當(dāng)整個(gè)社會(huì)的大肆渲染戰(zhàn)略的重要性，在大談傾力打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，許多企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人也不能免俗，言必稱戰(zhàn)略似乎成為了一種時(shí)髦。一起來看看格力公司的企業(yè)戰(zhàn)略吧！

　　格力企業(yè)簡(jiǎn)介

　　珠海格力電器股份有限公司成立于1989年，是全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、格力標(biāo)志服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，格力電器致力于為全球消費(fèi)者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。

　　2014年上半年，格力電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入589.30億元，同比增長(zhǎng)10.17%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)63.89億元，同比增長(zhǎng)96.14%。繼續(xù)保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2012年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1001.10億元，成為中國首家超過千億的家電上市公司;2013年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入1200.43億元，凈利潤(rùn)108.71億元，納稅超過102.70億元，是中國首家凈利潤(rùn)、納稅雙雙超過百億的家電企業(yè)，連續(xù)12年上榜美國《財(cái)富》雜志“中國上市公司100強(qiáng)”。格力品牌在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室(World Brand Value Lab)編制的2010年度《中國品牌500強(qiáng)》排行榜中排名第51位，品牌價(jià)值已達(dá)137.08億元。

　　格力電器旗下的“格力”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國家和地區(qū)。1995年，格力空調(diào)連續(xù)16年產(chǎn)銷量、市場(chǎng)占有率位居中國空調(diào)行業(yè)第一;2005年，家用空調(diào)產(chǎn)銷量連續(xù)4年位居世界第一;2008年，格力全球用戶超過8800萬。

　　2008年12月30日，世界權(quán)威的品牌價(jià)值研究機(jī)構(gòu)——世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室舉辦的“2008世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室年度大獎(jiǎng)”評(píng)選活動(dòng)中，格力憑借良好的品牌印象和品牌活力，榮登“中國最具競(jìng)爭(zhēng)力品牌榜單”大獎(jiǎng)，贏得廣大消費(fèi)者普遍贊譽(yù)。

　　在全球擁有珠海、重慶、合肥、石家莊、鄭州、武漢、巴西、巴基斯坦、越南9大生產(chǎn)基地，4萬多名員工，已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個(gè)系列、7000多個(gè)品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費(fèi)群體的各種需求;擁有技術(shù)專利近2000項(xiàng)，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機(jī)組、離心式大型中央空調(diào)、G-Matrik直流變頻空調(diào)等一系列高科技產(chǎn)品填補(bǔ)了國內(nèi)空白，打破了美日制 冷巨頭的技術(shù)壟斷，成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的典范，在國際舞臺(tái)上贏得了廣泛的知名度和影響力. “一個(gè)沒有創(chuàng)新的企業(yè)，是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè);一個(gè)沒有核心技術(shù)的企業(yè)是沒有脊梁的企業(yè)，一個(gè)沒有脊梁的人永遠(yuǎn)站不起來。”展望未來，格力電器將堅(jiān)持“自我發(fā)展，自主創(chuàng)新，自有品牌”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。2007年，格力也介入空氣能行業(yè)，因?yàn)榭諝饽軣岜脽崴鞅緛砭褪强照{(diào)原理的反原理，所以格力就著力力推空氣能熱泵熱水器，現(xiàn)年平均銷售量在空氣能熱泵熱水器行業(yè)的佼佼者。

　　格力年

　　2007年幾乎成了“格力年”。

　　這一年，格力空調(diào)實(shí)現(xiàn)出口600萬臺(tái)套以上，較2006年增長(zhǎng)150萬臺(tái)套，總銷量達(dá)到1600萬臺(tái)套;利潤(rùn)總額預(yù)計(jì)超過10億元人民幣，較2006年增長(zhǎng)100%以上。銷售額達(dá)到380億元。

　　格力集團(tuán)正以“忠誠、友善、勤奮、進(jìn)取”的企業(yè)精神，立足發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，加快發(fā)展速度，加大改革力度，將格力做強(qiáng)做大，力爭(zhēng)在全球經(jīng)濟(jì)一體化的浪潮中，使格力發(fā)展成為世界的格力。

　　格力空調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃

　　【格力空調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略】

　　運(yùn)用雙贏智慧尋求發(fā)展空間，實(shí)施規(guī)范管理激活創(chuàng)新機(jī)制，容納多種聲音構(gòu)筑和諧環(huán)境，追求個(gè)人夢(mèng)想創(chuàng)造格力奇跡。

　　【企訓(xùn)】

　　忠誠 友善 勤奮 進(jìn)取

　　【企魂】

　　給消費(fèi)者以精品和滿意，給創(chuàng)業(yè)者以機(jī)會(huì)和發(fā)展，給投資者以業(yè)績(jī)和回報(bào)。

　　一、 企業(yè)使命和愿景

　　愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就格力百年的世界品牌

　　使命：弘揚(yáng)工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境 核心價(jià)值觀：

　　少說空話、多干實(shí)事

　　質(zhì)量第一、顧客滿意

　　忠誠友善、勤奮進(jìn)取

　　誠信經(jīng)營(yíng)、多方共贏

　　愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新

　　遵紀(jì)守法、廉潔奉公

　　二、 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

　　(1) 市場(chǎng)方面的目標(biāo)：

　　格力變頻空調(diào)全年目標(biāo)調(diào)高至600萬臺(tái)，力爭(zhēng)內(nèi)銷400萬套，外銷200萬套，全年將實(shí)現(xiàn)銷售600萬套。格力空調(diào)效節(jié)能空調(diào)以最實(shí)惠的價(jià)格走進(jìn)中國每一個(gè)城鄉(xiāng)市場(chǎng)

　　2009年，格力入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)世界家用空調(diào)產(chǎn)銷量世界第一，創(chuàng)造了多項(xiàng)世界之最、中國之最。在未來的三到五年里格力不僅要保住這個(gè)位置，更要坐穩(wěn)這個(gè)位置，不斷提高銷售額市場(chǎng)占有率。

　　格力空調(diào)將加快海外建廠步伐，擴(kuò)大海外市場(chǎng)占有率

　　(2) 技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展方面的目標(biāo)：

　　2010年1月29日，格力宣布獲得首張無氟環(huán)保變頻空調(diào)UL北美安全認(rèn)證證書，2010年4月27日，格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平，自主創(chuàng)新、加強(qiáng)核心技術(shù)研發(fā)，提升技術(shù)能力，主要是芯片技術(shù)的突破，掌握變頻空調(diào)的驅(qū)動(dòng)模塊和控制芯片技術(shù)，逐步主導(dǎo)這個(gè)行業(yè)與市場(chǎng)。提高和完善服務(wù)水平，采用合理的評(píng)價(jià)機(jī)制促使售后人員提高服務(wù)意識(shí)，按規(guī)范的流程和要求開展工作，格力空調(diào)將售后服務(wù)管理提高到一個(gè)新的水平。

　　(3) 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面的目標(biāo)：

　　逐步提高變頻空調(diào)在格力空調(diào)中所占比例

　　(4) 提高生產(chǎn)力方面的目標(biāo)

　　推行精益管理法和6σ管理方法，使企業(yè)獲得極高的生產(chǎn)率、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和很大的生產(chǎn)柔性，隨著各種先進(jìn)管理方法在格力的應(yīng)用，資源可以得到更加合理的配置和充分的利用，生產(chǎn)管理水平也將不斷提高。

　　生產(chǎn)線采用條形碼自動(dòng)化管理，可大大提高生產(chǎn)和測(cè)試的功效，有效消除了人工主管判斷失誤的風(fēng)險(xiǎn)，使產(chǎn)品質(zhì)量更有保障。

　　(5)人力資源方面的目標(biāo)

　　1、針對(duì)公司現(xiàn)行的人力資源企劃方案存在的不足，提出建設(shè)性的修改建議，從而有效地配合公司整體企劃，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　2、合理地規(guī)劃本公司的人力資源：

　　(1)建立完善的人力資源信息系統(tǒng)，有效地開發(fā)員工潛力;

　　(2)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工積極性;

　　(3)制定“人性化”的管理制度。

　　3、樹立公司獨(dú)特的“人文文化”，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，給員工歸屬感。

　　(6)職工積極性發(fā)揮方面的目標(biāo)

　　薪酬分固定工資、浮動(dòng)工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)和股票期權(quán)，利用浮動(dòng)工資、股票期權(quán)、績(jī)效獎(jiǎng)金來促使員工充分發(fā)揮其積極性，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工采用專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　1、公司為員工提供暢通的職業(yè)發(fā)展通道及完善的培訓(xùn)，同時(shí)提供外派培訓(xùn)、自我開發(fā)學(xué)習(xí)、出國工作、學(xué)習(xí)、考察機(jī)會(huì)。幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　2、環(huán)境激勵(lì)：公司投資新建員工生活區(qū)，提供現(xiàn)代化的集體公寓，給員工提供舒適的 生活環(huán)境，以消除他們的后顧之憂。

　　3、物質(zhì)激勵(lì)：公司為員工提供全員合法參保、帶薪年假、節(jié)日慰問金、各項(xiàng)補(bǔ)貼等福利。 公司為員工上下班提供免費(fèi)交通車服務(wù)，設(shè)有員工食堂，并提供午餐補(bǔ)貼。 公司為員工免費(fèi)提供工作服，定期組織員工參加免費(fèi)健康檢查。

　　4、精神激勵(lì)：公司定期組織文體活動(dòng)、外出旅游等集體活動(dòng)。

　　(7) 社會(huì)責(zé)任方面的目標(biāo)：無氟空調(diào)的設(shè)計(jì)與推出，保護(hù)環(huán)境。支援災(zāi)區(qū)重建。

　　三、目標(biāo)市場(chǎng)和客戶需求分析

　　(一)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

　　1.政策環(huán)境

　　目前我國隨著入世的承諾逐步實(shí)現(xiàn)，正在實(shí)施普遍的產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入政策，削減乃至取消關(guān)稅和其他貿(mào)易壁壘，改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。同時(shí)，中國現(xiàn)行的稅制和稅收政策要做重大調(diào)整，其中包括實(shí)行有增有減的稅收政策;按照國民待遇原則統(tǒng)一內(nèi)外資企業(yè)所得稅，按照擴(kuò)大稅基、降低稅率原則，減輕內(nèi)資企業(yè)稅負(fù)，取消外資企業(yè)稅收優(yōu)惠將使我國空調(diào)企業(yè)獲得公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。高效、環(huán)保、節(jié)能型空調(diào)主機(jī)受到政府產(chǎn)業(yè)政策的支持。

　　2.社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境

　　在全球范圍內(nèi)，我國經(jīng)濟(jì)一枝獨(dú)秀，國民經(jīng)濟(jì)呈連續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)，社會(huì)購買力及消費(fèi)潛力亦成為眾所周知的全球亮點(diǎn)，蓄積了雄厚的集團(tuán)購買力。在未來的若干年內(nèi)，中國仍將是世界上經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國家之一，中國的整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力必將進(jìn)一步增強(qiáng)。

　　3.科技環(huán)境

　　為了節(jié)約能耗，開辟新能源的利用，空調(diào)技術(shù)的研究發(fā)展很快，主流空調(diào)有：變頻空調(diào)、燃?xì)饪照{(diào)、太陽能空調(diào)。其中，變頻空調(diào)憑借其在節(jié)能、降噪、舒適等方面的優(yōu)勢(shì)，越來越受重視。2010年4月27日，在廣東省輕工業(yè)協(xié)會(huì)組織的“新一代G-Matrik(又稱“G10變頻引擎”)低頻控制技術(shù)”科技成果鑒定會(huì)上,格力電器自主研發(fā)的“G10變頻引擎”低頻控制技術(shù)被專家組一致鑒定為“國際領(lǐng)先”水平,其中格力G10變頻空調(diào)被鑒定為“國際先進(jìn)”水平。這是我國空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一項(xiàng)“國際領(lǐng)先”的變頻技術(shù),填補(bǔ)了行業(yè)空白,標(biāo)志著我國變頻空調(diào)產(chǎn)業(yè)開始從“跟隨型制造”向“引領(lǐng)型創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。

　　總之，就企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境而言，對(duì)格力空調(diào)未來的發(fā)展是很有利的，無論是政治、經(jīng)濟(jì)還是科技都很好的推動(dòng)格力空調(diào)的發(fā)展。

　　(二)目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品組合的策略選擇：

　　格力空調(diào)可分為3個(gè)細(xì)分市場(chǎng)：定頻空調(diào)、變頻空調(diào)、中央空調(diào)

　　在未來的時(shí)間里，格力仍會(huì)遵循選擇專業(yè)化原則，針對(duì)不同的市場(chǎng)提供不同類型的產(chǎn)品

　　(三)客戶需求分析

　　我國居民部分家用電器和耐用消費(fèi)品的普及率還比較低，城鎮(zhèn)人均收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，
三、四線城市與農(nóng)村市場(chǎng)的需求啟動(dòng)，市場(chǎng)需求潛力很大。

　　人們消費(fèi)觀念將從重視生活水平的提高向重視生活質(zhì)量的提高轉(zhuǎn)變，人們將更注重家電商品的名牌消費(fèi)，環(huán)保、節(jié)能、精神文化產(chǎn)品將成為消費(fèi)的熱點(diǎn)，智能化、方便化、個(gè)性化、綠色化的家電商品將成為人們的消費(fèi)時(shí)尚。

　　中高端消費(fèi)市場(chǎng)最明顯的特點(diǎn)就是在選購家電時(shí)，更注意家庭生活質(zhì)量的提升。首先考慮產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和外觀設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化?？偟膩碚f，中高端產(chǎn)品的消費(fèi)者把價(jià)錢放在第二位，并不單純追逐價(jià)格便宜，而講究產(chǎn)品性能價(jià)格比。這樣的消費(fèi)者大多比較冷靜，非常明確自己的決策，對(duì)產(chǎn)品的要求也比較苛刻，但不會(huì)跟風(fēng)。在這種情況下，產(chǎn)品本身就成了主要因素。因此格力空調(diào)不僅應(yīng)當(dāng)注重節(jié)能、舒適、美觀、合適的價(jià)格，而且更應(yīng)當(dāng)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和消費(fèi)者需求。

　　四、競(jìng)爭(zhēng)分析

　　(一)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

　　波特五力模型分析：

　　1.行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

　　美的從變頻空調(diào)、廣告、降價(jià)、軟文炒作等方面對(duì)格力發(fā)動(dòng)攻擊，格力強(qiáng)硬抗擊，目前美的沒有占到好處。海爾未參與。競(jìng)爭(zhēng)十分激烈

　　2. 新進(jìn)入者的威脅

　　品牌集中度越來越高;產(chǎn)品質(zhì)量、能耗指標(biāo)要求高。有較高的進(jìn)入壁壘，因而新進(jìn)入者的威脅小。

　　3.供應(yīng)鏈分析

　　(1)上游行業(yè)狀況:控制器、壓縮機(jī)(毛利率25%)、原材料廠商的控制力很強(qiáng);

　　(2)資源供應(yīng)狀況:鋼鐵、銅等基礎(chǔ)原材料價(jià)格將大幅波動(dòng);控制器、壓縮機(jī)的 控制力減弱;

　　(3)供應(yīng)品可替代性及重要性:鋁代替銅，將降低生產(chǎn)成本并減少對(duì)稀缺資源(銅)的依賴性

　　(4)供應(yīng)者集中度:控制器比較集中，主要為日、韓廠商;壓縮機(jī)的控制已打破，格力自建壓縮機(jī)廠。

　　4、替代產(chǎn)品 :

　　太陽能空調(diào)、地?zé)峥照{(diào)系統(tǒng)、燃?xì)庵醒肟照{(diào)，目前不是主流。

　　5.客戶

　　客戶壓力:能效比、安靜、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、技術(shù)、環(huán)保

　　客戶集中度:低，但由于產(chǎn)品供大于求，客戶議價(jià)能力強(qiáng)。

　　客戶盈利能力:城鎮(zhèn)居民人均可支配收入：增長(zhǎng)11.2%，增長(zhǎng)期還很長(zhǎng)。