一周工作的總結(jié)范文2023
一周工作的總結(jié)范文(6篇)
周工作總結(jié)與計(jì)劃,不單單只是一份總結(jié)和計(jì)劃,更多的是為了幫助我們提升自己的工作能力水平,能夠更快捷的幫助我們找到工作中的不足.今天小編在這給大家整理了一些一周工作的總結(jié)范文,就讓我們一起來(lái)看看吧!
一周工作的總結(jié)范文2023精選篇1
一周的時(shí)間過(guò)得很快,但是在這一周工作中我們前臺(tái)一共接待了外來(lái)訪(fǎng)客23人,合作客戶(hù)7人在,同時(shí)這一種我總共撥打了1000回訪(fǎng)電話(huà),在工作中同從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排服命令。
對(duì)待來(lái)訪(fǎng)的人和物我們都做好了公司的要求達(dá)到了公司的任務(wù),每次都認(rèn)真履行了自己的職責(zé),在這一周工作中我們有遲到也沒(méi)有曠工,每天都提早20分鐘來(lái)到公司工作在最后下班。
每天晚上我們都會(huì)把公司的門(mén)窗鎖緊關(guān)好保證不出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)于客人禮貌友好做好相應(yīng)的招待,把這些訪(fǎng)客都帶到專(zhuān)門(mén)的會(huì)客廳讓他們有時(shí)間在里面休息,并且給他們端茶倒水。
當(dāng)部門(mén)要召開(kāi)列會(huì)事先通知我們,在提前一個(gè)小時(shí)把會(huì)議室收拾好,報(bào)相應(yīng)的資料數(shù)據(jù)都擺放到對(duì)應(yīng)的位置等到所有事情做完會(huì)及時(shí)通知部門(mén)來(lái)開(kāi)會(huì),讓他們可以節(jié)省時(shí)間。
在這周我們一共接聽(tīng)到了50個(gè)投訴電話(huà),投訴的原因主要是我們公司的售后服務(wù)做得不夠好,客戶(hù)不滿(mǎn),直接反饋到了我們這里,對(duì)于這些情況我都把資料錄下,把基本的情況了解好做好相信的登記后然后呈上給領(lǐng)導(dǎo)觀(guān)察審閱。
在工作中我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定禮貌招待所有來(lái)訪(fǎng)人員同時(shí),也注意自己的著裝,對(duì)于自己的穿著都是那早公司的規(guī)定來(lái),從不違反公司的規(guī)定。
把我們公司的一些日常文件都做好了處理同樣的我們也記錄了其他員工遲到曠工的情況,也都在這周結(jié)束前最后一天上交給領(lǐng)導(dǎo)。
工作中我為了做好自己的工作,把領(lǐng)導(dǎo)給我一周的任務(wù)分成多份,每天完成想當(dāng)?shù)臄?shù)量,做好自己的相應(yīng)工作,在空閑之余把其他堆積的工作做好收拾整理,有時(shí)候也會(huì)充當(dāng)保潔人員打掃我們公司的衛(wèi)生,保證我們公司有一個(gè)干凈的環(huán)境。
公司里面的綠化盆栽一直都是由我們前臺(tái)負(fù)責(zé),沒(méi)有走我們都會(huì)給這些綠化植物做好澆水工作修剪工作。
在公司我們經(jīng)常要幫助同時(shí)打印一些資料,在這周我一共給五個(gè)同時(shí)打印了我們公司的宣傳資料,并且也都已經(jīng)報(bào)備,通過(guò)了上級(jí)的批準(zhǔn),我也都沒(méi)有任何逾越。對(duì)于自己崗位上的工作我從來(lái)沒(méi)有懈怠過(guò),都一直按照公司的要求來(lái)做。
一周工作的總結(jié)范文2023精選篇2
本周,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)在總部月會(huì)上提出“轉(zhuǎn)變思想觀(guān)念,全心全意為業(yè)務(wù)線(xiàn)服務(wù)”的管理精神的指引下,作為直接服務(wù)于業(yè)務(wù)線(xiàn)的部門(mén),我們積極響應(yīng)公司的號(hào)召,“急業(yè)務(wù)線(xiàn)之所急,想業(yè)務(wù)線(xiàn)之所想”,全心全意為業(yè)務(wù)線(xiàn)保駕護(hù)航?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
本周,公司有三個(gè)新增店面在進(jìn)行裝修工作,分別是__店、__店和__店,根據(jù)店面的客觀(guān)條件和需求度,我們合理制定裝修方案,及時(shí)辦理好各項(xiàng)裝修手續(xù),按照公司規(guī)定并以讓區(qū)經(jīng)和店長(zhǎng)滿(mǎn)意為前提出具裝修施工圖紙,及時(shí)引領(lǐng)施工單位進(jìn)場(chǎng),在裝修期間經(jīng)常到店面檢查施工質(zhì)量,進(jìn)度,極力確保公司的利益不受損失。
在與施工單位的多次協(xié)商和督促下,本周,__店和__店順利完工,5月12日,看著店長(zhǎng)帶領(lǐng)著伙伴們歡天喜地的入駐新店,聽(tīng)著店長(zhǎng)握著我們的手不斷地說(shuō)著謝謝的時(shí)候,我內(nèi)心無(wú)比激動(dòng),我沒(méi)有想到自己的工作能帶給同事這么大的影響,我更加熱愛(ài)我的工作了,同時(shí),我對(duì)公司的價(jià)值觀(guān)有了更深一步的認(rèn)識(shí),此刻,我在心里又將它默默的高呼了三遍。
在工作中,我們緊繃“成本”這根弦,情愿自己多受苦,多受累,也一定要將公司的裝店成本降下來(lái)。本周,在“__店”辦理電話(huà)報(bào)裝時(shí),出現(xiàn)了很多客觀(guān)困難,在我們不斷的與電信運(yùn)營(yíng)商工作人員的交流溝通下,我們將原來(lái)3500的電話(huà)鋪設(shè)費(fèi)用降低到了1998元。我們就是在每一個(gè)環(huán)節(jié)中不斷的去要求自己,甚至是去苛刻自己,最終換來(lái)了公司的店裝成本一直處于一個(gè)較具優(yōu)勢(shì)的價(jià)格上。
一周工作的總結(jié)范文2023精選篇3
在本月,國(guó)家房屋管理政策的不斷調(diào)整和出臺(tái),對(duì)我們公司產(chǎn)生了一定的影響,在公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)總部各職能部門(mén)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)時(shí),我們部門(mén)一直積極響應(yīng),快速行動(dòng)起來(lái)。
本周,我們根據(jù)區(qū)經(jīng)和店長(zhǎng)的要求,在公司相關(guān)規(guī)定的指導(dǎo)下,選擇性的將
三個(gè)店面進(jìn)行改造施工,同時(shí)有序的進(jìn)行各店的巡視工作,主動(dòng)出擊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)店面使用中存在的問(wèn)題,幫助區(qū)經(jīng)、店長(zhǎng)解決實(shí)際問(wèn)題,為經(jīng)紀(jì)人提供良好的工作環(huán)境,從我做起,從點(diǎn)滴做起,從現(xiàn)在做起,全心全意支持門(mén)店工作,服務(wù)于門(mén)店每一個(gè)經(jīng)紀(jì)人。
本周,在公司管理方針指引下,各部門(mén)都開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng),我們部門(mén)在每天的早會(huì)上都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)讓我們靜心的去讀書(shū),本周我們讀了《你在為誰(shuí)工作》的前兩部分,“為什么要努力工作”和“你珍惜目前的工作機(jī)會(huì)了嗎”,通過(guò)讀書(shū),我更加珍惜我的工作,更加熱愛(ài)我的工作,更加端正了我的工作態(tài)度,更加明白了我的工作目的。
現(xiàn)將書(shū)中留給我很深的句子記錄下來(lái),以勉勵(lì)自己在今后的工作不斷超越:
1、一個(gè)人所做的工作是他人生態(tài)度的表現(xiàn),一生的職業(yè),就是他志向的展示、理想的所在,工作是我們要用生命去做的事,工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量;
2、我們只想對(duì)得起自己目前的薪水,從未想過(guò)是否對(duì)得起自己將來(lái)的薪水,甚至將來(lái)的前途?,F(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來(lái),我們投身于工作是為了自己,是在為自己而工作,人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的未來(lái),公司支付給你的是金錢(qián),工作賦予你的是可以令你終生受益的能力;
3、如果一個(gè)年輕人在他的工作和生活中不能發(fā)現(xiàn)任何機(jī)會(huì),而他認(rèn)為自己可以在其他地方做得更好,那么他會(huì)感到非常的灰心失望。年輕人在展望未來(lái)的時(shí)候,不要浮躁,務(wù)必要認(rèn)識(shí)自己正在擁有的一切,成功者不善于也不需要編織任何借口,因?yàn)樗麄兡転樽约旱男袨楹湍繕?biāo)負(fù)責(zé),也能享受自己努力的成果,“缺少機(jī)會(huì)”則往往是那些不愿意付出努力的人用來(lái)原諒自己的借口。
一周工作的總結(jié)范文2023精選篇4
本周我院在各級(jí)政府及衛(wèi)生局的指導(dǎo)下,醫(yī)院堅(jiān)持“誠(chéng)信立院,科技領(lǐng)先,患者至上”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)患者愛(ài)心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心的“五心”服務(wù)宗旨,狠抓醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療安全,在院委的精心部署和安排下,各科室按照周初的目標(biāo)管理細(xì)則的要求,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)深入的開(kāi)展了各項(xiàng)工作,取得了一定的成績(jī)。
全周門(mén)診累計(jì)就診人數(shù)60余人、住院人數(shù)達(dá)10人、全周總收入突破9萬(wàn)元。新增了手中外科、椎間盤(pán)突出理療科、放射科、CT室,增加了全自動(dòng)生化分析儀。這些成績(jī)的取得凝聚著各位員工的辛勤汗水和智慧,微創(chuàng)醫(yī)院是在你們的努力付出下成長(zhǎng)起來(lái)的。
在取得成績(jī)的同時(shí),我們也要清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是與強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院相比,在人才建設(shè)、科技發(fā)展上還有較大的差距;醫(yī)院的管理還跟不上形勢(shì)的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、醫(yī)療質(zhì)量還有薄弱環(huán)節(jié),處方、病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,各項(xiàng)輔助檢查和護(hù)理措施還不到位,醫(yī)院院感的各項(xiàng)規(guī)章制度也落實(shí)不到位。
2、人才結(jié)構(gòu)不合理,人才梯隊(duì)尚未形成,名醫(yī)、名科帶動(dòng)效益缺乏。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,人才斷檔現(xiàn)象存在。
3、個(gè)別科室辦事缺乏計(jì)劃性,隨意性較大,缺乏按規(guī)章制度辦事的自覺(jué)性,在履行崗位職責(zé)上不盡人意。
4、勞動(dòng)紀(jì)律性不強(qiáng),上班遲到、早退、串崗、離崗現(xiàn)象嚴(yán)重,上班吃零食、玩電腦現(xiàn)象時(shí)有出現(xiàn)。
5、本周醫(yī)療差錯(cuò)事故頻繁出現(xiàn),如不引起重視,必將導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。
在新一周的工作中,我們制定好新的工作計(jì)劃,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,加強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí),改進(jìn)醫(yī)療安全管理,努力實(shí)現(xiàn)為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破,新輝煌而繼續(xù)奮斗。
一周工作的總結(jié)范文2023精選篇5
這學(xué)期接了一年級(jí),三年級(jí),五年級(jí)和六年級(jí)各一個(gè)班的英語(yǔ),除了一年級(jí),其他三個(gè)均是亂班,因此這學(xué)期給自己設(shè)定的目標(biāo)并不是讓孩子一定要考上第一名,而是,找到適應(yīng)學(xué)生的方式,讓每個(gè)學(xué)生努力進(jìn)步幾分。因此,本學(xué)期開(kāi)學(xué)初期的工作主要在于紀(jì)律整治以及學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的磨合上面。
一年級(jí)實(shí)行的是快樂(lè)英語(yǔ)快樂(lè)學(xué)習(xí)的方針,讓孩子們覺(jué)得學(xué)習(xí)英語(yǔ)很有意思,給孩子們帶來(lái)新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會(huì)孩子上課簡(jiǎn)單指令示范以及應(yīng)答,日常簡(jiǎn)單英語(yǔ)招呼。教授自編英語(yǔ)歌曲hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌,自己忘記了自己當(dāng)時(shí)教授的歌曲節(jié)奏,幸虧小盆友們都是記憶力小超人往后工作一定要注意
三年級(jí)因?yàn)檫@個(gè)班的同學(xué)們二年級(jí)的時(shí)候已經(jīng)接觸過(guò)簡(jiǎn)單英語(yǔ),校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學(xué)習(xí)完畢,而此班男孩眾多,紀(jì)律不太好管理。開(kāi)學(xué)第一課采取的是說(shuō)聰,從理論角度上讓孩子們自己明白過(guò)來(lái)英語(yǔ)學(xué)習(xí)與耳朵,眼睛,嘴巴,心都相關(guān),讓孩子們從一開(kāi)始就有這個(gè)意思,上課中自覺(jué)帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時(shí)sayhello,以及四個(gè)三會(huì)單詞。教授歌曲abcsong,小盆友們比較喜歡有動(dòng)作有節(jié)奏的英文歌曲。
五年級(jí)這個(gè)班是去年我?guī)н^(guò)的,本班五十余人,十九個(gè)女生,不學(xué)習(xí)的男孩子有十多個(gè),因此上課比較困難,本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個(gè)課時(shí)。
五年級(jí)六年級(jí)都用了暑假在高效課堂里學(xué)習(xí)的一些指令,效果不錯(cuò),六年級(jí)實(shí)行正副組長(zhǎng)制,五步紀(jì)律記錄。初步見(jiàn)效,五年級(jí)效果沒(méi)有六年級(jí)效果好。但是同學(xué)們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。
希望第二周可以有更多改進(jìn)。
一周工作的總結(jié)范文2023精選篇6
通過(guò)一周的實(shí)習(xí),感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,主要在以下四個(gè)方面有不少的進(jìn)步:職業(yè)素養(yǎng)、電話(huà)銷(xiāo)售、陌生拜訪(fǎng)、時(shí)間調(diào)度,以下做詳細(xì)總結(jié):
1、衣著言行
每天穿西裝、打領(lǐng)帶,可以讓我們的言談舉止合乎規(guī)范,尤其是對(duì)于我們這樣的服務(wù)型企業(yè),著正裝能讓我們產(chǎn)生一種“精致服務(wù)”的心理,形成一種心理暗示。
2、 服務(wù)的心態(tài)
每天上班收拾桌面、擦擦桌椅,下班時(shí)拖地,既能不斷在我心里強(qiáng)化“服務(wù)”的概念,又讓我不斷的將自己“歸零”,從細(xì)處著手。在此事中,也暴露出了我做事粗線(xiàn)條的毛病。
3、 學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷(xiāo)售》,將書(shū)中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺(jué)獲益很多,銷(xiāo)售的目的、溝通的方式、銷(xiāo)售前中后所應(yīng)注意的問(wèn)題,都讓我受益匪淺。
二、電話(huà)銷(xiāo)售
1、 電話(huà)銷(xiāo)售的最終目的是約見(jiàn)。
2、 感覺(jué)電話(huà)銷(xiāo)售的最大難度還是在于如何在短時(shí)間內(nèi)吸引別人注意、引起興趣。
3、 話(huà)術(shù),也是我要解決的一個(gè)問(wèn)題。
4、 如何提問(wèn),把別人引入到我的銷(xiāo)售目的上去,尤其是在別人不太愿意接受這種推銷(xiāo)電話(huà)時(shí)。
總結(jié)我這段時(shí)間電話(huà)銷(xiāo)售中出現(xiàn)的問(wèn)題,主要集中在:
1、 電話(huà)一開(kāi)始就喜歡暴露我打電話(huà)的目的,一上來(lái)就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
2、 沒(méi)有在開(kāi)始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽(tīng)下去。
3、 興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒(méi)有找到打電話(huà)的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺(jué),如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
周五是我人生的第一次陌生拜訪(fǎng),感覺(jué)自己這次最大的問(wèn)題就是:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒(méi)有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶(hù)提問(wèn)時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶(hù)反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒(méi)有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線(xiàn)的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶(hù)見(jiàn)面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門(mén)的高度上等。
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。
總結(jié)一下,感覺(jué)最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
最后,要感謝韋老師和路老師,還有楊老師、李老師這一周對(duì)我的關(guān)心與幫助,希望我們以后開(kāi)心共事,合作愉快!