2022情人節(jié)花店營銷策劃書5篇
情人節(jié)即將來到,送花顯得特別浪漫,也是最受歡迎的情人節(jié)禮物喲。下面是小編整理的2022情人節(jié)花店營銷策劃書5篇,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家有所幫助。
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2022情人節(jié)花店營銷策劃書【篇一】
一、前言
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店之魂。美艷的花朵傳遞著人們五彩斑斕的情感。
很慶幸,我們flower花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了充滿芬芳的花園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是讓我們充滿期待的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo):
在三天門情人節(jié)活動中,實現(xiàn)活動的成功圓滿,并且為花店招攬更多顧客,贏取更多人的支持與喜愛,并且最終實現(xiàn)最大利益的達(dá)成。
2、具體目標(biāo)
在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
三、活動目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。我們團(tuán)隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們flower本次活動主要針對的對象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
"flower邀您一起共度情人節(jié)"
六、活動方式
(一)確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式
1、鮮花預(yù)約活動---送花上門項目
2、情人節(jié)主題花卉展出活動
3、情人節(jié)束花促銷活動
4、情人節(jié)散花特別活動
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動時間和地點
(一)活動時間
本次活動時間為三天,分別是2月12日、13日和14日。
(二)活動地點
本次我們flower花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準(zhǔn)備
(一)人員安排
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會出現(xiàn)找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有)1名客服人員、1名女臨時工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員, 13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓(xùn));
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購,同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機(jī)選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預(yù)算
臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元
店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約2000元
廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元
項目 費用
臨時工費用 15000元
店內(nèi)店面的裝飾 2000元
廣告宣傳費用 41100元
合計 58100元
十三、意外防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿
十四、效果預(yù)估
1、形成整個的一個系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對Flower花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到腦白金一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們Flower花店;從而擁有更多的忠實穩(wěn)定的顧客。
2022情人節(jié)花店營銷策劃書【篇二】
前言:
鮮花花卉廣義上是指一切具有觀賞價值的植物繁殖器官,而狹義上則單指所有的開花植物。鮮花一直廣受人們的喜愛和使用,主要用于美化環(huán)境、人際交往,而且還可以作為食物來源?;ㄓ苫ü?、花萼、花托、花蕊組成,有各種顏色,并且艷麗有香味。花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。
情人節(jié)又叫圣瓦倫丁節(jié),及每年的2月14日,是西方的傳統(tǒng)節(jié)日之一。這是一個關(guān)于愛、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節(jié)日,男女在這一天互送禮物用以表達(dá)愛意和美好。玫瑰花是“愛情之花”。在中國情人節(jié)這一天,男女多以玫瑰花來表達(dá)愛意。
一營銷主題:真愛無價,玫瑰有情
在情人節(jié)里,主要的消費人群是熱戀中的情侶,結(jié)婚的夫妻,以及處在金婚、銀婚的老年夫妻,在這些人群中,彼此的感情很好,在這個兩個人的節(jié)日里,互送玫瑰花是表示愛情的很好的方式。
二主推產(chǎn)品:玫瑰
玫瑰象征著愛情和真摯純潔的愛。人們多把它作為愛情的信物,是情人間首選的花卉。
1.產(chǎn)品本身價值和寓意
紅玫瑰代表熱情真愛;黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍(lán)玫瑰則代表敦厚善良。單只藍(lán)色妖姬花語:相守是一種承諾 雙枝藍(lán)色妖姬花語:相遇是一種宿命,心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷 三枝藍(lán)色妖姬的花語:你是我最深的愛戀,希望永遠(yuǎn)銘記我們這段美麗的愛情故事。
1朵玫瑰代表——我的心中只有你 2朵玫瑰代表——這世界只有我兩 3朵玫瑰代表——我愛你 4朵玫瑰代表——至死不渝 5朵玫瑰代表——由衷欣賞 6朵玫瑰代表——互敬互愛互諒 7朵玫瑰代表——初戀 8朵玫瑰代表——感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵 9朵玫瑰代表——想和你一輩子 10朵玫瑰代表——十全十美、無懈可擊 11朵玫瑰代表——一生一世只愛你一個 12朵玫瑰代表——對你的愛與日俱增 13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人 14朵玫瑰代表——驕傲 15朵玫瑰代表——月圓之夜 16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下 17朵玫瑰代表——你是我的妻子 18朵玫瑰代表——祝你永遠(yuǎn)青春美麗 19朵玫瑰代表——忍耐與期待 20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠的心 21朵玫瑰代表——真誠的愛 22朵玫瑰代表——祝你好運 25朵玫瑰代表——請你也愛我 27朵玫
瑰代表——老婆~我愛你 30朵玫瑰代表——愛上你是我最大的榮光 37朵玫瑰代表——我在心里說愛你 40朵玫瑰代表——至死不渝的愛情 47朵玫瑰代表——你是我的唯一50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇 99朵玫瑰代表——天長地久 100朵玫瑰代表——百分百的愛 101朵玫瑰代表——最愛 108朵玫瑰代表——求婚 144朵玫瑰代表——愛你生生世世 365朵玫瑰花語——天天想你 999朵玫瑰花語——天長地久 1001朵玫瑰花語——直到永遠(yuǎn) 1314朵玫瑰代表——愛你一生一世
2. 產(chǎn)品包裝
包裝一束玫瑰有很多方法,但是如果是為了情人節(jié),可以用特別的包裝,可以制造驚喜 1.傳統(tǒng)的紙包裝,色彩和花需要選擇搭配,比較傳統(tǒng),但是整體效果心里沒有反差很難造成巨大的驚喜
2.透明塑料紙,看起來有自然的感覺,但是色彩比較單調(diào) 3.用彩帶螺旋狀包裝上去,下面帶刺的部分用點紙來裝飾一下
4.用大葉的植物來包裝,一片一片的搭起來,包在花的外面,這樣健康,雖然沒有太多的色彩,但是自然就是最好的色彩,體現(xiàn)了平和專一
三價格策略
影響商品的定價因素有很多;可以分為
1.定價目標(biāo) 主要是能夠使當(dāng)前的利潤最大化以及市場占有率最大化 2.產(chǎn)品成本 盡可能的減少產(chǎn)品成本,以實現(xiàn)利潤最大化
3.市場需求 在方案中,市場需求是最主要的,因為在情人節(jié)這種重要的節(jié)日里,玫瑰
花是情侶所共同需要的,應(yīng)該根據(jù)市場上普遍價格而定,并且對于不同顏色,不同寓意 不同數(shù)量的玫瑰花進(jìn)行分別定價。比如在一些大型超市中,情人節(jié)當(dāng)天上午,一支“藍(lán)色妖姬”可以賣到100元甚至150元,而買者也不占少數(shù)
4.競爭者的產(chǎn)品和價格 5.政府的政策法規(guī)
四宣傳策略
宣傳方式:
1.設(shè)立廣告牌,在人流量多的地方,城市的主要交通,廣場,設(shè)立廣告牌,廣告牌要醒目,內(nèi)容要浪漫,能煽動人心,引起共鳴,能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節(jié)的氣氛,都有去買花的沖動。
2.印制傳單,在一些年輕人比較多的地方,如大學(xué)城,寫字樓等,派發(fā)傳單,宣傳情人節(jié)送玫瑰,真愛有價,玫瑰有情。
3.通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,現(xiàn)在的年輕人對網(wǎng)絡(luò)很熟悉,基本上超過90%的人每天都會通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng),所有通過網(wǎng)絡(luò)是很好的方式。通過QQ群,微博,這些比較流行的,年輕人喜歡的東西進(jìn)行宣傳,可以收到很好的效果。
五銷售策略
主要的銷售可以分為網(wǎng)上提前預(yù)定銷售,線下實體店鋪銷售,街頭流動銷售三個銷售方式..
1.網(wǎng)上提前預(yù)訂銷售:主要在各大論壇,社交網(wǎng)站,等人流量大的網(wǎng)站上進(jìn)行提前預(yù)
售,將店內(nèi)鮮花種類進(jìn)行拍照,并附上花語,烘托出情人節(jié)的溫情氣氛,進(jìn)最大的努力根據(jù)愛情這個話題進(jìn)行討論以便于讓人立馬下單,進(jìn)行預(yù)售。
2.線下實體店鋪銷售:在情人節(jié)前后幾天里,在店里,店外做足廣告,營造氣氛,可以做些促銷活動,贈送禮品。店鋪銷售是主要的銷售方式,可以搞一些促銷活動,購買鮮花送情侶小禮品,同時可以舉行互動活動,讓情侶雙方共同參加,完成活動就會獲得店鋪贈送的特別禮品。
3.街頭流動銷售:通過對人的購買心理分析,從眾心理,炫耀心理,攀比心理,面子心理,找到市場、獲取溢價、達(dá)成銷售。根據(jù)這幾種心理進(jìn)行流動銷售,能夠刺激消費者的購買行為,進(jìn)而加大銷售量
六費用預(yù)算
店內(nèi)店面的裝飾:更換一些老舊的飾品,有店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的進(jìn)店欲望。約2000元
廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附近的展板約5張,約500元合計3600元
應(yīng)根據(jù)購買者的需求,進(jìn)行多方面服務(wù),如:配送到家,送花送驚喜,在流通上,做到時間及時,地點準(zhǔn)確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在銷售過程中查漏補(bǔ)缺,及時糾錯、添加可行性促進(jìn)玫瑰花的策略。
2022情人節(jié)花店營銷策劃書【篇三】
一 活動主題:愛心玫瑰,愛的傳遞
------“把愛播種在心里”
二、活動意義
1、幫助別人,快樂自己;贈人玫瑰,手留余香。
2、扶貧救困,片片愛心;凈化心靈,升華人格!
3、希望通過大家的努力,共同鑄就愛的長城,把這些“義賣”所得的錢去幫助那些最需幫助的孩子
三、活動方式:
我們準(zhǔn)備玫瑰,分會組織進(jìn)行義賣,而此次“愛心義賣”的收入除去成本全部納入到春蕾計劃——貧困學(xué)生救助基金中,并向社會公布、反饋,接受大家的監(jiān)督.
四、活動時間:20XX年2月13、14日
五、活動地點:各分會自定
六、活動準(zhǔn)備:
宣傳部準(zhǔn)備好活動條幅和活動倡議書;總務(wù)部準(zhǔn)備玫瑰花;各分會負(fù)責(zé)所需的桌椅、募捐箱 音響設(shè)施。
七、活動過程:
安排人員提前20分鐘到場,準(zhǔn)備所需物品,在義賣地點擺放物品,發(fā)放活動倡議書進(jìn)行宣傳;分組并安排每組成員分組負(fù)責(zé)鮮花的包裝、售賣、宣傳單發(fā)放以及對問題的解答;安排專人負(fù)責(zé)鮮花的批發(fā)和補(bǔ)送。同時通過音響設(shè)施向廣大市民宣傳。
八、注意事項:
1、通知協(xié)會會員參加此次活動;
2、參與義賣活動的義工統(tǒng)一服裝;
3、所有參加義賣活動的義工須提前熟知協(xié)會宗旨、目的、流程等相關(guān)內(nèi)容,以便在活動當(dāng)天
解答熱心市民的咨詢;
4、參加活動所有人員的交通費、餐飲費用自理,不得挪用所募捐的資金;
5、活動過程中每個成員應(yīng)注意保管好自己的貴重物品如鑰匙、電話、錢包等
九 活動總結(jié):
各分會核對賬目,報總會匯總
2022情人節(jié)花店營銷策劃書【篇四】
一、促銷目的
通過“浪漫七夕夜”這一主題,緊緊抓住圍繞“有情人”這一心理,展開商品促銷和活動促銷,以吸引客流,提高知名度,達(dá)到銷售的目的。大力推出“降價風(fēng)暴”的降價促銷活動,讓消費者感到真正的降價優(yōu)惠。
二、促銷時間
20xx年8月16日—8月17日
三、宣傳檔期
20xx年8月8日—8月15日
四、促銷主題
1.示愛有道降價有理;
2.備足禮物讓愛情公告全世界。
五、商品促銷
“七夕情人節(jié)”是一個特殊的節(jié)日,是有情人贈送禮品的節(jié)日,因此商品促銷應(yīng)以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應(yīng)做好商品的創(chuàng)意陳列和突出重點陳列,以保證節(jié)日商品達(dá)到銷售。
1、商品特價
情人節(jié)期間,對于店內(nèi)積壓商品整理歸類,設(shè)立特價區(qū),此部分產(chǎn)品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2、主題陳列:8月9日——8月17日
各店于正門口顯眼位置做情人節(jié)系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a、情人節(jié)主題陳列,以店內(nèi)精美飾品為主要陳列對象。
b、各店必須包裝至少11份以上的“飾品套系”用于主題陳列。
六、“濃情頭飾花束”
1、以頭飾為主,現(xiàn)價按原有價位6-7折出售,美術(shù)筆手寫醒目價簽,凡購買飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、制作“濃情頭飾花束”售價表。提前準(zhǔn)備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務(wù),要求飾品超過100元,送貨范圍不超過2公里。
七、活動促銷
1、情人氣球?qū)ε?/p>
制作100-200個,氣球用于門店情人節(jié)氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。費用0.155元/套。
2、會員卡贈送
凡購買情人節(jié)系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間:8月8日—13日)注意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
九、店內(nèi)布置
1、備足禮物讓愛情公告全世界門前寫真招帖
a.店門口美術(shù)筆手寫招貼(含優(yōu)惠策略的具體內(nèi)容)。
b.彩色橫幅一條:內(nèi)容為“示愛有道!降價有理之降價風(fēng)暴”。
c.購買或租用心形氣球做店面裝飾。
2、柜臺和店面內(nèi)外的衛(wèi)生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務(wù)質(zhì)量一定要切實提高。
十、聯(lián)合經(jīng)營
與當(dāng)?shù)仵r花店達(dá)成合作協(xié)議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買xx元鮮花,贈由xx提供的飾品一份或會員卡。
在xx購xx元飾品,贈由xx鮮花店提供的鮮花或優(yōu)惠卡。
2022情人節(jié)花店營銷策劃書【篇五】
一、前言
花店是美麗幽雅的場所,花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感。
很慶幸,我們xx花店也成為了編織這個美麗城市的重要一部分!在這里,我們努力、奮斗,只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來!
情人節(jié)將近。這個浪漫、富有情調(diào)的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng)造花香奇跡,更是我們期盼的日子。
二、目標(biāo)戰(zhàn)略
1、總體目標(biāo)
在七夕節(jié)活動的三天活動中,實現(xiàn)活動的圓滿成功,并且為花店獲得更多顧客,贏取更多人們的信賴與支持,并且最終實現(xiàn)花店的利益。
2、具體目標(biāo)
在活動期間,爭取三天的營業(yè)額每天過兩萬元,每天訂花的數(shù)量不少于200,每天送花次數(shù)不少于300次。零散花數(shù)量總計3000朵。
三、活動目的
隨著目前人們生活水平的提高,人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場需求,鮮花專遞市場具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯,但是隨著公司品牌的創(chuàng)建,信譽的提高、各種宣傳效應(yīng)一定會激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。
我們團(tuán)隊將致力于開創(chuàng)統(tǒng)一規(guī)范化的管理經(jīng)營模式,打造出屬于自己的品牌。所以我們通過這次活動來提升我們花店的品牌認(rèn)知度及美譽度,以及增加我們的銷售量。
四、活動對象
我們xx本次活動主要針對的對象16-30歲的人群,這些年輕人82.2%的人有求新求奇心理,就會產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。
五、活動主題
“xx邀您一起共度七夕”
六、活動方式
(一)確定合作伙伴
本次活動我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養(yǎng)品的公司進(jìn)行合作,爭取取得他們公司的贊助。
(二)促銷方式
1、鮮花預(yù)約活動-送花上門項目;
2、七夕節(jié)主題花卉展出活動;
3、七夕節(jié)束花促銷活動;
4、七夕節(jié)散花特別活動;
5、與插花有關(guān)的小件用品。
七、活動時間和地點
(一)活動時間
本次活動時間為三天,分別是8月14日、15日和16日。
(二)活動地點
本次我們xx花店活動的地點是在本花店門口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板;
2、傳單;
3、標(biāo)牌設(shè)計、花店裝飾與布置;
4、網(wǎng)站宣傳。
九、前期準(zhǔn)備
(一)人員安排
1、在活動日前招聘30名臨時工(19名女的,11名男的),負(fù)責(zé)外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣散花等工作,要求外送人員必須熟悉當(dāng)?shù)丨h(huán)境,以致送花不會出現(xiàn)找不到地點、送花遲到等情況。
需要8名外送人員(本店原有2名外送人員,6名男臨時工);
接聽電話與網(wǎng)上訂單需要2名人員(本店原有1名客服人員、1名女臨時工);
花束裝飾人員5名(本店原有2名花束裝飾、3名女臨時工);
2名門口宣傳,5名街頭宣傳人員(6名臨時工2女5男,女的在門口宣傳,男的到附近借口宣傳);
安排14名人員將散花賣到附近的大學(xué)、電影院、大型娛樂場所門口、廣場、花園等等情人節(jié)情人會一起去的地方(本店原有1名銷售人員,13名都是女臨時工,該銷售人員會對這13名臨時工稍加培訓(xùn));
除了外送臨時工有必要要求,其他臨時工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生,大學(xué)生兼職相對成本比較低,聘請他們可以減低成本。
(二)物質(zhì)準(zhǔn)備
活動前開展各種廣告與宣傳活動,在大街小巷發(fā)放傳單廣告,做好店內(nèi)裝飾宣傳,網(wǎng)上更新花店生意,廣泛接收各種預(yù)約花束與網(wǎng)上訂購,同時準(zhǔn)備為活動的大量送花、賣花活動補(bǔ)充足夠貨源,而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝,作為活動贈送的小禮品。
十、中期操作
活動過程中,消費者在本店消費滿99元可獲得本店的VIP卡。無論新老顧客,凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動有任何疑惑,銷售人員應(yīng)詳細(xì)說明,此活動最終解釋權(quán)在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開設(shè)一個顧客論壇平臺,給予顧客對我們花店活動的意見或建議,并解決一下顧客對我們此次活動的不滿,然后隨機(jī)選取10個名額送出本店的精心禮品。
2、繼續(xù)和媒體合作進(jìn)行宣傳,利用打鐵趁熱的原理,進(jìn)一步提高我們花店品牌的認(rèn)知度和美譽度,留住了老顧客,招來了新顧客,將花店銷售率提高一個檔次。
十二、費用預(yù)算
臨時工費用:30人,每人3日工資平均為500元
店內(nèi)店面的裝飾:更換一些舊老的飾品,由店門口到店內(nèi)的一張紅地毯,店面裝飾與臨店相比突出點,吸引路人的欲望。約2000元
廣告宣傳費用:一張橫幅300元,宣傳單10000張約800元,租下附件一帶的大型展板約5張,租一個月,每張每月約8000元
合計58100元
十三、意外防范
1、為了不出現(xiàn)送花遲到的現(xiàn)象,我們會通知送花員提前5-15分鐘到達(dá)目的地。
2、如果出現(xiàn)政府部門的干預(yù),我們會進(jìn)行合理的協(xié)調(diào),以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴,我們會用最合適的方式與客戶進(jìn)行交流,并立即向其表示道歉,并采取相應(yīng)的措施,解決好顧客的不滿。
十四、效果預(yù)估
1、形成整個的一個系統(tǒng),設(shè)施完善、盡善盡美、滿足客戶需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對xx花店的認(rèn)知度,給群眾留下深刻印象,就跟提到送禮就想到xx一樣,讓消費者談到送花第一個想到的就是我們xx花店;從而擁有更多的忠實穩(wěn)定的顧客。
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