企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)方案(4)
企業(yè)如何建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)方案篇3
企業(yè)文化被定義為在組織的各個(gè)層次得到體現(xiàn)和傳播,并被傳遞至下一代員工的組織運(yùn)作方式,其中包括組織成員共同擁有的一整套信念、價(jià)值觀和行為方式等。
作為新型人力資源經(jīng)理人員,你的《工作說明書》上“工作職責(zé)”部份增加了“企業(yè)文化建設(shè)”之類的字樣,“下屬”一欄也有了“企業(yè)文化主管”或“企業(yè)文化專員”。在老板的信任中你開始了公司的“企業(yè)文化建設(shè)“之旅。但也許對于到底如何來建設(shè)企業(yè)文化,你可能感覺無從下手,于是你對企業(yè)文化的建設(shè)就變成了單純的“文體化”與甚至是“口號化”。
本文為你提供一套操作簡單的企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施方案,你所要做的就是:
STEP1,你首先成立一個(gè)公司企業(yè)文化研究會之類的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),組織你的團(tuán)隊(duì)開始調(diào)查分析現(xiàn)有文化狀況,了解企業(yè)的文化歷史和環(huán)境條件,以一定的標(biāo)準(zhǔn)(見表1)來診斷公司現(xiàn)實(shí)的文化與文化建設(shè)現(xiàn)狀。
STEP2,分析公司的行業(yè)特征、使命、遠(yuǎn)景與戰(zhàn)略,通過對“企業(yè)文化七要素”的界定,對你的文化進(jìn)行再定位(Position again)。如圖1。
STEP3,在你成功地定位你的文化之后你就可以提煉你科學(xué)、簡煉、準(zhǔn)確的核心價(jià)值觀了,這就是企業(yè)文化的精神層面。
STEP4,以核心價(jià)值觀為中心,在宣傳與貫徹中形成相應(yīng)的典型案例,并且構(gòu)造一種能復(fù)制與放大你的核心價(jià)值觀的機(jī)制與策略,這就是運(yùn)用人力資源管理的具體策略(任用、培訓(xùn)、績效與激勵(lì)、溝通等),將你的核心價(jià)值觀灌輸?shù)絾T工的頭腦中、體現(xiàn)在員工的行動上,并結(jié)合公司戰(zhàn)略與目標(biāo),形成公司的管理制度體系。這就是公司文化的行為和制度層面。
(一)對你的公司文化進(jìn)行再定位
優(yōu)秀企業(yè)文化產(chǎn)生的共同的價(jià)值觀、認(rèn)同感,加強(qiáng)了員工間、部門間的溝通與協(xié)調(diào),打破它們之間的障礙,對以整個(gè)企業(yè)為載體的核心能力的營造無疑十分關(guān)鍵。但由于企業(yè)文化中的價(jià)值觀、信念等因素一旦形成,往往在一定時(shí)期內(nèi)保持穩(wěn)定,而企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力由于持續(xù)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新以及外部條件的變化,處于一種動態(tài)發(fā)展的狀態(tài)中,所以伴隨著上一個(gè)階段企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力的企業(yè)文化對下一階段企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力的營造會有很大的影響,在多數(shù)情況下往往是不利的影響。企業(yè)文化的規(guī)則限定了的工作能力和企業(yè)有效運(yùn)作,這要求企業(yè)內(nèi)要有一支勇于變革的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),能夠不斷更新和改變企業(yè)文化(即企業(yè)文化的再定位),塑造尊重人才的高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人,為人才創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,使企業(yè)文化在企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行、核心能力營造中始終發(fā)揮積極的作用。
(二),提煉出公司的核心價(jià)值觀
你當(dāng)然知道,任何組織想繼續(xù)生存和獲得成功,首先一定要有健全的核心價(jià)值觀(Worth a view in core),作為所有政策和行動的前提。而且企業(yè)成功最重要的唯一因素是忠實(shí)地遵循這些核心價(jià)值觀,如果違反這些核心理念,就必須加以改變。
在進(jìn)行文化定位時(shí),關(guān)鍵步驟是把握自己真正相信的東西,而不是抓住其他公司定為價(jià)值觀的東西,也不是外在世界認(rèn)為應(yīng)該是理念的東西。
有了對公司文化要素的界定你就可以輕松擬定你的核心價(jià)值觀草案了,對核心價(jià)值觀的陳述可以用不同的方法,但應(yīng)該簡單、清楚、純真、直接而有力。通過自上而下和自下而上反復(fù)溝通,最后確定3~6條(不要超過6條,否則你可能會抓不住真正的核心價(jià)值觀)。于是公司的核心價(jià)值觀就擺在了你的案頭。
(三)將你的企業(yè)文化建設(shè)策略化、制度化
關(guān)于海爾集團(tuán)被業(yè)界稱為“海爾三步曲”的企業(yè)文化建設(shè)的流程你肯定不陌生,其第一步是提出理念與價(jià)值觀,進(jìn)而推出典型人物與事件(the model personalities and affairs),第三步是在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下建立保證人物與事件不斷涌現(xiàn)的制度與機(jī)制(System and mechanism)。舉個(gè)例子,海爾提出“人人是人才”、“賽馬不相馬”的理念,繼而推出“部長競聘上崗”、“農(nóng)民合同工當(dāng)上車間主任”等案例,最后構(gòu)造“人才自薦與儲備系統(tǒng)”、“三工并存、動態(tài)轉(zhuǎn)換”、“末位淘汰制”等管理機(jī)制。
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