公司年會活動總結7篇

作為一名員工，可以結合自己的工作經驗以及個人感悟，以此書寫一份規(guī)范的工作總結。那么,總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編精心整理的公司年會活動總結7篇，僅供參考。

公司年會活動總結（篇1）

時光飛逝，轉眼已經畢業(yè)一年了，我順利地完成了一個學生到一名企業(yè)職工的轉變，思想上、學習上、業(yè)務技能上都有很大提高。提高的同時，我的心里裝滿濃濃的感念，是領導的親切關懷、同事們的無私幫忙激勵了我的成長，這種在人生轉軌的關鍵時期所受的鼓舞，將使我受用終生。

第一次邁入企業(yè)的大門，我的內心是茫然的，這呈此刻眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵了我，領導的叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個初來乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學要把握，而我學的是英文專業(yè)，與辦公室的業(yè)務毫不相干，怎樣才能干好它干一行愛一行，領導是這么教誨我的，師傅們是這么說的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我進取努力地工作著，不懂就問，不會就學，不好就練。以一個戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎之后這種全新的挑戰(zhàn)。

文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來，總廠各種總結、匯報以及先進事跡材料不計其數，我把工作的壓力下當成是領導對我的信任、工作給予我的歷練。我認真地對待每一份材料，按照領導的要求反復修改，直到領導滿意為止。為了宣傳總廠的先進事跡，樹立企業(yè)形象，我把上報企業(yè)信息當作自我義不容辭的職責，一年上報信息35條，在對外宣傳報道中發(fā)揮了自我的作用。經過一年的磨練，我感到自我的文字水平有很大提高，工作起來感到越發(fā)得心應手了。

此外，我還認真抓好人事、勞資工作，負責辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務等，這對我來說是全新的領域，而涉及職工利益的事更來不得半點差錯。為此，我在業(yè)余找來相關的書籍進行學習，并向有經驗的人請教，將理論實際緊密結合，認真做好各項勞資醫(yī)療報銷和工資臺帳以及供暖費、藥費報銷等工作，及時編報人事、勞資報表并立卷歸檔，在各項工資統(tǒng)計、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿完成了每一筆報銷、統(tǒng)計以及人事勞資管理業(yè)務。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴謹細致的作風贏得了職工的好評，大家稱我是信得過的好管家。

我積極參與工會的各項工作，包括準備工會建家基礎材料、慰問困難職工等，并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項活動，如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等，受到了職工的歡迎和好評。我還進取協(xié)作黨支部作好各項工作，在防禽流感工作、廠務公開等各項工作中發(fā)揮了自我的作用。

在完成好本職工作的同時，我還進取發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫忙其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網絡方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當中，我負責打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話通知領取，受到了大家的好評，這使我越來越感到幫忙別人的樂趣。

回首往日，我覺得能夠用幾個詞來形容我心中的感受，第一個便是收獲。是的，我只作了我應當做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。

在收獲的基礎上，我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自我的提高首先需要思想上的動力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們于職工的先進性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時，鄭重地遞交了入黨申請。我悄悄地向身邊黨員學習，嚴格地要求自我首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自我身為入黨積極分子的身份，按時上交匯報和學習感想，在總廠黨支部的領導下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下，我的思想覺悟一步步提高，我渴望自我有一天也能跨入這個先進者的行列，以一名黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。

我感到，身為辦公室的工作人員，要進取發(fā)揮領導的參謀助手作用，充分體諒領導的難處，盡努力為領導排憂解難，使領導能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報銷供暖費的工作中，我從容應對接踵而來的供暖公司，能擋則擋，為領導分憂。

此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，僅有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時間參加了研究生班的學習，在學習中不斷豐富自我、提高自我，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自我的才智。

這一年來我感觸最深的，就是總廠的工作氛圍。領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。象對待徒弟一樣傳授我技能，象對待孩子一樣包容我的缺點。我很幸運，我溶入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的團體，溶入了這樣一個溫暖的大家庭。它鼓勵我提高，激勵我成長，并無時不刻地提醒著我，這種團結一心、攜手并進的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財富，是能夠破除一切阻礙、乘風前行的助推器!

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索?；厥滓荒?，我深感欣慰，我從一名不諳世事的學生，成長為一名要求提高的企業(yè)職工，各種滋味僅有自我體會。人生的道路剛剛開始，這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前行的堅實動力!我會不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻自我的一份力量，書寫我的人生中濃墨重彩的一頁!

公司年會活動總結（篇2）

20__年，本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下，圍繞著本職崗位工作職責，立足崗位，兢兢業(yè)業(yè)，踏實工作，較好的完成各項任務，現(xiàn)將個人工作情景具體匯報總結如下：

一、工作總體情景

(一)思想提高，態(tài)度端正

參加工作以來，本人在思想上嚴格要求自我，利用業(yè)余時間，不斷加強自我的思想理論學習，關注時政，認真學習了黨的精神，經過加強學習，努力提高自我的思想覺悟，提升自我的素養(yǎng)，拓展視野，讓自我更好的與時俱進，適應社會和崗位發(fā)展需求。

(二)嚴于律己，真誠待人

本年度，個人能夠認真學習熱力公司的各項規(guī)章制度，認真領會公司各項決議，始終與公司黨委堅持一致。在工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度工作，立足本職，團結同事，尊重領導，服從組織工作安排，在工作中能夠嚴格要求自我，同時，與同事相處真誠相待，虛心向同事們學習，學習他們身上的品質和精神，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)，更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。

(三)立足本職，做好工作

目前，我的工作部門客戶服務部，主要工作資料為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表，整理檔案、庫房賬目、內務管理等，工作資料較細較雜，所以，在工作中，我不斷培養(yǎng)自我的職責心和耐心，將職責心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位，要求自我能夠靜下心來，認真處理每項工作中的細節(jié)，確保工作不在我的范圍內出錯，不因我耽誤工作。

1、認真做好電子版巡檢記錄：全年共對__塊電子版進行巡檢，記錄各類問題__次。

2、統(tǒng)計水電周、月報表：對水電數據進行認真核查，按時安質做好水電周、月報表工作，確保每張報表數據準確無誤。

3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點，一方面?zhèn)€人認真學習檔案管理業(yè)務知識，參加相關專業(yè)知識培訓，不斷提高自我的業(yè)務理論水平;另一方面，結合檔案管理的實際情景，完善檔案管理臺帳，定期更新檔案，嚴格遵守檔案管理制度，努力確保檔案不出差錯。此外，進取強化自我運用電子檔案管理的本事，充分發(fā)揮電子檔案的作用。

4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面，堅持財務管理制度，做到賬庫相符，賬庫相實;在內務方面，按時按質完成領導交辦的各項工作任務，尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作，努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生，氛圍良好的工作環(huán)境。

二、存在問題

(一)學習力度還需要不斷提高

在工作中，常常由于工作忙等各種原因，造成自我對于學習存在放松的現(xiàn)象，在學習上存在著必須的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對熱力行業(yè)的相關專業(yè)知識學習的力度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現(xiàn)象，所以，在未來的工作實際中，在這些方面自我仍需不斷加強和提高。

(二)專業(yè)技術本事仍需提高

在實踐業(yè)務操作過程中，個人的業(yè)務本事仍需不斷提升，在檔案管理等相關業(yè)務實踐過程中，自我還存在著業(yè)務素質和本事不強的現(xiàn)實狀況，與公司的要求尚有一段差距。

(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強

在工作中，個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改善的地方。

三、下步工作安排

(一)抓學習，提。在未來的工作中，注重抓學習，重點學習黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識，努力促進自我的全面發(fā)展。

(二)重統(tǒng)籌，提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性，進取提高工作的效率;同時，努力增強對于工作的獨立思考性，提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的本事。

(三)進取完成好各項工作任務。在未來工作中，個人將圍繞著年度工作計劃，科學安排，合理統(tǒng)籌，立足本職，認真遵守公司的各項規(guī)章制度，按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成，進取為公司的發(fā)展做出自我應盡的職責。

公司年會活動總結（篇3）

時間過得很快，轉眼間__年成為過去，__年接踵而至。__年，雖然國家繼續(xù)實施宏觀調控、市場競爭日趨“白熱化”、公司資金緊張，但是房產公司在董事局的領導下，在各公司和部門的支持配合下，團結一心、迎難而上、積極進取，經過公司全員的努力工作，圓滿地完成了董事局下達的年度工作任務，取得了良好的業(yè)績。

一、20__年工作任務完成情況

（一）各項經濟指標完成情況

1、銷售任務完成情況：__年銷售變現(xiàn)任務(略去)萬元，實際完成銷售額(略去)萬元，考核收入(略去)萬元，超額完成(略去)萬元，完成率(略去)%；完成銷售面積為(略去)。此外，完成了“摩托車市場”(略去)畝土地的轉讓，回款現(xiàn)金(略去)元；中方實現(xiàn)土地變現(xiàn)(略去)萬元和收回工程款(略去)萬元。公司全年實現(xiàn)內部考核盈余(略去)萬元，完成任務的(略去)%，上繳各項稅費(略去)萬元。

2、項目開發(fā)建設情況

A、總開工面積(略去)m2（不含綠化(略去)m2），完成年度總計劃（略去m2）的(略去)%。其中：__25#、29#樓(略去)m2，五期(略去)m2，世紀花園南苑樓(略去)m2，順天國際主樓(略去)m2，中方桃花源和新榆樹灣(略去)m2，會同奧林匹克花園、體育場、影劇院(略去)m2，洪江廣場(略去)m2，靖州飛山新城(略去)m2。此外，順天大道(略去)m2，西站巷道路(略去)m2。

B、總竣工面積(略去)m2（不含綠化略去m2），完成年度總計劃（略去m2）的(略去)%。其中：房地產事業(yè)部(略去)m2，中方項目部(略去)m2，靖州項目部(略去)m2，冷水江項目部(略去)m2。

（二）非經濟指標完成情況（略）

二、20__年工作措施與體會

（一）堅定不移的執(zhí)行“變現(xiàn)”方針，努力做到“資金就地平衡”，加快項目建設。

1、嚴格執(zhí)行董事局“年度考核任務”和“資金就地平衡”兩項基本制度，確保完成年度經濟指標。“資金就地平衡”和“年度考核任務”是董事局歷年來既定的基本原則。房產公司根據董事局的要求，制定了《考核收入、盈余考核方案》，在科學核算和充分討論的基礎上，將董事局下達的年度任務逐一分解到各項目部和項目本身。各項目部將任務分解到月，采取了按月考核并按月發(fā)放風險考核工資的激勵措施，加大對銷售人員的考核，明確部門之間、處室之間、員工之間的責任，確保任務完成，做到資金就地平衡。公司8個項目部中有三個項目部沒有完成任務，其他的項目部均超額完成任務，其中順天國際項目尤為突出，超過任務76.22%。5月，冷水江國際正式開業(yè)。

2、繼續(xù)貫徹以市場為導向、以變現(xiàn)為核心，采取多形式、多途徑的變現(xiàn)模式回籠資金。04年董事局就已經明確提出了“一切為了變現(xiàn)、盈利和可持續(xù)發(fā)展”的方針。三年來的經驗證明，這是一條經過市場肯定了的正確的經營原則，是公司三年來連續(xù)取得佳績的根本保證。今年，房產公司一方面認真分析研究暢銷房的市場因素，在__四期、會同奧林匹克花園、飛山新城三期、在水一方等項目的新盤中力推小戶型，同時對在水一方的個別大戶型根據市場需求進行改造。另一方面，采取多途徑的變現(xiàn)模式，通過“尾盤促銷月”、以住房（商鋪）抵付工程款和材料款等措施銷售產品，既達到了變現(xiàn)的目的，又減輕了資金支付的壓力。各公司（部門）積極響應公司號召，尤其是貿易公司、工程公司為此做了大量的工作。第三，敏銳的捕捉市場新的需求點，創(chuàng)造新賣點。公司成功的推出懷化第一個產權式酒店，回籠資金(略去)萬元，并于11月投入運行。抓住市體育館臨街體育用品門面拆除的契機，調整南苑樓設計，項目重新定位，推出世紀體育用品中心，回籠資金(略去)萬元。第四，積極變現(xiàn)老物業(yè)。先后將三角坪停車場、河西__廣場、香洲苑及世紀花園臨花溪路門面變現(xiàn)，實現(xiàn)變現(xiàn)收入(略去)萬元。

3、加強對各項制度的執(zhí)行力度，跟蹤檢查，使工作開展能符合規(guī)章，執(zhí)行到位。公司經過近幾年的制度修改和完善，基本上形成體系，工作有了流程和標準。公司堅持每周一晨會制度，每周四晚摸擬銷售制度和業(yè)務學習，制訂了績效考核，置業(yè)顧問實施每周、每月業(yè)績排名和考核，認真履行了日、周、月銷售情況報告制度；銷售、交房、辦證、工期、報建、文檔等管理制度基本做到有效執(zhí)行和完善，實施了《項目主管制度》、《體能測試制度》。

4、鍛造團隊、依靠員工、提高素質，為完成任務提供組織和智力保證。9月，按照董事局決策，事業(yè)部進行了重大班子調整，原地產事業(yè)部與房產事業(yè)部合并設立房地產事業(yè)部，原財務部房產辦證處并入事業(yè)部，事業(yè)部下設房產處、工程處、權證處、地產處。新機構、新班子、新活力。通過公開競聘，提拔任用了兩名副總經理級員工。根據工作需要，及時調整、合并了冷水江項目部與美格林超市的領導班子。完善和出臺了《置業(yè)顧問輪崗制度》、《執(zhí)業(yè)資格證制度》，全年輪崗4人；組織1次房地產經紀人培訓考試、1次建造師資格考試、1次營銷師資格考試、1次人力資源師資格考試，參加人員達到28人，有人獲得相關執(zhí)業(yè)資格證書。為了減少行政開支，杜絕人浮于事的弊端，由房產人力資源部組織實施了全集團行政人員“瘦身”，從64人減少到42人。

（二）堅定不移的踐行“三十二字”價值理念，加強企業(yè)文化的建設和傳播。

1、以“依法經營、照章納稅，遵章守制、令行禁止”為原則，繼續(xù)加強對員工的思想政治工作，組織全員學習“‘兩高’關于賭博的司法解釋的規(guī)定”；勸退不合格的員工1人。典型經驗在全市的思想政治工作研討會上推廣。

2、企業(yè)文化載體建設全面升級。網站整體委托的管理思路使網站建設取得突破性成績。通過整體改版、調整布局、補充內容、增加功能、更換色彩等措施，從而使得網站更專業(yè)、更系統(tǒng)、更貼近企業(yè)生產。全年發(fā)布集團文字信息1320條，圖片信息160組，視頻信息9條，專題15個，房產信息更新12次。各子公司的網頁全部更新。全年網站訪問量60萬次（任務數40萬次），總訪問量突破100萬大關。公司歌舞團招募新員，增強班底，成功舉辦了司慶14周年文藝晚會，晚會的組織和節(jié)目編排得到了員工的一致好評；歌舞團為市工商聯(lián)成立十周年、市文化局組織的“十一文化周”等7次匯演（晚會）選送了精品節(jié)目。籃球隊擴充實力，引進球員，舉辦了兩次集團籃球賽；先后代表會同項目部、中方縣、市建設局參加比賽。

3、積極投身社會公益事業(yè)，履行“建設家鄉(xiāng)、回報家鄉(xiāng)”的企業(yè)宣言。公司在市委提出的“背街小巷硬化”活動中，承擔捐資額最大的西站巷路的建設，出資額156萬元。為市委、市政府提交了《優(yōu)化政府服務是最好的投資環(huán)境》的建議。

三、20__年工作中存在的不足與問題

1、在應對國家宏觀調控政策的過程中，資金仍然是制約開發(fā)的關鍵性因素。銀行項目貸款額銳減，項目進展緩慢，對銀行的依賴性強。由于資金問題造成了支付延期、工程延期、交房延期上的連鎖反應，給公司帶來了很大負面影響。

2、成本控制仍然是管理中的短板?！岸~設計”、“定額施工”雖然在洪江廣場和順天國際兩個項目中初見成效，但是沒有形成統(tǒng)一的標準模式，并使之在整個公司推廣。

3、工程管理水平欠佳，監(jiān)管不到位，個別項目的住宅質量有待提高。

4、績效考核體系不夠完善，沒有真正分解到個人，仍然存在“忙閑不均”的現(xiàn)象，影響員工工作的積極性。

5、__“重合地”這一多年遺留問題，至今未能得到解決。在市區(qū)儲備土地的任務沒有完成。

6、人力資源工作仍然跟不上業(yè)務發(fā)展的需要。沒有形成人才遠期規(guī)劃、知識結構、合理配置、人才儲備等方面的制度。

7、營銷策劃、廣告宣傳工作缺乏專業(yè)性，營銷思路窄、廣告創(chuàng)意少、宣傳相對滯后。

四、20__年工作設想

（一）企業(yè)文化建設:始終把優(yōu)秀的企業(yè)文化作為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，把“三十二字方針”融入到具體的工作中，導入CIS系統(tǒng)；提前規(guī)劃和準備十五周年大慶活動，做好宣傳、展示形象。

（二）經濟指標及考核盈余：繼續(xù)堅持以“項目為中心，以變現(xiàn)為核心，突出重點”，“變現(xiàn)、變現(xiàn)、再變現(xiàn)”，始終把變現(xiàn)工作放在工作的首要位置。

1、在優(yōu)質、高效完成在建項目開發(fā)、回籠資金的同時，要深入調查、認真研究，適時變現(xiàn)湖天花園村、鴻運樓、__12#樓、三角坪停車場、世紀文體街的變現(xiàn)，完成湖天商業(yè)廣場的部分招商工作。

2、總結__酒店在銷售、裝修、開業(yè)等方面的典型經驗，形成__產權式酒店的標準和模式，先后在4月份、6月份和10月份推出會同__酒店、順天國際__酒店、酒店。

3、認真調研，抓住城市南擴、工業(yè)園建設、中方全面搬家、高速公路通車的契機，全面推進中方生態(tài)城的項目建設。第一，按照建設“鶴、芷、中、洪一體化”的思路，由中方縣政府牽頭、企業(yè)組織實施，邀請專家、行業(yè)參與大懷化城區(qū)規(guī)劃的討論和宣傳，讓“生態(tài)城”和“懷化后花園”的概念深入人心。第二，項目開發(fā)以住宅為主、商業(yè)為輔，走以“項目帶動”和“土地轉讓”相結合的變現(xiàn)方式，杜絕發(fā)生已征土地的法律風險。

4、主樓征地拆遷工作要必須加大力度、加快步伐，爭取時間，規(guī)避由于《物權法》出臺新增加的阻力，在8月底前完成主樓拆遷和可行性研究報告，力爭在10月份推出主樓的住宅部分，在12月份推出商業(yè)部分，全力打造懷化第一樓。同時還要確保在6月份前解決__五期重合地問題。5、洪江、會同、靖州加快已開樓盤的建設，準確把握市場，抓住時機，及時調整銷售政策，確?！百Y金就地平衡”。認真研究百貨業(yè)態(tài)的管理，精細測算，搞好冷水國際的整改。

（三）完善考核機制、任務分解到位，確保完成07年度各項經濟指標。由于受宏觀政策大氣候的影響，07年房產公司的產值和考核盈余與__年保持一致。要2月底完成任務分解工作，到部門（項目）、到處室、到個人。3月份完善考核機制。

（四）認真落實“產品優(yōu)、成本低、服務好”的各項措施。3月份完成房地產服務手冊；5月份完成“定額設計”和“定額施工”方案，并在此基礎上圍繞集團產業(yè)戰(zhàn)略，加大對產品的研發(fā)力度，研究符合酒店和超市經營管理的產品，為主樓的開發(fā)建設提供寶貴經驗；6月份成立客戶俱樂部和房屋超市。

（五）確保工程進度，爭取如期完工，為銷售任務的完成創(chuàng)造條件。

（六）資金是項目開發(fā)的生命線，既要加速變現(xiàn)，又要加大融資力度，做到“兩條腿走路”。在做好按揭貸款、爭取項目貸款的同時，認真研究和利用銀行新的金融產品，推動銷售。融資工作從“依賴”銀行轉變?yōu)椤耙揽俊便y行。

（七）積極應對持續(xù)、穩(wěn)健的宏觀調控政策，認真分析國家新出臺的土地增值稅政策，研究對策，提前準備，落實措施。

（八）加強項目開發(fā)的營銷策劃工作，重視市場調研，宣傳工作提前介入，確保完成銷售任務。

（九）重視和加強人力資源工作，建立健全管理制度。培養(yǎng)、引進專業(yè)技術類人才和操盤手，逐步擺脫“能人經濟”模式。

我們相信，20__年有董事局的正確領導、有__人萬眾一心的精神，房產公司全體員工會再接再厲，為__的事業(yè)努力工作。

謝謝大家。

公司年會活動總結（篇4）

__快就會過去了，掐指一算，來到__已經整整一年了，在這里我對我一年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結

我是去年2月有幸被__錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了蘇州后找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了__以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是最好的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執(zhí)著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

二、與同事相處

到了__以后，要感謝的人真的很多…

在平臺上工作的時候，感謝總監(jiān)一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝劉國平和邱小東，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發(fā)了我的斗志和工作熱情!

到了網站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業(yè)，為__，為自己，努力著!前進著!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我(哈哈~~我臉皮是不是有點厚了啊!)我會繼續(xù)努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

三、與客戶溝通

雖然從大學畢業(yè)的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業(yè)。

在來__之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發(fā)生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業(yè)方面的知識說服客戶，甚至可以現(xiàn)場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了__之后，我才發(fā)現(xiàn)電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協(xié)，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝__!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。

四、工作態(tài)度

一個人的工作態(tài)度折射著一個人的人生態(tài)度，而一個人的人生態(tài)度又決定一個人一生的成就。我的工作，就是我的生命的投影。一個天性樂觀，對工作充滿熱忱的人，無論他眼下是在洗馬桶、挖土方，或者是在經營著一家大公司，都會認為自己的工作是一項神圣的天職，并懷著深切的興趣。對工作充滿熱忱的人，不論遇到多少艱難險阻，都會像希爾頓一樣：哪怕是洗一輩子馬桶，也要做個洗馬桶最優(yōu)秀的人!所以我會努力讓自己保持良好的心態(tài)工作，遵守公司的各項規(guī)章制度;完成各項工作和任務。我要在20__年比20__年做的更好。

五、建議和意見

1、首先，我覺得公司的天目湖拓展真的很好，加強同事之間的感情，加強了團結協(xié)作的能力。有很多同事，以前我都叫不出名字的，卻在這次拓展中，讓我發(fā)現(xiàn)了他們身上的很多平時發(fā)現(xiàn)不了的閃光點。讓我更加熱愛這個集體，熱愛每一個可愛的__人!

2、我覺得公司可以考慮給我們多點專業(yè)性的培訓，就拿我們網站建設部來說，可以找一些在設計方面比較厲害的人給我們培訓，或者多參加一些類似于上海國際旅游交易會那樣的活動，可以開拓我們的視野，提升我們的設計水平，以及對旅游的認識。

3、還有一點，我感覺我們每天早晨的晨會分享，以及我們部門每周五中午的專業(yè)培訓挺好的，每次都能學到東西，有時候就是一些小小的技巧，卻可以在工作中很大程度的提高工作效率。

以上只是我個人的一些愚見，如有不妥之處，還請大家原諒!

公司年會活動總結（篇5）

在工藝稽核的這幾天來，令我感觸最深的是他們的檢核方法及 檢核尺度，我最為不解的是，他們依據的標準是我在 3 月份稽核時所 做過的， 為什么我沒能在第一時間發(fā)現(xiàn)問題并及時做出改善呢？我最 大的感觸時，這次我們公司所缺失的內容，我有不可推卸的責任，我 沒有足夠認真的去做這件事情。

關于中心所稽核的內容，大多是我們平時里所疏忽的檢核項， 如中封的留邊， 湯料包的大小邊及袋長， 冷凍溫度的控制。

坦白的說， 我們沒有去關注。這些日常問題，為什么我們自己沒有去發(fā)現(xiàn)呢？問 題的關鍵在于我們是否認真的去對待自己的工作。綜合說來，我們對 待工作的態(tài)度還是存在一定問題的。

如何才能有效的發(fā)現(xiàn)問題并能夠適時的解決呢？領導在前期也 多次和我講過，我們對待問題的發(fā)現(xiàn)缺少兩個東西，一個就是個人態(tài) 度， 另一個就是專業(yè)水平。

事無巨細， 當你對眼前的一切習以為常時， 那說明你已經缺少了工作所必備的創(chuàng)造力， 你已經不能對你所供職的 企業(yè)創(chuàng)造價值，這樣的人只能面臨淘汰。

面對這眼前的形勢，你是選擇繼續(xù)默默無聞還是突破創(chuàng)新，這 完全取決于你個人對待工作的態(tài)度。所以，個人必須改變。我們需要 做什么呢？ 首先，自己應該有危機感，你自己并不是最好的，企業(yè)對個人 的需求不是職位的補缺，而是你對組織所能體現(xiàn)的價值，能讓你自我 成就的是自己的努力和拼搏，在這里，飽滿的熱情和永不服輸的心態(tài)是嘴重要的。

其次，做事方法和技巧的思索與改善，今天品保中心的葉經理 和我們說了很多，他所將的我以前壓根沒想過，這些東西來源于哪 里？我相信這不是他道聽途說的，而是通過自己的實踐不斷摸索的。

為什么我每天都在看壓延輥卻不知道那里有幾個電機在帶動？為什 么我每天都在看粉料計量盤卻不知道容杯的計量方法； 為什么我每天 都在看菜包機的運行卻不知道如何能保證下料比的正常？這些東西， 為什么在別人和我講了之后才去關注和思索。

我認為自己前期的工作 都是失敗的，我的眼界太狹隘。

第三，工作的計劃與總結。我最缺乏的是工作的內容的合理安 排，在鄭州培訓的時候我們曾有過時間管理這門課，當初我對這是不 以為然的，覺得這是一件簡單的事情，但就目前來說我的工作一片混 亂，毫無秩序。就跟車間設備一樣，我們需要一個臺帳，建立自己的 個人檔案。我相信一切東西，只要有合理有序的安排，他終究可以起 到不可估量的作用，因為事半功倍一直是我們所追求的目標。

在我工作這么長時間來，我受到了許多人的教導，他們給我讓 我學習到了很多東西，我不敢說自己完全可以領悟工作的真諦，但我 體悟到最正確的一點：那就是沒有良好的工作態(tài)度，一切都免談。自 己不努力不勤奮，別人給你再多的機會你也不會有所發(fā)展。

公司年會活動總結（篇6）

在過去的歲月里，感受頗多，收獲頗多。作為一名安保員，我樹立安全預防工作而努力的思想。從日常工作中一步步摸索著各方面經驗，到現(xiàn)在能完成本職工作，讓我工作能力進一步提高。將所學的知識運用于工作中，努力做好本職工作。帶領班成員一次次完成工作任務，組織領導能力也在不斷提升。

這些對我來說都是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好鍛煉和提升自己能力的機會。因此，特別感謝公司的領導和同事給予我的支持、關心和幫助，使我個人能迅速成長?；仡櫩偨Y過去的工作，有以下幾個方面：

一、強化思想、立足本職做好安全防范工作。

1、消防安全工作任重道遠，時刻不忘安全責任重于泰山。學習消防安全知識武裝自己的頭腦，不斷加強自身安全意識，隨時保持高度警惕性。同時，教導隊員如何檢查消防安全存在的問題，如何維護和使用消防滅火設備器材；在日常工作中指引隊員，不斷開拓和完善的理論知識，并實踐到工作中，避免事件的發(fā)生。

2、做好“三防”安全工作防范。通過各類盜竊案件學習，總結案件防范不足之處，認真反思，明確自己工作目標。怎樣預防公司、商戶、客人的財產安全和人員受傷害，成為重點工作之一。在部門經理、主任正確指導下，讓我在工作中有了更多的思路履行到工作中。

二、組織領導能力方面。

首先自己應該扎實工作，銳意進取，既要發(fā)揚部門好的作風、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作；注重在工作實踐中摸索經驗，探索路子，在日常工作上發(fā)揮好工作的組織、監(jiān)督和服務保障作用，為下屬起好模范帶頭作用，做好表率。

其次要利用各種有效的方法，要求熟練掌握業(yè)務技能，做到學有所用。隨時了解關心下屬生活，做到政治上關心，思想上信任。掌握思想動向，有需要時及時開導和肯定的鼓勵；調動下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質，培養(yǎng)他們的主動意識和團隊合作精神，使他們更好地相互協(xié)做，創(chuàng)造良好的工作狀態(tài)。

三、結合工作實際，狠抓目標落實，務求取得實效。

在工作中,我以身作則，“身先士卒，身體力行”嚴格維護和遵守工作紀律起到了示范作用。明確崗位職責，把工作職責參透到內心。在管理工作時切實做到了有方案、有措施、有落實、有檢查，要以做好本職工作為己任，對每一件事負責，對工作責任負責?？朔щy迎難而上，嚴格按規(guī)章制度去做、去干，堅決不折不扣完成任務。

四、積極學習業(yè)務技能，注重自身發(fā)展和進步。

利用點滴時間，在工作中學習，在學習中工作，掌握了管理工作的規(guī)律和內容，提高了自身的業(yè)務水平和解決問題的能力。盡管工作能力和管理技巧有了進步和成績，但我覺得還不能全面，還不能圓滑的處理各方面的問題，仍然需要不斷學習和探索。要謙虛好學，切身體驗，獨立思考，累積工作經驗，在日后工作中有更多的創(chuàng)造性工作思路。

存在的問題和今后努力方向：回顧檢查自身存在的問題，我認為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識不夠，對外協(xié)調能力需進一步加強。在今后的工作中，不能辜負公司和領導對自己的重托和期望。通過自身學習提升綜合技能，認真投身于工作確保公司財產安全。

20__年已經過去了，在這一年中保安部在公司各級領導的關懷指導下，在同事和隊員們的幫助支持下，較圓滿地完成了公司領導安排的各項工作，部門里的工作也取得了一定的成績?？傮w來說，保安部已步入正規(guī)化，發(fā)展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、牢抓防火防盜，確保小區(qū)安全

小區(qū)安全是居民幸福生活基本的保證，安全責任重于泰山。消防工作更是關乎小區(qū)的存亡，居安思危，安全工作任重而道遠。為了確保小區(qū)安全無事故，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全”這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防，從每一個環(huán)節(jié)入手，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。

另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤，隨時準時應對突發(fā)事件。在今年的七月份，由于連續(xù)暴雨，市場附一樓漲水，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低。經過全體隊員的共同努力，本年度小區(qū)無重大事故、無盜竊和重大刑事案件，保證了小區(qū)的生活穩(wěn)定。

二、提高隊員素質，做好小區(qū)服務

為了建設一支高素質的保安隊伍，服務好小區(qū)廣大住戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例，從隊員的入職開始嚴格把關，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動，并讓隊員共同參與培訓及教育內容的制定。

通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變，樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想，樹立正確的人生價值觀，隊員們的素質和修養(yǎng)得了一定的提高。

由于保安工作的特殊性，住戶有什么困難問題往往每一個找到保安來解決，那么保安就必須有優(yōu)質的服務理念和及時有效的解決方法。從服務態(tài)度上出發(fā)，部門能解決的馬上解決，需要其它部門處理的主動聯(lián)系，不讓住戶再去找。對經營戶的意見及時反饋給公司領導。

一年來保安部把服務做為工作中的主要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經驗，并進行了專題學習，使隊員們明白了服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門密切協(xié)作，共同努力，為營造良好的經營環(huán)境和更優(yōu)質的服務發(fā)揮了重要作用。

三、靈活處理各種糾紛，維持小區(qū)良好經營秩序

我們小區(qū)地處繁華路段，住戶多，每天人流量很大，小區(qū)里出現(xiàn)的各種糾紛也較多。為此，部門專程派人在__派出所學習外理各種糾紛的方法，本著無論什么原因，以先勸開雙方為主，再仔細詢問情況，劃分責任，盡量使雙方意見達成一致。在維持市場秩序方面，部門先后出臺嚴格的管理措施，長期管理。保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，努力改正。

在下一年的工作中，我們部門會針對不足之處，結合部門實際情況，揚長避短，在樹立__公司形象和完善保安部內部建設上狠下功夫，層層抓起。相信在公司領導的指導下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績。

公司年會活動總結（篇7）

20__年，在公司正確的領導下，公司全體員工充分發(fā)揚“創(chuàng)新、敢想、敢干”的企業(yè)精神，應勢而謀，順勢而為，加大市場開發(fā)力度，加強內部經營管理，推進公司品牌建設，統(tǒng)籌運作，精心安排，在市場開發(fā)、景區(qū)管理、品牌創(chuàng)建等方面均取得了豐碩成果，出色地完成了公司下達的20__年各項工作任務，在公司跨越式發(fā)展過程中又擲地有聲地邁出了堅實有力的一大步。

20__年，公司業(yè)績又創(chuàng)高度，再次刷新了開業(yè)18年來游客接待量、營業(yè)收入、利潤、營運質量等各項指標。營業(yè)收入首次闖過億元大關，凈利潤在20__年5000萬元的基礎上再上一個臺階，超過6000多萬元。公司凈利潤從20__年的3000多萬元、20__年4000多萬元，20__年的5000萬元，到20__年的6000多萬元，4年來以每年3、4、5、6階梯式增長，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，20__年游客接待量突破240萬，出色地完成了旅股下達的年度計劃，繼續(xù)擔當了旅股企業(yè)利潤指標的排頭兵。20__年我們?yōu)槟@樣做的：

一、敢于挑戰(zhàn)，敢于亮劍。

企業(yè)的責任就是為社會服務、為員工謀利益、為國家創(chuàng)利潤。秉承這個理念，公司不畏懼困難，不強調客觀，不向上級講條件，始終笑對市場，市場就在那，年年有變化，年年有新招，招招有果挑，這是公司的精神和經營信念。爭取存量，深挖增量是我們的營銷戰(zhàn)略。增亮觀察市場的眼睛，提高市場動態(tài)的嗅覺，精準地研判市場，謹慎地制定對策是我們的銷售手段。所以，特別是這四年，一直是贏的。

（一）市場競爭是殘酷的，業(yè)績?yōu)橥酰瑑?yōu)勝劣汰。過去4年間，就像一列高速行駛的列車，在市場中扮演了沖鋒者的角色。在原來所謂的“高位運轉”基礎上又出現(xiàn)了倍數的幾何增長，得于的定位清晰和戰(zhàn)略明確。作為一個“點型態(tài)”的線路性觀光產品，若無文化、品質和體驗性的承托，只能是茍延性殘喘而不可能有持續(xù)性的飛躍和發(fā)展。公司的發(fā)展必須聚氣，以客戶口碑之氣，品質服務信用之氣，品牌文化之氣，團隊齊心能量之氣而形成的良性氣場，依靠這個氣場，接待量20__年-20__年平均增速近13%，而且這些股增量不是靠削價獲得，靠的是我們的服務、品質和信用，贏得了客戶的心許和信任。沒有品質就沒有信任，沒有信任就沒有品牌，沒有品牌就沒有市場，作為鐵律，執(zhí)著地在堅守。

（二）每年都要找增量。20__年接待游客在196萬人次，利潤5000萬元，20__年的增量在哪里？景區(qū)開放近20年，算老景區(qū)了，接待硬件一直沒有太多的變化，且已經在原來規(guī)劃的盤子上“高位”運行。如何做經營突破是擺在領導班子面前的難點。而且周邊景區(qū)紛紛打價格戰(zhàn)促銷，旅行社以集團化規(guī)模施壓，團隊行程、加點比例、客源地比例、價格等不斷變化，一次決策失誤會完全葬送全年的業(yè)績。這些個問題無時不再考驗著公司決策層的經驗和智慧。由于公司仔細地提前研判了市場，認真地做了詳細的市場調查，精準地收集和分析了各種信息大數據，以未雨綢繆和見招拆招的經營謀略的有效運用，使得在飄渺動蕩的市場環(huán)境下始終劈風斬浪閑庭漫步。的銷售部不只是一個產品推銷和公關聯(lián)絡部門，而是一個“經營作戰(zhàn)參謀部”，銷售部大量的工作在做信息收集和研判工作，旅行社、客源地動態(tài)、結構、異地產品銷售比例、產品價格、上架率、流向、評價、競爭頻率、網上訂單、客人年齡結構、喜好、落地散客自由行、拼團比例、酒店銷售點熱情度等等都要做詳細的分析，這些基礎有價值的數據資料，為公司經營決策起到了決定性的作用，所以這幾年一直跟得上大勢，一直找得到增量。

（三）抓文化主軸，引項目開發(fā)，促二消增收。作為游覽內容單一的景區(qū)，缺失文化的推送和體驗性項目的補充，隨著時間的推移絕對跳不出漸行漸淡的圈子，很多景區(qū)的前車之鑒就是案例?！坝瘟恕⒁皇啦蝗卞X”的營銷口號一直在唱且深得人心，但是在文化和景觀體現(xiàn)上以前不足，客人心里留下的難忘鏡像不多，怎樣推出一種文字小俗但心情大歡的文化體現(xiàn)這確實是要動大腦經的?，F(xiàn)在呈現(xiàn)給游客面前的財神、鉆錢眼、金馬送元寶等等景物通過幾年的證明，不僅景區(qū)氛圍得到了改觀，更贏得了游客的喜愛，如今這些景物在游客的留影集、網上的分享中都充分的表現(xiàn)出了銀子財福文化帶給他們的歡心喜慶。同時讓游客身臨其境體驗的“地球記憶”項目正在如火如荼地建設當中，下半年將會給為增添一道風景線，從而帶來新的賣點和新的客源招徠。景區(qū)入口左邊建設的景點式“銀子”文化商鋪、共享按摩椅、共享充電、紀念幣、銀子壯麗香煙、充電樁、夜明珠、長壽池及七仙峰茶莊等項目已開始試業(yè)并獲得了收益和游客一定的認可。公司在不斷總結分析游客心理、喜好等因素，通過探索和持續(xù)改進，在打造獨特伴手禮的道路上創(chuàng)出新步子，展開新的二消局面。

二、“三定”工作成效顯著，企業(yè)文化鼓人心。

公司積極推進“三定”工作，通過強化部門一崗多能、能人雙崗等方式，公司今年平均用工人數僅為96人，比上一年度減少4人，加上今年接待量激增，平均每人一年需接待游客2.5萬人次，人均創(chuàng)收100多萬，人均創(chuàng)利潤達62.5萬元，基本實現(xiàn)人人滿負荷工作、全部都在忘我熱情工作。

(一)推行景區(qū)管理人員、后勤人員深入一線進行換崗、輪崗的崗位體驗制度。讓每位管理干部和員工都切身了解游客的意見與需求，熟悉景區(qū)的每項工作，做到任何崗位隨時都能有人頂得上，做得好。

（二）推進總經理值班制，每位高管輪班行使總經理職責，讓每一位高管輪流執(zhí)行總經理責任。使每位管理人員都得到鍛煉，鍛煉出發(fā)現(xiàn)問題和細節(jié)、及時解決問題的能力，提升管理者的整體能力和素質。

（三）制定崗位說明書，鎖定關鍵崗位人才重點培養(yǎng)，為公司發(fā)展創(chuàng)造更大價值。

（四）如何吸引并留住員工，如何鼓動員工積極工作是我們人力資源管理中的重要工作。在實踐中，公司始終堅持把企業(yè)文化發(fā)揮凝聚、激勵、約束、導向、紐帶和輻射功能，營造創(chuàng)新、敢想、敢干的企業(yè)文化，從根本上釋放了員工的潛能，從領導團隊到普通員工精神面貌煥然一新，人人以企業(yè)為家，愛崗敬業(yè)風氣形成，旺季全體員工幾乎全天候上崗，在工作任務繁忙階段的時候，個個自覺加班加點，個個忘我工作，舍小家顧大家，用激情、用斗志托起了的今天和明天。

三、推行精細化管理，全面提升服務品質。

的高速發(fā)展會暴露出問題，需要不斷完善組織管控與系統(tǒng)修補。推行精細化管理勢在必行。

（一）公司服務業(yè)標準化試點建設于20__年10月25日通過了市、縣兩級行業(yè)相關部門驗收。公司通過開展服務業(yè)標準化試點創(chuàng)建工作，建立了《公司服務標準化體系》，明確了服務標準、規(guī)范了服務操作流程，有效降低了游客投訴，提升了游客滿意度，為創(chuàng)國家5A級景區(qū)夯實基礎。

（二）導入卓越績效管理模式，并于20__年11月17日完成了縣縣長質量獎的申報和評審工作。通過引入卓越績效管理模式，開展縣長質量獎申報工作，在組織評審中獲得了第一名好成績。促進了公司管理創(chuàng)新、提升了競爭能力、提高企業(yè)的成熟度。為公司的發(fā)展注入了新的發(fā)展活力，公司的軟實力得到了進一步的提升。

（三）推行關鍵績效指標考核，公司將整體戰(zhàn)略目標轉化為關鍵績效指標，再分解到各部門、各崗位逐項逐月打分考核。指標分解機制既落實了責任，也保證了績效指標與公司愿景、戰(zhàn)略的`一致。把“公司就是家，家好靠大家，家敗你有啥”的公司文化理念切切實實融入每個員工的心靈深處。能者上位，多勞多得。庸者下課，奮發(fā)圖強。在公司上上下下形成你追我趕、全身心、精益求精地完成本職工作的好作風和精神面貌。

四、嚴控成本，實現(xiàn)利潤最大化。

20__年公司繼續(xù)調整經營策略和銷售模式，狠抓增收增效工作，克服小富即安思想，不滿足現(xiàn)狀，再接再厲，爭取多超額完成任務。收入、利潤同比均增長20%的目標，利潤首次超6000萬元。效益的提升得益于內抓管理促節(jié)支，外抓銷售促增效，完善網絡渠道等方式。凈利潤在20__年5000萬元的基礎上再上一個臺階，超過6000萬元。

五、加強基礎設施改造，改善游覽環(huán)境，推進5A級景區(qū)創(chuàng)建工作。

今年公司通過改造下山道、商場廁所、新建伴手禮小廣場及縣集散中心的投入使用等一系列舉措，大幅提升了景區(qū)的環(huán)境、景觀、衛(wèi)生，獲得了游客、旅行社、導游紛紛稱贊。公司決定擬將景區(qū)提質升級，打造為綜合型目的地，引導游客從景點觀光游轉到目的地休閑度假游。公司成立了創(chuàng)5A領導小組，扎實推進國家5A級景區(qū)創(chuàng)建工作，目前已劃定項目用地概念性范圍和預備做建設用地的范圍，項目位于目前巖洞的北側，項目總占地面積約5580畝，其中建設用地面積約800畝。按劃定的概念性范圍已制作完成概念性規(guī)劃方案。公司向縣人民政府遞交的《關于將后山土地規(guī)劃為景區(qū)創(chuàng)5A項目發(fā)展用地的申請》已獲得了政府部門的批準。

六、抓安全，保生產。

（一）公司安委會與各部門簽訂了《20__年安全生產管理目標責任書》，把安全生產管理目標和責任進行層層分解，落實到每一個部門。

（二）堅持召開月度安全例會和季度安全工作會議，分析安全工作形勢，查找問題，研究對策。

（三）每逢高峰期，公司都制定接待工作方案，落實好人防、物防、技防等措施。公司領導親臨一線坐鎮(zhèn)指揮，疏導交通，維護秩序，全力保障安全生產。

（四）堅持做好新員工三級培訓工作，組織開展消防知識、安全生產法、道路交通安全法等方面的學習，提高員工的安全意識和安全技能，全年安全培訓518人次，安全培訓覆蓋率達100%。

（五）做好安全檢查，全力保障游客生命財產安全。對景區(qū)重點安全隱患進行嚴密監(jiān)控，每天堅持對山體危巖、山林火災、洞內進行安全檢查，有效杜絕了安全事故的發(fā)生。20__年景區(qū)共出現(xiàn)游客突發(fā)傷病送醫(yī)事件8起，由于措施到位，處置及時，避免了糾紛，得到了游客的贊許。

（六）9月份成立小青山治安聯(lián)防隊協(xié)助公司管理小青山村民事務，聯(lián)防隊的成立在維護景區(qū)治安和處理村民事務上發(fā)揮了積極作用。

七、黨建工作扎實推進，精神文明建設結碩果。

（一）公司黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，在抗洪搶險等各類艱難險重工作勇當排頭兵，為群眾樹立了榜樣。20__年，黨支部四次帶頭率領黨員干部義務清理景區(qū)停車場排水溝渠近1200米,公司為3名村民子女入學出資2400元。春節(jié)、中秋節(jié)，黨支部深入困難村民和職工家中問寒問暖，詳細了解他們的工作、生活情況,切實做好解民憂、送溫暖、獻愛心活動，真正把企業(yè)的關愛和組織的溫暖送到病房、送到家中、送到每個職工的心坎上。

（二）20__年，3名業(yè)務能力強、工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工提交了入黨申請書，被吸納為入黨積極分子。

（三）在公司黨支部的關心下，今年安排全體員工進行了健康體檢，購置了新工作服。員工宿舍實現(xiàn)了WIFI全覆蓋。節(jié)假日和周末為員工加菜，增加營養(yǎng)。旺季，公司領導組織后勤人員為一線員工送水、送飯。夏天提供八寶粥、西瓜、王老吉，冬天提供烤火器，切實做好防暑降溫和防寒保暖工作。20__年，公司續(xù)評為廣西著名商標、廣西價格誠信單位、廣西非公企業(yè)黨建試點單位，游覽事業(yè)部被推薦為全國巾幗文明示范崗。

八、存在問題

(一)景區(qū)產品單一，經營模式單一，景區(qū)面積狹小，溶洞承載力有限，旺季景區(qū)接待的安全質量問題面臨嚴峻。

（二）不具有唯一性，沒有形成目的地。作為陽朔精華游的延伸產品，受制于陽朔十里畫廊封路的影響。

（三）景區(qū)現(xiàn)有資源尚未形成多功能、可滿足不同層次、多元化需求的景區(qū)的格局。景區(qū)資源未能得到充分、有效的利用，滿足不了多層次和多元化人群的需求。

（四）設施設備老化嚴重，存在安全隱患。

（五）招人難及缺乏專業(yè)技術人才的現(xiàn)狀仍未能得到有效地解決。

（六）景區(qū)園林景觀、環(huán)境不精致，洞內燈光差強人意，洞內空氣悶熱。

（七）無法實現(xiàn)封園管理。公司與政府、村民土地權屬歷史遺留問題尚未解決，村民以此為由擾亂景區(qū)的經營秩序。景區(qū)主干道與村民共用，村民和車輛隨意進出，景區(qū)內設攤、亂擺亂賣現(xiàn)象屢禁不止，對景區(qū)的安全和秩序造成嚴重威脅。

（八）公司快速增長的經濟效益與員工工作強度增加及工資福利緩慢增長之間的矛盾日益顯現(xiàn)，員工對此抱怨與日俱增。

（九）旺季自駕車激增，現(xiàn)有停車位不能滿足停車需要。

20__年主要工作安排和目標任務

（一）年度目標。緊緊圍繞公司下達的20__各項目標任務，制定措施逐一落實。力爭完成公司下達的接待量、收入、凈利潤等各項指標任務。

（二）推進“地球記憶”項目建設，使其與形成優(yōu)勢互補的產品，在陽朔圈外打造一條精品線路，解決公司產品單一、抗風險能力差的缺陷。

（三）在創(chuàng)5A級景區(qū)領導小組的統(tǒng)一指揮下，全面推進5A景區(qū)的創(chuàng)建工作，提升景區(qū)的品牌效應。

（四）全面實施品牌戰(zhàn)略，在品牌的框架下，統(tǒng)一全公司的服務標準及流程，充分挖掘企業(yè)的特色，創(chuàng)新游覽方式。

（五）創(chuàng)新銷售激勵機制，打造全方位銷售體系，強化景區(qū)品牌影響力，擴大市場面，穩(wěn)固市場根基，鞏固和拓展珠三角和長三角成熟市場，大力拓展湖南、湖北、江西、貴州、四川市場，重點挖掘區(qū)內市場和落地散客市場。

（六）繼續(xù)推進增二消項目，逐步創(chuàng)建具有特色的二消體系，指引和支撐整個二次消費的規(guī)劃設計工作。延長游客停留時間，滿足游客多重消費需求，突破收入單一的瓶頸，提升景區(qū)盈利能力。

（七）繼續(xù)深化人事管理制度和薪酬體系改革，完善獎懲制度，提高運轉效率，進一步提高員工工資待遇，充分調動經營部門和員工的積極性，穩(wěn)定員工隊伍。

（八）加強安全生產和服務質量管理，重點抓細節(jié)管理和末端崗位管理，提升景區(qū)管理水平，提升服務檔次和改善景區(qū)游覽環(huán)境。

（九）加強企業(yè)文化建設，結合公司實際，在管理制度、管理細節(jié)、機制、執(zhí)行效率、企業(yè)文化建設等方面下大力氣，進一步加強景區(qū)服務水平建設，細致入微做好思想政治工作，提高員工隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力。

20__年，市場形勢依然嚴峻，市場變數更大。我們要在公司的正確領導下，動員全體員工，以更大的決心、更足的干勁、更實的舉措，搶抓機遇，趁勢而上，開拓創(chuàng)新，扎實工作，克難奮進，奮力譜寫公司發(fā)展新篇章。