事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)5篇

有關(guān)于在事業(yè)單位的工作安排與管理，作為一名員工，可以書(shū)寫(xiě)工作總結(jié)進(jìn)行分析?？墒?怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才能出彩呢?下面是小編為大家收集的事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)5篇，僅供參考。

事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)（精選篇1）

__年機(jī)關(guān)分會(huì)在機(jī)關(guān)黨總支及院工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各行政部門(mén)的支持下，緊密?chē)@共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和教育部對(duì)我校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)價(jià)開(kāi)展各項(xiàng)工作，機(jī)關(guān)全體會(huì)員立足本職，熱心為教學(xué)、科研和廣大師生員工服務(wù)，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。克服了部門(mén)多、人員分散等困難，積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，順利地完成了本年度工會(huì)工作計(jì)劃。

一、認(rèn)真做好分會(huì)換屆及教學(xué)評(píng)價(jià)工作

今年我校第四屆教代會(huì)和第六屆工代會(huì)任期已滿(mǎn)，因此，做好兩級(jí)工會(huì)換屆是今年的重要任務(wù)之一。機(jī)關(guān)分會(huì)在經(jīng)過(guò)各分會(huì)小組的推薦、集中、投票、征得機(jī)關(guān)黨總支的同意并報(bào)請(qǐng)?jiān)汗?huì)批復(fù)后，產(chǎn)生了新一屆分會(huì)委員。順利地完成了新一屆工會(huì)委員的換屆選舉工作。

今年教育部對(duì)我校進(jìn)行了本科教學(xué)評(píng)價(jià)，為配合教學(xué)合格評(píng)估工作的順利開(kāi)展，努力創(chuàng)造積極奮進(jìn)的校園氛圍，增強(qiáng)基層分會(huì)的工作活力，院工會(huì)特開(kāi)展了征集基層分會(huì)教學(xué)評(píng)估工作特色活動(dòng)方案。機(jī)關(guān)分會(huì)緊緊圍繞學(xué)校__年的工作要點(diǎn)和中心任務(wù)，以“以教評(píng)為中心改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量”為題開(kāi)展了特色突出、方法創(chuàng)新、注重實(shí)效的主題活動(dòng)，充分發(fā)揮了機(jī)關(guān)全體會(huì)員在教評(píng)中所起的作用。

__年10月，也就是教育部專(zhuān)家進(jìn)校進(jìn)行本科教學(xué)評(píng)價(jià)前夕，為了讓大家更加認(rèn)識(shí)、熟悉并理解教評(píng)內(nèi)容及意義，院工會(huì)特組織了一次“教評(píng)知多少”有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答活動(dòng)，為了做好這項(xiàng)工作，機(jī)關(guān)分會(huì)克服了人員分散的困難，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)這一精神并將有獎(jiǎng)問(wèn)卷發(fā)放到每一位會(huì)員的手中。機(jī)關(guān)分會(huì)共有178人參加了這次答卷，答卷率達(dá)98%。機(jī)關(guān)全體會(huì)員為學(xué)校本科教學(xué)評(píng)價(jià)工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，提高全體會(huì)員的身體素質(zhì)

機(jī)關(guān)分會(huì)為了積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，積極推進(jìn)全民健身活動(dòng)的開(kāi)展，增強(qiáng)全體會(huì)員的身體素質(zhì)，本學(xué)年機(jī)關(guān)分會(huì)積極參加了學(xué)校組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，并取得了可喜的成績(jī)。

__年4月機(jī)關(guān)分會(huì)參加了學(xué)院組織的春季排球比賽并取得了第四名。

為了弘揚(yáng)奧運(yùn)精神，建設(shè)美麗新北京，積極實(shí)踐“新北京、新奧運(yùn)”的戰(zhàn)略構(gòu)想，__年11月13日院工會(huì)組織了青年教工登山比賽，機(jī)關(guān)分會(huì)共有33名青年教工報(bào)名參加了比賽，并有多名同志取得了好成績(jī)。

為在我校掀起冬季鍛煉的熱潮，增強(qiáng)廣大教職工的身體素質(zhì)，__年11月29日院工會(huì)舉辦了__年冬季長(zhǎng)跑比賽，機(jī)關(guān)分會(huì)除部分有病人員以外全部參加了比賽，經(jīng)過(guò)機(jī)關(guān)分會(huì)全體同志的奮力拼搏，機(jī)關(guān)分會(huì)取得了團(tuán)體總分第三名的好成績(jī)，充分展示了機(jī)關(guān)全體會(huì)員的精神面貌。

為了豐富校園文化生活，展示我校教職工良好的精神風(fēng)貌，院工會(huì)于__年12月27日舉辦了20__新年教職工卡拉OK決賽暨頒獎(jiǎng)聯(lián)歡會(huì)。機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員報(bào)名踴躍，為了保證比賽的公正性，機(jī)關(guān)分會(huì)精心組織，特地聘請(qǐng)了我院資深音樂(lè)人士做評(píng)委并現(xiàn)場(chǎng)打分，對(duì)機(jī)關(guān)報(bào)名選手進(jìn)行了預(yù)賽，鑒于機(jī)關(guān)分會(huì)文藝人才濟(jì)濟(jì)，水平很高，所有選手全部進(jìn)入復(fù)賽，最后經(jīng)過(guò)院工會(huì)的復(fù)賽和決賽，機(jī)關(guān)分會(huì)有四名同志進(jìn)入我院教職工卡拉OK十大選手行列。經(jīng)過(guò)比賽充分展示了機(jī)關(guān)分會(huì)的精神風(fēng)貌和文化底蘊(yùn)。

三、讓全體會(huì)員深深體會(huì)到家的溫暖

工會(huì)工作是一個(gè)面向群眾性的基礎(chǔ)性工作，如何讓群眾滿(mǎn)意，讓會(huì)員滿(mǎn)意，讓會(huì)員深深感受到一種家的溫暖是我們的職責(zé)。所以一年來(lái)我們也正是朝這個(gè)方向努力：

分會(huì)委員凡是知道我們機(jī)關(guān)分會(huì)的會(huì)員有患病住院的，我們都能上報(bào)院工會(huì)并陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托，前往醫(yī)院或家里看望和安撫，幫助病人消除思想顧慮，盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。讓他們真正體會(huì)到學(xué)校、工會(huì)這個(gè)家的溫暖。

__年12月，為了困難職工排憂(yōu)解難，推動(dòng)社會(huì)主義精神文明不斷發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)和和諧校園，機(jī)關(guān)分會(huì)響應(yīng)上級(jí)號(hào)召，開(kāi)展了“獻(xiàn)手足情 暖職工心”活動(dòng)，我們?nèi)w機(jī)關(guān)分會(huì)會(huì)員共捐款4590元。

__年圣誕節(jié)及新年到來(lái)之際，我們機(jī)關(guān)分會(huì)委員不辭辛苦，書(shū)寫(xiě)了近200張賀卡，并郵寄到每一位會(huì)員手中。除此之外，我們還為每一位會(huì)員發(fā)放了院消費(fèi)合作社的代金券，送去節(jié)日的慰問(wèn)。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，使我們的會(huì)員真正體會(huì)到我們機(jī)關(guān)分會(huì)這個(gè)大家庭的溫暖。

當(dāng)然這僅僅的我們本學(xué)年所做工作的一部分，還有許多做得不夠的地方，有待在20__年工作中繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各方面做得更好。

事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)（精選篇2）

今年5月以來(lái)，我局通過(guò)職工大會(huì)等形式，精心組織了全體黨員和干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《講話(huà)》和中共瀘州市委、瀘州市人民政府《關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的意見(jiàn)》，深入開(kāi)展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐“四個(gè)特別”和“兩個(gè)加快”為主要內(nèi)容的轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高行政效能的專(zhuān)題教育活動(dòng)，通過(guò)專(zhuān)題教育活動(dòng)的深入學(xué)習(xí)，使我局機(jī)關(guān)全體黨員和干部職工進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，端正指導(dǎo)思想，明確工作目標(biāo)，增強(qiáng)了工作主動(dòng)性和自覺(jué)性，進(jìn)一步提高了政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和水平。

一、機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、責(zé)任明確

為切實(shí)抓好我局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，我局成立了瀘州市統(tǒng)計(jì)局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由市統(tǒng)計(jì)局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)付東任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)肖俊、陳曉榮、黃修國(guó)、紀(jì)檢組長(zhǎng)陳瑤任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的辦公室設(shè)在市局辦公室，明確2人具體抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的具體工作，做到了機(jī)構(gòu)健全、人員落實(shí)、責(zé)任明確。

二、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)籌規(guī)劃、周密安排

我局領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略的高度充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重要意義，切實(shí)把機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作擺到了今年工作的重要位置，提到了黨組的議事日程。一是召開(kāi)黨組會(huì)，專(zhuān)題研究加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作，專(zhuān)題聽(tīng)取相關(guān)人員的加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，及時(shí)研究和解決加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)等工作的重大問(wèn)題，并對(duì)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和安排部署；二是精心制訂《瀘州市統(tǒng)計(jì)局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)實(shí)施方案》，進(jìn)一步明確了我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的指導(dǎo)思想、總體要求、工作原則、工作重點(diǎn)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容，確保我局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作有序進(jìn)行。

三、措施得力、注重實(shí)效、發(fā)揮作用

機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作任務(wù)重、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、頭緒多，為理清工作思路，把握主線(xiàn)，突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)合理地開(kāi)展工作，我局進(jìn)一步強(qiáng)化了機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)工作措施，取得明顯效果：

1、是深化行政審批制度改革，加強(qiáng)政務(wù)中心建設(shè)。一是認(rèn)真清理行政許可行政審批項(xiàng)目。瀘市府辦函[]88號(hào)文要求，我局認(rèn)真清理了統(tǒng)計(jì)部門(mén)的行政許可和行政審批項(xiàng)目，共清理出統(tǒng)計(jì)行政許可項(xiàng)目1項(xiàng)，統(tǒng)計(jì)行政審批及備案項(xiàng)目4項(xiàng)；二是修訂政務(wù)服務(wù)《辦事指南》。進(jìn)一步規(guī)范了政務(wù)公開(kāi)工作，明確了統(tǒng)計(jì)政務(wù)服務(wù)的內(nèi)容、辦事程序、承諾服務(wù)事項(xiàng)等，進(jìn)一步減少環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化程序、提高效率；三是切實(shí)制定行政許可和行政審批項(xiàng)目的實(shí)施辦法，精簡(jiǎn)了行政審批程序。

2、是規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，提高公共管理和服務(wù)能力。一是嚴(yán)格會(huì)議審批程序，改進(jìn)會(huì)議形式，降低會(huì)議成本，提高會(huì)議質(zhì)量和效率；二是嚴(yán)格執(zhí)行公文處理規(guī)范和程序，提高公文處理時(shí)效，倡導(dǎo)簡(jiǎn)練文風(fēng)，提高了文件辦理的針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性；三是推行政務(wù)公開(kāi)。精心制訂《瀘州市統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開(kāi)管理制度》，明確我局政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容目錄、審核辦法、依申請(qǐng)公開(kāi)辦法、政務(wù)公開(kāi)目標(biāo)管理考評(píng)辦法等，確保政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)及時(shí)有效，為基層服務(wù)對(duì)象提高了快捷方便的服務(wù)。

3、是健全和完善規(guī)章制度，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)。為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，我局健全和完善機(jī)關(guān)行政效能和軟環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，靠制度運(yùn)行、按規(guī)矩辦事的良好機(jī)制，推進(jìn)了我局機(jī)關(guān)行政效能的規(guī)范化和制度化建設(shè)：

一是修訂了《瀘州市統(tǒng)計(jì)局工作規(guī)則》；

二是健全了瀘州市統(tǒng)計(jì)局重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排、大額資金使用集體研究決定的“三重一大”制度；

三是完善了瀘州市統(tǒng)計(jì)局行政行為紅線(xiàn)制度、行政首長(zhǎng)執(zhí)法責(zé)任制、依法行政決策公開(kāi)制度、統(tǒng)計(jì)行政執(zhí)法公開(kāi)制度、行政執(zhí)法責(zé)任制等行政執(zhí)法相關(guān)制度；

四是健全了瀘州市統(tǒng)計(jì)局崗位責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、文明辦公制、責(zé)任追究制、行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度等機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)機(jī)制；

五是完善了瀘州市統(tǒng)計(jì)局首問(wèn)負(fù)責(zé)制、首問(wèn)接待制、首問(wèn)登記制、首問(wèn)考核制、首問(wèn)監(jiān)督制、掛牌上崗制、首問(wèn)崗責(zé)任制、人員去向告知制、服務(wù)雙崗制等首問(wèn)責(zé)任相關(guān)制度，進(jìn)一步改善了機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高了服務(wù)質(zhì)量。

4、是積極實(shí)施“兩集中、兩到位”。按照瀘效能辦發(fā)6號(hào)文件精神和要求，設(shè)立行政審批科，完成行政審批職能調(diào)整和機(jī)構(gòu)改革工作，做到行政效能投訴有門(mén)、辦理有效、有訴必查、查明必處，確保投訴“件件有著落、事事有回音”，進(jìn)一步深化了行政效能監(jiān)察工作。

事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)（精選篇3）

20__年即將過(guò)去，一年來(lái)自己能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在本質(zhì)崗位上勤勉努力，兢兢業(yè)業(yè)的.工作，較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，下面將自己一年來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

一年來(lái)能夠參加部里組織的各項(xiàng)政治理論的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了不同時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和部領(lǐng)導(dǎo)安排學(xué)習(xí)的內(nèi)容，并能夠認(rèn)真做好讀書(shū)筆記，通過(guò)學(xué)習(xí)自己樹(shù)立起了正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)，提高了自己對(duì)組織工作的認(rèn)識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)到組織工作無(wú)小事，力求認(rèn)真做好每一件事，并有針對(duì)性的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己撰寫(xiě)信息的能力，是自己的業(yè)務(wù)能力有了一定程度的提高。

二、勤奮努力，不斷提高業(yè)務(wù)能力

一年來(lái)自己主要工作是撰寫(xiě)信息，截止到11月份共撰寫(xiě)信息92篇，在__X組工信息截至9月份統(tǒng)計(jì)共上了三篇。撰寫(xiě)信息雖然不少，但上稿率不高，究其原因自己主要還是沒(méi)有完全掌握寫(xiě)作的要領(lǐng)，對(duì)時(shí)局的把握還是不準(zhǔn)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)內(nèi)容還是沒(méi)有完全吃透，對(duì)我縣發(fā)生的事情還是沒(méi)有站在高起點(diǎn)去把握，一致寫(xiě)出的信息上高率很低；自己經(jīng)?？確_X組工信息發(fā)現(xiàn)自己同樣寫(xiě)了那方面的內(nèi)容，別人的上了__X組工信息，自己的卻沒(méi)有，有時(shí)也感到納悶，但畢竟還是事實(shí)。除了自己撰寫(xiě)組工信息外，自己還抽出一定時(shí)間給新聞媒體撰寫(xiě)人物通訊，共在__X日?qǐng)?bào)上發(fā)表人物通訊一篇，在阿勒泰報(bào)發(fā)表論文和消息三篇。

三、兢兢業(yè)業(yè)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

年初參加黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，配合全國(guó)、自治區(qū)各大新聞媒體采訪(fǎng)江爾熱哈提的事跡，撰寫(xiě)江爾熱哈提的匯報(bào)材料和演講稿，與地區(qū)電教室崔主任等拍江爾熱哈提專(zhuān)題片，與地區(qū)電教室經(jīng)濟(jì)雜交羊的專(zhuān)題片，上山為邊防大隊(duì)拍攝專(zhuān)題片素材等，還撰寫(xiě)了幾份先進(jìn)人物的典型材料。

四、積極參加部里組織的各項(xiàng)活動(dòng)

一年來(lái)，部里組織的打掃衛(wèi)生等活動(dòng)自己能夠及時(shí)參加。

五、存在的問(wèn)題

（1）信息上高率不高，需要更加加強(qiáng)信息知識(shí)的研究。

（2）理論學(xué)習(xí)不夠，沒(méi)有對(duì)理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，今后要加強(qiáng)這方面的工作。

回顧自己一年的工作，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績(jī)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠(yuǎn)，在新的一年自己將更加努力的工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)（精選篇4）

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻，如何搞好經(jīng)營(yíng)，餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣，且承包任務(wù)重的情況下，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__元，比去年的__元，增長(zhǎng)__元，增長(zhǎng)率__%，營(yíng)業(yè)成本__元，比去年同期的__元，增加__元，增加率__%，綜合毛利率__%，比去年的__%，上升(或下降)__%，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)_元，比去年同期的__元，增加(或下降)__元，增加(或下降)率__%，全年實(shí)際完成任務(wù)__元，超額完成__元，(定額上交年任務(wù)為38__元)。

二、今年完成的主要工作：

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，完善激勵(lì)分配制度，調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年，餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38__元，比去年的32__元，上升6__元，上升率為1__。為了較好地完成任務(wù)，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案，按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同，把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén)，核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節(jié)能加獎(jiǎng)，充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則，使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，能想方設(shè)法，搞好經(jīng)營(yíng)，調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入__元，比去年同期的__元，增加了__元，增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。

(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系，提高綜合接待能力。

1.健全管理機(jī)構(gòu)，由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組，全年充分發(fā)揮了作用，小組既分工，又協(xié)作，由上而下，層層落實(shí)管理制度，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰，提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì)，使管理工作較順利進(jìn)行。

2.完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等，由于制度的完善，會(huì)議質(zhì)量提高了，上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種，協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作，每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專(zhuān)薄記錄，同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證，并要求管理人員簽名，以分清責(zé)任。制度建立后，原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史，現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?/p>

4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)，環(huán)節(jié)多，一項(xiàng)工作的完成，有賴(lài)于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作，每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，出現(xiàn)問(wèn)題，部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪，要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤，多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，搞好協(xié)調(diào)，今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5.提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力大大提高。在做好各類(lèi)社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí)，還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類(lèi)型宴會(huì)的接待，如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán)，國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo)；3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席，創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的記錄；9月29日晚，接待婚筵共75席，創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流，使賓客高興而耒，滿(mǎn)意而歸。

(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，發(fā)展增收渠道，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，做經(jīng)營(yíng)分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一，全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè)：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二，開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng)，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng)；如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠，桑拿中心送餐業(yè)務(wù)，向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三，全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費(fèi)，特惠菜式益食家，每款1__.優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四，營(yíng)業(yè)部與出品部，根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要，每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20__款，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10__萬(wàn)元，酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高了知名度，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān)，爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓，大小會(huì)議上，經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日，向關(guān)系戶(hù)電話(huà)問(wèn)候，贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力，今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了，回頭客比往年有所增加

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性，增強(qiáng)了員工的效益意識(shí)，并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依x制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止。另外，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯，原耒是整套半成品進(jìn)貨，為降低成本，后耒改為自己進(jìn)龜，自己烹制，近二個(gè)月耒，節(jié)省成本三萬(wàn)多元。

(六)做好政治思想工作，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用，關(guān)心員工，激發(fā)情感，增強(qiáng)凝聚力。

1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽，參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng)，學(xué)習(xí)三字經(jīng)活動(dòng)，學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中，都取得較好的成績(jī)，其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2.全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉OK等文娛活動(dòng)__，春游__，外出參觀(guān)學(xué)習(xí)1__，各類(lèi)型座談會(huì)__，婦女會(huì)__，家訪(fǎng)__，探望病員2__。

通過(guò)各種活動(dòng)，使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店，團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體，員工思想品德好，全年拾金不昧事跡有__，員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)量小，今年月均人員流動(dòng)量約__。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度，提高員工素質(zhì)。

1.嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度，餐飲部招聘新員工，符合條件的，擇優(yōu)錄取，不符合條件的，一律拒收，不講情面，保證招工的質(zhì)量。同時(shí)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間，挖掘人才，不斷充實(shí)隊(duì)伍，通過(guò)反復(fù)考察，全年提拔部長(zhǎng)__，領(lǐng)班__。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工，以教育為主，對(duì)屢教不改者，則進(jìn)行處罰解聘，全年共處罰員工1__。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性，員工素質(zhì)較高，辦事效率大大提高。

2.完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有目的性、實(shí)用性、時(shí)間性的指導(dǎo)思想。其次，成立了培訓(xùn)小組，再三是制定了培訓(xùn)方案，采取理論與實(shí)際相結(jié)合，以老帶新的方式，分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如，每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn)；每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四，定期進(jìn)行考核，全年開(kāi)展推銷(xiāo)手冊(cè)、服務(wù)知識(shí)、技能、咨客服務(wù)規(guī)范、酒店管理知識(shí)、出品質(zhì)量、促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)、英語(yǔ)50句、禮貌用語(yǔ)、安全衛(wèi)生知識(shí)等培訓(xùn)達(dá)20__次。

(八)重視食品衛(wèi)生，抓好安全防火。

1.重視食品衛(wèi)生，健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制，成立衛(wèi)生檢查組，明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人，制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度，開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng)，對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì)，衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力，全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故，順利通過(guò)省市旅游局的酒店年審和國(guó)檢。

2.抓好安全防火工作，成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人，認(rèn)真貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，制定安全防火制度，完善安全防火措施，各樓層配備防毒面具，組織員工觀(guān)看防火錄像，并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道，做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性，通過(guò)有效的措施，確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全，今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照標(biāo)準(zhǔn)，完善硬件配套設(shè)施，美化了環(huán)境，穩(wěn)定了客源，提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30__萬(wàn)元，主要是：二樓東廳的改造，二樓南、北廳的裝修，五樓走廊、洗手間的裝修，友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等，由于服務(wù)設(shè)施的完美配套，吸引了不少的回頭客。

三、存在的問(wèn)題：

1.出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定，上菜較慢。

2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3.防盜工作還做得比較差，出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想：

1.提高出品的質(zhì)量，創(chuàng)出十款招牌菜式。

2.抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3.加強(qiáng)規(guī)范管理，提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4.開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店。

以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部?jī)?nèi)容

事業(yè)單位工作內(nèi)容總結(jié)（精選篇5）

按照教體局通知要求，結(jié)合實(shí)際，對(duì)我校全體教師進(jìn)行了年度工作考核，現(xiàn)將我校20__年度考核工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我校接到《通知》后，及時(shí)組織召開(kāi)了全體教職工會(huì)議進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，部署貫徹落實(shí)。同時(shí)成立了由馮守浩同志任組長(zhǎng)的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)我校年度考核各項(xiàng)工作，研究解決和處理出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保了考核工作的順利進(jìn)行。

二、周密部署，積極做好準(zhǔn)備工作。

按照考核要求，我校組織召開(kāi)了教職工考核動(dòng)員會(huì)議，就年度工作考核做了全面部署，并對(duì)文件精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，使大家領(lǐng)會(huì)掌握考核的依據(jù)、內(nèi)容、方法和要求。考核領(lǐng)導(dǎo)小組要求全體教干教師，充分認(rèn)識(shí)到考核的重要意義，并結(jié)合各自的崗位職責(zé)認(rèn)真撰寫(xiě)個(gè)人工作總結(jié)，精心準(zhǔn)備。按照要求，我校及時(shí)做好填寫(xiě)上報(bào)《山東省事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》、《山東省事業(yè)單位工作人員年度考核情況統(tǒng)計(jì)表》，制定年度考核評(píng)議表等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為保證年度考核工作的順利進(jìn)行打好基礎(chǔ)。

三、規(guī)范程序，嚴(yán)格組織實(shí)施。

我校按照《通知》要求組織進(jìn)行了全體教職工20__年度工作考核，結(jié)合各自的工作職責(zé)，就思想狀況、履行崗位職責(zé)、完成目標(biāo)任務(wù)的情況、

取得的成績(jī)和今后的努力方向等方面進(jìn)行了總結(jié)。在進(jìn)行的民主評(píng)議中，我校以無(wú)記名投票方式對(duì)每一名教職工在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格等次進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)?？己祟I(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)民主評(píng)議情況，確定出優(yōu)秀等次人員7名，合格等次人員45名，未定等次人員2名。并按照要求，對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行了公示。

通過(guò)此次考核，進(jìn)一步充分激發(fā)了我校教職工的工作積極性，提高了工作效率。為增強(qiáng)我校教職工隊(duì)伍的生機(jī)與活力，建設(shè)高素質(zhì)的教職工隊(duì)伍提供了有力的組織保障，促進(jìn)了我校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。