一年工作總結(jié)優(yōu)秀(5篇)

通過年終總結(jié)，可以深入分析工作過程中存在的問題，以及出現(xiàn)問題的原因。一年工作總結(jié)該怎么寫呢？今天小編在這給大家整理了一些x，就讓我們一起來看看吧！

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇1

經(jīng)過一年多的工作，我學(xué)習(xí)到了很多，受益匪淺，同時也讓我同時也明白了臨床檢驗工作對臨床診斷、判斷病人病情的輕重程度、治療效果及估計病人的預(yù)后起的的關(guān)鍵作用。

一年多的工作中，在兩位主任及同事們的指導(dǎo)下，我先后到了電化學(xué)發(fā)光室及體液免疫室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中做到嚴肅、認真、準確、負責(zé)，熟練掌握了各種儀器的日常操作和維護，同時對各種手工操作也做到步步精確、準確。在標本接收時認真查對，避免錯號、漏項、未收費等；在檢測時，嚴格、規(guī)范操作，防止張冠李戴等錯誤等的發(fā)生，減少人為誤差；在檢測后，核實后報告單后準確發(fā)送，對有異常的檢測結(jié)果進行復(fù)查，及時跟臨床醫(yī)生聯(lián)系溝通，討論其出現(xiàn)異常結(jié)果的原因，如實報告檢驗結(jié)果，不隨意更改，保證各項檢測都在質(zhì)量控制下，使檢測報告單準確、及時、規(guī)范發(fā)出。同時在醫(yī)院“精醫(yī)厚德、誠信仁愛”精神的影響下，深入學(xué)習(xí)了我院的“十五項核心制度”，以病人為中心，站在病人的角度思考，關(guān)心、耐心、細心地為病人解釋各種不解問題，提高了自己為病人服務(wù)的理念。

舉望來年，在原有優(yōu)點的基礎(chǔ)上，我將以更高的激情提高自己，以更高的熱情服務(wù)病人，努力一個技術(shù)醫(yī)德優(yōu)秀的檢驗工作者。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇2

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到_公司已經(jīng)很長一段時間了，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好，如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導(dǎo)。

作為一名新員工，年初的時候我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情和喜愛，而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在我對市場有了一個大概的了解，逐漸的也可以應(yīng)對客戶所提到的一些問題。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗。

我們所負責(zé)的車型很多，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格，客戶對價格非常敏感，怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。現(xiàn)在有一部分客戶主要從外地提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢?這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。

隨著市場競爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。

根據(jù)20__年的工作狀況，依據(jù)公司的要求，深挖細化工作資料，制定20__年的工作計劃、標準、目標。

1、標準化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標任務(wù)，利用適當?shù)?時光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20__年度，培訓(xùn)完了要進行考核，考核標準：實際操考核__%合格，理論考核95%及格。

2、按標準化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標準化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標準檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標準及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。根據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別，針對危險源制定措施，并對員工進行工作中的自我保護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。及時做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇3

1、對員工進行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點，20__年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標準化、良性化運作起來。

1）加強監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3）加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4）工作標準量化、可操作性強。

5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標準，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20__年還要兼管太原街萬達地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達的標準一樣，高標準，嚴要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

針對上級的檢查，高度重視，及時組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓公司放心。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠。我們要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚成績，克服缺點，在總公司的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當中，為萬達廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇4

來到__X學(xué)院，我非常高興能夠加入人文管理系。20__年是我人生的轉(zhuǎn)折點，是我正式從學(xué)生向一名老師轉(zhuǎn)變。剛剛開始的時候真感到擔心、惶恐。做了那么多年的學(xué)生，現(xiàn)在要做老師了，在身份上面的認識雖然有，但在實際中還是沒有體驗過，所以心理還是有一些膽怯。經(jīng)過一學(xué)期的鍛煉，我已基本熟悉了基本工作。在過去的一學(xué)期里，我感受到學(xué)校的工作氛圍很好，同事盡心盡力幫助我進步，加上家人對我的支持，朋友給我打氣、鼓勵，傳授經(jīng)驗，這些讓我盡快進入工作狀態(tài)。

作為老師，最基本的工作就是教學(xué)。剛剛開始上課的時候，在備課過程就很緊張，害怕自己講得不好。每次備課都有種怎樣都不可能準備好的感覺，所以備課也比較占用平時的時間。這也說明平時積累的素材少了，以后要有收集材料的意識，隨時做好備課準備，那才能更好地應(yīng)對備課時材料貧乏的'難題，才能備質(zhì)量比較高的課。其次，深深感受到自己講課經(jīng)驗不足，以后會在與學(xué)生互動、調(diào)動學(xué)生積極性、講課內(nèi)容的生動性等方面多下功夫。經(jīng)過一段時間的鍛煉，覺得自己漸漸能夠比較自如的應(yīng)對備課和講課。但是，還要在以后的工作中好好歷練，提高自己的講課能力和水平。作為老師，具有自己的特殊性和重要性，學(xué)生也有自己的特殊性，怎樣以創(chuàng)新的表現(xiàn)方式或內(nèi)容呈現(xiàn)形式能夠讓學(xué)生更容易接受，這些都需要在以后的工作中慢慢摸索。我感受到通過一段時間的上課，給學(xué)生做心理咨詢、團體輔導(dǎo)等，這些都讓我獲得了成長。

另一個工作就是做心理測評和寫測評報告。從不熟悉到熟練是一個過程，現(xiàn)在能比較好的處理測評報告，但也發(fā)現(xiàn)在解讀報告時會出現(xiàn)矛盾現(xiàn)象，特別是人格特征上。在測評軟件的應(yīng)用及解釋上還需進一步學(xué)習(xí)。

另外，在理論研究上下的功夫不夠，學(xué)習(xí)不深夠入，尤其是剛剛接觸工作，對我來說需要更多的時間應(yīng)對一般性的事務(wù)工作?，F(xiàn)在我認識到，如果只是忙于一般性的事務(wù)工作，就會急于應(yīng)對緊急事務(wù)而忽視了對自身能力的培養(yǎng)，要想真正提升自己的素質(zhì)，只有從內(nèi)而外地改變自己，只有刻苦專研，才能獲得長足發(fā)展，培養(yǎng)起真正的自信。鑒于此，我將在以后的工作中找到能夠?qū)⒐ぷ髋c研究結(jié)合起來的方向，爭取做到在研究中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)時實踐，在實踐后改進，在改進后再實踐，把個人的發(fā)展與工作結(jié)合起來。

一年工作總結(jié)優(yōu)秀篇5

轉(zhuǎn)眼間，又一個學(xué)期很快過去了。這一學(xué)年，我一直像往常一樣認真教學(xué)，踏實工作。我很高興告訴你我這一年的工作。

首先，在政治思想方面

作為一名教師，我深知我的教學(xué)理念和教育觀點直接影響著我的教學(xué)方向和教學(xué)方法。所以我能認真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時更新教育觀念。積極參加共產(chǎn)黨和共產(chǎn)黨的活動，做了大量的政治和理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。

第二，在教育教學(xué)方面

在教學(xué)中，認真?zhèn)湔n，閱讀各種教育參考書，認真編寫教案，制定教案，并根據(jù)學(xué)生的實際學(xué)習(xí)情況和其他教師獲得的經(jīng)驗不斷完善和修改；在傳授學(xué)生知識時，不厭其煩地耐心教學(xué)生，耐心引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)所缺的知識；在傳授學(xué)生知識的同時，要對他們進行思想教育，對資優(yōu)生進行教育，幫助后進生。

課堂上要認真教學(xué)，利用實物教具、簡筆畫、情境教學(xué)、手勢語言等啟發(fā)教育學(xué)生。教學(xué)生玩游戲，唱英文歌，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。鼓勵學(xué)生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學(xué)，充分調(diào)動學(xué)生的`學(xué)習(xí)積極性。當學(xué)生有困難，不知道如何閱讀時，我總是不厭其煩地講解、分析、閱讀，力求讓他們學(xué)后明白，學(xué)后用。

批改作業(yè)。學(xué)生的作業(yè)總是按時批改，有詳細的評語，一般的錯誤在全班反復(fù)講解分析。針對個別學(xué)生的作業(yè)，我們也采用面授的方式，逐一分析講解，幫助學(xué)生解決疑難習(xí)題，提高教學(xué)質(zhì)量。

第三，在考勤方面

我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人事務(wù)耽誤工作時間，能積極利用有效工作時間做好本職工作。

在這一學(xué)年的工作中，我取得了一些成績:比如上半年我的論文《小學(xué)生英語學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)》獲得了__市的X獎。在下半年的閆濤作文競賽中，我的《做中學(xué):實現(xiàn)小學(xué)英語與生活的融合》獲得了__省X獎。在學(xué)校組織的英語課堂教學(xué)設(shè)計比賽中，我還獲得了X獎。在學(xué)校組織的英語教師專業(yè)知識技能競賽中，她獲得了X獎。另外，學(xué)校里組織起來的學(xué)生在四年級和十年級的英語寫作比賽和十年級英語小報的評選中取得了不錯的成績。

教育是愛的事業(yè)，從學(xué)生的身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個體特點進行引導(dǎo)。對于個別后進生，利用多節(jié)課之間的交談，鼓勵他們樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對生活；對于優(yōu)秀的學(xué)生，要教育他們戒驕戒躁，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在以后的教學(xué)過程中，我會逐步糾正和改進教學(xué)方法，爭取更大的進步，早日成長為一名合格的英語教師。我會努力學(xué)習(xí)，把我的英語學(xué)習(xí)方法給孩子們。愿孩子們的明天更好！