秘書工作的工作總結(jié)(通用10篇)

秘書工作的工作總結(jié)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的秘書工作的工作總結(jié)樣本能讓你事半功倍，下面分享【秘書工作的工作總結(jié)(通用10篇)】，供你選擇借鑒。

秘書工作的工作總結(jié)篇1

歲月如梭，時(shí)光飛快，轉(zhuǎn)眼間3月份的工作已經(jīng)結(jié)束?，F(xiàn)在我對(duì)自己最近的工作做一個(gè)總結(jié)吧!

在逝去的3月份里，秘書處的各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行著。常規(guī)工作方面，及時(shí)按質(zhì)按量地完成了每周月的排名及總結(jié)，并在書寫方面有了很大的進(jìn)步，爭(zhēng)取做到了每張表格不涂改一個(gè)字，不出現(xiàn)一個(gè)錯(cuò)誤。并與團(tuán)總支辦公室和諧地進(jìn)行辦公室的保潔工作，為學(xué)生會(huì)及團(tuán)總支工作的開展提供了一個(gè)良好的環(huán)境。還積極認(rèn)真地進(jìn)行了每次大小會(huì)議的會(huì)議記錄并及時(shí)發(fā)表了新聞稿。

另外，每周四的學(xué)生會(huì)干部簽到工作也順利有序地開展著。 除了常規(guī)工作，在3月中旬，秘書處全程追蹤了籃球賽的實(shí)況，并及時(shí)報(bào)道籃球賽的精彩瞬間及賽事成果，有效地讓全系同學(xué)了解到籃球賽的詳情。接著和心理部一起組織的興趣小組也取得圓滿成功!不但為學(xué)生會(huì)成員提供了一個(gè)展示自我，提升自我的平臺(tái)，也彌補(bǔ)了學(xué)生會(huì)在主持，攝影，繪畫方面的人才缺陷。并在部門會(huì)議中討論了工作總結(jié)，工作計(jì)劃及新聞稿的寫作方法，干事一起交流心得，寫作水平得到了一定的提高。另外還修改并確立了學(xué)生會(huì)工作細(xì)則，完善了學(xué)生會(huì)工作制度。并確立了兩個(gè)研究型課題—《學(xué)生會(huì)干部考核制度》與《不同氣質(zhì)女大學(xué)生戀愛(ài)觀》，有效地開闊了干事的視野，鍛煉了干事的綜合能力。

總的來(lái)說(shuō)，3月份工作成績(jī)斐然，各方面都取得了一定的進(jìn)步和成果。但干事的寫作能力和水平還有待進(jìn)一步的發(fā)掘和提升。在接下來(lái)的4月份里，我們一定會(huì)再接再厲，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，改正工作中的毛病和不足。秘書處的工作一定會(huì)越做越好!

秘書工作的工作總結(jié)篇2

轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：

一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。

二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。

對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：

一、遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

二、充分發(fā)揮個(gè)人的專業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。

五、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。

以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

秘書工作的工作總結(jié)篇3

我是教育學(xué)院教學(xué)秘書辦公室的學(xué)工助理，是教育學(xué)院__級(jí)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生。去年上學(xué)期我就在這里做助理，已經(jīng)是一名老助理了，我喜歡這里的工作。新學(xué)期又來(lái)了兩個(gè)新助理，一個(gè)是我們年級(jí)的同學(xué)___，另一個(gè)是研究生學(xué)姐，叫___，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。

我們?cè)谵k公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完了還要整理試卷，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細(xì)目表、考勤表及成績(jī)單整理好以備新學(xué)期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時(shí)間要選課，我們辦公室里會(huì)非常繁忙，各個(gè)院系的同學(xué)都來(lái)辦公室里加課刪課，但我們總會(huì)很耐心的為大家服務(wù)。這里的工作環(huán)境很好，平時(shí)工作量不是很重，空余的時(shí)間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時(shí)候還和我們聊天，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。他對(duì)我們?nèi)齻€(gè)人都十分愛(ài)護(hù)，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況。

本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備月底的學(xué)校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過(guò)來(lái)咨詢自考事宜，我們都很認(rèn)真給的給予回復(fù)。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們?cè)傧蛩麄兊膶?dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ?，我們還申請(qǐng)了兩個(gè)qq號(hào)碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個(gè)是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個(gè)小本記錄平時(shí)的日常工作，筆記本的扉頁(yè)還有王健老師給我們的勉勵(lì)題詞，他鼓勵(lì)我們要好好學(xué)習(xí)，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動(dòng)力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖!在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過(guò)去，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時(shí)候辦公室里會(huì)沒(méi)有人，于是我們就制定了一個(gè)排班表，這樣就保證了每天都會(huì)有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來(lái)的特產(chǎn)。

在這里工作很快樂(lè)，也讓我學(xué)到不少認(rèn)真工作和與人相處的經(jīng)驗(yàn)。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學(xué)到我想要的東西。

秘書工作的工作總結(jié)篇4

我是教育學(xué)院教學(xué)秘書辦公室的學(xué)工助理，是教育學(xué)院_級(jí)學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)生。去年上學(xué)期我就在這里做助理，已經(jīng)是一名老助理了，我喜歡這里的工作。新學(xué)期又來(lái)了兩個(gè)新助理，一個(gè)是我們年級(jí)的同學(xué)__，另一個(gè)是研究生學(xué)姐，叫__，和他們相處得都很愉快。我相信愉快的心情是保證我們良好工作的重要前提。

我們?cè)谵k公室的主要工作就是幫助老師處理日常的工作，例如：每學(xué)期末的學(xué)期考試工作，我們要準(zhǔn)備安排監(jiān)考人員，安排閱卷的相關(guān)工作，完了還要整理試卷，把相關(guān)的質(zhì)量分析表、雙向細(xì)目表、考勤表及成績(jī)單整理好以備新學(xué)期的檢查。我們把一切工作都要做的有條不紊。像前一段時(shí)間要選課，我們辦公室里會(huì)非常繁忙，各個(gè)院系的同學(xué)都來(lái)辦公室里加課刪課，但我們總會(huì)很耐心的為大家服務(wù)。這里的工作環(huán)境很好，平時(shí)工作量不是很重，空余的時(shí)間還可以在辦公室看書，王健老師有空的時(shí)候還和我們聊天，讓我們?cè)鲩L(zhǎng)了不少見(jiàn)識(shí)。他對(duì)我們?nèi)齻€(gè)人都十分愛(ài)護(hù)，經(jīng)常關(guān)心我們的日常學(xué)習(xí)和生活情況。

本月我們做得最多的工作是整理上學(xué)期試卷，存檔以備月底的學(xué)校檢查。有幾天幾乎天天都在整理試卷，而且有好多自考生打電話過(guò)來(lái)咨詢自考事宜，我們都很認(rèn)真給的給予回復(fù)。還有許多自考生郵寄自己的論文到我們辦公室，我們?cè)傧蛩麄兊膶?dǎo)師投遞。為了方便我們?nèi)粘５墓ぷ鳎覀冞€申請(qǐng)了兩個(gè)qq號(hào)碼，以便于接收和發(fā)送有關(guān)自考生的郵件，另一個(gè)是用于聯(lián)系本科生事宜的。我們還用一個(gè)小本記錄平時(shí)的日常工作，筆記本的扉頁(yè)還有王健老師給我們的勉勵(lì)題詞，他鼓勵(lì)我們要好好學(xué)習(xí)，努力工作，盡情的享受生活。讓我們每次看到都很有動(dòng)力，也讓我們感受到家庭一般的溫暖!在我們的日常工作中，老師要求我們有空就過(guò)去，后來(lái)我們發(fā)現(xiàn)這樣有的時(shí)候辦公室里會(huì)沒(méi)有人，于是我們就制定了一個(gè)排班表，這樣就保證了每天都會(huì)有人在辦公室值班。我們還分享各自從家鄉(xiāng)帶來(lái)的特產(chǎn)。

在這里工作很快樂(lè)，也讓我學(xué)到不少認(rèn)真工作和與人相處的經(jīng)驗(yàn)。我很喜歡這里的工作。希望能在這里學(xué)到我想要的東西。

秘書工作的工作總結(jié)篇5

201_年正接近尾聲，在院領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下,在工學(xué)院全體教師的支持下，我作為工學(xué)院教師，兼任行政秘書、科研秘書、檔案員、信息管理員，各項(xiàng)工作均取得了新的進(jìn)展，圓滿的完成了本職工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)在浙江考察時(shí)的重要講話精神和省委召開的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育工作座談會(huì)精神，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，自覺(jué)同黨中央在思想上、政治上、行動(dòng)上保持高度一致，努力做好教書育人的正能量。

行政工作紛繁復(fù)雜，要時(shí)刻保持工作狀態(tài)，為了完成好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐。在經(jīng)歷了近兩年的工作后，工作狀態(tài)已經(jīng)由之前的“一團(tuán)麻”變成了“一條線”，對(duì)于日常的工作能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行預(yù)判，提前做好準(zhǔn)備，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況也能自由應(yīng)對(duì)，在短時(shí)間內(nèi)給出及時(shí)合理的處理方案。

科研秘書的工作，不像行政秘書那樣復(fù)雜，但必須極其細(xì)致，學(xué)院教師的科研獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)，省社科基金、國(guó)家自然基金的申報(bào)等，均需要及時(shí)通知，按時(shí)結(jié)項(xiàng)，不容許有半分馬虎。

作為學(xué)院的兼職檔案員，每年需按時(shí)對(duì)畢業(yè)生的檔案進(jìn)行歸檔工作;每星期到一號(hào)樓收發(fā)室取回報(bào)刊和信件，并分發(fā)給各系老師;每年十月為下一年全院訂閱報(bào)刊雜志;同時(shí)，始終為學(xué)院老師提供圖書的借出、歸還工作;除此之外，今年我還組織學(xué)生，分批次對(duì)我院圖書室進(jìn)行了搬遷，之前圖書室一直在三樓，鑒于樓體建造時(shí)并未按照

圖書室的建筑規(guī)范建造，出于樓板的安全角度，將圖書室搬至一樓，并對(duì)圖書按學(xué)科進(jìn)行分類，一改以往“摸到哪本算哪本”的窘境。

信息管理員的工作，相對(duì)輕松，撰寫學(xué)院的通知公告、學(xué)院動(dòng)態(tài)等新聞，整理照片，及時(shí)更新學(xué)院網(wǎng)站、發(fā)布新聞;協(xié)助更改上網(wǎng)賬號(hào)的老師申請(qǐng)新賬號(hào)。

除完成行政工作外，作為一名教師，我不斷提升自己，經(jīng)常閱讀科研文獻(xiàn)，練習(xí)英語(yǔ)，正攻讀博士學(xué)位。今年申報(bào)了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室開放項(xiàng)目，指導(dǎo)了3名畢業(yè)生的畢業(yè)論文。

回顧一年的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在許多不足。感謝我的工作，它讓我在短時(shí)間內(nèi)飛快成長(zhǎng)，雖忙碌，確充實(shí)，我愛(ài)我的工作，在明年的工作中我將繼續(xù)勤奮進(jìn)取，做好自己不同角色中的各項(xiàng)工作。

秘書工作的工作總結(jié)篇6

在十月份工作中，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手。今年，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)的調(diào)查報(bào)告》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作考察報(bào)告》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動(dòng)了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化，在全市計(jì)生、城管、愛(ài)衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動(dòng)性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn)、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會(huì)議或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性。認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪，對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問(wèn)題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí)，我每天早晨先到___地區(qū)察看工程進(jìn)展情況，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，得到市建設(shè)二公司群眾的好評(píng)。

二、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好秘書工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，講奉獻(xiàn)、樹正氣，以誠(chéng)待人，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此，及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的知識(shí)和文秘工作業(yè)務(wù)知識(shí)，增強(qiáng)了駕馭全局的工作能力。二是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí)，白天到基層了解情況，晚上草擬文件、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份，報(bào)送《___突出基層政權(quán)建設(shè)》、《___愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《___信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

三、強(qiáng)化大局意識(shí)，拓展工作思路。工作中，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階。一是認(rèn)真辦文。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后，堅(jiān)持發(fā)文前請(qǐng)同事幫忙，多次校對(duì)，確保無(wú)誤。一年來(lái)，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無(wú)一件出現(xiàn)問(wèn)題。二是嚴(yán)格辦會(huì)。一年來(lái)，先后籌備路子會(huì)議、上級(jí)視察、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)44次。無(wú)論哪次會(huì)議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，調(diào)動(dòng)各方面的力量，尤其是防治非典初期，會(huì)議多、任務(wù)重、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通，我都能夠克服困難，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行，也贏得了各方面的支持和好評(píng)。三是細(xì)心接待。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我區(qū)檢查，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后接待了副省長(zhǎng)程幼東帶隊(duì)的愛(ài)衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動(dòng)就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次，未出現(xiàn)任何紕漏。

十月份的工作雖然取得了一定成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)， 克服不足，努力把工作做得更好。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，勇挑重?fù)?dān)，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長(zhǎng)才干。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力、機(jī)智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達(dá)到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長(zhǎng)期形成的心理定勢(shì)和思維定勢(shì)，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo)，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。

秘書工作的工作總結(jié)篇7

時(shí)光荏苒，20__年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，我是在20__年7月3日進(jìn)入公司工作的，現(xiàn)在在公司總經(jīng)辦工作。 在這180余天的日子里，是熟悉了解公司的過(guò)程，也是認(rèn)真為公司做事的過(guò)程。很快要進(jìn)入20__年，在這新舊交錯(cuò)的季節(jié)里，對(duì)今年的工作經(jīng)過(guò)一番思考，現(xiàn)將本人在公司半年工作進(jìn)行總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

20__年，是浙江日升公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)工作深化細(xì)分的一年，也是公司工作流程編訂制度完善的一年，更是準(zhǔn)備為08年公司機(jī)構(gòu)改革成立事業(yè)部獨(dú)立核算運(yùn)營(yíng)的一年。在這關(guān)鍵的時(shí)期，我能在今年的7月份加入日升公司工作，我感到很榮幸。半年來(lái)，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，緊密團(tuán)結(jié)公司各同事，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng)，積極發(fā)現(xiàn)工作問(wèn)題并探尋解決之道;在團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。現(xiàn)將本人在20__年主管或協(xié)辦的幾項(xiàng)工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、深入調(diào)查研究，努力完成公司網(wǎng)絡(luò)布局方案

在20__年7月份，經(jīng)過(guò)公司有關(guān)同事的幫助和支持下，熟悉學(xué)習(xí)公司3大類產(chǎn)品基本信息，深入調(diào)查同行業(yè)100多家公司的網(wǎng)站布局，與公司經(jīng)銷商電話溝通近60余人次，QQ交流近200人次，在8月份初，完成《日升公司網(wǎng)站布局修改(8.3)》網(wǎng)站建設(shè)初步方案，同時(shí)增加《網(wǎng)絡(luò)客戶在線訂購(gòu)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)(8.3)》和《經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)下訂單操作流程與工作標(biāo)準(zhǔn)》，并補(bǔ)充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范》，時(shí)刻關(guān)注日升公司經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，收集網(wǎng)絡(luò)資料16份，特別關(guān)注公司產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上的價(jià)格標(biāo)注，尤其是常州、宜昌等地的淘寶網(wǎng)情況，及時(shí)反饋信息到公司國(guó)內(nèi)銷售部，并協(xié)助解決，在與日升公司經(jīng)銷商溝通中得到很大的支持和較高的贊譽(yù)。

二、銷售工作出差，積極了解產(chǎn)品終端信息

在8月22日至29日，先后出差了福州、廈門、合肥。主要的任務(wù)協(xié)助銷售部出差同事完成出差任務(wù)。經(jīng)過(guò)多看多聽再問(wèn)，了解熟悉了公司產(chǎn)品在終端布局。公司在此三處地方的東方家園銷售不是很樂(lè)觀，退場(chǎng)是最合理也是最無(wú)奈的一個(gè)決定，相對(duì)而言，百安居就專業(yè)多了。分析原因歸納有三個(gè)方面，

一是地理位置，在這三個(gè)城市，東方家園的地理位置都不是很好，今后我們一定要做好地理位置分析，如居民的消費(fèi)水平，GDP，交通情況，政府開發(fā)發(fā)展方向等等。

二是我方產(chǎn)品擺放位置，一定要有科學(xué)陳列，與附近同行業(yè)同類產(chǎn)品擺設(shè)要顯示出優(yōu)勢(shì)點(diǎn)。

三是促銷人員的營(yíng)銷能力，要加強(qiáng)促銷人員的的推銷能力，給予一定的知識(shí)培訓(xùn)。

三、公司十周年司慶，協(xié)助完成策劃與服務(wù)工作

公司十周年司慶的工作，是公司至關(guān)重要的公司。從多方位了解司慶的準(zhǔn)備進(jìn)度，積極協(xié)助副總司慶的策劃準(zhǔn)備工作。積極協(xié)調(diào)配合各部門領(lǐng)導(dǎo)，探討研究，考慮存在風(fēng)險(xiǎn)因素，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)出力出計(jì)，積極為公司的發(fā)展出力流汗，為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20__年的7月26日到10月13日，先后與日升公司客商電話溝通80多人次，參加大小會(huì)議17次，參與起草了20余份文稿，定搞7份文件，制訂5份工作表格，為20余位客商預(yù)訂回程票務(wù)。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準(zhǔn)備、接待、宴請(qǐng)、會(huì)議、送行等工作。因?yàn)槭枪镜谝淮闻e辦，司慶雖有美中不足，但也圓滿完成任務(wù)，不少日升公司客商給予了我們公司高度的評(píng)價(jià)。

四、規(guī)范流程管理，協(xié)助編訂流程文件

協(xié)助總經(jīng)理以強(qiáng)化流程管理為主線，以健全完善各項(xiàng)管理流程為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，先后實(shí)施和推行了《公司工作管理流程建設(shè)管理工作》、《五金次品倉(cāng)庫(kù)廢料處理管理工作》、《五金相關(guān)倉(cāng)庫(kù)滯料處理管理工作》，明確了五金廢料、滯料處理的職責(zé)權(quán)限和操作標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)了物資報(bào)廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。按領(lǐng)導(dǎo)的指示，并起草了《五金掛件產(chǎn)品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產(chǎn)品退貨管理工作》、《五金掛件定做產(chǎn)品銷售管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)補(bǔ)發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國(guó)內(nèi)銷售管理工作》、《公司國(guó)際銷售管理工作》、《公司退鍍產(chǎn)品管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》、《公司新產(chǎn)品研發(fā)管理流程圖與工作標(biāo)準(zhǔn)》。在近三個(gè)月里起草制訂過(guò)程中也學(xué)到了很多有用的知識(shí)，工作能力上了一個(gè)新的臺(tái)階，更有信心協(xié)助總經(jīng)理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。

五、協(xié)助總經(jīng)理日常工作，作好機(jī)要秘書職責(zé)

從20__年9月20日當(dāng)任總經(jīng)理秘書工作以來(lái)，努力搜索有關(guān)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真做好。先后參加大小會(huì)議共60余次，努力作好公司重要會(huì)議記錄，會(huì)議記錄草文總有50多份，刊出正式會(huì)議記錄有9份。起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件，不完全統(tǒng)計(jì)達(dá)20余份; 協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂，有流程文件11份，已在執(zhí)行流程文件3份，并作好監(jiān)督工作;經(jīng)銷商運(yùn)營(yíng)管理調(diào)研與完善，接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好總經(jīng)理出差或不在辦公室時(shí)電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經(jīng)理的日常工作工作，配合安排商務(wù)活動(dòng)，代總經(jīng)理參加社會(huì)單位商業(yè)研討會(huì)4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作，如申報(bào)廚衛(wèi)委百?gòu)?qiáng)企業(yè)全程跟蹤負(fù)責(zé)，圓滿達(dá)成工作目標(biāo)并接近收尾工作。通過(guò)近段時(shí)期的努力，自己感覺(jué)業(yè)務(wù)水平有新的進(jìn)步，有新的提高。

回顧20__年工作，成績(jī)的取得與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己，工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的：

一、本職業(yè)務(wù)能力更要加強(qiáng)

認(rèn)真總結(jié)這半年來(lái)的工作，自己的職責(zé)范圍內(nèi)還有一些不盡人意的地方，特別是未能真正做好總經(jīng)理的幕僚工作，沒(méi)能很好的為總經(jīng)理出謀劃策。因此，我要努力學(xué)習(xí)先進(jìn)管理知識(shí)和提高謀劃水平，成為我20__年抬高工作標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。　　二、與同事間聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少

加強(qiáng)與同事間的溝通，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中，要在加強(qiáng)與各部門同事及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上，樹立服務(wù)意識(shí)，多深入基層，多傾聽一線工人的心聲，反饋信息給總經(jīng)理，配合總經(jīng)理努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境，協(xié)助總經(jīng)理增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，為日升公司發(fā)展排除障礙，提供有力的思想保證。

三、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單，遇到急事不夠冷靜，不能十分客觀地處理問(wèn)題

半年來(lái)的工作實(shí)踐，使我深刻體會(huì)到，作為總經(jīng)理秘書，也就是總經(jīng)理的助手，只有深入和全面地的思考問(wèn)題，才能有解決問(wèn)題的正確方法，只有團(tuán)結(jié)廣大公司同事們，依靠集體的智慧和力量，采取合理的方式，才能從容應(yīng)對(duì)，扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。

四、學(xué)習(xí)深度不夠

學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，獵取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20__年，由于事務(wù)繁忙工作緊張，學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。在20__年，我在這方面對(duì)自己提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，向先進(jìn)的公司同事學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，向同行有關(guān)人士學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)方法，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中，努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

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秘書工作的工作總結(jié)篇8

回首來(lái)到公司走過(guò)的一年，很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。一年以來(lái)給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡(jiǎn)單。我認(rèn)為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。針對(duì)經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗(yàn):

一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，考慮不周、顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己:換個(gè)角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些。

二、在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要學(xué)的東西還很多。如:剛來(lái)公司，對(duì)公司管理和生產(chǎn)上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，能不懂就問(wèn)，向生產(chǎn)員工及業(yè)務(wù)的同事虛心學(xué)習(xí)請(qǐng)教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。利用空余時(shí)間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對(duì)自己的幫助確實(shí)很大。

三、1、思路決定出路，思想有多遠(yuǎn)，舞臺(tái)就有多大;思路上的開闊，決定了我們的價(jià)值成長(zhǎng)空間，帶給企業(yè)財(cái)富值的多少;定位準(zhǔn)確，耳聰目明的做好參謀工作;融入公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系員工，做好群聯(lián)工作，與各個(gè)部門員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作到位，該請(qǐng)示匯報(bào)的做到及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽的不聽，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正?；?

2、認(rèn)真主動(dòng)搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實(shí)工作，及時(shí)將工作落實(shí)情況，落實(shí)完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時(shí)捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實(shí)情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后先自己認(rèn)真的分析問(wèn)題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請(qǐng)示總結(jié)匯報(bào)，給領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題提供決策參考。

3、在各個(gè)部門完成總經(jīng)理下發(fā)的工作任務(wù)單這一點(diǎn)執(zhí)行力上，必須實(shí)行鐵面判官，不論誰(shuí)出現(xiàn)問(wèn)題，工作責(zé)任心不強(qiáng)，沒(méi)有按要求完成落實(shí)工作，堅(jiān)決一查一糾到底，讓員工在工作上都知道執(zhí)行力的存在，為全面提升各級(jí)人員的工作責(zé)任心，為公司管理邁上新的臺(tái)階上推波助瀾，不心軟，恪守原則，在執(zhí)行力上堅(jiān)決不打折扣，有令不行;這點(diǎn)都做不好的話，管理也就沒(méi)有實(shí)質(zhì)存在的價(jià)值了;

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開動(dòng)腦筋、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、立即改進(jìn)。對(duì)于不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對(duì)自己生命的價(jià)值不負(fù)責(zé)任;對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任的人，這樣的話要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的!自覺(jué)主動(dòng)、自己負(fù)責(zé)、努力提升自己，成就自己。鍋里沒(méi)有，碗里怎么可能有呢?對(duì)于工作沒(méi)有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，漠不關(guān)心，工作沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無(wú)關(guān)，是老板的事，不聞不問(wèn);心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點(diǎn)，吃不得一點(diǎn)虧，出現(xiàn)問(wèn)題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在，必須杜絕。

四、針對(duì)本級(jí)工作崗位職責(zé)不健全的情況下，根據(jù)我們公司的實(shí)際情況擬定適合本公司自己的工作流程，并嚴(yán)格按照工作流程來(lái)履行自己的工作職責(zé);思路清晰了，流程具體了，面對(duì)本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，做起事情來(lái)才會(huì)有條不紊;把工作進(jìn)行分類，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作時(shí)間表，重大工作任務(wù)中，做到事前有計(jì)劃，實(shí)施中有預(yù)想，預(yù)想中有措施方案，事后有總結(jié)，總結(jié)后有呈報(bào);

五、公司是雖然不大，但也有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來(lái)單位和企業(yè)等各個(gè)方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和閱歷來(lái)輕松應(yīng)對(duì)和合理處置，合理處理員工之間的矛盾，有效處理勞動(dòng)糾紛。尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則?！安晃〞?，不唯上，要唯實(shí)?！庇蟹执绲拈_展工作，堅(jiān)持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠(chéng)，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六、 展望未來(lái)，通過(guò)這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績(jī)。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

七;結(jié)合過(guò)去的一年，本人針對(duì)整個(gè)生產(chǎn)流程作如下分析:

1、 管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

2、 缺乏采購(gòu)進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二采購(gòu)備貨計(jì)劃不周全，不及時(shí)，這也是導(dǎo)致采購(gòu)下單遲緩，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基本原因之一。

3、 業(yè)務(wù)跟單員沒(méi)有完善管理自身的業(yè)務(wù)跟單責(zé)任需求，其一，對(duì)客戶沒(méi)有定期維護(hù)，導(dǎo)致客戶流失;其二，沒(méi)有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求渠道改變，導(dǎo)致公司的產(chǎn)品成呆滯品或減少產(chǎn)品銷售量;其三，沒(méi)有完善產(chǎn)品型號(hào)備貨周期，沒(méi)有定期查詢產(chǎn)品庫(kù)存及分析，沒(méi)有及時(shí)下單采購(gòu)及產(chǎn)品銷售分析;其四，對(duì)售后質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)跟蹤解決與分析等等。

4、 生產(chǎn)檢驗(yàn)部門，員工責(zé)任心不強(qiáng)、工作態(tài)度不佳，這和生產(chǎn)管理人員有著不可分割的責(zé)任，管理不到位，新員工技能培訓(xùn)不及時(shí)，檢驗(yàn)流程不明確、不規(guī)范;缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理及目視化管理，員工對(duì)現(xiàn)場(chǎng)6S管理意識(shí)欠缺，這都是管理人員管理不全面、導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

5、 財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)部門缺乏崗位責(zé)任心，工作態(tài)度不強(qiáng)，從而導(dǎo)致當(dāng)天的賬目、當(dāng)天的報(bào)表不能完成，出現(xiàn)賬目不明細(xì)，不能及時(shí)解決，缺乏管理和員工素質(zhì)培訓(xùn)等

八、 20__年度與上年相比，在銷售量上雖然保持平衡，但20__年度，人員增加2.4%、人均工資相比上年度增加10.8%，各方面成本消費(fèi)都有相對(duì)提升，所以，經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值同比上年度相對(duì)降低許多(初步分析，具體分析結(jié)果以財(cái)務(wù)為準(zhǔn))

九、針對(duì)以上20__年度整個(gè)生產(chǎn)流程存在的問(wèn)題，在20__年度需加強(qiáng)改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心，業(yè)績(jī)與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

秘書工作的工作總結(jié)篇9

201_年6月是我來(lái)到中海集團(tuán)上班的第一天，也是我人生的重要開始。經(jīng)過(guò)半年多來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中海集團(tuán)這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但這半年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就這段時(shí)間的工作情況做個(gè)總結(jié)：

半年年來(lái)，我主要完成了以下工作

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。

2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。

2、秘書工作。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給董事長(zhǎng)室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái)，對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送董事長(zhǎng)室的各類文件都及時(shí)遞交，對(duì)董事長(zhǎng)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對(duì)董事長(zhǎng)室負(fù)責(zé)，對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認(rèn)真完成工作。

3、行政辦公室工作

行政辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，協(xié)助辦公室處理臨時(shí)任務(wù)。

4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與

半年來(lái)積極參與了公司的打球運(yùn)動(dòng)、員工娛樂(lè)活動(dòng)、桂平爬山活動(dòng)、各類祝壽婚慶活動(dòng)等，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

半年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上我都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，有時(shí)會(huì)粗心大意犯一些低級(jí)錯(cuò)誤，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

秘書工作的工作總結(jié)篇10

首先，要感謝開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝這一個(gè)月以來(lái)同事們的傳、幫、帶。俗話說(shuō)，隔行如隔山，因此，在新的工作崗位我首先是調(diào)整自己的心態(tài)和狀態(tài)，盡快讓自己進(jìn)入角色。

在一個(gè)多月的工作中，我邊學(xué)邊做，努力克服工作崗位不熟悉和工作經(jīng)驗(yàn)的不足，虛心向同事請(qǐng)教，多學(xué)、多問(wèn)、多請(qǐng)示，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，將中文、廣電理論與秘書科工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)開展工作，與同事們形成了較好的合作關(guān)系，并初步建立起了大家對(duì)我的信任。 這一個(gè)月來(lái)，我認(rèn)真遵守公司紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作按時(shí)完成。

首先是在工作中熟悉了秘書科的一些工作流程，參加了公司的一些會(huì)務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研活動(dòng)，參與一些會(huì)議紀(jì)要、通知、報(bào)告等部分行政機(jī)關(guān)公文的草擬，同時(shí)還積極參與了開發(fā)區(qū)成立20周年慶?；顒?dòng)方案的策劃;

另外，我也邊工作邊學(xué)習(xí)，除了參加了區(qū)內(nèi)舉辦的公文寫作培訓(xùn)，還充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了秘書方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。 一個(gè)月的工作也讓我對(duì)文秘崗位有了深刻的了解，辦公室文秘工作表面上看來(lái)中規(guī)中矩，略顯枯燥，實(shí)際上卻是處處都充滿了挑戰(zhàn)。文秘工作對(duì)行文的規(guī)范性和文字功夫的要求非常高，這與我原先從事的電視工作還是有一定的差距，也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的一些不足。

但是，我相信新崗位意味著新挑戰(zhàn)，更意味著新提升，我相信工 作中的困難將會(huì)成為我努力的動(dòng)力，也將為我今后的工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。 在今后的工作中，我將努力做好以下幾點(diǎn)：

一、繼續(xù)解放思想，放下包袱，一切從零開始，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，以積極的思想狀態(tài)、良好的工作狀態(tài)適應(yīng)新崗位的要求。

二、進(jìn)一步提高緊迫感、責(zé)任感，努力樹立服務(wù)意識(shí)，把秘書工作當(dāng)成一種服務(wù)。站在總辦和領(lǐng)導(dǎo)的角度看問(wèn)題，審時(shí)度勢(shì)，全力以赴，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，替領(lǐng)導(dǎo)分憂，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

三、要繼續(xù)保持鉆研狀態(tài)，不斷提高文秘業(yè)務(wù)水平，把原來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)同文秘工作相結(jié)合，向老同志多學(xué)習(xí)多請(qǐng)教，使自己盡快適應(yīng)辦公室秘書的工作需要。

四、嚴(yán)守秘書科工作職責(zé)，秘書科的許多工作直接涉及到開發(fā)區(qū)和領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)事務(wù)，這需要養(yǎng)成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)不亂說(shuō)，對(duì)同事不多說(shuō)，對(duì)外界不能說(shuō)的工作習(xí)慣。

五、要在學(xué)習(xí)適應(yīng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性，積極在自己的工作范圍內(nèi)多為領(lǐng)導(dǎo)和辦公室工作做一些開創(chuàng)性的工作。 一個(gè)月的工作經(jīng)歷讓我對(duì)秘書工作有了初步認(rèn)識(shí)，也讓我看到辦公室是個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的體，是一個(gè)充滿吃苦精神、敬業(yè)精神的集體。再次感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)，也感謝辦公室的同事們?cè)诟鱾€(gè)方面給予我的幫助。在今后的工作中，我將努力調(diào)整自己的工作狀態(tài)和工作方法，以飽滿的精神狀態(tài)和扎實(shí)的工作作風(fēng)，努力做好自己的本職工作，為開發(fā)區(qū)的建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。