于工作中出現(xiàn)的優(yōu)秀工作者與先進(jìn)個(gè)人,我們大張旗鼓地予以宣傳與獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違背醫(yī)院理念有作法堅(jiān)決予以糾正和打擊。無(wú)論是中層管理人員還是普通員工我們一視同仁,如婦產(chǎn)科私收費(fèi)用,我們堅(jiān)決制止并對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的科室主任給予了罰款與開(kāi)除的嚴(yán)歷處分,對(duì)該科工作責(zé)任心的不強(qiáng)的護(hù)士與醫(yī)師堅(jiān)決予以辭退,但對(duì)不顧個(gè)人安危及時(shí)搶救嬰兒的陳玉梅護(hù)士我們則給予全院表?yè)P(yáng),并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在正確企業(yè)文化的帶動(dòng)下,我們身邊涌現(xiàn)出了許許多多的先進(jìn)人物。如洗衣工唐古六三妹拾金不昧,歸還失主;放射科劉燧文主任堅(jiān)持組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),合理排班,滿足病人需要,規(guī)范科室管理;泌尿外科護(hù)理隊(duì)伍不怕臟、累、苦,精心護(hù)理生活不能自理的九佛鎮(zhèn)敬老院病人,b超室彭茂強(qiáng)醫(yī)師長(zhǎng)期加班加點(diǎn)隨叫隨到,為臨床科室提供良好的服務(wù);總務(wù)科的王隊(duì)長(zhǎng)不畏臟險(xiǎn)累,積極服務(wù)于臨床科室。還有很多好人好事在此就不一一講述。與此同時(shí),我們還相繼舉辦了一些文藝活動(dòng),開(kāi)辦了一系列培訓(xùn)。如護(hù)士節(jié)、中秋節(jié)、院慶等節(jié)日,醫(yī)院提供一個(gè)展現(xiàn)個(gè)人才華的舞臺(tái),讓員工能在協(xié)佳體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值,工作開(kāi)心,生活也開(kāi)心。中秋節(jié)醫(yī)院為每一個(gè)員工家庭寄去了溫馨的月餅,元旦醫(yī)院又為每個(gè)職工家庭郵寄掛歷,喜慶日子里醫(yī)院提供免費(fèi)聚餐,擴(kuò)充宿舍樓,修建球場(chǎng),舉辦規(guī)章制度、勞動(dòng)保護(hù)、醫(yī)保知識(shí)、禮儀知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、前沿科學(xué)等項(xiàng)目的培訓(xùn),這一系列活動(dòng)的開(kāi)展,充分展示了董事會(huì)對(duì)員工的關(guān)懷。大多數(shù)員工在協(xié)佳文化的引導(dǎo)下,能熱愛(ài)協(xié)佳,奉獻(xiàn)協(xié)佳,立足崗位做好自己的本職工作。在此,我對(duì)一年來(lái)與協(xié)佳醫(yī)院同甘共苦的員工表示衷心地感謝,協(xié)佳醫(yī)院的發(fā)展離不開(kāi)你們,你們辛苦了。

二、存在問(wèn)題

=、醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全有待進(jìn)一步提高。病案質(zhì)量、處方質(zhì)量比去年有所提高,病案質(zhì)量指標(biāo)甲級(jí)病案率已達(dá)標(biāo),但仍存在不少問(wèn)題,如病歷中對(duì)病情全面的分析討論不夠;有些重要的記錄記的不及時(shí),甚至漏記;體檢不全面,尤其對(duì)專(zhuān)科情況的記錄過(guò)于簡(jiǎn)單;上級(jí)醫(yī)師對(duì)病案書(shū)寫(xiě)重視不夠,審簽不及時(shí),指導(dǎo)力度不夠。需手術(shù)治療的病人,尤其是病情較復(fù)雜,手術(shù)難度較大的病例,手術(shù)前,手術(shù)人員及麻醉人員共同會(huì)診討論的制度執(zhí)行的不好。對(duì)可能發(fā)生的意外情況準(zhǔn)備不充分,以致于術(shù)中出現(xiàn)險(xiǎn)情而忙亂,甚至出現(xiàn)醫(yī)療事故苗頭,增加病人痛苦。部分用藥存在不合理狀況,尤其是抗菌素的應(yīng)用,存在用量過(guò)大,同時(shí)用藥種類(lèi)過(guò)多,用藥時(shí)間長(zhǎng)的現(xiàn)象。值得重視。應(yīng)盡量遵照衛(wèi)生部頒發(fā)的“臨床抗菌素藥物應(yīng)用指導(dǎo)原則”規(guī)范用藥。對(duì)急、危重病人迅速形成有效的搶救組織的反應(yīng)機(jī)制不健全、不配套,影響搶救質(zhì)量的提高。仍有少部分病人醫(yī)療投訴,產(chǎn)生原因是多方面的。較多的是醫(yī)務(wù)人員與病人溝通不夠,或不現(xiàn)實(shí)的承諾,或工作效率低所造成,亦有個(gè)別因治療或檢查操作失誤造成。在對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行過(guò)程中,個(gè)別人員明知故犯,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)存在對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度不夠的情況。

=、缺乏具有特色的醫(yī)療項(xiàng)目,新業(yè)務(wù)不多且實(shí)施緩慢。目前我們重點(diǎn)發(fā)展了泌感專(zhuān)科、結(jié)石科、不孕不育科與婦產(chǎn)科,收入結(jié)構(gòu)比例也在改變,但泌感專(zhuān)科病人總數(shù)與收入仍占據(jù)半璧江山。中藥顆料制劑效果好,但申報(bào)工作進(jìn)展緩慢,原因在于相關(guān)技術(shù)人員重視不夠。不孕不育科病人數(shù)量不多,婦產(chǎn)科病人數(shù)量上漲緩慢,基本上都是中低收入者。泌尿外科病號(hào)也是中等收入者較多,與醫(yī)院對(duì)兩病區(qū)的投入來(lái)衡量的話,這兩個(gè)病區(qū)基本上是虧損的。新的醫(yī)療業(yè)務(wù)項(xiàng)目開(kāi)拓的不夠,在婦產(chǎn)科的建設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的準(zhǔn)備工作過(guò)程中,均存在工程進(jìn)度慢,設(shè)備到位不及時(shí)等多種現(xiàn)象。

=、管理層執(zhí)行力不夠,技術(shù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào),人才流失嚴(yán)重。醫(yī)院管理層尤其是基層管理者工作積極性不是很高,貫徹力度不夠。個(gè)別員工對(duì)院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制理解得不夠,再加上一些管理人員直接從基層中提拔起來(lái)的,工作經(jīng)驗(yàn)不夠,工作方法欠缺。導(dǎo)致辦公會(huì)、院周會(huì)布置的工作不能及時(shí)得到落實(shí),管理者未能很好地調(diào)動(dòng)動(dòng)員工的工作積極性,員工的好的建議、思想不能很好地采納,再加上其他一些原因?qū)е聦?zhuān)業(yè)技術(shù)人員流失較多,__年度離職人員達(dá)__=人次,占員工總數(shù)的__%左右。一些員工不能在本院注冊(cè),或不及時(shí)在本院注冊(cè),從而影響了專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的配套,直接影響醫(yī)療專(zhuān)業(yè)技術(shù)的發(fā)展。

=、培訓(xùn)力度不夠。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與崗前培訓(xùn)次數(shù)較少,新員工培訓(xùn)不及時(shí),從而導(dǎo)致制度的不理解,執(zhí)行的不到位。醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)次數(shù)較少,培訓(xùn)師資力量沒(méi)有固定,學(xué)如何提高員工學(xué)習(xí)的積極性與培訓(xùn)師的授課積極性有待進(jìn)一步探索。培訓(xùn)效果沒(méi)有建立很有效地培訓(xùn)評(píng)估機(jī)制與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如何將外來(lái)專(zhuān)家的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)為我所用,如何組織大家學(xué)習(xí)最前沿的科學(xué)知識(shí),結(jié)合醫(yī)院當(dāng)前的工作實(shí)際,有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。職業(yè)道德教育也有待進(jìn)一步加強(qiáng)。企業(yè)文化需要進(jìn)一步加大力度,彰顯協(xié)佳特色與個(gè)性,更好地提升員工的價(jià)值,開(kāi)發(fā)員工的潛力。

三、新年工作重點(diǎn)

=、重點(diǎn)發(fā)展特色專(zhuān)科,加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人材,加大考核力度,實(shí)施業(yè)務(wù)考核優(yōu)勝劣汰等辦法,提高醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)。在鞏固提高以往的診療手段的基礎(chǔ)上,多開(kāi)展新業(yè)務(wù),以開(kāi)展新業(yè)務(wù)的需要添置新的醫(yī)療設(shè)備,加強(qiáng)廣告宣傳力度吸引病人。抓緊審報(bào)合法地開(kāi)展產(chǎn)科業(yè)務(wù)。婦產(chǎn)科搬遷后,盡快地落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,形成合理有序的工作流程,按需要配備齊各類(lèi)人員及醫(yī)療設(shè)備器材。按上級(jí)衛(wèi)生部的要求建立健全各種工作場(chǎng)所及各項(xiàng)規(guī)章制度。在不孕不育專(zhuān)科的發(fā)展上要鞏固以往的診療手段,積極開(kāi)展夫精人工授精業(yè)務(wù),增添新的專(zhuān)科用藥(醫(yī)院制劑)。在積極招聘人才的同時(shí),我們要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與各項(xiàng)知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)補(bǔ)充各崗位所需的人才,作到合理有序地開(kāi)展人才流動(dòng),提高員工的綜合素質(zhì),做到一專(zhuān)多能一人多職,積極采納群眾意見(jiàn),努力整改存在的問(wèn)題,不斷地提高工作效率。

=、落實(shí)制度,加強(qiáng)培訓(xùn)。加大崗前培訓(xùn)力度,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律巡查力度,提高工作效率。將行政規(guī)章制度重新整理與下發(fā),堅(jiān)持每個(gè)季度為新入職員工進(jìn)行一次集體培訓(xùn),建立固定的培訓(xùn)師隊(duì)伍,給予一定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),改進(jìn)培訓(xùn)形式與方法,提高培訓(xùn)效果。同時(shí)將企業(yè)文化的新理念也納入到培訓(xùn)中去。可考慮外請(qǐng)培訓(xùn)師,開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神與創(chuàng)新精神等類(lèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目。并繼續(xù)做好職工大會(huì)及大型文體活動(dòng)的組織工作。讓大家理解制度,接受制度,加強(qiáng)執(zhí)行力。對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行要加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,采取必要的獎(jiǎng)懲手段。實(shí)現(xiàn)有制可依,有制必依。尤其強(qiáng)調(diào)各科領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)本科室的全面管理,發(fā)揮本院各種專(zhuān)業(yè)管理委員會(huì)作用,提高總體醫(yī)療管理水平。

=、加強(qiáng)藥品、醫(yī)療設(shè)備器材的管理。藥庫(kù)合理進(jìn)藥,盡量滿足臨床用藥需求,監(jiān)督臨床合理用藥。對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng),減少故障率。添置臨床所需的大型醫(yī)療設(shè)備,改善病區(qū)設(shè)施,創(chuàng)造良好休養(yǎng)環(huán)境。

=、完善招聘及用人機(jī)制。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)注冊(cè)的管理,老員工限時(shí)完成注冊(cè),將能否完成執(zhí)業(yè)注冊(cè)作為新招員工的必備條件。管理崗位繼續(xù)推行公開(kāi)競(jìng)聘機(jī)制,入職手續(xù)要齊全,崗前培訓(xùn)要到位。積極為員工創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,積極聽(tīng)取員工的合理化建議,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,通過(guò)職工大會(huì)、文體活動(dòng)與各類(lèi)競(jìng)賽來(lái)挖掘自身潛能,體現(xiàn)他們各方面?zhèn)€人潛價(jià)值。

=、創(chuàng)造專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)的環(huán)境,建好圖書(shū)館、由網(wǎng)室、閱覽室。發(fā)揮專(zhuān)家的作用搞好多種形式專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練,如學(xué)術(shù)講座、臨床傳幫帶、技術(shù)操作示范等。支持學(xué)科帶頭人參加本行業(yè)高層次學(xué)術(shù)交流,開(kāi)拓視野,及時(shí)引進(jìn)新技術(shù),開(kāi)展新業(yè)務(wù)。

=、繼續(xù)搜集最新醫(yī)療與政府行政動(dòng)態(tài),編輯好醫(yī)療動(dòng)態(tài)。同時(shí)與地方政府搞好關(guān)系,與新聞媒體密切合作,加大宣傳力度。完善醫(yī)院信息管理系統(tǒng),確保網(wǎng)絡(luò)與通訊設(shè)施的正常運(yùn)作,努力滿足醫(yī)療對(duì)信息工作的需求。

醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文篇4

自開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)以來(lái),襄樊市第四人民醫(yī)院按照上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求,深入開(kāi)展了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)。堅(jiān)持把突出公益性質(zhì)、追求社會(huì)效益、維護(hù)群眾利益放在首位,堅(jiān)持構(gòu)建醫(yī)院管理的長(zhǎng)效機(jī)制,著力在提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、改進(jìn)服務(wù)流程、杜絕不合理收費(fèi)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫。經(jīng)過(guò)1年的努力,管理水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到了很大提高,確保了醫(yī)院可持續(xù)性良性發(fā)展,病人滿意率逐年提升。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:

一、完善醫(yī)療制度,規(guī)范醫(yī)院管理。

醫(yī)院按照管理年活動(dòng)的要求,在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新制定了行政、醫(yī)療、護(hù)理、財(cái)務(wù)、職責(zé)五大類(lèi)規(guī)章制度。為確保制度的落實(shí),還制定了明確的考核細(xì)則,如《臨床醫(yī)療考核細(xì)則》、《臨床醫(yī)技考核細(xì)則》、《護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則》、《服務(wù)質(zhì)量考核細(xì)則》等。內(nèi)容涉及依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、傳染病防治、藥事管理、儀器設(shè)備、醫(yī)療用品、醫(yī)院感染、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等方面。

二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。

10年醫(yī)院重新調(diào)整了醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)控兩級(jí)網(wǎng)絡(luò),形成了院控、科控質(zhì)量管理體系。同時(shí),加強(qiáng)了藥事管理委員會(huì)對(duì)臨床用藥的監(jiān)管力度及院感的監(jiān)測(cè)力度,基本構(gòu)建了醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)組織體系。

按照《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)實(shí)施辦法》,醫(yī)院明確了醫(yī)療質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度,每月檢查測(cè)評(píng),按分?jǐn)?shù)計(jì)發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)。院長(zhǎng)作為醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全第一責(zé)任人,堅(jiān)持把醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全工作列入日常工作重要議程,利用全院行政業(yè)務(wù)大查房、百分比考核、醫(yī)療質(zhì)量測(cè)評(píng),對(duì)所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題以及不安全的隱患及時(shí)通報(bào)、分析、測(cè)評(píng),提出可行性整改意見(jiàn)。組織醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦、護(hù)理部、院感科等職能科室負(fù)責(zé)人每月不定期抽查各科的質(zhì)量管理及醫(yī)療文書(shū)、合理用藥、醫(yī)療操作規(guī)程等方面的情況,尤其重視對(duì)急、危、重病人,重大手術(shù)病人及輸血病人實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)測(cè)管理。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,督促整改;各臨床科室負(fù)責(zé)人認(rèn)真實(shí)施醫(yī)院十三大《核心醫(yī)療制度》,并定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、疑難病歷討論、死亡病歷討論、會(huì)診、術(shù)前討論、新技術(shù)新項(xiàng)目開(kāi)展,同時(shí)作好醫(yī)療差錯(cuò)事故地登記、嚴(yán)格交接班記錄等。

為確保醫(yī)療安全,每年院方與各科室主任簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》,其中,明確了醫(yī)療安全責(zé)任、要求、目標(biāo)和獎(jiǎng)懲措施。認(rèn)真接受患者的投訴,做到有記錄、有處理、有反饋。由于各項(xiàng)安全防范措施到位,醫(yī)院管理年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),醫(yī)院沒(méi)有發(fā)生重大差錯(cuò),杜絕了事故的發(fā)生。

三、完善服務(wù)功能,提升醫(yī)療水平。

為應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,我院擬定了突發(fā)性的公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案和急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案,提高了急、危、重癥病人的搶救成功率和治愈率。至今年5月建立急診搶救室,截止目前,已收治急、危、重癥病人103人次,有力提升了醫(yī)療急救能力。

為了更好地服務(wù)于廣大人民群眾,醫(yī)院不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。與國(guó)內(nèi)多家權(quán)威醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持技術(shù)協(xié)作和人才共享優(yōu)勢(shì),特邀武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省婦幼保健院、省人民醫(yī)院專(zhuān)家坐診,擔(dān)任學(xué)科帶頭人;全力打造了一系列特色科室,基本滿足了病人常見(jiàn)病、多發(fā)病、疑難雜病診療的需求;倡導(dǎo)“無(wú)痛微創(chuàng)”的特色治療。在原有醫(yī)療設(shè)備的基礎(chǔ)上新配置腹腔鏡、宮腔鏡、膀胱鏡、大型c臂x光機(jī)等前沿科技設(shè)備,一系列婦科、外科、不孕不育科的微創(chuàng)手術(shù)應(yīng)用于臨床,服務(wù)于新農(nóng)合。并成功開(kāi)展頸椎/胸椎等管內(nèi)腫瘤摘除術(shù)等多項(xiàng)大型骨、外科疑難手術(shù),手術(shù)效果達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。

四、減輕群眾負(fù)擔(dān),做好民心工程。

在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中,醫(yī)院把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問(wèn)題作為工作的突破口,堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。規(guī)范收費(fèi)行為,公示價(jià)格信息。始終把社會(huì)效益放在首位,積極投入社區(qū)公益醫(yī)療服務(wù)。如,在開(kāi)展城市醫(yī)療衛(wèi)生工作建設(shè)中,我院積極主動(dòng)投入到“社區(qū)服務(wù)中心”送醫(yī)送藥到社區(qū),對(duì)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員免費(fèi)培訓(xùn)、免費(fèi)提供技術(shù)指導(dǎo)。在襄城區(qū)率先成立vct自愿咨詢與檢測(cè)門(mén)診,為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范性艾滋病咨詢、檢測(cè)、關(guān)懷等服務(wù)平臺(tái);成立手足口病防治門(mén)診,并定期組織醫(yī)務(wù)人員深入所轄各社區(qū)集中開(kāi)展健康普查和預(yù)防知識(shí)宣傳;對(duì)低保病人提供“七免十優(yōu)惠政策”,對(duì)新農(nóng)合病人在按政策報(bào)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上,實(shí)行門(mén)診診療優(yōu)惠20%;不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診,送醫(yī)送藥;積極開(kāi)展健康教育、科普宣傳,普及防病知識(shí),不斷提高市民健康意識(shí),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

10年我院門(mén)診接診人次近4萬(wàn)余人,住院病人達(dá)1900人,與去年相比上升近百分之八個(gè)百分點(diǎn)。在取得成績(jī)的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前我院衛(wèi)生工作現(xiàn)狀與衛(wèi)生部門(mén)的要求和廣大人民群眾的需求還有一定的差距。我們要本著“鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展”的原則,進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),真抓實(shí)干,大敢創(chuàng)新,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與技術(shù)水平,開(kāi)創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面,為促進(jìn)全區(qū)人民的身體健康和全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)而努力!

醫(yī)院工作個(gè)人總結(jié)的范文篇5

醫(yī)用耗材是指醫(yī)院在開(kāi)展醫(yī)療工作中使用的一次性衛(wèi)生材料、人體植入物和專(zhuān)科性材料等,是醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療工作不可缺少的消耗性醫(yī)療器械。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展,各種新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和新技術(shù)的應(yīng)用,各種新型耗材和器械不斷產(chǎn)生,我院采購(gòu)的醫(yī)用耗材種類(lèi)和數(shù)量也在不斷增加,使得醫(yī)療耗材的費(fèi)用支出逐年增加,因此合理醫(yī)用耗材采購(gòu)、配置和“零庫(kù)存”的優(yōu)化管理直接影響著醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和生存發(fā)展,同時(shí)也是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理中的重要環(huán)節(jié)。

在參觀學(xué)習(xí)上級(jí)醫(yī)院的設(shè)備科衛(wèi)生耗材庫(kù)房管理后,并結(jié)合相關(guān)資料的整理,就醫(yī)用耗材庫(kù)房管理總結(jié)方法,提出我個(gè)人的看法及管理措施,報(bào)告如下。

醫(yī)療設(shè)備庫(kù)房是醫(yī)療耗材質(zhì)量管理的一個(gè)重要部門(mén),負(fù)責(zé)醫(yī)療耗材的入庫(kù)、保管、發(fā)放及質(zhì)量評(píng)價(jià)等諸多環(huán)節(jié),為提高醫(yī)療耗材庫(kù)房的管理質(zhì)量,可以采用六西格瑪方法。

六西格瑪(6σ)概念作為品質(zhì)管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯于1986年提出,6σ管理法是一種統(tǒng)計(jì)評(píng)估法,核心是追求零缺陷生產(chǎn),防范產(chǎn)品責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),降低成本,提高生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率,提高顧客滿意度和忠誠(chéng)度。

在醫(yī)療耗材庫(kù)房管理中引用這個(gè)方法,分為五個(gè)步驟即:定義——測(cè)量——改進(jìn)——控制,應(yīng)用于庫(kù)房質(zhì)量管理每個(gè)環(huán)節(jié),包括人員分配和管理、進(jìn)貨日程安排、發(fā)貨日程安排、與各科室溝通方式、對(duì)賬方法、環(huán)境布局、管理程序等,優(yōu)化管理流程。

1、 定義階段

以調(diào)查表形式調(diào)查每個(gè)科室每周或每月各類(lèi)耗材使用的數(shù)量,及對(duì)醫(yī)療耗材發(fā)貨時(shí)間、衛(wèi)生耗材質(zhì)量、特殊專(zhuān)用耗材供貨的及時(shí)性的要求??梢砸竺總€(gè)科室每周提交相應(yīng)的醫(yī)療耗材需求周計(jì)劃或是月計(jì)劃,急用的衛(wèi)生耗材可以及時(shí)向采購(gòu)員反應(yīng),及時(shí)采購(gòu)及時(shí)出庫(kù),更好做到耗材供貨的'及時(shí)度和“零庫(kù)存”的實(shí)現(xiàn)度。

2、 測(cè)量階段

測(cè)量是指根據(jù)各個(gè)臨床科室提交的衛(wèi)生耗材使用周計(jì)劃或者月計(jì)劃來(lái)計(jì)算全院耗材的日消耗量和消耗種類(lèi),并根據(jù)計(jì)算的出的最佳量來(lái)進(jìn)行采購(gòu),對(duì)于日消耗量最大的一次性輸液器、注射器、手套、口罩、膠布、引流管、抽血試管,或者全院臨床科室使用量均較大的各類(lèi)衛(wèi)生耗材可以采取倉(cāng)庫(kù)合理備貨,以供臨床所需。一些科室專(zhuān)用的衛(wèi)生材料,如血液凈化中心使用空心纖維透析管、DSA使用的穿刺針、檢驗(yàn)科試劑等可以根據(jù)使用量采購(gòu)。及時(shí)的入庫(kù)出庫(kù),及時(shí)的采購(gòu)可以更好減少庫(kù)存量,簡(jiǎn)化庫(kù)房管理流程,使得“零庫(kù)存”的實(shí)現(xiàn)度最大化。

3、 分析階段

分析各類(lèi)導(dǎo)致庫(kù)存過(guò)多,衛(wèi)生耗材積壓浪費(fèi)的原因。由于臨床的需要,我們耗材倉(cāng)庫(kù)不得不購(gòu)買(mǎi)大量應(yīng)急性衛(wèi)生耗材,如手術(shù)室手術(shù)耗材、急診科、ICU搶救耗材,臨床醫(yī)生在使用后發(fā)現(xiàn)效果并不好或者沒(méi)達(dá)到理想效果,衛(wèi)生耗材器械的其他一些功能不完善,導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)的貨物積壓浪費(fèi)。在購(gòu)買(mǎi)此類(lèi)耗材器械前,可以由廠家提供臨床試用,如可以讓臨床科室試用一周或者一個(gè)月,臨床方面可以提交一個(gè)試用報(bào)告,根據(jù)報(bào)告由院領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家組商議覺(jué)得此類(lèi)耗材器械的采購(gòu)決定。當(dāng)然一些必須急救用品,還是需要倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期合理備貨的。

采購(gòu)前要分析計(jì)算各臨床科室之前幾周或幾個(gè)月內(nèi)每種衛(wèi)生耗材器械的使用量和領(lǐng)用量,平衡數(shù)量后再進(jìn)行采購(gòu)也可以和好地降低庫(kù)存成本,實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”最大化。

對(duì)于發(fā)貨時(shí)間的優(yōu)化,可以采用一周兩次,如周一接受各個(gè)臨床科室提交的耗材器械需求計(jì)劃,周二根據(jù)計(jì)劃計(jì)算分析采購(gòu)量,周三周四發(fā)貨,周五整理出庫(kù)記賬對(duì)賬。當(dāng)然可以根據(jù)臨床科室需求更合理的安排發(fā)貨領(lǐng)貨方式和日期。

4、 改進(jìn)與控制階段

改進(jìn)是指尋找最優(yōu)化過(guò)程輸出方案,降低過(guò)程的缺陷。控制,是指在此階段貫徹最優(yōu)化解決方案,確保流程穩(wěn)定。

首先是庫(kù)房人員的管理,要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和先進(jìn)管理理念與模式的學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

充分利用各類(lèi)信息,準(zhǔn)確收集臨床使用耗材品種數(shù)和特殊耗材器械的品種數(shù)及消耗量,制定合理采購(gòu)計(jì)劃,可以采用“少吃多餐法”,即每次采購(gòu)量減少,而增加采購(gòu)次數(shù),這樣可以減少庫(kù)存量,增加衛(wèi)生耗材器械的使用量,降低庫(kù)存的積壓浪費(fèi),使“零庫(kù)存”最大化最優(yōu)化,最大限度降低庫(kù)存成本。

最后是對(duì)庫(kù)房環(huán)境的改善,增加通風(fēng),雨季的除濕,及時(shí)的清理清潔,并做好防蟲(chóng)、防霉、防火、防盜的工作。

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