關于推銷的實訓報告格式范文(2)
關于推銷的實訓報告格式范文
場景五 :廚房
人物 :媽媽 小趙
小趙 : 媽,怎么樣啦?
媽媽 : 搞定了,你就安安心心的做好你的工作就好了 小趙 : 可我剛聽爸爸的口氣好像不是很贊成呀?
媽媽 : 你爸他就這樣,刀子嘴豆腐心,他怕下步了臺,其
實心里已經同意了。放心,有什么事媽頂著。
小趙 : {興奮的抱著媽媽}謝謝媽,媽最好了。
媽媽 : 好啦,媽要洗碗了,別把你衣服弄臟了。寶貝兒剛
沒吃飽吧,媽給你煮了碗面,快點吃。
小趙 : 恩恩,媽媽真好。MUMA
鞠躬
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推銷實訓報告范文篇3:
實 習 報 告
院(部):管理學院
實習單位:濟南聯通營業(yè)廳
班 級:管理132
學生姓名:吳曉輝 131010202
呂云濤 131010204
王晨蘅 131010216 帶隊教師:劉進
時間:20xx年 4 月 13 日 到 17 日
山東交通學院 1
銷售是用最好的給你最想要的
目 錄
一、實習任務————————————————————————————————×
二、實習形式、實習地點———————————————————————————×
三、實習時間————————————————————————————————×
四、實習過程————————————————————————————————×
五、實習總結————————————————————————————————×
六、個人學習和工作改進計劃—————————————————————————×
七、自我鑒定————————————————————————————————×
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銷售是用最好的給你最想要的
一、實習任務:
1、將自己營銷出去,獨立自主去找實習單位
2、將商品營銷出去,在實習單位努力工作
3、將專業(yè)知識與實際相結合,不再局限于紙上談兵
4、通過實習總結經驗,與所學營銷過程對比,善于應變
二、實習形式、實習地點
實習地點:濟南宋慶紅聯通營業(yè)廳
實習形式:以營業(yè)員的身份銷售店內的手機與業(yè)務,將書本上的銷售過程方法運用到實際當中。
三、實習時間
20xx年4月13日到17日
四、實習過程
本次推銷與談判實習的具體安排是:星期一找實習單位,星期二學習并觀察工作內容,星期三、星期四開始工作,星期五早上與領導交流并總結工作過程,下午撰寫實習報告。完事開頭難,星期一尋找實習單位是最難的,由于長青大學城資源有限且兩個班九十個人一起找實習單位更是增加了尋找的難度,所以我們決定擴大尋找的范圍,經過同學的介紹以及我們的努力,我們在章丘附近成功找的了一個實習單位。這是一個聯通手機賣場, 主要的業(yè)務是賣手機、充話費、以及辦套餐、分發(fā)廣告單等業(yè)務。找到實習單位后我們先跟老板進行了簡單的溝通了解了一下我們的工作內容,并進行了工作時間等相關事宜的協(xié)商,這樣第一天的任務就這樣結束了。由于我們的實習單位在章丘大學城,距離我們學校有一個多小時的車程,來回比較耗時,所以我們決定在同學家住下。第二天是星期二,這一天的主要任務是觀察并學習工作內容。這一天我們早早的就來到了手機買場,我們先是學習了最簡單的充話費,然后就是跟著銷售人員學習具體的接待以及銷售技巧,并觀察一些具體的細節(jié)和應該注意的事項。通過一早上的觀察和學習到了下午我們已經能做一些簡單事情比如充話費和簡單的接待顧客等事情。星期三、星期四我們開始了正式的工作。第一天正式工作,我們提前去打掃好衛(wèi)生,給顧客一個良好的環(huán)境。剛開始的時候我們顯然不能很好的處理個種事情,表現出了很多的不成熟,不能很好的將老師上課所講的銷售知識與實際聯系起來,但我們也在很努力的對待者每個顧客。星期四我們還是很早的就到了手機賣場,經過星期三一天的歷練之后我們都已逐漸適應了工作。星期四我們的熟練度明顯要比之前好很 多。我們已經基本能完成一些銷售任務,再接待顧客方面的能力也有了明顯的提升,甚至還成功的賣出了手機,我想這都與我們將老師教的指示成功運用與實踐有密不可分的關系。星期五早上我們與老板進行了深入的溝通,我們細心聽取了老板給我們的意見和建議,也告訴了老板我們兩天的工作經驗及感受,最后圓滿的結束了這次實習。星期五下午我們便回到了學校,三個人開始討論并撰寫實習報告。
五、實習總結
我們本次的推銷與談判實習總體來說是比較成功的,實習讓我們學到了很多知識。通過第一天的找實習單位使我們明白了找工作是很不容易的,雖然我們成功的找到了實習單位,但也是在同學的幫助下找到的,而且距學校較遠,實習地點不是很理想。實習期間的幾天雖然我
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們表現的不夠完美但都已盡力了。通過這實次習,我發(fā)現了現實中的銷售跟理想中的銷售還是有很大差距的,平時記下的流程與課堂上的演練很難在實際中展現出來。但是劉老師說過,銷售人員在銷售過程中一定要占據主動地位,讓顧客跟著你走,而不是你跟著顧客走,所以我們在交談時努力占據上風,向顧客詢問需求,突出產品優(yōu)勢,達到顧客滿意。四天的實習還增長了我們的經驗以及社會閱歷,鍛煉了我們的說話水平,提高了我們處理問題的能力。星期五與老板的交流對我們來說也是非常寶貴的,他讓我們知道了自己在別人眼中的評價。實習過程中我們總體而言比較認真,基本做到了老師的要求,并且完成了任務,是一次比較成功的實習。
六、個人學習與工作改進計劃
通過本次實習我們發(fā)現我們需要改進的地方還有很多。首先我們要更加努力的學習課本知識,提升自己的知識水平,因為理論知識是提升自己能力的基礎,只有先學好課本知識才有可能做到更好。其次我們還要提升自己的實際運用能力,要把課本上的知識與實際相結合,這樣才能發(fā)揮出課本知識的作用。在工作方面我們還是要多鍛煉,只有不斷的實踐才能提升我們的工作能力,在工作時要講究方法和技巧,要制定出可行的工作計劃,這樣可以達到事半功倍的效果,使我們的工作更加輕松。平常要多參加一些課外活動,鍛煉自己的溝通能力,語言表達能力和待人接物的能力。工作中要注意時刻保持良好的心態(tài),要對自己有信心。要明確自己的發(fā)展方向
七、自我鑒定
本次推銷與談判實習的實習總共一星期,我們體會到了許多學過的知識的重要性,也學習到了很多課本上沒有學過的東西。
這次實習我們有著營業(yè)廳普通銷售員更專業(yè)的理論知識的優(yōu)點,同時也有缺乏實踐經驗和產品知識的不足。但是一開始我們就很真誠的向許多的營業(yè)員請教關于日常銷售的一些問題,這也降低了我們銷售過程中的錯誤率。
在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌握產品知識的以后,讓自己的銷售技巧提高。在銷售的過程中,如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍,那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能為他挑選一款合適的手機。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備一定禮儀知識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,因為在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員,成交的機率大很多。
除了精神狀態(tài),銷售人員的語言技巧也相當重要,如何靈活的運用語言技巧,婉轉靈活,直擊顧客心靈,讓顧客產生心理認同感,提高產品的銷售。你坐在一個買家面前,你們心中都抱著同樣的目的。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他/她想要的是最低價,你想要的是最高價。你想從他的口袋里掏出錢來,放進你的腰包里。語言顯得尤為重要,要讓顧客感受到東西我這里是最好的。
這次實習對我們有很大的提高,希望以后還會有這樣的機會。
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