勞務(wù)公司工作總結(jié)
勞務(wù)公司工作總結(jié)7篇
時(shí)光荏苒,新的工作階段即將到來,為了做好新的工作計(jì)劃,可以書寫一篇工作總結(jié)進(jìn)行回顧。相信,很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧,以下是小編為大家整理的勞務(wù)公司工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇1)
20__年是公司成立Gov事業(yè)部第一年,我在Gov事業(yè)部中擔(dān)任技術(shù)支持工程師職務(wù)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,同事的配合、幫助下,完成了分配的工作,提高工作水平,現(xiàn)就20__年工作總結(jié)如下:
一、工作內(nèi)容
1、實(shí)施項(xiàng)目:
于今年開始的崇文計(jì)生項(xiàng)目,系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢,與客戶進(jìn)行確認(rèn)、完善階段,開始參與項(xiàng)目實(shí)施,主要工作內(nèi)容有:每周與項(xiàng)目經(jīng)理到客戶方,聽取客戶意見,了解客戶需求,完善系統(tǒng);編制相關(guān)文檔,如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔;參與測試工作,根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習(xí)慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進(jìn)意見;做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題,該項(xiàng)目目前存在進(jìn)一步實(shí)施的困難。
西城四期項(xiàng)目剛剛開始參與,項(xiàng)目較緊。
2、催收尾款:
與西城民政小史頻繁接觸,催收民政項(xiàng)目尾款,現(xiàn)已收回。
3、項(xiàng)目后期維護(hù):
主要是太平橋街道辦事處OA系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng),本年度都處于系統(tǒng)維護(hù)階段,收集用戶反饋意見,報(bào)至開發(fā)、測試部門,然后進(jìn)行系統(tǒng)更新,同時(shí)維護(hù)客戶關(guān)系。
4、編寫文檔:
完成城市管理與公共服務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)文檔;無線電子政務(wù)的驗(yàn)收文檔;領(lǐng)導(dǎo)布置的各種文檔;
5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項(xiàng)
協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項(xiàng)的整理工作共2次,一次是市資源中心對各報(bào)表重復(fù)數(shù)據(jù)項(xiàng)錄入工作的整理,一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復(fù)字段的統(tǒng)計(jì),我主要負(fù)責(zé)基礎(chǔ)工作,通過材料,對數(shù)據(jù)項(xiàng)逐一進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理,提交原始材料說明給相關(guān)同事。
6、臨時(shí)性事務(wù)
完成領(lǐng)導(dǎo)、同事臨時(shí)交辦的事務(wù),如一些演示文檔、陪標(biāo)方案、西城四期前期事項(xiàng)整理等內(nèi)容。
二、總結(jié)及建議
在今年項(xiàng)目實(shí)施過程中,既有順利完成的項(xiàng)目,也有碰到困難的項(xiàng)目,在這里,主要針對出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié),并提出個(gè)人建議。
1、加強(qiáng)文檔說明
在西城民政催收尾款后期,出現(xiàn)了公司合同與財(cái)政局手中的合同金額不符的情況,雖然沒有影響尾款收回,但是導(dǎo)致收回時(shí)間延長。如果有該情況的文檔說明,即便是只有領(lǐng)導(dǎo)掌握,無論經(jīng)歷時(shí)間長短或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人更替,都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時(shí),在與客戶或同事之間進(jìn)行溝通時(shí),有簡單的文字說明,都會(huì)起到提醒、記錄的功能,做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個(gè)好記性,不如一個(gè)爛筆頭”。
2、在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)建立備份機(jī)制
在崇文計(jì)生項(xiàng)目中,前任項(xiàng)目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功,但是更換
項(xiàng)目經(jīng)理后至今,數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于IT公司存在人員流動(dòng)頻繁的現(xiàn)象,在關(guān)鍵環(huán)節(jié)最好備份工作,比如增加說明文檔的詳細(xì)度;在客戶方進(jìn)行關(guān)鍵操作時(shí)(或是在已確認(rèn)操作成功,再次在客戶方演示時(shí)),兩個(gè)開發(fā)人員同時(shí)在場,這個(gè)并不是說不信任哪個(gè)人,兩個(gè)人同時(shí)離職的情況比較少,一旦一方離職,還能有一個(gè)人知道當(dāng)時(shí)怎么操作的,遇到的困難是如何解決的,只用半天或1天較短的時(shí)間,從而節(jié)省以后的解決時(shí)間,同時(shí)也避免一方說已解決,但無其他人確認(rèn)的情況。
3、其他建議
前幾月公司組織員工進(jìn)行體育鍛煉,費(fèi)用AA,這個(gè)好事沒有堅(jiān)持多久就不了了之了,希望以后可以繼續(xù)。
三、20__年工作思路
1、認(rèn)真做好公司要求的各項(xiàng)工作。
2、積極主動(dòng)的參與公司建設(shè)。
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇2)
20__年即將過去,現(xiàn)就__分公司全年的工作做以報(bào)告。__分公司在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門的大力支持與配合下,在全體員工的共同努力下,很好的完成了公司交給的任務(wù)?;仡櫲旯ぷ鳎琠_分公司既有成績,也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)“三修”管理工作,為供暖平穩(wěn)運(yùn)行做保障
今年,__分公司在制定“三修”計(jì)劃過程中,結(jié)合上一個(gè)采暖期的運(yùn)行情況,對“三修”計(jì)劃進(jìn)行論證。做到應(yīng)修盡修。各項(xiàng)工作要從實(shí)際出發(fā),從保障運(yùn)行出發(fā),完成三修1049項(xiàng),為平穩(wěn)運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。
二、發(fā)包工程組織員工自行完成,既鍛煉隊(duì)伍又為公司節(jié)約成本
今年,__分公司根據(jù)自行完成情況,做到能自行完成的不外委原則,對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題,集中全公司的力量,臨時(shí)從其他班組抽調(diào)骨干完成大的工作項(xiàng)目,起到了鍛煉隊(duì)伍,提高業(yè)務(wù)水平的目的,同時(shí)也為公司節(jié)約了成本。
三、重點(diǎn)抓技改項(xiàng)目,保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行
針對前幾個(gè)采暖期易出現(xiàn)的問題,有針對性的進(jìn)行技改。對天河家園和__苑的地溝內(nèi)腐蝕嚴(yán)重的管線進(jìn)行了更換。同時(shí)對__苑部分不熱的樓號進(jìn)行改線。針對一級網(wǎng)井室內(nèi)壓力表座、放風(fēng)等腐蝕嚴(yán)重這一情況,認(rèn)真做好取消壓力表座及放風(fēng)等工作,消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題,解決了多年來由人巡視實(shí)現(xiàn)自動(dòng)控制,大大節(jié)約了人力。
四、加強(qiáng)科學(xué)運(yùn)行與調(diào)節(jié)認(rèn)真做好高低溫戶控制工作
針對供暖前期及上一個(gè)采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況,加強(qiáng)精確化調(diào)網(wǎng),針對這一情況,分公司組織專業(yè)人員及運(yùn)行人員進(jìn)行專項(xiàng)研究,制定具體方案,通過運(yùn)行取得良好效果。同時(shí)加大查失水力度,部分失水量較大的站,失水率大幅下降。同時(shí)針對今年新入網(wǎng)負(fù)荷面積較多,情況復(fù)雜這一情況,組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進(jìn)行嚴(yán)格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整的辦法,既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。
熱源廠運(yùn)行方面,通過前期的運(yùn)行對運(yùn)行方案進(jìn)行進(jìn)一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況,結(jié)合不同供暖區(qū)域情況,合理調(diào)整參數(shù),并嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)調(diào)度令,真正做到科學(xué)運(yùn)行。同時(shí)加大爐渣含碳量的考核。制定科學(xué)的獎(jiǎng)罰制度,大大促進(jìn)了員工的節(jié)能降耗意識,真正的做到了科學(xué)節(jié)能降耗。
五、20__年下半年的工作設(shè)想和建設(shè)
1.加強(qiáng)運(yùn)行管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量
在供暖進(jìn)入后期時(shí),科學(xué)的調(diào)整運(yùn)行參數(shù),加強(qiáng)節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結(jié),在供暖末期做到降耗不降質(zhì)量。
2.加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)及考核工作
隨著公司的不斷發(fā)展壯大,__分公司現(xiàn)有員工必須加理論及技能方面的學(xué)習(xí)和提高,才能適應(yīng)公司來年的發(fā)展。為此,在20__年我們將繼續(xù)強(qiáng)化員工的培訓(xùn)及考核工作,對部分員工進(jìn)行崗位調(diào)整,引進(jìn)競爭機(jī)制,儲(chǔ)備后備力量,增強(qiáng)員工的事業(yè)心和責(zé)任感。
3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度
繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進(jìn)行改造,降低失水率,延長管網(wǎng)使用壽命。
4.加強(qiáng)新入網(wǎng)用戶的驗(yàn)收管理
盡早提出所存問題,要求開發(fā)建設(shè)單位盡快整改,不給以后工作留下任何隱患。
__公司的發(fā)展在__,我相信__分公司在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在__分公司全體員工的共同努力下,各項(xiàng)工作會(huì)更上一個(gè)臺階,為__公司的發(fā)展會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇3)
在公司中任職的這一年,我感覺到了自我收獲到了不少的成長,在這份工作上也是越發(fā)的順手,基本上能夠較好的完成所有的工作。對于這一年的成長,我更是感覺到了不少的幸福與溫暖。
一、工作的完成情景
在這一年中,領(lǐng)導(dǎo)對我的幫忙與成長都是十分多的,再加上我個(gè)人在工作上的努力與促進(jìn),也是讓我的生活變得十分的簡單與幸福。對于領(lǐng)導(dǎo)交代給我的工作,我基本都是有在自我的不懈奮斗下完成,平時(shí)的工作我也都是有認(rèn)真的做好,尤其是在遇到困難之后我更是不斷地思考,不斷地鉆研,以個(gè)人的努力來突破,來真正的認(rèn)識、做好它。從我萬層的工作的整體情景上來看,卻是是十分的不錯(cuò),可是從細(xì)致的角度上分析,我確實(shí)是還有十分多的方面是必須要去鍛煉與成長的。
二、個(gè)人本事的提升
工作中最為重要的就是個(gè)人的本事,所以在工作進(jìn)行的過程中,我也都是有努力地做好自我的工作,期望能夠經(jīng)過不斷地實(shí)踐、努力與付出來促成我更多的轉(zhuǎn)變,讓我在工作中能夠有更多的成長。從工作開始,我便是不斷地在讓自個(gè)人的本事得到提升,在工作中堅(jiān)持學(xué)習(xí)地態(tài)度,以認(rèn)真的學(xué)習(xí)姿態(tài)來讓自我在工作中去成長,去為自我的人生做更多的努力與奮斗。當(dāng)然從這一年的工作上看,我確實(shí)是得到了必須的成長,而完成的工作也是越來越有提高,更是激發(fā)了我繼續(xù)奮斗,繼續(xù)努力的人生與未來。
三、下一年的計(jì)劃
對于已經(jīng)完成的工作已經(jīng)是過去式了,所以更是應(yīng)當(dāng)在自我的人生中去為下一階段思考,而我也是在自我的不懈奮斗下慢慢地有所成長,更是對自我的人生有更多的感悟與收獲。新的一年我當(dāng)然是會(huì)讓自我變得優(yōu)秀起來,我會(huì)在工作的技能上去提升自我,爭取能夠真正的將自我所負(fù)責(zé)的工作都完成好。另外我還需要在自我的性格上調(diào)整自我,要更好的去融入團(tuán)體,這樣整個(gè)部門的工作才會(huì)更好,才能夠真正的讓我在這份工作中找尋到奮斗的方向,也是能夠促成我更好的發(fā)展,我確信我是能在人生的奮斗上做更多的努力,讓自我能夠變得更加的優(yōu)秀。
全新的一年的生活,我便是會(huì)加倍的讓自我去成長,去為自我的人生做更多的人都,應(yīng)對全新的生活,我將會(huì)以個(gè)人的努力來促成我更好的發(fā)展,也請領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的改變。
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇4)
轉(zhuǎn)眼間20__年即將逝去,踏入信貸工作崗位已將近半年了,透過對信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù),在實(shí)際工作過程中也感觸頗深,主要有以下幾個(gè)方面:
一、用心轉(zhuǎn)變觀念,敢于應(yīng)對新崗位的挑戰(zhàn)。
應(yīng)對一個(gè)全新的崗位,如何開展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營銷,而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,到客戶家中,實(shí)地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款潛力。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲:及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息;分析目標(biāo)客戶群;對篩選出的目標(biāo)客戶及時(shí)上門宣傳;做好貸前、貸中、貸后的相關(guān)工作;確保還款時(shí)段的前面跟蹤。透過一段時(shí)光的努力,我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的,客戶群體也越來越多,信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高個(gè)人素質(zhì)。
我深知學(xué)習(xí)的重要性。自從工作后,在業(yè)余時(shí)光我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門業(yè)考試。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),也幫忙新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài),耐心的輔導(dǎo),從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位。
三、克服困難,敢于吃苦,才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。
郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。工商戶、養(yǎng)殖戶、種植戶是我們信貸的主要客戶群體,個(gè)性是養(yǎng)戶和種植戶這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村,交通不便,有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),有的地方環(huán)境很差,腳磨破了、腿走不動(dòng)了,我們咬咬牙都堅(jiān)持過來了。
四、遵守各項(xiàng)制度,才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,好的人品是做好信貸工作的重要前提。人品正,客戶才能真正信賴你,也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶的請客送禮,但我們都一一回絕,做好客戶的服務(wù)工作是我們的使命,誠信、高效、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,客戶群體才能逐漸增多。
半年的信貸工作取得了一些成績,但深感自我的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對我的關(guān)心和支持;我深信,在我們?nèi)w信貸員的共同努力下,我行的信貸業(yè)務(wù)必須能高速發(fā)展,創(chuàng)出輝煌!
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇5)
20__年已經(jīng)過去了,進(jìn)公司也有四個(gè)月了?;叵脒^去,寫下了這份20__年公司工作總結(jié)。其實(shí)可以把這個(gè)工作總結(jié)分為兩個(gè)部分來總結(jié),一個(gè)就是“紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目工程的工作總結(jié)”,另外一個(gè)是“廣西九州通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目工程的工作總結(jié)”。
(一)紅衛(wèi)村監(jiān)控系統(tǒng)項(xiàng)目工程的工作總結(jié)
20__年9月5號進(jìn)公司。剛進(jìn)公司,公司就叫我負(fù)責(zé)“紅衛(wèi)村監(jiān)控項(xiàng)目工程”執(zhí)行管理的工作,這也是我頭一次做政府工程。在這個(gè)工程中我也是執(zhí)行管理員之一,然而為了能和甲方負(fù)責(zé)人有個(gè)良好溝通的便利,所以我才向林叔(這個(gè)工程業(yè)務(wù)的第一承包人)要甲方負(fù)責(zé)人馮經(jīng)理的電話號碼。然而遭到林叔拒絕?;貞?yīng)了我一句:“別人在上班,不要老是打電話給他,不要找這些麻煩,只要做好就行了,有什么打我電話。要什么電話號碼呢!”其實(shí)呢,那時(shí)候我也一時(shí)想不通,我也是覺得有個(gè)聯(lián)系電話號碼,溝通也方便很多。在我的理解里,雖然麻煩是少不了,但是我覺得溝通還是少不了的呀,怎么不給我電話號碼。也許林叔他也有自己的道理的。最后反復(fù)想想,既然林叔不想給客戶麻煩,我想那以一些很好的建議向甲方提出,這樣一來實(shí)現(xiàn)了很好的溝通,而且這樣也有利于項(xiàng)目的順利進(jìn)行,也利于業(yè)主實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所具備的功能要求。所以在一個(gè)項(xiàng)目中,一定要和“甲方”溝通好。
就在這個(gè)紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進(jìn)度才做到一半的時(shí)候,正缺人手。其中約了尤工(尤國強(qiáng))去看現(xiàn)場,看怎樣去承包或者一起合作。從和他的聊天中,我漸漸有了個(gè)這認(rèn)識,“如果在幫一個(gè)政府單位做項(xiàng)目,要是那個(gè)政府單位內(nèi)部負(fù)責(zé)人起矛盾,也許對于工程驗(yàn)收或者項(xiàng)目文件簽字方面有或多或少的阻礙和不順利?!逼鋵?shí)說真的對于從事政府單位弱電工程的管理或者執(zhí)行和操作方面,也特別是項(xiàng)目工程管理經(jīng)驗(yàn),我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)不是很足,有待提高。也希望在以后工作中,配合公司或者公司幫忙引導(dǎo)一下這方面的工作,讓工作更順利!
然后,在紅衛(wèi)村監(jiān)控項(xiàng)目工程沒有完工的時(shí)候,我就被調(diào)去南寧“廣西九州通”出差去了。后來聽趙工介紹,“紅衛(wèi)村監(jiān)控工程進(jìn)行得很順利。而且收款很容易。線路管道走得很好,就是有一段線管沒有加底盒(其實(shí)加了個(gè)底盒是為了以后增加線攬使用的)。業(yè)主對工程質(zhì)量和監(jiān)控高清效果很滿意意”聽了這句話,我感到很高興。在做一個(gè)項(xiàng)目工程中,就應(yīng)該做得規(guī)范點(diǎn),做出一個(gè)樣板來,做出質(zhì)量來,這對于一個(gè)工程的質(zhì)量和滿意度的評估中真的很重要。其實(shí)在做工程中,無形中都會(huì)使自己按這些要求做?!百|(zhì)量,規(guī)范,效率”也許就是“項(xiàng)目”本身所具有的自然而然的要求。
(二)廣西九州通弱電系統(tǒng)項(xiàng)目工程總結(jié)
9月中旬至1月份,出差于南寧廣西九州通。然而現(xiàn)在廣西九州通驗(yàn)收完工了?;叵脒^去,也有做得好的和做得不好的地方。
就在溫喬威和劉亦聯(lián)出差中,我也盡量安排和配合。其中溫喬威工程師(簡稱“溫工”)負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)調(diào)試安裝,我負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的調(diào)試安裝,以及整個(gè)項(xiàng)目的安排和執(zhí)行。然而在分揀中心二樓內(nèi)復(fù)核臺的監(jiān)控移位而定位的時(shí)候,由于是要倒裝垂直來安裝監(jiān)控?cái)z像頭。這涉及安裝環(huán)境和安排公司從廣州采購材料過來。然而就在選型支架結(jié)構(gòu)時(shí),公司大概就是表達(dá)了這個(gè)態(tài)度“由尹遠(yuǎn)貴(指的是我)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的安排、執(zhí)行、還有配合”,“最終確定什么支架,由我和溫工一起商量協(xié)調(diào),然后由我匯報(bào)給公司采購?!?。然而溫工在偶然對我說:“每個(gè)項(xiàng)目,都是由我(尹遠(yuǎn)貴)來監(jiān)督執(zhí)行?!睆臏毓さ脑捒梢灾新牫鰜砹?,他真的也很想做項(xiàng)目管理。在這,我想:“公司應(yīng)該考慮一下讓我們多點(diǎn)接觸項(xiàng)目管理或者給大家一個(gè)鍛煉的平臺?!?/p>
就在溫工和小劉都出差回廣州的時(shí)候。我沒有及時(shí)把劉亦聯(lián)的出勤匯報(bào)給公司。搞得燕姐被公司批評。這就是我工作不到位的地方。以后我在公司的職務(wù)或者工作,一定要及時(shí)安排和完成,把效率提高上去。
然而也就是在溫工和小劉出差回去后,一個(gè)人長期負(fù)責(zé)在廣西九州通項(xiàng)目。在這期間我堅(jiān)持了一段時(shí)間,但是也有很多的消極情緒。我想我不應(yīng)該把消極情緒帶到工作上。即使是工作不滿,我想也應(yīng)該說出來,不應(yīng)該把這種情緒帶到工作上。這個(gè)事情,應(yīng)該自己反省一下。
還有在綜合樓3樓至5樓的監(jiān)控移位時(shí),在搞壞天花板的事情上,我想應(yīng)該好好檢討一下。這就像趙工說的:“合理的利用外部資源?!?,在這件事情上我也許就是缺少這種做事方式。作為一個(gè)項(xiàng)目的管理,我想我也應(yīng)該把握一下。其實(shí)說到項(xiàng)目管理呢,有很多的經(jīng)驗(yàn)要自己去學(xué)習(xí)。希望在以后的項(xiàng)目上,把“項(xiàng)目管理”這個(gè)角色做得更出色。
也就在廣西九州通工程驗(yàn)收期間,寫一些竣工資料或者其他工作配合。期中自己有很多漏洞,也許是自己不夠用心。在這好好檢討。
現(xiàn)在呢?從南寧已經(jīng)回來。在公司做配合工作,并配合門市工作。雖然有時(shí)忙碌,畢竟是工作吧。希望在門市,慢慢的去了解市場。因?yàn)楣こ桃沧隽?,有機(jī)會(huì)在門市做銷售。偶爾與工程商接觸,也許更能發(fā)揮一些個(gè)人潛能。不過也說真的,既然做了幾年的技術(shù)和工程,也應(yīng)該尋找一些突破點(diǎn),也應(yīng)該做一些成績出來。如果還是默默的不見成效,我想自己愿意,家人也不愿意,經(jīng)濟(jì)上也耗不起。
回想20__年,得出的總結(jié)。覺得自己在這個(gè)行業(yè)里面,只是一個(gè)起步。有很多項(xiàng)目工程管理上的專業(yè)知識要學(xué)習(xí),還有就是技術(shù)提升,對整個(gè)行業(yè)市場要進(jìn)一步深入認(rèn)識。最后總結(jié)一句話,把技術(shù)學(xué)好,把行業(yè)市場了解透徹點(diǎn),做一些銷售,而且最重要的是把工作做好,一定要賺到錢,要不然養(yǎng)不活自己了,很難在行業(yè)生存。
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇6)
20__年飛快的度過,又到了年底寫總結(jié)的日子了,剛聽到寫總結(jié)時(shí)頭腦馬上開始回想20__年都發(fā)生了什么,可就在那一瞬間竟是完全空白,什么畫面都沒有,于是習(xí)慣的翻看起我的工作日記,總共5本,滿滿的筆記本里完整的、瑣碎的,記錄著我20__的工作內(nèi)容,像電影情節(jié)播放一樣慢慢的又在我眼前浮現(xiàn)。某一個(gè)項(xiàng)目我曾經(jīng)是怎樣的努力過,有過怎樣的歡笑又有哪些的失落,其中的艱辛點(diǎn)點(diǎn)滴滴,付出了不少,也收獲了很多,自己感覺到成長了,也逐漸成熟了。現(xiàn)就這段時(shí)間以來的工作情況總結(jié)如下:
一、20__年我負(fù)責(zé)完成的工作內(nèi)容總結(jié)如下:
a. 業(yè)務(wù)電話接聽、電子郵件查閱和信息的傳遞 ; b. 查看相關(guān)建設(shè)網(wǎng)站,關(guān)注導(dǎo)航網(wǎng)招投標(biāo)信息情況,及時(shí)上報(bào)整理; c. 收集、跟蹤新項(xiàng)目,了解具體情況;開拓公司同類項(xiàng)目的業(yè)務(wù); d.公司部分工程的投標(biāo)報(bào)名、資格預(yù)審及標(biāo)書制作等投標(biāo)方面的工作; e. 項(xiàng)目信息的歸檔和跟蹤落實(shí)處理 ;
f. 跟蹤工程進(jìn)度情況,及時(shí)解決問題,催要工程款;
g. 處理業(yè)務(wù)部臨時(shí)事務(wù);
h.完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作;
項(xiàng)目信息總結(jié):
20__年個(gè)人電話銷售記錄201個(gè),招標(biāo)信息記錄11個(gè),其他方式獲得的項(xiàng)目信息25個(gè)。有運(yùn)作記錄的項(xiàng)目16個(gè),出效果圖的7個(gè),簽合同的2個(gè)。另外還負(fù)責(zé)從田卓轉(zhuǎn)接過來的項(xiàng)目18個(gè)。
20__年電話銷售記錄在案的201個(gè):有幾家車展公司提供了機(jī)會(huì)參與,但最終已不符合客戶需求、不符合我公司運(yùn)作方式等原因落選。
招標(biāo)網(wǎng)搜集信息記錄下來的有11個(gè):其中______集團(tuán)施工招標(biāo)被價(jià)錢最低的公司中標(biāo);______項(xiàng)目最終決定只用本地公司;______展示中心入長手續(xù)復(fù)雜,時(shí)間過短無法完成,幾次溝通都未能解決,最終未能參與;______項(xiàng)目因我公司資質(zhì)不過關(guān)
未能參與,其余的______、______展廳、______、______等項(xiàng)目,因項(xiàng)目太小,或者發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目不適合投標(biāo)等原因都沒參與。
通過百度、電話、客戶推薦的客戶記錄下來的有25個(gè),其中______簽單。有4個(gè)在運(yùn)作。
我全權(quán)負(fù)責(zé)的項(xiàng)目,存有記錄的項(xiàng)目共33個(gè)。16個(gè)項(xiàng)目有運(yùn)作記錄,出效果圖的7個(gè),簽單設(shè)計(jì)合同的1個(gè),放棄參與的______項(xiàng)目1個(gè),投標(biāo)落選______項(xiàng)目1個(gè),與第三方公司合作______項(xiàng)目1個(gè),客戶后來因某些原因項(xiàng)目暫停了,重新提案時(shí)間無法確定,一直跟蹤追問,無進(jìn)展。正在運(yùn)作的______集團(tuán)、______集團(tuán)、______項(xiàng)目3個(gè),______提案4次、______提案1次,______項(xiàng)目展廳重新弄腳本中。
從____轉(zhuǎn)接過來的項(xiàng)目期中有7個(gè)已經(jīng)確認(rèn)死單,轉(zhuǎn)出項(xiàng)目有6個(gè),已完工項(xiàng)目有2個(gè),我負(fù)責(zé)其中的3個(gè),期中協(xié)調(diào)______修改過2次、______修協(xié)商中、______客戶綜合對比后我公司落選。
二、各部門配合的問題
財(cái)務(wù)部:配合很好無問題。
行政部:行政部配合也很好。沒什么問題
設(shè)計(jì)部:
3D:建議工作多認(rèn)真些。譬如提出的問題或索要的資料,原始資料里已經(jīng)解答或資料也很全,但我們沒有仔細(xì)去看去找,就馬上讓市場部去問客戶和客戶要資料,有時(shí)候市場部能及時(shí)發(fā)現(xiàn)但也有不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況存在,直接問客戶后會(huì)讓客戶認(rèn)為我們不認(rèn)真、不專業(yè),最有效避免的辦法就是從根基上做好。
建議對設(shè)計(jì)圖紙仔細(xì)核對檢查,不要出現(xiàn)漏設(shè)計(jì)展示內(nèi)容或展板現(xiàn)象,這種問題能解決,也會(huì)給客戶心理到來不好的印象,不能解決就都是大問題。而且說服客戶接受我們的修改意見也是件很不容易的事。
平面:做平面設(shè)計(jì)前希望和3D溝通清楚每一面墻具體設(shè)計(jì)內(nèi)容,這樣會(huì)避免出現(xiàn)效果圖沒打角度的墻我們也沒設(shè)計(jì)的情況。
內(nèi)容校審,希望部長能一次校審后再發(fā)我們二次校審;對改后的圖紙建議檢查一下,確認(rèn)都改好后再發(fā)給市場部,避免出現(xiàn)客戶提出的問題還沒改全就發(fā)給了市場部。
工程部:與工程部配合一直很好,但還是建議工程部繪圖和修改后的圖紙仔細(xì)檢查無誤后再發(fā)給市場部。因有些圖紙是需要打印的,有些是需要傳給客戶的,一旦出問題,圖紙重新打印或曬藍(lán)圖造成成本和時(shí)間增加且耽誤工作,反復(fù)出錯(cuò)也會(huì)讓客戶覺得我們不專業(yè)不認(rèn)真,對成單也會(huì)有影響。
三、銷售中哪些沒有做到位:
1、項(xiàng)目開發(fā)上精力投入太少,工作業(yè)績急需提升,新項(xiàng)目的開發(fā)要加大工作力度。
2、項(xiàng)目的運(yùn)作過程中,存在分析不透徹,解決問題考慮不周全情況。
3、工作中要嚴(yán)格認(rèn)真,忙碌中更要時(shí)刻保持清晰的思路。
4、對于公司下達(dá)的工作事務(wù),一定與各部門之間將各類文件信息傳達(dá)及溝通到位,提高工作效率。
四、對公司的建議 :
1、市場部經(jīng)常出差,希望配備見客戶的電腦,出差旅行包。
2、市場部加班也一樣是在工作,希望市場部加班可以倒休。
五、20__年將如何提高:
1、尋找開拓市場的路徑,多開發(fā)幾條線路,譬如和做博物館的公司談接工程。
2、在同一個(gè)項(xiàng)目上多開發(fā)其他設(shè)計(jì)項(xiàng)目,譬如導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)、樓外體設(shè)計(jì)等等;
3、同類項(xiàng)目橫向多開發(fā)些公司,譬如今年我部門開發(fā)酒類產(chǎn)品公司和食品類產(chǎn)品公司的項(xiàng)目。
4、同一地區(qū)多開發(fā)些公司,譬如,針對____這個(gè)地方,上市公司有40多家,知名企業(yè)有很多,可以多聯(lián)系一下。
六、20__年工作心得總結(jié)如下:
市場部工作需處理的事務(wù)較雜、較多,且又是樞紐部門,工作業(yè)績的提升離不開各個(gè)部門的積極配合與全力支持。這一年的工作我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來和大家分享一下:
電話銷售:今年成批量的撥打電話淘選客戶有3次,一次是各省份的經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)項(xiàng)目信息,一次是中信集團(tuán)分公司項(xiàng)目信息,還有一次是車展信息。
從第一次的膽怯和不懂得怎么開始溝通,到后來的一兩句話將公司、公司服務(wù)范圍及能帶給客戶的好處簡潔流暢的介紹完畢,這期間我做過很多次的換位思考,優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)及修改溝通方式,譬如,電話前準(zhǔn)備的資料要充足,客戶公司的網(wǎng)頁一定是開著的,隨時(shí)準(zhǔn)備和客戶對接深層次的展示內(nèi)容,對于沒接觸過的項(xiàng)目撥號前先將開頭幾句話設(shè)計(jì)好,寫在紙上然后再給客戶打電話,電話溝通第一步非常重要,這會(huì)直接影響到你后面的溝通順暢程度,如果可以,我還會(huì)對客戶來一次專業(yè)知識的腦,這會(huì)讓他對
我們的印象加深再加深。后期對客戶保持聯(lián)系。從開始的一無所獲到后來車展上幾家公司允許我發(fā)些案例他們來做考慮,成功的轉(zhuǎn)變就是用我的熱情、專業(yè)和努力打動(dòng)客戶、感動(dòng)客戶。 1、 與設(shè)計(jì)師溝通:不是把原始資料丟給設(shè)計(jì)師就可以了,我會(huì)把客戶的想法盡量詳細(xì)的總結(jié)歸納成一條一條的, 有時(shí)會(huì)單獨(dú)弄一個(gè)word文件文字配圖來說明,這樣可以讓設(shè)計(jì)師很清晰的的理解客戶想要的是什么。少走彎路,提高效率成倍,也提升了我們贏的概率。
2、 第一稿方案出稿:如果需要我們直接和客戶溝通,我會(huì)先和設(shè)計(jì)師對接,理解設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)創(chuàng)意,盡善盡美的將設(shè)計(jì)師的想法傳遞給客戶;如有其他人匯報(bào)方案,我也要盡力將輔助工作做好,讓他們在匯報(bào)的過程中省心省力。
3、 方案調(diào)整中:在方案調(diào)整對接的過程中,對于客戶不認(rèn)可的地方,我們要多和客戶溝通,多理解客戶的想法,盡量保持效果的同時(shí)滿足客戶需求,在增加了信任感后,想辦法的讓客戶理解我們,采納我們的意見和建議。
4、 中標(biāo):按照客戶的需求進(jìn)行投標(biāo)工作,積極完成合同簽署等工作。
5、 施工過程中:工程進(jìn)行的過程中,會(huì)遇到各種問題,解決問題費(fèi)心費(fèi)力,但我堅(jiān)持“耐心、理解、多溝通、熱情、積極解決問題、抓重點(diǎn)、理思路、全力配合各部門、做好協(xié)調(diào)工作”幾個(gè)點(diǎn)原則,所有的問題都會(huì)被一一解決的。
七、未來的一年
在新的一年,我會(huì)以全新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在部門
中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步,同時(shí)也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我默大的支持!謝謝!
市場部:______
時(shí)間
勞務(wù)公司工作總結(jié)(精選篇7)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、來賓、同志們:
上家上午好!
現(xiàn)在我代表公司行政部向大會(huì)做工作匯報(bào),請審議。
20__年,行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門和各個(gè)單位的幫助和支持下,全體同志團(tuán)結(jié)一致,努力工作,較好地完成了文秘、宣傳、人事勞動(dòng)保護(hù)、迎來送往、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及對外協(xié)調(diào)等多方面的任務(wù),特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、加強(qiáng)后勤管理以及在推行公司新決策、新制度等方面做了大量、細(xì)致的具體工作,并取得了一定的成績,基本上做到了“團(tuán)結(jié)高效、熱情周到”?,F(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,捋順行政部工作
行政部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)行政管理性部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了行政部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有大量的計(jì)劃外事情需要臨時(shí)處理,而且一旦接到臨時(shí)任務(wù)就要求比較緊急,讓我們不得不放下手頭的工作先去解決,這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了白天大半的工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作又不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有新的工作要去處理,因此,我們經(jīng)常利用晚上或休息時(shí)間來“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶到下班去寫。
行政部人手少,工作量大,特別是公司日常事務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極配合做好工作,部門全體同志心往一處想,勁往一處使,誰也不會(huì)計(jì)較干多干少,只希望把工作圓滿完成。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年以來,本部門主要完成了以下工作:
1、文書工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。全年共接收正式文件+份,所有文件的接收、流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化公文流程要求執(zhí)行,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各個(gè)部門,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)下發(fā)公文。做好公司的發(fā)文工作,除了文件的起草、打印、修改、掃描、分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送等工作外,同時(shí)做好發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),每一個(gè)文件都需仔細(xì)去核稿,以確保發(fā)文質(zhì)量的持續(xù)性、穩(wěn)定性,一年以來共下發(fā)正式文件+份。
3)及時(shí)起草相關(guān)材料,嚴(yán)謹(jǐn)整理會(huì)議紀(jì)要。公司按期召開總經(jīng)理辦公會(huì)議和項(xiàng)目建設(shè)調(diào)度例會(huì),共整理會(huì)議紀(jì)要57期,同時(shí)整理生產(chǎn)經(jīng)營例會(huì)材料4期,交流材料3期,報(bào)送項(xiàng)目建設(shè)簡報(bào)11期,總結(jié)乃至臨時(shí)性稿件更是不少。每期待分管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理修改后,都能及時(shí)下發(fā)、供各部門輪閱。
2、加強(qiáng)考核工作力度
考核是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為考核小組的主要執(zhí)行部門,在經(jīng)過廣泛的征求意見和討論后,修訂并確定了考核制度,并在一年的實(shí)施當(dāng)中運(yùn)行還比較好,當(dāng)然了,由于我們是新企業(yè)、新制度,難免在運(yùn)行的過程中有不足之處,我們正計(jì)劃在原考核制度的基礎(chǔ)上對其進(jìn)行進(jìn)一步的完善。以確保把公司經(jīng)營班子的意圖貫徹落實(shí)到位,確保公司的健康穩(wěn)定運(yùn)行。
3、秘書工作。
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由這個(gè)崗位來辦理,有些是機(jī)密文件,這就需要我們在工作中仔細(xì)、耐心。一年來,對于各單位、各機(jī)構(gòu)報(bào)送公司及經(jīng)營班子的各類文件都及時(shí)遞交,對上級交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,基本上形成了上班早、下班晚的固定模式。
4、組織、參與集體活動(dòng)
一年來積極組織并參與不少的集體活動(dòng):從抗洪搶險(xiǎn)、現(xiàn)場員工軍訓(xùn)、環(huán)境衛(wèi)生大掃除、集體義務(wù)勞動(dòng)、見煤慶典、元旦活動(dòng)、知識競賽等等,讓大家在活動(dòng)中得到提高,公司的精神在活動(dòng)得到升華,使公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步加強(qiáng),為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
5、人事和證照管理工作
我公司現(xiàn)有在職正式職工88人,我們不僅能夠及時(shí)辦理新職工的調(diào)動(dòng)手續(xù)、試用、轉(zhuǎn)正定級手續(xù);及時(shí)辦理工資變動(dòng)手續(xù);及時(shí)辦理調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)手續(xù);及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放工資;及時(shí)辦理職工醫(yī)療保險(xiǎn)及職工養(yǎng)老保險(xiǎn)手續(xù);而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細(xì)致的工作,例如各類證照的審核、驗(yàn)證,均做到了妥善管理、及時(shí)提供、及時(shí)驗(yàn)證。
由于我們正處在項(xiàng)目建設(shè)期間,所以后勤管理更加煩多,況且?guī)缀跛械幕A(chǔ)條件我們自己不具備,缺車、少人、嚴(yán)重缺房,所以我覺得07年完成最大的也是最頭疼的一件事就是解決公司100來人的食宿問題。客觀上是基礎(chǔ)條件不具備,而主觀上還要求必須具備這些條件,這就是一對尖銳的矛盾,帶著這一矛盾我們艱難而成功地走過了20__年。我記得付總曾經(jīng)說過一句話:“生活和工作中存在矛盾是難免的,我們也支持有矛盾存在,但是要善于解決矛盾,在矛盾中前進(jìn),在矛盾中發(fā)展”。面對每一個(gè)人,每一個(gè)房間的水電煤炭、環(huán)境衛(wèi)生以及來客衣食住行等一大堆需要細(xì)致解決的具體問題,行政部事無具細(xì)、沒有絲毫馬虎,為公司進(jìn)一步加強(qiáng)后勤服務(wù)管理、節(jié)約開支作出了較大的貢獻(xiàn)。在后勤設(shè)施配置過程中,我們頂著被一部分職工誤解的壓力,受到一部分人在背后的謾罵、冷嘲熱諷,甚至是言語攻擊,但是我們所有參與這項(xiàng)工作的同志,都能耐心細(xì)致地做好解釋工作,既理解職工的苦衷、也考慮到了公司的難處。
三、加強(qiáng)組織紀(jì)律性,做到步調(diào)一致。
如何將公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來,在一定程度上取決于是否有嚴(yán)格的紀(jì)律,這就要求公司必須制訂并執(zhí)行嚴(yán)格有效的組織紀(jì)律管理制度。在一年的考勤管理過程中,行政部嚴(yán)格貫徹執(zhí)行紀(jì)律考勤制度,基本上理順了公司的勞動(dòng)紀(jì)律,使公司員工的組織性和紀(jì)律性得到了一定的提高。
四、搞好團(tuán)結(jié)是行政部開展一切工作的保證。
行政部是公司一個(gè)對外窗口,每個(gè)人的一舉一動(dòng)往往會(huì)影響到公司的形象。在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨(dú)擋一面開展工作的能力,更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作,去完成某一樣事。你比如今天的大會(huì),那無論如何也不是一個(gè)人能完成得了的。因此,搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分調(diào)動(dòng)大家的積極性是我們著重抓的一個(gè)內(nèi)容。
五、存在問題:
辦公室目前最大的問題是人員數(shù)量少、事情雜、工作量大,這就有待于繼續(xù)提升行政部辦事效率。
六、下一步工作打算:
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),努力提高行政部整體業(yè)務(wù)水平;
2、積極響應(yīng)公司號召,持續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理建設(shè)。這里面我們主要從制度建設(shè)、考核管理、考勤管理方面入手不斷夯實(shí)基礎(chǔ)管理建設(shè)。
3、在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助公司建立并加強(qiáng)黨的建設(shè)工作。這里面我們準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來實(shí)施,(1)、完善黨的各級組織機(jī)構(gòu),全面開展黨的各項(xiàng)工作;(2)、建立工、青婦組織,并開展行之有效的工作;(3)、建立并完善黨建工作的工作體系與業(yè)務(wù)流程。
4、強(qiáng)化后勤管理。隨著20__年公司職工數(shù)量的逐步增加,后勤管理的壓力也隨之增大,所以,今年我們打算出臺相應(yīng)的規(guī)章制度,明確職責(zé),將后勤管理也納入考核的范圍。
5、進(jìn)一步強(qiáng)化和完善人力資源管理工作。公司正在發(fā)展壯大,員工的陸續(xù)進(jìn)入是當(dāng)前很長一段時(shí)期的重要任務(wù),所以需要辦理大量的相關(guān)手續(xù),這就要求我們必須理清思路、統(tǒng)籌安排,從制度上、流程上逐步規(guī)范人力資源的管理。
在新的一年里,我們行政部全體員工將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,緊張有序,努力探索,創(chuàng)新工作,爭取使行政部的工作在20__年度更上一個(gè)新的臺階。