一年工作總結范文(5篇)

年工作總結是企事業(yè)單位為了對過去一年的工作進行全面系統(tǒng)的梳理和總結的一種文件或報告。今天小編在這給大家整理了一些一年工作總結范文，就讓我們一起來看看吧！

一年工作總結范文（精選篇1）

今年以來，在市委、市政府的堅強領導下，__城建各項工作統(tǒng)籌推進、重點突出、不斷破局，發(fā)展態(tài)勢越來越好。__年，我們將緊緊圍繞“建設活力品質幸福__”的奮斗目標，堅持精品意識，進一步加快項目建設，完善城市功能，加強城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，高質量推進住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)。

一、回顧盤點__年工作

（一）突出夯實基礎、大抓項目，城市功能不斷完善。深入開展“百大項目、百團攻堅”行動，政策處理拔釘破難，“雙百”戰(zhàn)場加速發(fā)力。建成城市垃圾焚燒發(fā)電工程二期及雙林南路、大洋路東段、柏葉路東段等道路建設工程，建成城市污水管道__公里、道路路燈x公里、停車位__個、燃氣管道__公里，新增管道燃氣用戶x萬戶。城市污水處理廠一期提標完成主體工程，二期擴建完成工程量的__%；括蒼鎮(zhèn)等x座污水處理廠提標完成工程量的__%；飛灰填埋場工程完成預算編制，正在招投標，年底開工建設；伏龍大橋工程完成航道論證、施工圖設計、預算編制和監(jiān)理單位招標，正在防洪影響評價審批，年底開工建設；靈湖景區(qū)行人過街通道項目完成施工圖設計和預算編制，正在紅線報批。

（二）突出統(tǒng)籌協(xié)調、優(yōu)化環(huán)境，城鄉(xiāng)面貌不斷美化。堅持“山水生態(tài)”的發(fā)展理念，謀劃美麗城鄉(xiāng)建設。城中村改造步伐加快，全面完成改造項目__個，涉及戶數(shù)__戶，建筑面積__。__萬平方米，__村、__村等重點難點問題得到妥善解決。美麗縣城、美麗城鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村協(xié)同推進，城市綠道延伸__公里；__鎮(zhèn)新北路、__鎮(zhèn)__等鎮(zhèn)區(qū)道路基本建成；西入城口、__鎮(zhèn)中和路等改造提升工程基本完成；__個日處理能力__噸以上農村生活污水處理設施標準化運維提前完成；美麗城鎮(zhèn)、中國傳統(tǒng)村落規(guī)劃編制有序完成，__鎮(zhèn)獲評中國歷史文化名鎮(zhèn)，__村獲評中國歷史文化名村，老百姓對美麗環(huán)境的獲得感持續(xù)提升。

（三）突出民生優(yōu)先、共建共享，居住品質不斷提升。我們始終把“為了人民”作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，切實提升居民居住品質。房地產市場平穩(wěn)發(fā)展，新增房地產投資__。x億元（截止__月底），完成房地產項目竣工驗收__個、__。x萬平方米，完成商品房開發(fā)__。x萬平方米、銷售__。x萬平方米。住房保障力度持續(xù)加大，開工建設__片區(qū)棚戶區(qū)一期項目，全面開放公租房線上申請，發(fā)放住房保障租賃補貼__萬元，兌現(xiàn)人才房票__萬元，__套公租房全部分配到戶，全市住房保障覆蓋率達__。x%。老舊小區(qū)改造提升全面推進，基本完成巾山小區(qū)等x個老舊小區(qū)工程，即將完成文慶街等x個背街小巷工程，正式啟動既有住宅加裝電梯工作。危舊房改造扎實開展，完成城鎮(zhèn)危房改造__幢、農村困難家庭危房改造__戶。

（四）突出深化改革、激發(fā)活力，體制機制不斷突破。我們堅持以“最多跑一次”改革為牽引，大膽試、大膽闖，全市建設領域“最多跑一次”改革實現(xiàn)率達__%，工程建設項目全流程審批時間從__個工作日縮短到__個工作日。優(yōu)化工業(yè)項目施工許可、竣工驗收階段流程，辦理環(huán)節(jié)減少至x個、辦理時間縮短至__。x小時、申請材料縮減到x件，分別減少__%、__%、__%。率先在全省實施建設、消防、人防事項“八合一”改革，獲副省長彭佳學批示肯定。提升施工圖審查效率，一審時間壓縮至平均x個工作日。實行企業(yè)“承諾制”，__個行政審批項目應用守信容缺受理類承諾，開工安全生產條件審查等x項材料合并為一張承諾書。推動數(shù)據(jù)共享，全面運用投資項目在線審批監(jiān)管平臺x。x。

（五）突出建筑強市、優(yōu)化升級，經濟實力不斷增強。瞄準建筑業(yè)高質量發(fā)展，扎實推進全市建筑業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。經濟指標穩(wěn)健增長，前三季度完成建筑業(yè)總產值__。x億，其中省內產值__。x億；新簽合同額__。x億，總體態(tài)勢平穩(wěn)。品牌建設亮點紛呈，全市建筑工程獲“錢江杯”獎x個、“括蒼杯”獎x個?？萍家I不斷強化，新開工裝配式建筑__萬平方米，x家建筑工業(yè)化生產基地建成投產，另一家基本建成；實施二星級及以上綠色建筑和建筑節(jié)能工程__項，完成可再生能源建筑應用__萬平方米、既有公共建筑節(jié)能改造x。x萬平方米。安全形勢保持平穩(wěn)，大力推進智慧工地建設，安裝視頻監(jiān)控項目__個、人臉識別系統(tǒng)__個，安裝率均居x市第二；發(fā)放整改通知書__份，消除安全隱患__條，責令x個工地停工整改。

（六）突出軍民融合、應急應戰(zhàn)，人防事業(yè)不斷前進。促進人防建設與城市建設有機結合，強化人防戰(zhàn)備意識，提高應急應戰(zhàn)能力，服務經濟社會民生。人防工程建設有序推進，全市在建人防工程__個、__萬平方米；竣工人防工程__個、x萬平方米。應急應戰(zhàn)指揮體系不斷完善，__街道民防應急指揮中心已完成建設；__工程人防指揮所已完成裝飾工程，信息化工程正在設備安裝。民防宣傳覆蓋面持續(xù)擴大，開展了“x。x國際民防日”“x。__防災減災日”“x。__防空警報試鳴日”等系列宣傳活動，把人防坑道等避暑納涼點打造成為了民防宣傳新陣地，并加快民防體驗館方案深化。應急救援隊伍建設日趨完善，全年救援受困群眾近__人，參與志愿服務近__人次，獲省人防辦主任肖培生肯定；成功舉辦省人防轉型發(fā)展研修班、x市暨__市人民防空實戰(zhàn)化演習。

二、__年重點工作

__年，我們將認真貫徹落實市委市政府的決策部署，統(tǒng)籌推進抓項目、穩(wěn)增長、促改革、優(yōu)環(huán)境、惠民生工作，激情實干、對標爭先，推進住房城鄉(xiāng)建設事業(yè)高質量發(fā)展。

（一）以“項目建設”為抓手，高質量加速城市有機更新。牢固樹立抓項目就是抓發(fā)展的'理念，深化“百大項目、百團攻堅”行動，不斷促進城市物質更新與功能復興。

一是加快城市道路橋梁建設。完成東港路（東方大道—__大道）、靈江大道（青年路—靈江一橋）、雙林北路（大洋路—東方大道）等城市斷頭路建設，完成伏龍大橋橋梁主墩及引橋下部構造建設，開工建設西門大橋新建工程以及東沈路（柏葉路—東方大道）、學浦路（新婦保院—雙林北路）、__大道輔道等斷頭路貫通工程，開展望x大橋改造方案設計。

二是加快污水處理設施建設。完成城市污水處理廠二期擴建工程、__污水處理廠二期擴建工程建設，完成城市泵站及配套污水主管線工程，完成__個生活小區(qū)“污水零直排”建設，實施__個__噸以上農村生活污水治理設施標準化運維。

三是加快城市綠道建設。堅持“因地制宜、生態(tài)自然、惠及百姓”原則，全年新建綠道繼續(xù)保持在__公里以上。

四是加快海綿城市建設。系統(tǒng)推進城市地下空間的綜合開發(fā)，有序推進地下綜合管廊建設。出臺海綿城市建設實施方案，結合靈湖周邊區(qū)塊與邵家渡區(qū)塊具體工程，確保__年建成區(qū)__%以上面積達到海綿城市建設要求，切實提升防洪排澇能力。

（二）以“城鄉(xiāng)融合”為藍圖，高質量譜寫美麗__新篇章。堅持市域協(xié)同發(fā)展理念，進一步加快城鎮(zhèn)化步伐，提升城市顏值，彰顯城市氣質。

一是高站位打造美麗城鎮(zhèn)。認真總結小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治“三年任務兩年完成”經驗，緊盯“環(huán)境美、生活美、產業(yè)美、人文美、治理美”的“五美”目標，抓好__個鎮(zhèn)（街）的美麗城鎮(zhèn)創(chuàng)建工作，突出抓好__、__、__、__等x個省級樣板鎮(zhèn)建設，打造價值獨特、優(yōu)勢獨具、特色獨有的美麗城鎮(zhèn)。

二是高標準推進城中村改造。堅持城中村集中連片改造，推進__鎮(zhèn)__村、__街道__村、__鎮(zhèn)__村、__村、__村等城中村改造，攻克一批難點堵點村，持續(xù)優(yōu)化城市空間布局。

三是高水平建設美麗鄉(xiāng)村。實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，積極推進歷史文化名鎮(zhèn)名村、傳統(tǒng)村落保護，加強農村住房建設管理，加快創(chuàng)建省美麗鄉(xiāng)村建設示范縣。

（三）以“服務企業(yè)”為重點，高質量實現(xiàn)建筑業(yè)轉型發(fā)展。深入開展“三服務”和“五心”“媽媽式服務”，深化建筑業(yè)改革，推動“建筑之鄉(xiāng)”邁向“建筑強市”。

一是著力抓好轉型發(fā)展。培育一批龍頭骨干企業(yè)，做大做強專業(yè)資質企業(yè)，提升基礎設施建設比重。

二是著力抓好開放發(fā)展。研究出臺建筑業(yè)“走出去”政策，引導企業(yè)參與重大工程建設，搶占更大的市場份額；建立協(xié)調機制，爭取財政、金融等政策支持；鼓勵企業(yè)培養(yǎng)和引進高級管理、專業(yè)人才，爭取__年注冊執(zhí)業(yè)人員達__人以上。

三是著力抓好綠色發(fā)展。大力發(fā)展建筑工業(yè)化和綠色建筑，到__年，爭取裝配式建筑占新建建筑比例達到__%以上，城鎮(zhèn)新建建筑中一星級綠色建筑全覆蓋、二星級及以上綠色建筑占比__%以上。

四是著力抓好創(chuàng)新發(fā)展。推進智慧工地建設，提高建筑企業(yè)科技進步貢獻率，到__年新增建筑企業(yè)國家級企業(yè)技術中心x家以上、省級企業(yè)技術中心x家以上。

五是著力抓好安全發(fā)展。深化工程質量提升行動，落實安全監(jiān)管“兩個責任”，抓好民工工資“無欠薪”工作，提升工程消防審驗工作水平。

（四）以“住有所居”為己任，高質量構建住房市場和保障體系。堅持房地產市場調控和住房保障“兩手抓”，讓老百姓從“住有所居”逐步邁向“住有宜居”。

一是不斷促進房地產市場平穩(wěn)健康發(fā)展。按照“穩(wěn)地價、穩(wěn)房價、穩(wěn)預期”要求，科學制定并完善長效機制和政策措施，協(xié)調解決房地產開發(fā)企業(yè)面臨困難，防范化解房地產市場風險。大力推進住宅產業(yè)化，規(guī)范房地產市場行為，做好商品房預售資金管理，進一步加快培育住房租賃市場。

二是繼續(xù)完善住房保障體系。摸清保障需求底數(shù)，進一步降低住房保障準入門檻、擴大保障范圍、規(guī)范后續(xù)管理，進一步完善住房保障管理系統(tǒng)，做好公共租賃房動態(tài)管理，力爭在全省公租房運營管理上出更多“__標準”。

三是穩(wěn)步推進老舊小區(qū)改造提升?？偼顿Y__萬元，圍繞雨污分流改造、路面改造、景觀節(jié)點打造、通信線入地改造等內容，對怡景花園、嘉和園、商業(yè)街小區(qū)、高橋南區(qū)等x個老舊小區(qū)進行改造提升，同時扎實推進既有住宅加裝電梯工作。

四是深入開展城鄉(xiāng)危舊房治理。建立危房動態(tài)監(jiān)測制度，進一步完善危房數(shù)據(jù)庫，保障農村群眾住房安全。繼續(xù)做好農村危房排查，重點做好農村困難群眾危房救助，做到發(fā)現(xiàn)一戶、補助一戶、解危一戶。

（五）以“最多跑一次”改革為引領，高質量優(yōu)化工程建設領域營商環(huán)境。全面深化“最多跑一次”改革，切實在營造最佳營商環(huán)境上先人一拍、做深做實。

一是推進工程項目審批制度改革。實現(xiàn)政府投資項目全流程審批最多__天；充分利用投資項目在線審批平臺x。x，共享審批數(shù)據(jù)，做好工程建設項目全流程、全覆蓋網(wǎng)上審批；完善審批效能考核評價機制，落實告知承諾審批等制度；繼續(xù)探索建筑工程施工許可“多合一”改革，進一步簡化合并審批事項、壓減審批環(huán)節(jié)、縮短辦理時間、提高建設部門審批效率。

二是推進全市住房城鄉(xiāng)建設行業(yè)系統(tǒng)數(shù)字化轉型。加快掌上辦公和掌上辦事。不涉密政務和審批服務事項實現(xiàn)與省政府“浙政釘”“浙里辦”全面同步、全面融合，切實提升行業(yè)標準化、數(shù)字化審批服務水平。

（六）以“創(chuàng)新發(fā)展”為動力，高質量提升現(xiàn)代人民防空能力。繼續(xù)深化“改革創(chuàng)新、提質增效”行動，加快轉變人民防空發(fā)展方式，努力當好人民防空高質量建設的排頭兵。

一是提升組織指揮能力。落實人防指揮部常態(tài)化建設制度，推進指揮場所、疏散場所建設，建成__地面指揮所和地下基本指揮所、大田街道民防應急指揮中心等人防工程，做好人防疏散點選址工作。

二是強化人防戰(zhàn)備意識。創(chuàng)新宣傳載體，深入開展人防宣傳教育“進學校、進黨校、進社區(qū)、進村居、進機關”的“五進”工作，繼續(xù)做好人口疏散演練和警報試鳴工作，組織開展全市物業(yè)人員人防設施操作培訓，建成公共安全教育中心（民防體驗館）項目，謀劃建設國防人防廣場。

三是深化人防隊伍建設。加大物資、裝備、經費保障投入，有計劃組織集中培訓和分層輪訓，切實把__支專業(yè)隊伍和x支志愿者隊伍抓實抓到位，確保人防隊伍管理規(guī)范、思想過硬、專業(yè)精通。

一年工作總結范文（精選篇2）

在公司工作了很多年了，從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司銷售經理的位置，付出了多少努力和汗水，也許只有我自己知道了。不過我可以說，我付出的努力是常人的幾倍，我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。

這一年走過來，酸甜中夾雜著汗水，努力和付出就會有回報，對我來說，在過去的一年取得的成績還是很不錯的，我覺得自己做的還是很好的。

自己20__年銷售工作，在公司經營工作領導魏總的帶領和幫助下，加之全組成員的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止20__年12月24日，20__年完成銷售額1300000元，起額完成全年銷售任務的60%，貨款回籠率為80%，銷售單價比去年下降了10%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了12%和16%。現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是：

1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)；

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己能積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于舉辦奧運會四個月限產的影響，加之自己對市場的瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極，力求保質保量按時供貨。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充完善。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據(jù)客戶需求確定代理的產品品種。

熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的涂料產品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、涂料產品市場分析

涂料產品銷售區(qū)域大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就涂料銷售的市場分析如下：

（一）市場需求分析

涂料應用雖然市場潛力巨大，但北京區(qū)域多數(shù)涂料廠競爭己到白熱化地步，再加之奧運會過后會有段因奧運搶建項目在新一年形成空白，再加上有些涂料銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢，銷售任務的加30%，銷售經理的日子并不好過；可是我們也要看到今年取得三合一認證，為明年打拼多了份保障，如果上三版市場，資金得到充分的支持，還是有希望取得好銷售業(yè)績的，關鍵是公司給銷售經理更大更有力的支持和鼓舞。

（二）競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對涂料市場的了解，涂料生產廠家有二類：一類進口和合資品牌如杜邦、上海開林、上海國際、海虹等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是和我公司生產產品相等，此類企業(yè)銷售價格較低。

六、銷售經理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

（一）依據(jù)20__年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在鋼構廠供貨渠道上，一是主要做好原有的鋼構廠供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點；二是發(fā)展好新的大客戶，三是在某些區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開銷售工作。

（二）20__年首先要積極追要往年的欠款，并想辦法將欠款及時收回，及時向領導匯報，取得公司的支持。

（三）20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途，以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。

（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

（一）20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

（二）20__年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。

（三）20__年應在情況允許的前提下對銷售經理松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，銷售經理每周到公司1—2天辦理事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到公司，以便讓銷售經理有充足的時間進行銷售策劃。

（四）考慮銷售經理實際情況合理讓銷售經理負擔運費，小包裝費，資金占用費，減免補償因公司產品質量等原因銷售經理產生的費用和損失。

（五）、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，__年領導應認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。

在過去的一年，我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響，沒有出現(xiàn)很大的增長，不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大，不過我們一定要警惕，金融危機下，沒有哪一個公司是安全的，說不定今天好好的公司明天就倒閉了，所以我們一定要警惕，警惕金融危機對我們的影響。

在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的差錯，這對我是必須要要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！

希望公司在新的一年能夠繼續(xù)發(fā)展下去，將公司的業(yè)績提高上去，是公司的未來更加的美好！

一年工作總結范文（精選篇3）

進入公司至今，已有__個多月的時間，回首__年的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)將本年度個人工作總結報告如下：

一、工作中的收獲：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等）；懂得事情輕重緩急，做事較有條理；與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

二、工作中存在的不足：

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的。

三、接下來的個人工作計劃：

會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情。

總的來說__年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著__年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定。在下一年，我會做好20__個人工作計劃，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色。

一年工作總結范文（精選篇4）

回顧20__年下半年度，我校大學生紅十字會在校學工部老師的指導下各項工作進展順利。從組織內部建設方面看：各個部門內部制度在工作中日益修訂完善，最可喜的是我校區(qū)共增加了70余名新成員;從開展活動方面看：開展活動是穩(wěn)中求精，遵循“人道、博愛、奉獻”的宗旨，緊緊圍繞特色獻血活動及敬老院志愿服務活動，彰顯我組織獨特風采，開展了諸如“無償獻血，無償光榮”主題獻血活動和“敬老，愛老”主題敬老院志愿活動。

校紅十字會干部主要集中在10級，介于工作能力有待提高和學習課程緊等方面存在的問題，在上學年工作中也顯露出不少值得思考的問題。例如，有的部門職責混淆，老干部對自己定位不準確，對工作敷衍了事，對組織的發(fā)展缺少責任感等。

所以，20__年我校大學生紅十字會的工作思路是：在內部建設方面，以校學工部工作計劃為核心，切實將“加強基層組織建設和校干作風建設”的指導思想落實到位。干部培養(yǎng)以兄弟組織優(yōu)秀干部帶動我組織干部，具體到個人以黨員帶動團員，加強干部主人翁意識與責任感。在活動組織方面，力求宣揚特色，減少開展小型活動頻率已達到節(jié)約人力物力財力。我們將以做好四川紅十字會“三年重建，兩年基本完成”為中心，力爭建立我?！盁o償獻血日”，重點做好志愿培訓與服務以及社會實踐等工作。

第一：完善紅會管理制度，獎懲制度，從內部管理條例上加強思想建設。

第二：根據(jù)學工部老師“計劃”中的社團骨干和特長會員培養(yǎng)計劃，加強培養(yǎng)干部的學習能力，老干部的領導能力和新干部的組織策劃能力。

第三：促進我校區(qū)交流合作，加強紅會與志愿者團隊的關聯(lián)性。組織管理上形成條紋統(tǒng)一管理，活動組織上達到聯(lián)手、聯(lián)合、聯(lián)盟，效果上達到互通、互利、互惠。

第四：遵循學工部開源節(jié)流的經費開支原則，在本學期工作中做到節(jié)儉，充分利用資源，做到與其它組織資源共享。

第五：關注四川省紅十字會文件，響應中國紅十字會號召，借““三年重建，兩年基本完成””加強品牌特色活動建設。

三月份，主要是全面更新紅會網(wǎng)站，辦公室制度的再一次整理、完善以及對干部的培訓。本學期干部的培訓主要集中于干部的領導能力和工作能力的提高。

四月份，重點在于救助救護師培訓工作和新校區(qū)志愿者團隊的交流會。本學期的交流會主要針對干部交流心得，互相認識，在以后的工作中能團結合作。

五月份，針對“五八”世界紅十字日這一主題，我們會配合省市紅會的五、八宣傳工作，我們的傳統(tǒng)活動也仍將繼續(xù)，但在活動形式上會加以創(chuàng)新。在“五八”之前，我們會征集一些金點子，力爭跳出限制，在緊跟大學生當下需求，秉承“人道、博愛、奉獻”宗旨的前提下，進行活動內容的創(chuàng)新。

六月份，本月工作重點是第三次大型無償獻血,“六一四”無償獻血宣傳活動。無償獻血一直都是紅會的特色活動，是標志性的活動。本學期，紅會要將無償獻血做成我校區(qū)紅會的品牌，通過建立無償獻血日，增強無償獻血的影響力。我們將會秉承傳統(tǒng)，也會更加細化各個獻血程序，加強規(guī)范同學們獻血前的信息調查，確保參加獻血的每一位同學都是符合標準的，以減少獻血的同學出現(xiàn)不適情況。六月中下旬，主要是學期工作總結以及工作展評，并做好干部的換屆儀式，保證下一學年工作的有序地進行。

1、每一個月的健康知識宣傳。這是由各個分隊負責為廣大同學定期提供一些針對每個季節(jié)或是不同氣候的特點保持健康的信息，對同學們的日常生活起指導作用。

2、做好每一周的周匯報。按時，按質，及時地向學工部匯報紅會工作的進程。

3、經營好紅會的讀書空間。這是紅會干部進行讀書心得交流，成長體會交流的一個平臺。經營好這樣一個平臺，對干部的學習成長具有重要的作用。

一年工作總結范文（精選篇5）

經過三個月的學習與工作，我對自己的工作認真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個階段性總結，同時向公司領導匯報我的工作，請領導審查并給予同意我的轉正申請。

首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司，并對我全方面的培訓，給予我在公司發(fā)展的機會。感謝領導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助，使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息，并得以提高。下面是我這三個月來的總結：

一、日常工作

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓，對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會有大的進步。

2、在公司對新員工的培訓期間，我努力學習公司整體情況及產品系統(tǒng)知識，熟練掌握了產品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結構、特點、材料等等情況，為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基礎。

3、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識，并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識，為自己盡快進入工作角色而準備，并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出，融入到這個行業(yè)中來，在工作過程中努力廣交朋友，學習行業(yè)知識，在業(yè)務工作中，互通信息，互相學習，為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。

4、仔細學習了商務知識。對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈，使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質，也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。

二、工作感悟

1、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展，為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT，產品系統(tǒng)工藝流程演示，使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象，增加業(yè)務成功的籌碼。

2、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間，勤奮學習產品知識，認真學習公司組織的各類培訓，并做好學習筆記、工作日記，反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件，勤奮查找項目信息，總結、交流查找項目的心得，使得自己能更好更多地得到項目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結工作中的經驗教訓，大膽嘗試自己的想法與心得。

3、善于學習和總結。“學而不思則罔，思而不學則殆”，在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考，對項目信息總結思考，對工作方法總結思考，對業(yè)態(tài)總結思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考，那他是不會進步的。而總結思考之后不去實踐自己的想法，那也是無濟于事，于事無補的，等于空想，也不會取得進步。

4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后，回顧前期的工作之后，總結出來，并予以踐行的。工作方法的改進，是一個循序漸進的工作，是一個長期的過程，而且更是一個不斷總結不斷改進的過程。

5、業(yè)務工作全力以赴。全力以赴自己的工作，竭盡全力去獲得各個方面的信息，思考成功的關鍵所在，并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可，以在招標時獲得最終的成功。