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公司高管如何跟員工打交道

時間: 唐納德·基奧1 分享

專橫傲慢的態(tài)度,并不能提高工作效率。公司領導怎樣跟員工打交道很重要,如果高高在上,跟員工的關系就會疏遠,也容易招人非議,說不定還會遭員工反叛。如果你想失敗的話,專橫肯定能幫你實現這一目標。

固步自封的危害

作為一個公司高管,無須付出多少努力,就能營造出一種虛幻景象。

曾經有人跟我說,有一位首席執(zhí)行官在公司總部給自己建起了一座“泰姬陵”。盡管其他高管也在同一層樓辦公,但是,這一層的一大塊角落都是為他特意打造的。他的大套間外安有厚厚的玻璃門,進了玻璃門是他的秘書臺,穿過秘書桌,再推開一扇木門,才能進入他的辦公室。進入這間辦公室仿佛置身于異國他鄉(xiāng),里面擺放著奇異的藝術品,播放著柔和的音樂,還點著各色香燭,讓人覺得相當氣派。

不妨假設一下,如果有一位中層經理要來他的辦公室,稟報一個壞消息,看到在這座宮殿里優(yōu)哉游哉的首席執(zhí)行官,他的心理壓力該有多大?。」馐强瓷弦谎圻@奢靡的擺設,十有八九就嚇得不敢開口了。

我有在公司到處走走,和員工聊天的習慣,我會做個自我介紹,問問他們工作進展如何,在做些什么以及怎樣才能做得更好。

如果你想故步自封的話,那根本沒有必要費力去做這些事,你會覺得這完全是在浪費時間。員工會告訴你一些日常業(yè)務中雞毛蒜皮的小事,這些惹你生厭的瑣事,還是不知道為宜。還有員工的名字,你不用絞盡腦汁地去記,他們有一天可能會辭職的。

我曾經讀過一位性格乖戾的英國貴婦人的故事,她根本不屑于去記自己仆人的名字。盡管家里管家已經換過好幾個人了,但她對每個管家都只叫“管家”。同樣,她管女仆也叫“女仆”,稱呼園丁為“園丁”。讓她來當一個故步自封的首席執(zhí)行官,是再合適不過了。

不幸的是,盡管有些人想要故步自封,但是歷史上最成功的商業(yè)精英,都有著和他們完全迥異的稟賦。很多傳奇的商業(yè)精英的一個共同特性就是,他們能和各個層級的員工打成一片。在20世紀60~70年代創(chuàng)立了賽斯納飛機公司(CessnaAircraftCo.)的德韋恩。華萊士,就因此享有盛譽。當他走過位于威奇托的工廠流水線時,他不僅能報出3000多名員工的名字,而且還知道他們的一些家事。

對員工的情況做到這般如數家珍,在如今的跨國企業(yè)中已是很難了。不過,如果你想讓自己高高在上的話,那么就別理會這種勞神費力的事了。

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