質(zhì)量月征文怎么寫【5篇】
質(zhì)量是資本,質(zhì)量是生命。僅有把講究質(zhì)量放在整個工作的環(huán)路中,工作一絲不茍、好學(xué)多問、精益求精。一起來看看質(zhì)量月征文怎么寫【5篇】,歡迎查閱!
質(zhì)量月征文1
心有明燈,便不會迷路,便可拒絕黑暗,便會擁有一份明朗的心境,擁有一份必勝的信念,一份坦蕩的胸懷,“追逐”六月的期望,“打造”天普的輝煌。
今日公司在那里召開20__年質(zhì)量月活動啟動儀式,我作為真空管車間的一名普通員工倍感自豪。
“質(zhì)量在我心中,產(chǎn)品在我手中”這個標題也許有些老生常談了,因為此刻公司人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識遍地開花。那么今日我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量意識的“心動”與“行動”吧!
質(zhì)量是安全的保障,是企業(yè)的生命,質(zhì)量并不是一個空洞乏味的詞語。大家常說“質(zhì)量是企業(yè)之本,質(zhì)量是企業(yè)的生命”,而信譽是建立企業(yè)形象的關(guān)鍵。昨日,我們用“敬業(yè)愛崗,追求卓越”的企業(yè)精神,讓我們天普走過了艱辛而輝煌的11年歷程。今日我作為真空管車間的一員,讓我有種建設(shè)信譽企業(yè)強烈的使命感與職責(zé)感。
隨著《弟子規(guī)》傳統(tǒng)文化的深入車間,更為我們員工點燃了心中的明燈。“言必行,行必果”,為了做到這點,無論多么具體繁瑣的小事,我們都會鍥而不舍得落實到底。因為我們明白生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我們刻不容緩的使命。所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我們忙得不亦樂乎,可是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們會義無反顧的堅持下去。
作為清洗工序的一名員工,我們每一天應(yīng)對的是七、八種產(chǎn)品型號,所以我們必須學(xué)會統(tǒng)籌規(guī)劃和上下溝通,否則就會出現(xiàn)供不應(yīng)求、耽誤產(chǎn)量、設(shè)備空轉(zhuǎn)的現(xiàn)象,給公司和車間造成能源浪費,和經(jīng)濟損失。在工作中,每個細微環(huán)節(jié)都需要我們認真敬業(yè)的工作。如果工作不細心,操作不規(guī)范,清洗不到位就可能造成質(zhì)量事故。一滴水珠,可能會影響鍍膜機的抽速,一個疵點,可能會影響管子的掉膜,一次粗心,可能會導(dǎo)致設(shè)備的損壞,而使整個車間無法正常有序的生產(chǎn)。看似不起眼的小問題,但正是這些細節(jié)決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過:“什么是不簡單,把每件簡單的小事做好就是不簡單?!辟|(zhì)量與我們的每次操作,每個巡回都密切相關(guān),只要我們嚴把質(zhì)量關(guān),嚴格按照操作規(guī)程辦事,就必須能防微杜漸,防患于未然。這就要求我們把質(zhì)量意識常放心中。在工作中嚴格要求自我,苦練基本功,從每一次拿管,每一次插管開始。
當(dāng)然,忙而不亂,也是保證質(zhì)量的前提,洗管前先檢查管子的質(zhì)量,對于臟的管子,要著重清洗,否則流入下道工序,不僅僅白出力,同時也是對下一工序員工的不負職責(zé)。僅有一道工序好不是真好,每一道工序都好才是真好。僅有每一道工序都環(huán)環(huán)相扣,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自我的這一道工序,這是第一步。第二步,我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,上一道工序有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下。第三步,我們要聽取下一道工序的意見,及時的更正自我的錯誤,加強自我的技術(shù)水平,嚴格執(zhí)行操作工藝,管子要輕拿輕放,不拖拉,防止劃傷。當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時我們要勇于承擔(dān)職責(zé),為質(zhì)量因素的消除,進取獻言獻策。不能一味的推卸職責(zé),要為事情的結(jié)果負責(zé)。產(chǎn)品的質(zhì)量在我們每個員工的手中,產(chǎn)品質(zhì)量的保證,需要我們共同努力。對于質(zhì)量,我們不光要“心動”,更重要的是“團體行動”。在今后的工作中我要團結(jié)同事、忘我奉獻,增強班組、工序內(nèi)部的凝聚力,為提高技術(shù)素質(zhì),練好我們的手,僅有我們?nèi)w員工的技術(shù)都過硬,出自我們手中的產(chǎn)品才會無可挑剔。
最終,我呼吁車間全體員工,要以公司的這次質(zhì)量管理月活動為契機,加強每個人的質(zhì)量意識,從我做起,干良心活,做信得過的產(chǎn)品,為天普20__年的騰飛,做出我們自我應(yīng)有的貢獻。
質(zhì)量月征文2
質(zhì)量在我心中產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。這個標題,也許有點“老生常談”了,因為此刻人人都在講質(zhì)量,提倡提高質(zhì)量意識,真可謂質(zhì)量意識“遍地開花”,那么這天我也講講我們車間操作人,對質(zhì)量的“心動”與行動吧!
質(zhì)量是一個準則,質(zhì)量是一個忠誠,質(zhì)量是一個職責(zé),質(zhì)量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質(zhì)量,沒有了誠信,沒有了市場,也就失去了生存的潛力,那么將近上千名員工將何去何從,將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的發(fā)展和繁榮,同時也為了我們自身生活的安定,讓優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量托起金和的明天!
結(jié)合公司的實際狀況,公司的生產(chǎn)管理的目標應(yīng)定為:降低成本、保證質(zhì)量、提高生產(chǎn)效率,提高一次合格率,提高產(chǎn)品質(zhì)量。加強對員工的
培訓(xùn),提高員工的自學(xué)潛力,讓員工掌握更多的知識,以減少一些低級錯誤地發(fā)生,提高個人的工藝素質(zhì)修養(yǎng),為金和的發(fā)展努力。在競爭激烈的市場經(jīng)濟體制下,在目前干法氟化鋁行業(yè)尷尬的生產(chǎn)環(huán)境下,僅有“源頭噴涌,大河滿,小河也滿;源頭不噴,大河干,小河
也干”。而這個源頭正是我們廣大員工的工作用心性,大河就如我們企業(yè),而小河正是我們的用戶,僅有我們有了創(chuàng)造的用心性,不斷優(yōu)化,用戶才會認可我們的產(chǎn)品,涓涓小河才能不斷匯入我們企業(yè)。一流的產(chǎn)品是一流的員工創(chuàng)造出來的,如果我們丟棄了高昂的工作熱忱,就如同一個沒有文化的企業(yè)丟失了靈魂,創(chuàng)造不出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,只能被時代的大潮所淘汰。尋找差距,夯實基礎(chǔ)是我們不斷努力的方向,完善質(zhì)量永遠是我們創(chuàng)新的起點,投產(chǎn)以來的第一步,產(chǎn)品的實現(xiàn);第二步,產(chǎn)量的提高,我們都做到了,下一步的目標就是產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善與創(chuàng)新,爭創(chuàng)國際同類產(chǎn)品先進水平。這就要求我們始終堅持“追求卓越,質(zhì)量第一”的發(fā)展理念,在干每一項工作時,都用心主動地去想,去思考還有比目前更有效、更完善的方法嗎?如此才能使我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)改善和提高,這一點相信我們有潛力做到,也必須能夠做到。或許,對我們個人而言沒有受過很高的文化教育,沒有過硬的專業(yè)技術(shù)水平,很難當(dāng)此大任,但我們有無與倫比的工作熱忱,有“不積小流無以成江河”的工作態(tài)度,有刻苦鉆研、用心探索、不達目的誓不罷休的工作精神。進入一家企業(yè),就如同進入一所學(xué)校,不僅僅僅是一個勞動的過程,更是一個學(xué)習(xí)的過程,干
中學(xué),學(xué)中干,如此而已。
質(zhì)量不是掌握在哪一個領(lǐng)導(dǎo)人手里,而是掌握在我們每一個員工手中,我們才是質(zhì)量真正的主人。所以員工朋友們,不要一味地抬高了別人,而貶低了自我,我們?nèi)巳耸侨瞬?。其實我們每一個員工都是懷才不遇,只要我們有決心,經(jīng)過千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板,我們帶給給顧客的是一批批合格的物料,每一批物料都要經(jīng)過操作者認真操作,我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術(shù)水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板,我們互相鑲嵌,構(gòu)成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度,才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作,先把本職工作做好,完成好自我的崗位工作;我們不能自掃門前雪,我們要有協(xié)作精神,這一班有問題要及時反饋,要止于我而不能止于下;我們要聽取上一班的意見,及時的更正自我的錯誤,加強自我的技術(shù)水平,把自我的事情做得更好。舉個例子:上班了,假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品,不是我生產(chǎn)出來的。但職責(zé)就應(yīng)是我的,我就應(yīng)承擔(dān),為什么呢?因為我就應(yīng)去檢查!假如我檢查了,就會把不合格的產(chǎn)品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。
在實際生產(chǎn)質(zhì)量管理中,想追求創(chuàng)造更高的質(zhì)量,首當(dāng)其沖就是加強生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管控。更多地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中的作用;提升全面全員參與的激勵機制;對各崗位提升質(zhì)量控制培訓(xùn);制定更標準更有效的工作時光,以均衡生產(chǎn)促進優(yōu)質(zhì)高產(chǎn);持之以恒,并借助客戶的審核及要求,細致杜絕潛在不良可能的發(fā)生。
在產(chǎn)品生產(chǎn)的開始,更多地投入對原料的管理,對員工操作的規(guī)范,能夠使成品在未經(jīng)檢驗時就到達更高品質(zhì)。在更高品質(zhì)的成品中再經(jīng)過細致的檢驗流程,我相信產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),在我們大家每一道工序的認真負責(zé)下,在我們從領(lǐng)導(dǎo)至基層員工,全心全意更對自我更高要求的奉獻下,必須會給客戶帶來滿意甚至超出客戶設(shè)想。
對于客戶來說,享受到高品質(zhì)的供應(yīng),在提升生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率,保證其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性,也是其企業(yè)質(zhì)量飛躍不可或缺的,更是讓其企業(yè)欣喜的重要環(huán)節(jié)啊!就像我們做好了生產(chǎn)現(xiàn)場之后轉(zhuǎn)到質(zhì)量檢測環(huán)節(jié)一樣。我們?yōu)榭蛻舨粩嗵嵘说谝坏拦ば虻钠焚|(zhì),對客戶產(chǎn)品質(zhì)量的強化,對其客戶的滿意,也都帶來了不斷的升華!客戶的客戶對其產(chǎn)品更加滿意更加認同了,客戶也必將對公司的卓越提升更加認同。
質(zhì)量是每個人的職責(zé)。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,那么,企業(yè)怎樣生存?這是一個態(tài)度問題。拒絕承擔(dān)個人職責(zé)是人的通病。一個有職責(zé)的管理者和職工,就應(yīng)為事情的結(jié)果負責(zé)。無數(shù)的事實雄辯的證明,勇于認識錯誤不但能推動事情的發(fā)展,更有助于解決問題。然而事實上,我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里,認錯就意味著失敗,認錯就意味著理解處罰。但那是因為我們沒有認識到,質(zhì)量就代表著誠信,質(zhì)量就是一個品牌!一個沒有誠信的企業(yè),根本無法在激烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌,要想獲得大家的青睞,最根本的還得要看質(zhì)量,良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石。好聽的名字,鋪天蓋地的廣告,大張旗鼓的渲染,可是是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不一樣程度的影響。我們都是企業(yè)的主人,企業(yè)的生存和我們的生活息息相關(guān),為了企業(yè)的發(fā)展而工作,企業(yè)帶給我們懶以生存的經(jīng)濟來源,假如我們不用心工作,將是自毀長城,自挖墻角,自斷后路。從這個好處上說,企業(yè)和我們個人的命運就把握在我們自我的手中。把握質(zhì)量就是給企業(yè)添磚加瓦,就是把握自我,把握未來。每一位員工都要視職責(zé)如泰山,視產(chǎn)品在手中、質(zhì)量在心中、細節(jié)在精益求精中、真誠在每一次操作中,讓質(zhì)量是企業(yè)的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去,
質(zhì)量一詞越來越成為當(dāng)今社會使用頻率最高的詞匯之一,質(zhì)量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是因為有著厚重的質(zhì)量基礎(chǔ)作保障的。生產(chǎn)期間我們得到了優(yōu)良的質(zhì)量帶給我們的實惠和榮譽;也體味到了蹩腳的質(zhì)量帶給我們的苦果和傷害。質(zhì)優(yōu)則實、則榮;質(zhì)劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質(zhì)量形象是靠每一位員工精心打造出來的,任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業(yè)的整體質(zhì)量造成不一樣程度的影響。
我們都明白質(zhì)量的內(nèi)涵很廣,除了我們通常好處上說的產(chǎn)品質(zhì)量,還有工作質(zhì)量、生活質(zhì)量、管理質(zhì)量、素質(zhì)質(zhì)量、就業(yè)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等等,有句老話:言必行,行必果!為了做到這點,無論多么具體而繁鎖的小事,我們都應(yīng)鍥而不舍落實到底!因為我們明白生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,是我刻不容緩的使命!所以盡管生產(chǎn)任務(wù)重,讓我們忙的不易樂乎,可是為了保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們應(yīng)義無反顧的堅持下去!質(zhì)量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的,需要大家共同努力!在生產(chǎn)中我們員工提倡創(chuàng)合格產(chǎn)品的理念,倡導(dǎo)團結(jié)合作、忘我奉獻的工作作風(fēng),強調(diào)增強班組凝聚力!
我想說:知必言,言必行,行必果,是我的工作理念,更是我們?nèi)w員工的工作理念!質(zhì)量意識在我的心中,更在我們?nèi)w人員的心中!我們渴望著、并努力著用自我的雙手,打造出金和化工優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。所以,公司、車間、班組一向在培訓(xùn)我們,我們自我也在默默努力的掌握生產(chǎn)工藝。當(dāng)然成績的取得離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。生產(chǎn)任務(wù)剛剛制定,任重道遠,全體員工將一如繼往,以飽滿的熱情,以優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量,投入到生產(chǎn)中去!同時,我們相信在公司及車間各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在全體員工團結(jié)一致的努力拼搏下,達標創(chuàng)優(yōu),100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產(chǎn)出合理數(shù)量高品質(zhì)產(chǎn)品,先進的設(shè)備、強健的體魄、年輕的團隊是我們最大的優(yōu)勢,如果再加上我們強烈的職責(zé)意識,雄厚的技術(shù)力量,我們還有什么理由不去追求高質(zhì)量、高品質(zhì)呢!還是那句話,對我們來說,追求收入的提高和追求生活水平的提高是從追求質(zhì)量的提高開始的,既然如此,那就讓我們攜起手來,為了金和的完美前景,為了我們幸福完美的生活共同努力,并肩前進,共創(chuàng)輝煌吧!
質(zhì)量月征文3
隨著社會的發(fā)展,競爭越來越激烈,對企業(yè)來說,要想活下去就會在質(zhì)量、包裝、廣告、銷售渠道、售后服務(wù)等各個方面提升品質(zhì),其中最基本的還是產(chǎn)品的質(zhì)量,“酒香不怕巷子深”說的就是這點。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,百度地圖越發(fā)精細,使得巷子再深也逃不出掌心,這更顯示出質(zhì)量的關(guān)鍵。
產(chǎn)品是企業(yè)員工生產(chǎn)出的,我們以前把提高質(zhì)量意識作為產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵。但隨著生產(chǎn)工藝的改善,設(shè)備技術(shù)的更新,計量配料系統(tǒng)的提高,自動化的普及,崗位人員數(shù)量日漸減少。拿配料班來說,建廠之初有8個人,他們負責(zé)巡檢、捅料、衛(wèi)生,并且工作量不小;而此刻監(jiān)控代替了巡檢、振打及氣力泵減少了捅料,配料崗減少到3人,他們同時還兼顧現(xiàn)場所有設(shè)備的開停機和監(jiān)控運行參數(shù)變化。質(zhì)量控制的好壞不再是質(zhì)量意識那么簡單,還是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),所以好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅僅是生產(chǎn)出來的更重要是管理出來的。
如何提高現(xiàn)場管理水平,提升產(chǎn)品質(zhì)量,我認為需做到如下幾條:
一、重要位置監(jiān)控化
隨著電子產(chǎn)品的普及,監(jiān)控設(shè)備價格的降低,安裝現(xiàn)場監(jiān)控,把現(xiàn)場視頻、設(shè)備溫度、電流、風(fēng)壓等參數(shù)引到監(jiān)控室,全方位監(jiān)控關(guān)鍵位置的運行情景成為可能。現(xiàn)場運行狀況一目了然,事故苗頭隨時發(fā)現(xiàn),一個電話人員就會及時快速的到位處理。
監(jiān)控在好多方面比人員更可靠,現(xiàn)場的運行參數(shù)不用費時費力的一項項測量;危險位置不用爬上爬下;戶外的嚴寒、酷暑也不再影響大家的情緒。從效率上講,一套現(xiàn)場監(jiān)控設(shè)備能超過10個以上經(jīng)驗豐富的巡檢人員,如果配合如斷料、溫度、電流等報警系統(tǒng),或更進一步結(jié)合自動設(shè)備,如紅外斷料報警振打,現(xiàn)場工作人員的勞動量和緊張程度大大降低,并且生產(chǎn)更穩(wěn)定,質(zhì)量也必會得到保障。
二、重要問題條理化
生產(chǎn)中有許多重要問題,如原料收料、上料、倒運這些工作,一旦出錯對生產(chǎn)質(zhì)量影響較大。所以,必須按步驟一步步來做,例如收料環(huán)節(jié)需確定品種,落實廠家,檢查質(zhì)量,確定卸料地點、留樣、記錄,這些必須從頭做到尾,一步不能落下。某個崗位的工作資料,需1,2,3,4件件列出,程度、時間條條清晰才不至于顧頭不顧尾。重要的工作條理化,件件到位才能保證設(shè)備、工藝的穩(wěn)定運行,質(zhì)量生產(chǎn)也才能得到保障。
三、關(guān)鍵工作程序化
工藝生產(chǎn)中有好多關(guān)鍵流程,如開停機順序,采購、收貨、發(fā)貨、銷售、檢驗等生產(chǎn)流程,拿發(fā)貨這一工作來說,開票人員開票、發(fā)貨人員接票、核對、發(fā)貨、取樣、檢驗、核發(fā)、過磅等數(shù)道工序,如何保證不出差錯?僅有嚴格按照既定流程,使后道工序?qū)η耙还ば蜻M行復(fù)核,才能夠避免出現(xiàn)發(fā)錯品種、數(shù)量的事故??芍^每一步程序都十分關(guān)鍵,即使發(fā)貨人員對司機的“唱票”程序,看似麻煩,可卻十分必要。從一些質(zhì)量事故的案例分析中,我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),失誤多因馬虎大意造成,工作程序可謂“步步驚心”。
四、生產(chǎn)數(shù)據(jù)即時化
生產(chǎn)工藝的參數(shù)總是在不停的變化中,你無法時刻保證人員、設(shè)備、計量的正確和穩(wěn)定?;瀱T負責(zé)取樣、檢驗、上報檢測數(shù)據(jù),崗位工負責(zé)巡檢、調(diào)整、穩(wěn)定工藝狀況,有時候因經(jīng)驗不足、操作失誤,難免出現(xiàn)質(zhì)量的波動,如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)大的波動,需要立刻做出確定采取措施,此時再打電話聯(lián)系,需經(jīng)過仔細詢問、確定、才能做出指令,往往需要較長的時間,并且把連續(xù)性生產(chǎn)的調(diào)控壓到某個人頭上,也是不可取的。
通訊設(shè)施的提高,如QQ群、微信群等可方便數(shù)據(jù)的交流、查詢,把公司或集團生產(chǎn)人員和相關(guān)管理人員集中到生產(chǎn)交流群中,集眾人智慧及時共享信息,監(jiān)控數(shù)據(jù),及時下達指令,糾正錯誤,生產(chǎn)穩(wěn)定性得到大大提高。
五、生產(chǎn)管理制度化
管理的幾大因素:人、機、料、法、環(huán),每一項都十分重要,如何使大家都盡職盡責(zé),平衡好各方面關(guān)系,始終高效運作至關(guān)重要,哪一方面做不好都會成為制約生產(chǎn)的瓶頸。
一件工作,都來管理就沒有管理!沒有相應(yīng)的職責(zé),沒有相應(yīng)的考核,沒有明確的職責(zé),工作就如一鍋粥,糊里糊涂。管理制度就為此而生,明確大家的工作資料、職責(zé)、方法、指標、考核辦法,各項工作有據(jù)可查、有法可依,才能到達高效的目的。當(dāng)然,制度必須與生產(chǎn)設(shè)施、人員及環(huán)境的變化而相應(yīng)修訂,一成不變的制度必然會制約企業(yè)的發(fā)展。
社會發(fā)展的潮流浩浩蕩蕩,技術(shù)創(chuàng)新的腳步日新月異,怎樣生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,永葆企業(yè)發(fā)展的生命力,是我們每個管理者永恒的課題。
質(zhì)量月征文4
眾所周知,市場的競爭最簡單的方式是價格的競爭,但市場的競爭最根本的是質(zhì)量的競爭?!熬旁氯珖|(zhì)量月”,我也來談?wù)勝|(zhì)量的看法和想法。
質(zhì)量:分服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量;服務(wù)質(zhì)量注重用戶的感受,而產(chǎn)品質(zhì)量則是安全的象征。
唯有抓好質(zhì)量,搞好服務(wù),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。而想贏得這一切的關(guān)鍵是必須把抓好質(zhì)量放在企業(yè)的第一位。
質(zhì)量管理是企業(yè)發(fā)展的永恒的主題,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是信譽,質(zhì)量就是市場,質(zhì)量就是企業(yè)的生命,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量就沒有企業(yè)的未來···!
在我們?nèi)粘I钪校畛R姷囊彩亲钊菀壮霈F(xiàn)的就是質(zhì)量問題,像前兩年出現(xiàn)的“三鹿奶粉事件”、“豐田汽車事件”、“大眾汽車事件”、“大橋坍塌事件”等,這些都是我們生活中出現(xiàn)的質(zhì)量事件,也是這些平常的質(zhì)量問題奪去了多少鮮活的生命。同樣這些質(zhì)量事故給我們的企業(yè)帶來了多大的經(jīng)濟損失,甚至是致命的打擊,付出慘重的代價。這無一不是質(zhì)量事故造成的血的教訓(xùn)。所以說質(zhì)量管理上無小事,質(zhì)量存在于每個細節(jié),質(zhì)量就掌握在我們每個人手中···,誰忽視了質(zhì)量,誰就是促成事故的劊子手,最終也會自食其果。
以往有一個無視質(zhì)量的年輕人,自我從事衣服打紐扣的工作,明明白衣服紐扣沒打緊,不予理會。管理多次提醒,更不屑一顧。有一次,朋友給他介紹了女朋友,為了給女友留下一個好映像,他特意到超市買了一套新衣服,在舞廳陪女友跳舞時,由于紐扣脫落,最終褲子脫落下來了,弄得全場哄然大笑,致使他顏面掃盡,女友從此離他而去···;
再有影片《甲午戰(zhàn)爭》相信大家都看過,雖說當(dāng)時的政府腐敗無能,在北洋艦隊對陣日本艦隊時全軍覆沒。但大家也看到,如果不是因為炮彈打出去不爆炸,炮臺與大炮尺寸不貼合的話,或許就能夠反敗為勝了。
上述實例完全證實了質(zhì)量是每個國家,每個企業(yè),每個團體,每個人賴以生存的唯一出路,僅有我們真正意識到和認識到質(zhì)量的重要性,保證質(zhì)量在我手中,不違規(guī)操作,不偷工減料,不投機倒把。這樣我們的生活才有保障,我們的生命才更安全,我們的家庭才會幸福,我們的公司才更出色,我們的國家才更強大。
回到現(xiàn)實生活中,我們每個人都扮演著質(zhì)量人的主角,我們手上都把握著質(zhì)量,作為一名車間管理者的我,深感自我的職責(zé)重大,自我的一個不細心,不細心,也許就有可能給公司帶來一些無法彌補的損失。
2006年在益而益集團工作時,在周六所有公司領(lǐng)導(dǎo)下班后,為了不打擾領(lǐng)導(dǎo),為了能及時給客戶交貨,我獨自下決定將不貼合標準的(下差-30mm)三根電源線放行交給等在廠門口的客戶,本以為在周一會得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚,卻得來副總的一紙通報批評并處罰。當(dāng)時的我實有不甘,最終在副總的仔細解釋下,我才恍然大悟,原先質(zhì)量對于企業(yè)來說是這么的重要,不但不為處罰感到惱火,還更加羞愧自我,身為一名車間負責(zé)人,思想意識竟然這般淺薄。
質(zhì)量是企業(yè)的立命之本,質(zhì)量是我們一切經(jīng)濟的來源,唯有出色的質(zhì)量才能獲得用戶的青睞。用戶相信我們的產(chǎn)品,肯定我們的質(zhì)量和服務(wù),才會心甘情愿的花錢購買我們的產(chǎn)品,這樣我們才不會失業(yè),我們的收入,我們的思想,我們的素質(zhì)才會隨之得到提升,我們的生活才會過的更加幸?!ぁぁ?所以我們要時刻把我們的用戶放在我們的心中,時刻讓他們放心使用我們制造的產(chǎn)品。
我們既是質(zhì)量人,也是消費者,我們自我制作的產(chǎn)品我們自我都會用到。我們沒有用到的,我們的家人,我們的親戚,我們的朋友他們肯定會用得到。我們肯定不期望自我的親戚朋友用到自我所生產(chǎn)的不貼合格的產(chǎn)品,不安全的產(chǎn)品。大家都不愿意花錢購買自我覺得質(zhì)量不夠好的產(chǎn)品。
就好比汽車吧,有錢人都不會購買國內(nèi)的汽車,為什么不用我說大家都明白。認為自家人生產(chǎn)的汽車質(zhì)量差,安全系數(shù)低,容易出問題,維修率高,所產(chǎn)生的維修費用高。寧愿去選擇價格貴,質(zhì)量好的品牌汽車。其實我們都是一樣的,如果我們每個人都把質(zhì)量看作是別人該做好的,跟自我沒關(guān)系的話,國人的汽車將永遠也不可能得到我們自我的肯定,更不用說得到世界的肯定了。
社會變了,市場變了,用戶的選擇也變的多樣化了。如何讓客戶在眾多選擇面前垂青我們久景,那就要看我們的服務(wù)了。我們要用一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的進取心態(tài),使服務(wù)真正體現(xiàn)出個性化、人性化、差別化,來創(chuàng)造久景的品牌。最終使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段。
企業(yè)的經(jīng)營首先是客戶的經(jīng)營,體會客戶感受,用心服務(wù)于客戶。想客戶之所想,急客戶之所急,用真誠、耐心和細節(jié)提升客戶價值?!疤煜码y事,必做于易;天下大事,必做于細”。整潔優(yōu)雅的辦公環(huán)境、親切溫馨的服務(wù)人員、統(tǒng)一規(guī)范的企業(yè)標識、優(yōu)質(zhì)全面的服務(wù)資料,技術(shù)過硬的設(shè)計團隊都能夠帶給客戶良好的感受,進而產(chǎn)生客戶的信賴和認同。
我們每一位久景員工竭力做到“夯實基礎(chǔ)、注重品質(zhì)、誠信服務(wù)、追求卓越”。看似簡單的16個字,其實包含了幾多資料、幾多艱辛、幾多付出。我們久景人正是用我們的心血、汗水和智慧詮釋和實踐著這簡單的16個字。讓每一位客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受到我們優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
客戶為我們帶來生意,我們要為客戶送去滿意!在這一過程中,我們主動與客戶溝通,傾聽著來自客戶的聲音。細心理解顧客為何而來,善于發(fā)現(xiàn)顧客真實需要,精心設(shè)計顧客需要的產(chǎn)品,竭力供給顧客滿意服務(wù),持續(xù)堅持良好服務(wù)形象。把我們和客戶緊密的聯(lián)系在一齊,用我們誠信的服務(wù)的和卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,贏取客戶的滿意與信賴。如今我們越來越感受到客戶需要我們,我們更離不開客戶??蛻粼谖倚闹?一切為了客戶,因為客戶就是我們的衣食父母。客戶的滿意度提高了,企業(yè)的發(fā)展就有了可靠的保證,我們個人也就有了一個發(fā)揮自我才能、實現(xiàn)自我利益的堅實平臺。耕地靠牛,點燈靠油。沒有了客戶,我們久景將是無源之水、無本之木。
“客戶永遠是對的”已成為久景人自醒的行為準則。全面優(yōu)質(zhì)服務(wù)對每一位久景人員而言,不僅僅是工作,更是一門藝術(shù),一門需要全心投入、用心付出的藝術(shù)。在工作中不僅僅是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,用客戶的心理來研究自我的工作,改變服務(wù)觀念,提升公司形象。牛皮不是吹出來的,泰山也不是堆出來的,我們久景的優(yōu)質(zhì)服務(wù)更不是隨隨便便的一句空話就說出來的。我們應(yīng)當(dāng)堅持科學(xué)嚴謹?shù)膽B(tài)度,設(shè)身處地的為客戶著想。堅決不能對客戶提出的要求拈輕怕重、漠不關(guān)心、甚至跟客戶發(fā)生爭吵,使性子。我們必須要處理好客戶的投訴事件。每一次投訴,都是對我們工作的監(jiān)督和鞭策,嚴格按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉。給客戶一個滿意的答復(fù)。這些做法都體現(xiàn)出了我們久景的企業(yè)文化精神,體現(xiàn)出我們久景的服務(wù)理念,體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生夢想和追求。
職責(zé)是生命的價值,榮譽是生命的意義,企業(yè)則是生命的價值和意義的總和、體現(xiàn)和結(jié)果。成績僅代表過去,不斷的提高才代表未來。新的時期給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),我們必須心懷使命、銳意進取不斷向前,推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)與技術(shù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略,實現(xiàn)零投訴、零事故。僅有淡季的思想、沒有淡季的市場,我們不能做到盡善盡美,但要做到盡職盡責(zé)。應(yīng)對今日激烈的市場競爭,我們會拭目以待,已經(jīng)到了沖刺的時刻,全力以赴,設(shè)身處地的為顧客著想,真誠服務(wù)于每一位客戶,永遠把客戶放在我們的心中。
親愛的工友們,以上概括了這么多,相信大家都能聽明白,也都能看清楚,肯定我們自我的就是產(chǎn)品質(zhì)量和客戶的認可,期望我們從此刻起,時時刻刻把質(zhì)量抓在手上,分分秒秒把用戶放在心上,這樣我們才會做出合格的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,才會得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,才會得到公司的肯定,才會讓我們的用戶更放心,更安心。我們才會更加自信。
質(zhì)量月征文5
全國質(zhì)量月,從車棚出來,看到張貼在墻上創(chuàng)造高質(zhì)量,奉獻高質(zhì)量,享受高質(zhì)量的標語,我心里不禁一震。大紅的標語鮮艷奪目,似乎在提醒著我們,更多的又似在鼓勵我們。大多數(shù)的我們每一天忙碌的干活、回家,大多數(shù)的我們在乎的是干出的活是否探傷合格、順利交檢及工時的高與低,卻忽略了創(chuàng)造、奉獻、享受這一循序漸進的過程追求。質(zhì)量在哪里?這是我所苦苦追尋的。
在技術(shù)員筆中
技術(shù)員是產(chǎn)品質(zhì)量的堅強后盾。千百年來,人們不斷的追求質(zhì)量以提高生活的品味,大到一個國家,小到一個團隊,因為有了技術(shù)人員的精心設(shè)計和質(zhì)量的光輝而備受世人的稱贊和青睞。如古埃及恢弘的金字塔,古巴比倫壯麗的空中花園,無不閃現(xiàn)著質(zhì)量的魅力和影子,無不閃現(xiàn)著技術(shù)人員的智慧榮光。在我們的核電和容器生產(chǎn)過程中,技術(shù)員協(xié)調(diào)生產(chǎn)流程中的工藝裝備、工藝流程,解決產(chǎn)品生產(chǎn)中的工藝問題,保證了生產(chǎn)活動正常運行,他們?yōu)檎麄€生產(chǎn)過程保駕護航,他們的筆直接決定著產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量對于他們來說,更多的意味著職責(zé),迫使他們更加用心主動的學(xué)習(xí)和理解新知識。
在操作工手中
操作工是產(chǎn)品質(zhì)量的直接體現(xiàn)者。干活之前,我們要清楚的意識到這一點,要想到出現(xiàn)問題的嚴重性。作為青工,我們沒有教師傅豐富的經(jīng)驗,我們更就應(yīng)加強理論的學(xué)習(xí),了解每一道工序的原理和好處,方能更好的工作、更留意的干活。作為一線的操作者,工作是謀生的一種手段,很多時候為了追趕進度,掙工時,會提前完成任務(wù)。進度固然重要,可是要在質(zhì)量得到保證的前提下。我們不能讓進度成為工作的絆腳石。出現(xiàn)問題后,檢查、打磨、返修,反而把人弄得筋疲力盡。
在檢查員眼中
檢查員是產(chǎn)品質(zhì)量的有力保障,工作中需本著求真、務(wù)實的原則。差之毫厘,謬以千里。質(zhì)量,強調(diào)的是檢查員的個人態(tài)度,核電石化事業(yè)部的核容產(chǎn)業(yè)需要我們各個部門的通力配合,檢查員就是各個部門的紐帶,他們要用自我的雙眼去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。然而,在發(fā)現(xiàn)解決問題的過程中,他們會遇到很多抱怨和牢騷。這就需要他們把認真對待質(zhì)量的態(tài)度自始至終貫穿在工作的各個環(huán)節(jié)。
質(zhì)量在哪里?其實并不難找,質(zhì)量在我們每一個人心中,即使每個人所處的崗位不一樣、職務(wù)不一樣,可是對質(zhì)量的影響卻是相同的。從質(zhì)量日到質(zhì)量月再到質(zhì)量年,日月年只是一個點,年月日才是一條線。當(dāng)把每一天當(dāng)作質(zhì)量日的時候,質(zhì)量問題就迎刃而解了。只要我們都來追尋由創(chuàng)造質(zhì)量到奉獻質(zhì)量再到享受質(zhì)量這個過程,在追尋的過程中,對于自我來說就是一種成長,畢竟,我們的每一個環(huán)節(jié)不必須就是完美的。在追尋的過程中,我們發(fā)現(xiàn)了,認識了,改正了,就是一種提高,一種提高,一種蛻變。
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