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裝修公司銷售工作總結(jié)

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裝修公司銷售工作總結(jié)5篇

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)銷售總結(jié)吧。以下小編在這給大家整理了一些裝修公司銷售工作總結(jié),希望對(duì)大家有幫助!

裝修公司銷售工作總結(jié)

裝修公司銷售工作總結(jié)篇1

很榮幸的,我被分到電銷組,這個(gè)新成立的部門(mén),也是有無(wú)限可能的部門(mén)。主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)撥打電話把客戶邀約到店面并進(jìn)行商務(wù)洽談,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

現(xiàn)在,20__年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查??陀^的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)變現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)能力,努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1、完成情況綜述:

2、未完成情況分析并說(shuō)明:

趙帥:丹軒坊小區(qū),面積180平米,第一次到店未能抓住客戶心理,不了解真正的客戶需求,導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到二次邀約??蛻舳藮|易日盛。王向陽(yáng)(王素娜):嘉天smart小區(qū),現(xiàn)已簽單,但主要在后面會(huì)所及辦公樓的項(xiàng)目,但前期嘉天項(xiàng)目的工地進(jìn)程及服務(wù)跟不上,并且其他各大公司都在緊跟,所以這個(gè)項(xiàng)目必須嚴(yán)格管控。

賀凡:金地8號(hào)地小區(qū),面積298平米,洽談結(jié)果非常好,當(dāng)天晚上莫名其妙不裝??蛻舳琐谓苎b飾公司。

張曉東:金地8號(hào)地小區(qū),面積204平米,第一次洽談情況較好,二次見(jiàn)面參觀樣板間不太滿意,對(duì)自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意,不打算住那個(gè)房子了。

王震豪:金地8號(hào)地小區(qū),面積350平米,第一次洽談情況良好,現(xiàn)正在進(jìn)行二次邀約。

二、總結(jié)20__年的工作得失

1、工作中的收獲

工作效率的提高,在公司工作以來(lái),公司一直執(zhí)行電話銷售時(shí)間與工作時(shí)間互不干擾,這就大大提高了自己的`工作效率,集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)中及部門(mén)與部門(mén)間的溝通,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都互相幫助互相總結(jié)與學(xué)習(xí),使自己在公司的成長(zhǎng)很快,部門(mén)與部門(mén)間的合作也越來(lái)越有默契;自身素質(zhì)及能力的提高,通過(guò)經(jīng)常性的部門(mén)培訓(xùn)及對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,讓自己的談判能力得到長(zhǎng)足進(jìn)步。

2、工作中存在的不足

雖然在近三個(gè)月的成長(zhǎng)中進(jìn)步了很多,但還是存在很多不足。例如,和同事溝通時(shí),有時(shí)候太情緒化;洽談客戶時(shí),技巧掌握不夠;處理問(wèn)題時(shí),頭腦不夠靈活。等等。

3、對(duì)自己的幾點(diǎn)建議及自我督促

a、加強(qiáng)自訓(xùn)力度,對(duì)公司及本行業(yè)所有知識(shí)進(jìn)行提升培訓(xùn),梳理思緒,把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化,從而從基礎(chǔ)上為自己樹(shù)立信心,另一方面,加強(qiáng)公司企業(yè)文化培訓(xùn),使自己對(duì)公司有信心,對(duì)自己的前景發(fā)展有信心;

b、小區(qū)開(kāi)發(fā)方面,采取多種渠道同時(shí)開(kāi)發(fā),電話營(yíng)銷、工地營(yíng)銷相結(jié)合,同時(shí)加強(qiáng)和二手房中介合作,采取利益引誘,及時(shí)消化信息客戶,并大膽應(yīng)用微信營(yíng)銷的方式邀約和開(kāi)發(fā)客戶,多開(kāi)辟新的營(yíng)銷渠道;

c、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進(jìn)行調(diào),了解詳細(xì)情況,及時(shí)跟蹤,以便及時(shí)購(gòu)買(mǎi)電話單進(jìn)行撥打或確定開(kāi)發(fā)方式及開(kāi)發(fā)方案;

d、把自己當(dāng)成一個(gè)專業(yè)的電話營(yíng)銷人員,總結(jié)提煉最有效的話術(shù),進(jìn)行實(shí)踐。

三、20__年的工作規(guī)劃

20__年工作重點(diǎn):自身培訓(xùn),積極調(diào)整每個(gè)階段的狀態(tài),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺,創(chuàng)造良好業(yè)績(jī);給自己樹(shù)立標(biāo)桿人物,進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績(jī)開(kāi)發(fā),重視每個(gè)小區(qū)撥打電話前的準(zhǔn)備工作,包括小區(qū)地址、樓盤(pán)情況、戶型采集、話術(shù)提煉等,轉(zhuǎn)入短信營(yíng)銷為主、電話營(yíng)銷為輔的工作重點(diǎn),針對(duì)每個(gè)小區(qū)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和電話撥打方案;

1、自身培訓(xùn)方面

培訓(xùn)方式:公司培訓(xùn)和部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。

培訓(xùn)內(nèi)容:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、客戶方法技巧

A電話邀約的流程與技巧;電話跟蹤的流程與技巧。B實(shí)地洽談客戶時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速及洽談技巧。

C合作營(yíng)銷如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。

D小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項(xiàng),樣板間的講解。

2、業(yè)績(jī)開(kāi)發(fā)方面

裝修公司銷售工作總結(jié)篇2

20__年個(gè)人工作總結(jié)是我來(lái)居尚這個(gè)大家庭工作的第一天,很榮幸的,我被分到電銷組,這個(gè)新成立的部門(mén),也是有無(wú)限可能的部門(mén)。主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)撥打電話把客戶邀約到店面并進(jìn)行商務(wù)洽談,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同幫助下,我逐漸的成長(zhǎng)起來(lái)。

現(xiàn)在,20__年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期的工作自我考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查。客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)變現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)能力,努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

1、完成情況綜述:

2、未完成情況分析并說(shuō)明:趙帥:丹軒坊小區(qū),面積180平米,第一次到店未能抓住客戶心理,不了解真正的.客戶需求,導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到二次邀約??蛻舳藮|易日盛。王向陽(yáng)(王素娜):嘉天smart小區(qū),現(xiàn)已簽單,但主要在后面會(huì)所及辦公樓的項(xiàng)目,但前期嘉天項(xiàng)目的工地進(jìn)程及服務(wù)跟不上,并且其他各大公司都在緊跟,所以這個(gè)項(xiàng)目必須嚴(yán)格管控。

賀凡:金地8號(hào)地小區(qū),面積298平米,洽談結(jié)果非常好,當(dāng)天晚上莫名其妙不裝??蛻舳琐谓苎b飾公司。

張曉東:金地8號(hào)地小區(qū),面積204平米,第一次洽談情況較好,二次見(jiàn)面參觀樣板間不太滿意,對(duì)自己的戶型結(jié)構(gòu)不滿意,不打算住那個(gè)房子了。

王震豪:金地8號(hào)地小區(qū),面積350平米,第一次洽談情況良好,現(xiàn)正在進(jìn)行二次邀約。

二、總結(jié)20__年的工作得失

1、工作中的收獲工作效率的提高,在公司工作以來(lái),公司一直執(zhí)行電話銷售時(shí)間與工作時(shí)間互不干擾,這就大大提高了自己的工作效率,集中撥打電話也使電話接通的有效率提高很多;加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)中及部門(mén)與部門(mén)間的溝通,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都互相幫助互相總結(jié)與學(xué)習(xí),使自己在公司的成長(zhǎng)很快,部門(mén)與部門(mén)間的合作也越來(lái)越有默契;自身素質(zhì)及能力的提高,通過(guò)經(jīng)常性的部門(mén)培訓(xùn)及對(duì)客戶的現(xiàn)場(chǎng)洽談,讓自己的談判能力得到長(zhǎng)足進(jìn)步。

2、工作中存在的不足雖然在近三個(gè)月的成長(zhǎng)中進(jìn)步了很多,但還是存在很多不足。例如,和同事溝通時(shí),有時(shí)候太情緒化;洽談客戶時(shí),技巧掌握不夠;處理問(wèn)題時(shí),頭腦不夠靈活。等等。

3、對(duì)自己的幾點(diǎn)建議及自我督促

a、加強(qiáng)自訓(xùn)力度,對(duì)公司及本行業(yè)所有知識(shí)進(jìn)行提升培訓(xùn),梳理思緒,把所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)化的整理和轉(zhuǎn)化,從而從基礎(chǔ)上為自己樹(shù)立信心,另一方面,加強(qiáng)公司企業(yè)文化培訓(xùn),使自己對(duì)公司有信心,對(duì)自己的前景發(fā)展有信心;

b、小區(qū)開(kāi)發(fā)方面,采取多種渠道同時(shí)

開(kāi)發(fā),電話營(yíng)銷、工地營(yíng)銷相結(jié)合,同時(shí)加強(qiáng)和二手房中介合作,采取利益引誘,及時(shí)消化信息客戶,并大膽應(yīng)用微信營(yíng)銷的方式邀約和開(kāi)發(fā)客戶,多開(kāi)辟新的營(yíng)銷渠道;

c、對(duì)轄區(qū)內(nèi)各半年內(nèi)和近期要交房小區(qū)進(jìn)行調(diào),了解詳細(xì)情況,及時(shí)跟蹤,以便及時(shí)購(gòu)買(mǎi)電話單進(jìn)行撥打或確定開(kāi)發(fā)方式及開(kāi)發(fā)方案;

d、把自己當(dāng)成一個(gè)專業(yè)的電話營(yíng)銷人員,總結(jié)提煉最有效的話術(shù),進(jìn)行實(shí)踐。

三、20__年的工作規(guī)劃

20__年工作重點(diǎn):自身培訓(xùn),積極調(diào)整每個(gè)階段的狀態(tài),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使自己能持續(xù)的鼓足干勁、積極沖刺,創(chuàng)造良好業(yè)績(jī);給自己樹(shù)立標(biāo)桿人物,進(jìn)行良性競(jìng)爭(zhēng),沖刺優(yōu)秀員工。業(yè)績(jī)開(kāi)發(fā),重視每個(gè)小區(qū)撥打電話前的準(zhǔn)備工作,包括小區(qū)地址、樓盤(pán)情況、戶型采集、話術(shù)提煉等,轉(zhuǎn)入短信營(yíng)銷為主、電話營(yíng)銷為輔的工作重點(diǎn),針對(duì)每個(gè)小區(qū)制定相應(yīng)的營(yíng)銷計(jì)劃和電話撥打方案;

1、自身培訓(xùn)方面培訓(xùn)方式:公司培訓(xùn)和部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。

培訓(xùn)內(nèi)容:公司企業(yè)文化、專業(yè)知識(shí)、客戶方法技巧

A電話邀約的流程與技巧;電話跟蹤的流程與技巧。

實(shí)地洽談客戶時(shí)的語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速及洽談技巧。C合作營(yíng)銷——如何與物業(yè)及二手房中介打好關(guān)系。

D小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)客戶的方法技巧以及注意事項(xiàng),樣板間的講解。

2、業(yè)績(jī)開(kāi)發(fā)方面(20__年計(jì)劃總表)

裝修公司銷售工作總結(jié)篇3

時(shí)間如逝,加入__公司快半個(gè)月了,在這段時(shí)間里感覺(jué)還是比較充實(shí)的。雖說(shuō)我之前曾經(jīng)做過(guò)裝修行業(yè),但是,因?yàn)榇汗?jié)放假在家里呆的時(shí)間過(guò)長(zhǎng),對(duì)行業(yè)信息掌握不是很充分,來(lái)到__裝飾也是帶著一顆歸零的心態(tài),在這段時(shí)間里,確實(shí)學(xué)到、懂得了很多知識(shí)。因此感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次就業(yè)機(jī)會(huì),在今后的工作歷程中,進(jìn)一步提升自己的工作技能,使自己全方位得到一個(gè)提升。

第一、匯報(bào)我這段時(shí)間所做的努力。

首先,業(yè)績(jī)方面來(lái)說(shuō)。進(jìn)入__裝飾以來(lái),基本上與公司處于一個(gè)磨合期,對(duì)行業(yè)信息也在進(jìn)行摸索狀態(tài),目前市場(chǎng)部無(wú)簽單。在今后的時(shí)間里,我注意加強(qiáng)自身工作能力的提高,并注意搜集行業(yè)信息,以供公司參考。

其次,員工培訓(xùn)方面。

對(duì)業(yè)務(wù)人員的基本培訓(xùn)達(dá)成。在崗培訓(xùn)有待繼續(xù)實(shí)施

再者,本部門(mén)的制度擬定完成,確定并實(shí)施。

最后,是市場(chǎng)部的日常工作基本上運(yùn)作起來(lái)。但需要進(jìn)一步提高工作效率。

第二、工作中遇到的問(wèn)題

由于經(jīng)驗(yàn)方面的原因,在工作方面出現(xiàn)一些差錯(cuò)或是不足。主要體現(xiàn)在以下幾方面:

1、本部門(mén)的管理控制力度不夠,導(dǎo)致員工工作態(tài)度積極性不高。有待加強(qiáng)。

2、工作沒(méi)有做到細(xì)節(jié),需要以后改進(jìn)。

3、要以身作則,努力提高自身的知識(shí)技能,補(bǔ)足欠缺的方面。比如有關(guān)工程工藝知識(shí)、材料知識(shí)及設(shè)計(jì)知識(shí)等。

4、客戶要求看工地,看樣板房的問(wèn)題有待解決。

5、市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)深度和廣度不夠。

6、客戶要求看展廳。

第三、請(qǐng)求其它協(xié)助的事項(xiàng):

1、設(shè)計(jì)部:定期組織有關(guān)設(shè)計(jì)方面的培訓(xùn)課題。

2、工程部:把在建工地詳細(xì)地址定及時(shí)通告,并說(shuō)明工程進(jìn)展情況??梢?,通過(guò)QQ群共享實(shí)現(xiàn)。

3、關(guān)于樣板房,需要設(shè)計(jì)部和工程部共同完成,提供相關(guān)信息,便于更好地滿足于客戶的需求。

4、材料部:彭總展廳布置何時(shí)完成。

最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和信任,在今后的工作中,盡自己所能做好工作。加強(qiáng)管理,努力提高業(yè)務(wù)水平抓管理,執(zhí)行規(guī)定。提高業(yè)務(wù)質(zhì)量的重要保證,離不開(kāi)公司為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和管理目標(biāo)而制定各種制度。為了有效提高管理效果,我區(qū)努力把業(yè)務(wù)的過(guò)程管理和公司的制度結(jié)合起來(lái),通過(guò)管理來(lái)激發(fā)大家的工作熱情,規(guī)范大家的業(yè)務(wù)行為。主要做到:

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)員心態(tài)和思想的管理。區(qū)域的.業(yè)務(wù)員來(lái)自不同的地方,也有不同的背景,基礎(chǔ)和習(xí)慣,平時(shí)在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之在外圍工作,戰(zhàn)線長(zhǎng),困難多,每天難以集中,根據(jù)這些特點(diǎn),我努力提高每周為數(shù)不多的會(huì)議質(zhì)量,把公司的要求和文化與大家的想法和行為來(lái)進(jìn)行對(duì)照,共同探討和學(xué)習(xí),營(yíng)造一個(gè)寬松和諧的氛圍,讓大家有一個(gè)家的溫馨感,從而使大家在和諧融洽中接受管理,在相互幫助中調(diào)整思想和心態(tài),始終保持著一種旺盛的工作斗志。

2、提高市場(chǎng)資源管理。根據(jù)市場(chǎng)情況特點(diǎn),我們把客戶資源和市場(chǎng)信息進(jìn)行疏理和整合,并有針對(duì)性地進(jìn)行跟蹤和回訪,從而提高工作效率和客戶對(duì)道鼎裝飾的信任度。

3、加強(qiáng)日常工作管理。在日常管理中我們按照公司的要求,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,會(huì)議制度等,積極改進(jìn)存在的問(wèn)題,努力把日常管理工作統(tǒng)一到公司的要求上來(lái)。

裝修公司銷售工作總結(jié)篇4

本年來(lái),在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對(duì)本年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、取得的業(yè)績(jī)

(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?!癬_”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的.工作,公司與“__”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作,拓展了一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

(一)、與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、今后工作的打算

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)、以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會(huì)做得更好。

裝修公司銷售工作總結(jié)篇5

我們裝修工人的任務(wù)可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進(jìn)度,還得被家里人嫌棄工作時(shí)間太長(zhǎng)了,都沒(méi)有什么時(shí)間陪伴親人了,不過(guò)這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,我們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛?;厥走@一年的工作,我們雖然累了一點(diǎn),但是我們至少也獲得了不菲的回報(bào),趁著年前,我特將自己這一年來(lái)的工作進(jìn)行如下總結(jié):

首先,我先來(lái)說(shuō)一說(shuō)我對(duì)于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責(zé)盡責(zé)的狀態(tài),這是領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的要求,也是我的工作準(zhǔn)則,要是我連最基本的態(tài)度都沒(méi)有做好的話,那么我也就沒(méi)辦法順利地和同事們開(kāi)展裝修工作了。所以,無(wú)論每天是刮風(fēng)還是下大雨,我都會(huì)提前趕到公司里,并且在大家需要我的時(shí)候?yàn)榇蠹抑蛋?,有時(shí)候的工作雖然比較忙碌。

但是我也沒(méi)有忘記對(duì)工作的`尊重,除了辦好自己應(yīng)做的事情之外,我也要及時(shí)地和客戶們進(jìn)行聯(lián)系,畢竟我們這個(gè)裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會(huì)出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過(guò)類似的問(wèn)題,因?yàn)槲覀兒涂蛻魷贤ú坏轿?,?duì)于客戶的需求也沒(méi)有掌握好,最后導(dǎo)致客戶在驗(yàn)收的時(shí)候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。

裝修工作雖然比較累人,但這對(duì)于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來(lái)言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質(zhì)早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進(jìn)一步的方法就是加強(qiáng)自己對(duì)于業(yè)務(wù)的熟悉度,這才能獲得實(shí)質(zhì)上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領(lǐng)導(dǎo)看齊,學(xué)習(xí)更多有用的裝修知識(shí)和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來(lái)應(yīng)對(duì)越來(lái)越復(fù)雜的裝修工作。

現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗(yàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時(shí)候多多掌握一些器械操作技巧,爭(zhēng)取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!

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