完成這一切，行政部門所需要做的不過是一個來自臺灣的行程跟蹤軟件，和一名專有協(xié)調(diào)秘書，每個月的成本不超過4000塊。

　　計劃推廣的初期，行政部門遭遇了來自全國分公司的抵抗，一些員工投訴：為了和總部溝通行程，發(fā)生了很多的長途通訊費用，這樣做太煩瑣！而李響的新策略很快讓這些投訴者啞口無言：“總部協(xié)調(diào)中心開設(shè)了新的熱線，專門接聽投訴，并且申請了受話方付費業(yè)務(wù)。”這樣一來，抱怨和抵觸面臨細(xì)致的量化評估，無端的指責(zé)不攻自破。

　　德本電工在總部推出這些措施的時候，大家都覺得是天方夜譚。“其實非常簡單，我們不僅沒有增加一個秘書，還在3個月以后減少了5個秘書，節(jié)約了一成的移動通訊成本，并且提高了所有會議和信息溝通的效率”。

　　完成這些成就的并不是什么高科技，只是在行政部門的電腦上安裝了一個短信群發(fā)平臺。以往，每次召開會議，都需要會議發(fā)起人把參加會議人員的名單交給秘書，由秘書打電話逐個通知，往往是對方在拜訪客戶的時候不得不接聽電話，并且在趕到會議現(xiàn)場的時候?qū)h主題一無所知。應(yīng)用了這個平臺以后，系統(tǒng)將在會議開始前4個小時自動把會議信息發(fā)到所有人的手機(jī)上，內(nèi)容涉及會議名稱、主題、發(fā)起人、地址、時間，以及基本的背景資料。會議參加人只需要在收到通知后發(fā)任何內(nèi)容回復(fù)到指定號碼，就表示已經(jīng)收到，或是否能準(zhǔn)時參加。為了預(yù)防短信被遺漏，信息發(fā)出1小時如果沒有收到回復(fù)，系統(tǒng)會提示秘書，再由秘書打電話詢問原因。

　　和所有優(yōu)秀的行政管理者一樣，“省和不省對企業(yè)有同樣的作用，”李響明白，“節(jié)省的目的是為了提高效率，從而增加效果，單純的吝嗇和節(jié)儉是任何企業(yè)都不需要的。”www.AdCIS.com.cn一個新員工到公司報道了，在填寫了各種表格以后，這位新員工被詢問：“可以選擇把您最重要的紀(jì)念日告訴行政部門，我們將為您提供提醒；其次，請確認(rèn)您自己更愿意過農(nóng)歷的生日還是公歷生日，是哪一天？”看上去煩瑣的過程卻是為了保證人力資源部門的生日會效果，以及幫助企業(yè)完善文化建設(shè)。李響說：“這也是一種節(jié)省。”

　　李響曾經(jīng)做過調(diào)查，在80年代以前出生的員工，有很大一部分人把農(nóng)歷的生日作為自己慶生的日子，尤其是我國的北方，每年總有3成以上的員工，在接受人力資源部慶祝的時候，嘴上表示感謝，卻并不是處在幸福的心理狀態(tài)之下，自然也不會有感恩之心。增加一個過程，不只是杜絕了浪費，更重要是把握了和員工深入溝通的機(jī)會。

　　李響告訴記者：“95年我在德國工作，遠(yuǎn)在北京的父親在他生日那天收到了我公司寄的賀卡，上面是老總簽名的一段話：您的兒子很優(yōu)秀，他是值得我們尊重的好員工，謝謝。”為了這句話，李響的父親還專門打越洋電話來囑咐兒子要好好工作。

　　“很少有人計算過一個‘爛網(wǎng)管’值多少錢，如果計算以后你會發(fā)現(xiàn)：他可能是公司里面最貴的員工。”李響給記者算了一筆賬，現(xiàn)代辦公環(huán)境下，幾乎電腦或者網(wǎng)絡(luò)癱瘓的時間，就是使用者暫停工作的時間，如果發(fā)生了全系統(tǒng)的癱瘓，那么，整個維修時間內(nèi)所有員工時薪乘以維修時間就是這次癱瘓的成本。所以，一個月薪3000塊“爛網(wǎng)管”絕對可以讓你的企業(yè)損失50000塊。品牌營銷網(wǎng)AdCIS如果在德本電工的總部，當(dāng)你的電腦出了問題，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部門會馬上為你提供備用的筆記本電腦，然后選擇把電腦拿走修理，或者等你休息的時候就地修理；如果你有一個非常重要的郵件要發(fā)送，而整個系統(tǒng)崩潰了，系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)部門馬上可以為你提供無線發(fā)送或者提供最原始的撥號上網(wǎng)。